談現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)人文化特征研究

　　[論文關(guān)鍵詞]人文化　審美性　個(gè)性化　情感化

　　[論文摘要]現(xiàn)代CI從屬于現(xiàn)代設(shè)計(jì)范疇,現(xiàn)代設(shè)計(jì)具有寬泛的人文科學(xué)內(nèi)涵。企業(yè)形象設(shè)計(jì)反映的是企業(yè)內(nèi)在理念、價(jià)值觀、道德標(biāo)準(zhǔn)等文化精神領(lǐng)域的追求,以及社會(huì)的精神內(nèi)涵和社會(huì)進(jìn)步的要求。本文就現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)的人文化特征進(jìn)行研究,分別從審美性、個(gè)性化、情感化這三個(gè)方面進(jìn)行探討。
　　
　　相對(duì)于工業(yè)發(fā)展初期的現(xiàn)代主義設(shè)計(jì),后現(xiàn)代設(shè)計(jì)的眾多作品有著更吸引人新東西,那就是代表當(dāng)代文化和生活特征的人文的東西,表現(xiàn)為設(shè)計(jì)成為一種對(duì)人性自由的訴求方式。其實(shí),企業(yè)形象設(shè)計(jì)也經(jīng)歷過(guò)設(shè)計(jì)純粹功能性的“現(xiàn)代主義設(shè)計(jì)”階段。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天,追求標(biāo)準(zhǔn)化的CI設(shè)計(jì)是一種極為有用的設(shè)計(jì)方法,它可以為不同國(guó)家和民族的人們提供統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范化的標(biāo)志、標(biāo)牌設(shè)計(jì)也可以成為一種國(guó)際性的設(shè)計(jì)語(yǔ)言。但如果這種風(fēng)格成了世界統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和純粹功能性需求的話就遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離了現(xiàn)代設(shè)計(jì)“以人為本”的發(fā)展軌道。設(shè)計(jì)不能只是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和功能需求,它還應(yīng)當(dāng)表達(dá)社會(huì)的思想意識(shí)形態(tài)和復(fù)雜的文化現(xiàn)象。
　　企業(yè)形象設(shè)計(jì)發(fā)展到現(xiàn)在,其戰(zhàn)略已經(jīng)成為對(duì)企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念整體性的、系統(tǒng)性的設(shè)計(jì)規(guī)劃,并體現(xiàn)為企業(yè)的人文化進(jìn)程,包括以企業(yè)自身為重點(diǎn)整合員工的意識(shí),強(qiáng)調(diào)人文化的管理理念、經(jīng)營(yíng)理念等,體現(xiàn)社會(huì)的文明成果和進(jìn)步要求。從文化的廣義上說(shuō),人文化的CI設(shè)計(jì)就是強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)的文化理念,并通過(guò)外在文化符號(hào)的合理運(yùn)用,展示企業(yè)形象的文化品位和對(duì)文化的傳承。從以人為本的人性角度上說(shuō),CI設(shè)計(jì)人文化圍繞人的需求展開(kāi),體現(xiàn)為以人的自我發(fā)展為核心,給人以極大的關(guān)懷,關(guān)注人的共性與個(gè)性,尊重人的社會(huì)價(jià)值和個(gè)性價(jià)值,表現(xiàn)為企業(yè)形象設(shè)計(jì)的審美性、個(gè)性化、情感化的發(fā)展趨勢(shì)。
　　
　　一、現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)的審美性
　　
