淺談護(hù)理人員職業(yè)傷害的有效防護(hù)

【摘要】 目的  淺析在護(hù)理工作中如何防范職業(yè)傷害。方法  提高自我素質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度;合理語(yǔ)言溝通。結(jié)論  通過(guò)以上方法可有效防范護(hù)理人員的職業(yè)傷害。
【關(guān)鍵詞】 護(hù)理人員  職業(yè)傷害  防護(hù)
        護(hù)理人員的職業(yè)傷害是指護(hù)理人員在從業(yè)過(guò)程中受到來(lái)自病人及親屬的侵害。近幾年來(lái)，隨著醫(yī)療糾紛的不斷出現(xiàn)，醫(yī)護(hù)人員受暴力傷害的事件頻繁發(fā)生，辱罵、挨打仿佛成為了他們的家常便飯，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)我市每年醫(yī)護(hù)人員受到傷害事件不少于上百起，而每次事件后，隨之而來(lái)的是對(duì)醫(yī)患關(guān)系的褒貶之聲，醫(yī)護(hù)人員是公民，其人身安全和財(cái)產(chǎn)安全應(yīng)當(dāng)和社會(huì)上所有人一樣受到法律保護(hù)。
如何來(lái)有效防護(hù)護(hù)理人員職業(yè)傷害，筆者認(rèn)為：
        1  要提高自我素質(zhì)及內(nèi)涵、建立和諧的護(hù)患關(guān)系、提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)是預(yù)防職業(yè)傷害前提
        護(hù)理人員要以病人為中心，給予病人人文關(guān)懷，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵，提高整體護(hù)理服務(wù)水平，必須轉(zhuǎn)變護(hù)理人員服務(wù)理念，倡導(dǎo)“五心”服務(wù)。即病人入院熱心接，病人住院真心待，病人需求盡心幫，病人護(hù)理精心做，病人出院誠(chéng)心道。做到“五個(gè)一”服務(wù)。即第一時(shí)間將病人接到床邊，說(shuō)好第一句話，落實(shí)第一頓飯，送上第一壺水，做好第一次入院宣教并送上愛(ài)心聯(lián)系卡。入院次日再次溝通，了解病人的心理反應(yīng)，重復(fù)了解病人需求及個(gè)性。心理特征，為心理護(hù)理和健康教育打下基礎(chǔ)。為了使臥床病人臥位舒適，病區(qū)可利用廢棄的軟袋鹽水自制壓瘡墊。對(duì)老年有跌傷史的病人，病房?jī)?nèi)掛跌倒樹(shù)，提醒病人注意安全。病區(qū)內(nèi)提供便民箱，如針線包。各種生活用品以方便病人。并取消家屬護(hù)理，做到“陪而不護(hù)”，協(xié)助病人翻身。擦背。剪指甲。洗頭等日常生活。與病人心貼心交流，全程滿足病人需求，建立和諧的護(hù)患關(guān)系，彼此尊重理解，才能有效防范。
        2  要嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度
        護(hù)理差錯(cuò)和護(hù)理事故往往是對(duì)制度執(zhí)行不嚴(yán)所造成的，而這些差錯(cuò)和事故往往又是導(dǎo)致職業(yè)傷害產(chǎn)生的直接原因。造成護(hù)理差錯(cuò)和護(hù)理事故表現(xiàn)通常有以下幾種：
        一是不認(rèn)真執(zhí)行各種查對(duì)制度，對(duì)用藥查對(duì)不嚴(yán)，只喊床號(hào)，不喊姓名，致使給患者輸錯(cuò)液體或發(fā)錯(cuò)口服藥。只看藥品包裝，不看藥名，查藥名看字頭不看字尾，對(duì)藥品劑量查對(duì)不嚴(yán)，對(duì)用法查對(duì)不嚴(yán)，對(duì)濃度查對(duì)不嚴(yán)，在臨床上極易引起不良后果。
        二是不嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑表現(xiàn)在盲目的執(zhí)行錯(cuò)誤的醫(yī)囑，違反口頭醫(yī)囑的規(guī)定，錯(cuò)抄漏抄醫(yī)囑，有時(shí)憑借主觀印象，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人用藥劑量的更改而對(duì)病人造成影響。對(duì)醫(yī)囑執(zhí)行的時(shí)間不嚴(yán)格，包括未服藥到口或給藥時(shí)間拖后或提前2小時(shí)，錯(cuò)服、漏服、多服藥，甚至擅自用藥。有的漏做藥物過(guò)敏試驗(yàn)或做過(guò)敏試驗(yàn)后，未及時(shí)觀察結(jié)果，又重做者，搶救時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑不及時(shí)等。
        三是藥品管理不嚴(yán)，表現(xiàn)在幾種藥品混放，毒麻藥與一般藥品混放，注射藥與口服藥混放，內(nèi)用藥與外用藥混放，藥品瓶簽與內(nèi)裝藥品不符，藥品過(guò)期，需冷藏藥品未放冰箱保存等管理失誤引起護(hù)理差錯(cuò)和護(hù)理事故。四是不嚴(yán)于職守，責(zé)任心不強(qiáng)，年輕護(hù)士缺乏護(hù)理經(jīng)驗(yàn) 表現(xiàn)在值夜班睡覺(jué)，離崗，不及時(shí)巡視病房，對(duì)病人不負(fù)責(zé)，工作時(shí)思想不集中，而造成嚴(yán)重后果；另外，護(hù)士由于年輕經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)有些藥物在不同途徑的治療目的和效果不了解，對(duì)發(fā)生的病情變化不能及時(shí)判斷和反應(yīng)，出現(xiàn)一些不應(yīng)發(fā)生的錯(cuò)誤。
