工商管理類專業(yè)情境教學(xué)模式論文
一、案例教學(xué)
案例教學(xué)是我國目前采用較多的一種情境教學(xué)方法。在20世紀(jì)80年代,我國就將案例教學(xué)引入了管理學(xué)科的研究。通常來說,案例是實(shí)踐中發(fā)生的帶有普遍性、代表性的典型事例,它反映一個(gè)問題,一件工作、一個(gè)事件發(fā)生、發(fā)展和演變的過程,通過對這些典型事例的分析,提出解決問題的辦法和思路。教學(xué)案例需要具備三方面的特點(diǎn):首先,要有明確的教學(xué)目的,并與一個(gè)或數(shù)個(gè)理論點(diǎn)對應(yīng);其次,案例中企業(yè)數(shù)據(jù)豐富真實(shí),行業(yè)背景齊全,且與案例中的角色和情景相關(guān);最后,案例使用者需要經(jīng)過深入的討論才能得到答案。案例教學(xué)中所運(yùn)用的教學(xué)案例,不是成功經(jīng)驗(yàn)介紹或失敗教訓(xùn)的總結(jié),而是通過模擬一種實(shí)際的管理情景,讓案例使用者身臨其境地進(jìn)行分析決策。因此,案例中提供的企業(yè)的經(jīng)營、管理實(shí)踐和相關(guān)背景信息,可以為學(xué)生提供了一個(gè)知識學(xué)習(xí)的情境。并且通過相關(guān)資料的收集、思考和討論等活動(dòng),學(xué)生還能不斷補(bǔ)充和完善情境。在案例教學(xué)過程中,學(xué)生是教學(xué)的主體,教師成為教學(xué)活動(dòng)過程的引導(dǎo)者。它強(qiáng)調(diào)調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性,是一種“學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)方法”,能夠促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行多角度甚至反思性的思考,進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)生在特定復(fù)雜現(xiàn)實(shí)環(huán)境下的問題診斷能力和決策能力。
二、情景模擬法
情景模擬教學(xué)法是從案例教學(xué)法中派生出來的一種極具實(shí)踐性和可操作性的教學(xué)方法。但和一般的案例教學(xué)法有所不同,情景模擬法是在案例教學(xué)法的基礎(chǔ)上,補(bǔ)充了一個(gè)步驟,即學(xué)生要在課堂上進(jìn)行角色扮演,分角色地進(jìn)行模擬實(shí)戰(zhàn)演練,通過演講等互動(dòng)形式充分認(rèn)知教學(xué)內(nèi)容。一種形式是在教學(xué)中由學(xué)生扮演企業(yè)中不同角色的人物,如總經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、運(yùn)營官等,在仿真的情境中學(xué)習(xí)、認(rèn)知問題及提出解決方案等,并通過扮演感受該角色的經(jīng)歷,加強(qiáng)學(xué)生對所扮演角色的個(gè)人關(guān)注點(diǎn)、問題、行為和參與等方面的體驗(yàn)。另一種形式是面向高校舉辦的各種商業(yè)模擬大賽,如“PeakTime(尖峰時(shí)刻)全球模擬大賽”自2008年引入中國后,已經(jīng)吸引了國內(nèi)眾多優(yōu)秀高校的參與,“尖峰時(shí)刻”現(xiàn)正成為國內(nèi)一項(xiàng)知名度較高的國際性模擬賽事。參賽小組可通過“企業(yè)經(jīng)營模擬系統(tǒng)平臺”模擬企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的全過程,包括分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)。另外,我國高,F(xiàn)在比較普及的ERP沙盤模擬大賽、股票模擬交易大賽等都可提供仿真的情境以供學(xué)生學(xué)習(xí)和情境體驗(yàn)。因此,情景模擬法是一種仿真學(xué)習(xí)方法,要求學(xué)生充分發(fā)揮主動(dòng)性和能動(dòng)性。它在假設(shè)的情景中進(jìn)行,要求學(xué)生設(shè)計(jì)出逼真的場景,其中有人物,有情節(jié),有矛盾沖突,有疑難問題等,學(xué)生要根據(jù)情景分別擔(dān)任不同的角色,把自己置身于模擬的情境中去,按照自己所扮演的角色的要求,提出觀點(diǎn)或解決方案。
三、企業(yè)家進(jìn)課堂
目前國內(nèi)的一些高校商學(xué)院已經(jīng)開始與相關(guān)企業(yè)加強(qiáng)合作,與企業(yè)達(dá)成協(xié)議,邀請企業(yè)家走進(jìn)課堂,分享其成長、成功、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和人生感悟。企業(yè)家進(jìn)課堂能夠讓學(xué)生從高校教師課堂上獲取扎實(shí)的理論知識的同時(shí),還能在企業(yè)家這里讓自己的理論知識得到升華。企業(yè)家的授課,學(xué)生能夠?qū)W到關(guān)于企業(yè)經(jīng)營管理多方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),讓學(xué)生體驗(yàn)企業(yè)家在真實(shí)情境中的“所作所為”,加深其對所學(xué)理論知識的領(lǐng)悟。