試論企業(yè)如何開展員工的職業(yè)生涯管理工作
摘要:人力資源是企業(yè)的重要資源,要很好的開發(fā)和利用,就必須做好員工的職業(yè)生涯管理,科學(xué)描述個人職業(yè)生涯目標(biāo)及其運(yùn)行規(guī)則,建立多功能培訓(xùn)體制,開展多通道職業(yè)路徑,對不同發(fā)展階段的員工實(shí)行動態(tài)管理并在企業(yè)內(nèi)建立完善的職業(yè)生涯管理信息系統(tǒng),以達(dá)到企業(yè)和員工的“雙贏” !
關(guān)鍵詞:企業(yè)、職業(yè)生涯、職業(yè)生涯管理
面對經(jīng)濟(jì)全球化以及我國加入WTO給企業(yè)帶來的激烈競爭與挑戰(zhàn),尤其是大量人才外流的現(xiàn)狀,企業(yè)應(yīng)在人力資源管理方面不斷創(chuàng)新,在企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)入職業(yè)生涯管理就是一個新舉措。成功的職業(yè)生涯管理不僅能夠滿足國有企業(yè)對人才的需要,提高員工的忠誠度和凝聚力,留住那些有價值的員工,而且能使員工認(rèn)識到自身的價值和不足,明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo),制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,更好地發(fā)揮自己的知識及技能。而當(dāng)今條件下,企業(yè)員工的職業(yè)生涯管理在實(shí)施過程中存在一系列問題,比如員工缺乏對自我發(fā)展計(jì)劃的意識,企業(yè)不重視員工的職業(yè)生涯管理以及企業(yè)目標(biāo)與個人目標(biāo)的相異性,這些問題阻礙了人力資源的開發(fā)與管理,從而給企業(yè)帶來了隱性損失,影響了整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,企業(yè)如何加強(qiáng)對員工的職業(yè)生涯管理,已成為當(dāng)前具有現(xiàn)實(shí)意義的重要課題。
一 與本文相關(guān)的幾個概念
(一)職業(yè)生涯的定義和特征
(1)職業(yè)生涯的定義
職業(yè)生涯是指個人所從事職業(yè)的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和職務(wù)的變化過程,它是一種個人終身從事社會工作,扮演社會分工角色的發(fā)展變化的過程。因此,職業(yè)生涯作為一個連續(xù)的、不斷前進(jìn)的過程,其核心就是個人和組織的關(guān)系。它具有兩重性的特征,即職業(yè)生涯具有個體性,也具有組織性。
(2)職業(yè)生涯的特征
首先,職業(yè)生涯具有個體性的特征。職業(yè)生涯個體性是指職業(yè)生涯必然和個體相聯(lián)系,沒有脫離個體而存在的職業(yè)生涯。
其次,職業(yè)生涯具有組織性的特征。
職業(yè)生涯的組織性是指,一方面組織是職業(yè)生涯實(shí)現(xiàn)的載體,個體不能離開組織單獨(dú)存在。另一方面,員工是組織的基石,沒有員工的發(fā)展就沒有企業(yè)的發(fā)展,員工在企業(yè)工作的這一段時間本身就是其職業(yè)生涯的一個部分,企業(yè)應(yīng)該積極幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃和管理。
(二)職業(yè)生涯管理的定義和類別
(1)職業(yè)生涯管理的定義
