試析電力企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)探討
論文摘要：隨著中國(guó)電力企業(yè)快速發(fā)展，電力企業(yè)的職工需要更多的培訓(xùn)才能適應(yīng)特殊崗位的需要。電力企業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)對(duì)象是一個(gè)特殊的群體，他們是電力生產(chǎn)的直接承擔(dān)者，有著各自的需要和明確的學(xué)習(xí)目的，有較高的選擇、判斷能力。這就決定了培訓(xùn)師職能也具有一定的特殊性，應(yīng)有自己獨(dú)特的培訓(xùn)技巧，體現(xiàn)出自己的教學(xué)特色。聯(lián)系自身實(shí)際，從角色轉(zhuǎn)換開(kāi)始，研究了普通的教師最終如何成為一個(gè)優(yōu)秀的電力企業(yè)培訓(xùn)師。論文關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；培訓(xùn)師；教師
隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和科技的飛速進(jìn)步，我國(guó)的電力企業(yè)正向大容量、特高壓、超臨界參數(shù)、智能電網(wǎng)方面靠攏。作為電力企業(yè)的培訓(xùn)師，為了更好地服務(wù)電網(wǎng)發(fā)展，每一個(gè)人都應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念，豐富知識(shí)儲(chǔ)備，提升專業(yè)技能，熟悉業(yè)務(wù)流程，爭(zhēng)取做一個(gè)合格乃至優(yōu)秀的電力企業(yè)培訓(xùn)師。
一、提高認(rèn)識(shí)，加快從教師到培訓(xùn)師的角色轉(zhuǎn)變
1.教師與企業(yè)培訓(xùn)師的區(qū)別
“師者，傳道授業(yè)解惑也�！边@句話不但指出了傳統(tǒng)學(xué)歷教育中教師的基本任務(wù)，也指出了教師與學(xué)生之間的基本關(guān)系，即傳道與被傳道、指導(dǎo)與被指導(dǎo)、教育與被教育的關(guān)系。傳統(tǒng)的學(xué)歷教育中被教授的對(duì)象更多的是未成年或者成年但未走出社會(huì)的孩子，他們社會(huì)經(jīng)歷少；相比理論知識(shí)，他們?nèi)狈?shí)踐技能，對(duì)某一行業(yè)的了解相對(duì)較淺顯。
企業(yè)培訓(xùn)師傳道的對(duì)象更多的是企業(yè)員工。作為成年人的企業(yè)員工與象牙塔中的莘莘學(xué)子有很大不同，企業(yè)員工更多的靠理解和主動(dòng)思考。同時(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)他們的思維也有一定的影響。另外，參加培訓(xùn)的員工往往更加希望在培訓(xùn)中獲取解決實(shí)際工作中遇到的難題。
從以上分析中不難看出，教師的工作更側(cè)重于“傳道”與“授業(yè)”，而培訓(xùn)師的工作重心卻在“解惑”，兩者工作重心的不同要求我們必須盡早從教師轉(zhuǎn)變成企業(yè)培訓(xùn)師。
2.轉(zhuǎn)換過(guò)程中面對(duì)的困難
一個(gè)合格的教師往往具有扎實(shí)的專業(yè)基本功、深厚的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、一定的教育學(xué)理論知識(shí)，同時(shí)還具有良好的知識(shí)能力結(jié)構(gòu)，如教學(xué)能力、良好的口頭表達(dá)能力、自我調(diào)控能力、組織管理能力等。而企業(yè)培訓(xùn)師除了需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外，還必須具備其他專業(yè)知識(shí)，這樣才能在培訓(xùn)過(guò)程中不斷更新知識(shí)觀念，充實(shí)新的理論與案例。
教師以自己博學(xué)、敬業(yè)、自律等良好品質(zhì)感染著學(xué)生，是學(xué)生們學(xué)習(xí)、效仿的榜樣，這樣教師就在學(xué)生中樹(shù)立了崇高的威信。但是這種威信往往與培訓(xùn)師的身份相悖，因此要當(dāng)一個(gè)成功的培訓(xùn)師，教師必須擺脫自己權(quán)威的角色身份，需要拋棄教師的支配、控制、指揮等傾向，代之以寬容、非支配、非指揮等傾向。
3.如何成功轉(zhuǎn)換角色
教師要想順利轉(zhuǎn)變成一個(gè)成功的企業(yè)培訓(xùn)師，需要虛心接納并學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，參加企業(yè)培訓(xùn)師的相關(guān)培訓(xùn)課程，掌握企業(yè)培訓(xùn)方面的相關(guān)理論知識(shí)，把握企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展方向，研究企業(yè)的相關(guān)政策法規(guī)。嚴(yán)格遵循以上幾點(diǎn)，教師在向企業(yè)培訓(xùn)師的轉(zhuǎn)便過(guò)程便可做到有理可依、有據(jù)可循。
