談?wù)動嬎銠C(jī)網(wǎng)絡(luò)在電子商務(wù)中的應(yīng)用

　　導(dǎo)語：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)之間存在緊密聯(lián)系，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在發(fā)展過程中形成的各種營銷網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實資源。

　　隨著現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，我國社會已經(jīng)迎來電子商務(wù)發(fā)展的黃金期。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對電子商務(wù)的影響越來越重要，從本質(zhì)上看電子商務(wù)本就產(chǎn)生于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)之中，發(fā)端于網(wǎng)絡(luò)營銷，因此計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)處于良性互動狀態(tài)。

　　1 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的關(guān)系

　　計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)之間既有區(qū)別又有聯(lián)系，他們都以計算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)，都是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中完成交易等等。同時計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷又與電子商務(wù)之間存在區(qū)別。

　　(1)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)之間的聯(lián)系。二者都是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下產(chǎn)生和發(fā)展起來的，并且隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的完善而不斷發(fā)展。例如計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生之初，僅限于郵件營銷、論壇營銷等形式，現(xiàn)在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)發(fā)展為視頻營銷、微博營銷、微信營銷等多種形式。這都是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟而發(fā)展起來的。另外電子商務(wù)也是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟中不斷壯大起來的，例如現(xiàn)在大型購物網(wǎng)站建設(shè)和監(jiān)管技術(shù)的完善都直接得益于計算機(jī)技術(shù)的不斷成熟和發(fā)展。從這個角度看，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)之間存在緊密的聯(lián)系，他們各自的發(fā)展都會對對方產(chǎn)生一定的影響[1]。另外，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)之間都是低成本的商業(yè)模式，當(dāng)然這是相對于傳統(tǒng)模式而言的。而且這種低成本在電子商務(wù)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展初期較為明顯。但是隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，競爭的激烈程度明顯增強。這種低成本優(yōu)勢只能保持在相對狀態(tài)下。(2)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的區(qū)別。首先，二者的方式不同，網(wǎng)絡(luò)營銷是以電子媒介為渠道向目標(biāo)客戶推介產(chǎn)品的一種方式，營銷的目標(biāo)是成交，而本身不具備交易的基本屬性。電子商務(wù)實質(zhì)上是以電子媒介為平臺的商品交易過程，它是以教育為目的的，其中包含了網(wǎng)絡(luò)營銷這一環(huán)節(jié)。從這個意義上看電子商務(wù)的概念外延要大于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷，二者存在本質(zhì)的不同。其次，二者的發(fā)生環(huán)境不同，網(wǎng)絡(luò)營銷是依托于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的對現(xiàn)實企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的一種推介行為，他的成立需要兩個基本環(huán)境，一是互聯(lián)網(wǎng)，二是現(xiàn)實企業(yè)。而電子商務(wù)雖然也需要實體企業(yè)或者組織作為支撐[2]。但是二者存在質(zhì)的不同，他們在二者之間形成的基礎(chǔ)上存在很大的差別。

　　2 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷在電子商務(wù)中的優(yōu)勢

　　計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷對電子商務(wù)的發(fā)展和完善具有很大的促進(jìn)作用，首先電子商務(wù)的實現(xiàn)必須依靠各種營銷手段才能更好吸引客戶群，而計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷在這些方面的成熟經(jīng)驗和渠道提供給現(xiàn)實資源。

　　(1)效率優(yōu)勢。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展歷程要略早于電子商務(wù)，并且在發(fā)展過程中形成了非常有效的營銷渠道和方法。它能夠敏銳的捕捉市場變化最新情況，以便對企業(yè)適應(yīng)市場提供客觀真實的資料，同時對企業(yè)的發(fā)展帶來非常有利的影響。而且在隨著市場不斷發(fā)展和完善的情況下也能更加有效地完善他們的發(fā)展歷程。在這樣的背景下實現(xiàn)與市場的高效互動。因此就營銷效率來講，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷對電子商務(wù)的發(fā)展和完善有許多可借鑒的地方。(2)成本優(yōu)勢。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷的費用低廉，在投入一定人力資源的情況下幾乎不用任何成本，這對電子商務(wù)的發(fā)展和完善起著非常重要的影響作用。當(dāng)前無論是電商還是實體企業(yè)面臨的競爭環(huán)境越來越激烈，控制成本成為中小企業(yè)增強后自身競爭力的一個重要基礎(chǔ)。但是如何在控制成本的基礎(chǔ)上保證自己的營銷水平持續(xù)上升，這就需要找到一種既能控制成本又能增強自身營銷能力的方式。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷無疑在這種營銷方式中發(fā)揮著非常關(guān)鍵的作用。(3)利于開拓市場和增強企業(yè)競爭力。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷的實施環(huán)境是互聯(lián)網(wǎng)這個高度自由的空間，這里不受任何現(xiàn)實因素的制約，唯一的目標(biāo)就是向有需求的客戶推介自己的產(chǎn)品或者服務(wù)。因而它在開拓市場和增強后企業(yè)競爭力方面具有非常重要的影響作用。

　　3 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷在電子商務(wù)中的應(yīng)用策略

　　(1)準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場。電子商務(wù)在目標(biāo)市場定位中可以借用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷的市場調(diào)查和分析優(yōu)勢，通過各種營銷渠道和客戶群體掌握市場需求，了解潛在客戶群體的動態(tài)走勢，這樣才能更加有針對性完成市場分析的基本功能。同時也只有在這樣的基礎(chǔ)上才能更好的實現(xiàn)電子商務(wù)的基本功能，推動資源向更加合理方向的流動。(2)利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)為電子商務(wù)企業(yè)決策提供支持。電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展需要對市場做精準(zhǔn)的調(diào)研和分析。所需數(shù)據(jù)可以通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷工具獲得。網(wǎng)絡(luò)營銷在數(shù)據(jù)調(diào)查方面具有先天優(yōu)勢，同時這些數(shù)據(jù)和企業(yè)的支持程度也是非常有利于他們發(fā)展和完善的[3]。當(dāng)市場情況發(fā)生變化的時候首先會表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域，而這種變化的具體情況又可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷渠道不斷加強和完善他們的電子商務(wù)發(fā)展的質(zhì)量。(3)促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品更新。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷在促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新方面具有重要影響作用。首先網(wǎng)絡(luò)營銷能夠迅速掌握市場新需求，這種新的需求對于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展具有非常重要的影響，它能夠為企業(yè)創(chuàng)新提供方向性的指導(dǎo)，同時也間接的實現(xiàn)了電子商務(wù)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新。這對他么的發(fā)展具有非常重要的現(xiàn)實意義，同時也成為影響他們發(fā)展過程中存在的一些問題。

　　綜上所述，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)之間存在緊密聯(lián)系，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在發(fā)展過程中形成的各種營銷網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實資源。它為電子商務(wù)的發(fā)展提供了數(shù)據(jù)調(diào)查渠道，市場分析成果等。而電子商務(wù)的發(fā)展又可以促進(jìn)電子商務(wù)營銷的效率。因此，二者之間是相互協(xié)調(diào)、共同進(jìn)步和發(fā)展的聯(lián)盟，只有不斷挖掘二者之間的補充優(yōu)勢才能不斷壯大他們在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位和作用。

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