適應高校創(chuàng)新教育視角下提升圖書館服務質(zhì)量探討
論文關鍵詞：高校圖書館 創(chuàng)新教育 服務質(zhì)量
論文摘 要：高校圖書館在學校創(chuàng)新教育中發(fā)揮著積極作用，高校圖書館應當努力提升服務能力和服務質(zhì)量，適應創(chuàng)新教育的要求。
我國高等教育的迅速發(fā)展和教育改革的不斷深入，各學校都紛紛開展教育創(chuàng)新的活動，這給高校圖書館提供了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。高校圖書館應如何在創(chuàng)新教育中發(fā)揮積極的作用，是擺在圖書管理人員面前的首要任務。適應學校創(chuàng)新教育的要求，就應該提升服務能力和服務質(zhì)量。
1.高校圖書館在學校創(chuàng)新教育應發(fā)揮的的作用
1.1 高校圖書館應為培養(yǎng)大學生的創(chuàng)新能力提供知識積累
任何創(chuàng)新都是在現(xiàn)有成果基礎上的進步和發(fā)展，只有在學習和掌握前人研究成果、研究方法的基礎上，才能有所前進、有所創(chuàng)新。高校圖書館擁有豐富的館藏為大學生積累知識，接觸和了解本學科知識及其相關相關學科知識提供了條件。大學生從中可以獲得比課本、課堂更多的知識。隨著經(jīng)濟上的競爭加劇，人與人之間的競爭也更加激烈。要想在社會上占有一席之地，在大學就讀期間，大學生就應當加強素質(zhì)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，單從課堂上獲得知識是不夠的，必須閱讀大量的文獻資料，學會自己主動學習。高校圖書館的主要任務就是及時向他們提供最新、最全、最專的資料，并通過圖書館的創(chuàng)造性勞動和服務，引導他們掌握最新科研成果和學術動態(tài)，從而不斷更新和完善他們的知識體系，形成合理的知識結構，
1.2高校圖書館應成為大學生創(chuàng)新教育的“第二課堂”
創(chuàng)新教育是一個系統(tǒng)工程，絕不止于課堂教學，也包括社會實踐，還包括學生為鞏固課堂知識而到圖書館涉獵相關知識。高校圖書館為創(chuàng)新教育提供信息服務，為創(chuàng)新教學方法、構建大學生合理的知識結構服務。高校圖書館通過對文獻信息的針對性、系統(tǒng)性、連續(xù)性、新穎性的不斷研究和完善為創(chuàng)新教育提供文獻保障，成為學生構建合理知識結構的最理想的“第二課堂”。同時隨著全球經(jīng)濟的復蘇，知識更新不斷加快，各種形式的文獻資料大量涌進圖書館，現(xiàn)代通訊技術、計算機技術、網(wǎng)絡技術廣泛應用于高校圖書館各個環(huán)節(jié)。因此，開辟“第二課堂”幫助大學生學習掌握網(wǎng)絡知識以及現(xiàn)代情報檢索技能，提高其利用館藏資源的能力，是創(chuàng)新教育的迫切要求。
1.3高校圖書館應為大學生個性發(fā)展提供空間
與課堂學習相比較而言，圖書館學習是一種自由開放的形式，它能讓學生根據(jù)自己的興趣和特長，有所選擇地進行深造和提高，讓學生形成穩(wěn)定的個性特征，挖掘與發(fā)展自身的潛能，圖書館個性教育功能的實現(xiàn)，顯然有利于創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。
2.適應創(chuàng)新教育要求，提升服務能力和服務質(zhì)量
2.1要營造創(chuàng)新教育的良好氛圍
高校圖書館是融大學校園文化和人類文明成果于一體的標志性學術機構。營造高校圖書館創(chuàng)新教育氛圍，除了重視圖書館文化功能的建設外，更要突出圖書館科技信息加工和檢索的網(wǎng)絡化、現(xiàn)代化地位，將資料檢索、書籍閱覽、信息存取、學術交流在圖書館的結構和功能上形成一個有機的整體，使學生置身在這一開放、多元的信息環(huán)境中，能夠自然地感受到現(xiàn)代社會和未來文明相交匯的充滿想象和創(chuàng)造欲望的靈感沖動，同時要通過舉辦各種學術報告和演講、座談等多種形式的學術交流活動，使圖書館成為一個各種學術思想和觀點交匯、碰撞的中心，從而為大學生培育創(chuàng)新思想、展示創(chuàng)新才華提供一個豐富多采的舞臺，引導學生進一步去開展相關學術問題的資料檢索、學術研究等創(chuàng)新性實踐活動，使圖書館形成一個激發(fā)、引導、催生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新靈感的教育環(huán)境。
