淺談項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目文化建設(shè)研究

    論文關(guān)鍵詞：項(xiàng)目 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目文化
    論文摘要：項(xiàng)目文化是項(xiàng)目各要素產(chǎn)生合力的粘合劑,是項(xiàng)目高效運(yùn)轉(zhuǎn)、順利推進(jìn)的潤(rùn)滑劑,是團(tuán)隊(duì)行為的導(dǎo)向和靈魂,是項(xiàng)目管理活動(dòng)中一只看不見的手,缺乏項(xiàng)目文化的項(xiàng)目必然是死氣沉沉,沒有生機(jī)和活力的,在項(xiàng)目管理中能否建設(shè)良好的項(xiàng)目文化是項(xiàng)目能否成功或者取得更優(yōu)異成績(jī)的重要保證。本文在分析項(xiàng)目管理中加強(qiáng)項(xiàng)目文化建設(shè)必要性的基礎(chǔ)上就如何加強(qiáng)項(xiàng)目文化建設(shè)提出了一些建議。 
　　一、項(xiàng)目管理中加強(qiáng)項(xiàng)目文化建設(shè)的必要性分析
　　項(xiàng)目文化是項(xiàng)目的生命源泉,是項(xiàng)目管理的一種強(qiáng)大推動(dòng)力,它在項(xiàng)目的生命周期中把團(tuán)隊(duì)保持在一起,能夠有利地凝聚人心、維持團(tuán)結(jié)合作、積極進(jìn)取的氛圍以達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)。
　　1. 項(xiàng)目文化建設(shè)是改變項(xiàng)目員工工作態(tài)度的需要
　　項(xiàng)目員工的態(tài)度和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的活力決定著項(xiàng)目的命運(yùn),只有讓員工改變工作態(tài)度,整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)才會(huì)有活力。其實(shí)對(duì)任何一個(gè)項(xiàng)目中的人來說,每天都在做一項(xiàng)重復(fù)的工作,總有一天會(huì)變得對(duì)這份工作十分厭煩。因此,作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),要做的第一件事就是,讓員工對(duì)他所做的工作充滿熱情,讓他喜歡上這份工作,這比任何激勵(lì)方式都更為有效。
　　2. 項(xiàng)目文化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的需要
　　項(xiàng)目目標(biāo)是形成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)精神的核心動(dòng)力,要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),必須增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整合力和個(gè)體的驅(qū)動(dòng)力。
　　第一,從思想上整合,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。一個(gè)項(xiàng)目的成員各有不同的背景,健康的項(xiàng)目文化猶如潤(rùn)滑劑,給有各種期望抱負(fù)和技能的項(xiàng)目成員以互相了解的時(shí)間和條件,創(chuàng)造良好的溝通、團(tuán)結(jié)氛圍,凝聚人心,形成整體一起作戰(zhàn)。
　　第二,從行動(dòng)上整合,優(yōu)化項(xiàng)目的管理力。適宜的文化可以導(dǎo)致高效的工作,建立一種有利于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的無形機(jī)制,引導(dǎo)項(xiàng)目成員對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的認(rèn)同,增強(qiáng)項(xiàng)目成員的責(zé)任意識(shí)。項(xiàng)目文化管理是對(duì)項(xiàng)目管理規(guī)劃和道德規(guī)范的雙重構(gòu)筑,是剛性約束和柔性約束的相互結(jié)合,由它所建立起來的項(xiàng)目的管理控制系統(tǒng),更多體現(xiàn)了溝通與互動(dòng)式的交流,使得項(xiàng)目管理的信息渠道十分暢通,對(duì)生產(chǎn)要素的管理,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制,項(xiàng)目中沖突的解決都打下了良好的基礎(chǔ),減少無效管理和無效措施的出臺(tái),使得管理工作更加切近實(shí)際,更加具有操作性。
　　第三,從價(jià)值實(shí)現(xiàn)上整合,激發(fā)項(xiàng)目活力。健康的項(xiàng)目文化能夠提高項(xiàng)目成員對(duì)項(xiàng)目的參與度、適應(yīng)性,喚起項(xiàng)目成員的進(jìn)取精神和克服困難、主動(dòng)改善項(xiàng)目環(huán)境的意識(shí)。一種健康的項(xiàng)目文化通過項(xiàng)目?jī)r(jià)值和個(gè)體價(jià)值的整合,會(huì)使項(xiàng)目成員的潛能獲得解放而為項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)積極工作,人的自我價(jià)值也可以在較高的境界上得以實(shí)現(xiàn),使人獲得極大的精神滿足。
　　3. 項(xiàng)目文化建設(shè)是培養(yǎng)項(xiàng)目成員自豪感的需要
