企業(yè)管理中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)分析
面對(duì)瞬息萬(wàn)變的客觀環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)者在自身學(xué)識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、思維的基礎(chǔ)上，運(yùn)用富有創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)來(lái)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，更能為企業(yè)管理錦上添花，更適合現(xiàn)代企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。下面是yjbys小編為您整理的企業(yè)管理中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)分析論文，希望能對(duì)您有所幫助。
摘要：知識(shí)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出了新的要求，提升管理思想，改善領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)已成為新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)管理模式極為重要的時(shí)代內(nèi)容。管理是一門學(xué)問(wèn)，而領(lǐng)導(dǎo)更是一門藝術(shù)，要想成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，不但需要有新的領(lǐng)導(dǎo)管理思想與之對(duì)應(yīng)，還要用倡導(dǎo)企業(yè)文化的藝術(shù)、用人的藝術(shù)、決策的藝術(shù)、創(chuàng)新的藝術(shù)，來(lái)對(duì)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式、舊的思維方式和行為方式做出變革，才能達(dá)到人本管理、科學(xué)管理、高效管理。
關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);人本管理
一直以來(lái)，很多企業(yè)管理者都苦于無(wú)處尋覓領(lǐng)導(dǎo)力的真諦。實(shí)際上，管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別在于，傳統(tǒng)的管理者權(quán)威源于正式職務(wù)，其職位、計(jì)劃、組織更多的代表著控制、干預(yù)、約束和權(quán)利。而現(xiàn)代的管理者是“領(lǐng)導(dǎo)”，領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威來(lái)源于下屬的認(rèn)同和追隨，指的是不基于職位而影響團(tuán)隊(duì)、解放團(tuán)隊(duì)、協(xié)助團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、帶領(lǐng)整體向著企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)共同前進(jìn)。面對(duì)瞬息萬(wàn)變的客觀環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)者在自身學(xué)識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、思維的基礎(chǔ)上，運(yùn)用富有創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)來(lái)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，更能為企業(yè)管理錦上添花，更適合現(xiàn)代企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
一、倡導(dǎo)企業(yè)文化藝術(shù)
企業(yè)文化指在為解決企業(yè)生存和發(fā)展問(wèn)題，經(jīng)過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者長(zhǎng)期倡導(dǎo)，被企業(yè)員工認(rèn)可并長(zhǎng)期踐行的基本信念和文化認(rèn)知。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的指揮者、經(jīng)營(yíng)者、帶領(lǐng)者，也是企業(yè)文化的第一設(shè)計(jì)者、第一宣傳者、第一身體力行者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要想創(chuàng)建一流的企業(yè)，首先要?jiǎng)?chuàng)建一流的企業(yè)文化。
領(lǐng)導(dǎo)可以影響一個(gè)集體的走向，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的本質(zhì)就是影響力和引導(dǎo)力的發(fā)揮。作為經(jīng)驗(yàn)形態(tài)的企業(yè)文化，不僅是企業(yè)生存和發(fā)展的中樞和指南，也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)踐結(jié)晶，更是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者人格化、精神化的顯現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力包括了權(quán)力性影響力、非權(quán)力性影響力。除了要用權(quán)力性影響力來(lái)加強(qiáng)組織力，構(gòu)建企業(yè)的物質(zhì)文化與制度文化建設(shè)外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還需要用個(gè)人魅力、日常行為、自我表現(xiàn)等軟性影響力對(duì)企業(yè)文化方面進(jìn)行不斷傳播和灌輸，從而引導(dǎo)企業(yè)的精神文化建設(shè)。