中外學(xué)者從不同角度、不同側(cè)重點(diǎn)對職業(yè)生涯管理的含義進(jìn)行了充分的挖掘和展示。根據(jù)本文的研究目的,文中將“職業(yè)生涯管理”的定義基本界定為:職業(yè)生涯管理是指企業(yè)從本企業(yè)員工個人的職業(yè)發(fā)展需求出發(fā),有意識地將它與企業(yè)組織的人力資源需求和規(guī)劃相聯(lián)系、相協(xié)調(diào)、相匹配,為員工職業(yè)上提供不斷成長和發(fā)展的機(jī)會,幫助、支持員工職業(yè)生涯發(fā)展所實(shí)施的各種政策措施和活動,以最大限度地調(diào)動員工的工作積極性,在實(shí)現(xiàn)員工個人的職業(yè)生涯目標(biāo)同時實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和持續(xù)發(fā)展。
(2)職業(yè)生涯管理的類別
一是組織職業(yè)生涯管理(organizational career management ),是由組織實(shí)施的,旨在開發(fā)員工的潛力、留住員工、使員工能自我實(shí)現(xiàn)的一系列管理方法。
二是自我職業(yè)生涯管理(individual career management),是指社會行動者在職業(yè)生命周期(從進(jìn)入勞動力市場到退出勞動力市場)的全程中,由職業(yè)發(fā)展計(jì)劃、職業(yè)策略、職業(yè)進(jìn)入、職業(yè)變動和職業(yè)位置的一系列變量組成。
對此,必須聲明的是:我們主要研究的是組織的職業(yè)生涯管理
二 企業(yè)員工職業(yè)生涯管理問題分析
(一)人力資源管理觀念落后,職業(yè)生涯管理受到漠視
(1) 企業(yè)在人力資源管理管理與開發(fā)上認(rèn)識不足,缺乏相關(guān)的理念。長期以來,我國對人力資源以及人力資本的特性和人力資源對企業(yè)業(yè)績的影響作用等,缺乏深入細(xì)致的研究,對人力資源的管理與開發(fā)采用的方式,停留在“人事管理”上,此外,對教育知識的不夠重視,也對我國企業(yè)人力資源管理產(chǎn)生了極其嚴(yán)重的消極影響,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中只知固定資產(chǎn)的折舊以及設(shè)備的更新改造,而不知人力資產(chǎn)也具有需要追加投資,更新改造的特性,比較注重人才的可用性,而忽視人才的發(fā)展性。因此,對作為企業(yè)核心的人力資源并未相當(dāng)?shù)闹匾,這就使作為人力資源管理重要的一部分的職業(yè)生涯管理沒有在國有企業(yè)中得到轟轟烈烈的實(shí)施和開展。
(2) 現(xiàn)代人力資源管理制度尚未建立,職業(yè)生涯管理步履維
持續(xù)性的競爭優(yōu)勢來源于人力資源管理系統(tǒng)而非單個人力資源管理活動。一個成功的組織職業(yè)生涯管理體系還需要人力資源其他職能和結(jié)構(gòu)進(jìn)行整合,這樣可以創(chuàng)造一種協(xié)力優(yōu)勢,使組織職業(yè)生涯管理體系發(fā)揮更有效的作用。而國有企業(yè)相當(dāng)大部分仍停留在傳統(tǒng)型和經(jīng)驗(yàn)型,人力資源部門大量從事的是具體行政事務(wù)性工作,比如處理考勤、檔案,統(tǒng)計(jì)等,并且由專業(yè)化水平不高的人應(yīng)付處理。因此,職業(yè)生涯管理和人力資源管理存在裂縫,沒有完善的人力資源管理制度作保證,企業(yè)員工的職業(yè)生涯管理問題則不能得到根本性的解決。
(3)忽視塑造企業(yè)文化,職業(yè)生涯管理失去內(nèi)在支持性因素
我國企業(yè)一般采取的是干部與工人編制,對中層以上干部的職業(yè)生涯管理較為重視。在這種情況下,普通員工的職業(yè)生涯規(guī)劃受到的關(guān)注不夠。待遇的不公平性使員工缺少歸屬感,工作的積極性,主動性得不到發(fā)揮,很難形成文化上的凝聚力。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以使員工個人目標(biāo)主動向企業(yè)目標(biāo)靠攏,進(jìn)而尋找二者的最佳契合點(diǎn)。企業(yè)文化作為一種軟性管理方式,一旦被員工所接受,將會提高員工的忠誠度,以更好的狀態(tài)發(fā)揮出自己的聰明才智。
