淺談企業(yè)營(yíng)銷新利器-博客營(yíng)銷

    論文關(guān)鍵詞:博客營(yíng)銷 特點(diǎn) 利弊 策略

    論文摘要:博客營(yíng)銷是一種基于包括思想、體驗(yàn)等表現(xiàn)形式的個(gè)人知識(shí)資源，它通過網(wǎng)絡(luò)形式傳遞信息，是一種基于博客的新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是對(duì)提高銷售量是一種渠道新穎的、行之有效的方式。筆者通過自身學(xué)習(xí)與實(shí)踐經(jīng)歷，對(duì)博客營(yíng)銷的各個(gè)方面進(jìn)行闡述，并對(duì)如何利用博客營(yíng)銷提出相關(guān)策略。
　　進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，博客運(yùn)用非常廣泛，很多企業(yè)都借助博客平臺(tái)開展?fàn)I銷，在博客平臺(tái)展示自己的產(chǎn)品信息以及產(chǎn)品文字圖片介紹，讓更多的人認(rèn)識(shí)企業(yè)，對(duì)提高銷售增加另一種渠道。
　　博客營(yíng)銷是一種基于包括思想、體驗(yàn)等表現(xiàn)形式的個(gè)人知識(shí)資源，它通過網(wǎng)絡(luò)形式傳遞信息，是一種基于博客的新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。嚴(yán)格意義上的博客應(yīng)該是企業(yè)借助以博客為核心的社交媒體工具，通過內(nèi)容共創(chuàng)分享、多人互動(dòng)參與、口碑傳播等機(jī)制構(gòu)建或形成的一個(gè)與之相關(guān)的企業(yè)網(wǎng)上社區(qū)。它的基本目的是借此來達(dá)到宣傳企業(yè)品牌、加強(qiáng)客戶關(guān)系、推廣產(chǎn)品、促進(jìn)內(nèi)部交流、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)等。利用博客平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)很多功能，比如利用博客可以與客戶進(jìn)行文字溝通，增加對(duì)客戶的了解以便于企業(yè)的營(yíng)銷適合更多更廣泛客戶，利用博客可以和我們的客戶做好個(gè)人的關(guān)系，并建立信賴感，以便使其成為我們的長(zhǎng)期的消費(fèi)者。
　　博客營(yíng)銷本質(zhì)在于通過原創(chuàng)專業(yè)化內(nèi)容進(jìn)行知識(shí)分享爭(zhēng)奪話語(yǔ)權(quán)，建立起信任權(quán)威形成個(gè)人品牌進(jìn)而影響讀者的思維和購(gòu)買。博客營(yíng)銷的本質(zhì)是公關(guān)行為、簡(jiǎn)單可以概括為：以網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式表現(xiàn)個(gè)人思想；以網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式表現(xiàn)個(gè)人體驗(yàn)；以網(wǎng)絡(luò)信息傳遞分享個(gè)人知識(shí)資源。利用博客營(yíng)銷可以直接帶來潛在客戶，降低網(wǎng)站推廣費(fèi)用，也可以通過搜索引擎為用戶獲取信息提供了機(jī)會(huì)，方便地增加企業(yè)網(wǎng)站的鏈接數(shù)量，實(shí)現(xiàn)更低的成本對(duì)用戶行為進(jìn)行研究，以此同時(shí)，博客減少了被競(jìng)爭(zhēng)者超越的潛在損失，讓市場(chǎng)人員從被動(dòng)的媒體依賴轉(zhuǎn)向自主發(fā)布信息。相比傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，博客目標(biāo)更為精確，成本較低，博客廣告具有交互性，是一個(gè)信息發(fā)布和傳遞的工具，與企業(yè)網(wǎng)站相，博客文章的內(nèi)容題材和發(fā)布方式更為靈活，與門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告和新聞相比，博客傳播具有更大的自主性，與供求信息平臺(tái)的信息發(fā)布方式相比，博客的信息量更大。
　　當(dāng)然，博客營(yíng)銷并非完美，有著許多長(zhǎng)處的同時(shí)也有著諸多弊端：浪費(fèi)時(shí)間，博客的經(jīng)營(yíng)需要有一段長(zhǎng)時(shí)間的默默耕耘，才能看到成果；負(fù)面批評(píng)：所有論述，一定會(huì)有正反兩派的意見，有時(shí)會(huì)招致惡意的攻擊；泄露機(jī)密，員工常在不經(jīng)意間，將所獲得的公司內(nèi)部情報(bào)，泄露出去；引發(fā)訴訟，不當(dāng)?shù)难哉摶蚯謾?quán)行為，常易引起法律糾紛；缺乏個(gè)性、功能單一、無(wú)法傳播、僧多粥少、被動(dòng)；企業(yè)網(wǎng)站“官氣”太盛、沒有生氣、無(wú)法傳播與積累；搜索排名可信度低、花費(fèi)高、無(wú)法積累、缺乏互動(dòng)參與機(jī)制。
