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試論信息管理在高職高專教學(xué)管理中的運用與創(chuàng)新
論文摘要：高校的核心在教學(xué)，教學(xué)管理是高校管理工作的重中之中，教學(xué)管理的優(yōu)劣直接影響著高校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。隨著我國高等教育發(fā)展和改革的進一步深化，信息管理技術(shù)更深層次地應(yīng)用到教學(xué)管理中來。本文重點分析了高職高專院校目前教學(xué)管理信息化的基本現(xiàn)狀與存在的普遍性問題，并提出信息化如何在教學(xué)管理中廣泛運用與創(chuàng)新。
論文關(guān)鍵詞：高職高專；教學(xué)管理；信息化；運用；創(chuàng)新
教學(xué)管理是高校管理的重要組成部分，是居于核心地位的中心系統(tǒng)，隨著我國高等教育改革逐步實施與不斷深化，高等教育已從精英教育階段逐漸轉(zhuǎn)變成大眾教育階段，這就對高校的教學(xué)管理提出了更高、更新的要求。教學(xué)管理水平和教學(xué)質(zhì)量的高低直接決定著學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量的高低，在生源日益緊張、競爭更加激烈的大背景下，高職高專院校為了繼續(xù)生存，更好的發(fā)展，就必須革新管理手段，提高管理水平，創(chuàng)造管理效益，以趨在同類院校中取得優(yōu)先地位。因此數(shù)字化校園、信息化管理、無紙化辦公等現(xiàn)代技術(shù)與手段將取代傳統(tǒng)手工管理，成為高校教學(xué)管理的新思路。
一、高職高專院校教學(xué)管理信息化現(xiàn)狀與存在問題
1.思想認識不到位。隨著大規(guī)模的擴招，學(xué)生人數(shù)急劇增加，校園面積成倍擴大，教職員工迅速膨脹，管理者開始認識到傳統(tǒng)的手工管理模式已不能適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展需求，為了理順各方面關(guān)系，并在各個軟件公司的輪翻推介下，管理者意識到教學(xué)管理的信息化是大勢所趨，信息化建設(shè)開始提上高校領(lǐng)導(dǎo)的工作日程，并已形成普遍意識。但由于各管理者基本上從傳統(tǒng)管理階段過渡到信息管理階段，對信息化建設(shè)沒有清晰的思路體系，更沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗，因此在各管理者潛意識里，對信息化建設(shè)的“宏偉藍圖”持懷疑態(tài)度，還是更青睞傳統(tǒng)管理模式，畢竟傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)過數(shù)年檢驗，并取得了一定的成績且擁有更多的經(jīng)驗。總而言之，管理者雖已形成統(tǒng)一的意識，信息化建設(shè)的思想已上升到一定高度，但真正要徹底摒棄傳統(tǒng)模式，完全啟用新方法又存在一定的“不安定”，害怕管理工作在自己手上出錯，影響學(xué)校和自己的發(fā)展。
2.各種管理軟件使用不深入。當信息化已成為人們的普遍意識時，雖然管理者不敢完全放手啟用新模式，但又不能違背社會大流，因此，部分精明的高校管理者便在軟硬件設(shè)施設(shè)備上加大投入，一來可以對新模式進行大膽的嘗試，二來不使人們懷疑其大膽革新的動機。據(jù)筆者調(diào)查，高職高專院校中，在硬件方面基本配備齊全，傳統(tǒng)計算機設(shè)備不說，校園局域網(wǎng)、防火墻、學(xué)校網(wǎng)站、校園一卡通系統(tǒng)等都建設(shè)的較好，更有部分“經(jīng)濟條件”較好的學(xué)校購買了各種管理軟件等。雖然軟硬件設(shè)備基本配備，但大部分院校對軟件的使用還只停留在簡單階段，如青果管理軟件，筆者調(diào)查得知，絕大部分院校都只使用了一至二個模塊，以排課管理系統(tǒng)和成績管理系統(tǒng)居多，且操作還極不規(guī)范，只相當于把以前手工管理的工作換了一種形式，并未從信息管理中體驗到其極大的優(yōu)越性，因此，筆者在調(diào)查中，經(jīng)常碰到使用者的抱怨。當然，也有極少數(shù)院校對青果系統(tǒng)進行了深入的使用，學(xué)籍、成績、排課、教材、考試、離校等各個子系統(tǒng)均已啟用，并廣泛地深入到了教職員工心中，通過對其調(diào)查得知，教學(xué)管理的信息化在此基本上得以實現(xiàn)，學(xué)校從領(lǐng)導(dǎo)、管理者、教師、學(xué)生及家長，均可系統(tǒng)中查詢到所需要的相關(guān)信息，做到足不出戶全校信息一點通的程度。總體而言，各高職高專院校對軟硬件的建設(shè)基本到位，但所擁用的設(shè)備和投入與創(chuàng)造的效益不成正比。
