試析企業(yè)團隊精神和團隊建設
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論文摘要：人心向背，是一個企業(yè)、一個集體能否不斷創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展的關鍵。若將企業(yè)比作一個團隊來看，競爭的輸贏最終取決于團隊整體合力的強弱。因此，培育企業(yè)團隊精神，加強企業(yè)團隊建設，是增強企業(yè)團隊競爭力的需要。
論文關鍵詞：共同體 集合體 目標
一、企業(yè)團隊的屬性和功能
企業(yè)團隊，即指一支內(nèi)求團結和諧，外求生存發(fā)展的集體隊伍。這個團隊一般具有以下屬性：它由若干個員工組成，具有同質性。即有追求經(jīng)濟利益和政治理想的相同目的，有承擔生產(chǎn)經(jīng)營的共同任務。具有一定的規(guī)范或規(guī)則。任何企業(yè)團隊都有自己的規(guī)范或規(guī)則，以統(tǒng)一和約束員工的行為，保持員工的團結一致。員工之間的相互意識，即員工之間相互意識到彼此存在，形成一種相互依存的關系。具有內(nèi)部的結構和員工的角色性。每個企業(yè)團隊內(nèi)部都有一定的結構，每個員工都處在一定的位置上，扮演一定角色，擔負一定的責任，履行一定的義務，擁有一定的權力，享受一定的利益。這些特性就是企業(yè)團隊的質的基本規(guī)定性。
同時，企業(yè)團隊又有不同于社會上的一般群體的情況。企業(yè)團隊是正式的團隊，而不是非正式的團隊。就是說，他是一個具有明文規(guī)定的章程，按照法律規(guī)定的程序建立起來的，依法登記的經(jīng)濟組織，而不是非法的組織。企業(yè)團隊具有大、中、小規(guī)模，不同規(guī)模的企業(yè)團隊，各有不同的長處和短處、優(yōu)勢和劣勢。由于生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展和競爭的推動，企業(yè)團隊規(guī)模有不斷擴大的趨勢。企業(yè)團隊是緊密型的團隊，而不是松散型的團隊。就是說它應當是員工之間關系密切、相互緊密團結、和睦共事的組織，而不是員工之間聯(lián)系很少、關系淡薄、彼此缺少相互關心和幫助的一盤散沙。企業(yè)團隊是穩(wěn)定的團隊，而不是欠穩(wěn)定的團隊。就是說它的員工相對穩(wěn)定，存在和發(fā)揮作用的時間較長，其規(guī)模和性質方面的變化比較小的組織。一般的情況是，緊密型的企業(yè)團隊大多數(shù)是穩(wěn)定型的，松散型的企業(yè)團隊顯然是不穩(wěn)定型的。那些生產(chǎn)不行、經(jīng)營不善、管理混亂、效益低下，又常常侵犯員工利益的企業(yè)就是不穩(wěn)定型的組織。
團隊具有不可忽視的功能。即表現(xiàn)出對自身和成員，以及對其他組織和成員產(chǎn)生作用和影響。它的基本功能有：滿足廣大員工多種需要的功能;維護廣大員工權益的功能;員工的個體能力和集體能力互補的功能;激發(fā)員工士氣的功能;員工之間相互感染相互影響情緒、態(tài)度的功能;員工維護自身存在和促使自身發(fā)展的功能;為維護自身利益，員工排外和排除異己的功能。除此以外，企業(yè)團隊還有其他功能�？梢�，企業(yè)團隊的功能是多種多樣的，其作用和影響也不盡相同。
必須看到的是，與任何事物都具有二重性一樣，企業(yè)團隊的功能也有積極性和消極性兩個方面。員工的排外和排他性很可能將看到有利于企業(yè)和員工自身的東西排斥掉，這就是企業(yè)團隊的資源損失。
二、企業(yè)團隊精神的構成及其影響因素
