論全面品質(zhì)管理背景下企業(yè)預(yù)算管理制度

　　論文關(guān)鍵詞：企業(yè)經(jīng)營(yíng) 績(jī)效考核 預(yù)算管理 制度
論文摘要：預(yù)算管理制度在大型企業(yè)實(shí)施已久，并成為企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核重要的一環(huán)。近年來(lái)，更有企業(yè)將“全面品質(zhì)管理”的基本概念注入預(yù)算管理制度中，融合方針管理、預(yù)算管理、日常管理的精神于一體，經(jīng)由一套科學(xué)分析方法，來(lái)編制年度預(yù)算，并透過(guò)財(cái)務(wù)體系確認(rèn)績(jī)效的達(dá)成。?

企業(yè)存續(xù)的目的在于獲取最大的利潤(rùn)，在面對(duì)瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)、政治環(huán)境，以及日新月異的產(chǎn)品市場(chǎng)，企業(yè)如何能達(dá)成此一目的，則端賴(lài)企業(yè)組織是否對(duì)未來(lái)勾勒出明確的營(yíng)運(yùn)方針而定。有了具體的營(yíng)運(yùn)方針，還需擬訂一套短、中、長(zhǎng)期計(jì)畫(huà)以及實(shí)施步驟，作為完成企業(yè)各階段目標(biāo)的指示燈。企業(yè)未來(lái)的遠(yuǎn)景，透過(guò)企業(yè)總目標(biāo)、政策、方案的設(shè)定，使各部門(mén)根據(jù)總目標(biāo)，具體規(guī)劃該部門(mén)所應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任范疇并予以數(shù)量化；該項(xiàng)規(guī)劃過(guò)程即為預(yù)算管理制度的基本概念。?
預(yù)算管理制度在大型企業(yè)實(shí)施已久，并蔚為企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核重要的一環(huán)。近年來(lái)更有企業(yè)將”全面品質(zhì)管理”的基本概念注入預(yù)算管理制度中，融合方針管理、預(yù)算管理、日常管理的精神于一體，經(jīng)由一套科學(xué)分析方法，來(lái)編制年度預(yù)算，并透過(guò)財(cái)務(wù)體系確認(rèn)績(jī)效的達(dá)成。中小企業(yè)因限于規(guī)模、人力，實(shí)無(wú)法也不需依樣劃葫蘆，但是，基本的預(yù)算管理觀念則應(yīng)貫徹至每一員工，使企業(yè)內(nèi)有限資源，經(jīng)由溝通協(xié)調(diào)，按事件之輕重緩急，作有效運(yùn)用，以提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率。?

一、預(yù)算管理制度之功能?

中小企業(yè)多屬于家族型企業(yè)，由于是自家人的關(guān)系，平日對(duì)于費(fèi)用的管控即稍嫌松散，若能建立預(yù)算管理制度，當(dāng)可驅(qū)除此弊端。然而縱然執(zhí)行了預(yù)算編制，但缺乏后續(xù)監(jiān)控，仍會(huì)使預(yù)算制度流于形式，演變?yōu)樵孤曒d道的擾民政策。因此經(jīng)營(yíng)者應(yīng)先了解預(yù)算管理制度的功能，始能規(guī)劃一套量身訂做的預(yù)算管理運(yùn)作流程一般說(shuō)來(lái)，預(yù)算管理制度的執(zhí)行，可達(dá)到四項(xiàng)功能——宣示政策功能、交付責(zé)任功能、強(qiáng)迫規(guī)劃功能，及評(píng)估績(jī)效功能。宣示政策功能是透過(guò)損益預(yù)算與投資預(yù)算的結(jié)果，向全公司宣告未來(lái)經(jīng)營(yíng)的方式，比如銷(xiāo)售預(yù)算的擬定，即傳達(dá)公司未來(lái)一年核心產(chǎn)品、市場(chǎng)區(qū)隔以及價(jià)格定位等策略；第二項(xiàng)功能為交付責(zé)任功能，在預(yù)算擬定完成后，在公司既定總利潤(rùn)目標(biāo)的前題下，透過(guò)損益預(yù)算來(lái)確認(rèn)各部門(mén)所應(yīng)擔(dān)負(fù)創(chuàng)造營(yíng)收或控制費(fèi)用的責(zé)任范圍；各部門(mén)主管于獲知公司政策與部門(mén)所屬責(zé)任后，應(yīng)會(huì)同部門(mén)內(nèi)主要人員共同擬訂具體實(shí)施計(jì)畫(huà)，以確保預(yù)算的達(dá)成。擬訂計(jì)畫(huà)的同時(shí)，除需檢討過(guò)去，研擬改善對(duì)策外，更應(yīng)訂定對(duì)策實(shí)施時(shí)程表，以定期追蹤進(jìn)度。此外若有需要其它部門(mén)配合的事項(xiàng)，應(yīng)盡速與該部門(mén)協(xié)調(diào)溝通，以利計(jì)畫(huà)進(jìn)行，此即為強(qiáng)迫規(guī)劃功能的真義；評(píng)估績(jī)效功能系基于各部門(mén)對(duì)企業(yè)總目標(biāo)均負(fù)有責(zé)任，因此以各部門(mén)實(shí)際運(yùn)作結(jié)果的達(dá)標(biāo)率來(lái)評(píng)估成績(jī)，當(dāng)屬客觀而公正的考核方式。當(dāng)然績(jī)效評(píng)估的主要目的并不在于做為獎(jiǎng)懲之依據(jù)，而是藉由績(jī)效評(píng)估結(jié)果來(lái)了解預(yù)算執(zhí)行之狀況，隨時(shí)檢討修正，以達(dá)成公司的總目標(biāo)。?

