校院兩級(jí)管理體制下高校教學(xué)秘書(shū)工作
論文關(guān)鍵詞：院校兩級(jí)管理 體制 教學(xué)秘書(shū)工作
論文摘要：隨著高等教育體制改革的不斷深入，實(shí)行校院兩級(jí)管理是高校深化體制改革的一項(xiàng)重要舉措。學(xué)校管理重心下移，逐步擴(kuò)大了學(xué)院管理的自主權(quán)，逐漸形成了校院的兩級(jí)管理體制。校院兩級(jí)管理體制對(duì)促進(jìn)高校教學(xué)管理有著重要的意義，但與此同時(shí)，也對(duì)教學(xué)秘書(shū)工作提出了一系列新的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。而目前國(guó)內(nèi)對(duì)校院兩級(jí)管理體制下高校教學(xué)秘書(shū)的工作研究較少，希望通過(guò)本文的闡述，對(duì)教學(xué)秘書(shū)的工作有一點(diǎn)啟示作用。
高校的教務(wù)管理是學(xué)校教學(xué)管理的重要工作，教學(xué)管理的主要執(zhí)行者是教務(wù)管理人員，尤其是教學(xué)秘書(shū)，在這種情形下，教學(xué)秘書(shū)的管理范圍擴(kuò)大了，教學(xué)秘書(shū)承擔(dān)的教學(xué)管理工作量增多了。同時(shí)，教學(xué)秘書(shū)的工作質(zhì)量又反過(guò)來(lái)影響到學(xué)院教學(xué)工作的順利開(kāi)展。為此，現(xiàn)階段對(duì)教學(xué)秘書(shū)工作提出了新的、更高的要求。
1.存在問(wèn)題
1.1 對(duì)教學(xué)秘書(shū)崗位重視程度有待提高
一方面：傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，教學(xué)秘書(shū)工作只能起到“傳話(huà)筒、保管員”的作用。教學(xué)秘書(shū)工作只是一種簡(jiǎn)單重復(fù)的機(jī)械勞動(dòng)，排課調(diào)課、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、材料上報(bào)、會(huì)議記錄、溝通信息、整理保管教學(xué)檔案等是其主要工作內(nèi)容。由于傳統(tǒng)的思想觀念，人們對(duì)教學(xué)秘書(shū)工作缺乏正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，教學(xué)秘書(shū)在基層管理中所能發(fā)揮的作用得不到重視。同時(shí)，教學(xué)秘書(shū)在職稱(chēng)、職務(wù)、工資待遇、評(píng)獎(jiǎng)、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方面都比同等學(xué)歷但不同崗位的人機(jī)會(huì)少，這樣嚴(yán)重挫傷了教學(xué)秘書(shū)工作的積極性，造成人心浮動(dòng)、隊(duì)伍不穩(wěn)，容易導(dǎo)致一些學(xué)歷高、能力強(qiáng)的教學(xué)秘書(shū)一有機(jī)會(huì)就會(huì)轉(zhuǎn)為教師或調(diào)離本崗位。
另一方面：教學(xué)秘書(shū)的人員配置隨意性很大，學(xué)校在很大程度上很難根據(jù)崗位要求安排人員，結(jié)果造成許多教學(xué)單位的教學(xué)秘書(shū)對(duì)該院系的專(zhuān)業(yè)知識(shí)知之甚少，使得在落實(shí)具有院系特點(diǎn)的教學(xué)工作時(shí)非常困難。而且教學(xué)秘書(shū)基本沒(méi)有參加過(guò)學(xué)校教學(xué)部門(mén)組織的正規(guī)崗位培訓(xùn)，繁瑣的教學(xué)工作使得教學(xué)秘書(shū)缺乏時(shí)間潛心學(xué)習(xí)教學(xué)管理知識(shí)，從而制約了教學(xué)秘書(shū)管理能力的提高，影響了院、系教學(xué)管理功能的充分發(fā)揮。
上述問(wèn)題的出現(xiàn)從根本上講，是高校對(duì)教學(xué)秘書(shū)崗位重視不夠。忽視教學(xué)秘書(shū)工作的重要性，認(rèn)為教學(xué)秘書(shū)所做的工作只是簡(jiǎn)單事務(wù)性工作，教學(xué)秘書(shū)工作得不到正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，教學(xué)秘書(shū)在基層教學(xué)管理中所能發(fā)揮的作用被輕視，使得在教學(xué)秘書(shū)人員的配備、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、工作待遇、職稱(chēng)評(píng)定等方面成了學(xué)校管理方面的盲點(diǎn)。隨著教學(xué)秘書(shū)在諸多方面與其他人員差距拉大，而且教學(xué)秘書(shū)工作復(fù)雜繁重瑣碎，容易造成教學(xué)秘書(shū)心理上的不平衡，嚴(yán)重挫傷其工作積極性。
1.2 專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn)理念有待樹(shù)立
盡管一些高校為了提高學(xué)校管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，聘用了一批較高學(xué)歷的教學(xué)秘書(shū)，但教學(xué)秘書(shū)的專(zhuān)業(yè)性、知識(shí)性仍未得到足夠重視，絕大多數(shù)學(xué)校未對(duì)教學(xué)秘書(shū)進(jìn)行培訓(xùn)。由于長(zhǎng)期以來(lái)沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不熟悉現(xiàn)代教育管理思想和管理理念，在信息瞬息萬(wàn)變的新形勢(shì)下，導(dǎo)致理論知識(shí)和技能缺乏。教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍對(duì)教學(xué)工作仍以經(jīng)驗(yàn)型管理為主，談不上教學(xué)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化，很容易適應(yīng)不了教育發(fā)展的新需要。
1.3 教學(xué)秘書(shū)的管理水平有待提高
