孔子教育思想與知識(shí)管理初探論文

　　[論文關(guān)鍵詞] 知識(shí)管理目標(biāo)  孔子教育思想  人力資源管理解決方案

　　[論文摘要] 知識(shí)管理是將人的知識(shí)創(chuàng)新能力與組織信息處理能力進(jìn)行充分博弈，找到二者最佳結(jié)合點(diǎn)的過程。通過結(jié)合信息技術(shù)的處理和人的創(chuàng)造，在管理過程中實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享的最大化，在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)間將最適當(dāng)知識(shí)提供給最適當(dāng)?shù)娜耍�使之做出最適當(dāng)?shù)臎Q策，從而提高組織在非連續(xù)性變化環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)力�？鬃拥慕逃�思想的學(xué)習(xí)交流與共享、全員性與動(dòng)態(tài)性、以人為本等原則，在知識(shí)獲取、識(shí)別、利用、開發(fā)等方面有著深遠(yuǎn)的影響，其獨(dú)到的詮釋，也將對(duì)中國知識(shí)管理建設(shè)提供積極效用。

　　在知識(shí)管理實(shí)踐的過程中，孔子教育思想通過學(xué)習(xí)交流與共享、全員性與動(dòng)態(tài)性、以人為本三原則的影響作用于組織的知識(shí)積累、員工有效獲得所需知識(shí)、激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)與能力、激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情與能力、實(shí)現(xiàn)知識(shí)在組織內(nèi)的擴(kuò)散及共享等知識(shí)管理的目標(biāo)并促使其逐步實(shí)現(xiàn)，從而最大限度地獲取和利用知識(shí)提高組織競(jìng)爭(zhēng)力。

　　一、引言及相關(guān)概念

　　作為中國歷史上傳統(tǒng)文化的集大成者，孔子的思想及學(xué)說直至今日仍有深遠(yuǎn)的影響，如仁，和，中庸，都包含著深刻的管理思想。

　　從現(xiàn)代應(yīng)用的角度，可以把孔子思想分為政治、教育、文化、哲學(xué)思想等幾乎涵蓋社會(huì)生活各方面，對(duì)現(xiàn)代社會(huì)生活有著重要的借鑒意義。本文就孔子教育思想與現(xiàn)代知識(shí)管理課題進(jìn)行初步探討。

　　關(guān)于知識(shí)管理的定義，儲(chǔ)節(jié)旺等在《知識(shí)管理概論》中有如下闡述：“知識(shí)管理就是獲取、利用并創(chuàng)新知識(shí)，提高組織創(chuàng)新和創(chuàng)造價(jià)值的能力，保障組織生存發(fā)展的活動(dòng)。它包括知識(shí)的獲取、整理、保存、更新、應(yīng)用、測(cè)試、傳遞、分享和創(chuàng)新等基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，并通過知識(shí)的生成、積累、交流和應(yīng)用管理，復(fù)合作用于組織的多個(gè)領(lǐng)域，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)的資本化和產(chǎn)品化。知識(shí)管理的出發(fā)點(diǎn)是把知識(shí)看做最重要的資源，把最大限度的獲取和利用知識(shí)作為提高組織競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵�！边M(jìn)一步，儲(chǔ)節(jié)旺等對(duì)知識(shí)管理的目標(biāo)做了說明：“確保組織的知識(shí)積累；確保員工有效得到所需知識(shí)；激發(fā)并增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí)與能力；激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情與能力；實(shí)現(xiàn)知識(shí)在組織內(nèi)的擴(kuò)散并共享�！�

　　二、孔子教育思想與知識(shí)管理

　　從上面的論述中，可以得出知識(shí)管理的核心是圍繞著知識(shí)以及擁有知識(shí)的人，同時(shí)以一種知識(shí)契約（明確知識(shí)的擁有、使用、傳播等問題的契約）的形式為基礎(chǔ)構(gòu)建的知識(shí)共享和創(chuàng)新。知識(shí)管理所要求的組織，具體地來說，即是由學(xué)習(xí)型員工個(gè)體組成的學(xué)習(xí)型組織。這里將知識(shí)管理的目標(biāo)概括為以下原則：學(xué)習(xí)交流與共享原則；全員性與動(dòng)態(tài)性原則；以人為本原則。而孔子的教育思想在知識(shí)管理的實(shí)現(xiàn)過程中，可以作為重要的指導(dǎo)思想，同時(shí)為知識(shí)管理原則的操作執(zhí)行提供借鑒。