1.引導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念
隨著社會(huì)文明程度的提高，企業(yè)在社會(huì)信譽(yù)、形象、責(zé)任等要素日趨明顯，經(jīng)營(yíng)道德、情感倫理等問(wèn)題更能彰顯企業(yè)理念。俗話說(shuō)，火車跑得快，全靠車頭帶。如何有效地進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)是現(xiàn)代管理者必須掌握的一項(xiàng)基本技能。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要樹(shù)立人才強(qiáng)企理念、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念、質(zhì)量品牌理念、求實(shí)求新理念等適合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的先進(jìn)理念，并使之成為組織信念體系中充滿新鮮活力的核心，才能使企業(yè)更加協(xié)調(diào)和睦的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.引導(dǎo)企業(yè)的行為規(guī)范
如果說(shuō)管理者需要用管理制度加以規(guī)范企業(yè)，那么領(lǐng)導(dǎo)者需要做的就是讓企業(yè)眾人心悅誠(chéng)服。領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的符號(hào)和標(biāo)志，其一言一行都是一種無(wú)聲的號(hào)召，用自身的觀念更新、率先垂范激勵(lì)員工，可以帶來(lái)言傳身教的正面效應(yīng)，形成有效的行為規(guī)范，從而推動(dòng)工作標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，達(dá)到企業(yè)的和諧統(tǒng)一。3.引導(dǎo)企業(yè)的價(jià)值觀念領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的一面精神旗幟，象征著企業(yè)的靈魂，要讓企業(yè)處處可以體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者的人格和追求，使企業(yè)家精神滲透擴(kuò)散，形成強(qiáng)有力的號(hào)召力、凝聚力和向心力，使員工追隨、理解、認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)良人格魅力，變化為企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱，創(chuàng)造獨(dú)特的企業(yè)文化。
二、以“仁”為核心的用人藝術(shù)
管理學(xué)大師彼得德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者最有效的辦法是看其是否有心甘情愿的追隨者。以“仁”為核心的價(jià)值取向根植于每個(gè)國(guó)人心中。企業(yè)管理的創(chuàng)新必須強(qiáng)調(diào)一個(gè)“仁”字，其中“人本思想”是核心內(nèi)容。強(qiáng)調(diào)人的作用、發(fā)揮人的效能、挖掘人的潛力，把人視為“第一資源”才能更好的招才、用才、留才、育才。新世紀(jì)的人才已經(jīng)把眼光從滿足溫飽轉(zhuǎn)移到能否實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值上。
一方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要注重員工的發(fā)展，提倡企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)，建立有效的引才、育才機(jī)制，采取崗位培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、項(xiàng)目培養(yǎng)等途徑，優(yōu)化人才隊(duì)伍建設(shè)。另一方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要憑借自身特有的人格魅力，依靠自身的非權(quán)力化，在平等、理解、尊重的基礎(chǔ)上通過(guò)授權(quán)、激勵(lì)、溝通等方法，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工心靈的感召、心理的認(rèn)同、行為的互動(dòng)，使員工產(chǎn)生順從感、敬愛(ài)感、信賴感。
學(xué)會(huì)授權(quán)
