企業(yè)文化建設應注意個性和特色
摘要：在現(xiàn)代，企業(yè)文化作為新的管理理論被提出來，其重要性越來越突出。一個企業(yè)是不是具有個性化的特色文化，直接關系到企業(yè)的核心競爭力的形成和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。文章主要探討企業(yè)文化的內(nèi)涵、企業(yè)文化的個性與特色、企業(yè)文化的特征及其作用，供企業(yè)界參考。
關鍵詞：企業(yè)文化，內(nèi)涵與意義，個性與特色，特征與作用
企業(yè)文化是現(xiàn)代興起的一種新興的科學管理理論，是一種以價值觀為核心、激發(fā)職工的責任心、積極性、創(chuàng)造力，培養(yǎng)企業(yè)團隊精神，提高企業(yè)整體效率的管理新模式。它主要從一個全新的高度來思考分析企業(yè)這一經(jīng)濟組織的運行，給企業(yè)注入文化活力，從組織文化的高度，力圖把企業(yè)管理從技術上升為藝術，從經(jīng)濟層面上升到文化層面，從而提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵和意義
企業(yè)文化內(nèi)涵豐富，包括物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化，各自發(fā)揮重要作用。
1.起基礎作用的物質(zhì)文化。它是企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)條件和企業(yè)為社會提供的物質(zhì)成果的總和，主要包括企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務及企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑和企業(yè)廣告等。物質(zhì)文化對內(nèi)能促進員工為實現(xiàn)自身價值而努力工作和學習，對外能夠充分展示企業(yè)的優(yōu)良形象，以積累和擴張企業(yè)的無形資產(chǎn)，使企業(yè)在市場競爭中贏得優(yōu)勢，從而為企業(yè)文化的形成奠定基礎。
2.起保障作用的行為文化。它是指企業(yè)職工在生產(chǎn)經(jīng)營和人際關系中所產(chǎn)生的以人的行為形態(tài)的活動文化，包括企業(yè)經(jīng)營、人際關系活動和文娛體育活動中所產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。
3.起關鍵作用的制度文化。它把企業(yè)員工的價值共識以及在分工協(xié)作、協(xié)調(diào)關系、行為一致等方面的共同要求以條文的形式確立起來，從而對員工的行為形成有形或無形的約束。制度文化主要包括企業(yè)組織文化、組織結(jié)構(gòu)及各種關系的協(xié)調(diào)，對發(fā)揮員工的積極性和主動性等都能起到促進和保證作用。
4.起核心作用的精神文化。它是企業(yè)文化的深層內(nèi)容，是企業(yè)文化的靈魂。精神文化主要培植企業(yè)的價值觀念和企業(yè)精神，以形成企業(yè)特有的文化理念，包括企業(yè)職工的技術活動、企業(yè)文化活動和企業(yè)思想觀念文化等內(nèi)容。
二、企業(yè)文化的個性與特色
就企業(yè)而言企業(yè)文化是以企業(yè)精神為核心的獨特的思維方式、行為方式和企業(yè)形象，是在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的，為全體員工遵守和奉行的價值觀念、行為準則的綜合反映。因此，企業(yè)文化應與本企業(yè)的產(chǎn)品一樣，具有鮮明的個性和獨特的風格。企業(yè)精神在升華和凝練中，由于每個企業(yè)的情況各不相同，因而表現(xiàn)出來的企業(yè)精神也就各有特色。然而，時下有相當一部分企業(yè)在開創(chuàng)企業(yè)精神時，僅僅模擬其他企業(yè)文化的語言文字，提出幾句口號或標語，都是團結(jié)、進取、拼搏、求實、開拓、創(chuàng)新等不同組合。眾多的企業(yè)都用同一面目描繪企業(yè)的精神，而不講究企業(yè)具體的特點，造成雷同，使企業(yè)文化失去個性。日本的多數(shù)企業(yè)在引進企業(yè)文化時，就非常注重突出每個企業(yè)的特殊性，如索尼精神就提出：索尼是開拓者，索尼的窗口永遠朝未知的世界而開，充滿活潑的氣息，做別人不做的事。日立公司的社訓要求為：