　　1、學(xué)習(xí)交流與共享。孔子的教育思想中，側(cè)重的角度并不是單向的教授式學(xué)習(xí)，他更重視自由交流式的學(xué)習(xí)：“三人行，必有我?guī)熝伞�擇其善者而從之”（《論語·述而》）。在學(xué)習(xí)型組織內(nèi)部的知識(shí)鏈中，各環(huán)節(jié)的成員，都要進(jìn)行知識(shí)交流，使組織的知識(shí)效用最大化�！皩W(xué)而時(shí)習(xí)之”，不僅僅是個(gè)體對(duì)自身知識(shí)的練習(xí)，更重要的是在學(xué)習(xí)組織中不斷進(jìn)行交流，共享，同時(shí)獲得新的知識(shí)“溫故而知新”。同樣，學(xué)習(xí)型組織之間也要通過參與知識(shí)聯(lián)盟的知識(shí)交流與知識(shí)共享，不斷豐富組織知識(shí)庫。

　　2、學(xué)習(xí)全員性與動(dòng)態(tài)性�？鬃咏逃�思想中，通過樹立組織的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建，作為自由交互式學(xué)習(xí)的保障：“舉直措諸枉，能使枉者直”（《論語·顏淵》）。提拔重用正直、有真才實(shí)學(xué)的人，棄置品德不良、無真才實(shí)學(xué)的人，可以形成崇尚正直、崇尚真才實(shí)學(xué)的風(fēng)氣，從而促成后者向前者轉(zhuǎn)化“見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)自省”。提供公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，使人才脫穎而出，造成向上的風(fēng)氣；學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài)性，提倡終身學(xué)習(xí)：“學(xué)如不及，猶恐失之”（《論語·泰伯》）——學(xué)習(xí)要永不滿足，即使這樣，還怕有所遺漏，“學(xué)無止境”。在組織內(nèi)建立開放的組織知識(shí)平臺(tái)，研究管理組織的各個(gè)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)、甄選符合要求的人才，確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)，使組織充滿活力。

　　3、以人為本學(xué)習(xí)�？鬃咏逃�思想中，把人才作為最重要的資源：“才難，不其然乎？”（《論語·泰伯》）。在孔子所處的物質(zhì)資源極其匱乏，生產(chǎn)力水平極其低下的歷史條件下，孔子高度重視人才在治國、管理上的決定作用，大力宣揚(yáng)將“舉才”作為首要任務(wù)，并有長期的平民教育實(shí)踐，培養(yǎng)和推舉了各具能力的大批人才。“文武之政，布在方略。其人存，則其政舉；其人亡，則其政息……故為政在人”（《禮記·中庸》）�？鬃诱J(rèn)為治國、管理的根本，要依靠人才去實(shí)施，是孔子“仁者愛人”思想的理論基礎(chǔ)。

　　知識(shí)存在于人的實(shí)踐過程中，人既是知識(shí)的載體，又是知識(shí)創(chuàng)新的主體，對(duì)人的管理也即人力資源管理是知識(shí)管理的核心內(nèi)容，使人盡其才，各得其所，使組織的成長契合個(gè)人能力的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)組織的愿景于個(gè)人的目標(biāo)有機(jī)的統(tǒng)一，（知之者不如好之者，好之者不如樂之者《論語·雍也》）也體現(xiàn)了人才決定組織發(fā)展前景的理念。

　　三、孔子教育思想的人力資源管理

　　組織知識(shí)來源有兩個(gè)：內(nèi)部員工的知識(shí)儲(chǔ)備和外部信息的交流。從第一二兩原則的分析可知，組織知識(shí)的增加要通過員工個(gè)人的學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)兩個(gè)途徑。從這個(gè)層面上來看，人力資源管理要在提高員工和組織的學(xué)習(xí)能力和獲取外部知識(shí)的能力上提供解決方案，這主要包括對(duì)員工的選拔、培訓(xùn)。培訓(xùn)包括顯性知識(shí)學(xué)習(xí)和過程學(xué)習(xí)，它們和隱性知識(shí)學(xué)習(xí)共同組成了組織學(xué)習(xí)。