　　工業(yè)時(shí)代表現(xiàn)出來(lái)的忽視人類情感和審美要求的態(tài)度正在接受社會(huì)的反思,人們呼吁人文的回歸,并聲稱人類的審美方式不能只是一種認(rèn)知方式,而應(yīng)該轉(zhuǎn)化為一種生存方式,審美的東西應(yīng)成為人們生活中自上而下不可或缺的東西。企業(yè)也在這個(gè)呼聲中將審美要素自覺(jué)地體現(xiàn)出來(lái),無(wú)論是視覺(jué)形象的設(shè)計(jì)表現(xiàn)還是企業(yè)內(nèi)在文化和精神,我們處處能夠感受的到。
　　企業(yè)形象設(shè)計(jì)的審美性體現(xiàn)內(nèi)容美和形式美的統(tǒng)一。其中,MI是企業(yè)審美性的內(nèi)容,表現(xiàn)為企業(yè)崇高、美好的價(jià)值追求。如百事可樂(lè)公司從“新一代的選擇”到“渴望無(wú)限”一直在倡導(dǎo)年輕人積極進(jìn)取的生活態(tài)度,也代表了公司新穎獨(dú)特、積極創(chuàng)新的價(jià)值追求。BI是企業(yè)審美性的活動(dòng)形式,表現(xiàn)為企業(yè)行為中的道德美。企業(yè)在發(fā)展中形成的道德風(fēng)尚是長(zhǎng)久支撐企業(yè)的精神力量,良好的行為規(guī)范是道德美的體現(xiàn),如麥當(dāng)勞公司用一套行為準(zhǔn)則來(lái)規(guī)范員工的行為,小到洗手消毒的程序,大到管理手冊(cè),嚴(yán)格保證行為規(guī)范的貫徹。VI是審美對(duì)象的存在形式,表現(xiàn)為和諧、優(yōu)美的視覺(jué)美,是將圖形、色彩和文字等企業(yè)視覺(jué)形象要素按美的形式規(guī)律加以組合,以其美學(xué)藝術(shù)價(jià)值喚起公眾豐富的聯(lián)想和美好的情感。
　　從美學(xué)的角度講,CI戰(zhàn)略就是一種企業(yè)美學(xué),是企業(yè)按照美的規(guī)律對(duì)一切外在可視因素進(jìn)行美化,對(duì)一切內(nèi)在經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行美的提煉,整合成企業(yè)美好的形象,塑造企業(yè)形象的過(guò)程就是一個(gè)審美創(chuàng)造的過(guò)程。藝術(shù)形象是一種美,企業(yè)形象也是一種美�，F(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)的審美性是合乎客觀規(guī)律、合乎人本思想、合乎形式美法則的一種美的創(chuàng)造活動(dòng),它既體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)產(chǎn)品形象的設(shè)計(jì)上,也全面地體現(xiàn)在企業(yè)識(shí)別符號(hào)、服務(wù)、廣告等等各個(gè)方面,表現(xiàn)為功能美與形式美的完美結(jié)合。
　　事實(shí)證明,CI向?qū)徝佬缘姆较虬l(fā)展對(duì)企業(yè)的發(fā)展是有利的,它可以減弱企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的社會(huì)單元帶來(lái)的以利為先的效應(yīng),并且可以作為載體更廣泛地傳播精神文化的特質(zhì)。所以,現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)既屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇,也屬于美學(xué)范疇,它所做的是將經(jīng)濟(jì)與美完美的結(jié)合起來(lái),是企業(yè)與社會(huì)同步發(fā)展的體現(xiàn)。
　　
　　二、現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)的個(gè)性化
　　
