基于新媒體背景下新聞專業(yè)的探討論文
按照塔奇曼的觀點，新聞的專業(yè)主義產(chǎn)生于19世紀90年代，報業(yè)的“職業(yè)化”和專業(yè)新聞教育的誕生為這一觀點提供了依據(jù)。黃旦先生將新聞專業(yè)主義的根源追溯到19世紀60年代，他認為，正是19世紀30年代產(chǎn)生的以獨立、中立為追求的便士報之發(fā)展以及19世紀60年代前后獨立報刊之出現(xiàn)促成了其形成。新聞專業(yè)主義不只是一種單純的職業(yè)價值理念，還是與之相關(guān)聯(lián)的一套系統(tǒng)化職業(yè)組構(gòu)方式以及可操作化的工作模式，包括專職工作、專業(yè)培訓、專業(yè)協(xié)會、法律保障、自律精神等等，它的形成標志著新聞行業(yè)從政治權(quán)力、利益集團為主導的宣傳模式走向了以中立、客觀為尺度的信息模式。從內(nèi)部來看，新聞專業(yè)主義至少包含四個方面的內(nèi)容：專業(yè)新聞機構(gòu)、職業(yè)新聞人、新聞價值標準和新聞倫理。正是在專業(yè)新聞機構(gòu)的組織和管理之下，掌握專業(yè)知識和技能的職業(yè)新聞人將被普遍性認可的新聞價值標準作為工作尺度，并以新聞倫理為基本的精神指向和道德規(guī)約，才能保證新聞生產(chǎn)的專業(yè)性和獨立性，即新聞的真實性、客觀性以及新聞的基點一公共利益。
一、新媒體語境下新聞專業(yè)主義的解構(gòu)
新媒介技術(shù)推動了新型傳播交往關(guān)系的形成，并在很大程度上解構(gòu)了傳統(tǒng)意義上的新聞專業(yè)主義：以公民新聞網(wǎng)站、新聞網(wǎng)志、微博等為代表的非專業(yè)型新聞生產(chǎn)撼動了科層式的新聞傳媒機構(gòu)，使專業(yè)傳媒機構(gòu)的專屬權(quán)力擴散化、弱化；新媒體技術(shù)造就了新型的傳播交往關(guān)系，消弭了傳受者之間的絕對界限，使新聞從業(yè)人員的身份危機成為重要問題；新聞制作權(quán)的泛化和信息擴容則帶來新聞的泛化以及新聞理性和新聞責任的旁落。
1.專業(yè)傳媒機構(gòu)：權(quán)力危機
職業(yè)傳媒機構(gòu)是新聞專業(yè)形成的首要保障。正是在職業(yè)傳媒機構(gòu)的組織和管理下，新聞生產(chǎn)才形成了一套專門化、標準化、制度化的運作模式及流程�？梢哉f，職業(yè)傳媒機構(gòu)為新聞生產(chǎn)的自主性、獨立性、專業(yè)性提供了保障：第一，專門化的機構(gòu)設(shè)置確保了新聞生產(chǎn)不再依附政治機構(gòu)或利益集團，從而擺脫了政治權(quán)力及經(jīng)濟權(quán)力對于新聞內(nèi)容、新聞話語組構(gòu)方式等方面的干預(yù)和操控。第二，職業(yè)傳媒機構(gòu)的出現(xiàn)意味著新聞生產(chǎn)朝著制度化、常規(guī)化的方向邁進，在新聞內(nèi)容的生產(chǎn)以及新聞產(chǎn)品、廣告營銷等方面形成了系統(tǒng)的標準和慣例，這極大地提升了新聞生產(chǎn)的效率和質(zhì)量。第三，專業(yè)化傳媒機構(gòu)的運作屬于市場行為，而市場邏輯決定了公眾利益是新聞生產(chǎn)的立足點。媒體只有向公眾提供他們欲知而又未知的新聞信息，吸引他們的關(guān)注，才能將他們的注意力轉(zhuǎn)售給廣告商，獲得經(jīng)濟來源。在這個售賣大循環(huán)當中，公眾利益是決定整個媒介生產(chǎn)是否能存續(xù)和成功的關(guān)鍵性因素，這從根本上框定了新聞生產(chǎn)的專業(yè)立場——客觀、公正、不偏不倚。
職業(yè)傳媒機構(gòu)的存在確保了新聞生產(chǎn)的基本秩序和品質(zhì)，并有效地維系著它的客觀立場。然而，傳播技術(shù)的革新、新媒體的涌現(xiàn)賦予非專業(yè)機構(gòu)和個人組織新聞生產(chǎn)的權(quán)力，這首先撼動了職業(yè)傳媒機構(gòu)的地位。正如魯曙明、洪浚浩他們指出的那樣：“傳統(tǒng)的新聞由科層式的新聞機構(gòu)制作，其商業(yè)模式奠基于廣告及發(fā)行。但公民新聞網(wǎng)站、新聞網(wǎng)志、維基百科等草根媒體則由社區(qū)網(wǎng)絡(luò)組成，內(nèi)容由公眾提供，重視對話、協(xié)作、平等多于利潤，是下放式及民主化的運作模式……”職業(yè)新聞機構(gòu)與非職業(yè)化組織或個人的并存構(gòu)成了新媒體時代新的傳媒生態(tài)，組織新聞生產(chǎn)的既有報紙、廣播、電視、專業(yè)新聞網(wǎng)站等專門機構(gòu)，也有公民新聞網(wǎng)站以及作為個體的廣大網(wǎng)民、手機用戶等等。