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淺談商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)與學(xué)生能力培養(yǎng)
摘要:近年來(lái),我國(guó)許多高職院校相繼開設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)課程,并將其定為英語(yǔ)專業(yè)一門專業(yè)核心課程。鑒于該課程的重要地位,本文首先討論了商務(wù)英語(yǔ)的界定及其教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容,并分析了高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的現(xiàn)狀,在此基礎(chǔ)上提出了全新的教學(xué)理念和具體的教法。
關(guān)鍵詞:商務(wù)英語(yǔ);學(xué)生能力;教學(xué)理念
一、商務(wù)英語(yǔ)內(nèi)涵
自1978年,我國(guó)改革開放以來(lái),商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)開始出現(xiàn)并迅速發(fā)展,可以這樣說(shuō),商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)是應(yīng)我國(guó)的外經(jīng)貿(mào)事業(yè)的發(fā)展需要應(yīng)運(yùn)而生的。而商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)也擁有過(guò)“商務(wù)英語(yǔ)”、“商業(yè)英語(yǔ)”、“商貿(mào)英語(yǔ)”、“外貿(mào)英語(yǔ)”、“經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)”等多種不統(tǒng)一的課程名稱,那么,商務(wù)英語(yǔ)到底怎樣界定呢?
1.商務(wù)英語(yǔ)的界定
王興孫認(rèn)為:“商務(wù)英語(yǔ)實(shí)際上就是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語(yǔ)……也就是已在從事或?qū)⒁獜氖律虅?wù)行業(yè)的專業(yè)人才所學(xué)習(xí)或應(yīng)用的專門用途英語(yǔ)�！盵3]商務(wù)英語(yǔ)歸屬于ESP系列,即English for Specific Purposes,專門用途英語(yǔ)。如同其他ESP,商務(wù)英語(yǔ)是一種特別的語(yǔ)體,強(qiáng)調(diào)的是在特定環(huán)境下的特種交際。商務(wù)英語(yǔ)以語(yǔ)言學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),是涉及多門類、跨學(xué)科的交叉性學(xué)科,其內(nèi)容除英語(yǔ)語(yǔ)言的聽、說(shuō)、讀、寫外,還涉及經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、管理等學(xué)科領(lǐng)域的部分內(nèi)容。商務(wù)英語(yǔ)是上述學(xué)科部分內(nèi)容的綜合而不是全部?jī)?nèi)容的總和,它是英語(yǔ)教育的一部分。
2.商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)
從人才培養(yǎng)目標(biāo)上看,商務(wù)英語(yǔ)課程的教學(xué)目的不僅僅是讓學(xué)生了解外貿(mào)函電寫作和一些專業(yè)知識(shí),更重要的是能夠讓學(xué)生靈活運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行有效的商務(wù)溝通,處理國(guó)際商務(wù)中的實(shí)際問題。因此,筆者認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)是:通過(guò)相關(guān)課程的學(xué)習(xí),學(xué)生掌握商務(wù)英語(yǔ)通用詞匯、語(yǔ)法知識(shí)與常用語(yǔ)言表達(dá),更加強(qiáng)語(yǔ)言知識(shí)與商務(wù)知識(shí)的結(jié)合,擴(kuò)展語(yǔ)言應(yīng)用技能,具備商務(wù)英語(yǔ)和漢語(yǔ)的雙語(yǔ)運(yùn)用能力,特別是口頭表達(dá)能力及書面表達(dá)的能力。增強(qiáng)學(xué)生的服務(wù)意識(shí),提高學(xué)生的英漢互譯能力,使學(xué)生具備分析問題、解決問題的能力,溝通協(xié)調(diào)的能力以及交流與合作的能力。
3.商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容
