管理學(xué)原理課程教學(xué)設(shè)計(jì)研究論文
[摘要]高職理工科類畢業(yè)生會(huì)經(jīng)歷一線工人、基層管理者、中層管理者和高層管理者四個(gè)階段的職業(yè)發(fā)展。本文以“必需、夠用”為原則,根據(jù)不同的職業(yè)階段對(duì)管理學(xué)知識(shí)的需求,設(shè)計(jì)授課內(nèi)容和教學(xué)方法,促進(jìn)理工科類學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)的興趣,提高高職學(xué)生管理素養(yǎng)。
[關(guān)鍵詞]職業(yè)發(fā)展;高職;管理學(xué);課程;改革
一、前言
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)要求理工類專業(yè)的學(xué)生掌握一定的管理理論知識(shí),具備企業(yè)管理的能力,并培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)實(shí)、守信、善于溝通和合作的團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高學(xué)生的管理素養(yǎng)。根據(jù)珠三角中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,培養(yǎng)管理素質(zhì)與專業(yè)技能并舉的高職理工科學(xué)生是現(xiàn)代企業(yè)對(duì)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才提出的必然要求。在理工類專業(yè)開(kāi)設(shè)“管理學(xué)原理”基礎(chǔ)素質(zhì)類平臺(tái)課程是高職院校人才培養(yǎng)模式改革的又一新舉措。但是在課程開(kāi)設(shè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),文科類專業(yè)學(xué)生對(duì)該課程的學(xué)習(xí)興趣較高,課堂氣氛活躍。理工科類學(xué)生對(duì)該課程認(rèn)同度低,認(rèn)為課程內(nèi)容枯燥、乏味,甚至出現(xiàn)管理學(xué)“無(wú)用論”等現(xiàn)象。因此,亟待對(duì)理工科類的管理學(xué)原理課程進(jìn)行研究與改革。通過(guò)文獻(xiàn)查閱發(fā)現(xiàn),目前關(guān)于管理學(xué)原理課程教學(xué)改革方面的成果頗豐。對(duì)于教學(xué)理念和模式的探討主要包括以學(xué)生全面參與為主,課堂講授與案例討論、沙盤實(shí)訓(xùn)、學(xué)年論文等相結(jié)合的教學(xué)模式,[1-2]以及通過(guò)師生雙方不斷的反思和辯論過(guò)程實(shí)現(xiàn)“合悟”效果的管理學(xué)課堂教學(xué)模式。[3]對(duì)于教學(xué)方法的研究主要包括游戲教學(xué)法、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、拋錨式教學(xué)法和案例教學(xué)法等。[4-5]以往的研究都從教學(xué)出發(fā)探討“管理學(xué)原理”的教學(xué)理念和方法,本文通過(guò)借鑒現(xiàn)有管理學(xué)課程教學(xué)方面的成果,在對(duì)高職管理學(xué)原理多年課堂教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,研究“面向職業(yè)發(fā)展需求”的管理學(xué)原理課程教學(xué)。根據(jù)理工科類學(xué)生就業(yè)的特點(diǎn),尤其是職業(yè)發(fā)展需求的特點(diǎn)設(shè)置課程教學(xué)內(nèi)容,改進(jìn)教學(xué)方法和手段,提高管理學(xué)原理課程的授課質(zhì)量,以期為高職理工科類學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、高職理工科專業(yè)學(xué)生職業(yè)發(fā)展過(guò)程中對(duì)管理學(xué)知識(shí)的需求分析
高職理工科專業(yè)畢業(yè)生從事的就業(yè)崗位主要是生產(chǎn)加工、操作類崗位。在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中,一般會(huì)經(jīng)歷一線工人、基層管理者、中層管理者和高層管理者等過(guò)程。在不同的職業(yè)階段,所需要的管理學(xué)知識(shí)也會(huì)有所不同(圖1)。基層管理者又稱一線管理者,具體指工廠里的班組長(zhǎng)、小組長(zhǎng)等。他們的主要職責(zé)是傳達(dá)上級(jí)計(jì)劃、指示,直接分配每一個(gè)成員的生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù),隨時(shí)協(xié)調(diào)下屬的活動(dòng),控制工作進(jìn)度,解答下屬提出的問(wèn)題,反映下屬的要求。他們工作的好壞,直接關(guān)系到組織計(jì)劃能否落實(shí),目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),所以對(duì)基層管理者的技術(shù)操作能力及馭下能力要求較高。因此,在管理職能中,基層管理者需要掌握組織和控制等管理理論及方法。中層管理者處于組織架構(gòu)的中層位置,是決策層與執(zhí)行層之間的橋梁,具有多重角色的特點(diǎn)。中層管理者在上級(jí)面前是命令的執(zhí)行者,也是信息的提供者;在下級(jí)面前是計(jì)劃的制定者,需要統(tǒng)籌部門的工作,完成上級(jí)布置的任務(wù);同時(shí),還需要與其他部門經(jīng)理之間互相溝通、配合。中層管理者所需要的素質(zhì)也不盡相同,但有一些素質(zhì)是每一位中層管理者所必須的:如主動(dòng)性、執(zhí)行力、關(guān)注細(xì)節(jié)、影響力、培養(yǎng)他人的能力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力以及專業(yè)知識(shí)與技能。通過(guò)長(zhǎng)期的調(diào)查顯示,多重角色、身心疲憊、溝通障礙等問(wèn)題一直困擾著中層管理者,已經(jīng)影響了廣大中層管理者的正常工作。因此,中層管理者需要掌握領(lǐng)導(dǎo)、溝通和協(xié)調(diào)等管理學(xué)知識(shí)。高層管理者位于層級(jí)組織的最高層,他們需要面向更長(zhǎng)期的未來(lái)考慮問(wèn)題,需要關(guān)心一般環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì),負(fù)責(zé)制定組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。因此,作為高層管理者需要具備計(jì)劃、決策和組織環(huán)境分析等管理學(xué)知識(shí)。
