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教育論文：班主任運(yùn)用暗示的藝術(shù)
班主任對(duì)學(xué)生施教中的暗示，是一種在師生間不存在對(duì)抗態(tài)度的前提下，通過(guò)含蓄的語(yǔ)言，示意的舉動(dòng)和諸多間接的方式，巧妙的向?qū)W生發(fā)出積極的、暗示的期望信息，從而使其產(chǎn)生積極的心理反映和行為方式的教育方法。暗示的關(guān)鍵是“示”，即對(duì)學(xué)生的發(fā)展目標(biāo)與行為方向給予暗示期望，促使其領(lǐng)悟，達(dá)到自我教育的目的。
我們長(zhǎng)期做班主任的老師都有這樣的經(jīng)歷，一個(gè)學(xué)生犯了錯(cuò)誤，你用正面說(shuō)理的方法施教，學(xué)生可能會(huì)說(shuō)：“別講大道理，我不聽(tīng)！”。如果你用粗暴生硬的教育方法，有時(shí)可以震懾住學(xué)生，但造成的逆反心理卻很難消除；有時(shí)則會(huì)造成學(xué)生的“頂�！保尷蠋煙o(wú)法下臺(tái)�？墒�，如果老師巧妙地采用暗示的方法施教，卻能夠使師生心理距離一下子縮短，進(jìn)而促使他們?cè)谒枷肷舷龑?duì)抗情緒，進(jìn)行積極的自我認(rèn)識(shí)、自我譴責(zé)；在行動(dòng)上主動(dòng)自覺(jué)地改過(guò)，實(shí)行自我完善，從而收到良好的教育效果。
暗示為什么會(huì)有如此神力呢？很簡(jiǎn)單，那就是暗示法維護(hù)了學(xué)生的自尊，符合學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律，從而產(chǎn)生了良好的暗示效應(yīng)。
一、切莫忽視暗示效應(yīng)
提起暗示效應(yīng)，人們自然會(huì)想到美國(guó)心理學(xué)家謝里夫做的一個(gè)實(shí)驗(yàn)。他把同是英國(guó)大文豪狄更斯寫(xiě)的兩段作品交給學(xué)生，請(qǐng)他們進(jìn)行評(píng)價(jià)。但卻告訴學(xué)生說(shuō)，第一段是狄更斯所寫(xiě)，這第二段是一位普通作家的作品。形成的評(píng)價(jià)結(jié)果卻大相徑應(yīng)庭：對(duì)前者倍加贊美，而對(duì)后者則是百般挑剔。這個(gè)實(shí)驗(yàn)足以說(shuō)明暗示的信息不同，產(chǎn)生的效應(yīng)就不同。另外，心理學(xué)家們研究的結(jié)果還證明，影響暗示效應(yīng)大小的因素大體有兩個(gè)方面：
一是與暗示者的權(quán)威性有關(guān)。權(quán)威越高暗示效應(yīng)越大。教育工作者恐怕不會(huì)不知道“羅森塔爾效應(yīng)”（也稱“皮格馬利翁效應(yīng)”）。說(shuō)的是古希臘神話中的皮格馬利翁對(duì)自己雕刻的一個(gè)少女塑像產(chǎn)生愛(ài)戀，期望能賦予其生命。后來(lái)，塑像果真變成了活人，皮格馬利翁如愿以償?shù)嘏c之結(jié)為伉儷。
美國(guó)心理學(xué)家R·羅森塔爾又利用這個(gè)神話喻義在一所小學(xué)里做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他們從一至六年級(jí)中各抽出三個(gè)班的學(xué)生，進(jìn)行了智力測(cè)驗(yàn)，然后又從中隨機(jī)抽取20%的學(xué)生，并告訴校長(zhǎng)和老師說(shuō)這些學(xué)生有很大的“學(xué)業(yè)沖刺”潛力，但沒(méi)有說(shuō)這些學(xué)生是隨機(jī)抽取的。