關(guān)于老工業(yè)基地制造業(yè)企業(yè)信息化水平評價指標的設(shè)計
論文摘要：根據(jù)國家有關(guān)部門發(fā)布的信息化指標體系方案和國家企業(yè)信息化指標體系，針對東北老工業(yè)基地制造業(yè)企業(yè)所處的經(jīng)濟、技術(shù)現(xiàn)狀，利用屬性層次分析法導出企業(yè)適度發(fā)展信息化的步驟，設(shè)計了一套具有針對性和適應性的企業(yè)綜合信息化指標體系，這一體系將有助于老工業(yè)基地制造業(yè)企業(yè)的信息化規(guī)劃工作．
論文關(guān)鍵詞：屬性層次分析法；信息化；指標體系
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1引言
為全面提高企業(yè)管理水平和整體競爭能力，大力推進企業(yè)信息化建設(shè)，我國信息產(chǎn)業(yè)部推出了企業(yè)信息化基本指標試行方案．但這些指標體系都是從宏觀上對企業(yè)的信息化水平進行評測，企業(yè)自行制定發(fā)展信息化對策．這樣造成的盲目性，既浪費了人力、物力和財力，又不能使信息化很好地服務于企業(yè)戰(zhàn)略．
本文借助現(xiàn)有企業(yè)信息化評價指標及其評價方法，結(jié)合東北老工業(yè)基地制造企業(yè)的現(xiàn)狀及其發(fā)展戰(zhàn)略，利用屬性層次法的球賽模型對企業(yè)重要的信息化指標進行比較，提出適合企業(yè)信息化發(fā)展的模式．
2企業(yè)綜合信息化指標設(shè)計
2．1東北老工業(yè)基地企業(yè)的信息化發(fā)展目標
通過東北老工業(yè)基地企業(yè)信息化水平評價，可以改變傳統(tǒng)老工業(yè)的內(nèi)部環(huán)境．包括企業(yè)的特征，企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢．尤其是挖掘相對競爭對手而言企業(yè)獨特的潛在競爭優(yōu)勢．目前，東北老工業(yè)基地企業(yè)仍具有其一定程度的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、科研優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)技術(shù)工人優(yōu)勢，主導產(chǎn)品的技術(shù)水平和生產(chǎn)規(guī)模在全國工業(yè)中占有重要地位．但技術(shù)研發(fā)能力不強，缺乏核心技術(shù)，適應迅速變化的市場能力較差，產(chǎn)品增值服務較弱，迫切需要加強綜合能力．振興東北迫切需要盡快將以降低成本為主要手段的推式生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐磺幸允袌鰹槌霭l(fā)點，重視客戶滿意度的客戶拉動式產(chǎn)品生產(chǎn)方式．
針對東北制造業(yè)企業(yè)目前信息化發(fā)展的現(xiàn)況，企業(yè)應以綜合信息化為發(fā)展目標，其特征是以核心業(yè)務信息化為目標，把焦點集中在核心價值上，向綜合化、網(wǎng)絡化的方向延伸和擴展，強調(diào)信息化與業(yè)務類型匹配，與自身業(yè)務發(fā)展階段匹配，與企業(yè)的管理基礎(chǔ)、企業(yè)資源匹配．在合理投入的基礎(chǔ)上適度發(fā)展，實現(xiàn)整體最優(yōu)．
2．2指標體系設(shè)計原則
構(gòu)造東北企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃，目的在于從微觀推進綜合信息化，為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務．具體做法就是以整體的價值鏈信息化為發(fā)展路線，以主導產(chǎn)品生產(chǎn)過程信息化做為重點，然后向上游集成研發(fā)過程信息化，向下游延伸到市場，在集成和優(yōu)化的思想指導下，去實現(xiàn)基礎(chǔ)信息化．在實現(xiàn)基礎(chǔ)信息化的同時，部分地選擇有用的集成和優(yōu)化的應用，正確引導企業(yè)信息化健康發(fā)展，提高企業(yè)的核心競爭力．
2．3老工業(yè)基地企業(yè)綜合信息化指標體系的設(shè)計具體選取的指標如下：
1)信息技術(shù)應用普及率指信息技術(shù)在企業(yè)各個部門，有關(guān)領(lǐng)域及業(yè)務工作中普及應用的程度，用百分比表示．
2)信息技術(shù)應用覆蓋率指信息技術(shù)設(shè)備完成的業(yè)務量占企業(yè)總業(yè)務量的百分比．
3)計算機輔助設(shè)計／制造應用率指標適用離散加工制造型企業(yè)工程技術(shù)水平的評價．
