試論組織學(xué)習與企業(yè)核心能力關(guān)系

時間：2023-03-29 08:56:54 MBA論文我要投稿

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　　企業(yè)核心能力的本質(zhì)是知識，而企業(yè)知識能否有效運用的關(guān)鍵在于企業(yè)的整體學(xué)習能力和效率，所以組織學(xué)習是企業(yè)核心能力形成的根源。以下是yjbys小編為您收集整理的試論組織學(xué)習與企業(yè)核心能力關(guān)系論文，以供參考，歡迎借鑒閱讀。

試論組織學(xué)習與企業(yè)核心能力關(guān)系

　　摘要：本文在研究企業(yè)核心能力本質(zhì)和組織學(xué)習的內(nèi)涵、類型的基礎(chǔ)上，探討組織學(xué)習與企業(yè)核心能力的相關(guān)性。

　　關(guān)鍵詞：組織學(xué)習企業(yè)核心能力

　　20 世紀90年代初，美國管理學(xué)家普拉哈拉德和哈默爾提出了“核心能力理論”，認為核心能力是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的源泉。但是如何才能培育企業(yè)的核心能力呢?最終還是在組織學(xué)理論中找到了答案：在知識經(jīng)濟時代，知識是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，學(xué)習是知識的來源，歸根到底，組織學(xué)習的能力才是企業(yè)最重要的核心能力。

　　一、企業(yè)核心能力的本質(zhì)

　　自從核心能力的概念被普拉哈拉德和哈默爾正式提出后，人們對這一概念趨之若騖。不同的學(xué)者從知識觀、資源觀、技術(shù)觀、組織與系統(tǒng)觀、文化觀等不同的角度對此做研究，形成了不同的流派。盡管由于分析角度的不同而導(dǎo)致對企業(yè)核心能力認識上的不一致，但都強調(diào)了知識在核心能力體系中至關(guān)重要的地位。按照普拉哈拉德與哈默爾的觀點，核心能力是“組織中的積累性學(xué)識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識”;Leonard-Barton認為，企業(yè)核心能力是指獨特的、不易模仿的、很難交易的并為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的企業(yè)專有知識和信息體系，他是組織中的集體學(xué)習成果，由組織內(nèi)的活動慢慢積累而成，而且能夠持續(xù)不斷地改善。巴頓所稱的知識既包括狹義上企業(yè)的專有知識，也包括員工所掌握的技能、技術(shù)以及企業(yè)內(nèi)部的管理制度和價值觀。

　　麥肯錫咨詢公司的K.P.Coven等人進一步強化了核心能力以知識形式存在企業(yè)各能力中的看法，他們認為，核心能力是群體或團隊中根深蒂固的、相互彌補的一系列技能和知識的組合，借助該能力，能夠按世界一流水平實施一項到多項核心流程。他們認為，企業(yè)核心能力包括兩類能力：洞察力、預(yù)見力。這些能力的來源是:1.能夠觸發(fā)一系列發(fā)明的技術(shù)或科學(xué)知識，如佳能公司的光學(xué)知識和縮微能力;2.專有數(shù)據(jù)，如花旗銀行的信用評級知識，利用它們，花旗銀行奠定了在美國信用卡業(yè)務(wù)的領(lǐng)先地位;3.在交易流中擁有高端交易的最大份額從而獲得信息;4.能不斷發(fā)明成功產(chǎn)品的創(chuàng)造力，如迪斯尼在動畫業(yè)務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)造力;5.卓越的分析和推斷能力。股神巴菲特的伯克沙爾·哈撒韋公司(Berkshire Hathaway)公司通過分析一般股票分析者都能獲得的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了高額的財務(wù)回報，這證明了分析推斷能力的重要性。

