論新時期下的高校教學秘書工作

　　論文關鍵詞：教學秘書　積極性　規(guī)范管理

論文摘 要：在新時期下，如何提高教學秘書的工作能力，調動教學秘書的工作積極性，規(guī)范管理教學秘書隊伍，是高等教育改革工作中的重要問題。

隨著以“提高教學質量”為中心的高等教育改革工作的不斷推進，給教學管理工作帶來了新的機遇與挑戰(zhàn)。教學秘書作為高等教育管理工作環(huán)節(jié)中的基層崗位，擔負著提高教學質量、保障教學秩序、落實教學管理措施等重任。教學秘書工作質量的好壞，將直接影響到學校的教學工作和教學質量。因此，在新時期下，如何提高教學秘書的工作能力，調動教學秘書的工作積極性，規(guī)范管理教學秘書隊伍，是高等教育改革工作中的重要問題。
一、教學秘書能力結構分析
《高等學校教學管理要點》指出：“系（院）可設教學秘書和教務員，在教學系主任（院長）領導下，處理日常教學行政工作并從事教學狀態(tài)、質量信息的經常性調查了解工作”。它明確界定了教學秘書的行政關系和崗位職責范圍，高校教學秘書不是決策者，而是決策者的參謀、助手和執(zhí)行者[1]。教學秘書作為一個信息傳達者，需要將學校政策、領導意圖、教學信息等準確而及時的傳達到各環(huán)節(jié)。作為一個管理者，需要將管理政策層層落實到各環(huán)節(jié)，并督促執(zhí)行。作為一個協(xié)調者，需要在學校與學院之間、學院與教師之間、教師與學生之間，作好各類具體事務的協(xié)調溝通工作。管理角色的多面性，決定了教學秘書需要具備多方面的工作能力。
（一）公文處理能力。教學秘書作為一個信息傳達者。在日常教學管理工作中，教學秘書需要傳達和協(xié)助執(zhí)行學校的規(guī)章制度；落實教學計劃、教學任務；傳遞教學信息等。這就要求教學秘書熟悉公文寫作知識、能熟練使用教學軟件、有一定的計算機操作能力。以保證能夠及時、準確地傳遞信息，層層落實管理政策。
（二）教學管理能力。教學秘書作為一個管理者，需要協(xié)助主管領導制定教學計劃、管理規(guī)定；定期安排教學檢查、進行教學總結；落實授課計劃；組織期末考試安排；協(xié)助主管領導處理各類突發(fā)教學實踐。這就要求教學秘書應當熟知當前時期高校教學工作的指導思想、學校各項規(guī)章制度；學習高等教育管理理論知識，彌補專業(yè)不足的劣勢，更好地掌握教育管理的運行規(guī)律。
（三）協(xié)調溝通能力。教學秘書作為一個協(xié)調者，需要加強和學校多個部門的溝通聯系，在必要的時候給主管領導提供合適的建議，快速、準確、有效的協(xié)調解決教師教學中、學生學習中出現的各類問題，從而起到服務教學、服務教師、服務學生的作用。比如：教學秘書在長期的教學工作中，注意了解課程使用多媒體課件教學的情況，教師課程教學的習慣等，在主管領導審核分配資源的時候，給予適當的建議。在排課時，做到最大化滿足教師需求。在學生每次選課期間，會出現各種特殊的問題，欠費、模塊學分修讀不足、教學班人數上限不足、課程性質學分變動等。面對這些情況，就需要教學秘書熟悉每個版本教學指導書的變化，熟悉學校的相關制度，向教務處相關部門反饋問題、協(xié)調解決辦法，及時幫助學生解決問題。
二、調動教學秘書工作積極性
教學秘書在基層教學管理中不可或缺的位置，其工作積極性的高低，直接影響著學校教學管理水平和教學秩序運行是否通暢。因此如何調動教學秘書的工作積極性，也是學校教學管理建設的一個重要問題。
（一）充分給予教學秘書支持和信任。教學秘書工作繁雜瑣碎，不易產生明顯的成果，長久從事重復性的事務勞動，容易滋生消極怠工情緒。這就需要各級領導給予教學秘書充分的關心和信任，在必要時候給予支持和鼓勵。
（二）創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。教學秘書在處理日常事務時候，通常要花費大量精力，無法專心于教學管理理論研究，甚至難于加強自身業(yè)務學習。要激發(fā)教學秘書工作的積極性，促使教學秘書改變事務型的工作觀念，應當適時開展業(yè)務再教育的研討交流活動，啟發(fā)思維、取長補短。同時，應當在職稱評定給予教學秘書支持和肯定；在工資待遇上，應當等同于其他同等學歷、資力的教職員工；關心廣大教學秘書的切身利益，消除后顧之憂。
三、規(guī)范教學秘書隊伍管理
目前，高等教育已經由精英化教育向大眾化教育發(fā)展，招生人數成倍數的擴張，二級院系的規(guī)模急劇膨脹，教務工作量成倍增長。因此，建議一支規(guī)范的教學秘書隊伍，是保障教學管理正常運行的關鍵因素。
（一）規(guī)范教學秘書任用選拔制度。長期以來，教學秘書在任用選拔上存在隨意性。大部分教學秘書，專業(yè)不對口，上崗前沒有專門的教育管理培訓；大部分從業(yè)人員處于兼職狀態(tài)，在主要從事教學工作的同時，兼職教學秘書事務。在教學秘書的選拔任用上，學校和學院領導應充分重視教學秘書的重要性和工作的復雜性，嚴格把好教學秘書“入口”關，選擇專業(yè)相關、能力、素質、學歷層次等較高的人員充實到這支隊伍中來[2]。
（二）合理設置教學秘書崗位。針對目前高校招生人數急劇擴張，新專業(yè)增加的情況，高校應當就院系規(guī)模變化的情況相應地增減教學秘書崗位的人員配備。根據面向學生的學歷層次高低、師生人數多少、專業(yè)多寡，配置1-3名教學秘書處理教學事務。其次，應當配置專職教學秘書。許多學校由于行政崗位編制的限制，教學秘書往往采取兼職的方式設置。教學秘書往往還兼職科研秘書、行政秘書等多種職務。諸多繁雜混合的工作，不利于教學秘書專注于教學管理工作，容易起到事半功倍的效果。
綜上所述，在高等教育事業(yè)不斷改革發(fā)展的今天，教學秘書工作面臨新的機遇和挑戰(zhàn)，在新時期下，不斷提高教學秘書的工作能力，充分調動教學秘書的工作積極性，進一步規(guī)范管理教學秘書隊伍，建立快速、高效、專業(yè)的管理體系，才能在“提高教學質量”的高等教育改革中起到積極作用。

參考文獻
[1]王舒.高校教學秘書崗位職責及其積極性發(fā)揮[J].麗水學院學報,2008(6):107-108.
[2]任麗清.論高校教學秘書專業(yè)化[J].寧波大學學報，2008（6）.

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