高校工商管理人才培養(yǎng)體系創(chuàng)新研究

　　一、工商管理專業(yè)本科人才培養(yǎng)體系存在的主要問題

　　進入21世紀以來，市場對工商管理專業(yè)人才的需求越來越大，因此各大高校紛紛擴大了招生規(guī)模，據(jù)高等教育司統(tǒng)計，目前全國大約有500多所高等院校開設(shè)了工商管理本科專業(yè)，約占本科院�？倲�(shù)的80%[2]。然而，通過人才市場的調(diào)查發(fā)現(xiàn):一方面是大批工商管理專業(yè)的畢業(yè)生找不到滿意的工作，另一方面是許多用人單位找不到合適的管理人才，“科班生”敵不過“草根一族”、“外行搶內(nèi)行飯碗、低學(xué)歷擠高學(xué)歷機會”等現(xiàn)象屢見不鮮，導(dǎo)致這一尷尬局面的根本原因在于許多高校盡管在招生規(guī)模上有了比較大的提升，但在人才培養(yǎng)體系建設(shè)上卻發(fā)展比較滯后，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

　　(一)培養(yǎng)目標定位不夠清晰

　　人才培養(yǎng)目標是高等院校一切教育教學(xué)活動的出發(fā)點和歸屬點，是人才培養(yǎng)內(nèi)容設(shè)計的重要依據(jù)，因此目標定位的準確與否最終會決定人才培養(yǎng)的質(zhì)量。許多高校將工商管理本科人才培養(yǎng)定位于高級管理人才，而作為學(xué)生也更樂意于將自己未來的職業(yè)生涯定位于收入和社會地位均較為滿意的企業(yè)高管層，但是他們忽略了畢業(yè)生初入職場只能從基層或中層做起的社會現(xiàn)實。另外，許多高校在確定人才培養(yǎng)目標時缺乏市場細分，未能突出自己的專業(yè)特色和學(xué)科優(yōu)勢，導(dǎo)致了培養(yǎng)出來的學(xué)生特色不明顯，趨同化現(xiàn)象非常嚴重[3]。

　　(二)培養(yǎng)內(nèi)容不夠恰當

　　由于培養(yǎng)目標未能充分體現(xiàn)差異化，以致許多高校在培養(yǎng)內(nèi)容上過于強調(diào)知識結(jié)構(gòu)的“廣而淺”，而弱化了專業(yè)核心課程和特色課程“專而深”的學(xué)習(xí)要求，讓學(xué)生在短短的幾年內(nèi)以囫圇吞棗的方式學(xué)習(xí)了包括經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、營銷學(xué)、人力資源管理、會計學(xué)、財務(wù)管理、金融學(xué)等多個專業(yè)的課程，最終引起了知識的消化吸收不良，而且這種錯位在高等教育由精英教育向大眾化教育轉(zhuǎn)化的過程中得到了進一步放大。另外，許多高校的工商管理專業(yè)在教學(xué)內(nèi)容設(shè)置時，不管是教材還是案例資料均大量引進了國外的理論方法和實踐經(jīng)驗。我們并不否認西方發(fā)達國家在經(jīng)濟管理理論體系方面的先進性和成熟性，但是由于歷史文化、經(jīng)濟體制和社會背景的較大差異，這些管理理論、方法和模式并不完全適合套用于中國企業(yè)的管理實踐，尤其是在我國市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型時期，隨著戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)等新興產(chǎn)業(yè)的迅速崛起，工商管理專業(yè)傳統(tǒng)的培養(yǎng)內(nèi)容越來越難以滿足新形勢下的教育要求。

　　(三)培養(yǎng)方法不夠科學(xué)

　　盡管許多高等院校早已認識到實踐教學(xué)在整個培養(yǎng)體系中的重要作用，但受傳統(tǒng)的應(yīng)試教育影響，教師和學(xué)生均已習(xí)慣于那種以講臺上“教”為中心的填鴨式的教學(xué)方法，另外由于支持工商管理專業(yè)實踐教學(xué)的資源載體嚴重匱乏，傳統(tǒng)的“重理論教學(xué)，輕實踐訓(xùn)練”的教學(xué)方式在一定程度上依然普遍存在，部分課程即使設(shè)置了實踐環(huán)節(jié)，也往往由于教學(xué)時間、教學(xué)條件和師資條件的限制而流于形式，導(dǎo)致了學(xué)生的實際動手能力和社會適應(yīng)能力較差。