　　對(duì)人文精神的追求使現(xiàn)代CI設(shè)計(jì)在體現(xiàn)共性的同時(shí),更滿足人們個(gè)性化的需求。僅從戰(zhàn)略原則上看,CI設(shè)計(jì)要能在統(tǒng)一性的基礎(chǔ)上重視差異性。MI、BI、VI三者是整體統(tǒng)一的,MI是企業(yè)的靈魂向BI和VI擴(kuò)散,無(wú)論是社會(huì)公眾對(duì)外部形象設(shè)計(jì)的支持和認(rèn)可,還是內(nèi)部員工的理解和合作,都依靠對(duì)企業(yè)理念統(tǒng)一有效的整合。同時(shí),與其他企業(yè)相比較,CI戰(zhàn)略又要塑造個(gè)性鮮明的企業(yè)形象。個(gè)性化是CI的生命,只有獨(dú)創(chuàng)的、個(gè)性化的東西才具有長(zhǎng)久的生命力,包括有特色的、個(gè)性化的理念精神、行為規(guī)范和視覺(jué)識(shí)別。例如,被稱為“藍(lán)色巨人”的IBM公司的將企業(yè)定性為“前衛(wèi)、科技和智慧的象征”,前總裁湯姆斯華特非常看重塑造企業(yè)的卓越個(gè)性,他指出:“人有人格,有各自的人生觀和價(jià)值觀,并且因?yàn)楦鞣N教育和嗜好形成獨(dú)特的行為模式,企業(yè)也應(yīng)該有自己的性格、自己的價(jià)值觀,從而樹(shù)立自己獨(dú)特良好的形象。”
　　從人文化的角度來(lái)說(shuō),只有以滿足大多數(shù)人的意愿為出發(fā)點(diǎn)真實(shí)地反映社會(huì)需求,使CI建立在人們對(duì)于社會(huì)價(jià)值觀、審美需求和道德要求的共同認(rèn)識(shí)和理解的基礎(chǔ)上,并尊重人的思維方式和審美趣味的個(gè)體差異性。同時(shí),企業(yè)的思想理念本身就具有一定的主觀色彩,在塑造和傳播活動(dòng)中不同的企業(yè)會(huì)呈現(xiàn)不同的面貌,并帶有極強(qiáng)烈的個(gè)性化特征,企業(yè)的不同性格也符合了不同消費(fèi)者的需求。人們的基本物質(zhì)需求是具有共同性的需求,在這一需求得到滿足后,必然會(huì)轉(zhuǎn)向更高層次的需要,如社會(huì)認(rèn)同感、自身價(jià)值的體現(xiàn)、對(duì)自身的關(guān)懷等,也必然會(huì)表現(xiàn)出極大的差別化。所以在企業(yè)形象的塑造過(guò)程中,也始終強(qiáng)調(diào)人的這種需求的差別化,以及企業(yè)所提供的價(jià)值的不同,以此來(lái)體現(xiàn)企業(yè)所尊重的個(gè)體價(jià)值,達(dá)到對(duì)消費(fèi)者個(gè)性化需求的最大限度的滿足,這也是現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)多元化發(fā)展的主要因素。
　　日本的CI之父中西元男在研究現(xiàn)代人的精神需求時(shí),曾提出:“所謂生活貴族或精神貴族需求的傾向,實(shí)際上也就是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)個(gè)性文化的品位和高尚程度的形象要求。”因?yàn)橛辛诉@樣的精神需求存在,企業(yè)在不斷嘗試改進(jìn)產(chǎn)品的同時(shí),也在不斷推出與產(chǎn)品相匹配的能夠滿足人群個(gè)性化的形象設(shè)計(jì),這種個(gè)性化的設(shè)計(jì)風(fēng)格也給企業(yè)帶來(lái)了豐厚的附加價(jià)值。

　相對(duì)于極富個(gè)性的少數(shù)人性格的差異,企業(yè)在展示和張揚(yáng)個(gè)性的同時(shí),應(yīng)是針對(duì)較多數(shù)人的個(gè)性,是某一消費(fèi)群體能夠共同接受和認(rèn)可的個(gè)性。所以,CI設(shè)計(jì)的個(gè)性化仍然是站在人能夠共通的、較為統(tǒng)一的個(gè)性基礎(chǔ)上,沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品是單獨(dú)為某個(gè)人設(shè)計(jì)的。只要是社會(huì)群體中的一員,就一定會(huì)受其中文化元素、審美取向的影響,企業(yè)形象設(shè)計(jì)也一定會(huì)反映出大眾的群體文化認(rèn)同。
　　
　　三、現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)的情感化
　　
　　營(yíng)銷界人士指出,消費(fèi)者的需要大致分為三個(gè)階段:第一階段是“量的滿足時(shí)代”;第二階段是“質(zhì)的滿足時(shí)代”;第三階段則是“情感的滿足時(shí)代”�，F(xiàn)代消費(fèi)趨勢(shì)則是處在消費(fèi)的第三階段。人的情感在生活中扮演了重要角色,其中既包含人類生理、心理因素,也包含社會(huì)、文化因素,這是人類在復(fù)雜多變的環(huán)境中不斷進(jìn)化的結(jié)果。