誠——將優(yōu)良產(chǎn)品貢獻給社會;開拓精神——積極進取，獨立自主;和——尊重個人意見，廣與交流，以和為本。這些企業(yè)精神、價值觀都是每個企業(yè)根據(jù)自身的情況制定出來的，不僅個性鮮明，且言之有物，比起我國許多企業(yè)一概籠統(tǒng)地提出口號，內(nèi)容顯然要豐富的多。當然，企業(yè)的目標與精神確定后，更重要的還是要采用切實可行的措施加以落實，如果只是口號，不采取行動去實現(xiàn)，那么用企業(yè)文化管理企業(yè)只能成為美好的愿望。
三、企業(yè)文化的特征與作用
企業(yè)文化一個重要特性是集體性。企業(yè)文化中的價值觀念和行為準則只有被廣大的企業(yè)職工接受，并變成共享的價值觀念和行為準則之后才能構(gòu)成真正的企業(yè)文化體系。一個企業(yè)的企業(yè)精神、價值觀等要能被企業(yè)的員工認同，才能為員工自覺地接受，變成員工的信仰和追求。像“肯德基”店所供應的雞，24小時內(nèi)沒有銷售掉的雞，全部銷毀，看似企業(yè)蒙受損失，但因為它的信譽和質(zhì)量，而吸引了更多的顧客光臨，這就是一種深入淺出的飲食文化。同時企業(yè)的這種道德行為規(guī)范必然直接影響和制約著職工的忠于職守，高質(zhì)量的服務，并將之內(nèi)化為自己的行為規(guī)范而自覺地接受。企業(yè)文化能否成為員工自覺追求，主要決定于下列因素：一是看企業(yè)文化制定的是否與員工的切身利益相聯(lián)系。有些企業(yè)領導在創(chuàng)建企業(yè)文化時往往好高騖遠，不能充分體現(xiàn)員工的意愿，這樣的企業(yè)文化即使制定出來，也難獲得員工的贊許與認同，員工不是發(fā)自內(nèi)心去接受執(zhí)行，就難以產(chǎn)生企業(yè)內(nèi)在的凝聚力;二是看企業(yè)領導干部能否在接受企業(yè)文化中率先垂范。實施企業(yè)文化往往需要打破以往的陳舊觀念，改變?nèi)藗兺盏墓ぷ鞣绞胶蛻B(tài)度，面對這種破舊立新的情況，尤其需要有人起帶頭作用，而領導干部又是職工關注的焦點，就更需要在企業(yè)文化中以身作則。如果企業(yè)文化不能為職工自覺接受，這樣的企業(yè)文化就等于一紙空文。
四、從經(jīng)濟與文化的關系上去自覺對待企業(yè)文化
經(jīng)濟和文化是相輔相成的，沒有經(jīng)濟的強大和繁榮，就沒有文化的強盛和繁榮，文化是經(jīng)濟的產(chǎn)物又驅(qū)動著經(jīng)濟發(fā)展。經(jīng)濟競爭的最高層次是文化競爭，這種文化既是凝結(jié)在產(chǎn)品上的人類智慧的精華，又是滲透到企業(yè)運行全過程的理念、意志、行為和風格。在現(xiàn)階段，經(jīng)濟的發(fā)展使得企業(yè)越來越重視企業(yè)文化建設，但也要看到，在決定影響企業(yè)發(fā)展的諸多構(gòu)成因素中，企業(yè)的產(chǎn)權制度、管理體系、產(chǎn)品和技術創(chuàng)新、開發(fā)機制則是基礎性的“硬”件;而企業(yè)文化的建設則是導向性的“軟”件，企業(yè)只有形成了合理的產(chǎn)權制度，擁有了完整的管理體制，建立健全了產(chǎn)品技術創(chuàng)新的開發(fā)機制，進而發(fā)展到從各方面去提高企業(yè)經(jīng)營效率和競爭能力的企業(yè)文化，企業(yè)才能形成核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻：
1.李家允.文化模式選擇策略研究[J].商場現(xiàn)代化，2007(1)
2.寧建新.企業(yè)文化管理及其結(jié)構(gòu)模式[J].鄭州大學學報，2004(4)
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