　　(四)評價體系不夠合理

　　長期以來，我國教育界普遍以考試成績作為考核和評價學(xué)生的主要依據(jù)，這種不合理的評價模式可以說是從在小學(xué)開始一直延續(xù)至大學(xué)，造成了學(xué)生在拼命追逐高分的同時，忽略了實踐能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。除此之外，高校在人才培養(yǎng)評價體系中還缺乏合理的評價機制，主要體現(xiàn)在以下兩個方面，一是對老師的教學(xué)效果缺乏嚴格的監(jiān)控和科學(xué)的評價;二是沒有對培養(yǎng)出來的畢業(yè)生進行跟蹤評價，很難對已有的人才培養(yǎng)體系進行持續(xù)不斷的改進和完善。

　　二、工商管理專業(yè)本科人才培養(yǎng)體系構(gòu)建的基本原則

　　(一)社會需求導(dǎo)向原則

　　人才培養(yǎng)的最終目的就是滿足經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，因此高校在工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系構(gòu)建中應(yīng)當充分了解市場需求，明確學(xué)生在大學(xué)期間應(yīng)當掌握哪些專業(yè)知識和專業(yè)技能，以滿足畢業(yè)后就業(yè)崗位的實際要求[4]。

　　(二)系統(tǒng)性原則

　　人才培養(yǎng)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，學(xué)生只有通過自身持之以恒的努力，輔之以教學(xué)、教管和學(xué)工等老師的聯(lián)動教導(dǎo)和幫助，按照循序漸進的方式對培養(yǎng)內(nèi)容進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，掌握必要的理論知識和實踐技能，最終達到培養(yǎng)效果的總體性最優(yōu)。

　　(三)開放性原則

　　高校要打破傳統(tǒng)的“關(guān)門辦學(xué)”模式，積極采用“走出去和請進來”的方式，加強校企合作，根據(jù)工商管理實踐教學(xué)的有關(guān)要求，在市場上廣泛尋找合作伙伴，建立長期穩(wěn)定的、多層次的實踐教學(xué)基地，為培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力創(chuàng)造更多的有利條件[5]。

　　(四)全面發(fā)展原則

　　高校本科人才培養(yǎng)體系創(chuàng)新應(yīng)當堅持以人為本的教育理念，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，將實現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展作為一切工作的出發(fā)點，所有的培養(yǎng)內(nèi)容和培養(yǎng)方法應(yīng)當圍繞如何著力培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、實踐能力和社會適應(yīng)能力來展開，從而為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

　　三、工商管理專業(yè)本科人才培養(yǎng)體系創(chuàng)新的基本思路

　　盡管許多高等院校的工商管理專業(yè)近年來積極實施了一系列教學(xué)改革，但主要集中在人才培養(yǎng)模式的改進或課程體系的優(yōu)化等方面，普遍存在“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的問題，沒有從系統(tǒng)的視角來研究如何完善工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)體系。本文將堅持以滿足社會需求為導(dǎo)向，以學(xué)生的全面發(fā)展為宗旨，基于系統(tǒng)性和開放性視角，對高校工商管理專業(yè)本科人才培養(yǎng)體系提出改革和創(chuàng)新的思路。

　　(一)培養(yǎng)目標體系創(chuàng)新

　　工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標應(yīng)根據(jù)各高校自身學(xué)科發(fā)展的特點和時代對人才素質(zhì)的要求來確定。由于國內(nèi)不同類型的高校承擔(dān)著不同的培養(yǎng)任務(wù)，因此，各高�？梢越�立不同類型的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系，985高校將以培養(yǎng)研究型人才為主并兼顧應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標，211和一本院校側(cè)重于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，而二本院校則重于輸送直接面向社會實踐的畢業(yè)生，因此該類學(xué)校的工商管理專業(yè)培養(yǎng)體系歸類于應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系。例如，由原國家交通部所屬的長沙交通學(xué)院和原國家電力公司所屬的長沙電力學(xué)院于2003年合并組建的長沙理工大學(xué)，在工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標設(shè)置時，結(jié)合了本校在交通、電力、水利等行業(yè)的辦學(xué)特色和專業(yè)優(yōu)勢，并深入分析國內(nèi)外經(jīng)濟社會發(fā)展形勢對人才素質(zhì)的新要求，全面了解學(xué)生及家長的期望，確定了以培養(yǎng)面向交通、電力和水利行業(yè)的具有可持續(xù)發(fā)展能力的應(yīng)用型人才為核心培養(yǎng)目標。鑒于目前我國研究生教育和MBA教育的快速發(fā)展，企業(yè)在選擇管理人才時有很大的余地，本科畢業(yè)生大多只能從基層的管理工作做起。因此，工商管理專業(yè)的本科人才培養(yǎng)目標應(yīng)針對工商企業(yè)內(nèi)有關(guān)管理部門的崗位設(shè)置，具體明確為:在系統(tǒng)掌握管理、經(jīng)濟、法律等知識的基礎(chǔ)上，重點開發(fā)個人管理技能，鍛煉其決策能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、計算機應(yīng)用能力等，培養(yǎng)出能夠運用現(xiàn)代化的管理方法和工具解決企業(yè)管理和經(jīng)營決策中的實際問題、能適應(yīng)未來工作崗位需要的應(yīng)用型人才和復(fù)合型人才。