二、預(yù)算管理模式?

預(yù)算管理制度之執(zhí)行，除了妥善規(guī)劃為首要步驟外，其間由上而下、自下至上，及各部門(mén)間平行溝通、協(xié)調(diào)的過(guò)程，更獨(dú)具其重要性。如此經(jīng)過(guò)群策群力，始能完成一套完整的預(yù)算，作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之評(píng)估基準(zhǔn)。一般而言，預(yù)算管理制度之建立可分為二部分，即為預(yù)算管理模式與預(yù)算管理架構(gòu)。預(yù)算管理模式系指預(yù)算管理制度運(yùn)作的過(guò)程，又可分為預(yù)算規(guī)劃基礎(chǔ)、預(yù)算規(guī)劃內(nèi)容、預(yù)算實(shí)施檢討等三大階段。預(yù)算在規(guī)劃基礎(chǔ)階段應(yīng)是針對(duì)企業(yè)所處環(huán)境，加以剖析企業(yè)所具有的優(yōu)劣勢(shì)與整體環(huán)境衍生出之潛在機(jī)會(huì)與威脅；企業(yè)經(jīng)SWOT分析，結(jié)合企業(yè)愿景，據(jù)以擬訂短、中、長(zhǎng)期計(jì)畫(huà)、實(shí)施方案及相關(guān)之營(yíng)運(yùn)預(yù)算，此短、中、長(zhǎng)期預(yù)算即為預(yù)算規(guī)劃內(nèi)容；預(yù)算經(jīng)實(shí)施后，應(yīng)定期予以檢討，并經(jīng)由回饋系統(tǒng)進(jìn)行修正。?

三、預(yù)算管理架構(gòu)?