　　1、選拔。對(duì)如何展開管理工作，孔子有如下闡述：“先有司。教小過，舉賢才”（《論語·子路》）：首先選拔各種人才，并把它們放到合適的崗位上去“在其位，謀其政”——設(shè)立主管下面的系列職能管理者；選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)，要看主流，看專長，不糾纏于枝節(jié)，容忍人才的弱點(diǎn)�？己巳瞬诺臉�(biāo)準(zhǔn)應(yīng)言行兼顧，“始吾于人也，聽其言而信其行；今吾于人也，聽其言而觀其行”（論語·公冶長》），在此基礎(chǔ)上孔子提出“三看”考察人才：“視其所以。觀其所由，察其所安”（《論語·為政》）——觀察人當(dāng)前的行為，對(duì)人從過去到現(xiàn)在的歷史全面考察，從他目前和過去去分析人的動(dòng)機(jī)、特點(diǎn)，把握本質(zhì)。 "

　　舉賢才，把組織看成一個(gè)整體，而不是劃分為少數(shù)精英與普通員工兩個(gè)部分�！熬�子之于天下也，無適也，無莫也，義之于比”（《論語·里仁》）“君子周而不比，小人比而不周”（《論語·為政》）管理者不分親疏，人盡其才，團(tuán)結(jié)大多數(shù)人，而不偏袒少數(shù)人。在此基礎(chǔ)上，形成組織成員積極協(xié)作，達(dá)到充分信任。

　　2、顯性知識(shí)可分為組織內(nèi)部顯性知識(shí)和組織外部顯性知識(shí)。組織外部顯性知識(shí)對(duì)組織而言，具有公共產(chǎn)品的性質(zhì)，與組織的核心能力關(guān)系并不緊密。但它是組織生存并與社會(huì)進(jìn)步保持一致所必需的，否則組織將落后于社會(huì)生態(tài)環(huán)境的發(fā)展而被淘汰。同樣的，組織內(nèi)部顯性知識(shí)對(duì)組織員工而言，對(duì)短期的個(gè)人能力提升貢獻(xiàn)有限，但通過對(duì)組織內(nèi)部顯性知識(shí)的學(xué)習(xí)、消化吸收，將理論知識(shí)實(shí)用化，進(jìn)而創(chuàng)造出具有創(chuàng)新性的專有知識(shí)，從而形成新的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　因此，通過組織學(xué)習(xí)培養(yǎng)人才，首要的是面向全體的組織文化教育，培養(yǎng)符合組織發(fā)展需要的員工：“有教無類。”（《論語·衛(wèi)靈公》）經(jīng)過人力資源管理的第一步人才選拔的篩選，將與組織價(jià)值觀較契合的員工通過進(jìn)一步的組織文化教育，逐步實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與組織愿景的統(tǒng)一。在這個(gè)過程中，將組織的價(jià)值觀等核心文化與組織發(fā)展歷程相結(jié)合在潛移默化中對(duì)員工進(jìn)行教育，在實(shí)際工作過程中可以達(dá)到事半功倍的效果：“其身正，不令而行”“言必信，行必果”（《論語·子路》）。

　　3、過程學(xué)習(xí)。在組織實(shí)踐中的學(xué)習(xí)，也就是“干中學(xué)”。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的效果好于單純的理論學(xué)習(xí)，“多聞（闕）疑，慎言其余，則寡尤；多見（闕）殆，慎行其余，則寡悔”學(xué)習(xí)型組織在組織實(shí)踐中的過程學(xué)習(xí)，可以實(shí)現(xiàn)組織知識(shí)的增值。增值的數(shù)量，和組織學(xué)習(xí)的能力成正向關(guān)系。

　　由此，組織在培養(yǎng)人才的問題上，應(yīng)有戰(zhàn)略眼光，穩(wěn)固基礎(chǔ)，注重人的素質(zhì)提升，既有利于組織的長遠(yuǎn)發(fā)展，也是以人為本的具體體現(xiàn)。（《論語·衛(wèi)靈公》）。 正如孔子所說：“工欲善其事，必先利其器”。管理者對(duì)人不培養(yǎng)只使用就是“以不教民戰(zhàn)”，是“棄之”，是不負(fù)責(zé)任的行為，也是對(duì)事業(yè)不負(fù)責(zé)任，先教后用，教用結(jié)合，培訓(xùn)是知識(shí)管理的重要組成部分。

　　培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？關(guān)于成才，孔子主張“君子不器”（《論語·為政》）要成為杰出的通才。從“文，行，忠，信”的“四教”，孔子的育才思想是知識(shí)、技能培訓(xùn)和思想、道德教育并重，也就是“德才兼?zhèn)洹��！皩W(xué)而優(yōu)”，不但要通曉業(yè)務(wù)知識(shí)、技能，更要通曉世務(wù)，掌握事物發(fā)展規(guī)律并能運(yùn)用自如，解決各種實(shí)際問題。

