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試析阿薩巴斯卡大學(xué)遠(yuǎn)程語(yǔ)言學(xué)習(xí)工具的應(yīng)用分析
論文摘要：阿薩巴斯卡大學(xué)開發(fā)、改編和應(yīng)用了許多技術(shù)工具來(lái)提供和加強(qiáng)語(yǔ)言課程的教學(xué)�；贛oodle的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)MyAU、Wimba語(yǔ)音系統(tǒng)、課程博客、在線討論小組、寫作網(wǎng)站、移動(dòng)學(xué)習(xí)等在很大程度上彌補(bǔ)了遠(yuǎn)程語(yǔ)言學(xué)習(xí)的不足，保證了純遠(yuǎn)程語(yǔ)言教學(xué)的質(zhì)量，對(duì)我國(guó)遠(yuǎn)程語(yǔ)言教學(xué)有一定借鑒意義。
論文關(guān)鍵詞：阿薩巴斯卡大學(xué)；遠(yuǎn)程語(yǔ)言學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)支持
阿薩巴斯卡大學(xué)（AU）是加拿大遠(yuǎn)程開放教育的領(lǐng)軍者，世界上最早開設(shè)遠(yuǎn)程教育和網(wǎng)上教學(xué)的院校之一，目前有在學(xué)本科生大約35000人。AU的本科階段的課程都沒有面授課，絕大多數(shù)課程是純遠(yuǎn)程的個(gè)別化學(xué)習(xí)。
AU的語(yǔ)言及文學(xué)中心是其10個(gè)學(xué)科中心之一，目前在學(xué)本科生有5000多人，占全校本科生的1/7。為了保證純遠(yuǎn)程語(yǔ)言教學(xué)的質(zhì)量，AU開發(fā)、改編和應(yīng)用了多種技術(shù)工具來(lái)提供和加強(qiáng)語(yǔ)言課程的教學(xué)。這些技術(shù)手段的應(yīng)用在很大程度上彌補(bǔ)了遠(yuǎn)程語(yǔ)言學(xué)習(xí)的不足，為學(xué)生提供了很多與輔導(dǎo)老師進(jìn)行口頭和筆頭交流的機(jī)會(huì)，保證了純遠(yuǎn)程語(yǔ)言教學(xué)的質(zhì)量。
一、MyAU：基于Moodle的在線平臺(tái)
Moodle的全稱是模塊化面向?qū)ο蟮膭?dòng)態(tài)學(xué)習(xí)環(huán)境。它是一種可以免費(fèi)使用的網(wǎng)站應(yīng)用程序，教育工作者可以用它來(lái)創(chuàng)建有效的在線學(xué)習(xí)站點(diǎn)。MyAU 是AU創(chuàng)建的一個(gè)基于Moodle的網(wǎng)絡(luò)門戶系統(tǒng)。AU用這個(gè)系統(tǒng)向?qū)W生提供個(gè)別化的網(wǎng)站服務(wù)和信息。學(xué)生只需一次登錄即可獲取所修讀課程的所有相關(guān)的資源和信息，并可使用學(xué)校的電子圖書館。其界面完全是個(gè)性化的，學(xué)生登錄后只能看到自己所注冊(cè)課程的信息和資源，不能瀏覽其他課程，也不能查看其他同學(xué)的作業(yè)和成績(jī)等信息。
除了教學(xué)大綱、學(xué)生手冊(cè)、作業(yè)布置、外部資源鏈接等信息和資源、新聞欄和學(xué)生論壇之外，這個(gè)系統(tǒng)的最大功能模塊是其作業(yè)投放箱（Assignment Drop Box）。所有學(xué)生的作業(yè)都以附件的形式提交到這個(gè)“箱子”里，輔導(dǎo)教師收到自動(dòng)的郵件提醒后，到這個(gè)“箱子”里下載和評(píng)閱學(xué)生的作業(yè)，并將評(píng)閱后的作業(yè)和反饋意見上傳到這個(gè)“箱子”里。學(xué)生可以下載教師的評(píng)閱文件和反饋意見，并可以在MyAU中查閱自己歷次作業(yè)和期末考試的成績(jī)，各自所占的權(quán)重以及最終的課程成績(jī)。