3.人員配置不合理。不論是思想認識還是軟硬件設(shè)備的使用，具體落實還是靠人，目前高職高專院校中，對人員的配置基本是沿用以前手工管理階段的工作人員，只不過對其進行簡單的培訓(xùn)。學(xué)校教學(xué)管理部門、各系教學(xué)管理部門以及相應(yīng)的教育技術(shù)管理部門，均有相應(yīng)的工作人員執(zhí)行，但該部分工作人員從傳統(tǒng)階段過渡到信息管理階段，傳統(tǒng)經(jīng)驗意識無法使其徹底大膽嘗試新方法，也和管理者存在同樣的思想誤區(qū)，擔(dān)心工作在自己手中出錯影響到自身的發(fā)展。通過對省內(nèi)十所高職高專院校調(diào)查得知，各職能崗位基本有專人負責(zé)，但分工不太明確，各崗位工作人員對自己所從事的工作信息化認識程度不高，具體操作技能不太嫻熟。
4.執(zhí)行不徹底、制度不完善。執(zhí)行情況可從兩方面去認識，即制度建設(shè)與績效考核。在制度建設(shè)方面，絕大部分院校的規(guī)章制度大同小異，雖然各方面的管理規(guī)定比較齊全，但都不是根據(jù)本校實際執(zhí)行情況制訂的，但也有少部分院校規(guī)章制度緊扣學(xué)校實際，很多具體的操作手冊是一線工作人員通過自己的工作實際總結(jié)得出的。在績效考核方面，絕大部分院校沒有落實，因為教學(xué)管理的信息化沒有通過量化來考核工作人員，很多信息化的建設(shè)工作只是在領(lǐng)導(dǎo)的推動下才推一下進一步，信息化建設(shè)的效能不太明顯。還因考核機制不明晰，獎懲制度不完善，導(dǎo)致信息化建設(shè)進程放慢。如有少部分學(xué)校工作人員因為某項工作的失誤給學(xué)校帶來了一定的被動，受到行政處分，嚴重影響到了其信息化建設(shè)的積極性。
二、如何使信息管理在教學(xué)管理中廣泛運用與創(chuàng)新
1.統(tǒng)一思想，加強領(lǐng)導(dǎo)，保證局部與整體的協(xié)調(diào)共進。從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到各部門工作人員，首先要從思想上高度統(tǒng)一，要把教學(xué)管理的信息化作為一項中心任務(wù)去對待，不能敷衍了事，要把信息化建設(shè)作為學(xué)校建設(shè)的基本組成部分，要認識到學(xué)校在發(fā)展過程中，如不進行信息化建設(shè)將落后時代潮流，落后于整個高等教育發(fā)展速度而被社會所拋棄。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓好此項工作，要成立領(lǐng)導(dǎo)工作小組，以教務(wù)處、各系教學(xué)管理部門、教育技術(shù)管理部門等主要負責(zé)，各職能部門征對本部門所承擔(dān)的工作明確專職管理人員，從上至下形成一個強有力的工作團隊，形成一個加強工作交流，匯報工作問題，理順工作關(guān)系的有機整體。學(xué)校管理部門和各教學(xué)管理部門要明確工作職責(zé)，明細分工同時加強合作，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出，相互協(xié)助解決，對重大困難，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自出面，該決策的要決策，該協(xié)調(diào)的要協(xié)調(diào)，從思想上形成高度的統(tǒng)一，打造一個強有力的團隊，保證整體與局部的協(xié)調(diào)共進。