　　孔子對(duì)人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)的闡述指出，人才素質(zhì)的四個(gè)方面：有明確的人生目標(biāo)，做事以道德為原則，正確處理人際關(guān)系，有真才實(shí)學(xué)：“志于道，據(jù)于德，依于仁，游于義”（《論語·述而》）——有堅(jiān)定的信念和追求；工作立足點(diǎn)放在實(shí)現(xiàn)組織紀(jì)律、組織目標(biāo)、組織精神上；將個(gè)人與組織其他成員的人際關(guān)系正確定位，妥善處理；具備多方面的知識(shí)，和不斷提升的才能。

　　同時(shí)，培訓(xùn)不搞統(tǒng)一模式的“一刀切”。針對(duì)不同對(duì)象采用不同教育方式，以致于針對(duì)不同人才采用不同的教育內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)：“因材施教”。組織培訓(xùn)不同層次，不同崗位，不同基礎(chǔ)，不同問題，培訓(xùn)內(nèi)容，方式，時(shí)間就應(yīng)該進(jìn)行權(quán)重區(qū)分。進(jìn)一步分析，培訓(xùn)應(yīng)契合組織市場(chǎng)營銷進(jìn)行的原則，不同員工，不同需求，對(duì)應(yīng)不同的細(xì)分市場(chǎng)，培訓(xùn)內(nèi)容、方式、時(shí)間等安排上要以實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)：不同細(xì)分市場(chǎng)企業(yè)要開發(fā)不同產(chǎn)品去占領(lǐng)，對(duì)應(yīng)員工培訓(xùn)上，要有不同內(nèi)容，不同教材，不同的方式。

　　而隱性知識(shí)的學(xué)習(xí)主要表現(xiàn)為員工之間的相互學(xué)習(xí)。隱性知識(shí)屬于組織核心能力，通過內(nèi)部學(xué)習(xí)課擴(kuò)大其適用的范圍。這也是前面所述的學(xué)習(xí)交流與共享原則的集中體現(xiàn)。

　　組織除了充分挖掘組織內(nèi)部員工的知識(shí)資源外，對(duì)“外腦”的使用也是人力資源的開發(fā)管理的重要手段。組織外專家、學(xué)者等人才資源也應(yīng)包括在組織人力資源管理的范圍內(nèi)，特別是一些小型組織，尚未有足夠的資源支持專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，完全可以通過外部專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行人力資源開發(fā)。

　　組織不斷培養(yǎng)自身發(fā)展所需要的各類人才，使人才資源不斷擴(kuò)充，人才結(jié)構(gòu)趨于合理，適應(yīng)組織發(fā)展的需要。以上人力資源管理的持續(xù)進(jìn)行使知識(shí)的資本化和產(chǎn)品化得以不斷的發(fā)展。

　　四、結(jié)論

　　從本文的分析可以得出，在知識(shí)管理的實(shí)現(xiàn)過程中，孔子的教育思想作為指導(dǎo)思想的重要地位應(yīng)得到確立。在知識(shí)管理實(shí)踐的過程中，孔子教育思想圍繞著知識(shí)以及擁有知識(shí)的人這一知識(shí)管理的核心展開的選拔、顯性知識(shí)學(xué)習(xí)、過程學(xué)習(xí)和隱性知識(shí)學(xué)習(xí)等進(jìn)行的人力資源管理是指導(dǎo)知識(shí)管理的重要方針；孔子教育思想通過學(xué)習(xí)交流與共享、全員性與動(dòng)態(tài)性、以人為本三原則的影響作用于組織的知識(shí)積累、員工有效獲得所需知識(shí)、激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)與能力、激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情與能力、實(shí)現(xiàn)知識(shí)在組織內(nèi)的擴(kuò)散及共享等知識(shí)管理的目標(biāo)并促使其逐步實(shí)現(xiàn)，從而最大限度的獲取和利用知識(shí)提高組織競(jìng)爭(zhēng)力。

　　同時(shí)，相關(guān)組織制度建設(shè)應(yīng)與之保持同步，才可以保證已有知識(shí)管理的成果不斷鞏固，并對(duì)下一步的知識(shí)管理工作深入進(jìn)行；孔子教育思想其務(wù)實(shí)性、可操作性強(qiáng)的特征為知識(shí)管理原則的操作執(zhí)行提供借鑒。

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