授權(quán)是發(fā)揮管理才能、幫助員工追求自我實(shí)現(xiàn)的一種有力手段。將責(zé)任進(jìn)行分派，并給予執(zhí)行過(guò)程中所需要的權(quán)力，能更好地讓員工建立起主人翁意識(shí)，更加自覺(jué)地為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而奮斗。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要善于發(fā)現(xiàn)賢能之士，正確利用部屬的力量，授之以權(quán)柄，量力授權(quán)、視能授權(quán)，使剛性授權(quán)用于重大事項(xiàng)，將行動(dòng)方案或計(jì)劃審核后，批準(zhǔn)執(zhí)行，并將部分權(quán)力授予下屬。用柔性授權(quán)在員工能力范圍內(nèi)賦予其規(guī)劃自我工作任務(wù)的權(quán)力，使部署有較大的空間和余地運(yùn)用限資源，及時(shí)給予財(cái)力、物力、人力支持。在授權(quán)過(guò)程中，要避免授權(quán)的盲目性和授權(quán)失當(dāng)。合理的授權(quán)藝術(shù)，不僅能減輕負(fù)擔(dān)，使下屬各負(fù)其責(zé)、各盡其職，還能激發(fā)下屬的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，希望通過(guò)努力來(lái)展示才華和得到認(rèn)可。所以，授權(quán)有助于領(lǐng)導(dǎo)者形成潛在說(shuō)服力。反之，自我觀念太強(qiáng)，對(duì)下級(jí)束手束腳，勢(shì)必嚴(yán)重影響企業(yè)發(fā)展。
學(xué)會(huì)激勵(lì)
激勵(lì)是調(diào)動(dòng)員工積極性的一種行之有效的好方法，在管理活動(dòng)中具有積極的意義，也是企業(yè)管理者發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要領(lǐng)域。通過(guò)激勵(lì)不僅可以促使員工自發(fā)工作，挖掘潛能，還能使其發(fā)揮出主人翁的熱情，貢獻(xiàn)與工作、貢獻(xiàn)與集體。因此，現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要用物質(zhì)手段來(lái)激勵(lì)員工，激發(fā)他們工作的熱情，促進(jìn)員工對(duì)自身社會(huì)價(jià)值的認(rèn)識(shí)。
同時(shí)，情感的激勵(lì)也更為重要，是幫助領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)非權(quán)利化影響的重要方式。要洞察員工心理，著眼于員工深層次的感情需要，如為工作成績(jī)突出的員工頒發(fā)榮譽(yù)稱號(hào)，以關(guān)心關(guān)愛(ài)的方式協(xié)調(diào)關(guān)系，用激勵(lì)手段調(diào)動(dòng)內(nèi)在的積極性、創(chuàng)造性，從而激發(fā)員工的滿意感、信賴感和歸屬感，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，以高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。
學(xué)會(huì)溝通
溝通是領(lǐng)導(dǎo)者取得員工理解與支持，建立良好人際關(guān)系，提高員工滿意度的最有效的方式。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要借助有效的溝通藝術(shù)，態(tài)度誠(chéng)懇聆聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議，關(guān)心了解員工的生活與工作現(xiàn)狀，曉之以理動(dòng)之以情化解員工的情緒與抱怨，站在對(duì)方的角度幫助員工解決困惑與困難，通過(guò)非權(quán)力影響力來(lái)增進(jìn)彼此的了解和信任，讓員工感受到領(lǐng)導(dǎo)的尊重與忠誠(chéng)，影響員工的的思想與行為，增加員工的安全感、歸屬感、事業(yè)心和忠誠(chéng)度，充實(shí)和加強(qiáng)他們積極進(jìn)取的動(dòng)力，把大家團(tuán)結(jié)起來(lái)，朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。
三、善用領(lǐng)導(dǎo)決策藝術(shù)
決策是領(lǐng)導(dǎo)者最基本的職責(zé)，也是領(lǐng)導(dǎo)工作中的中心環(huán)節(jié)。正如美國(guó)著名管理學(xué)家西蒙所說(shuō)：“決策貫穿于管理的全過(guò)程，管理就是決策”。
管理者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過(guò)程中，依據(jù)對(duì)事物的認(rèn)識(shí)，根據(jù)對(duì)主觀和客觀條件的分析判斷，為實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)而做出的各種制定、選擇、實(shí)施、決定都可稱為決策。領(lǐng)導(dǎo)決策不僅要遵循決策的一般規(guī)律，還要講究決策藝術(shù)，也可以說(shuō)是多方案擇優(yōu)。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，理應(yīng)是優(yōu)秀的戰(zhàn)略家。
決策不僅僅是一瞬間的決定，它包括了問(wèn)題的提出、搜集相關(guān)資料、預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)、確定決策目標(biāo)、擬定決策方案、分析評(píng)估結(jié)果和最終的從優(yōu)選擇以及實(shí)施中的控制和追蹤。提高管理者的決策水平對(duì)提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的成敗、對(duì)企業(yè)發(fā)展工作的順利開(kāi)展至關(guān)重要。具體來(lái)講，領(lǐng)導(dǎo)者如何運(yùn)用決策藝術(shù)作好決策呢?
