文秘論文答辯

　　畢業(yè)論文答辯一般采用學生自述、教師提問、學生答辯的方式。那么，文秘的論文答辯是什么形式呢?

　　文秘論文答辯技巧

　　1.帶上自己的論文、資料和筆記本。

　　2.注意開場白、結(jié)束語的禮儀。

　　3.坦然鎮(zhèn)定，聲音要大而準確，使在場的所有人都能聽到。

　　4.聽取答辯小組成員的提問，精神要高度集中，同時，將提問的問題――記在本上。

　　5.對提出的問題，要在短時間內(nèi)迅速做出反應，以自信而流暢的語言，肯定的語氣，不慌不忙地―一回答每個問題。

　　6.對提出的疑問，要審慎地回答，對有把握的疑問要回答或辯解、申明理由;對拿不準的問題，可不進行辯解，而實事求是地回答，態(tài)度要謙虛。

　　首先要做好心理準備。要克服怯場心理，消除緊張情緒，保持良好的心理狀態(tài)。要有自信意識。這是學生應具備的最基本的一種心理素質(zhì)。凡是有充分自信意識的學生，在答辯過程中就會精神煥發(fā)、心緒鎮(zhèn)靜、神態(tài)自若、思維敏捷、記憶完整。答辨就可以淋漓盡致地發(fā)揮。要做到自信，需要對自己的論文從內(nèi)容、范圍、材料有充分的理解和多方面的準備，做到爛熟于心。從整體到局部都有了然于胸的感受，這樣就能對提出的種種質(zhì)疑，應付自如，即使不能對答如流，至少也能迎刃而解，問有所答。真正做到“藝高膽大”，有了真才實學，就不怕別人提出質(zhì)詢。

　　其次要做好資料的準備。不要忘記將與論文有關(guān)的一些圖表類資料整理好。如經(jīng)濟類論文答辯時，可能會涉及許多統(tǒng)計表、統(tǒng)計圖、測算表、明細表、演示圖等。準備許多相關(guān)的.圖表，懸掛在答辯現(xiàn)場，供作講解之輔助工具。

　　最后要做好發(fā)言提綱的準備。“工欲善其事，必先利其器”不打無準備之仗，答辯者在答辯前可從以下角度去考慮準備答辯：

　　1、自己為什么選擇這個課題?

　　2、研究這個課題的意義和目的是什么?

　　3、全文的基本框架、基本結(jié)構(gòu)是如何安排的?

　　4、全文的各部分之間邏輯關(guān)系如何?

　　5、在研究本課題的過程中，發(fā)現(xiàn)了那些不同見解?對這些不同的意見，自己是怎樣逐步認識的?又是如何處理的?

　　6、論文雖未論及，但與其較密切相關(guān)的問題還有哪些?

　　7、還有哪些問題自己還沒有搞清楚，在論文中論述得不夠透徹?

　　8、寫作論文時立論的主要依據(jù)是什么?

　　對以上問題應仔細想一想，必要時要用筆記整理出來，寫成發(fā)言提綱，在答辯時用。這樣才能做到有備無患，臨陣不慌。

　　學生首先要介紹一下論文的概要，這就是所謂“自述報告”，須強調(diào)一點的是“自述”而不是“自讀”。這里重要的技巧是必須注意不能照本宣讀，把報告變成了“讀書”。

　　“照本宣讀”是第一大忌。這一部分的內(nèi)容可包括寫作動機、緣由、研究方向、選題比較、研究范圍、圍繞這一論題的最新研究成果、自己在論文中的新見解、新的理解或新的突破。做到概括簡要，言簡意賅。不能占用過多時間，一般以十分鐘為限。

　　所謂“削繁去冗留清被，畫到無時是熟時”，就是說，盡量做到詞約旨豐，一語中的。要突出重點，把自己的最大收獲、最深體會、最精華與最富特色的部分表述出來。這里要注意一忌主題不明;二忌內(nèi)容空泛，東拉西扯;三忌平平淡淡，沒有重點。

　　關(guān)于高職文秘專業(yè)論文答辯

　　1 答辯的準備

　　(1)明確目的和宗旨

　　采用習得技能論文答辯方式，主要是為了更加全面地考量文秘專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，特別是促進學生在大三頂崗實習階段認真參加實習，在實踐中虛心學習，不斷提高專業(yè)技能水平。

