基于電子商務(wù)的供給鏈整合策略研究
隨著經(jīng)濟的全球化發(fā)展，信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進步，企業(yè)的競爭方式已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，從單一豐體之間的競爭變成供給鏈之間的競爭。整合一直是供給鏈治理的核心內(nèi)容，而在當今電子商務(wù)環(huán)境下，特別是在行業(yè)電子商務(wù)迅速發(fā)展的情況下，整合供給鏈對于企業(yè)來說具有更重要的意義。
一、供給鏈整合的必要性
供給鏈整合是以主體企業(yè)為核心，通過信息的共享、物流和資金流的協(xié)調(diào)，所有成員對行業(yè)供給鏈上的相關(guān)過程、流程及治理進行優(yōu)化，以進步整個供給鏈的效率。供給鏈整合包括三個方面的內(nèi)容：原材料供給、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品分銷及到達用戶的流程整合;供給商、制造商、分銷商、零售商和用戶的節(jié)點整合;信息流、物流與資金流的整合，而本文所指的正是供給鏈上信息流、物流、資金流的整合。
整合供給鏈能夠降低企業(yè)本錢，進步企業(yè)效率，提升客戶滿足度，從而進步整個供給鏈的治理水平，所以無論是對于企業(yè)還是客戶，整合供給鏈都是十分必要的。
1、降低庫存水平，減少企業(yè)本錢
通過整合，實現(xiàn)了供給鏈上各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，加深了各個節(jié)點對于信息共享的協(xié)作，從而能夠更好地應(yīng)對庫存過高、牛鞭效應(yīng)等題目。整合供給鏈可以降低倉業(yè)庫存水平，加快物流運行速度，從而在整體上減少企業(yè)的本錢消耗。
2、縮短響應(yīng)時間，進步服務(wù)水平
供給鏈整合可以縮短從原材料供給商到客戶的物流流通時間。通過供給鏈上的信息共享，供給鏈上的企業(yè)能夠全方位對上下游市場需求做出快速反應(yīng)，通過對客戶的需求做出實時而正確的響應(yīng)，從而減少客戶的等待時間。
3、整合信息資源，降低購買本錢
對于客戶來說，整合供給鏈之后，由于信息的共享性、透明性及企業(yè)之間競爭的加劇，客戶可以以較低的價格購買產(chǎn)品或者原料，從而降低了購買本錢。
二、行業(yè)電子商務(wù)分析
行業(yè)電子商務(wù)，通常也稱作行業(yè)B2B。同一行業(yè)的企業(yè)對于產(chǎn)品和信息的需求有一定的趨同性，而位于供給鏈上下游的企業(yè)之間，供求關(guān)系更為集中。通過行業(yè)電子商務(wù)這個平臺，不僅使同一行業(yè)的倉業(yè)和產(chǎn)品信息得到聚合，而且還使供給鏈上下游的相關(guān)企業(yè)得到溝通，從而優(yōu)化整個供給鏈。簡言之，像阿里巴巴、慧聰這樣的綜合電子商務(wù)平臺并不是本文的研究對象，而像全球五金網(wǎng)、中國化工網(wǎng)、我的鋼鐵網(wǎng)等這樣專注于某個行業(yè)的電子商務(wù)平臺才是本文的研究重點。
行業(yè)電子商務(wù)的經(jīng)營理念和綜合性的電子商務(wù)完全不同，它只針對某行業(yè)企業(yè)提供服務(wù)，也就是只針對一個行業(yè)做深、做透。在Internet的基礎(chǔ)上，把某一行業(yè)內(nèi)的買賣雙方虛擬地集中在一起，使企業(yè)更有針對性地進行溝通、交易。它有以下明顯的特點：
1、行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站提供專業(yè)化的信息服務(wù)，便于企業(yè)和客戶共享
行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站針對性強，更貼近企業(yè)和客戶，與綜合電子商務(wù)網(wǎng)站相比，行業(yè)化和精細化是其最大的特點。它集中了某行業(yè)同類產(chǎn)品的信息，且信息側(cè)重于商情和價格動態(tài)，包括發(fā)布和查詢食業(yè)及產(chǎn)品供求信息，具備一定的信息咨詢特征，便于客戶查詢相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，降低了客戶的時間用度。同時，網(wǎng)站的訪問者大都與該行業(yè)有密切關(guān)系，為會員企業(yè)提供了很多商機。像中國工控網(wǎng)目前的業(yè)務(wù)便主要集中于發(fā)布資訊信息和提供行業(yè)咨詢報告兩部分，這家專注于自動化的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站目前擁有超過8000家的企業(yè)用戶，通過咨詢業(yè)務(wù)和成員信息共享，已經(jīng)使其成為產(chǎn)業(yè)自動化領(lǐng)域的優(yōu)秀網(wǎng)站之一。