八個(gè)月后，R·羅森塔爾又對(duì)全部學(xué)生進(jìn)行第二次智力測(cè)驗(yàn)，并與非實(shí)驗(yàn)學(xué)生和實(shí)驗(yàn)前后進(jìn)行了對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)這20%隨機(jī)抽取的學(xué)生的智商和能力有了顯著的增長(zhǎng)。眾所周知，皮格馬利翁的期望變成現(xiàn)實(shí)，不過(guò)是一個(gè)神話故事，而R·羅森塔爾的預(yù)言卻變成了無(wú)可爭(zhēng)辯的事實(shí)。為什么呢？就是因?yàn)镽·羅森塔爾作為心理學(xué)家的權(quán)威性，使老師對(duì)來(lái)自他的“虛假信息”深信不疑，并對(duì)自己的學(xué)生的發(fā)展寄予了同樣的期望。從而，對(duì)這些學(xué)生在態(tài)度和行為上，表現(xiàn)出親切的關(guān)注、熱切的激勵(lì)、耐心的幫助。無(wú)形中教師教育權(quán)威的暗示期望又作用于學(xué)生，對(duì)他們產(chǎn)生一種激勵(lì)效應(yīng)：一方面使學(xué)生有了奮斗目標(biāo)和方向，以及發(fā)奮努力的動(dòng)力；另一方面也使學(xué)生更加親近教師，更加喜歡教師的授課。R·羅森塔爾效應(yīng)就是我們今天討論的暗示效應(yīng)。當(dāng)然R·羅森塔爾的實(shí)驗(yàn)中的“虛假信息”，如果由普通什么人傳遞給校長(zhǎng)和老師恐怕就不是這個(gè)結(jié)果了。因此，有人稱這些隨機(jī)抽出的20%的學(xué)生是“權(quán)威性謊言下的幸運(yùn)兒”。
二是與暗示者的年齡和閱歷有關(guān)。一般情況下兒童要比成年人更容易接受暗示，記得英國(guó)倫敦大學(xué)人類心理學(xué)與行為實(shí)驗(yàn)室做過(guò)這樣一個(gè)有意思的小實(shí)驗(yàn)：在一個(gè)房間里，放著一筐蘋(píng)果，教師甲指著這筐蘋(píng)果對(duì)依次進(jìn)入房間的孩子們說(shuō)：“這筐蘋(píng)果不但不甜，而且非常苦，你不能吃！”每帶一個(gè)孩子進(jìn)來(lái)，他都說(shuō)完這番話后自己出去了（他自己并沒(méi)有動(dòng)這些蘋(píng)果），讓孩子獨(dú)自在房間玩了十分鐘，然后帶下一個(gè)孩子進(jìn)來(lái)。事后經(jīng)過(guò)檢查，約有17.8%的孩子禁不住大蘋(píng)果的誘惑，偷吃了蘋(píng)果，并把果核裝進(jìn)衣袋里帶出去扔掉。教師乙也做同樣的實(shí)驗(yàn)，對(duì)每次進(jìn)入房間的孩子說(shuō)同樣的話，只是他每次離開(kāi)房間時(shí)都從筐里拿出一個(gè)蘋(píng)果，大大咬上一口，津津有味地吃著離開(kāi)了房間。事后調(diào)查，約有96.3%的被實(shí)驗(yàn)的孩子等老師走后，就去偷吃蘋(píng)果，并把蘋(píng)果核要么藏在筐里的蘋(píng)果下邊，要么扔在屋子角落里。為什么兩位老師的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，竟會(huì)有如此大的反差呢？就是因?yàn)榻處熞艺f(shuō)完要說(shuō)的話后，“拿起一個(gè)蘋(píng)果津津有味地吃著離開(kāi)房間”的神情、行動(dòng)給了孩子們一個(gè)能吃、好吃的暗示。但是，假如我們?cè)诟咧袑W(xué)生中做這個(gè)實(shí)驗(yàn)，其結(jié)果就不知會(huì)是什么樣子了。因?yàn)�，他們的年齡、生活經(jīng)驗(yàn)、判斷能力絕不會(huì)相信兩位老師的話，對(duì)教師乙的行為暗示甚至?xí)岢雠u(píng)。應(yīng)該指出的是，有的班主任在教育學(xué)生時(shí)卻容易犯教師乙的類似的錯(cuò)誤，給學(xué)生反復(fù)強(qiáng)調(diào)這樣做不對(duì)，那樣做不好，然而，自己卻有意無(wú)意地這樣做，結(jié)果惹得學(xué)生一旦有機(jī)會(huì)，就非要嘗嘗“禁果”的味兒不可。學(xué)生這種接受暗示的心理，我們絕不能忽視。