2.合理配置人員，加強培訓(xùn)，保證工作的執(zhí)行與落實。思想統(tǒng)一，制度完善后，具體落實就是人了，學(xué)校人事部門要優(yōu)先優(yōu)質(zhì)配置教學(xué)管理信息化工作工員，從調(diào)配和引進兩方面著手，針對具體工作的性質(zhì)和要求，考慮業(yè)務(wù)熟悉程度和操作技術(shù)的嫻熟，由于信息化的支撐在信息技術(shù)，因此在人員配置上要重點考慮計算機專業(yè)人才。信息化建設(shè)是一個不斷創(chuàng)新的過程，思想理念與先進技術(shù)在不斷的更新，這就要求對我們的工作人員要開展定期與不定期的培訓(xùn)，使其接觸最前沿的思想與技術(shù)。筆者調(diào)查得知，教學(xué)管理信息化建設(shè)做的好的學(xué)校對培訓(xùn)工作相當重視，有一所學(xué)校將培訓(xùn)常態(tài)化、制度化，實行不間斷培訓(xùn)上崗。在每年寒暑假聘請專業(yè)公司技術(shù)人員進行培訓(xùn)，針對使用過程中出現(xiàn)的問題進行探討和交流，并根據(jù)自己學(xué)校的實際情況對公司提出需求，修改后臺系統(tǒng)，同時請此項工作的優(yōu)秀人員培訓(xùn)其他人員，相互探討與激勵，對待上級管理機構(gòu)的各種培訓(xùn)項目均高度重視，派出相關(guān)人員接受培訓(xùn)。該校值得借鑒的地方不只是完善的技能培訓(xùn)體系，還有思想培訓(xùn)，整個團隊都會定期舉辦教學(xué)管理信息化建設(shè)的講座，學(xué)習(xí)全國乃至世界范圍內(nèi)最先進的信息化管理理念，通過與該團隊人員接觸，筆者感觸他們的思想意識相當超前，工作責(zé)任心非常強，正因為如此，他們的教學(xué)管理信息化走在了全省高職高專院校前列，并對兄弟院校起到了極大的帶動作用。
3.加大投入，購置設(shè)備，保證軟硬件同時助力。軟硬件設(shè)施設(shè)備是教學(xué)管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，要使信息管理在教學(xué)管理中廣泛運用與創(chuàng)新就必須加大投入，購買先進的硬件設(shè)備與相應(yīng)的軟件程序，有條件的學(xué)校同時也要鼓勵教職員工自己開發(fā)相應(yīng)的軟件。筆者通過調(diào)查，絕大部分學(xué)校都配備有計算機、服務(wù)器等硬件設(shè)備，但對軟件的建設(shè)卻有待加強，基本上只有一種管理軟件，且使用極其有限（只在校一系層面使用）。現(xiàn)代信息社會，計算機已不是稀罕工具，因此我們在強調(diào)硬件的同時更要著眼軟件，軟件才是信息的靈魂。
4.嚴格考核，獎懲并舉，保證高效的工作積極性。有工作就有考核，考核是衡量工作人員業(yè)績的憑據(jù)，只有通過嚴格的考核才能區(qū)分工作的優(yōu)劣。教學(xué)管理的信息化建設(shè)是一項任重而道遠的工作，對大部分高職高專院校更是一項創(chuàng)新的工作，我們對從事此項工作的人員必須使用獨特的考核手段，他的工作好壞不在于其加了多少班、做了多少事、跑了多少路，而是他做成了多少事、新做了什么事、影響了多少人。他的一種理念，一個思路能讓以前幾天幾個人才能做完的事在瞬間完成，他的一個操作失誤也可以造成整體的混亂。因此，對他們的考核必須有科學(xué)的認識，完整的體系，我們不能給大膽嘗試與創(chuàng)新的人太多的苛責(zé)，也不允許對待此項工作嚴重的不負責(zé)，對其的考核我們要有科學(xué)的評價，整體的權(quán)衡。與普通考核一樣，信息化建設(shè)的考核也要獎懲并舉，對待優(yōu)秀的管理者要在評獎評優(yōu)，職務(wù)職稱晉升，經(jīng)濟待遇等方面傾斜，對過失者要再加強培訓(xùn)，悉心引導(dǎo)，對有重大過錯者調(diào)離崗位。只有形成科學(xué)的考核，嚴格的獎懲，才能保證效的工作積極性，才能保證在摸索中進步，取得高效的業(yè)績。
在信息技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，越來越多的行業(yè)和部門把信息技術(shù)引入到管理中來，對提高管理效率，減輕管理者勞動負擔(dān)，提升管理質(zhì)量有顯著效果。我們該如何使信息技術(shù)更好的在教學(xué)管理中建設(shè)和實施，為提高教學(xué)質(zhì)量和管理效率，提升管理層次，發(fā)揮其應(yīng)有的作用，這是高校教學(xué)管理部門所一直在研究和探索的課題。
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