它的優(yōu)點(diǎn)：包含的信息非常全面，學(xué)生一次登錄后能獲取所需的所有信息；給予學(xué)生個(gè)性化的關(guān)注，尤其是針對(duì)學(xué)生的作業(yè)給予個(gè)性化的評(píng)價(jià)和反饋。它的缺點(diǎn)：主要是基于文本的一個(gè)平臺(tái)，學(xué)生和老師都不能發(fā)音頻貼，不能進(jìn)行語(yǔ)音交流，因此相對(duì)于語(yǔ)言學(xué)習(xí)來(lái)說，有所欠缺。
二、Wimba語(yǔ)音系統(tǒng)
除了統(tǒng)一使用的MyAU之外，一些法語(yǔ)和德語(yǔ)語(yǔ)言技能方面的課程還使用了Wimba 語(yǔ)音系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)給學(xué)生提供多種聽、說和寫外語(yǔ)的方法�！斑@種異步的語(yǔ)音技術(shù)是語(yǔ)言學(xué)習(xí)的一種可行性工具，能夠有效地提高學(xué)生的聽說技能�！保∕cIntosh，Braul and Chao，2003）
這個(gè)系統(tǒng)類似于一個(gè)在線論壇，是一個(gè)既支持語(yǔ)音又支持文本的論壇，學(xué)生和老師可以錄音，也可以把錄音的文本一并貼在論壇里。這個(gè)系統(tǒng)有很多個(gè)板塊，AU的學(xué)生主要利用其Voice Board板塊做口語(yǔ)練習(xí)、作業(yè)和考試，老師可以做語(yǔ)音評(píng)價(jià)和反饋。這是由輔導(dǎo)教師控制的一種非實(shí)時(shí)互動(dòng)。輔導(dǎo)教師將口語(yǔ)作業(yè)的主題錄在論壇里，學(xué)生以回復(fù)的方式完成這些任務(wù)，也可以聽其他學(xué)生的錄音。這個(gè)系統(tǒng)對(duì)于學(xué)生練習(xí)口語(yǔ)非常實(shí)用，所需的設(shè)備就是一臺(tái)電腦和一個(gè)耳麥。
優(yōu)點(diǎn)：聲音質(zhì)量非常好；能得到很好的技術(shù)支持；學(xué)生在提交自己的錄音之前，可以反復(fù)聽，如果不滿意，可以反復(fù)重做，直到滿意為止；輔導(dǎo)老師可以反復(fù)聽學(xué)生的錄音，能夠準(zhǔn)確地找出學(xué)生作業(yè)中的錯(cuò)誤，準(zhǔn)確地給出分?jǐn)?shù)和反饋，對(duì)學(xué)生今后的學(xué)習(xí)提出極有針對(duì)性的建議。缺點(diǎn)是：它是一個(gè)商業(yè)網(wǎng)站，AU需要付費(fèi)，成本很高，每1000名學(xué)生每年2萬(wàn)加元；它還沒有與MyAU融合，只是在MyAU中提供一個(gè)鏈接，因此學(xué)生需要用不同于MyAU的用戶名和密碼進(jìn)行二次登錄，這有可能會(huì)讓學(xué)生失去耐心。
三、課程博客
博客在語(yǔ)言教學(xué)中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛。Aaron Campbell（2003）概述了適合在語(yǔ)言課堂中使用的三種類型的博客：導(dǎo)師博客、班級(jí)博客和學(xué)習(xí)者博客。
英語(yǔ)語(yǔ)言與寫作技能方面的課程應(yīng)用了導(dǎo)師博客，補(bǔ)充一些基礎(chǔ)語(yǔ)法、詞匯、句子結(jié)構(gòu)、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等方面的輔導(dǎo)和練習(xí)，幫助學(xué)生掌握課程學(xué)習(xí)和期末考試所必備的一些寫英文句子的技能。其趣味性很強(qiáng)，學(xué)生們通過玩游戲的方式來(lái)學(xué)習(xí)，非�？鞓�，而且可以為下次的作業(yè)掙得一些分?jǐn)?shù)。同時(shí)，它還為學(xué)生提供了一個(gè)社交的空間，促進(jìn)了學(xué)生之間的相互溝通和了解。其中的一門課程“學(xué)術(shù)用途英語(yǔ)”應(yīng)用了班級(jí)博客和學(xué)生博客，要求學(xué)生寫在線日記，反思自己從輔導(dǎo)老師的作業(yè)評(píng)閱和反饋中學(xué)到了什么，還需要在哪些方面作出更多的努力等，主要是為了使學(xué)生放慢速度，按進(jìn)度去提交作業(yè)，而不是一次性提交所有的作業(yè)，從而避免同樣的錯(cuò)誤反復(fù)出現(xiàn)。這些反思日記占每次作業(yè)總成績(jī)的15%。