通過邀請企業(yè)家走進(jìn)課堂,與學(xué)生進(jìn)行面對面的交流,可以讓學(xué)生了解企業(yè)的奮斗歷史,促進(jìn)學(xué)生理論知識與實(shí)踐的結(jié)合,也對企業(yè)需要什么樣的人才有了更清楚的了解,提升了學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知和企業(yè)認(rèn)知能力。另外,通過搭建學(xué)生與企業(yè)家交流互動(dòng)的平臺,可以加強(qiáng)學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知,并培養(yǎng)學(xué)生的敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識,使其成為具有企業(yè)家精神和實(shí)踐能力相結(jié)合的管理型人才。因此,通過企業(yè)家進(jìn)課堂這種情境教育新模式,為學(xué)生傳授校園之外的知識,使他們得以感受到社會上更多新鮮事物,學(xué)生聽取企業(yè)家對企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的介紹、提出感興趣的問題并獲得解答,從而逐漸獲得情境的體驗(yàn)并構(gòu)建起情境。同時(shí),與企業(yè)家的互動(dòng)也使學(xué)生對理論知識與社會實(shí)踐的結(jié)合有了更深層的理解與把握,促進(jìn)了學(xué)校對企業(yè)人才需求的了解,有利于學(xué)校面向社會的高素質(zhì)人才的培養(yǎng)。然而,這種教育模式在國內(nèi)高校開展得并不普遍,甚至有些高校還未啟動(dòng),也有一些高校開設(shè)了類似的模式,但流于形式,收效甚微。一方面可能是學(xué)校條件、機(jī)制等原因;另一方面可能是企業(yè)家認(rèn)為此種做法并不能給企業(yè)帶來實(shí)際的利益等原因而對此并不是很感興趣。然而,從未來高校的發(fā)展趨勢和企業(yè)的用人需求來看,高校商學(xué)院和企業(yè)之間的合作是大勢所趨,因此,建議校企雙方應(yīng)積極探索和建立合作平臺及其長效機(jī)制,共同拓展合作內(nèi)容,為培養(yǎng)專業(yè)人才而共同努力。
四、企業(yè)實(shí)踐
企業(yè)實(shí)踐一般可以通過兩種形式開展,一種是校企合作建立的實(shí)踐教學(xué)基地開展實(shí)習(xí),另一種是學(xué)生根據(jù)自己的意愿搜尋適合的工作崗位參與企業(yè)實(shí)習(xí)。根據(jù)大多數(shù)高校的要求,學(xué)生必須完成在校期間的課程學(xué)分要求,一般商學(xué)院學(xué)生自主實(shí)習(xí)是和后期擇業(yè)聯(lián)系到一起,要到大學(xué)四年級,平時(shí)的實(shí)習(xí)大多數(shù)是通過校企合作提供的實(shí)習(xí)機(jī)會。但不管是哪種方式,學(xué)生實(shí)習(xí)參與的情境都是完全真實(shí)的環(huán)境。學(xué)生通過體驗(yàn)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作流程,能啟發(fā)其將課堂所學(xué)的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐,并通過自我實(shí)踐掌握操作技能,積累經(jīng)驗(yàn)和提高動(dòng)手能力。通過開展企業(yè)實(shí)踐,一方面可以在實(shí)際情境中加深對理論知識的理解和認(rèn)知,另一方面讓學(xué)生參與到企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作中培養(yǎng)其實(shí)踐能力,提出企業(yè)經(jīng)營管理問題的解決方案等。因此,企業(yè)實(shí)踐情境教學(xué)模式是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的重要途徑。因?yàn)楣ど坦芾肀旧砭褪且婚T實(shí)踐性很強(qiáng)的情境學(xué)科,工商管理人才的培養(yǎng)僅僅停留在理論知識的學(xué)習(xí)階段還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要學(xué)生將理論知識與實(shí)際工作等情境結(jié)合起來,才能勝任和提升其各項(xiàng)管理能力。然而,這種模式目前在國內(nèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到普及的程度,這一方面是受到各高校專業(yè)自身?xiàng)l件的限制;另一方面也與合作效果不明顯,企業(yè)無法從中切實(shí)受益,因而合作熱情不高有關(guān)。因此,高校要努力完善自身?xiàng)l件,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,以激發(fā)企業(yè)合作熱情,最終實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生的三贏。
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