現(xiàn)階段在很多高校，教學(xué)秘書(shū)工作量大，事情瑣碎、繁雜、業(yè)務(wù)繁重，輔助性大，服務(wù)性強(qiáng)，無(wú)償勞動(dòng)多，承擔(dān)的責(zé)任大。為了避免出現(xiàn)教學(xué)事故，教學(xué)秘書(shū)往往疲于應(yīng)付各項(xiàng)工作，一個(gè)院系即使有上百名教師和上千名學(xué)生，也僅僅只有一、二名教學(xué)秘書(shū)，使大部分教學(xué)秘書(shū)沒(méi)有充足的時(shí)間進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和教學(xué)研究，更多的只是充當(dāng)“救火隊(duì)員”，導(dǎo)致個(gè)人管理水平難以得到提高。
2.解決途徑
2.1 提高認(rèn)識(shí)，充分肯定教學(xué)秘書(shū)工作在高校教學(xué)管理中的地位與作用
教學(xué)秘書(shū)工作是一個(gè)多層次、多序列、多因素的動(dòng)態(tài)過(guò)程，沒(méi)有高效有序的教學(xué)管理，即使有再好的教學(xué)設(shè)施和條件，也不能卓有成效的開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。教學(xué)秘書(shū)的專(zhuān)業(yè)應(yīng)該是從事教學(xué)管理和教學(xué)管理研究，而且應(yīng)在高等學(xué)校諸多的管理工作中占有舉足輕重的地位。因此，應(yīng)在職稱(chēng)、職務(wù)、工資待遇、評(píng)獎(jiǎng)、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方面重視教學(xué)秘書(shū)這一群體。
2.2 加強(qiáng)培訓(xùn)，提高教學(xué)秘書(shū)的綜合素質(zhì)
為了教學(xué)管理工作能上臺(tái)階，教學(xué)管理職能部門(mén)應(yīng)該定期或不定期地開(kāi)展教學(xué)管理崗位培訓(xùn)，多給教學(xué)秘書(shū)創(chuàng)造繼續(xù)教育和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)與條件，開(kāi)拓教學(xué)秘書(shū)的視野，提高教學(xué)秘書(shū)工作能力和研究能力；同時(shí)應(yīng)鼓勵(lì)教學(xué)秘書(shū)積極進(jìn)取，在學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技能，從而更好地促進(jìn)教學(xué)管理工作的發(fā)展。
2.3 與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)
信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，新知識(shí)、新問(wèn)題層出不窮，因此，教學(xué)秘書(shū)不但需要了解和掌握高等教育和高等學(xué)校管理的一些基本知識(shí)，還要盡可能地了解其他相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，將現(xiàn)代教學(xué)管理理念運(yùn)用到實(shí)踐中，運(yùn)用現(xiàn)代管理方法和現(xiàn)代化管理技術(shù)開(kāi)展教學(xué)管理，并在教學(xué)管理工作的實(shí)踐中不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。
首先，在工作中要逐步培養(yǎng)創(chuàng)新思維。創(chuàng)新是時(shí)代的要求，有創(chuàng)新才有發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)中，只有不斷創(chuàng)新，高校才能在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中生存和發(fā)展。教學(xué)秘書(shū)在做好服務(wù)性、輔助性、協(xié)調(diào)性工作的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，善于發(fā)現(xiàn)新情況，思考新問(wèn)題，提出新辦法。
其次，提高計(jì)算機(jī)管理操作能力。隨著高等學(xué)�，F(xiàn)代化辦公設(shè)備的應(yīng)用，教學(xué)秘書(shū)掌握計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力，提高服務(wù)質(zhì)量的要求也在不斷提高。因此教學(xué)秘書(shū)應(yīng)提高信息知識(shí)及計(jì)算機(jī)管理操作能力，發(fā)揮積極性和能動(dòng)性，以適應(yīng)管理工作現(xiàn)代化的要求，跟上時(shí)代步伐。
最后，增強(qiáng)語(yǔ)言和文字表達(dá)能力。教學(xué)秘書(shū)要傳遞和反饋信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，應(yīng)有較強(qiáng)的表達(dá)能力。即：文字表達(dá)能力。即運(yùn)用書(shū)面語(yǔ)言進(jìn)行應(yīng)用寫(xiě)作的能力；語(yǔ)言表達(dá)能力。匯報(bào)工作、回答問(wèn)題、提出建議等，這就要求秘書(shū)講話(huà)既要言之有物，言之有理，言簡(jiǎn)意賅，又要條理分明，在處理日常人際關(guān)系時(shí)，要顯示教學(xué)秘書(shū)人員應(yīng)有的修養(yǎng)和風(fēng)度。
3.小結(jié)
總而言之，為更好的實(shí)施校院兩級(jí)管理工作體制，學(xué)校應(yīng)重視教學(xué)秘書(shū)的管理作用。而教學(xué)秘書(shū)也必須不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)，在管理過(guò)程中不斷地加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代教育理念的學(xué)習(xí)，不斷地分析新情況，解決新問(wèn)題，使教學(xué)管理進(jìn)一步走上科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的軌道，然后更好、更規(guī)范的落實(shí)校院兩級(jí)管理制度。◆
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