　　二、組織學(xué)習的內(nèi)涵和類型

　　阿吉里斯和蕭恩認為“組織學(xué)習是發(fā)現(xiàn)和糾正錯誤的過程”;胡伯(Huber)認為，組織學(xué)習是任何單位獲取被組織認為有潛在應(yīng)用價值的知識，海斯 (Hayse)從操作管理理論出發(fā)，認為組織學(xué)習應(yīng)該集中于發(fā)起組織操作系統(tǒng)的變革，來創(chuàng)造所謂的學(xué)習型組織;阿米·愛德蒙森(Amy Edmondson)認為，組織學(xué)習是一個過程，在這個過程中組織的成員積極主動地應(yīng)用資料(即與組織相關(guān)的信息)來指導(dǎo)組織行為，以提高組織連續(xù)適應(yīng)環(huán)境的能力。

　　從培育企業(yè)核心能力的角度，可以將組織學(xué)習分為三類：

　　1.組織學(xué)習過程。

　　Cohen W.和D.Levinthal認為持續(xù)競爭能力是遵循質(zhì)量協(xié)調(diào)管理—交易可靠性—生產(chǎn)柔性—低成本的路徑并長時間積累產(chǎn)生的，而在發(fā)展過程中每向前推進一步，就會需要更多的組織學(xué)習。Helleloid和Simonin從組織學(xué)習的過程，即知識的獲取、處理、存儲與應(yīng)用來分析核心能力的形成與提高過程，并詳細闡述了不同知識獲取方法所對應(yīng)的組織學(xué)習過程和管理要求。Rafael Andreu和Claudio Ciborra指出企業(yè)核心能力形成過程的組織學(xué)習分為程序化學(xué)習、能力學(xué)習和戰(zhàn)略性學(xué)習三個子過程，三個學(xué)習環(huán)之間緊密相聯(lián)并依次產(chǎn)生了工作常規(guī)、企業(yè)能力以及企業(yè)的核心能力。

　　2.元學(xué)習。

　　元學(xué)習是對組織中不同的甚至是互為矛盾的知識進行同步整合，并將“混亂”轉(zhuǎn)化為企業(yè)創(chuàng)造力的系統(tǒng)化學(xué)習。 Lei David,Hitt Michael A和Bettis Richard提出基于組織性元學(xué)習來發(fā)展和產(chǎn)生動態(tài)核心能力的模型，認為通過對信息的轉(zhuǎn)移與恢復(fù)、實驗、動態(tài)慣例等三大學(xué)習子系統(tǒng)進行系統(tǒng)化的整合與集成，形成高水平的元學(xué)習過程，進而企業(yè)動態(tài)性地開發(fā)出獨特的定義問題與解決問題的能力—動態(tài)核心能力。吳價寶進一步指出動態(tài)核心能力的形成還依賴于企業(yè)與外部環(huán)境的交互學(xué)習，即元學(xué)習還應(yīng)當整合“環(huán)境審視”和“標桿瞄準”學(xué)習子系統(tǒng)�？梢姡M織學(xué)習不僅是一種由有意識的企業(yè)戰(zhàn)略來統(tǒng)帥，組織學(xué)習經(jīng)常被看成一種刺激—反應(yīng)框架，即通過綜合學(xué)習把知識、啟發(fā)式和特有的技能與能力等整合成一個系統(tǒng)的觀點，產(chǎn)生出潛在的知識并替換過時的知識，從而建立起核心能力。