積極暗示能夠滿足學(xué)生的積極的心理需求。青少年的自尊心是非常強(qiáng)的，他們渴望得到別人的接納和尊重。因此，作為班主任，應(yīng)該清醒地意識(shí)到，學(xué)生的自尊心一旦受到傷害，所形成的心理上的逆反和對(duì)抗情緒是很難化解的。積極的暗示恰恰適應(yīng)了學(xué)生的這種心理特征，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自我認(rèn)識(shí)、自我調(diào)節(jié)、自我矯正、自我完善的積極性，滿足他們的自尊、自重、自我教育與管理的心理需要。
馬卡連柯的一位學(xué)生曾是“慣偷”，教育多次都不見(jiàn)效果。一次，馬卡連柯把去銀行為工學(xué)團(tuán)取錢的緊急任務(wù)交給了他。開(kāi)始他大吃一驚，隨后異常興奮，立即跑得大汗淋漓，把錢取回來(lái)。此后他改掉了偷竊的習(xí)慣。馬卡連柯正是采用了暗示的方法（我相信你），使教育者的要求（讓學(xué)生做一個(gè)正直的人）成為學(xué)生內(nèi)心的需要，從而取得凈化學(xué)生心靈的最佳教育效果。
暗示的最大特點(diǎn)是語(yǔ)言的含蓄性、行動(dòng)的示意性和環(huán)境的熏陶性。這些特點(diǎn)的奇妙處就是通過(guò)不顯山、不露水的方式，達(dá)到師生的心理相容，取得良好的教育效果。也就是我們平時(shí)所說(shuō)的“桃李不言，下自成蹊”的教育效果。當(dāng)然，這并不是那么容易，需要我們掌握暗示的技巧。這就是本文要說(shuō)的第二個(gè)問(wèn)題：
二、掌握暗示技巧
暗示的方法與技巧多種多樣，運(yùn)用好了也實(shí)在不那么容易，本文想從以下三個(gè)方面試作陳述。
1、語(yǔ)言暗示要體現(xiàn)含蓄
師生的心靈溝通要靠語(yǔ)言這一工具，語(yǔ)言暗示也是班主任最常用的方法。暗示性語(yǔ)言最大的特點(diǎn)是含蓄、幽默。語(yǔ)言太直白了那就不是暗示了。當(dāng)然，語(yǔ)言的含蓄也不等于含糊，讓學(xué)生聽(tīng)了如入五里霧中，甚至?xí)a(chǎn)生誤解，這樣不僅收不到積極效果，反而會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。用好語(yǔ)言暗示，班主任必須具備兩個(gè)條件，一是對(duì)學(xué)生要有深刻的了解，否則你的暗示就沒(méi)有什么針對(duì)性；二是要掌握語(yǔ)言暗示的技巧。用作暗示的語(yǔ)言，應(yīng)當(dāng)是一種高度藝術(shù)化的具有特定含義的語(yǔ)言，或含蓄幽默、或一語(yǔ)雙關(guān)、或“顧左右而言他”，都要考慮“引而不發(fā)，躍如也”的暗示效應(yīng)。例如，小康平時(shí)寫(xiě)作業(yè)龍飛鳳舞，難以辨認(rèn)。任課老師多次批評(píng)幫助也不見(jiàn)效。一次，課代表把他的作業(yè)張貼出去，小康十分生氣，立即把作業(yè)撕了下來(lái)。課代表把情況向班主任作了匯報(bào)，班主任肯定了課代表的責(zé)任心。當(dāng)班主任走進(jìn)教室的時(shí)候，小康的情緒有些緊張，做好了挨批評(píng)的準(zhǔn)備。可是，班主任卻平和地說(shuō)：“你們知道小康為什么把自己的作業(yè)撕掉嗎？