(4)員工缺少自我發(fā)展計(jì)劃的意識
我國國有企業(yè)相對比較穩(wěn)定,員工容易安于現(xiàn)狀,對自我職業(yè)生涯管理關(guān)注的意識淡漠。員工只是被動的接受組織安排,沒有根據(jù)自己的特長,興趣,愛好制定初步職業(yè)生涯規(guī)劃。曾經(jīng)風(fēng)靡一時的觀點(diǎn):“干一行,愛一行”也在很大程度上反映了員工思想跟不上時代的要求。在知識經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)雖然還擔(dān)負(fù)著幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的責(zé)任,但是個人才是職業(yè)生涯規(guī)劃的主體。若員工沒有樹立自我規(guī)劃的觀念,那么組織也就無法量體裁衣,為其提出合適方案。
(5) 企業(yè)目標(biāo)與個人目標(biāo)的相異性
由于職業(yè)生涯具有二重性的特征,即組織性和個體性。對于企業(yè)而言,對員工的需要往往是從企業(yè)的生存戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)著眼,如需要合適的員工來填補(bǔ)工作崗位或進(jìn)行職業(yè)調(diào)整以配合企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)等。為此,企業(yè)需進(jìn)行一系列人力資源管理工作,如招聘和挑選員工、企業(yè)內(nèi)人力資源分配、對員工的評估、培訓(xùn)和開發(fā)等,操作的主體主要是企業(yè)的人力資源部門。上述一切活動都是以企業(yè)為中心,以企業(yè)的職業(yè)需求為導(dǎo)向,為的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)。對于員工而言,工作或就業(yè)的動機(jī)往往并非來自于企業(yè)的目標(biāo),而是力求職業(yè)工作同自身需求(如維持生活或提高生活質(zhì)量、安全健康、社會交往、獲得尊重、實(shí)現(xiàn)個人價值等)取得平衡,操作的主體自然是員工本身。
由此可見,盡管職業(yè)崗位將企業(yè)和員工聯(lián)系在一起,但企業(yè)是為了滿足組織的整體人事需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的目標(biāo),員工則是為了滿足個體的各種需求,實(shí)現(xiàn)個人的價值取向。二者目標(biāo)各有所指,取向分明,操作主體不同,操作手法亦各不相同,其間的矛盾沖突則是在所難免的。
(6)織員工溝通不暢,員工的職業(yè)生涯出現(xiàn)危機(jī)
矛盾沖突在所難免,但是并非無法解決,這期間需要溝通和協(xié)調(diào)。而由于歷史的原因,企業(yè)內(nèi)對人的管理一般由人事職能部門所承擔(dān)。職能部門設(shè)置的主要依據(jù)是職業(yè)專門化的原則,目的在于提高勞動力的利用效率,但與此同時職能部門的人員易形成只忠于自身職能部門的態(tài)度和行為方式,而不把企業(yè)當(dāng)成一個整體來看。于是現(xiàn)實(shí)中常見的是,人事部門所做的具有專業(yè)水準(zhǔn)的培訓(xùn)計(jì)劃,并在企業(yè)內(nèi)部開展它,往往只考慮了他們自身對企業(yè)發(fā)展需求的看法的一致性。這通常與員工個人的發(fā)展需要不一致。企業(yè)對員工的調(diào)動和升遷往往按照一種事先定好的時間表或企業(yè)需要來決定,并非根據(jù)員工自身準(zhǔn)備的如何來作出決定。員工在調(diào)動或升遷后,參與培訓(xùn)的科目也不一定和由職位產(chǎn)生的對教育的要求相一致,評估、反饋和商討方法很少與個人的學(xué)習(xí)和發(fā)展需求的最大化相配合。