PDCA循環(huán)模式在普通高校教學管理中的運用

時間：2024-09-21 02:59:32 管理學我要投稿

　　導語：計劃階段是整個教學管理活動的基礎(chǔ)，首先，在這個階段，高校要通過全面廣泛的調(diào)查，了解教學管理活動現(xiàn)階段說處于的真實狀況。

PDCA循環(huán)模式在普通高校教學管理中的運用

　　一、教學管理內(nèi)涵及特點

　　1.教學管理的內(nèi)涵。一般來講，教學管理是指學校根據(jù)一定的目標、原則對整個教學工作進行的調(diào)節(jié)和控制，從而保證教學工作有序有效的進行，以順利實現(xiàn)培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的人才的預定目標。其基本任務是研究教學及其管理規(guī)律，改進教學管理工作、提高教學管理水平;建立穩(wěn)定的教學秩序，保證教學工作的正常運行;研究并組織實施教學改革;努力調(diào)動教師和學生的積極性。

　　2.教學管理的特點。綜觀高校教學管理，其特征有全面性、復雜性、動態(tài)性和系統(tǒng)協(xié)同性。全面性：教學管理的全面性體現(xiàn)在它涉及高校教學的所有活動、所有人，貫穿于高校工作的始終。從教學計劃的制定，執(zhí)行，到教學效果的反饋總結(jié)，從招生，培養(yǎng)到就業(yè)，教學管理已經(jīng)觸及到方方面面，既與人才培養(yǎng)息息相關(guān)也與高校的自身發(fā)展緊密相連。復雜性：高校教學管理是一項極其復雜的過程，教育者與受教育者都是具有獨立個性的個體，其個體差異是不可忽視的。尤其是高校學生個體質(zhì)量的多維特征以及影響學校整體教學質(zhì)量的多重因素，決定了衡量教學質(zhì)量的指標不同于一般企業(yè)產(chǎn)品具有可量化的指標。[1]而是一個難以進行精確量化的復雜結(jié)構(gòu)系統(tǒng)指標。

　　動態(tài)性：教學管理是個動態(tài)發(fā)展的過程，教學效果延時滯后。因此，僅對教學結(jié)果或過程進行單一的監(jiān)控是片面的，必須把過程控制與目標管理相結(jié)合，通過對過程的有效控制，達到目標的充分實現(xiàn)。同時，教學管理是管理者、教師、學生三者相互交流的過程，管理中，人、物、信息、時間、空間等都在不斷變化的，他們的相互關(guān)系也是在不斷變化的，教學管理者要根據(jù)管理對象和情況的變化及時做出相應的調(diào)整，以保證教學管理目標的順利實現(xiàn)。

　　系統(tǒng)協(xié)同性：這主要體現(xiàn)在高等學校作為一級教育組織是以系統(tǒng)的形式存在，由多個職能部門、不同的教學環(huán)節(jié)和各類人員組成，這些部門、環(huán)節(jié)、人員相互依賴，相互依存。[2]因此，不能把教學活動的組織，僅僅看成是組織教師、學生上課，而需要在學校整個系統(tǒng)中，如政策、環(huán)境、條件等各方面協(xié)同并進，教學管理中每個方面和每個要點都不是孤立的，而是相互關(guān)聯(lián)、相互影響的，每個環(huán)節(jié)的變化發(fā)展都會對其他部分產(chǎn)生影響。所以，教育質(zhì)量管理需要運用系統(tǒng)的觀點和方法對教育過程進行系統(tǒng)的組織管理，以達到系統(tǒng)內(nèi)部各要素的合理優(yōu)化，圍繞質(zhì)量管理形成合力，切實提高教學質(zhì)量。

　　二、PDCA循環(huán)理論的含義及特征

　　1.PDCA循環(huán)理論的含義。PDCA循環(huán)指的是P(plan)計劃，D(do)執(zhí)行，C(check)檢查，A(action)總結(jié)。計劃就是指既定方針和目標的確定以及相應計劃的制定;執(zhí)行指的是通過采取各種數(shù)據(jù)分析及科學方法實現(xiàn)計劃中內(nèi)容的過程;檢查就是在計劃執(zhí)行中或結(jié)束后的檢測，明確效果，解決問題;總結(jié)就是對檢查結(jié)果進行的處理。對于沒有解決的問題，應提交下一個PDCA循環(huán)去解決，有效改進。

　　2.PDCA循環(huán)的主要特征。一次循環(huán)結(jié)束，解決一部分問題，對尚未解決或者新的問題，就需要再進行下一次循環(huán)，因此以循環(huán)作為全面提升教學質(zhì)量管理的基本方法，需要搜集大量數(shù)據(jù)資料，并綜合運用各種管理技術(shù)和方法。[3]各級質(zhì)量管理都有一個循環(huán)，形成一個大環(huán)套小環(huán)，互相制約，互為補充的有機整體，環(huán)環(huán)運行，層層遞進，不斷向上。首先PDCA具有系統(tǒng)性。PDCA循環(huán)的四個階段缺一不可，先后次序不可顛倒，并緊密銜接，連成一體。