2、行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站具有中介服務(wù)特征，能降低會員企業(yè)的運營本錢
通過對交易訂單、物流或交易資金等的掌控，行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站為企業(yè)進行產(chǎn)品、服務(wù)的銷售，或為聯(lián)合采購提供中介服務(wù)。中介服務(wù)一般以收取會員費和交易費為標志。同時網(wǎng)站還為會員企業(yè)提供了與供給鏈上下游食業(yè)交流與合作的機會，可以整合行業(yè)資源，促進供給鏈成員之間的協(xié)作，從而達到會員企業(yè)和整個行業(yè)本錢的降低。以金銀島網(wǎng)交所為例，該網(wǎng)站從2004年起面向重產(chǎn)業(yè)食業(yè)提供全程交易輔助服務(wù)，包括分多個頻道報道最新價格變動信息、審核企業(yè)資料、與銀行對接實現(xiàn)保險交易以及與多家第三方認證機構(gòu)合作等內(nèi)容，為企業(yè)提供實用交易工具，降低運營本錢。
3、行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站提供輔助服務(wù)，保證交易的順利進行
行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站以企業(yè)交易為中心，提供信用搜索、交易資格認證、政策法律服務(wù)以及信用擔(dān)保等交易相關(guān)服務(wù)，還有的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站提供商標轉(zhuǎn)讓、投融資、數(shù)字產(chǎn)品租售以其供給鏈在需求、采購、生產(chǎn)、銷售和財務(wù)等方面的動態(tài)信息。及人力資源等其他輔助服務(wù)內(nèi)容。圍繞交易需求，行業(yè)電子務(wù)網(wǎng)站還提供“線下”服務(wù)，成立會員俱樂部，促進企業(yè)用戶之間的交流和溝通。通過這種面對面的交流方式，更有利于增強會員之間的緊密聯(lián)系，更好地促進線上業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、基于行業(yè)電子商務(wù)的供給鏈整合策略模型分析
在電子商務(wù)環(huán)境下，原料商、制造商和客戶等各個因素構(gòu)成了一個互動多變的供給鏈網(wǎng)絡(luò)，改變了供給鏈上信息流、物流和資金流等的運作模式。特別是在行業(yè)電子商務(wù)的平臺下，通過對供給鏈的整合，使整個供給鏈對市場需求做出快速反應(yīng)，幫助供給鏈中的各層活動進步效率、降低本錢，從而給供給鏈的內(nèi)部各節(jié)點企業(yè)帶來極大的經(jīng)濟效益。本文在行業(yè)電子商務(wù)的基礎(chǔ)上，建立了供給鏈整合策略模型。
整個模型的架構(gòu)如圖1所示，本模型提出在行業(yè)電子商務(wù)環(huán)境下，利用其特點和上風(fēng)來整合供給鏈，主要是對供給鏈上的物流、信息流和資金流進行整合。
1、物流整合
物流是指供給鏈范圍內(nèi)企業(yè)之間的物資移動活動，是供給鏈的基本業(yè)務(wù)活動。物流整合，是從運動和系統(tǒng)的角度出發(fā)來熟悉物流過程，用科學(xué)公道的方式控制物流環(huán)節(jié)，其根本目的是使物流過程更快捷、方法更科學(xué)，企業(yè)和社會資源配置更優(yōu)化。在物品流通過程中，物流整合能有效整合商品移動與儲存等物流作業(yè)，或者有效整合流通訊息(訂單、貨運單據(jù)、發(fā)票等)，進步流通效率，降低流通本錢，進而進步顧客服務(wù)標準。對于一個生產(chǎn)型企業(yè)來說，物流活動可以分為生產(chǎn)物流、采購物流和銷售物流，對應(yīng)形成生產(chǎn)流程、采購流程和銷售流程。在供給鏈中，上游企業(yè)的銷售流程就意味著下游企業(yè)的采購流程，所以，對物流活動的整合，實質(zhì)上就是使供給鏈上各個節(jié)點物流系統(tǒng)之間無縫連接。
