最新關于連鎖經(jīng)營管理的論文范文
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摘要:連鎖企業(yè)在經(jīng)營管理上會存在一定的優(yōu)勢,特別是企業(yè)產(chǎn)品的品牌效應得以充分發(fā)揮。但是,企業(yè)連鎖經(jīng)營也存在經(jīng)營不靈活,管理不完善的問題,營銷風險因此而增加。中國進入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,連鎖企業(yè)經(jīng)營管理中運用“互聯(lián)網(wǎng)+”運行模式,有助于推動企業(yè)管理不斷創(chuàng)新。本論文針對“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下的連鎖企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新模式進行研究。
關鍵詞:連鎖企業(yè)經(jīng)營管理模式“互聯(lián)網(wǎng)+”思維創(chuàng)新。
一、引言
企業(yè)的連鎖經(jīng)營是順應市場經(jīng)濟運行環(huán)境應運而生的。企業(yè)實行連鎖經(jīng)營,所有的連鎖企業(yè)都受到同一總部的指揮,經(jīng)營同類產(chǎn)品,實施統(tǒng)一商號,遵循統(tǒng)一的經(jīng)營理念開展經(jīng)營活動,所獲得的規(guī)模效益由連鎖經(jīng)營企業(yè)共享。但是,由于連鎖企業(yè)在經(jīng)營中采取高度統(tǒng)一的管理模式,導致企業(yè)經(jīng)營管理中缺乏靈活性。應用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維創(chuàng)新連鎖企業(yè)的經(jīng)營管理模式,可以促使企業(yè)煥發(fā)出生機和活力。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的理解
1、“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)了信息技術與其他領域的融合
“互聯(lián)網(wǎng)+”推動中國經(jīng)濟和社會創(chuàng)新發(fā)展新工具。“互聯(lián)網(wǎng)+”促使互聯(lián)網(wǎng)技術與其他的領域充分融合,通過跨界實現(xiàn)創(chuàng)新。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下,企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新驅動,以多元求變的思維維持創(chuàng)新力量,企業(yè)經(jīng)過重塑,企業(yè)管理虛擬化,更多地賦予了人性尊重,通過強化人的體驗提高人的創(chuàng)造力,促進企業(yè)管理不斷創(chuàng)新。
2、“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)了企業(yè)間的信息互聯(lián)
“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)了企業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的全新形態(tài),讓企業(yè)把握發(fā)展機遇迎接各種高挑戰(zhàn)。對于不同行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化連接,“互聯(lián)網(wǎng)+”通過信息互聯(lián)化將企業(yè)之間建立關聯(lián)性,為企業(yè)的連鎖經(jīng)營創(chuàng)造了良好的網(wǎng)絡環(huán)境條件。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下的連鎖企業(yè)經(jīng)營管理模式創(chuàng)新策略
1、以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維構建連鎖企業(yè)經(jīng)營管理模式
1.1構建B2B電子商務經(jīng)營管理平臺
B2B,即為“Businessto Business”,是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下連鎖企業(yè)之間構建的網(wǎng)絡溝通模式,包括產(chǎn)品信息交換、服務經(jīng)驗交流等等,都可以在B2B電子商務經(jīng)營管理平臺進行。連鎖企業(yè)運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維進行經(jīng)營管理,就是連鎖企業(yè)在產(chǎn)業(yè)化中,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”進行經(jīng)營管理,企業(yè)之間在網(wǎng)絡平臺上進行信息交流。B2B電子商務經(jīng)營管理平臺是為用戶提供免費使用權限,但是整個的網(wǎng)站是以贏利為主,最終的目標是聚集人氣,為企業(yè)積累用戶資源[1]。按照現(xiàn)代的商業(yè)視角,連鎖企業(yè)應用B2B模式實施經(jīng)營管理,可以營造良性的網(wǎng)絡交流生態(tài)圈,企業(yè)與企業(yè)之間的經(jīng)營管理經(jīng)驗交流從消費者的角度展開。參與B2B經(jīng)營管理模式的并不局限于連鎖企業(yè),消費者也可以進入到平臺上對企業(yè)的產(chǎn)品質量、服務質量做出評價。連鎖企業(yè)在商榷經(jīng)營管理方案的時候,可以將消費者的評價為參考完善經(jīng)營管理模式,以更多地滿足消費者對產(chǎn)品和服務的需求。B2B與連鎖企業(yè)產(chǎn)業(yè)化運行模式的融合,可以為社會帶來了許多正面影響,企業(yè)的經(jīng)營管理不斷完善,不僅提高了連鎖企業(yè)的市場適應性,而且還促使自身的優(yōu)勢得以充分發(fā)揮。
