商務(wù)英語中的項(xiàng)目教學(xué)法探究
商務(wù)英語中的項(xiàng)目教學(xué)法，針對課程內(nèi)容及課程要求，三位老師共同擬定三個(gè)題目:
一、項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施
(一)項(xiàng)目主題的形成負(fù)責(zé)這五門課程的有三位老師，針對課程內(nèi)容及課程要求，三位老師共同擬定三個(gè)題目:
1.某甜品生產(chǎn)廠家為生產(chǎn)一款高端曲奇需要從一新西蘭奶制品廠家進(jìn)口奶粉。
2.某鞋廠為生產(chǎn)一款著名品牌鞋需要從意大利一皮革廠進(jìn)口半成品優(yōu)質(zhì)羊皮。
3.某玩具生產(chǎn)廠家為生產(chǎn)一款高端電子玩具需要從日本某電子廠進(jìn)口電池。
兩個(gè)班級的學(xué)生每個(gè)班級分成三組，每組4~5個(gè)人，根據(jù)自己的興趣選擇其中一個(gè)題目。要求一個(gè)項(xiàng)目的雙方要分屬在不同的班級，以激發(fā)學(xué)生的競爭性，提高參與的熱情。學(xué)生選好題目后即可以假定所在小組為一個(gè)公司，公司為一家已經(jīng)存在的實(shí)際的公司。因?yàn)橐汛嬖诘墓緭碛斜容^全面的背景信息，學(xué)生可以利用已有的資源，更加方便直接的定位公司、自己以及產(chǎn)品，更好的進(jìn)入角色。在這一步驟中，學(xué)生可以在商務(wù)英語課程中學(xué)習(xí)專業(yè)術(shù)語的使用;可以在商務(wù)英語寫作老師的幫助下書寫公司簡介，產(chǎn)品推廣報(bào)告等;商務(wù)管理老師幫助學(xué)生學(xué)習(xí)公司活動、商業(yè)分析模式、公司的組織結(jié)構(gòu)、資金的來源與使用、競爭、人力資源管理、市場營銷策略、產(chǎn)品的定價(jià)、分銷、促銷等。這一過程的階段性成果可以體現(xiàn)為公司英文簡介、商品介紹及推廣報(bào)告、公司人員分工及職責(zé)分配、SWOT及PEST分析報(bào)告、市場營銷策略計(jì)劃書等。學(xué)生在分工及完成任務(wù)的過程中，可以更好的了解自己以及團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢和劣項(xiàng)，在團(tuán)隊(duì)里進(jìn)行資源分配，形成優(yōu)勢互補(bǔ)。
(二)項(xiàng)目計(jì)劃的設(shè)定學(xué)生已經(jīng)在假定的公司有了自己的分工，下一步的計(jì)劃就是在充分準(zhǔn)備之后聯(lián)系出口廠家進(jìn)行貿(mào)易溝通，并在貿(mào)易意向初步達(dá)成的情況下，對貿(mào)易細(xì)節(jié)進(jìn)行最終的談判。在這一步驟中，學(xué)生可以學(xué)習(xí)國際貿(mào)易課程中的國際貿(mào)易術(shù)語、包裝、運(yùn)輸、支付、保險(xiǎn)、貿(mào)易流程、合同等;從商務(wù)英語寫作課中學(xué)習(xí)要約、詢價(jià)、報(bào)盤、還盤、接受的`書寫方法;學(xué)習(xí)商務(wù)管理課程中的人力資源管理、資金的來源與使用、激勵(lì)、商務(wù)溝通、團(tuán)隊(duì)管理、危機(jī)管理等;在商務(wù)談判老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)商務(wù)談判的原則、方法、程序以及從談判之前到之后所要做的工作及注意事項(xiàng)等。階段性成果可以為書面形式的要約、詢價(jià)、報(bào)盤、還盤及接受;公司進(jìn)行本次貿(mào)易的預(yù)算單;員工激勵(lì)政策;對方公司背景調(diào)查的資料匯總;談判小組成員分工;談判計(jì)劃書;貿(mào)易合同書等，學(xué)生還可以進(jìn)行模擬談判以增加談判的勝算。這是知識大量積累的一個(gè)過程，每一個(gè)新的內(nèi)容與所要完成的任務(wù)密切相關(guān)，學(xué)生會有意識的把這些與項(xiàng)目聯(lián)系在一起，很快把知識應(yīng)用起來。學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中有一個(gè)明確的目標(biāo)，并在團(tuán)隊(duì)合作、集體榮譽(yù)的激勵(lì)下仔細(xì)思考、推敲、溝通，并相互幫助、鼓勵(lì)、監(jiān)督。
(三)項(xiàng)目執(zhí)行各小組都已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備工作，進(jìn)入正式談判。談判的過程及成果即是之前所有知識積累及準(zhǔn)備效果的集中體現(xiàn)。貿(mào)易合同書及談判記錄單是項(xiàng)目成果的最終體現(xiàn)。在談判過程中，學(xué)生可以在自己搭建的舞臺上充分展示自己的才華。教師盡量不參與談判過程，但需要在旁觀摩，以便之后給出準(zhǔn)確的評價(jià)和指導(dǎo)。
(四)項(xiàng)目結(jié)束，評價(jià)和總結(jié)在項(xiàng)目完成以后，學(xué)生先以公司會議的形式在小組范圍內(nèi)進(jìn)行交流和總結(jié)，并寫出總結(jié)報(bào)告。總結(jié)的內(nèi)容包括對各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的評估，談判過程中應(yīng)用策略的評價(jià)以及完成整個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。評價(jià)和總結(jié)對項(xiàng)目教學(xué)法來說是至關(guān)重要的。再次審視自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)、過程和效果，是鍛煉學(xué)生思辨能力的行之有效的方法之一。為進(jìn)一步確認(rèn)項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施效果，采用了問卷調(diào)查的方法進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。問卷主要針對知識的學(xué)習(xí)情況、綜合能力的訓(xùn)練以及性格的培養(yǎng)三個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查。問卷每個(gè)題目有五個(gè)層次的選項(xiàng):