物流活動是以訂單驅(qū)動方式進行的。用戶需求訂單驅(qū)動產(chǎn)生制造訂單，制造訂單驅(qū)動產(chǎn)生采購訂單，采購訂單驅(qū)動供給商。通過行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的信息共享和倉儲共享，當用戶需求產(chǎn)生后，經(jīng)過磋商發(fā)布需求信息，制造部分、采購部分以及供給商可陟在線同時得到信息，同時開展工作，實施同步化運營，降低庫存用度。由于供給鏈上的各個節(jié)點基本上都是屬于同一個行業(yè)的，所以處于供給鏈上的物流公司可以更有針對性地提供專業(yè)化的運輸工具，使其標準化，從而達到供給鏈上的流量最大化、用度最小化。
2、信息流整合
信息流整合是供給鏈整合的基礎(chǔ)，假如想通過供給鏈來協(xié)調(diào)采購、生產(chǎn)、銷售、物流和資金，那么必須要正確及時地了解其供給鏈在需求、采購、生產(chǎn)、銷售和財務(wù)等方面的動態(tài)信息。這些信息的透明程度和可利用的價值將直接影響整個供給鏈的效率，進而直接影響供給鏈卜各個參與者的利益。
對于客戶來說，通過行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，他可以更方便，更有針對性地搜索到自己所需要的信息。由于行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站提供的是某個行業(yè)內(nèi)的資訊、信息，具有專業(yè)性，所以和綜合性的電子商務(wù)網(wǎng)站相比，可以進步搜索的正確度和搜索的效率。
對于原料商和制造商來說，他們可以實時地對前端和后端信息進行監(jiān)控，可以在行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站上發(fā)布信息，與相應(yīng)供給鏈上下游的節(jié)點企業(yè)在網(wǎng)上進行協(xié)商，這樣可以得到最新的動態(tài)消息，以此來安排生產(chǎn)和采購。
通過行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站整合信息流，可以解決供給鏈上實體間的信息共享題目，還能極大地進步信息的透明度，使供給鏈上各個節(jié)點都能及時地把握市場的供求信息。只有這樣才能使原料商和制造商對于客戶的有效需求達成共叫，并公道地調(diào)整采購、生產(chǎn)及庫存等環(huán)節(jié)，減弱需求信息的扭曲程度，降低需求猜測的不確定性和對市場變化反應(yīng)的滯后性，有效地避免需求信息在供給鏈上由下游向上游逐級放大的“牛鞭效應(yīng)”。
3、資金流整合
資金流整合是物流整合和信息流整合得以順利實施的動力。沿著供給鏈從上游供給商到下游客戶，是價值鏈的增值過程，而反方向從下游的客戶到上游的供給商則是資金的活動，即對上游企業(yè)本錢和利潤的補償。供給鏈上的各個節(jié)點都是自主經(jīng)營、獨立核算的，加進供給鏈是為了取得競爭上的上風(fēng)，從而實現(xiàn)自己的經(jīng)濟利益。假如得不到利益上的保證，供給鏈上的各個節(jié)點將失往改進的動力。對資金流的整合，實質(zhì)上是對供給鏈利益的分配。
行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站可以監(jiān)視上下游企qk間的貿(mào)易道德情況，對企業(yè)進行信用評估，將那些不信守貿(mào)易承諾、不準時足額支付貨款的企業(yè)列進黑名單，客戶可以針對其信用情況有選擇地進行合作。假如客戶對上次合作的企業(yè)不滿足，則可以重新進行選擇，固然這會產(chǎn)生相應(yīng)的本錢，但這里聚集了本行業(yè)很多的企業(yè)，所以由此產(chǎn)生的搜索本錢和時間本錢并不會很高。
四、結(jié) 語
通過供給鏈整合，可以進步企業(yè)的運營效益，特別是在行業(yè)電子商務(wù)的環(huán)境下，能夠全面提升企業(yè)的競爭力，促進供給鏈的優(yōu)化。本文是從同行業(yè)電子商務(wù)的角度出發(fā)，整合供虛鏈中的物流、信息流和資金流，沒有涉及到相關(guān)行業(yè)。在同行業(yè)的基礎(chǔ)上，將相關(guān)行業(yè)的因素考慮進來，促成相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上的整合是下一步研究的重點。
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