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電視《體驗(yàn)》類節(jié)目創(chuàng)作談
1998年始，我從深度新聞報(bào)道欄目轉(zhuǎn)入生活服務(wù)類欄目工作，從新聞追蹤的緊張刺激和分析報(bào)道的理性深度忽然轉(zhuǎn)入實(shí)用性節(jié)目的相對(duì)平淡。在適應(yīng)“時(shí)差”的同時(shí)，我與同事們一直在探索把深度報(bào)道的一些理念、手法引入生活服務(wù)類節(jié)目的可能，《體驗(yàn)》類節(jié)目就是在這方面的一種嘗試，它的一些成績以及許多不成熟的問題都對(duì)生活服務(wù)類節(jié)目報(bào)道深度的拓展和表現(xiàn)手法的革新不無借鑒之處。一、體驗(yàn)類節(jié)目的優(yōu)勢和特點(diǎn)
１．體驗(yàn)類節(jié)目找到了電視觀眾收視興趣和經(jīng)濟(jì)生活現(xiàn)狀的結(jié)合點(diǎn)。體驗(yàn)類節(jié)目是指：記者以第一人稱形式對(duì)客觀新聞事實(shí)進(jìn)行親身體驗(yàn)采訪，從而獲得真實(shí)報(bào)道的電視報(bào)道形式。它在一定程度上解決了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)報(bào)道“重理論輕現(xiàn)象，重物輕人”缺乏新聞沖突和可視性的問題。市場經(jīng)濟(jì)初期，制度和法律規(guī)范的不完善必然使經(jīng)濟(jì)生活中存在種種尚待完善的問題，這些與觀眾息息相關(guān)的領(lǐng)域正是他們最為關(guān)注的焦點(diǎn)。《體驗(yàn)》節(jié)目的選題正是選準(zhǔn)了這些極具現(xiàn)實(shí)意義和新聞沖突的熱點(diǎn)問題予以報(bào)道，從而達(dá)到了把報(bào)道經(jīng)濟(jì)生活與滿足觀眾需要有機(jī)地結(jié)合在一起。例如，98年3月我們選擇夜間消費(fèi)為報(bào)道點(diǎn)，對(duì)零售、餐飲、醫(yī)藥、交通、售后服務(wù)等領(lǐng)域進(jìn)行了體驗(yàn)報(bào)道，體驗(yàn)過程中許多不合理現(xiàn)象被反映出來：百貨商場在規(guī)定時(shí)間之前很早就或關(guān)門大吉，或早早停止服務(wù)，售貨員整裝待發(fā)，顧客不得不爭先恐后地“逃出”正在徐徐落下的鐵門；飯店里下班前服務(wù)小姐開始用掃地、抹桌、撤菜等種種形體語言向顧客抗議；同等的消費(fèi)在自助餐廳卻會(huì)發(fā)現(xiàn)白天尚有的幾種價(jià)值最高的菜品被夜色吞沒了。同樣，夜色也掩蓋了許多其他丑惡，白天不準(zhǔn)銷售的處方藥，夜里到處可以買到；白天救死扶傷的醫(yī)生晚上對(duì)根本沒病的記者毫不檢查就睡眼朦朧地開出了一大堆藥；白天剛經(jīng)嚴(yán)格整頓的出租車，夜間卻在計(jì)程器上大做手腳……這一切真讓我們?yōu)橐归g出門的消費(fèi)者捏了一把冷汗。更“精采”的是保證二十四小時(shí)售后服務(wù)的商家和廠家的維修人員晚上居然會(huì)對(duì)焦急的求助者說：“我們的二十四小時(shí)服務(wù)只是指接電話。何時(shí)維修？那就請(qǐng)您請(qǐng)假在家等著吧！只要您不怕扣獎(jiǎng)金�！庇谑撬^二十四小時(shí)服務(wù)就成了無味的銷售噱頭。這些具有現(xiàn)實(shí)性.沖突性還有些戲劇性的題材能讓觀眾產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴，一旦搬上銀屏就極具可視性，易于在廣泛的收視群中獲得認(rèn)可。因而《體驗(yàn)》節(jié)目98年創(chuàng)下了濟(jì)南電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)類自制節(jié)目最高的收視率，并超過了同期一些影視劇的收視記錄。