　　為了創(chuàng)建一支高績(jī)效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該努力營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境。包括倡導(dǎo)成員多為集體考慮問題,留下足夠多的時(shí)間供大家交流,以及對(duì)成員取得成績(jī)的能力表示信心,這些支持性的做法幫助組織向團(tuán)隊(duì)合作邁出了必要的一步。項(xiàng)目成員都希望擁有一支光榮的團(tuán)隊(duì),而一支光榮的團(tuán)隊(duì)往往會(huì)有自己獨(dú)特的標(biāo)志。如果缺少這種標(biāo)志,或者這種標(biāo)志遭到損壞,員工作為項(xiàng)目成員的自豪感就會(huì)蕩然無存。項(xiàng)目成員的自豪感,正是成員們?cè)敢鉃轫?xiàng)目團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)的精神動(dòng)力。
　　二、加強(qiáng)項(xiàng)目文化建設(shè)的對(duì)策分析
　　項(xiàng)目文化是項(xiàng)目的核心競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)項(xiàng)目文化建設(shè)對(duì)我國(guó)項(xiàng)目管理有著重要意義,具體而言主要是做好以下五個(gè)方面的工作。
　　1. 加強(qiáng)項(xiàng)目物質(zhì)文化建設(shè)
　　項(xiàng)目物質(zhì)文化由項(xiàng)目全體人員共同創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)備等構(gòu)成,是以物質(zhì)形態(tài)顯示出來的表層項(xiàng)目文化。
　　第一,項(xiàng)目活動(dòng)環(huán)境建設(shè)。項(xiàng)目活動(dòng)的廠房、工地、辦公室等現(xiàn)場(chǎng)的布局、背景布置、衛(wèi)生、秩序等情況將直接影響到人員的效率和情緒,需要結(jié)合企業(yè)和項(xiàng)目特色加強(qiáng)規(guī)劃和管理。
　　第二,項(xiàng)目技術(shù)設(shè)備文化建設(shè)。技術(shù)、設(shè)備是項(xiàng)目活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ),是項(xiàng)目物質(zhì)文化的重要保證,新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝、新產(chǎn)品的開發(fā)和應(yīng)用,生產(chǎn)進(jìn)程和生產(chǎn)的機(jī)械化、自動(dòng)化都直接關(guān)系到項(xiàng)目物質(zhì)文化的發(fā)展水平和精神文化的發(fā)展,要適時(shí)引進(jìn)新技術(shù)和新設(shè)備。
　　第三,項(xiàng)目產(chǎn)品文化建設(shè)。項(xiàng)目產(chǎn)品是項(xiàng)目的重要成果,客戶購(gòu)買項(xiàng)目產(chǎn)品并不只是產(chǎn)品本身,還有通過這些產(chǎn)品透視出來的科技水品、管理水平以及它所反應(yīng)出來的文化和精神。產(chǎn)品的造型、特色和人性化設(shè)計(jì)以及包裝會(huì)給人一種美的文化享受,項(xiàng)目產(chǎn)品優(yōu)良的質(zhì)量水平和售后服務(wù)更會(huì)讓用戶得到情感上的滿足,同時(shí)也是一個(gè)無需粉飾的廣告。項(xiàng)目產(chǎn)品必須進(jìn)行文化設(shè)計(jì),用以指導(dǎo)然人們的生活方式,體現(xiàn)人們生活和文化的底蘊(yùn)。為此,項(xiàng)目產(chǎn)品文化建設(shè)要加強(qiáng)項(xiàng)目產(chǎn)品的文化設(shè)計(jì),尤其是項(xiàng)目產(chǎn)品的文化情調(diào)、文化功能、文化心理和文化精神四個(gè)部分的設(shè)計(jì)。
　　2. 加強(qiáng)項(xiàng)目制度文化建設(shè)
　　一定程度上可以說項(xiàng)目制度文化是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而對(duì)員工的行為給予一定限制的文化,是項(xiàng)目組織、運(yùn)營(yíng)、管理等一系列行為的規(guī)范化和制度化。具體而言,項(xiàng)目制度文化建設(shè)從組織結(jié)構(gòu)上要盡量建立扁平式的組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)項(xiàng)目成員間的溝通,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的融合,發(fā)揮文化的合心力;在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)體制建設(shè)上要側(cè)重于領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合,真正發(fā)揮項(xiàng)目組織資源的能力,順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo);在管理制度方面要著重進(jìn)行人力資源管理、生產(chǎn)管理、溝通等制度方面的建設(shè),推進(jìn)項(xiàng)目人本管理的實(shí)施。
　　3. 加強(qiáng)項(xiàng)目精神文化建設(shè)
　　項(xiàng)目是一種一次性的活動(dòng),項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)等都是臨時(shí)性的,是為了完成特定的項(xiàng)目目標(biāo)而臨時(shí)組織起來的,項(xiàng)目完成后即將解散。在這樣不固定的因素下要達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo),需要進(jìn)行項(xiàng)目的精神文化建設(shè)。
　　第一,項(xiàng)目組織應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目自身的特點(diǎn)以及項(xiàng)目組織、人員、設(shè)施等狀況確認(rèn)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是項(xiàng)目在生產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理過程中處理各種問題,使之達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)的世界觀和方法論,是項(xiàng)目活動(dòng)中處理人與人,人與物的知道性工具。