企業(yè)之營(yíng)運(yùn)系以產(chǎn)銷(xiāo)作業(yè)為血肉，而以財(cái)務(wù)作業(yè)為骨干，因此預(yù)算管理架構(gòu)亦依此劃分為營(yíng)業(yè)預(yù)算與財(cái)務(wù)預(yù)算二大體系；舉凡銷(xiāo)售預(yù)算、銷(xiāo)貨成本預(yù)算、銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算及管理費(fèi)用預(yù)算等均囊括在營(yíng)業(yè)預(yù)算范圍內(nèi)；而財(cái)務(wù)預(yù)算則包括現(xiàn)金預(yù)算、資本預(yù)算等二項(xiàng)目。預(yù)算制度規(guī)劃要點(diǎn)如下。?
一套完整的預(yù)算制度應(yīng)包括了預(yù)算編制、預(yù)算控制及預(yù)算檢討三個(gè)環(huán)節(jié)；其規(guī)劃是否嚴(yán)謹(jǐn)，串連運(yùn)作是否得當(dāng)，則是企業(yè)目標(biāo)是否能達(dá)成，預(yù)算制度是否落實(shí)的重要關(guān)鍵因素。?
（一）預(yù)算編制?
預(yù)算編制是企業(yè)的年度大事。每到下半年度開(kāi)始，企業(yè)就必須為次年度的預(yù)算編制做熱身工作，將公司政策解讀成各個(gè)不同的預(yù)算科目及數(shù)字。?
1.訂定預(yù)算編制時(shí)間表預(yù)算編制首應(yīng)訂定預(yù)算編制時(shí)程表，以確定在新年度開(kāi)始時(shí)，所有業(yè)務(wù)運(yùn)作均有所依循。?
2.搜集資料預(yù)算編制準(zhǔn)備之首要工作應(yīng)為搜集當(dāng)年度資料，并予以分析統(tǒng)計(jì)，作為次年度政策布達(dá)之參考。?
3.訂定各項(xiàng)政策與目標(biāo)透過(guò)經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議，參考過(guò)去統(tǒng)計(jì)資料，訂定來(lái)年方針與目標(biāo)。?
4.制定預(yù)算編制表格財(cái)務(wù)人員應(yīng)匯總公司來(lái)年政策與目標(biāo)，據(jù)以制定各類(lèi)預(yù)算編制表格，并召開(kāi)說(shuō)明會(huì)，說(shuō)明預(yù)算編制之方法與注意要點(diǎn)。預(yù)算編制所使用之表格，應(yīng)力求與日常管理報(bào)表格式一致，以利未來(lái)匯總、比較。?
預(yù)算編制過(guò)程中，各級(jí)主管及各部門(mén)間之爭(zhēng)議在所難免，預(yù)算修改次數(shù)之頻繁自不在話下，然而良性的溝通與檢討以及合理預(yù)算之訂定，對(duì)于預(yù)算編制過(guò)程及企業(yè)目標(biāo)之達(dá)成均有極大助力。?
（二）預(yù)算控制?
預(yù)算控制應(yīng)落實(shí)于日常管理工作上。因此為便于預(yù)算控制，最好能將年度預(yù)算分割成月預(yù)算，并于月報(bào)表中設(shè)計(jì)本月實(shí)際發(fā)生數(shù)與預(yù)算數(shù)字段，以便于將實(shí)際發(fā)生數(shù)與預(yù)算數(shù)作比較，遇有重大差異，應(yīng)要求該部門(mén)主管解釋差異發(fā)生原因，提報(bào)因應(yīng)對(duì)策，由管理者指派專(zhuān)人定期追蹤該對(duì)策之落實(shí)性與有效性。?
（三）及時(shí)進(jìn)行預(yù)算檢討?
預(yù)算檢討預(yù)算編制完成后，也并非不能修改，但是必需經(jīng)過(guò)檢討過(guò)程，若為外在因素的變遷，致使原始預(yù)算數(shù)為一不合理目標(biāo)時(shí)，應(yīng)透過(guò)預(yù)算編制流程，免得做大幅度修正。一般而言，通常一季做一次預(yù)算檢討，是預(yù)算制度中不可或缺的過(guò)程。?
在今日競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，如何能在不可知的未來(lái)，掌握絕佳契機(jī)，其成功關(guān)鍵因素就在于企業(yè)營(yíng)運(yùn)規(guī)劃是否具有前瞻性，而預(yù)算制度為營(yíng)運(yùn)規(guī)劃的一環(huán)，其重要性也就可想而知了。然而，預(yù)算也并非萬(wàn)靈丹，有了它就保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功；但不可誨言的，透過(guò)預(yù)算過(guò)程，使企業(yè)于平日就做好應(yīng)變準(zhǔn)備，藉以提升成功機(jī)會(huì)的實(shí)力；因此預(yù)算制度的規(guī)劃與落實(shí)，應(yīng)為中小企業(yè)強(qiáng)化其內(nèi)部管理的重點(diǎn)工作。??

參考文獻(xiàn)：?
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［2］［加］韓家煒，坎伯著.范明譯.數(shù)據(jù)挖掘：概念與技術(shù).北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2001，8.

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