汽車保險與理賠課程研究
經(jīng)過多年的實踐教學(xué)經(jīng)驗，筆者發(fā)現(xiàn)結(jié)合實際的汽車保險與理賠案例，引導(dǎo)學(xué)生置身于事故現(xiàn)場分析和解決問題，這樣學(xué)生在學(xué)習(xí)新知識的過程中就能做到有的放矢，同時對本案例所涉及的知識點能夠深入并充分地理解并思考。以下是小編J.L為大家分享的關(guān)于汽車保險與理賠課程之論文范文。
【摘要】本文針對汽車保險與理賠課程的學(xué)科特點和學(xué)情特點進行了詳細(xì)的分析，從教學(xué)的現(xiàn)狀、教學(xué)存在的問題、課程改革等方面進行了認(rèn)真的探討，認(rèn)為課程的進一步研究離不開學(xué)生綜合素質(zhì)和職業(yè)能力的培養(yǎng)，并形成工學(xué)結(jié)合的課程教學(xué)模式，從而使學(xué)生具備從事車輛保險理賠實務(wù)相關(guān)工作的職業(yè)能力。
【關(guān)鍵詞】汽車保險與理賠;課程分析;課程改革
伴隨著我國居民汽車保有量和汽車駕駛員的不斷增加，汽車在使用過程中由于汽車本身以及汽車駕駛員技術(shù)的原因，汽車風(fēng)險也隨之產(chǎn)生。
汽車保險與理賠的相關(guān)法律糾紛也越來越普遍，汽車保險與理賠作為一個新型行業(yè)與之相對的課程也就應(yīng)運而生。該課程在我國高職院校開設(shè)的時間并不長，本文對課程定位、教學(xué)目標(biāo)、授課對象及教學(xué)方法進行了系統(tǒng)的分析，就教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、考核方法等方面做了深入的研究。
一汽車保險與理賠課程分析
汽車保險與理賠課程是西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車工程學(xué)院(以下簡稱為“我院”)汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的專業(yè)核心課程。隨著汽車保險行業(yè)在我國的迅速發(fā)展，我院自2009年以來對汽車保險與理賠的課程體系做了大量詳細(xì)、系統(tǒng)的研究。該課程授課對象是高職汽車專業(yè)大二或大三的學(xué)生，他們已初步形成一定的法律法規(guī)的基礎(chǔ)知識體系，且已經(jīng)具備了一定的汽車專業(yè)知識結(jié)構(gòu)。
我院2014版教學(xué)大綱已經(jīng)把該課程作為重點課程開設(shè)，并督促授課教師在教學(xué)時注意理論與實際的結(jié)合，以提高學(xué)生的實際操作能力。在傳統(tǒng)的教學(xué)中，該課程以汽車保險的原則、制度、汽車保險條款等內(nèi)容為主，而忽略汽車保險具體知識的實際應(yīng)用，如新購買一輛汽車時我們?nèi)绾钨徺I保險，交通事故發(fā)生后，我們?nèi)绾芜M行現(xiàn)場保護等等，而這些正是需要學(xué)生熟練掌握并且應(yīng)用到以后的實際工作中去的。
二目前我國汽車保險與理賠教學(xué)中存在的問題
1.對保險行業(yè)的偏見導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)動力不夠
學(xué)生對保險行業(yè)在認(rèn)識上的錯誤，是學(xué)習(xí)動力不足的一個重要的原因。我國保險行業(yè)起步晚、發(fā)展慢，人們對保險的認(rèn)識少，加上部分保險從業(yè)者素質(zhì)較低，導(dǎo)致人們對保險行業(yè)存在很多偏見。這種負(fù)面的影響導(dǎo)致部分學(xué)生對保險行業(yè)的不信任，對課程學(xué)習(xí)不重視。
2.教師缺乏實踐經(jīng)驗導(dǎo)致教學(xué)效果不佳
筆者參加了廣西柳州2014年汽車年會，與會的一位專家指出，目前中國汽車專業(yè)的教育就是一群不會修車的教師在教學(xué)生如何修車，這句話引起了很大的共鳴，并引發(fā)了我們對整個高職教育的思考。而
汽車保險與理賠課程是一門實踐性很強的課程，很多教師不具備保險從業(yè)人員應(yīng)有的素質(zhì)，同時對保險所涉及的最新動態(tài)也掌握得不夠，因此，在教學(xué)過程中，大部分教師以講授理論知識為主，考慮到保險理賠的實踐性要求，也有部分教師采取案例教學(xué)法，但是由于教師本身缺乏實踐經(jīng)驗，所以在講授過程中難以做到生動形象，很難引起學(xué)生的共鳴。
三汽車保險與理賠課程研究
1.教學(xué)內(nèi)容的研究
選取的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)適應(yīng)不斷發(fā)展變化的社會需求和人才培養(yǎng)需要，體現(xiàn)現(xiàn)代教育思想，符合科學(xué)性、先進性的教學(xué)規(guī)律，能夠促進學(xué)生的全面發(fā)展。
課程的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)汽車保險行業(yè)的實際經(jīng)營情況，在保證傳統(tǒng)教材原有體系結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，重點講授學(xué)生承保、核保過程中的方法和技巧。在講授的過程中，應(yīng)以實際案例為導(dǎo)入的方式對教學(xué)內(nèi)容進行介紹，重點闡述汽車保險與理賠的處理流程、事故車輛的現(xiàn)場查勘及事故車輛的賠償計算方法。
2.教學(xué)方法的研究
我院2014年的教學(xué)大綱采用的就是以“知識—能力—素質(zhì)”為主線的結(jié)構(gòu)和專業(yè)人才培養(yǎng)方案。經(jīng)過多年的實踐教學(xué)經(jīng)驗，筆者發(fā)現(xiàn)結(jié)合實際的汽車保險與理賠案例，引導(dǎo)學(xué)生置身于事故現(xiàn)場分析和解決問題，這樣學(xué)生在學(xué)習(xí)新知識的過程中就能做到有的放矢，同時對本案例所涉及的知識點能夠深入并充分地理解并思考。
這種教學(xué)方法的采用不僅可以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，還有利于培養(yǎng)學(xué)生的非智力因素，從而促使他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我們通常所指的案例教學(xué)法是為了培養(yǎng)和提高學(xué)生知識能力的一種教學(xué)方法，對已經(jīng)發(fā)生、即將發(fā)生或?qū)砜赡馨l(fā)生的問題作為個案形式讓學(xué)生去分析和研究，并提出各種解決問題的方案，從而提高學(xué)生解決實際問題能力的一種教學(xué)方法。
如我院2012級的一個學(xué)生在路燈顯示綠燈的情況下過十字路口時被一輛左轉(zhuǎn)彎的汽車撞倒，經(jīng)搶救無效后死亡，這個事情作為學(xué)生安全教育的一個警示性案例，針對這個案例，教師提出幾個問題：(1)在本案例中誰是責(zé)任方?(2)死亡學(xué)生假設(shè)在沒有保險的情況下，會獲得哪些賠償?讓學(xué)生展開討論，同時記錄在討論的過程中大家不同的觀點，然后教師有針對性地對這些問題進行解答，并對汽車保險的險種：交強險和三者險進行系統(tǒng)的講解。這樣就將汽車保險險種這樣一個較為抽象、繁雜的知識點用生動、貼近實際的案例講授了，從而有效提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
參考文獻
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