優(yōu)點(diǎn)：博客這種社交網(wǎng)絡(luò)將學(xué)生們聚在一起，減少了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境中特有的孤獨(dú)感；水平各異的學(xué)生都能受益，水平高的學(xué)生一方面能從這些練習(xí)和活動(dòng)中得到樂趣，同時(shí)又提高自己的英語(yǔ)水平，而水平低的學(xué)生可以得到一些額外的幫助和額外的分?jǐn)?shù)。缺點(diǎn)：課程博客平均每10天就要更新一次，這大大地增加了課程責(zé)任教師的工作量，當(dāng)課程責(zé)任教師休假時(shí)，很難使博客維持下去，因?yàn)樵敢獯鷦谡n程博客工作的輔導(dǎo)老師很少。
四、在線討論小組網(wǎng)站
AU專門為“論文寫作入門”課程開發(fā)了基于Bazzar的在線小組討論網(wǎng)站。這門課著重訓(xùn)練學(xué)生的分析和辯論能力，培養(yǎng)大學(xué)本科層次的論文寫作能力。每年大約有1800名不同專業(yè)的學(xué)生選修AU的這門課，以掌握論文寫作的一些技巧，從而更好地完成自己主修課程的論文作業(yè)。其在線討論系統(tǒng)始建于1999年，被學(xué)生廣泛地用于寫作、回應(yīng)、同伴互評(píng)和交流，深受學(xué)生喜愛，討論非常活躍。
這門課共有7次作業(yè)，對(duì)作業(yè)的批判性交流，AU提供兩種選擇，一是參加在線小組討論，二是寫一篇論文。在線討論每組3～5名學(xué)生，同一組內(nèi)的學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度大致相同。要求每位學(xué)生參加三次非實(shí)時(shí)的討論，第一次是寫一段話來(lái)介紹自己；第二次是就選定的某一篇閱讀文章寫一段評(píng)論性的回應(yīng)；第三次是確定一個(gè)辯論主題，用一個(gè)段落陳述不同立場(chǎng)的不同觀點(diǎn)，但是不表明自己的觀點(diǎn)。學(xué)生除了自己完成這些任務(wù)之外，還要對(duì)組內(nèi)其他同學(xué)的帖子進(jìn)行響應(yīng)與回復(fù)。輔導(dǎo)教師在三次討論結(jié)束后對(duì)學(xué)生在論壇中的表現(xiàn)評(píng)定分?jǐn)?shù)，并給予反饋。
優(yōu)點(diǎn)：AU的研究數(shù)據(jù)表明，在使用在線小組論壇后，該課程的完成率從65％上升至74％，因?yàn)閷W(xué)生在學(xué)術(shù)寫作方面變得更加自信，學(xué)生的分?jǐn)?shù)也提高了。缺點(diǎn)：這個(gè)論壇是基于文本的，學(xué)生以及師生之間不能進(jìn)行語(yǔ)音交流。
五、寫作網(wǎng)站
AU的寫作網(wǎng)站（Write Site）提供的指導(dǎo)（coaching）對(duì)學(xué)生的幫助非常大。每位學(xué)生，無(wú)論是學(xué)習(xí)語(yǔ)言課程的，還是其他專業(yè)的學(xué)生，都可以先將自己的論文（作業(yè)）提交到寫作網(wǎng)站，寫作網(wǎng)站的指導(dǎo)老師會(huì)認(rèn)真仔細(xì)地修改，主要是針對(duì)語(yǔ)言、語(yǔ)法和組織結(jié)構(gòu)方面，不針對(duì)論文的具體內(nèi)容。學(xué)生收到反饋并做進(jìn)一步修改后，再將論文提交到MyAU的作業(yè)投放箱里，供課程輔導(dǎo)教師評(píng)閱和判分。這樣學(xué)生至少不會(huì)在語(yǔ)言和語(yǔ)法等比較基礎(chǔ)的問題上丟分。