企業(yè)團隊精神，是指企業(yè)員工的思想意識、工作態(tài)度、工作動機和行為的良好表現(xiàn)。團結奮斗是企業(yè)團隊精神的核心。企業(yè)團隊精神與集體主義精神有相同相通之處，一個團隊就是一個集體，團隊精神是集體主義精神的基礎，集體主義精神是團隊精神的表現(xiàn)形式。團隊精神和集體主義精神都是相對個人主義而言，個人奮斗必不可少，但團隊出擊、集體團結奮斗更為重要，作用更大。企業(yè)團隊精神受到社會制度、民族精神、企業(yè)文化和時代背景等因素的制約和影響。例如，企業(yè)團隊精神是以愛國主義精神為核心，集體主義精神為導向，增強團結，同心同德做好工作的精神。同時，現(xiàn)階段又要以與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神，融入企業(yè)團隊精神之中。
企業(yè)團隊精神，是企業(yè)生存和發(fā)展的支柱和動力。企業(yè)團隊精神主要體現(xiàn)三個方面：
1.員工凝聚力。即指員工之間相互吸引、團結一致，并愿意留在團隊中。這種凝聚力包含著團隊對員工的吸引力和員工之間的吸引力，以及員工之間和睦相處的親和力。內(nèi)聚性是企業(yè)團隊精神質的所在。
2.員工合作力。即指員工為實現(xiàn)共同目標或彼此共同利益而采取的聯(lián)合行動，這包括員工個人之間的合作，員工個人與集體的合作，不同集體之間的合作，合作必會產(chǎn)生一種新力量。合成性是企業(yè)團隊精神的重要內(nèi)容和要求。
3.員工參與力。即指員工參與企業(yè)決策、企業(yè)管理的能力。一方面，企業(yè)吸引員工參與決策和管理;另一方面，員工有能力參與決策和管理。通過參與決策和管理，使員工溶入團隊，同舟共濟，構鑄企業(yè)團隊精神。平等性是企業(yè)團隊精神的源泉。
三、企業(yè)團隊建設的重要性
首先，企業(yè)團隊形成有利于增強組織靈活性。新經(jīng)濟的新變化要求企業(yè)組織普遍采用團隊工作形式，任何企業(yè)要想在激烈的競爭環(huán)境下生存、發(fā)展都必須改變過去對外界變化的應變能力較差的傳統(tǒng)管理模式，使企業(yè)具備較強的組織靈活性，更好地應付外部環(huán)境的變化和適應企業(yè)內(nèi)部的改革、重組。
其次，進一步強化激勵機制。團隊建立使員工擁有一個更大的活動天地，享有寬松、自主的環(huán)境，極大地激勵團隊成員的工作積極性和創(chuàng)造性。在團隊生產(chǎn)條件下，由于最終產(chǎn)出的是一個共同努力的結果，團隊的氛圍也會促進成員為團隊的績效、榮譽而努力工作。
第三，提高勞動生產(chǎn)率。團隊的組織模式使組織結構大大簡化，領導和團隊、團隊和團隊以及團隊內(nèi)部成員之間的關系變成伙伴式相互信任和合作的關系，使企業(yè)決策層能騰出更多的時間和精力，制定正確的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，尋找更好的市場機會，從而產(chǎn)生了比個體簡單相加高得多的勞動生產(chǎn)率。
第四，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部公關。團隊強調(diào)通過溝通協(xié)調(diào)，提高員工歸屬感和自豪感，增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。同時，團隊的工作形式要求其參加者只有默契的配合才能很好地完成工作，促使他們在工作中有更多的溝通和理解，共同應付工作和生活壓力。
第五，極大地提高員工素質與技能。團隊鼓勵成員一專多能，并對職工進行工作擴大化訓練，要求成員積極參與組織決策。團隊工作形式培養(yǎng)了職工的技術能力、決策和人際關系的處理能力，使員工素質和技能得到極大的提高。
四、企業(yè)團隊建設的主要措施
1.科學確立團隊目標。
團隊目標是團隊的靈魂和核心，是團隊成敗得失的關鍵。必須保證：團隊目標具有時代性，合乎社會規(guī)范，并與團隊成員的價值取向相統(tǒng)一;目標必須切實可行。團隊目標應根據(jù)團隊及其企業(yè)現(xiàn)有內(nèi)外環(huán)境資源及市場機會理性分析，綜合評判;目標必須有激勵作用。目標應該是團隊成員利益的集中體現(xiàn);目標必須不斷更新。團隊發(fā)生變化以后，理念和目標也必須獲得刷新，否則，就會喪失其導向功能和動力作用;目標必須得到有效貫徹推行。