他是在為自己作業(yè)寫(xiě)得潦草而生氣（暗示他應(yīng)該自責(zé)），撕下來(lái)正是為了把作業(yè)抄寫(xiě)工整（暗示他抄寫(xiě)工整）。小康的作業(yè)是能寫(xiě)好的（暗示他要努力寫(xiě)好），我們應(yīng)當(dāng)相信他�！敝灰�(jiàn)小康慚愧地低下了頭，（取得了初步的暗示效應(yīng)）可同學(xué)們的臉上卻表現(xiàn)出將信將疑的樣子。第二天，小康真的把一份抄得工工整整的作業(yè)重新貼在了“批評(píng)欄”內(nèi)，并在作業(yè)下面寫(xiě)到：“請(qǐng)看我以后的實(shí)際行動(dòng)吧！”看，暗示有多么大的“神力”。這位班主任把小康的錯(cuò)誤行為具有的正確動(dòng)機(jī)作為一種希望，提出來(lái)進(jìn)行激勵(lì)，并暗示他應(yīng)該怎樣做，保護(hù)了他的自尊心，激勵(lì)他去實(shí)現(xiàn)老師的希望，這確實(shí)是一種令人欽佩的暗示藝術(shù)。
語(yǔ)言暗示，可以是口頭語(yǔ)言，也可以用書(shū)面語(yǔ)言。據(jù)說(shuō)美國(guó)有一新兵訓(xùn)練營(yíng)，招進(jìn)一批素質(zhì)很低，還沾染了不少壞習(xí)氣的新兵，軍官為這些新兵印發(fā)了一些家信，說(shuō)他們?cè)谟?xùn)練營(yíng)養(yǎng)成了新的生活習(xí)慣，如每天早起刷牙、晚上睡覺(jué)前洗腳、衣服鞋襪放得有條不紊，讓他們閱讀后抄寫(xiě)。說(shuō)也奇怪，一段時(shí)間后，這些人竟逐漸克服了不良習(xí)氣。這個(gè)例子就是書(shū)面語(yǔ)言暗示的結(jié)果。我們班主任與學(xué)生用書(shū)面語(yǔ)言交流的形式很多，常用的有評(píng)語(yǔ)（作業(yè)評(píng)語(yǔ)、期末的操行評(píng)語(yǔ)、學(xué)生周記評(píng)語(yǔ)）、有書(shū)信、有贈(zèng)言等等。在這些方面許多優(yōu)秀班主任也積累了很好的經(jīng)驗(yàn)，如，天津市十佳班主任劉曉婷說(shuō)：“寫(xiě)評(píng)語(yǔ)要講究藝術(shù)，閃光的地方要一目了然，缺點(diǎn)的提出要含蓄、委婉。人往往能夠直接地接受優(yōu)點(diǎn)，至于缺點(diǎn)最好讓他對(duì)老師的評(píng)語(yǔ)細(xì)細(xì)品味�！币�?yàn)楹畋旧砭褪且环N魅力。如下面這段評(píng)語(yǔ)：“國(guó)旗下講話，你在兩千師生面前展示了自己，也展示了我們這個(gè)班集體。‘第一’難得永遠(yuǎn)，好成績(jī)永遠(yuǎn)力爭(zhēng)�！摇之�(dāng)頭，是成功的寶貴條件。如果再‘敢’于叫‘謙讓’和‘寬容’在自己心中成長(zhǎng)，‘敢’于把他人放在心中更重要的位置，你會(huì)看到更完善的成功在向你招手�！�
2、神情體態(tài)暗示要適度
班主任除要重視語(yǔ)言暗示外，萬(wàn)萬(wàn)不可忽視神情體態(tài)的暗示功能。神情和體態(tài)是師生交往溝通的特殊的信息傳遞方式，更能體現(xiàn)暗示的示意性特點(diǎn)。我們應(yīng)特別重視神情體態(tài)不可言傳，只可意會(huì)的暗示功能。一顰一蹙、一慍一嗔、一個(gè)手勢(shì)、一種姿態(tài)都能引起學(xué)生的情感體驗(yàn)和心理活動(dòng)。例如，有個(gè)別學(xué)生上課不專心聽(tīng)講，思想開(kāi)了小差，教師不必點(diǎn)名批評(píng)，可在講課的同時(shí)向他投去專注而嚴(yán)厲的目光，學(xué)生自會(huì)從教師的目光中理解其含義，而停止思想開(kāi)小差，這就是我們平時(shí)說(shuō)的目光暗示，即通過(guò)教師目光的傳遞，示意學(xué)生立即糾正存在的問(wèn)題。教師也可以走到學(xué)生的跟前輕輕地拍一下他的肩頭，也可以取得良好的示意效果。