另外，教師應(yīng)該盡量創(chuàng)造機(jī)會(huì)走入企業(yè)生產(chǎn)一線，參與企業(yè)生產(chǎn)全過(guò)程，把握生產(chǎn)過(guò)程的關(guān)鍵點(diǎn)，關(guān)注工藝提高的方法。
二、博聞強(qiáng)記，豐富知識(shí)儲(chǔ)備
伴隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)效果的期望值要求越來(lái)越高，培訓(xùn)對(duì)象的素質(zhì)越來(lái)越全面，培訓(xùn)形式的豐富多彩，培訓(xùn)內(nèi)容的不斷拓展深化，這些都要求企業(yè)培訓(xùn)師們及時(shí)更新、吸納、轉(zhuǎn)移和運(yùn)用新知識(shí)、新技術(shù)和新信息。
首先，企業(yè)培訓(xùn)師需要具備吸納和儲(chǔ)備新知識(shí)的能力。在這個(gè)信息大爆炸的年代，新知識(shí)、新信息的來(lái)源有很多渠道。例如，傳統(tǒng)的書(shū)本學(xué)習(xí)是一個(gè)最可靠的渠道；近幾年伴隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而興起的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)則是一個(gè)最便捷的方法，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)世界也為我們提供了海量信息；最重要也是最直接的一個(gè)渠道則是深入企業(yè)生產(chǎn)線，與一線員工深入交談，獲得相應(yīng)的第一手材料。只要把眼前的事物都作為知識(shí)，結(jié)合自身實(shí)際把知識(shí)沉淀下來(lái)，那么在培訓(xùn)授課時(shí)便可以活學(xué)活用，信手拈來(lái)，同時(shí)也可以豐富知識(shí)儲(chǔ)備。
其次，企業(yè)培訓(xùn)師更需要提高自身舊知識(shí)的遷移能力。由于培訓(xùn)活動(dòng)往往在短期內(nèi)要求培訓(xùn)師講授多門課程，而年輕的企業(yè)培訓(xùn)師往往受制于自身的知識(shí)儲(chǔ)備而無(wú)法達(dá)到這方面的要求，這就要求培訓(xùn)師努力提高自身舊知識(shí)的遷移能力。由于一個(gè)事例往往可以從多個(gè)角度進(jìn)行解析，平時(shí)積累的知識(shí)也可以相互轉(zhuǎn)化，所以應(yīng)注重把自己積累的知識(shí)梳理成一個(gè)體系，這樣才能在用到的時(shí)候?qū)⑵渲苯討?yīng)用過(guò)來(lái)，達(dá)到融會(huì)貫通、事半功倍的效果。
最后，由于事物是不斷發(fā)展變化的，企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該學(xué)會(huì)在不斷變化的環(huán)境中捕捉到對(duì)培訓(xùn)有益的信息。例如，學(xué)員往往對(duì)發(fā)生在自己周圍或者自己身上的事例更感興趣，所以如果在課程的教授過(guò)程中穿插更多與之相關(guān)的事例，則可以明顯提高學(xué)員上課的注意力，也更能提高學(xué)員的參與積極性。
由于新知識(shí)的吸納、舊知識(shí)的遷移轉(zhuǎn)化以及有效信息的捕捉需要通過(guò)時(shí)間的沉淀，不可能一蹴而就，因此企業(yè)培訓(xùn)師要在實(shí)踐中不斷摸索、總結(jié)、提高、升華。 三、勤于鉆研，提高授課技巧
企業(yè)培訓(xùn)師豐富的知識(shí)儲(chǔ)備不是為了提升個(gè)人內(nèi)涵，而是為了應(yīng)用到實(shí)際的課堂教學(xué)中，為企業(yè)的培訓(xùn)工作添磚加瓦，這就要求企業(yè)培訓(xùn)師需要具備高超的授課技巧。
首先，做好課程的破冰環(huán)節(jié)。即做好課程講解的開(kāi)場(chǎng)白�？梢圆捎煤芏嘈问�，比如采用既可以讓企業(yè)培訓(xùn)師放松心情又可以讓學(xué)員快速進(jìn)入受訓(xùn)狀態(tài)的幽默式導(dǎo)入課程，但切忌采用低俗的笑話或者庸俗的語(yǔ)言；也可以引用名家或者名人的著名話語(yǔ)，為自己的課程做好鋪墊；還可以采用懸念式。懸念式可以激發(fā)學(xué)員的好奇心，將學(xué)員牢牢吸引到課程中，取得良好的培訓(xùn)效果。
其次，在課程的教授環(huán)節(jié)應(yīng)廣泛采用多種多樣的培訓(xùn)形式。電力系統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)的最大特點(diǎn)就是具有崗位針對(duì)性。所以，我們可以針對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目采用體驗(yàn)式教學(xué)、互動(dòng)式教學(xué)等等。在教學(xué)過(guò)程中還需注重教學(xué)工具的使用，例如多媒體教材。多媒體教材可以豐富培訓(xùn)課程內(nèi)容，并使培訓(xùn)課程的表現(xiàn)形式多樣化，同時(shí)還能提高學(xué)員的學(xué)習(xí)能動(dòng)性，還能便于知識(shí)的共享與管理。