1.2構建C2C電子商務經(jīng)營管理平臺
C2C,即為“Consumerto Consumer”,即為顧客對顧客交流的平臺。連鎖企業(yè)建立C2C電子商務經(jīng)營管理平臺,目的就是為消費者提供電子商務活動平臺,同時企業(yè)與消費者之間還可以進行買賣交易。企業(yè)在網(wǎng)絡平臺上公布出售商品的信息,消費者可以從中選擇自己所喜歡的商品。連鎖企業(yè)在經(jīng)營管理中可以通過C2C平臺擴展營銷渠道,讓更多的人認識企業(yè)的產(chǎn)品,接受企業(yè)的產(chǎn)品,消費者登陸平臺就可以選擇自己所喜歡的產(chǎn)品。更為重要的是,由于連鎖企業(yè)在經(jīng)營管理上存在著一致性,消費者就可以根據(jù)自己的便利選擇某一連鎖企業(yè)的產(chǎn)品。雖然連鎖企業(yè)實施統(tǒng)一化的經(jīng)營管理,但只有連鎖企業(yè)以其較高的信譽度與消費者之間建立互信關系,才能使產(chǎn)品和服務獲得消費者的認可,提高社會滿意度,產(chǎn)品的市場銷路也因此而打開。
1.3構建O2O電子商務經(jīng)營管理平臺
O2O,即為“Online To Offline”,即為線上線下模式。企業(yè)將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結合,讓互聯(lián)網(wǎng)為線下交易創(chuàng)造條件。連鎖企業(yè)采用O2O電子商務經(jīng)營管理平臺,可以線上合作攬客,線下提供統(tǒng)一的產(chǎn)品服務。消費者可以在線上選擇產(chǎn)品和服務,針對產(chǎn)品與某一連鎖企業(yè)溝通,根據(jù)自己的便利與某一連鎖企業(yè)建立交易關系,并在線結算。連鎖企業(yè)采用O2O模式,有助于擴大營銷規(guī)模。連鎖企業(yè)營銷推廣的效果具有可查找性,同時對企業(yè)經(jīng)營管理的每一個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)跟蹤,有助于及時發(fā)現(xiàn)問題,及時采取措施解決。
2、以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維構建連鎖企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫
應用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維模式將連鎖企業(yè)經(jīng)營管理信息數(shù)據(jù)庫建立起來,可以將連鎖企業(yè)的信息全面整合,這是連鎖企業(yè)發(fā)展的基礎要求。所以,連鎖企業(yè)建立一套完整的經(jīng)營管理信息數(shù)據(jù)庫是非常必要的。
連鎖企業(yè)的各項信息采集模塊化運行,就是將所有的連鎖企業(yè)的文本信息電子化處理,所涵蓋內容涉及到連鎖企業(yè)的歷史發(fā)展、產(chǎn)品的特質以及制作流程等等將所有的信息用數(shù)字的形式保存在信息數(shù)據(jù)庫中,避免了信息丟失;將連鎖企業(yè)的信息管理模塊構建起來,就是指連鎖企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫的錄入管理以及相關欄目設置,讓企業(yè)的信息更有條理的、系統(tǒng)地呈現(xiàn)在消費者面前。
為了使消費者對連鎖企業(yè)深化了解,在信息數(shù)據(jù)庫中增設內容發(fā)布模塊是非常必要的,將企業(yè)產(chǎn)品的信息發(fā)布與數(shù)字化發(fā)展建立關聯(lián)性,使數(shù)據(jù)庫實時更新連鎖企業(yè)信息,不僅為連鎖企業(yè)創(chuàng)造了良好的文化空間,也為其產(chǎn)品的宣傳提供了平臺。
3、以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維構建連鎖企業(yè)的專題網(wǎng)站
連鎖企業(yè)以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維構建連鎖企業(yè)的專題網(wǎng)站,主要涵蓋四個方面的內容,
其一,連鎖企業(yè)的文本資料專欄,收錄了有關連鎖企業(yè)信息介紹的所有圖片文字資料,以供消費者以及加盟的企業(yè)提供參考信息,同時也是連鎖企業(yè)文化展示的途徑。
其二,連鎖企業(yè)的音頻視頻資料展示專欄,收錄了與連鎖企業(yè)的歷史發(fā)展相關的所有音頻視頻資料,深化人們對連鎖企業(yè)從產(chǎn)品到服務的認識。
其三,連鎖企業(yè)的體驗專欄,采用三維虛擬技術將連鎖企業(yè)的品牌形象、具有代表性的產(chǎn)品以及成果等等以3D動畫展示,消費者通過視頻就可以與企業(yè)形成線上線下的虛擬互動,所有人登錄到網(wǎng)站的用戶都可以在這里體驗企業(yè)的服務。專題網(wǎng)站的內容不僅豐富,而且運行模式充滿趣味性有助于激發(fā)人們對連鎖企業(yè)產(chǎn)生情感,
其四,連鎖企業(yè)的互動社區(qū),設有專門的留言版,所有進入到網(wǎng)站的用戶都可以在特定的空間中互動交流,也可以留下意見。通過這種方式,連鎖企業(yè)之間以及連鎖企業(yè)與消費者之間的距離拉近了,企業(yè)因此而充分了解消費者的需求,基于此創(chuàng)新經(jīng)營管理模式,促進連鎖企業(yè)更好地發(fā)展。
四、結語
綜上所述,從中國連鎖企業(yè)的發(fā)展情況來看,雖然實施了統(tǒng)一化的經(jīng)營管理,但是,往往這種統(tǒng)一化局限于理論層面。連鎖企業(yè)的經(jīng)營管理應用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,使管理經(jīng)營模式落實到具體的操作中,就會基于企業(yè)自身條件而體系化管理,促進連鎖企業(yè)更好地發(fā)展。
參考文獻:
[1]王暖.我國連鎖企業(yè)經(jīng)營管理問題及其應對策略分析[J].東方企業(yè)文化,2015(04):44、48.
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