　　第二,倡導(dǎo)并培養(yǎng)適合于項(xiàng)目的價(jià)值觀,讓價(jià)值觀整合項(xiàng)目組織內(nèi)的各種沖突和人際關(guān)系,決定項(xiàng)目活動(dòng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特色和管理風(fēng)格,規(guī)范項(xiàng)目成員的行動(dòng),讓價(jià)值觀視作全部項(xiàng)目成員的精神支柱。同時(shí)使項(xiàng)目活動(dòng)適合于社會(huì)的利益、人類的利益。
　　第三,由于項(xiàng)目是在有限的時(shí)間、費(fèi)用以及規(guī)定的參數(shù)等情況下進(jìn)行的,所以項(xiàng)目成員面對(duì)各種壓力應(yīng)該有一種精神,行動(dòng)要有道德標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目精神、道德文化建設(shè)必須貫穿整個(gè)項(xiàng)目的始終。項(xiàng)目組織應(yīng)該通過宣傳、教育、項(xiàng)目制度等形式灌輸并強(qiáng)化員工的奮斗、團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力的精神和敬業(yè)、臨危不懼的精神。這些精神是在項(xiàng)目活動(dòng)的性質(zhì)和特點(diǎn)下所必需的。
　　4. 加強(qiáng)項(xiàng)目行為文化建設(shè)
　　項(xiàng)目行為文化是項(xiàng)目建設(shè)者在經(jīng)營(yíng)管理、施工勞動(dòng)和學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動(dòng)文化,是項(xiàng)目員工的工作作風(fēng)、精神面貌和人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn),包括項(xiàng)目日常生產(chǎn)活動(dòng),人際關(guān)系活動(dòng),教育宣傳以及文娛活動(dòng)中的文化現(xiàn)象和項(xiàng)目組織整體風(fēng)貌,他是團(tuán)隊(duì)精神和價(jià)值觀的折射。
　　第一,項(xiàng)目經(jīng)理行為文化建設(shè)。項(xiàng)目經(jīng)理作為公司的代理人,項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以完成項(xiàng)目為己任。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的主要責(zé)任人,是項(xiàng)目管理的基石和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的靈魂。項(xiàng)目經(jīng)理?yè)碛姓瓶仨?xiàng)目全局的地位和能力,他的知識(shí)結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)水平、管理素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)甚至個(gè)性和情緒都對(duì)項(xiàng)目管理的成敗有著決定性的影響。項(xiàng)目經(jīng)理處在項(xiàng)目管理的中心位置,最清楚完成項(xiàng)目最需要什么樣的文化,他通過選用團(tuán)隊(duì)成員,制訂各種規(guī)則、程序、工作模式來倡導(dǎo)和培育這種項(xiàng)目文化以作為項(xiàng)目完成的支持因素,因此,項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目文化的倡導(dǎo)者、培育者。在項(xiàng)目經(jīng)理行為文化建設(shè)上,項(xiàng)目經(jīng)理不但要有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),更重要的加強(qiáng)其領(lǐng)導(dǎo)能力、凝集能力、溝通能力的培養(yǎng)。
　　第二,項(xiàng)目模范人物行為文化建設(shè)。這些模范在為項(xiàng)目做出特殊貢獻(xiàn)、體現(xiàn)出項(xiàng)目特殊風(fēng)貌和文化的同時(shí),也成為普通人員模仿和學(xué)些的對(duì)象。并且一旦模范人物形成群體,則會(huì)體現(xiàn)出項(xiàng)目模范的群體行為,無形中成為項(xiàng)目所有成員的行為規(guī)范。
　　第三,項(xiàng)目普通人員行為文化建設(shè)。項(xiàng)目的普通人員是項(xiàng)目活動(dòng)的主體,因此普通人員的行為體現(xiàn)著整個(gè)項(xiàng)目的精神風(fēng)貌和項(xiàng)目的外在形象。對(duì)項(xiàng)目的普通人員來說,必須以積極的態(tài)度去從事項(xiàng)目的工作,以勤勞、敬業(yè)的精神來規(guī)范知道自己的行為。對(duì)項(xiàng)目組織來說,塑造項(xiàng)目人員群體文化行為文化是項(xiàng)目文化建設(shè)的重要內(nèi)容。為此,組織應(yīng)該建立科學(xué)、完善的正式群體,讓群體中的人員從事由組織目標(biāo)所規(guī)定的行動(dòng),并使自己的行動(dòng)指向于組織目標(biāo)。同時(shí),允許非正式群體的存在并積極引導(dǎo),使其為改善人際關(guān)系和提高生產(chǎn)效率服務(wù)。組織應(yīng)在群體中提倡并強(qiáng)化一種積極向上、團(tuán)結(jié)奮斗的風(fēng)氣和行為,使成員感受到群體的壓力從而產(chǎn)生一種積極的從眾行為,對(duì)成員個(gè)體產(chǎn)生社會(huì)助長(zhǎng)作用,促進(jìn)項(xiàng)目行為文化的建立和改善。
　　參考文獻(xiàn):
　　[1]趙振宇.試論項(xiàng)目文化及其建設(shè).華北電力大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2001(4).
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