1.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，要找出問(wèn)題、確定決策目標(biāo)
管理者注重運(yùn)用制度、注重短期目標(biāo)，那么卓越的領(lǐng)導(dǎo)者就該強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向。作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該站得高、看得遠(yuǎn)，在錯(cuò)綜復(fù)雜的表面現(xiàn)象中，以敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，依據(jù)其緊迫性和嚴(yán)重性，挑選出對(duì)全局有重要影響和重要作用的問(wèn)題，抓住主要矛盾和決定性環(huán)節(jié)，從戰(zhàn)略的角度確立正確的決策目標(biāo)和方向，制定決策的戰(zhàn)略，從而提出解決問(wèn)題的措施和方法，分工、分權(quán)、分責(zé)，實(shí)施戰(zhàn)略。
2.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，要擬定備選方案
擬定備選方案要遵循多樣性原則。有比較才能有鑒別，才能從中選擇最好的方案。多樣性的原則有助于領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)闊思路，以免被狹隘的思維束縛。擬定備選方案還要遵循獨(dú)立性的原則。直奔一個(gè)目標(biāo)，抓住中心環(huán)節(jié)，堅(jiān)持原則，百折不撓，不要四面出擊，八方應(yīng)付。獨(dú)立性的原則有助于領(lǐng)導(dǎo)者思考細(xì)節(jié)，精心設(shè)計(jì)，形成最具有使用價(jià)值的決策方案。
3.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，要選出最合適的方案
尼克松在《領(lǐng)導(dǎo)者》一書(shū)中指出：“一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者不是看他在辦公室待多長(zhǎng)時(shí)間，而在于他是否善于作出了重大的決策。”擬定備選方案后，要根據(jù)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)與滿意標(biāo)準(zhǔn)在各個(gè)方案中進(jìn)行評(píng)價(jià)、比較，運(yùn)用辯證的觀點(diǎn)、戰(zhàn)略的眼光、系統(tǒng)的思想進(jìn)行周密的思考，最后作出決斷，選擇確定一種方案，付諸實(shí)施。
4.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，要科學(xué)執(zhí)行決策
決策的執(zhí)行是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行力的最大考驗(yàn)。執(zhí)行力是把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)成果和企業(yè)效益的關(guān)鍵。由于決策是一個(gè)動(dòng)態(tài)的復(fù)雜過(guò)程，領(lǐng)導(dǎo)者要充分考慮到?jīng)Q策執(zhí)行過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題，做出防范措施和應(yīng)急措施。尤其是在主客觀條件發(fā)生重大變化時(shí)，就需要運(yùn)用自身的前瞻力、判斷力、決斷力、反應(yīng)力來(lái)采取防范，做好應(yīng)急，追蹤決策，以減少問(wèn)題出現(xiàn)的可能性和危害性。
四、挑戰(zhàn)企業(yè)創(chuàng)新藝術(shù)。
《道德經(jīng)》“天下萬(wàn)物生于有，有生于無(wú)”，管理的實(shí)質(zhì)在于創(chuàng)新，創(chuàng)新已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的核心能力和關(guān)鍵能力。如果說(shuō)管理者安于現(xiàn)狀，那么領(lǐng)導(dǎo)者就該挑戰(zhàn)管理，尋求新的變革。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在管理藝術(shù)上的提升必須關(guān)注一個(gè)“新”字，可以是打破原有思維，對(duì)舊事物的改良革新，也可以是具有新穎性和創(chuàng)造性的創(chuàng)新。對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新不僅是新技術(shù)、新產(chǎn)品、新市場(chǎng)、新資源的創(chuàng)新與發(fā)展，更是對(duì)思維的創(chuàng)新、理念的創(chuàng)新，組織機(jī)制創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新的一大考驗(yàn)。敢不敢創(chuàng)新，能否抓住機(jī)會(huì)接受挑戰(zhàn)，是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者智慧、勇氣的挑戰(zhàn)。
在創(chuàng)新的道路中具有很多的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性，創(chuàng)新并不是一味的盲目與沖動(dòng)，挑戰(zhàn)未知更多的來(lái)源于自信和能力，來(lái)源于對(duì)客觀事物的深刻認(rèn)知、理解、鉆研、評(píng)估、預(yù)測(cè)以及做出的理性判斷。要在創(chuàng)新道路中能見(jiàn)人所未見(jiàn)，識(shí)人所未識(shí)，從別人避之惟恐不及的地方看到利益;更要腳踏實(shí)地、細(xì)致入微、隨機(jī)應(yīng)變，從別人趨之若騖的地方看到風(fēng)險(xiǎn)，學(xué)會(huì)科學(xué)決策與風(fēng)險(xiǎn)控制，才能走在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前面，高瞻遠(yuǎn)矚、洞察先機(jī)、科學(xué)管理。
參考文獻(xiàn)
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