而在另一方面,人們對職業(yè)生涯的發(fā)展是一個有機(jī)的逐漸展開的過程,不是一個機(jī)械的預(yù)先設(shè)計(jì)好的過程,是從個人帶到企業(yè)組織中的能力和職業(yè)目標(biāo)以及企業(yè)提供的經(jīng)歷的交互作用中發(fā)展出來的。當(dāng)新的成功或失敗重新定義了個人如何看待自己,看待自己的潛力和局限時,每一個職業(yè)生涯的體驗(yàn)都導(dǎo)致對自我的重新認(rèn)識。因此,每一個經(jīng)歷都重塑了個人的職業(yè)抱負(fù),重大的失敗可能導(dǎo)致職業(yè)危機(jī)。這往往是因?yàn)檫x擇了不適合個人能力和個性的職位所致。由此可見,缺乏有效的溝通和協(xié)調(diào)是影響員工職業(yè)生涯規(guī)劃順利實(shí)現(xiàn)的主要因素之一。
三 開展企業(yè)員工職業(yè)生涯管理的重要性
(一)職業(yè)生涯管理是企業(yè)資源合理配置的首要問題
(1) 人力資源是一種可以不斷開發(fā)并不斷增值的增量資源,因?yàn)橥ㄟ^人力資源的開發(fā)能不斷更新人的知識、技能,提高人的創(chuàng)造力,從而使無生命的“物”的資源充分盡其所用。特別是隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,知識已成為社會的主體,而掌握和創(chuàng)造這些知識的就是“人”,因此企業(yè)更應(yīng)該關(guān)注人的智慧、技藝、能力的提高與全面發(fā)展。因此,加強(qiáng)職業(yè)生涯管理,使人盡其才,才盡其用,是企業(yè)資源合理配置的首要問題。如果離開人的合理配置,企業(yè)資源的合理配置就是一句空話。
(2) 職業(yè)生涯管理能充分調(diào)動人的內(nèi)在的積極性,更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)
職業(yè)生涯管理的目的是幫助員工提高在各個需要層次的滿足度,使人的需要滿足度從金字塔型向梯形過渡最終接近矩形。既使員工的低層次物質(zhì)需要逐步提高,又使他們的自我實(shí)現(xiàn)等精神方面的高級需要的滿足度逐步提高。因此,職業(yè)生涯管理不僅符合人生發(fā)展的需要,而且也立足人的高級需要;既立足于友愛、尊重、自我實(shí)現(xiàn)的需要,真正了解員工在個人發(fā)展上想什么,協(xié)調(diào)其制定規(guī)劃,幫助其實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo),這樣就必然會激起員工強(qiáng)烈的企業(yè)服務(wù)的精神力量,進(jìn)而形成企業(yè)發(fā)展的巨大推動力,更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)。
(3) 職業(yè)生涯管理是企業(yè)長盛不衰的的組織保證
任何成功的企業(yè),其成功的根本原因就是擁有高質(zhì)量的企業(yè)家和員工。人的才能和潛力能得到充分發(fā)揮,人力資源不會虛耗、浪費(fèi),企業(yè)的生存成長就有了取之不盡、用之不竭的源泉。發(fā)達(dá)國家的主要資本不是有行的工廠、設(shè)備,而是他們所積累的經(jīng)驗(yàn)、知識和訓(xùn)練有素的人力資源。通過職業(yè)生涯管理努力提供員工施展才能舞臺,充分體現(xiàn)員工的自我價值,是留住人才,凝聚人才的根本保證,也是企業(yè)長盛不衰的組織保證
四 如何開展企業(yè)職業(yè)生涯管理
(一)樹立正確的人力資源管理觀念
在管理觀念上,確立人是組織最寶貴的資源和資產(chǎn)的思想。著名管理學(xué)家德魯克曾指出:“企業(yè)或事業(yè)唯一的、真正的資源是人,管理就是開發(fā)人力資源以做好工作。 “,所以,應(yīng)該以人為中心,把全面提高員工工作生活質(zhì)量作為自己的主要使命之一,通過多層次的激勵來充分發(fā)揮員工的主觀能動性和創(chuàng)造性。
