淺析商務(wù)文化在商務(wù)英語中的重要性

    論文關(guān)鍵詞：商務(wù)文化 商務(wù)英語 文化導(dǎo)入 差異

    論文摘要：隨著中國入世，眾多的外國企業(yè)將在中國尋求發(fā)展的機(jī)會(huì)，而中國的企業(yè)也迎來了走向世界的機(jī)遇。在這種環(huán)境下，商務(wù)英語就成了企業(yè)之間的相互溝通、交流和彼此合作的重要橋梁。在學(xué)習(xí)語言的同時(shí)，更要掌握商務(wù)文化，全面了解英語國家的文化背景和社會(huì)風(fēng)俗習(xí)慣，以提高我們的商務(wù)文化意識(shí)和跨文化交際能力。所以我們將商務(wù)英語文化教學(xué)與商務(wù)英語的語言教學(xué)結(jié)合起來，增強(qiáng)跨文化交際的意識(shí)和能力開拓我們的視野，綜合提高我們的商務(wù)英語的交際水平。
　　自從20世紀(jì)后半葉以來，商務(wù)英語作為專門用途英語的一個(gè)分支，受到了世界各國商務(wù)工作者普遍的關(guān)注和重視，并且得到了發(fā)展。隨著中國入世，眾多的外國企業(yè)將在中國尋求發(fā)展的機(jī)會(huì)，而中國的企業(yè)也迎來了走向世界的機(jī)遇。在這種環(huán)境下，商務(wù)英語就成了企業(yè)之間的相互溝通、交流和彼此合作的重要橋梁。在學(xué)習(xí)語言的同時(shí)，更要掌握商務(wù)文化，全面了解英語國家的文化背景和社會(huì)風(fēng)俗習(xí)慣，以提高我們的商務(wù)文化意識(shí)和跨文化交際能力。
　　
　　一、商務(wù)英語的定義
　　一般來說，商務(wù)英語是指人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中所使用的英語。在西方國家通常稱Business English。現(xiàn)代商務(wù)英語已賦予了它新的概念，不應(yīng)特指我國對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)英語，它還應(yīng)涵蓋我國人民在各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)層面的對(duì)外交往活動(dòng)中所作的英語應(yīng)用現(xiàn)代商務(wù)英語的內(nèi)涵和外延已得到擴(kuò)展。
　　
　　二、商務(wù)文化在商務(wù)英語學(xué)習(xí)中的重要性
　　1.商務(wù)英語中的商務(wù)文化
　　商務(wù)文化主要包括人們?cè)谏虡I(yè)活動(dòng)中的經(jīng)營理念、經(jīng)營管理方法、商業(yè)心理、商業(yè)價(jià)值觀等方面的內(nèi)容。研究者發(fā)現(xiàn)，在中國的商務(wù)英語中，商務(wù)文化主要涉及中外兩方不同的文化，在這種情況下，商務(wù)活動(dòng)實(shí)質(zhì)上是在特定的文化和語言背景下所進(jìn)行的商務(wù)英語跨文化交際活動(dòng)。
　　研究者發(fā)現(xiàn)，不同國家的商務(wù)文化存在著很大的差異，在日益頻繁的商務(wù)交際活動(dòng)中，不同的文化因素在交流的同時(shí)會(huì)產(chǎn)生交叉和碰撞。因此，商務(wù)文化的學(xué)習(xí)非常重要。
　　2.文化導(dǎo)入是提高文化交際能力的前提
　　眾所周知，文化是交際的基礎(chǔ)。現(xiàn)在，隨著中國進(jìn)一步對(duì)外開放，在經(jīng)濟(jì)、政治、文化方面與國際間的交往與合作日益頻繁，文化因素在商務(wù)英語環(huán)境中的重要性逐漸顯現(xiàn)出來。
