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關(guān)于新時(shí)期開放教育學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需求分析與應(yīng)對(duì)
[論文摘要]文章在對(duì)開放學(xué)習(xí)者特征和學(xué)習(xí)需求進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，提出了開放教育教學(xué)管理的六個(gè)應(yīng)對(duì)措施：強(qiáng)化學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)意識(shí)；提供形式多樣的學(xué)習(xí)途徑，靈活解決工學(xué)矛盾；加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)者自學(xué)、小組學(xué)習(xí)活動(dòng)的指導(dǎo)，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)：引導(dǎo)學(xué)習(xí)者充分利用網(wǎng)絡(luò)交互學(xué)習(xí)；完善教學(xué)支持服務(wù)體系；加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)的過程監(jiān)控。
[論文關(guān)鍵詞]開放教育 學(xué)習(xí)者 學(xué)習(xí)需求
一、新時(shí)期開放教育學(xué)習(xí)者特征
1 學(xué)習(xí)者入學(xué)年齡趨于年輕化，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差異較大。開放教育學(xué)習(xí)者絕大部分是2l一38歲的年輕人，他們基于各自不同的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，迫切需要通過學(xué)習(xí)提升自己的學(xué)歷層次，應(yīng)對(duì)社會(huì)的需要。這些學(xué)習(xí)者當(dāng)中，有普通高中、大專的學(xué)習(xí)者，也有中專、中職和高職的學(xué)習(xí)者，學(xué)習(xí)者的理論基礎(chǔ)、知識(shí)水平、學(xué)習(xí)能力等方面存在差異，這就要求開放教育的教學(xué)要為不同層次的學(xué)習(xí)者提供不同的學(xué)習(xí)幫助。
2 學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)多樣化，但指向性明確。開放教育學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是多種多樣的。其中，“提高自身素質(zhì)”是學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的最重要因素。隨著干部人事制度、勞動(dòng)用工制度和社會(huì)保障制度的改革，人們愈益感受到了生存的壓力。為了能在日益激烈的社會(huì)競爭中站穩(wěn)腳跟，他們迫切需要提高自身的綜合素質(zhì)，而提升學(xué)歷層次則是素質(zhì)提升的重要標(biāo)志。同時(shí)，更多的學(xué)習(xí)者選擇開放教育是為了求知和充實(shí)生活的需要，反映了開放教育正在成為全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的重要組成部分。無論出于何種動(dòng)機(jī)，學(xué)習(xí)者為了各自的目的獲得學(xué)歷的指向性均十分明確。這就需要教育者在教學(xué)過程中對(duì)學(xué)習(xí)者的不同學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)加以區(qū)分，滿足他們的不同需求。
3 學(xué)習(xí)者家庭、工作擔(dān)子重，工學(xué)矛盾突出。開放教育學(xué)習(xí)者絕大部分為在職從業(yè)人員，這些學(xué)習(xí)者一般都有自己的工作和家庭，因此，工學(xué)矛盾、家庭負(fù)擔(dān)是個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題。如果不能合理地安排工作、照顧家庭和學(xué)習(xí)的時(shí)間與精力，就有可能無法完成既定的學(xué)習(xí)計(jì)劃和任務(wù)。
4 學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，自學(xué)時(shí)間投入不足。開放教育學(xué)習(xí)者大多“留戀”傳統(tǒng)的面授教學(xué)，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，在自主學(xué)習(xí)的方式上依賴面授。雖然學(xué)習(xí)者選擇了現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)方式，但從實(shí)際情況來看，學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的意識(shí)比較淡薄。如果按照開放教育理論自學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)者每周花在自學(xué)上的時(shí)間應(yīng)不少于20小時(shí)，許多學(xué)習(xí)者并不能真正完成這一任務(wù)。是否投入足夠的學(xué)習(xí)時(shí)間是影響承認(rèn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的主要因素，如何通過教學(xué)過程管理確保學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)時(shí)間投入是對(duì)教學(xué)模式的考驗(yàn)。