(二) 新員工入職管理
新員工對企業(yè)的各方面都了解得比較少,而且社會經(jīng)驗(yàn)不足,容易產(chǎn)生一些不現(xiàn)實(shí)的行為或想法,如何在最短的時間內(nèi)增進(jìn)企業(yè)與員工的交流,使員工在較短的時間內(nèi)適應(yīng)公司的工作,是新員工入職管理重要的一步。入職培訓(xùn)主要是幫助新員工了解企業(yè)文化、規(guī)范、價值觀及工作內(nèi)容等方面,力求以最短的時間,最低的成本引導(dǎo)新員工通過學(xué)習(xí)對工作有大概的了解,具備公司要求的基本的價值觀、文化觀,為以后在工作中更快的適應(yīng)企業(yè)、適應(yīng)群體做好初期的準(zhǔn)備工作。在這一點(diǎn)上,企業(yè)占主動地位,入職培訓(xùn)效果的好壞基本上由擁有充分自主權(quán)的企業(yè)的決策所掌握。企業(yè)應(yīng)該抓住這一機(jī)會,向新員工展示企業(yè)。
(1)企業(yè)應(yīng)該開誠布公,對涉及員工利益的各方面不管是好是壞都應(yīng)該在交流中做出說明。由于國有企業(yè)機(jī)制及歷史問題,在市場上的人才競爭力相對較弱,使現(xiàn)有的大部分國有企業(yè)都很難做到真正靠實(shí)力留住企業(yè)想要的人才。所以很容易出現(xiàn)隱瞞、美化、高承諾低兌現(xiàn)等企業(yè)行為,效果適得其反,為以后人才的高流動留下了隱患
(2)加強(qiáng)企業(yè)優(yōu)勢劣勢的轉(zhuǎn)化分析,向新員工提供真實(shí)的企業(yè)前景展望。盡管國有企業(yè)在人才的社會競爭中有諸多的弱勢,但相對于私有企業(yè)來說,還是有較多的能吸引人才的優(yōu)點(diǎn),如福利、穩(wěn)定性。企業(yè)應(yīng)該抓住自身的優(yōu)勢,通過培訓(xùn)向新員工展現(xiàn)出來,并在以后的交流中不斷的強(qiáng)化蒂固這一思想,讓員工有一種選擇企業(yè)的自豪感和優(yōu)越性,為減少新員工的流動增加籌碼。
(3)培訓(xùn)內(nèi)容的選擇上應(yīng)該盡可能根據(jù)實(shí)際工作的需要而設(shè)置。培訓(xùn)的內(nèi)容既要體現(xiàn)企業(yè)的需求,也應(yīng)體現(xiàn)培訓(xùn)人員的需求。一定的安全技術(shù)知識講課是必要的,但也不宜設(shè)置過多的與企業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識課程,培訓(xùn)老師的“侃侃其談”,導(dǎo)致很多新員工對培訓(xùn)都存在消極情緒。一方面是乏味,一方面是理論與實(shí)踐的差距導(dǎo)致的模糊甚至聽不懂,這樣的培訓(xùn)效果可想而知。在培訓(xùn)老師的選擇上也很重要,培訓(xùn)老師就相當(dāng)于是員工進(jìn)入工作狀態(tài)的啟蒙老師,學(xué)識淵博,有領(lǐng)導(dǎo)魅力的老師一般都容易為他們所接收,對培訓(xùn)的效果也起到了很大的影響作用。同時,好的培訓(xùn)老師群體,在一定程度上也能體現(xiàn)企業(yè)的實(shí)力。
(三) 情商管理
情商管理主要是引導(dǎo)員工建立一種良好的健康的心態(tài)和生活狀態(tài),如堅(jiān)強(qiáng)的意志、寬和的心態(tài)、面對挫折和解決突發(fā)事件的能力、良好的人際交往和處理能力等。發(fā)達(dá)國家的人事主管普遍認(rèn)為“智商使人得到使用,而情商使人得以提升”,高情商管理的團(tuán)隊(duì),不僅有利于提升員工的積極性和創(chuàng)造性,還有利于增強(qiáng)企業(yè)的競爭力和應(yīng)變能力及企業(yè)的文化氛圍。因此,培養(yǎng)出高情商的管理團(tuán)隊(duì),對企業(yè)來說顯得尤為重要。而在國有企業(yè)的人力資源的管理中,員工所必備的“情商”管理往往被忽略了。