　　(2)制訂實施方案

　　文秘專業(yè)畢業(yè)論文答辯采用文本+技能展示的答辯形式，即文秘專業(yè)學生必須在完成專業(yè)論文的同時，展示與實習崗位相關(guān)的技能。技能展示的范圍要求和評定標準根據(jù)國家或行業(yè)職業(yè)技能鑒定標準來確定，并規(guī)定相關(guān)技能的分值比例和具體評價標準。

　　(3)加強教育，提高認識

　　習得技能展示答辯實施方案確定后，應放入網(wǎng)絡(luò)平臺或班級和各論文指導小組的 QQ 群中，讓每一位指導教師和學生都能知曉，以便貫徹落實;在大三學生報到注冊時應開展集中宣傳和教育，使其認識到習得技能展示答辯的目的和意義，強調(diào)每一位學生必須參加頂崗實習，并結(jié)合專業(yè)崗位完成畢業(yè)論文。

　　2 答辯的步驟

　　(1)準備階段

　　這一階段包括兩個步驟。

　　第一步，文本收集，選題歸類。根據(jù)學校統(tǒng)一安排，每年 5 月為畢業(yè)論文答辯時間。5 月上中旬，文秘專業(yè)教研室將該專業(yè)所有學生的論文文本收齊，按選題和論文內(nèi)容進行歸類整理，初步確定答辯時所需展示的相關(guān)技能和基本要求。根據(jù)國家勞動和社會保障部 2006 年頒布的《秘書國家職業(yè)標準》的規(guī)定， 秘書是“從事辦公室程序性工作、協(xié)助上司處理政務及 日 常 事 務 并 為 決 策 及 實 施 提 供 服 務 的 人員”,再結(jié)合社會需要以及現(xiàn)代企業(yè)對文秘人才的需求，我們初步確定文秘專業(yè)畢業(yè)生論文答辯技能展示的范圍主要是：現(xiàn)代企事業(yè)單位相關(guān)通用文書的寫作，外事活動，公關(guān)，組織協(xié)調(diào)，運用現(xiàn)代化辦公設(shè)備進行信息處理等。

　　第二步，展示技能的認定和準備。文秘專業(yè)教研室確定展示的技能項目須經(jīng)論文指導教師與答辯學生確認，同時要求指導教師督促學生加強訓練，做好答辯的各項準備。根據(jù)文秘專業(yè)的`特點和職業(yè)技能鑒定的相關(guān)要求，我們把高職文秘專業(yè)所要求的主要職業(yè)技能分為辦文、辦會、辦事三大類，并制定“文秘專業(yè)畢業(yè)論文技能展示答辯記錄表”(詳見下表)，供師生參考。

　　(2)具體實施階段

　　在論文答辯期間，全體大三學生參與答辯，大二學生全程觀摩。

　�、俎k文技能展示。根據(jù)畢業(yè)生實習崗位及崗位職責要求，結(jié)合論文選題，借鑒秘書職業(yè)技能鑒定的方式，即現(xiàn)場給定情景材料，限時擬寫相關(guān)文書。比如，2011 屆文秘專業(yè)陳同學在一家消防隊實習，實習崗位是辦公室內(nèi)勤，主要職責是每天瀏覽網(wǎng)上相關(guān)信息，定期擬寫和編輯當?shù)叵�防信息簡報，有突發(fā)事件時隨同 119 消防車出警，并做好消防信息聯(lián)絡(luò)和信息上報工作。該生的論文題目為《淺析消防信息的擬寫》。在畢業(yè)論文習得技能展示答辯時，我們根據(jù)初定的技能展示項目要求，現(xiàn)場播放了一段2003 年轟動全國的湖南衡陽特大火災中，消防戰(zhàn)士英勇?lián)尵热嗣裆�命財產(chǎn)的新聞視頻，要求該生在 15 分鐘內(nèi)擬寫一份格式規(guī)范、內(nèi)容恰切的消防救護信息，之后，我們又給出當時的網(wǎng)絡(luò)新聞報道文字稿，由學生比較后作出自我評價，再由教師和專家點評打分。