5 學(xué)習(xí)者協(xié)作式學(xué)習(xí)不夠，創(chuàng)新意識(shí)和能力不強(qiáng)。小組協(xié)作學(xué)習(xí)是現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育自主學(xué)習(xí)的一個(gè)重要方式。目前開放教育小組學(xué)習(xí)組織不力，小組協(xié)作學(xué)習(xí)的自主學(xué)習(xí)方式還沒有被絕大部分學(xué)習(xí)者充分認(rèn)識(shí)、接受，在這方面還需要花大力氣去引導(dǎo)、指導(dǎo)學(xué)習(xí)者積極參與到小組活動(dòng)中。開放教育從一開始就提倡自主學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過程中提升自身素質(zhì)。但創(chuàng)新能力不是一蹴而就的，需要在學(xué)習(xí)、工作和生活中不斷汲取營養(yǎng)，對(duì)于開放教育常規(guī)化教學(xué)、管理而畝，這是一個(gè)較為嚴(yán)峻的問題。
6 多種媒體資源使用不夠，網(wǎng)絡(luò)作用沒有充分發(fā)揮�，F(xiàn)代社會(huì)大多數(shù)學(xué)習(xí)者擁有計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)使用條件，具有使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的能力，但在自主學(xué)習(xí)時(shí)還是選擇文字教材，對(duì)除文字教材以外的其他多種媒體資源使用不夠，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的作用也沒有得到很好發(fā)揮。由此可見，功能日趨完備的網(wǎng)絡(luò)，目前在開放教育中的利用效率有待提升，與現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育建立在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)這一設(shè)想還相差甚遠(yuǎn)。
7 自主學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，專業(yè)基礎(chǔ)薄弱。學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)主要表現(xiàn)為學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)時(shí)缺少對(duì)資源的收集和利用能力，對(duì)課堂面授依賴性強(qiáng)。自主學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)的另一個(gè)原因是專業(yè)基礎(chǔ)薄弱。參加開放教育學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者，大多數(shù)學(xué)習(xí)者離校時(shí)間都較長，對(duì)原有知識(shí)遺忘較多，這就造成了一部分學(xué)習(xí)者因不堪新專業(yè)學(xué)習(xí)的壓力而轉(zhuǎn)專業(yè)或退學(xué)。
二、新時(shí)期開放教育學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需求
通過開放教育多年的教學(xué)實(shí)踐和有關(guān)調(diào)查，不難發(fā)現(xiàn)開放教育的學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)支持服務(wù)的需求是多樣化的，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1 面授輔導(dǎo)。一方面，受傳統(tǒng)教學(xué)觀念和原有學(xué)習(xí)經(jīng)歷影響，許多學(xué)習(xí)者喜歡或習(xí)慣于面授方式，不喜歡獨(dú)立自主學(xué)習(xí)。另一方面，遠(yuǎn)程開放教育“自主”學(xué)習(xí)形式和方法還需要在教學(xué)和管理過程中進(jìn)行系統(tǒng)介紹。所以，一定量的面授輔導(dǎo)工作還需要長期堅(jiān)持，但教學(xué)的內(nèi)容必須在知識(shí)體系介紹、疑難問題解答的基礎(chǔ)上，繼續(xù)強(qiáng)化遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。
2 多種學(xué)習(xí)資源。成人學(xué)習(xí)者喜歡通過閱讀文字教材來自主專業(yè)學(xué)習(xí)，但希望可以從校園網(wǎng)下載教學(xué)信息，希望學(xué)�？梢蕴峁┒喾N音像資料使用途徑，還有的希望在網(wǎng)上完成作業(yè)，甚至在學(xué)校學(xué)習(xí)期間也希望學(xué)校可以提供網(wǎng)絡(luò)條件。由此，學(xué)習(xí)者利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的頻度不高，并不是他們不愿意使用網(wǎng)絡(luò)，而是希望網(wǎng)絡(luò)能提供更多能吸引、方便他們學(xué)習(xí)的資源。如何設(shè)計(jì)和發(fā)展適合于學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的優(yōu)質(zhì)文字、音像教材和網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源，使開放教育學(xué)習(xí)者能在良好的學(xué)習(xí)支持下，獨(dú)自進(jìn)行個(gè)別化學(xué)習(xí)，成為十分重要的問題。