商務(wù)英語(yǔ)是一種職業(yè)話語(yǔ),是人們使用語(yǔ)言進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的產(chǎn)物。人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中會(huì)涉及與商務(wù)活動(dòng)有關(guān)的專業(yè)語(yǔ)匯,包括專有名詞、專業(yè)術(shù)語(yǔ);各種商務(wù)活動(dòng),如公司接待客戶、公司自我介紹、商務(wù)合作洽談;各種商務(wù)文件書寫體例、各類常見商務(wù)通訊,如電話、電傳、書信,以及按國(guó)際慣例安排的談判程序等等。要使商務(wù)活動(dòng)順利進(jìn)行,參與人要有足夠的專業(yè)知識(shí)、對(duì)語(yǔ)言進(jìn)行準(zhǔn)確的把握、對(duì)商務(wù)活動(dòng)有全面的了解、對(duì)商業(yè)規(guī)范和程序有清晰的認(rèn)識(shí)�？梢�,商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中,對(duì)學(xué)生的語(yǔ)言知識(shí)、商務(wù)知識(shí)、語(yǔ)言和商務(wù)技能的學(xué)習(xí),三者缺一不可。
二、高職商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生現(xiàn)狀
由于長(zhǎng)期受到中國(guó)傳統(tǒng)教學(xué)的影響,我國(guó)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者往往把英語(yǔ)作為一門死的學(xué)科來(lái)學(xué),而忽視了活的技能的運(yùn)用。中國(guó)傳統(tǒng)的滿堂灌、填鴨式的教學(xué)方法至今仍在各高職院校的課堂上占上風(fēng)。這種教學(xué)方法忽視了學(xué)生的主觀能動(dòng)性,嚴(yán)重扼殺了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)新意識(shí),對(duì)于以培養(yǎng)學(xué)生具有精湛的英語(yǔ)交際能力和技巧的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)來(lái)說(shuō),是十分有害的。近期,筆者對(duì)08級(jí)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了一次劍橋BEC初級(jí)真題模擬測(cè)試,結(jié)果值得深思。
數(shù)據(jù)顯示,商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生的閱讀和寫作技能尚可,但聽說(shuō)技能相當(dāng)?shù)牟�。而在調(diào)查的161名學(xué)生中,有一半在大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)中考過(guò)了425分。這種能在大學(xué)四/六級(jí)中考取高分,卻不能與外國(guó)人進(jìn)行日常交際的高分低能的學(xué)生已不在少數(shù)。聽說(shuō)能力一向就是我國(guó)學(xué)生的弱項(xiàng),這一點(diǎn)在雅思、劍橋商務(wù)英語(yǔ)(BEC)等考試中都突出地表現(xiàn)出來(lái),商務(wù)專業(yè)的學(xué)生也不例外。以上分析不難看出,商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)現(xiàn)狀與其理想的教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生能力要求還有較大差距,因此,這一方面很值得研究和探討,也正是基于此原因,筆者試圖就商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)原則談?wù)勛约旱淖疽姟?
三、教學(xué)新理念
商務(wù)英語(yǔ)既然是ESP的一種,從本質(zhì)上講它既是一種語(yǔ)言教學(xué),更應(yīng)該是一種技能教學(xué)。
學(xué)生技能提高與否,教師商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的成敗關(guān)鍵取決于學(xué)習(xí)者是否有著明確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和高漲的參與熱情。在教學(xué)活動(dòng)中充分發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的主動(dòng)性和積極性,鼓勵(lì)、引導(dǎo)他們用英語(yǔ)來(lái)闡述國(guó)際商務(wù)專業(yè)的內(nèi)容,訓(xùn)練他們?cè)谀M的或現(xiàn)實(shí)的商務(wù)環(huán)境中用英語(yǔ)進(jìn)行有效交際的技能、技巧,至關(guān)重要。因此,在教學(xué)法上,應(yīng)采用“以學(xué)生為中心”(student-centered approach )的全新的理念和方法。