三、面向職業(yè)發(fā)展需求的理工科專業(yè)“管理學(xué)原理”課程教學(xué)設(shè)計(jì)
通過(guò)對(duì)高職理工科類學(xué)生不同職業(yè)發(fā)展階段對(duì)管理學(xué)知識(shí)需求的分析,結(jié)合本課程的特點(diǎn),設(shè)計(jì)授課內(nèi)容。授課內(nèi)容主要以科學(xué)管理、組織職能、控制職能、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、計(jì)劃、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析等七個(gè)模塊為主,具體見(jiàn)一下分析。作為一線工人需要了解和熟悉科學(xué)管理相關(guān)的知識(shí)。尤其是企業(yè)生產(chǎn)中優(yōu)秀的企業(yè)的具體實(shí)踐。因此,課程內(nèi)容主要圍繞科學(xué)管理逐步展開(kāi)。首先,介紹泰勒的科學(xué)管理。提到泰勒的科學(xué)管理,很多管理者都會(huì)產(chǎn)生出一種過(guò)時(shí)的印象,但從實(shí)踐角度看,它的教義和技術(shù)仍然支配著當(dāng)今的工作設(shè)計(jì)。1911年,泰勒的《科學(xué)管理原理》的出版,在西方管理思想史上具有劃時(shí)代的意義,它標(biāo)志著西方管理科學(xué)的誕生,也標(biāo)志著資本主義國(guó)家由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理的轉(zhuǎn)變;其次,介紹福特的生產(chǎn)方式,尤其是流水線生產(chǎn)的產(chǎn)生和“8小時(shí)工作+高工資”的薪酬體系改革;最后,介紹豐田生產(chǎn)方式。當(dāng)豐田喜一郎開(kāi)始研制汽車時(shí),美國(guó)的通用汽車公司和福特汽車公司早已成為舉世聞名的大企業(yè)。當(dāng)美國(guó)還沉浸在福特模式帶來(lái)的喜悅中時(shí),1971年的石油危機(jī)讓美國(guó)的汽車產(chǎn)業(yè)遭受日本汽車的重挫,日本汽車在美國(guó)的銷售量呈爆炸式增長(zhǎng),豐田TPS生產(chǎn)方式也引起了美國(guó)制造業(yè)的震驚,震撼性地沖擊了美國(guó)人的“福特生產(chǎn)方式”。美國(guó)人在震驚之余,開(kāi)始反思和學(xué)習(xí)豐田的“精益生產(chǎn)方式”。作為基層管理者需要組織和控制職能等知識(shí)。組織職能重點(diǎn)講解組織的定義和作用、組織的基本原則,重點(diǎn)分析各種組織結(jié)構(gòu)類型及其優(yōu)缺點(diǎn),講解部門區(qū)分和人員選拔?刂坡毮苤攸c(diǎn)講解控制的必要性、控制的類型、基本控制方法的運(yùn)用,控制過(guò)程的工作步驟和相互關(guān)系。作為中層管理者中層管理者需要掌握領(lǐng)導(dǎo)、溝通和協(xié)調(diào)等管理學(xué)知識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)職能重點(diǎn)講解領(lǐng)導(dǎo)工作的內(nèi)容、工作過(guò)程、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基本理論、領(lǐng)導(dǎo)力法則等。溝通能力是管理者非常重要的能力,為今后從事各項(xiàng)職業(yè)活動(dòng)與他人順利進(jìn)行溝通交流奠定基礎(chǔ),也是管理者職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。溝通能力教學(xué)內(nèi)容包括溝通的重要性、傾聽(tīng)、說(shuō)服、拒絕與沖突處理、交談技巧、工作中的溝通、等教學(xué)內(nèi)容,選取以職場(chǎng)中的實(shí)際案例為主,貼近職場(chǎng)實(shí)際。作為高層管理者需要具備計(jì)劃和組織環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等管理學(xué)知識(shí)。計(jì)劃的授課內(nèi)容包括計(jì)劃的七要素、計(jì)劃的“三步曲”和計(jì)劃的常用方法等。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中側(cè)重講解戰(zhàn)略制定過(guò)程中的組織內(nèi)外環(huán)境分析以及企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力等內(nèi)容。在教學(xué)組織中,以學(xué)生為中心,通過(guò)視頻資料、管理案例分析、管理實(shí)戰(zhàn)演練等多種方法手段相結(jié)合的方法,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生在“學(xué)中做”“做中學(xué)”,積極主要觀察問(wèn)題,思考問(wèn)題,培養(yǎng)學(xué)生良好的終身學(xué)習(xí)的能力。
四、結(jié)語(yǔ)
高職管理學(xué)原理課程以增加學(xué)生的管理知識(shí)、提高學(xué)生的管理素養(yǎng)為主。在有限的課時(shí)中,應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展需求,以“必須”“夠用”為原則進(jìn)行科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)中“以點(diǎn)帶面”“拋磚引玉”,啟發(fā)學(xué)生從管理學(xué)地角度思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,以利于學(xué)生提高綜合能力。
[參考文獻(xiàn)]
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