最后，課程結(jié)束時(shí)，企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該運(yùn)用好結(jié)束語(yǔ)。結(jié)束語(yǔ)往往起到對(duì)課程畫龍點(diǎn)睛的作用，因此企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該在結(jié)束語(yǔ)的設(shè)計(jì)上多費(fèi)心思，以免課程的講解變成虎頭蛇尾。課程的結(jié)束語(yǔ)可以選擇對(duì)課程內(nèi)容歸納重點(diǎn)、概括中心，也可以對(duì)課程畫龍點(diǎn)睛、提煉升華，還可以將課程重新梳理一遍，讓學(xué)員更加深刻理解。
除了以上幾點(diǎn)之外，在課程的講解過(guò)程中企業(yè)培訓(xùn)師還應(yīng)該注意授課時(shí)應(yīng)該采用規(guī)范化的語(yǔ)言，不可出現(xiàn)粗俗的話語(yǔ)。同時(shí)，授課時(shí)需要注意保持良好的精神狀態(tài)以及得體的衣著服飾。另外，在講解的過(guò)程中還可以合理運(yùn)用肢體語(yǔ)言。
四、一專多能，熟悉培訓(xùn)全流程
企業(yè)培訓(xùn)師不單單只有傳道授業(yè)解惑的教師身份，培訓(xùn)師還是一個(gè)管理者，只有將上課與管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)才能成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師。為了做好管理者這個(gè)角色，企業(yè)培訓(xùn)需要掌握培訓(xùn)的相關(guān)流程及其理論知識(shí)。按照培訓(xùn)的流程，企業(yè)培訓(xùn)需要把握培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)教材開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)評(píng)價(jià)以及教學(xué)活動(dòng)的組織與實(shí)施。
培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)是培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的重要組成部分，做好培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)一方面可以更好地契合企業(yè)發(fā)展的需要，使培訓(xùn)真正起到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用；另一方面可以了解受訓(xùn)員工的人員素質(zhì)，滿足員工自身發(fā)展的需要。
培訓(xùn)課程是培訓(xùn)活動(dòng)的核心部分，好的培訓(xùn)課程能夠充分體現(xiàn)企業(yè)文化特色，適應(yīng)企業(yè)當(dāng)下發(fā)展需要，最終實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)。培訓(xùn)教材是培訓(xùn)課程的最終載體。如果沒(méi)有好的教材，則再好的課程都無(wú)用武之地，培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也就無(wú)從談起。無(wú)論是培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)教材都是為了滿足培訓(xùn)活動(dòng)的需要，因此課程開(kāi)發(fā)與教材開(kāi)發(fā)都應(yīng)該做到遵循與培訓(xùn)目標(biāo)相一致的原則。
培訓(xùn)評(píng)價(jià)雖然屬于培訓(xùn)活動(dòng)的事后控制，但卻是培訓(xùn)活動(dòng)不可獲取的重要一環(huán)。培訓(xùn)評(píng)價(jià)可以發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)活動(dòng)中存在的不足與缺陷，幫助培訓(xùn)師發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足。
培訓(xùn)過(guò)程中教學(xué)活動(dòng)的組織與實(shí)施關(guān)系到學(xué)員從報(bào)到到結(jié)束培訓(xùn)、從培訓(xùn)地點(diǎn)到后勤服務(wù)的方方面面，也是直面學(xué)員的一個(gè)環(huán)節(jié)。為了提高學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的滿意度，這一點(diǎn)也需要培訓(xùn)師們注意。
五、結(jié)束語(yǔ)
總之，要成為一名優(yōu)秀的電力企業(yè)培訓(xùn)師，一個(gè)最核心的因素就是培訓(xùn)師要有一個(gè)積極進(jìn)取的態(tài)度、熱愛(ài)本職崗位的心境、遵守培訓(xùn)師的職業(yè)道德規(guī)范，深入實(shí)踐，不斷學(xué)習(xí)，在進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)這樣一個(gè)雙贏的過(guò)程中提高自己，也為電力系統(tǒng)企業(yè)培養(yǎng)更多的實(shí)用性人才。
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