縣級電大在遠程開放教育中加強如何學習支持服務有效性
論文關鍵詞:遠程開放教育學習支持服務 有效性
論文摘要:學習支持服務體系的構成是現(xiàn)代遠程開放教育的核心內(nèi)容之一,但是,我們在管理支持、教師服務支持等方面對學生的有效性還遠遠不夠,使得學生有問題得不到及時解決,實踐證明,提供有效的學習支持服務是現(xiàn)代化遠程開放教育能夠持續(xù)發(fā)展關鍵,文章在闡述遠程開放教育學習支持服務體系的基本理論、分析遠程開放教育中學習支持服務的內(nèi)容和方式的基礎上,提出了如何在遠程教育中提供有效的學習支持服務。
如今全國各地的電大系統(tǒng)對如何搞好人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點做出了很多的嘗試和努力,逐步形成了以現(xiàn)代教育思想為指導,以現(xiàn)代教育技術、網(wǎng)絡技術、通信技術為基礎的教育教學服務體系�，F(xiàn)代遠程開放教育的特點有:(1)現(xiàn)代性:它不僅具有教育技術手段和傳播手段的現(xiàn)代性,更具有教育理念和學習理念的現(xiàn)代性。(2)遠程性:現(xiàn)代遠程教育的傳播手段以計算機網(wǎng)絡、衛(wèi)星電視和通訊技術為基礎。在空間距離上師生之間遠隔千里,但在信息交流上卻可以近在咫尺。(3)開放性:高等教育由精英化轉向大眾化決定了遠程教育的開放性。由工業(yè)化特別是信息化社會所產(chǎn)生的進步意義,使高等教育資源不再是稀有資源。同時也使學習對象、學習時空、學習形式的開放成為可能性。
一、現(xiàn)代遠程開放教育工作者必須觀念轉變
隨著試點工作的深入,逐步發(fā)現(xiàn)我們引以自豪的、完善的學習支持服務體系的作用卻并未充分發(fā)揮,遠程開放教育學習中存在諸如:學習資源缺乏針對性和實用性;面對浩如煙海的學習資源,學生不知如何取舍,教師不知如何整合;師生之間缺乏交互,嚴重影響了遠程教學的質量。我認為,之所以出現(xiàn)這些問題,并不是學習支持服務體系本身的問題,而是在為學習者提供各類型、各樣式的學習支持服務時,“以人為本,以學生為中心”的教育理念還沒有在教學管理中深入人心。只有解決好這些問題,才能使遠程開放教育得到進一步發(fā)展。
“在網(wǎng)絡中,如果忽視了對虛擬環(huán)境的設計,那么學生的學習就會變得乏味無趣,根本無法保證網(wǎng)絡教育的學習效果”。因此,學校和教師的主要任務是為學生的學習提供有效的學習支持服務,根本的任務和目的就是要為學生自主學習創(chuàng)設良好的學習情境,如現(xiàn)代化的設施服務、全程化的管理服務、創(chuàng)新化的服務方式等。
二、遠程開放教育機構所提供的學習支持服務內(nèi)容
在遠程開放教育條件下進行學習的學生,究竟需要哪些支持和幫助?我們的遠程教育機構究竟承擔哪些支持服務的職能?通過幾年來的實施,大體可以歸納為以下內(nèi)容:
(一)幫助學生了解遠程開放教育的基本情況、規(guī)律特點、學習形式、傳播媒體等,為學生自主學習的知情需求提供支持服務。
(二)根據(jù)以學生自主學習為中心的原則,給予學生人文關懷。堅持過程開放、資源開放、對象開放,為學生自主學習的選擇需求提供支持服務。
(三)建設好以計算機網(wǎng)絡技術為基礎的多種媒體教學資源,為學生自主學習的求知需求提供支持服務。使學生能及時獲得教學信息;教師及時反饋學生的學習信息,更好地在學習上對學生提供幫助和指導;實現(xiàn)教與學的實時或非實時的交互,保證學生學習的順利完成。
作為遠程教育系統(tǒng)的教育機構,上述三大方面的支持服務是必須做到的。其出發(fā)點和歸宿都是而且只能是體現(xiàn)以人為本精神的,為學生自主學習創(chuàng)造更加方便和適合的支持服務。但由于種種原因,學習支持服務還處于粗放化的狀態(tài),支持服務在人力、物力、技術、設備以及辦法措施等方面還不夠成熟。
三、現(xiàn)代遠程開放教育中學習支持服務的有效方法
根據(jù)自己所處的特殊位置,縣級電大的學習支持服務內(nèi)容應更加具體化。筆者認為,縣級電大在現(xiàn)代遠程開放教育中提供的學習支持服務途徑,主要是兩條:一條是導學方面的支持服務,另一條是助學方面的支持服務。
所謂導學方面的支持服務:一是引導學生進入現(xiàn)代遠程開放教育的特殊領域,逐漸適應不同于傳統(tǒng)教育的基本方式,讓他們感受到這種教育形式的繼續(xù)學習、終身學習所提供的適時和適用條件。二是引導學生在自愿、就近的基礎上組成自主學習小組,開展現(xiàn)實和網(wǎng)上的互助活動,讓他們感受到這種教育形式同樣可以實現(xiàn)同學之間互相交流,相得益彰的收獲。
所謂助學方面的支持服務:一是幫助學生消化理解主講資源中的重點、難點和疑點,完整把握專業(yè)和課程的知識體系,制作好多媒體教學一體化的電子教案或課件。二是幫助指導學生完成平時作業(yè)、課程實驗和集中實踐環(huán)節(jié),并為學生提供完善的設施設備和場所場地。
總之,支持服務不僅在遠程教育領域而且在整個教育領域都是一種新的職業(yè)觀念。發(fā)達國家在這方面的研究和實踐已有近半個世紀的歷史,而我國則重視不夠。但是,遠程教育中的支持服務對于在中國社會背景、經(jīng)濟背景、文化背景乃至求學者的特點來說又顯得比發(fā)達國家更為重要和迫切,對此,應引起我們的高度重視。.
參考文獻:
[1] 楊立軍:《學習支持服務:以建構主義為指導的實踐探索——關于開放教育學習支持服務體系實施方案的研究》,陜西廣播電視大學學報,2004年第1期。
[2] 藍斌:《遠程教育學習支持服務系統(tǒng)模型的構建》,中國遠程教育,2006年第5期。
[3] 李西風:《開放教育學習與支持服務有效性的研究》,中國遠程教育,2003年第4期。
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