　　文化差異妨礙了人們用英語與以英語為母語的外國人進(jìn)行有效的交流，忽視東西方文化上的差異。即使商務(wù)+英語最優(yōu)秀，交際能力也可能因文化原因而受到限制。他們對(duì)周圍世界的理解也可能因此而產(chǎn)生障礙。語言和文化有著密不可分的關(guān)系：相互作用，相互影響。所以在從事國際貿(mào)易業(yè)務(wù)時(shí)，必須考慮中國人和英語國家的人的生活風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、思維方式、道德觀、價(jià)值觀等方面存在很大的差異。例如，在一家中美合資企業(yè)中，美方的經(jīng)理抱怨中國員工在工作中不夠積極不敢冒險(xiǎn)，在中國開展工作的時(shí)候有一種長期的壓力，而中國的經(jīng)理則會(huì)抱怨美國人不理解中國人，美方的管理方式過于生硬，美國人意識(shí)不到關(guān)系的重要性，而且他們過于強(qiáng)調(diào)規(guī)則和條例，因此，我們?cè)趯W(xué)習(xí)中，要充分明白文化背景的差異，因?yàn)檫@樣能直接關(guān)系到今后與外商交往的結(jié)果，從而逐步樹立跨文化交際的良好意識(shí)。
　　3.商務(wù)英語教學(xué)中的問題和不足
　　研究者發(fā)現(xiàn)，不同民族對(duì)不同價(jià)值觀念有不同的取向，我們以談判員的一個(gè)細(xì)節(jié)舉止來舉例：有的中國談判員見到外商總要遞上一支香煙。在中國，向客人敬煙是表示禮貌友好，然而在國外，很多人是反對(duì)吸煙的，向這些人敬煙反而是不禮貌的。這種情況從某種意義上反映出我們商務(wù)英語教學(xué)中存在的問題——商務(wù)文化交際的不足。
　　傳統(tǒng)的教學(xué)大綱中注重于語言知識(shí)技能和商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，而沒有從跨文化層面上考慮。目前，我們?cè)谏虅?wù)英語教學(xué)中雖然開設(shè)了些文化背景或文化比較課，但是一般都是以訓(xùn)練聽說讀寫能力為主，而忽略了商務(wù)文化的培養(yǎng)。
　　
　　三、強(qiáng)化商務(wù)文化意識(shí)，增強(qiáng)商務(wù)文化的敏感性
　　我們?cè)谏虅?wù)英語的學(xué)習(xí)中，僅僅靠有限的課堂學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們要在課外的時(shí)間里，對(duì)語言、商務(wù)知識(shí)和跨文化交際的理論進(jìn)行多方面的接觸，如，通過商務(wù)英語報(bào)刊閱讀、電視廣播、磁帶、光盤、國際商務(wù)網(wǎng)站等，都可以拓寬我們的視野，極大地豐富我們的商務(wù)知識(shí)，還可以參加不同類型的商務(wù)文化活動(dòng)，與不同文化背景的人接觸和交往，觀察和體驗(yàn)文化差異，提高文化敏感度。
　　
　　四、小結(jié)
　　全球化表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)全球化，全球化面臨的一個(gè)重大障礙就是語言交流。要提高商務(wù)英語運(yùn)用能力，掌握商務(wù)英語的聽、說、讀、寫基本要求必然十分必要，但是文化意識(shí)的培養(yǎng)在商務(wù)環(huán)境中的滲透顯得也十分的重要。所以我們將商務(wù)英語文化教學(xué)與商務(wù)英語的語言教學(xué)結(jié)合起來，增強(qiáng)跨文化交際的意識(shí)和能力開拓我們的視野，綜合提高我們的商務(wù)英語的交際水平。
　　
　　參考文獻(xiàn):
　　[1]何自然．語用學(xué)與英語學(xué)習(xí)[M]．上海：上海外語教育出版社，1999.
　　[2]賈玉新．跨文化交際學(xué)[M]．上海：上海外語教育出版社，2000.
　　[3]陳焰．交際法在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用[J]．外語與外語教學(xué)，1998，（8）.

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