　　(二)培養(yǎng)內(nèi)容體系創(chuàng)新

　　培養(yǎng)內(nèi)容是整個培養(yǎng)體系的核心，涉及到所有作用于培養(yǎng)過程的教育教學(xué)活動，包括大學(xué)校園文化、培養(yǎng)理念和課程體系等。大學(xué)校園文化是以大學(xué)生為主體，并涵蓋院校領(lǐng)導(dǎo)、教職員工，以校園為主要空間，以育人為主要導(dǎo)向，以精神文化、環(huán)境文化、行為文化和制度文化建設(shè)等為主要內(nèi)容，以校園精神文明為主要特征的一種群體文化，是高校長期宣傳、弘揚并不斷積累、沉淀下來的為各自所特有的精神環(huán)境和文化氣氛。工商管理專業(yè)本科人才培養(yǎng)體系中應(yīng)當充分利用校園文化的非強制性教育功能，強化其示范、導(dǎo)向作用，通過各種各樣的文藝、體育、軍訓(xùn)、理論探討、學(xué)術(shù)報告、自主創(chuàng)業(yè)等活動，營造一種生機勃勃、積極向上的文化氛圍，幫助學(xué)生塑造良好的道德情操，促進師生、員工在科學(xué)文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì)方面的整體提升。堅持以人為本、全面發(fā)展的培養(yǎng)理念和“市場導(dǎo)向、能力本位、面向一線、服務(wù)社會”的辦學(xué)宗旨，按照“打好基礎(chǔ)、拓寬口徑、注重實踐、突出能力、提升素質(zhì)”的基本要求，培養(yǎng)與先進制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等新型戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求相適應(yīng)的高素質(zhì)、應(yīng)用型工商管理專業(yè)本科人才，課程體系可以按“平臺+方向+拓展+綜合實習(xí)”的基本思路構(gòu)建[6]。其中，“平臺”包括通識平臺和學(xué)科平臺，通識平臺的課程主要是培養(yǎng)學(xué)生的道德素質(zhì)和基礎(chǔ)文化素質(zhì)，培養(yǎng)良好的文字表達能力、溝通能力、計算機應(yīng)用能力、市場調(diào)研能力、數(shù)據(jù)資料采集和處理能力等，學(xué)科平臺的課程主要是學(xué)習(xí)工商管理專業(yè)一級學(xué)科所涵蓋的專業(yè)基礎(chǔ)知識和基本技能。“方向”是指二級學(xué)科所屬的專業(yè)方向，主要是設(shè)置一些既能與人才市場當前需求進行對接，又能體現(xiàn)本校辦學(xué)特色和學(xué)科優(yōu)勢的專業(yè)方向課程。“拓展”是指為了拓寬學(xué)生今后的就業(yè)渠道、提高學(xué)生的就業(yè)競爭力而另設(shè)的專業(yè)拓展課程，主要是增加工科類課程模塊和職業(yè)教育模塊。例如，長沙理工大學(xué)工商管理專業(yè)的項目管理方向就開設(shè)了土木工程概論、工程概預(yù)算等選修課程，為學(xué)生今后進入交通土建行業(yè)從事相關(guān)管理工作打下基礎(chǔ)。“綜合實習(xí)”是指學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)了前三個模塊的課程后，到企業(yè)進行綜合實習(xí)，實現(xiàn)理論學(xué)習(xí)和實踐訓(xùn)練的有機地結(jié)合、融會貫通，從而提高綜合運用所學(xué)理論知識解決實際問題的能力。