3 多種互動(dòng)途徑。成人學(xué)習(xí)者因工作、家庭等因素的影響，在自主學(xué)習(xí)遇到疑難或困難時(shí)，習(xí)慣于選擇比較直接、便捷的方式與教師或教學(xué)管理人員聯(lián)系，如電話、短信等。當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)條件和時(shí)間允許的情況下則會(huì)選擇QQ群、電子郵件等方式求助，很少有人選擇到校當(dāng)面咨詢�；�(dòng)途徑的充分開拓成為不同類型學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)時(shí)的需要。
4 改革考試形式。遠(yuǎn)程開放教育考試模式改革取得了很大的成就，開設(shè)了多種類型的考核、考試形式，突破了傳統(tǒng)正逐步走向“多元化”考試模式，但目前還存在的許多現(xiàn)實(shí)問題。雖然“多元化”考試模式客觀上可以給學(xué)習(xí)者參加考核帶來方便，但考試的結(jié)構(gòu)與方式為很多成人學(xué)習(xí)者所質(zhì)疑。許多課程的形成性考核和終考中涉及大量識(shí)記內(nèi)容，成人學(xué)習(xí)者希望通過學(xué)習(xí)進(jìn)行理解和應(yīng)用，考試方式采取開卷筆試。因此，開放教育考試在針對(duì)性和實(shí)用性方面的改革成為多數(shù)學(xué)習(xí)者的期盼。
5 提升個(gè)人綜合能力。開放學(xué)習(xí)者希望通過學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，但結(jié)果是多數(shù)人在專業(yè)知識(shí)方面有所提升，而其他方面的能力則不容樂觀，距離學(xué)習(xí)者本人的期望還有相當(dāng)大的差距。學(xué)習(xí)者對(duì)于工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)學(xué)結(jié)合、研學(xué)結(jié)合的學(xué)習(xí)期望越來越多，希望學(xué)校的專業(yè)學(xué)習(xí)更能貼近工作實(shí)際，通過專業(yè)學(xué)習(xí)培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)、提升綜合能力、增加個(gè)人的“含金量”成為多數(shù)人的期許。
三、新時(shí)期開放教育教學(xué)管理的應(yīng)對(duì)措施
1 進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)意識(shí)。開放教育的最大特點(diǎn)是以學(xué)習(xí)者自學(xué)為主，學(xué)習(xí)者主要利用網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。這就要求學(xué)習(xí)者首先具備自主學(xué)習(xí)意識(shí)，要充分利用學(xué)校提供的多種學(xué)習(xí)材料、學(xué)習(xí)條件以及學(xué)習(xí)支持服務(wù)，主動(dòng)獲取知識(shí)，而不應(yīng)過多地依賴面授輔導(dǎo)�，F(xiàn)實(shí)是學(xué)習(xí)者雖然選擇了開放教育這一學(xué)習(xí)方式，但對(duì)完全面授輔導(dǎo)戀戀不舍。因此，學(xué)校除繼續(xù)做好新生的入學(xué)教育工作外，還要進(jìn)一步進(jìn)行自主學(xué)習(xí)意識(shí)的強(qiáng)化教育。不僅要教育學(xué)習(xí)者進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，而且要引導(dǎo)學(xué)習(xí)者學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，要對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)習(xí)方法和策略的指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者學(xué)會(huì)使用各種學(xué)習(xí)資源以及有效地開展多種交互式學(xué)習(xí)活動(dòng)。
2 提供形式多樣的學(xué)習(xí)途徑，靈活解決工學(xué)矛盾。開放教育大多數(shù)學(xué)習(xí)者都有工作、家庭等負(fù)擔(dān)，工學(xué)矛盾使他們難以長時(shí)間專注于獨(dú)自學(xué)習(xí)，也少有時(shí)間經(jīng)常參加面授輔導(dǎo)。針對(duì)這種情況，首先，要引導(dǎo)學(xué)習(xí)者正確看待和處理好兩者的關(guān)系，這就會(huì)使兩者產(chǎn)生博弈的效果。應(yīng)積極鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者帶著工作中的問題來學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)去指導(dǎo)工作。其次，要合理處理好工學(xué)時(shí)間沖突。針對(duì)不能參加集中面授學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者，應(yīng)指導(dǎo)他們制定詳細(xì)的自主學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)進(jìn)度安排，學(xué)習(xí)過程中任課教師必須及時(shí)檢查他們的學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)狀況、督促學(xué)習(xí)者按計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí)。