有兩種指導(dǎo)方式可供學(xué)生選擇：通過Elluminate Live實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行的實(shí)時(shí)指導(dǎo)和非實(shí)時(shí)的書面評(píng)論。實(shí)時(shí)指導(dǎo)就像老師與學(xué)生面對(duì)面、一對(duì)一地輔導(dǎo)一樣，老師對(duì)作業(yè)中的問題逐一地進(jìn)行指導(dǎo)。學(xué)生在向?qū)懽骶W(wǎng)站提交作業(yè)時(shí)如果選擇了這種方式，就可以在這個(gè)系統(tǒng)中自行查詢沒有被占用的時(shí)間，然后進(jìn)行預(yù)約。指導(dǎo)教師收到自動(dòng)郵件提醒后，就會(huì)預(yù)約Elluminate 教室，然后將鏈接地址發(fā)送到學(xué)生的郵箱中。自2005年12月開始運(yùn)行以來(lái)，寫作網(wǎng)站輔導(dǎo)了2500多份學(xué)生論文。
優(yōu)點(diǎn)：給學(xué)生提供了提高基礎(chǔ)寫作技能的機(jī)會(huì)；減輕了課程輔導(dǎo)教師的工作量，使他們不用花精力去處理這些基礎(chǔ)的寫作問題；學(xué)生可以和寫作網(wǎng)站的指導(dǎo)教師進(jìn)行一對(duì)一的討論。缺點(diǎn)：學(xué)生經(jīng)常把寫作網(wǎng)站指導(dǎo)教師的反饋與課程輔導(dǎo)教師的反饋弄混淆。
六、移動(dòng)學(xué)習(xí)
AU開發(fā)的移動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目使得學(xué)生能夠利用手機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)。第一個(gè)項(xiàng)目Mobile ESL（http://eslau.ca）是關(guān)于基礎(chǔ)語(yǔ)法的講解和練習(xí)，幫助那些英語(yǔ)基礎(chǔ)比較弱的英語(yǔ)學(xué)習(xí)者更好地掌握語(yǔ)法。其講解和練習(xí)都是文本，因此所需的設(shè)備就是一部能上網(wǎng)的普通手機(jī)。另一個(gè)項(xiàng)目 Workplace English（http://wpeau.ca）也是以基礎(chǔ)語(yǔ)法為線索，但所用的詞匯是８?jìng)�(gè)不同的職場(chǎng)所用的詞匯。其講解和練習(xí)除了文本之外，還有音頻和視頻，語(yǔ)音練習(xí)等，因此需要配有Blackberry、Iphone、Itouch等性能高一些的手機(jī)。
優(yōu)點(diǎn)：真正實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)；它的學(xué)習(xí)內(nèi)容都被設(shè)計(jì)成很小的單元，當(dāng)學(xué)生只有5～10分鐘時(shí)，也能學(xué)完一個(gè)單元；它是完全開放的資源，世界各地的人都可以用。缺點(diǎn)：其內(nèi)容都是一些基礎(chǔ)語(yǔ)法和相關(guān)練習(xí)，而不是直接針對(duì)課程學(xué)習(xí)的，但是順利完成課程的學(xué)習(xí)才是學(xué)生最關(guān)心的問題，所以其利用率不是很高。
七、結(jié)論及啟示
1.結(jié)論
上述每一種工具都有著各自不同的功能，每種側(cè)重于一兩項(xiàng)語(yǔ)言技能的輔導(dǎo)，而且簡(jiǎn)單實(shí)用，操作方便。
MyAU 提供全面的課程信息，但把焦點(diǎn)放在課程作業(yè)上，主要訓(xùn)練寫作技能。其在線作業(yè)提交系統(tǒng)比起用信函提交作業(yè)來(lái)說非常有用，方便、省時(shí)、省錢。它還自動(dòng)保存學(xué)生的提交記錄和教師的評(píng)閱記錄，這是通過email提交作業(yè)所不能做到的。Wimba語(yǔ)音系統(tǒng)集中在聽說技能的訓(xùn)練上，其語(yǔ)音交互的功能彌補(bǔ)了文本交互的不足。課程博客旨在提高學(xué)生的語(yǔ)法和基礎(chǔ)寫作技能，并提供社交空間，減少遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的孤獨(dú)感。