　　循環(huán)的四個過程不是運行一次就完結(jié)，一個循環(huán)結(jié)束了，解決了一部分問題，可能還有問題沒有解決或者又出現(xiàn)了新的問題，再進行下一個PDCA循環(huán)，依此類推。其次PDCA具有動態(tài)性，他是環(huán)環(huán)轉(zhuǎn)動，相互促進。各層次循環(huán)緊密聯(lián)系，互相推動，互相提高，使整體質(zhì)量不斷提高。[4]PDCA循環(huán)不是停留在一個水平上的循環(huán)，而是呈螺旋式上升發(fā)展。在現(xiàn)有的水平上使質(zhì)量不斷改善和提高，不斷解決問題的過程就是水平逐步上升的過程。最后PDCA具有標準化特點。PDCA循環(huán)應用了科學的統(tǒng)計觀念和處理方法作為推動工作、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的有效工具，必須圍繞標準轉(zhuǎn)動。及時總結(jié)經(jīng)驗，肯定成就，修正錯誤，以便在下一次循環(huán)中揚長避短，并將行之有效的措施和對策上升為新的標準以保證循環(huán)正確健康地運轉(zhuǎn)。

　　三、PDCA模式在教學管理中的應用

　　目前，現(xiàn)實教學管理中，人們習慣將教學管理中存在的問題停留現(xiàn)狀，導致教學工作質(zhì)量停滯不前。PDCA管理循環(huán)從教學的日常管理入手，目的是通過提供一種漸進的理念，努力形成一種自我檢查的文化，建立持續(xù)完善、不斷發(fā)展的管理機制。[5]這個過程實質(zhì)就是一種計劃、執(zhí)行、檢查、總結(jié)調(diào)整的循環(huán)過程。

　　1.計劃階段。計劃階段是整個教學管理活動的基礎(chǔ)，首先，在這個階段，高校要通過全面廣泛的調(diào)查，了解教學管理活動現(xiàn)階段說處于的真實狀況。多方面，多維度的聽取不同的意見，以便準確的找到目前教學管理所存在的問題。其次，群策群力，分析原因，有針對性的找到問題的原因。最后，制定計劃。

　　2.執(zhí)行階段。在這個階段應以教職工為主體，以實現(xiàn)第一階段制定的教學改進規(guī)劃為目的進行活動。首先，要堅持教學計劃的原則性。在執(zhí)行過程中，干擾因素呈現(xiàn)復雜多元，要想達到最終解決問題的目的，必須堅決保障教學規(guī)劃的推進，可以通過積極的溝通及時掌握不利因素，保證計劃的順利實施。其次，要保證計劃實施的完整性。教學計劃是通過廣泛的討論和科學的論證的，具有可操作性及可行性。因此在執(zhí)行該計劃時，不能片面截取，要全面完整的落實，以保證計劃最終達到預期的目標。

　　3.檢查階段。要檢查所有的資料和材料并形成檢查報告，建立和健全原始記錄和統(tǒng)計資料。[6]對教學計劃實施的檢查可以分為過程中的檢查和最后結(jié)果的檢查。對過程中的檢查要有針對性，時效性，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋以最大限度的保證計劃按照既定的方向前進。對檢查的結(jié)果的檢查具有一定的延時，因為教學計劃效果本身就具有一定的滯后性，所以檢查是一個長期反復的過程。[7]檢查中要有針對性，要和常規(guī)性的檢查工作區(qū)別開來，抓大放小，以求解決當前最主要的問題。

　　4.總結(jié)階段�？偨Y(jié)階段可以看作是一個小的教學質(zhì)量管理循環(huán)的結(jié)束，通過總結(jié)歸納前三階段的教學計劃執(zhí)行及檢查情況，將此次循環(huán)做一個最終的概括。這個循環(huán)可以被看做是階梯向上路徑中起點，找到已經(jīng)解決的問題，并由此總結(jié)經(jīng)驗，為下一個循環(huán)奠定一個整體的基調(diào)，同時綜合未解決的問題，以此為基礎(chǔ)，制定下一個循環(huán)的計劃。[8]在總結(jié)過程中，同樣要發(fā)揮教職工的主觀能動性，聽取此循環(huán)中已經(jīng)真正解決的問題，了解仍未完全解決的狀況。

　　教學管理的PDCA循環(huán)不是在同一水平上循環(huán)，每循環(huán)一次，就解決一部分問題，取得一部分成果，工作就前進一步，水平就提高一步。到了下一次循環(huán)，又有了新的目標和內(nèi)容，更上一層樓。以PDCA模式為基礎(chǔ)，以此解決現(xiàn)階段高校教學管理中的問題，是以一種漸進式的變革為方法，力求潛移默化的，有針對性的解決目前的突出問題，通過長期不間斷的循環(huán)，來帶來教學管理整體質(zhì)量的提升。

　　參考文獻：

　　[1]李志波.基于PDCA循環(huán)理論的教學實踐及研究[J].中國科技創(chuàng)新導刊，2010(31).

　　[2]池永明.PDCA管理循環(huán)法在高校教學管理中應用[J].內(nèi)蒙古財經(jīng)學院學報.2012(5).

　　[3]李波.PDCA循環(huán)理論在高校教學質(zhì)量管理體系中的應用[J].現(xiàn)代教育科學.2010(3).

　　[4]溫德華.PDCA循環(huán)模式在高職學院教學管理中的應用[J].中國林業(yè)教育.2007(2)

　　[5]王為正.大學內(nèi)涵式發(fā)展背景下的教學質(zhì)量管理探究[J].中國高教研究.2015(4)

　　[6]瞿振元.高等教育內(nèi)涵式發(fā)展的實現(xiàn)途徑[J].中國高等教育.2013(02).

　　[7]劉新財.高等教育質(zhì)量問題的成因與提高策略探析[J].現(xiàn)代教育科學.2009(6).

　　[8]劉書慶.基于PDCA循環(huán)原理的高等院校教學質(zhì)量管理體系完善方案研究[J].高等理科教育.2007(2)

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