針對(duì)參加集中面授的學(xué)習(xí)者，任課教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者分組討論，通過討論及時(shí)發(fā)現(xiàn)理論知識(shí)在實(shí)際工作中的肓點(diǎn)及需要改進(jìn)之處，增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的實(shí)用性，激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和工作熱情。與此同時(shí)，還必須使學(xué)習(xí)者反映學(xué)習(xí)過程中遇到的問題或建議的渠道暢通無阻，教學(xué)管理人員必須在學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)高峰時(shí)段在班在線，如在辦公室門外設(shè)置意見箱、管理平臺(tái)首頁設(shè)置意見郵箱等。
3 加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)者自學(xué)、小組學(xué)習(xí)活動(dòng)的指導(dǎo)，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。遠(yuǎn)程開放教育以學(xué)習(xí)者自學(xué)為主，但這種學(xué)習(xí)方式是在教師指導(dǎo)下的學(xué)習(xí)。因此，輔導(dǎo)員和課程輔導(dǎo)老師要指導(dǎo)學(xué)習(xí)者進(jìn)行自學(xué)方法的指導(dǎo)。其中，小組學(xué)習(xí)是開放教育學(xué)習(xí)者進(jìn)行交互協(xié)作學(xué)習(xí)的有效方式，通過這種方式，學(xué)習(xí)者可以經(jīng)常一起探討問題、交流學(xué)習(xí)心得和體會(huì)，創(chuàng)新地開展學(xué)習(xí)。當(dāng)然這種小組可以是在課堂，也可以是班級(jí)QQ群或課程QQ群，這對(duì)于消除學(xué)習(xí)者個(gè)別化學(xué)習(xí)中的孤獨(dú)感、提高學(xué)習(xí)效果有積極作用。
4 引導(dǎo)學(xué)習(xí)者充分利用網(wǎng)絡(luò)交互學(xué)習(xí)。開放教育大多數(shù)學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用只限于瀏覽有關(guān)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)材料，對(duì)網(wǎng)絡(luò)在實(shí)時(shí)交互方面的作用還沒有充分認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)者上網(wǎng)參加網(wǎng)上課程討論和對(duì)網(wǎng)上其他資源的使用不盡如人意，反映出學(xué)習(xí)者利用多種媒體資源進(jìn)行學(xué)習(xí)的習(xí)慣還沒有很好地養(yǎng)成，需要管理者有創(chuàng)造性地進(jìn)行教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)，操作的界面需要更加友好、親和，不斷滿足學(xué)習(xí)者的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)需求。
5 進(jìn)一步完善教學(xué)支持服務(wù)體系。完善、周到的教學(xué)支持服務(wù)是學(xué)習(xí)者進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的前提和條件，學(xué)習(xí)者只有在感到自主學(xué)習(xí)方便的條件下才能較好地進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。許多學(xué)校雖然在為學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)服務(wù)方面做了大量工作，但由于主客觀方面的各種原因，在許多方面做得還不夠。需要在完善學(xué)習(xí)者到校的“一站式”服務(wù)基礎(chǔ)上，提升網(wǎng)上“一站式服務(wù)”質(zhì)量，不斷完善教學(xué)支持服務(wù)體系。
6 加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)的過程監(jiān)控。開放教育取消和突破了種種對(duì)成人在職學(xué)習(xí)的限制，更多的人有了接受高等教育的機(jī)會(huì)。一方面大多數(shù)學(xué)習(xí)者參加學(xué)習(xí)是源于工作和拓寬知識(shí)需要，但大多數(shù)學(xué)習(xí)者書本丟的時(shí)間較長，基礎(chǔ)知識(shí)薄弱。另一方面，也有部分學(xué)習(xí)者是為了混文憑。因此，管理者有必要強(qiáng)化開放教育“寬進(jìn)嚴(yán)出”的意識(shí)，開放不等于“放開”，要使學(xué)習(xí)者充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的艱巨性，必須抓好學(xué)風(fēng)和考風(fēng)建設(shè)。采取有效措施對(duì)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)過程進(jìn)行有效跟蹤和監(jiān)控尤顯重要，這更是確保開放教育教學(xué)質(zhì)量的重要舉措。質(zhì)量是辦學(xué)的生命線，開放條件下的質(zhì)量保證是開放教育試點(diǎn)的難點(diǎn)問題，需要花大力氣去探索、實(shí)踐和研究。
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