　　基于博客營(yíng)銷的特點(diǎn)和利弊，筆者認(rèn)為，采用博客營(yíng)銷須利用如下策略：
　　一、辨清博客營(yíng)銷與其它營(yíng)銷模式的區(qū)別
　　要想利用博客營(yíng)銷，首先要理解和辨清博客營(yíng)銷與其他模式的主要區(qū)別，在此基礎(chǔ)上才能有的放矢的開展博客營(yíng)銷。博客營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的區(qū)別在于：博客可以直接帶來潛在用戶；博客營(yíng)銷的價(jià)值體現(xiàn)在降低網(wǎng)站推廣費(fèi)用方面；博客文章內(nèi)容為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機(jī)會(huì)；博客文章可以方便地增加企業(yè)網(wǎng)站的鏈接數(shù)量；實(shí)現(xiàn)更低的成本對(duì)讀者行為進(jìn)行研究；博客是建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)的理想途徑之一；博客減小了被競(jìng)爭(zhēng)者超越的潛在損失；博客讓營(yíng)銷人員從被動(dòng)的媒體依賴轉(zhuǎn)向自主發(fā)布信息。
　　二、博客的建立
　　首先是選擇優(yōu)秀的博客，創(chuàng)造良好的博客環(huán)境。其次是選擇博客托管網(wǎng)站、注冊(cè)博客帳號(hào)。再次是協(xié)調(diào)個(gè)人觀點(diǎn)與企業(yè)曹銷策略之間的分歧，建立自己的博客系統(tǒng)。
　　三、開展博客營(yíng)銷的渠道
　　首先是官方博客 ，可以分享企業(yè)的創(chuàng)業(yè)歷程、文化、理念以及各方面的技巧。例：草根企業(yè)就是通過開博客來發(fā)布廣告；其次是專欄博客，專欄博客平臺(tái)網(wǎng)站，有一定的權(quán)威和影響力。聚集了許多的行業(yè)專家，在業(yè)界內(nèi)都有一定的話語(yǔ)權(quán),長(zhǎng)期堅(jiān)持的行業(yè)或產(chǎn)業(yè)專欄撰寫先行者，會(huì)很快成為該行業(yè)或產(chǎn)業(yè)的意見領(lǐng)袖，至少有一定的話語(yǔ)權(quán)，話語(yǔ)權(quán)已經(jīng)奪得，宣傳推廣就更加不在話下了。再次是第三方博客，可以聯(lián)系一些業(yè)界朋友或其他非競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)開建博客，博客大家一起管理，不同領(lǐng)域人士來做第三方評(píng)論。比如做化工的可以評(píng)論禮品行業(yè)的，做禮品的可以評(píng)論飲料行業(yè)的，企業(yè)間可以相互做評(píng)論。開展博客營(yíng)銷的渠道時(shí)，可以進(jìn)行多人之間的內(nèi)容共創(chuàng)、分享、互動(dòng)與傳播的社媒體機(jī)制，以“軟營(yíng)銷”為基本目的和特征，間接、迂回地促進(jìn)產(chǎn)品銷售，由“人”組成的企業(yè)虛擬社區(qū)構(gòu)筑網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)壁壘與門檻。
　　四、博客的操作方式
　　選擇博客托管網(wǎng)站、開設(shè)博客帳號(hào)，建合適的博客環(huán)境，堅(jiān)持博客寫作，并制定一個(gè)中長(zhǎng)期博客營(yíng)銷計(jì)劃，綜合利用博客資源與其他營(yíng)銷資源；對(duì)博客營(yíng)銷的效果進(jìn)行評(píng)估 ，也可以使博客內(nèi)容增加搜索引擎可見性，從而以更低的成本對(duì)讀者行為進(jìn)行研究，為網(wǎng)站帶來訪問量，在運(yùn)行良好的情況下可以建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)的最快、費(fèi)用最少的途徑，替代廣告投入，減少直接廣告費(fèi)用，節(jié)省保持用戶的費(fèi)用，同時(shí)可以減小被競(jìng)爭(zhēng)者超越的潛在消失。
　　五、博客營(yíng)銷的技巧
　　尋找營(yíng)銷資源，確定方向，同時(shí)完善博客資料，使之成為博客營(yíng)銷的起點(diǎn)。利用博客營(yíng)銷企業(yè)的同時(shí)，要先從營(yíng)銷人開始，利用人的知識(shí)搭橋，從而起到營(yíng)銷的目的。
　　參考文獻(xiàn)：
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