(1)加強(qiáng)員工的自身修養(yǎng)和素質(zhì)。在新員工進(jìn)入企業(yè)走出跨入社會的第一步的時候,重新進(jìn)行一些加強(qiáng)修養(yǎng)的培訓(xùn)和鍛煉是很有必要的。一方面可以給員工暗示出企業(yè)對修養(yǎng)的重視,對員工的日常言語和道德行為起到了無形的約束作用;另一方面,較高的員工修養(yǎng)和素質(zhì)對企業(yè)良好的文化氛圍和工作融洽關(guān)系也起到了較大的促進(jìn)作用。 首先加強(qiáng)員工對企業(yè)行為規(guī)范章程的了解,使員工明白什么樣的行為是為企業(yè)所接受的,什么行為是為企業(yè)所排斥,以及怎樣處理行為差距,以加強(qiáng)新員工與企業(yè)融洽度。其次,企業(yè)在新員工入職的初期開辦一些素質(zhì)教育方面的學(xué)習(xí)課程,比如李毓秀的《弟子規(guī)》,就是一篇很好的能加強(qiáng)禮儀與行為規(guī)范的好文章,而且,現(xiàn)實(shí)中有較多的企業(yè)都把這一文章作為員工的范本讀物,以此作為為人處事的行為準(zhǔn)則,可見其影響力。
(2)多加強(qiáng)員工之間的溝通協(xié)作,引導(dǎo)員工具備健康的心理行為和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識。適當(dāng)性的做一些咨詢交流,向員工闡述在工作中可能遇到的壓力及一般的人際情況,向他們提供參考性的意見及對策,以備實(shí)用。提供健身活動場所,建立心理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)為員工情緒的釋放和緩解提供場所,并定期的對員工進(jìn)行心理健康檢查。多舉辦團(tuán)體活動,增進(jìn)員工之間及團(tuán)隊(duì)之間的合作意識,鍛煉員工對復(fù)雜事物的處理能力、協(xié)調(diào)能力,進(jìn)一步增強(qiáng)員工對企業(yè)的信任感和責(zé)任感。
(四) 協(xié)調(diào)企業(yè)目標(biāo)與個人目標(biāo)
首先必須了解員工需求。員工的需求是多樣化的,不同的員工有不同的主導(dǎo)需求,企業(yè)只有準(zhǔn)確的把握員工的主導(dǎo)需求,才能采取針對性的措施滿足其需求。
其次,企業(yè)在制定目標(biāo)時,要使企業(yè)目標(biāo)包含個人目標(biāo),通過有效的溝通使員工了解企業(yè)目標(biāo),讓他們看到實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)會給自己帶來的利益,在企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后,企業(yè)要兌現(xiàn)自己的承諾。
(五) 建立多通道職業(yè)路徑
調(diào)整人力資源管理重心,把專業(yè)技術(shù)人員尤其是技術(shù)人員的職業(yè)生涯規(guī)劃放在與高層白領(lǐng)同等重要的位置,完善工人職務(wù)系列,鋪設(shè)成長臺階,改善技術(shù)工人技術(shù)等級結(jié)構(gòu),加強(qiáng)對青年技術(shù)工人的培養(yǎng)。隨著國有企業(yè)機(jī)構(gòu)的改革不斷深化,等級制的減弱及企業(yè)對技術(shù)崗位需求,人們職業(yè)目標(biāo)的多元化趨勢,單一傳統(tǒng)的職業(yè)生涯已不再適應(yīng)時代發(fā)展的要求,開設(shè)多通道職業(yè)生涯路徑已勢在必行。企業(yè)在組織行政職務(wù)階梯之外,為專業(yè)技術(shù)人員設(shè)置一個平行的,與行政職務(wù)同等重要的、有序的、開放的技術(shù)能力階梯,并與待遇掛鉤。這種雙重職業(yè)路徑的設(shè)計(jì),有利于調(diào)動技術(shù)人員和管理人員的積極性,實(shí)現(xiàn)各盡其能、各展其長,從而獲得企業(yè)與員工的 “雙贏“!