“以學(xué)生為中心”的教學(xué)觀,就是強(qiáng)調(diào)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與教學(xué)全過(guò)程的主動(dòng)性和積極性。對(duì)于技能性很強(qiáng)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué),教師更應(yīng)發(fā)揮、保護(hù)學(xué)生參與教學(xué)全過(guò)程的主動(dòng)性和積極性,組織、引導(dǎo)他們?cè)谡n內(nèi)外開展各種生動(dòng)、活潑的聽、說(shuō)、讀、寫、譯活動(dòng),以促使他們?cè)趪?guó)際商務(wù)活動(dòng)和相關(guān)社交活動(dòng)中運(yùn)用英語(yǔ)開展得體、有效的交際�！【唧w的講,應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1.語(yǔ)言知識(shí)、商務(wù)知識(shí)、語(yǔ)言和商務(wù)技能的有機(jī)結(jié)合
商務(wù)英語(yǔ)雖不同于普通英語(yǔ),但以普通英語(yǔ)為基礎(chǔ),是英語(yǔ)的一種應(yīng)用形式。社會(huì)生活工作中作為商務(wù)交際工具的商務(wù)英語(yǔ),涵蓋了英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)、英語(yǔ)語(yǔ)言技能及相關(guān)的與商務(wù)有關(guān)的國(guó)際貨物技術(shù)、服務(wù)貿(mào)易和國(guó)際合作等專業(yè)知識(shí)。商務(wù)英語(yǔ)最明顯的特點(diǎn)是語(yǔ)言技能和商務(wù)背景知識(shí)的密切結(jié)合。這在客觀上要求在教學(xué)中既要重視語(yǔ)言知識(shí)的學(xué)習(xí)和語(yǔ)言技能的訓(xùn)練,還要重視商務(wù)知識(shí)的傳授。在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中,這三個(gè)要素應(yīng)緊密相連、相輔相成、缺一不可。
2.突出聽說(shuō)技能訓(xùn)練,強(qiáng)化語(yǔ)言綜合能力
在實(shí)際交際情景中,人們往往交替使用聽、說(shuō)、讀、寫四種或幾種技能達(dá)到某個(gè)交際目的。這就要求從事國(guó)際商務(wù)的人員具有很強(qiáng)的語(yǔ)言綜合技能。因此,在教學(xué)中學(xué)生的語(yǔ)言綜合技能需要強(qiáng)化。隨著國(guó)際商貿(mào)的發(fā)展和我國(guó)對(duì)外開放的不斷深入,我國(guó)對(duì)外商貿(mào)范圍不斷擴(kuò)大、交往更加頻繁,而口頭交流是最重要的交際形式。因此,更應(yīng)突出聽說(shuō)技能的訓(xùn)練,針對(duì)我國(guó)學(xué)生聽說(shuō)能力較差這一事實(shí),這種交際能力的訓(xùn)練就顯得更加迫切和重要。
3.突出“交際”教學(xué)法
商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言的應(yīng)用和交際能力的培養(yǎng)。創(chuàng)造師生互動(dòng)的仿真情境,在交際、協(xié)商的關(guān)系中,師生共處于語(yǔ)言交際的教學(xué)環(huán)境中,讓學(xué)生在教與學(xué)的過(guò)程中運(yùn)用語(yǔ)言完成或解決各種現(xiàn)實(shí)工作中的任務(wù)和問題,最終培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言能力、交際能力和職業(yè)能力。為了給學(xué)生創(chuàng)造逼真的商務(wù)交際環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生各種必需的技能,并調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,可采用各種“交際”教學(xué)方法,如任務(wù)教學(xué)法、問題教學(xué)法、模擬教學(xué)法、案例教學(xué)法及角色扮演法等。同時(shí)可采用靈活多樣的形式,如討論會(huì)、模擬談判、公司介紹、產(chǎn)品演示等,給學(xué)生實(shí)際運(yùn)用商務(wù)知識(shí)和語(yǔ)言技能的機(jī)會(huì),增加“互動(dòng)交流”,于“教、學(xué)、做”為一體,從而真正實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念。
四、結(jié)束語(yǔ)
商務(wù)英語(yǔ)課程有著明確的教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容和交際需求。更具體地說(shuō),商務(wù)英語(yǔ)以學(xué)生的學(xué)習(xí)目的和交際需求來(lái)指導(dǎo)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方
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