　　CI設(shè)計(jì)的情感化不僅體現(xiàn)在賦予視覺(jué)設(shè)計(jì)以美感的形式,更能夠使理念和行為識(shí)別深入到人的內(nèi)心世界,喚起人對(duì)企業(yè)形象的普遍心理感知。此時(shí)的CI設(shè)計(jì)是深刻的思想和情感的載體,表達(dá)的是企業(yè)某種特定感受和理念。
　　人的情感會(huì)由在直接交流時(shí)的各種表情、姿態(tài)、動(dòng)作語(yǔ)言等直觀的信息激發(fā),而企業(yè)與消費(fèi)者之間的情感只能以間接的、文化的方式得以實(shí)現(xiàn)。首先,企業(yè)形象的情感化,實(shí)際上就是將企業(yè)塑造成一個(gè)有血有肉、有情有感的人,只有這樣才能打動(dòng)消費(fèi)者的心。
　　其次,企業(yè)形象所體現(xiàn)的情感往往是與文化相結(jié)合的。設(shè)計(jì)是文化的一種形態(tài),文化包含著群體性的特征,這一點(diǎn)與企業(yè)文化的群體性相一致。企業(yè)文化是一種被社會(huì)接受、選擇和優(yōu)化的文化,是社會(huì)文化體系中的一個(gè)有機(jī)的重要組成部分,它滲透于企業(yè)的一切活動(dòng)之中,就像一個(gè)社會(huì)將文化看作其信奉的行為活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)一樣,企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的主要精神和價(jià)值觀。企業(yè)在創(chuàng)立某一種品牌時(shí)會(huì)廣泛吸收各種文化要素,無(wú)論是傳統(tǒng)的、時(shí)尚的,還是歷史的、現(xiàn)代的,企業(yè)形象所傳達(dá)的文化必須以調(diào)動(dòng)受眾的認(rèn)識(shí)體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn),喚起他們深層的感性意識(shí)以激發(fā)情感能量。如同云南白藥在其形象片中喚起受眾的“傷痛”體驗(yàn),于其中萌發(fā)感動(dòng)。這則廣告以一些中國(guó)民族戰(zhàn)勝傷痛的片斷,表達(dá)云南白藥與民眾同命運(yùn)共悲歡的含義,廣告詞“如果傷痛在所難免,云南白藥在你身邊”,具有濃郁的人文氣息、豐富的民族情感和強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)熱情,廣告一經(jīng)播出產(chǎn)生了巨大的情感力量,轟動(dòng)一時(shí)。
　　
　　結(jié)語(yǔ)
　　
　　在多媒體技術(shù)日趨成熟的今天,企業(yè)形象得以動(dòng)態(tài)地在電視、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼媒體中傳播,人們可以通過(guò)立體感知全面地獲得企業(yè)信息。隨著社會(huì)的進(jìn)步和計(jì)算機(jī)的普及,多媒體將是企業(yè)形象最有效的載體,其表現(xiàn)形式也將是多姿多彩的。技術(shù)在設(shè)計(jì)與人的需求之間架起了一座橋梁,使設(shè)計(jì)越來(lái)越有條件符合人的需求。
　　近年來(lái),一些研究學(xué)者提出了媒體設(shè)計(jì)的人性化或者人文化,實(shí)際上是希望技術(shù)與人的關(guān)系能夠趨于協(xié)調(diào),在設(shè)計(jì)的過(guò)程中能依據(jù)人的生理結(jié)構(gòu)、心理反應(yīng),并符合人的思維方式�，F(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)在新的媒介中傳播,若能在其基本傳播功能的基礎(chǔ)上,增加對(duì)人的心理生理需求的滿足,則是現(xiàn)代CI設(shè)計(jì)人文化在數(shù)字化領(lǐng)域的拓展,這一新的發(fā)展也將成為未來(lái)人文化設(shè)計(jì)的主要表現(xiàn)渠道。
　　
　　參考文獻(xiàn)
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　　[4]李巍,張雪。VIS設(shè)計(jì)新風(fēng)格[M]重慶:重慶出版社,2001
 

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