(六) 設(shè)計(jì)多種發(fā)展員工職業(yè)生涯的方法
(1)工作輪換:工作輪換即讓員工從一個工作崗位流動到另一個工作崗位。它有助于對員工的開發(fā),尤其是那種與螺旋式逐步開發(fā)相結(jié)合的輪換,最終可以達(dá)到對員工全面開發(fā)的目的。
(2)工作豐富化:工作豐富化,與常規(guī)性、單一性的工作設(shè)計(jì)方法相比,能夠提供更大的極力和更多的滿意機(jī)會,從而提高工作者的工作效率和工作質(zhì)量,還能降低工作著的離職率和缺勤率。
(七) 完善薪酬福利與激勵機(jī)制:薪酬福利與激勵機(jī)制的建立需要結(jié)合市場、崗位評估結(jié)果與員工能力等因素,并依據(jù)績效考評結(jié)果,從而使薪酬福利體系同績效管理及崗位評估聯(lián)系起來,使薪酬體系達(dá)到"外有競爭力,內(nèi)有公平性"的良好狀態(tài)。薪酬福利體系的作用在于以"利"的形態(tài),激勵、促使員工將個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)達(dá)成統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)雙贏。它與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和個人能力的發(fā)揮相輔相成,同時,為達(dá)到激勵效果,薪酬福利還必須與晉升機(jī)制相掛鉤。
(八) 實(shí)施職業(yè)生涯管理反饋制度
員工職業(yè)生涯目標(biāo)的設(shè)計(jì)必須有跟蹤管理制度。職業(yè)生涯目標(biāo)并非一成不變,由于每個人的學(xué)習(xí)能力及適應(yīng)能力的差異,在不同的職業(yè)發(fā)展過程中,將對預(yù)先制定的員工職業(yè)生涯目標(biāo)產(chǎn)生一定程度的缺陷性修補(bǔ)。職業(yè)生涯計(jì)劃制定好后,員工將沿著設(shè)計(jì)的發(fā)展通道不斷地從一個崗位轉(zhuǎn)移到另一個崗位,從較低層次上升到較高層次,直到生涯目標(biāo)。伴隨著崗位和層次的變化,員工必須不斷接受新崗位和層次的變化,不斷提高自身素質(zhì),改善素質(zhì)結(jié)構(gòu)。為此,企業(yè)仍需加強(qiáng)對員工生涯計(jì)劃實(shí)施跟蹤和指導(dǎo),定期或不定期地對其工作進(jìn)行反饋和評點(diǎn),勉勵和肯定好的一面,幫助其克服存在的不足,督導(dǎo)員工往生涯設(shè)定的目標(biāo)方向發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)生涯目標(biāo) 。
企業(yè)的成功在很大程度上取決于人,而成功的職業(yè)生涯管理需要員工與組織雙方的共同努力與配合。它關(guān)系到解決組織人力資源的配置與定位、利用和培養(yǎng)以及贏得員工積極奉獻(xiàn)精神和充分調(diào)動與發(fā)展員工潛能的問題,關(guān)系到員工個體發(fā)展以及組織未來的發(fā)展。企業(yè)只有為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展通道,加強(qiáng)組織對員工的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)與管理工作,才能促進(jìn)組織和員工的共同成長,才能在未來競爭中贏得優(yōu)勢,最終達(dá)到員工個人及自我實(shí)現(xiàn)與組織長遠(yuǎn)發(fā)展的互動雙贏效果。
參考文獻(xiàn):
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