2.建立團隊價值觀。
團隊內(nèi)部必須樹立起“人人為我，我為人人”的共同價值觀。團隊是每個成員的舞臺，個體尊重與滿足離不開團隊這一集體。因此，要在團隊內(nèi)部經(jīng)常性地倡導感恩和關愛他人的良好團隊氛圍。尊重員工的自我價值，將團隊價值與員工自我價值有機地統(tǒng)一起來，團隊的凝聚力就會形成，團隊的共同價值也就能通過個體的活動得以實現(xiàn)。注重感情投資以增進員工的歸屬感和向心力。
3.提高團隊領導的領導力。
優(yōu)秀的團隊領導會使團隊保持高度一致。團隊領導首先善于管人、育人、用人。團隊領導必須加強自身素質和能力的修煉，不斷提高領導水平。
4.建立健全有效管理制度和激勵機制。
健全的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形成與維系的內(nèi)在動力。同時，團隊價值觀的培育，也必須有一套規(guī)范化的管理制度和有效員工激勵的機制。
五、企業(yè)團隊建設的基本途徑
1.以集體主義精神為導向，加強企業(yè)團隊建設。
企業(yè)團隊精神本質上就是集體主義精神，加強企業(yè)團隊建設必須以培育集體主義精神為主導。因為員工在企業(yè)這個集體共同學習、共同工作、共同生活的過程中，與集體其他員工的相互交往中，可以感受到集體的溫暖和力量，感受到影響和作用，感受到集體的不可替代;并且，員工也只有在集體中與他人進行比較，才能了解到自己的不足，才能知道需要克服的缺點，而這不僅要自己的努力，更需要集體的幫助。
2.以企業(yè)文化為動力，推進企業(yè)團隊建設。
企業(yè)團隊建設是企業(yè)文化建設的重要組成部分，而企業(yè)文化是推進團隊建設的動力。首先，我們要發(fā)揮企業(yè)文化的育人功能和作用，培養(yǎng)廣大員工的團隊精神。其次，要利用企業(yè)文化的各種形式，融入企業(yè)團隊建設這個內(nèi)容，實現(xiàn)兩者有機結合，同步運作，同時推進。再次，要正確處理企業(yè)團隊中的沖突，促進企業(yè)團隊建設。企業(yè)的領導者和管理者必須采取正確的方法解決團隊的沖突，防止沖突削弱團隊精神，削減團隊力量。正確處理團隊中的沖突或矛盾是加強企業(yè)團隊建設經(jīng)常性的、大量的工作。
3.加強人力資源管理，建設高績效團隊。
一個工作團隊要有效地運行，基本需要三種不同類型的人員：第一，需要具有技術專長的成員。第二，需要具有解決問題和決策技能，能夠發(fā)現(xiàn)問題，提出解決問題的建議，然后作出有效選擇的成員。第三，需要若干聆聽、反饋、解決沖突及人際關系技能的成員。對具備不同技能的人，進行合理搭配是極其重要的。如某一種類型的人過多，另兩種類型的人自然就少，團隊的績效就會降低。在團隊形成之初，要求三種不同類型成員全部具備，對企業(yè)人力資源管理也是一個難題。因而培訓和培養(yǎng)團隊所缺乏的某種技能的人員是必要的。管理者要善于了解和掌握人員能夠給團隊帶來貢獻的個人優(yōu)勢，根據(jù)個人特點來選擇團隊成員，并使工作任務分配與團隊成員偏好的風格一致，通過把個人偏好與團隊角色要求適當匹配，團隊成員就可能協(xié)調(diào)合作。建設高績效團隊成員之間的相互高度信任是很重要的。也就是說，團隊成員彼此相信各自的正直、個性特點、工作能力。但是，在一個團隊中，人員之間的相互信任的建立需要較長時間，卻又很容易被破壞，破壞之后要恢復又很困難。因此，要建立一種信任關系，這就需要管理者去培養(yǎng)。管理者和團隊領導者之間首先要建立起信任關系，然后才是團隊成員之間培養(yǎng)和建立相互信任關系。
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