　　3.干中學(xué)。

　　“干中學(xué)”組織學(xué)習視角認為，核心能力具有應(yīng)用增值性，即企業(yè)核心能力在更大范圍或領(lǐng)域被學(xué)習并應(yīng)用的過程中得到不斷的提高與發(fā)展。Elfring和Baven以知識密集服務(wù)業(yè)為例，提出一個能力擴展運用的四階段模型，即從內(nèi)部職能部門階段、為少數(shù)幾個公司服務(wù)階段、為多個公司服務(wù)階段、與母公司脫離成為面向多地域、多產(chǎn)業(yè)服務(wù)階段。在不斷擴展運用的過程中，學(xué)習與應(yīng)用機會不斷增多，企業(yè)核心能力在應(yīng)用中得到提高。陳勁進一步指出，通過“干中學(xué)”建立核心能力不只是發(fā)生在企業(yè)范圍之內(nèi)，還可以通過向其他企業(yè)學(xué)習，以更好的高標定位來促進核心能力的建立。企業(yè)組合資源進行經(jīng)營的過程，實質(zhì)上是知識的應(yīng)用和交流的過程，在這一過程中，既生成了新的產(chǎn)品和服務(wù)，又由于知識具有互補性和衍生性，產(chǎn)生了新的知識，而這些知識的不斷積累最終形成了企業(yè)核心能力。

　　三、組織學(xué)習與企業(yè)核心能力的關(guān)系

　　企業(yè)核心能力的本質(zhì)是知識，而企業(yè)知識能否有效運用的關(guān)鍵在于企業(yè)的整體學(xué)習能力和效率，所以組織學(xué)習是企業(yè)核心能力形成的根源。與傳統(tǒng)的經(jīng)濟資源不同大多數(shù)知識、技術(shù)、信息可以被復(fù)制并迅速傳播，從而溢漏到別的企業(yè)。因此，靠壟斷知識來保持競爭優(yōu)勢是愚蠢的想法。

　　只有通過學(xué)習使企業(yè)成為一個不斷吸納知識、運用知識的學(xué)習型組織，才能生成企業(yè)的核心能力，并在原有核心能力的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新、培育新的核心能力，完成核心能力的主動性躍遷，保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。彼得·圣吉指出，未來唯一持久的競爭優(yōu)勢，就是有能力比你的競爭對手學(xué)習得更快。殼牌石油公司企劃總監(jiān)德格認為，企業(yè)成功的基礎(chǔ)在于不斷地學(xué)習，學(xué)習得本質(zhì)就是改變自身的內(nèi)在結(jié)構(gòu)以適應(yīng)環(huán)境的變化。通用電氣公司總裁杰克·韋爾奇則更為肯定：一個企業(yè)的學(xué)習能力，以及把學(xué)問轉(zhuǎn)化為行動的能力，就是最終的競爭優(yōu)勢。

　　只有通過組織學(xué)習，企業(yè)才能促進技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)展核心專長，用最先進的知識和技術(shù)高速、高效、高質(zhì)的生產(chǎn)和工作，并充分認識和利用外部環(huán)境變化帶來的發(fā)展機會。另外，加強組織學(xué)習，可以防止核心剛性。由于企業(yè)核心能力具有異質(zhì)性、路徑依賴性和長期學(xué)習積累以及動態(tài)性的特征，是核心能力需要不斷的更新，沒有更新的核心能力，在一定時期后，會變成起阻礙作用的力量，這就要求企業(yè)必須加強學(xué)習，不斷創(chuàng)新，對核心能力進行更新和保護。通過組織學(xué)習，可以發(fā)揮集體智慧，提高集體創(chuàng)新能力，有效防止核心剛性，真正使企業(yè)成為百年老店。

　　四、結(jié)論

　　在動態(tài)和充滿不確定性的知識經(jīng)濟時代，面臨技術(shù)變革頻率加速的挑戰(zhàn)，企業(yè)建立起有效的組織學(xué)習機制，是促進核心能力形成和躍遷的重要手段。

　　參考文獻：

　　[1]李興奎馬力:組織學(xué)習與企業(yè)核心能力的培育[J].東岳論叢，2002(5)

　　[2]吳雪梅:企業(yè)核心能力的內(nèi)涵及特征界定[J].首都師范大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)，2007(2)

　　[3]陳維政等:轉(zhuǎn)型時期的中國企業(yè)文化研究[M].大連理工大學(xué)出版社，2005

　　[4]王宏起武建龍:企業(yè)核心能力形成機理研究綜述[J].軟科學(xué)，2007(1)

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