2.2要提高圖書館的藏書和報刊的質(zhì)量
豐富優(yōu)質(zhì)的藏書和報刊是圖書館配合學校實施創(chuàng)新教育改革的必要條件。因此，要提高藏書和報刊的質(zhì)量，切實把好藏書和報刊的質(zhì)量關。這就要求建立一支由專家、教授、讀者、采編人員組成的采編決策小組，使個學科專業(yè)性文獻的比例盡可能符合學科發(fā)展的實際情況及客觀要求，堅持思想性、針對性、科學性、系統(tǒng)性相符合的原則，嚴格制定選書和報刊采購（訂閱）標準。在選購新書和訂閱報刊，應特別注意選擇代表新科技、傳播新方法、體現(xiàn)新思維的的專業(yè)書籍和報刊，最大限度地滿足大學生對各種文獻的需求，以保證創(chuàng)新教育的順利進行。
2.3要加強圖書館工作人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)
高校圖書館工作人員的素質(zhì)直接影響著創(chuàng)新能力培養(yǎng)的效果。英國圖書館專家哈里森說：“即使是世界第一流的圖書館，如果沒有能夠充分挖掘館藏優(yōu)勢、效率和訓練有素的工作人員，也難以提供廣泛有效的讀者服務�！彪S著以計算機為代表的先進技術在圖書館的廣泛應用，對高校圖書館的要求也發(fā)生了巨大的變化，不僅要求圖書館工作人員熟知圖書館的基本知識和技能，還要不斷探索、學習新知識、新技能、掌握和運用計算機網(wǎng)絡技術并不斷使自己知識結構新型化、思維方法科學化、工作技能現(xiàn)代化，以適應大學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的要求。
2.4要加強文獻課教學，提高學生獲取信息的能力
文獻檢索課是提高大學生信息能力的重要手段，在課程內(nèi)容及教學方式上應隨著信息環(huán)境的變化進行調(diào)整，除了教授信息檢索基礎知識外，還要減少中外文檢索工具書的教學比重，加大光盤、數(shù)據(jù)庫檢索、中外聯(lián)機檢索系統(tǒng)、網(wǎng)絡信息資源檢索的比重；既要重視理論講述，更要注重實踐教學，在學時安排上要處理好實踐教學和理論教學的關系。同時圖書館應充分利用現(xiàn)有條件為學生上好計算機檢索課，及時將各種新出現(xiàn)的文獻數(shù)據(jù)庫、檢索系統(tǒng)以及最新檢索手段準確傳授給學生。力爭通過文獻檢索課教學，使大學生真正掌握信息檢索的技術、途徑和方法，具備從紛繁復雜的信息資源中查找所需信息的能力。
2.5要加強圖書館主頁資源
圖書館作為文獻信息中心，收集有大量的書刊、報紙、聲像資料，是互聯(lián)網(wǎng)中最基本、最重要的信息資源，圖書館主頁內(nèi)容除了圖書館簡介、讀者指南、讀者服務等內(nèi)容外，更重要的應該是對網(wǎng)上信息資源的不斷開發(fā)，要根據(jù)學校的學科特點有目的地組織信息資源，通過進行分類、標引、建立檢索動態(tài)鏈接等為讀者提供查詢服務，以提高大學生信息素質(zhì)和創(chuàng)新能力。
2.6要豐富導讀內(nèi)容，提升導讀檔次
“導讀”是圖書館對進行創(chuàng)新教育較有效的辦法。圖書館應加強這方面的工作，提高導讀的層次和成效，全面引導學生閱讀有助于開發(fā)潛能、創(chuàng)新思維、拓展深化專業(yè)知識的有較高價值的文獻。在開展導讀工作中編寫“導讀書目”、“推薦書目”，編制“定題服務索引”、“專題書目索引”，作為導讀的有利措施及推薦、補充文獻資料的依據(jù)之一，指導大學生閱讀、學習提高他們的文化修養(yǎng)和閱讀鑒賞能力、自學能力、專業(yè)應用能力、組織能力和社交能力等。
總之，高校圖書館在學校創(chuàng)新教育中占有很大的比重；高校圖書館及工作人員應發(fā)揮積極的作用。
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