　　②辦會技能展示。針對辦會實習經(jīng)歷和辦會選題，采用辦會技能展示答辯。比如，2011屆文秘專業(yè)戴同學在浙江大學邵逸夫科學館實習，該生的論文題目為《難忘的辦會實習》。為了考查該生的辦會技能和水平，答辯小組在答辯現(xiàn)場設(shè)置了本校 7 月初將舉行的全校教職工代表暨工會會員代表大會的真實情景，要求該生書面列出會前、會中、會后的會務工作項目，并當場回答提問。該生在技能展示答辯中，將會議議程、記錄、紀要，以及會標、座位、桌簽、導引、禮儀、茶水等都考慮得細致周全，表現(xiàn)出色，得到了答辯教師的認可。

　�、坜k事技能展示。據(jù)初步統(tǒng)計，參加過實習的學生近 1/3 從事過營銷、人事助理、經(jīng)理助理等崗位的工作，因此我們要求他們根據(jù)所掌握的溝通方法和技巧，把現(xiàn)場師生作為客戶或服務對象，進行溝通交流技能的展示。如 2011 屆文秘專業(yè)袁同學在溫州一家保險公司實習，因業(yè)績不錯，不到一年就被提升為主管。她的畢業(yè)論文題目是《淺析保險推銷的主動溝通和被動溝通》。在技能展示答辯中，我們要求該生把現(xiàn)場的一位外聘教師當作保險產(chǎn)品的推銷客戶，展示溝通交流的技能。該生以客戶的需求為導向，從客戶的角度考慮問題，充分運用言語溝通技巧，受到現(xiàn)場評委和師生的肯定。再如 2011 屆文秘專業(yè)童同學在杭州市一家檔案咨詢公司實習，她的論文題目為《我的檔案實習感悟》。在技能展示答辯環(huán)節(jié)，我們要求她對一家小型建筑公司的檔案進行現(xiàn)場整理。該生首先對散亂的檔案目錄進行歸類，并提出分類依據(jù)、方法以及整理要求。她的檔案整理專業(yè)知識和熟練的技能展示，讓在場師生受益匪淺。

　　(3)總結(jié)完善階段

　　答辯結(jié)束后，答辯小組要及時把相關(guān)資料，包括技能展示評分記錄表、答辯錄音錄像等予以收集整理，對習得技能展示答辯工作進行評估，對取得的成果進行肯定，對存在的不足進行分析，對個別表現(xiàn)一般的學生提出中肯意見，對表現(xiàn)差的學生提出重新答辯的要求。

　　3 答辯的效果反饋

　　據(jù)調(diào)查，80%以上的學生對技能展示論文答辯形式表示理解和歡迎。學生普遍認為，高考失利，就讀高職，在社會上承受的壓力較大，更需要建立自信。通過習得技能展示完成論文答辯，能得到教師和專家的指導和鼓勵，對今后的職業(yè)發(fā)展更加自信。另外，技能展示論文答辯形式能更好地引導和促使大二學生重視專業(yè)知識和崗位技能的學習，2012 屆文秘專業(yè)學生頂崗實習的到崗率明顯提高。

　　4 答辯的注意事項

　　(1)要符合高職教育的特點

　　習得技能展示應突出訓練的實效性，力求結(jié)合崗位和專業(yè)實際，同時具有一定的觀賞性和借鑒性，突出對高職院校人才培養(yǎng)目標“雙高”(高素質(zhì)和高技能) 的檢驗。文秘專業(yè)習得技能展示答辯的評價標準應以國家 《秘書職業(yè)技能鑒定標準》為依據(jù)，同時體現(xiàn)高職文秘專業(yè)及相關(guān)實習崗位的特點。

　　(2)要認真做好答辯前的準備工作

　　首先，要加強組織領(lǐng)導，認真做好宣傳教育，統(tǒng)一思想認識，讓參與論文指導和答辯的師生都能理解和認同習得技能展示答辯的目的和意義，真正發(fā)揮技能展示答辯的作用。其次，學生要準備好論文答辯的相關(guān)資料和演示文本等;答辯小組要準備相關(guān)資料和展示道具，包括電腦、多媒體課件、攝影和攝像器材等，做好軟硬件保障工作。再次，要對技能展示項目進行集中篩選，提供備用選題，以避免相同技能項目反復展示。

　　(3)要提高答辯教師的綜合素質(zhì)

　　由于文秘專業(yè)學生實習崗位的差異性及論文選題的多樣性，習得技能展示答辯對于主持和參與的教師有著較高的要求。答辯教師的整體知識結(jié)構(gòu)要合理，基本涵蓋文秘、經(jīng)濟、管理等專業(yè)大類，全面掌握文書、檔案、公關(guān)、辦公室事務等業(yè)務知識技能。

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