日本有句諺語(yǔ)：“能干的領(lǐng)導(dǎo)，就是喜歡聽(tīng)別人講話的強(qiáng)人。”一個(gè)優(yōu)秀的班主任應(yīng)當(dāng)成為這種強(qiáng)人。因?yàn)橛械臅r(shí)候耐心傾聽(tīng)學(xué)生講話所傳遞的暗示信息，可以代替甚至勝過(guò)向?qū)W生說(shuō)話所傳遞的信息，而且這種暗示信息更為強(qiáng)烈。如果班主任再善于營(yíng)造傾聽(tīng)的氛圍，其效果會(huì)更好。營(yíng)造這種氛圍一是善于運(yùn)用傾聽(tīng)的語(yǔ)言，把學(xué)生的談話引向深入。如，“你的話我很理解”，“你說(shuō)得對(duì)……”，“你還有什么好辦法嗎”等等；二是善于運(yùn)用神情體態(tài)等非語(yǔ)言因素，向?qū)W生傳達(dá)自己正在傾聽(tīng)的信息。如專注的目光，點(diǎn)頭、取前傾姿勢(shì)、微笑等都是卓有成效的。這些發(fā)乎自然的神情體態(tài)不僅能夠形成班主任整體的氣質(zhì)和風(fēng)度，而且能夠傳遞班主任對(duì)學(xué)生的尊重，能夠促使師生心理相容。神情體態(tài)只有發(fā)乎自然才適度，因?yàn)椋@是一種真情的流露，而不是在作戲，作戲就容易夸張，就失去真情，就達(dá)不到暗示的效果。這種真情的流露與班主任的素質(zhì)有直接的關(guān)系，需要班主任有寬廣的胸懷和崇高的境界。
3、環(huán)境暗示要營(yíng)造氛圍
環(huán)境對(duì)人的暗示作用是人所共知的。一個(gè)有隨地吐痰、亂扔果皮紙屑?jí)牧?xí)慣的人，來(lái)到一個(gè)整潔、幽雅的環(huán)境中，就會(huì)自覺(jué)地約束自己的壞毛病，這就是環(huán)境熏陶即暗示的結(jié)果。暗示心理學(xué)的先驅(qū)H·泊思海姆認(rèn)為，凡是來(lái)自環(huán)境——地理、種族、社會(huì)、家庭的刺激，都是對(duì)于整個(gè)人的活動(dòng)發(fā)生作用的酵素，因?yàn)樗饔糜谌说男睦�。�?lái)自周圍環(huán)境的信息通過(guò)人的眼、耳、鼻、舌、身等多種感官?gòu)亩鄠�(gè)方面，多渠道影響著人們，這種立體化的信息途徑?jīng)Q定了環(huán)境暗示的立體性和情景性。這里邊包括優(yōu)美的物化環(huán)境的陶冶性和寬松和諧的心理環(huán)境的感化性，使學(xué)生在無(wú)對(duì)抗?fàn)顟B(tài)中，順利地接受環(huán)境的暗示信息，達(dá)到教育目的。
環(huán)境暗示是指客觀存在的環(huán)境為受教育者主體感知，從而產(chǎn)生一種相應(yīng)的情緒、態(tài)度和行為，久而久之形成一定的心理品質(zhì)和思想道德的方法。可見(jiàn)，環(huán)境暗示是一種“無(wú)言之教”，需要班主任依據(jù)德育的任務(wù)。有意識(shí)地創(chuàng)設(shè)和利用以崇高情感為核心的心理環(huán)境和形象典型的班級(jí)物化環(huán)境，并通過(guò)組織以師生交往為核心的班級(jí)活動(dòng)，來(lái)營(yíng)造一種民主、寬松、和諧、融洽的班級(jí)氛圍，使全班學(xué)生置身于其中，耳濡目染、潛移默化地接受影響。因?yàn)�，影響人的感情和情緒的莫過(guò)于氛圍，環(huán)境只有和氛圍結(jié)合才能活起來(lái)，才能真正使班級(jí)的每堵墻壁都會(huì)說(shuō)話，都能發(fā)出積極的暗示信息。
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