        五是護(hù)士消極倦怠心理極易引起護(hù)理差錯(cuò)和護(hù)理事故發(fā)生 由于護(hù)理工作平凡瑣碎，技術(shù)與服務(wù)要求高，精神高度緊張，思想壓力大，易引起護(hù)士的消極倦怠心理，表現(xiàn)出思想不集中，工作缺乏熱情，對(duì)待病人冷漠，與醫(yī)生和病人缺乏交流而造成職業(yè)損傷發(fā)生。因此，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理規(guī)章制度，增強(qiáng)護(hù)理人員工作責(zé)任心是預(yù)防職業(yè)傷害的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
        3  語(yǔ)言溝通與交流在預(yù)防和減少職業(yè)傷害中起著重要和特殊作用
        語(yǔ)言是人類(lèi)相互交流思想和表達(dá)感情的工具，在醫(yī)療護(hù)理工作中有著特殊的作用。俗話說(shuō)：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”。語(yǔ)言表達(dá)科學(xué)準(zhǔn)確恰當(dāng)，可以增強(qiáng)相互的感情，提高患者戰(zhàn)勝疾病的能力；反之，只能加重患者生理與心理上的壓力。我總結(jié)三十年的護(hù)理實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，通過(guò)科學(xué)的語(yǔ)言表達(dá),與患者溝通,可以增強(qiáng)相互的感情，提高患者戰(zhàn)勝疾病的能力。運(yùn)用治療性語(yǔ)言，關(guān)愛(ài)每一位患者。可增強(qiáng)與患者(家屬)間的親和力，避免護(hù)患間潛在的沖突，既維護(hù)了患者的利益，又利于護(hù)理工作的開(kāi)展。因此，護(hù)理人員必須加強(qiáng)社會(huì)人文科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以取得患者及其家屬信任為前提，掌握護(hù)患溝通的方式、方法和技巧，促進(jìn)護(hù)患之間的良性互動(dòng)，以達(dá)到護(hù)患有效交流的目的，促進(jìn)治療。只有把精湛的護(hù)理技能和優(yōu)良的語(yǔ)言藝術(shù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，護(hù)理工作才能更上一層樓。在我從事護(hù)理工作三十年來(lái)一件事讓我終身難忘：一幫無(wú)業(yè)吸毒小青年打架，被砍了五刀，急匆匆跑到手術(shù)室叫救命，手術(shù)室一名護(hù)士馬上熱情接待把他安排在手術(shù)臺(tái)上，一邊進(jìn)行搶救壓迫止血，建立靜脈通道，一邊通知醫(yī)生來(lái)縫針處理傷口，等病情穩(wěn)定了，傷口全部處理好了，生命沒(méi)有危險(xiǎn)了，這位護(hù)士就叫小青年去掛號(hào)交費(fèi)，這時(shí)這幫小青年不干了，其中一個(gè)青年說(shuō)：“你們是要錢(qián)還是要命”，當(dāng)時(shí)這位護(hù)士回了一句，我錢(qián)也要命也要，就這樣一句話激怒了小青年，拿出刀就要砍那位護(hù)士，還好當(dāng)時(shí)醫(yī)護(hù)人員都在，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)護(hù)人員耐心細(xì)致的心與心的交流與溝通，說(shuō)：“你朋友被砍傷了我們都很同情，在你沒(méi)有掛號(hào)交費(fèi)的情況下，第一時(shí)間進(jìn)行搶救止血、輸液，給你朋友贏得了保貴的搶救時(shí)間，叫最好的醫(yī)生來(lái)幫你朋友縫針，護(hù)士忙前忙后對(duì)你的朋友無(wú)微不至的關(guān)懷，鼓勵(lì)你朋友別怕、加油，象對(duì)待自己的親人一樣去關(guān)心，這些你都看到了是吧，將心比心，醫(yī)生、護(hù)士對(duì)你朋友是盡心盡職的，通過(guò)醫(yī)生、護(hù)士與他耐心細(xì)致的交流與溝通，小青年終于平靜下來(lái)了，把所有的費(fèi)用都交了，出院的時(shí)候還說(shuō)了一句對(duì)不起，避免了一起嚴(yán)重的傷害事件。通過(guò)這件事告訴我們護(hù)理人員，語(yǔ)言交流與溝通的技巧是我們護(hù)理人員必備素質(zhì)之一，對(duì)預(yù)防和減少職業(yè)傷害起著重要和特殊的作用。

【淺談護(hù)理人員職業(yè)傷害的有效防護(hù)】相關(guān)文章：

淺談護(hù)理人員職業(yè)性危害的自我防護(hù)03-28

淺談公路路基邊坡防護(hù)方案12-03

淺談急診護(hù)理人員的心理壓力11-19

淺談公路路基邊坡防護(hù)方案論文02-13

關(guān)于淺談金屬腐蝕與防護(hù)方式論文01-25

淺談?dòng)⒄Z(yǔ)學(xué)習(xí)的有效途徑12-05

淺談職業(yè)生涯規(guī)劃教育：高校心理健康教育的有效載體11-18

淺談企業(yè)管理中的有效溝通03-27

淺談小學(xué)音樂(lè)教學(xué)有效化論文01-01