4)網(wǎng)絡化程度及企業(yè)信息網(wǎng)絡的規(guī)模與水平指企業(yè)聯(lián)網(wǎng)的計算機臺數(shù)占企業(yè)計算機安裝總量的百分比，企業(yè)上網(wǎng)及網(wǎng)站的數(shù)量與質(zhì)量，企業(yè)計算機應用系統(tǒng)網(wǎng)絡化程度．
5)集成化程度(管理控制一體化)據(jù)龔炳崢方案改信息集成，過程集成，用戶集成．
6)核心業(yè)務流程信息化水平指核心業(yè)務流程信息化的深廣度，主要業(yè)務流程的覆蓋面及質(zhì)量水平．
7)管理信息化的應用水平(分)管理信息化的應用水平(分)，反映信息資源的管理與利用狀況，管理信息化應用覆蓋率及數(shù)據(jù)整合水平．
8)產(chǎn)品和服務信息附加值指標指是否系統(tǒng)地確定了顧客需要或?qū)闹蝎@益的信息產(chǎn)品或服務是什么?(靈捷審計)．
9)ERP應用覆蓋率指ERP完成的業(yè)務量占企業(yè)資源規(guī)劃管理總業(yè)務量的百分比，ERP覆蓋率是指企業(yè)由ERP完成的管理工作量占企業(yè)資源規(guī)劃管理工作總量的百分比．
10)新技術(shù)信息吸收能力(董景榮方案)．
3運用屬性層次模型的企業(yè)信息化指標排序
3．1方法的選擇
1997年，程乾生教授創(chuàng)立了屬性數(shù)學，在屬性測度基礎(chǔ)上提出了相對屬性測度和屬性判斷矩陣的概念，提出了一種新的無結(jié)構(gòu)決策的方法——屬性層次模型AHM．與Saaty在1977年提出的層次分析法相比，AHM既不需要計算特征向量，也不需要進行一致性檢驗，運算量小，科學性強，是簡便有效的決策方法，兩種決策方法皆分3個步驟，即建立層次結(jié)構(gòu)，構(gòu)造判斷矩陣并計算相對權(quán)，計算方案對系統(tǒng)目標的合成權(quán)以進行決策．用比賽模型刻畫這2種方法，層次分析法相當于舉重模型，而屬性層次模型方法相當于球賽模型，2種方法皆是合理的．用例子說明屬性層次模型相比于層次分析法計算更簡單有效．
3．2建立屬性層次模型
1)建立現(xiàn)階段東北企業(yè)信息化層次結(jié)構(gòu)(只考慮第一層)，如圖1所示．
2)以下的標度法確定判斷矩陣中的元素
3)構(gòu)造判斷矩陣，計算相對屬性權(quán)
由標度定義AHM的判斷矩陣元素應滿足以下條件：
由以上的排序得出：W6>W8>W5>W10>W4>W9>W7>W3>W2>W1．其中：W6代表核心業(yè)務流程信息化水平的權(quán)重；W8代表產(chǎn)品服務信息和附加值的權(quán)重；W5代表集成化程度的權(quán)重；W10代表新技術(shù)吸收能力的權(quán)重；W4代表網(wǎng)絡化程度的權(quán)重；W9代表ERP應用覆蓋率的權(quán)重；W7代表管理信息化水平的權(quán)重；W3代表計算機輔助設(shè)計／制造應用率的權(quán)重；W2代表信息技術(shù)應用覆蓋率的權(quán)重；W1代表信息技術(shù)應用覆蓋率的權(quán)重．這些權(quán)重說明，老工業(yè)基地企業(yè)在發(fā)展信息化的過程中應該首先提高自己核心業(yè)務的信息化水平，這是企業(yè)獲得核心競爭力的關(guān)鍵；其次，要著重提供產(chǎn)品服務信息和產(chǎn)品的附加值，這體現(xiàn)了企業(yè)要以市場為重心，注重顧客的需求，使企業(yè)的特征由原來的生產(chǎn)推動型向需求拉動型轉(zhuǎn)變，適應市場變化．
4結(jié)語
針對東北老工業(yè)基地制造企業(yè)在生產(chǎn)過程中的工藝和技術(shù)的比較優(yōu)勢，信息化工作初見規(guī)模的狀況，提出以下幾點建議：
1)將信息化重點放在適度提高核心業(yè)務流程的信息化水平上，以充分發(fā)揮老工業(yè)基地制造業(yè)的比較優(yōu)勢，為企業(yè)的改造和虛擬企業(yè)的構(gòu)建打下良好基礎(chǔ)；
2)核心業(yè)務信息化發(fā)展到一定程度時，企業(yè)要注重產(chǎn)品服務信息和附加值的信息化建設(shè)，加快企業(yè)市場反映速度；
3)企業(yè)信息化要均衡發(fā)展，信息化發(fā)展應由過去只注重點效率向注重線效率發(fā)展，以線帶面實現(xiàn)企業(yè)的全面信息化；
4)企業(yè)的信息化不應該只強調(diào)覆蓋率，應沿著企業(yè)的供應鏈來進行信息化建設(shè)，注重供應鏈上各個環(huán)節(jié)信息資源共享；
5)企業(yè)的信息化一定要為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務，不能為了信息化而發(fā)展信息化，所以不同時期不同企業(yè)的信息化發(fā)展規(guī)劃是不同的．企業(yè)要根據(jù)戰(zhàn)略需求來調(diào)整信息化的重點和規(guī)模．
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