(1)完全同意;
(2)基本同意;
(3)沒有明確觀點(diǎn);
(4)基本不同意;
(5)完全不同意。
從問卷的結(jié)果看，學(xué)生面對自己取得的成果普遍反映能夠更加積極主動的參與到學(xué)習(xí)中，感受到學(xué)習(xí)帶來的幸福感和成就感。在知識學(xué)習(xí)方面，92%的學(xué)生表示在學(xué)習(xí)中有明確的目標(biāo)，88%的學(xué)生會主動閱讀課外材料。帶有明確目標(biāo)的擴(kuò)大范圍學(xué)習(xí)，提高了信息輸入的數(shù)量和質(zhì)量。80%的學(xué)生表示對進(jìn)一步學(xué)習(xí)有所期待，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情已經(jīng)被調(diào)動起來，對下一階段的教學(xué)做了良好的鋪墊。在綜合能力培養(yǎng)方面，84%的學(xué)生表示有更多的機(jī)會進(jìn)行溝通，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作過程中的交流對合作及溝通能力有良好的促進(jìn)作用。76%的學(xué)生表示對將來的職業(yè)有了更加清晰的了解，這不僅可以幫助學(xué)生清楚未來職業(yè)對知識及技能的要求，在學(xué)習(xí)過程中有意識的去進(jìn)行補(bǔ)充和提高，而且有利于學(xué)生未來的職業(yè)規(guī)劃。在性格的培養(yǎng)方面，表現(xiàn)最為突出的是92%的學(xué)生能夠積極的處理矛盾，并能夠聽進(jìn)同伴的建議，這無論在性格培養(yǎng)上還是在心理健康方面都具有十分積極的意義。而且大多數(shù)學(xué)生通過項(xiàng)目學(xué)習(xí)表現(xiàn)出了合作性和分享精神，愿意為他人考慮，在自己完成任務(wù)的時(shí)候盡量方便后續(xù)工作的進(jìn)行。這是在其它英語教學(xué)活動中很少涉及的方面，也更加健全了在教學(xué)中實(shí)現(xiàn)對學(xué)生積極性格的塑造。在評價(jià)和總結(jié)的環(huán)節(jié)中，各商務(wù)英語課程教師也要積極參與其中，評估學(xué)生們對自己的評價(jià)，以班級為單位從自己任課科目的角度對學(xué)生的學(xué)習(xí)及項(xiàng)目的呈現(xiàn)做出指導(dǎo)和總結(jié)。教師在對學(xué)生完成項(xiàng)目的效果進(jìn)行評價(jià)和總結(jié)的過程中，可以調(diào)整從選題、指導(dǎo)、激勵(lì)、協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié)的參與程度。根據(jù)學(xué)生對知識的掌握情況給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充并根據(jù)學(xué)生在完成項(xiàng)目過程中體現(xiàn)的學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、合作能力、規(guī)劃能力等綜合能力進(jìn)行評估，在下一階段的教學(xué)中可以有側(cè)重性的培養(yǎng)。
二、結(jié)語
項(xiàng)目教學(xué)法的教學(xué)目標(biāo)是達(dá)到專業(yè)知識、綜合能力與人格發(fā)展的共同提高。在項(xiàng)目教學(xué)法中，從選題、目標(biāo)設(shè)定、準(zhǔn)備、實(shí)施、總結(jié)各個(gè)過程應(yīng)該讓學(xué)生自己完成，給學(xué)生一個(gè)充分展示自己的平臺。教師的角色是給學(xué)生創(chuàng)造這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會，搭建這個(gè)平臺。但在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)存在一些問題。首先，由于學(xué)生帶有極強(qiáng)的目的性，學(xué)習(xí)的內(nèi)容可能是片面的，這就需要教師幫助鞏固基礎(chǔ)、適時(shí)的對教學(xué)內(nèi)容做出補(bǔ)充、提供參考材料。其次，學(xué)生以小組為單位進(jìn)行學(xué)習(xí)，可能會因?yàn)橐庖姴唤y(tǒng)一、分工不平衡、參與積極性不同而產(chǎn)生分歧。教師要幫助協(xié)調(diào)，促進(jìn)溝通，及時(shí)引導(dǎo)并激勵(lì)學(xué)生共同參與到團(tuán)隊(duì)中去。教師的主要任務(wù)不再是知識的講授，而是項(xiàng)目的組織者、協(xié)調(diào)者、學(xué)習(xí)的支持者、行動的激勵(lì)者商務(wù)英語中的項(xiàng)目教學(xué)法、能力的開發(fā)者、方向的引導(dǎo)者。本次商務(wù)英語教學(xué)實(shí)踐持續(xù)的時(shí)間短、教學(xué)對象的規(guī)模小，能夠反映出來的問題相對有限，但取得的效果還是比較理想的。實(shí)踐得出:項(xiàng)目教學(xué)法在商務(wù)英語教學(xué)中具有較強(qiáng)的操作性，它對提高學(xué)生綜合能力、促進(jìn)人格健康發(fā)展有積極的作用。本次教學(xué)活動作為項(xiàng)目教學(xué)法的課堂應(yīng)用具有一定的實(shí)踐參考價(jià)值。項(xiàng)目教學(xué)法在英語實(shí)踐教育中的討論尚處于起步階段，相信其在培養(yǎng)復(fù)合型外語人才的應(yīng)用中會有更加廣闊的前景。
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