　　(三)培養(yǎng)方法創(chuàng)新

　　采用科學(xué)的培養(yǎng)方法，將會產(chǎn)生事半功倍的效果，因此要積極改革教學(xué)方法和手段。在課程教學(xué)過程中，要注重前后課程的漸進性和連貫性，按照從公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課，到專業(yè)課依次施教，從基礎(chǔ)實驗實踐訓(xùn)練、專業(yè)基礎(chǔ)實驗訓(xùn)練、綜合能力訓(xùn)練，再到專題設(shè)計和綜合性實踐訓(xùn)練依次進行實踐教學(xué)安排，在保障學(xué)習(xí)內(nèi)容的系統(tǒng)性和完整性的基礎(chǔ)上，注意各學(xué)習(xí)內(nèi)容之間的層次性。根據(jù)新的培養(yǎng)目標，加大實踐課程的配置比例，制定實踐教學(xué)大綱，建立ERP企業(yè)經(jīng)營決策沙盤模擬實驗室、營銷與商務(wù)談判實驗室等校內(nèi)實習(xí)基地，通過多種實踐途徑提高大學(xué)生的實踐技能，使他們成為既掌握工商管理專業(yè)理論知識，又有較強動手能力的復(fù)合型、高素質(zhì)、創(chuàng)新型人才，為畢業(yè)后從事相關(guān)專業(yè)的工作“上手快”、減少用人單位人才培訓(xùn)的時間和成本打下良好的基礎(chǔ)。要積極探索開放式辦學(xué)模式，加強與企業(yè)間的交流與合作，建立校外實訓(xùn)基地和校企互動的聯(lián)合創(chuàng)業(yè)機制，引進實踐經(jīng)驗豐富的企業(yè)高管人員做兼職教師，幫助培養(yǎng)高水平、高素質(zhì)的“雙師型”教師隊伍，從而為實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的有效開展創(chuàng)造良好的條件。工商管理的專業(yè)課程具有較強的實用性，要求教師必須重視“親驗性”的教學(xué)方法，強化校內(nèi)、校外實踐訓(xùn)練環(huán)節(jié)，努力鞏固學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)知識，提高專業(yè)知識的綜合運用能力。通過實施案例教學(xué)和模擬教學(xué)法，啟發(fā)學(xué)生的思路，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和效率，激發(fā)思維能力和創(chuàng)新能力，提高分析問題和解決問題的能力。另外，引導(dǎo)學(xué)生積極參與老師的科研項目，通過了解項目的開發(fā)、論證、和應(yīng)用推廣等運作過程，體驗實際工作的成功與失敗，培養(yǎng)學(xué)生的知識應(yīng)用能力、科學(xué)研究能力、實際工作能力和社會適應(yīng)能力。此外，教師還可以利用多媒體、教學(xué)軟件等現(xiàn)代化的教學(xué)工具，靈活采用課堂討論、學(xué)生演講，課外答疑、知識競賽等各種行之有效的教學(xué)方法，開展生動活潑的教學(xué)活動，將以往“完成任務(wù)”式的教學(xué)管理向“全面關(guān)心學(xué)生成長”的方向轉(zhuǎn)變，學(xué)工、教管、教學(xué)各部門聯(lián)動，充分調(diào)動學(xué)生全面提高綜合素質(zhì)的積極性，使其發(fā)揮在教學(xué)中的主體作用，引導(dǎo)學(xué)生加強知識管理。

　　(四)評價機制創(chuàng)新

　　評價系統(tǒng)是把握人才培養(yǎng)質(zhì)量關(guān)的最后一個環(huán)節(jié)，也是下一階段改進培養(yǎng)體系、提高培養(yǎng)質(zhì)量的新起點，既包括對教學(xué)效果的評價，也包括對人才培養(yǎng)質(zhì)量的評價。對教學(xué)效果評價機制的創(chuàng)新，一是采用考試、課程論文、讀書筆記、研究報告、方案設(shè)計、實驗報告等考核方式，綜合評價學(xué)生對知識的掌握程度;另外是通過同行聽課、學(xué)生網(wǎng)上評教等方式，考察教師的教學(xué)過程和教學(xué)效果，例如教師的教學(xué)態(tài)度是否認真、語言表達是否清晰、教學(xué)內(nèi)容是否得當，能否以啟發(fā)式和探究式的教學(xué)方法實現(xiàn)師生互動，學(xué)生對老師的總體教學(xué)效果是否滿意等。對人才培養(yǎng)質(zhì)量評價機制的創(chuàng)新，首先是要打破單獨以成績論英雄的傳統(tǒng)評價方法，建立學(xué)校考核、行業(yè)與部門考核以及用人單位考核相結(jié)合的綜合評價體系。其次是要實現(xiàn)從注重結(jié)果評價向注重過程評價轉(zhuǎn)化、從單一評價標準向多元評價標準轉(zhuǎn)化，關(guān)注學(xué)生在教學(xué)情景中的學(xué)習(xí)態(tài)度和參與程度，以及學(xué)生綜合運用知識分析問題、解決問題的能力。另外，高校要及時了解實習(xí)接收單位和就業(yè)單位的評價意見，總結(jié)學(xué)校在人才培養(yǎng)過程中的成功經(jīng)驗和不足之處，以便持續(xù)改進人才培養(yǎng)體系。

　　四、結(jié)語

　　高等院校在工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)過程中必須深入了解市場需求，緊跟社會發(fā)展步伐，把握時代變化脈搏，以系統(tǒng)的角度全方位地審視并不斷創(chuàng)新和優(yōu)化人才培養(yǎng)體系的各個環(huán)節(jié)，從而培養(yǎng)出高質(zhì)量的應(yīng)用型管理人才以滿足經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。

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