在線討論小組網(wǎng)站主要是通過小組互動(dòng)來(lái)訓(xùn)練學(xué)生的批判性思維、批判性交流和批判性寫作的能力，是唯一實(shí)現(xiàn)了多對(duì)多互動(dòng)的工具。寫作網(wǎng)站側(cè)重于學(xué)術(shù)寫作能力的訓(xùn)練，主要是通過診斷性的指導(dǎo)幫助學(xué)生掌握一些學(xué)術(shù)寫作的技巧。移動(dòng)學(xué)習(xí)集中于基礎(chǔ)語(yǔ)法、職場(chǎng)英語(yǔ)詞匯和語(yǔ)音訓(xùn)練，它能提高資源的可獲得性、學(xué)生對(duì)于英語(yǔ)語(yǔ)法尤其是句子結(jié)構(gòu)的敏感性。這些工具的應(yīng)用在很大程度上有效地解決了遠(yuǎn)程語(yǔ)言學(xué)習(xí)中的障礙，使得學(xué)生在語(yǔ)言學(xué)習(xí)中應(yīng)具備的各項(xiàng)技能都能得到很好的訓(xùn)練，從而保證了遠(yuǎn)程語(yǔ)言教學(xué)的質(zhì)量。
2.啟示
（1）我國(guó)的遠(yuǎn)程語(yǔ)言教學(xué)應(yīng)該為學(xué)生提供課后練習(xí)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)。目前，我國(guó)遠(yuǎn)程教育提供一定數(shù)量的面授課，是遠(yuǎn)程與面授相結(jié)合的方式，但是這一點(diǎn)面授課對(duì)于語(yǔ)言教學(xué)來(lái)說遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，除去講解重、難點(diǎn)的時(shí)間后，用于學(xué)生練習(xí)口語(yǔ)的時(shí)間很有限，而學(xué)生在課后沒有任何機(jī)會(huì)練習(xí)口語(yǔ)，所謂的口語(yǔ)作業(yè)沒有切實(shí)有效的辦法去督促執(zhí)行，學(xué)生參加口語(yǔ)考試也必須要到學(xué)校來(lái)，這對(duì)于語(yǔ)言學(xué)習(xí)來(lái)說無(wú)疑是一大障礙。因此，Wimba語(yǔ)音系統(tǒng)或者有著類似功能的免費(fèi)工具LANGblog或Lingtclassroom等應(yīng)該被考慮運(yùn)用到遠(yuǎn)程語(yǔ)言教學(xué)當(dāng)中。
�。�2）遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)提供的技術(shù)工具對(duì)于學(xué)生來(lái)說必須要便捷易用，不需要專門的培訓(xùn)和很高的信息素養(yǎng)就會(huì)使用。因?yàn)槲覈?guó)的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者多數(shù)是成年人，他們的學(xué)習(xí)時(shí)間和精力有限，完成課程學(xué)習(xí)任務(wù)已經(jīng)著實(shí)不易，多數(shù)學(xué)生都沒有耐心再去學(xué)習(xí)如何使用這些技術(shù)工具。
�。�3）遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)所使用的技術(shù)工具不能喧賓奪主，不能代替輔導(dǎo)教師的角色，而只能作為學(xué)習(xí)者與輔導(dǎo)老師之間溝通的橋梁。AU所使用的每一種技術(shù)工具背后都離不開輔導(dǎo)教師的艱辛勞動(dòng)，雖然沒有面授，但是輔導(dǎo)教師是整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)最重要的角色。技術(shù)工具的應(yīng)用只是幫助學(xué)生開展學(xué)習(xí)，也方便他們與教師和同學(xué)進(jìn)行交互，為教師的遠(yuǎn)程輔導(dǎo)提供便利，同時(shí)也減少學(xué)習(xí)過程中的孤獨(dú)感。
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