２．體驗(yàn)類節(jié)目具有雙重視角的特色，其采制記者具有記者和消費(fèi)者的兩種身份。在傳統(tǒng)新聞報(bào)道中，記者只能站在一個(gè)旁觀的角度，以全知全覺的評(píng)論者的立場報(bào)道客觀事實(shí)。為了保證客觀公正性，記者不能過多做表達(dá)主觀色彩的報(bào)道，對(duì)廣大受害者也只能表示同情。體驗(yàn)類節(jié)目則不同，在采訪過程中，記者首先是以消費(fèi)者的身份去體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)生活，去感知現(xiàn)實(shí)生活中普通消費(fèi)者的喜怒哀樂，其次才是以記者的身份記錄客觀現(xiàn)象，揭示深層問題,進(jìn)行公正評(píng)論。這雙重的身份既保持了新聞工作者的職業(yè)良知、新聞敏感和客觀公正，又能以消費(fèi)者的身份感觸各類社會(huì)現(xiàn)象。同時(shí)，以消費(fèi)者的身份體驗(yàn)生活,可以接觸到平時(shí)以記者身份無法采集到的新聞事實(shí)。第一人稱的直接體驗(yàn)?zāi)苷嬲惺芟M(fèi)者的境遇和心情，從而與觀眾產(chǎn)生雙向的共鳴，配合現(xiàn)場主持的背景交待，和事后以記者身份對(duì)被體驗(yàn)單位及其主管部門進(jìn)行深度回訪，做客觀的分析點(diǎn)評(píng)，就形成了多層次、全方位的立體報(bào)道形式。另外，以消費(fèi)者的角度反應(yīng)現(xiàn)實(shí)的過程還極具不可知性。這與傳統(tǒng)新聞在已知新聞背景、新聞事實(shí)的情況下，回溯式的采訪制作有著很大的不同。記者采訪體驗(yàn)前雖然有著充分的策劃，但在體驗(yàn)過程中，無法以記者身份駕馭事態(tài)發(fā)展，從而會(huì)有許多事先絕難料到的事件發(fā)生。這當(dāng)然有利有弊，然而如果真實(shí)地記錄這一過程就會(huì)使節(jié)目極具趣味性。如在體驗(yàn)交通服務(wù)時(shí)，記者遇到一位態(tài)度友善的司機(jī)，他把我們這些故意操著外地口音的記者熱情送達(dá)目的地。一路攀談，介紹泉城風(fēng)土人情、名勝古跡，付款找零及時(shí)，毫無“宰客”跡象，我們一面驚嘆遇到了“雷鋒”叔叔，一面為泉城出租車的整頓有力而欣喜�？磥�，交通體驗(yàn)要從正面報(bào)道反映了，可是一位同事卻根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)告訴我們同樣路程絕用不了這么多車費(fèi)，驚疑之余，我們以記者身份攔面的重走了一遍原路程，結(jié)果令我們苦笑不已，在“溫情脈脈”的面紗下，這位“雷鋒叔叔”溫柔一刀多“宰”了我們?nèi)种坏能囐M(fèi)。當(dāng)我們通過主管部門找到這位司機(jī)時(shí)，他坦承計(jì)價(jià)器做了手腳，這一波三折的體驗(yàn)被我們?nèi)鐚?shí)地反映到節(jié)目中，成為節(jié)目中的一個(gè)亮點(diǎn)。
３.體驗(yàn)類節(jié)目具有電視形象藝術(shù)的強(qiáng)烈感染力。
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