在新媒體平臺的支持下，新聞生產(chǎn)權(quán)力不斷分化，從理論上來說，任何組織和個人都可以介入新聞生產(chǎn)領(lǐng)域，他們可以以不同的模式進行運作：有類專業(yè)化的運作模式，比如部分公民新聞網(wǎng)站，將新聞生產(chǎn)日�；�、穩(wěn)定化；有個體化的運作模式，比如在個人博客、播客、網(wǎng)志上連續(xù)或非連續(xù)性地發(fā)布新聞信息，以興趣為指向；有更為松散的運作模式，比如非常規(guī)性地在某些網(wǎng)站、論壇、BBS、貼吧發(fā)布新聞信息或通過手機短信傳播新聞。在這些草根式的新聞生產(chǎn)當中，盈利不是主要目的，因此他們不需要廣告和發(fā)行的支持來維系運轉(zhuǎn)。
2.職業(yè)新聞人：身份危機
以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體不僅撼動了科層制的專業(yè)傳媒機構(gòu)，而且極大地危及到新聞從業(yè)者的職業(yè)身份。在人人都擁有信息傳播渠道的電子媒介時代，普通公眾可以自由地出入新聞傳播領(lǐng)域，扮演傳者、受眾，甚至傳受雙方兼?zhèn)涞慕巧�，他們沒有接受過專業(yè)培訓，欠缺新聞專業(yè)知識和技能，僅僅是一些業(yè)余愛好者或偶然介入者。但是，新媒體技術(shù)卻為他們逾越單純的受眾身份，變身傳者準備了基本條件：首先，數(shù)碼相機、攝像機、錄音筆、功能齊備的手機（特別是3G手機）、電腦終端等技術(shù)設(shè)備的普及使普通公眾擁有了采制新聞的基本工具，這些設(shè)備不僅操作越來越簡單，而且便攜性能不斷提高。利用它們，公眾可以隨時隨地將身邊發(fā)生的“新聞”拍攝、錄制、記錄下來，并經(jīng)過剪輯、處理等環(huán)節(jié)制作出“專業(yè)級”或者“準專業(yè)級”的新聞產(chǎn)品。其次，在電子媒介語境下，一種新型的傳播交流結(jié)構(gòu)正在形成：單向性的傳播方式逐漸被取消，代之以一種雙向的、去中心化的傳播交流結(jié)構(gòu)。具體來說，網(wǎng)絡(luò)、手機等新媒體賦予人們的不僅僅是信息接近權(quán)，更是信息發(fā)布權(quán)。這種權(quán)力曾經(jīng)是專業(yè)傳媒機構(gòu)和職業(yè)新聞人的專屬權(quán)力，而如今，權(quán)力的主體不斷擴大，基本覆蓋了所有的公眾。在龐大的網(wǎng)絡(luò)空間中，人們不僅可以隨意地瀏覽、下載信息，還可以在特定區(qū)域上傳文本、音頻、視頻，留下自己的痕跡，比如在專業(yè)新聞網(wǎng)站的新聞后面可以跟帖，在論壇、BBS、博客、播客、公民新聞網(wǎng)站等區(qū)域可以發(fā)布原始新聞帖，抑或作為“二傳手”轉(zhuǎn)載他人發(fā)布的信息。而且，這種跟帖、發(fā)帖、轉(zhuǎn)載即時、快速，并可以隨著事件變化不斷更新。
以傳者為中心的交流結(jié)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)等新媒體的時空范疇當中失效了，傳統(tǒng)傳受關(guān)系中的時間序列性、中心一邊緣擴散模式及分離機制被顛覆。這一方面擴大了新聞生產(chǎn)的主體范圍，但另一方面也瓦解了職業(yè)新聞從業(yè)者的專業(yè)身份。在以播放型媒體為技術(shù)表征的第一媒介時代“傳”總是先于“受”而發(fā)生，反饋是末位環(huán)節(jié)；“傳者”通常是作為少數(shù)的中心，發(fā)散性地抵達分散、廣袤的“受眾”“傳者”與“受者”之間存在著明晰的界限，各自具有獨立的身份，這有利于新聞主體權(quán)威性的樹立、“意見領(lǐng)袖”作用的發(fā)揮及“主流信息”的傳播、認知和接受。而以網(wǎng)絡(luò)等新媒體為技術(shù)表征的第二媒介時代，傳、受、反饋的時間秩序被打破，三者可以同時發(fā)生、交替、疊加，甚至反向運行；傳受身份融合，中心失卻，信息傳播的方向性被削減“主流信息”淹沒在龐大的信息流之中，難以形成“信息強勢”，難以對廣大的公眾施以影響，難以形成“主流意見”。傳受主體的界限不再涇渭分明，傳統(tǒng)意義上作為“把關(guān)者”的職業(yè)新聞人遭遇了前所未有的身份危機。他們的專業(yè)身份可以被普通的新媒體使用者隨意攫取、盜用。公眾不僅可以自由采制新聞，還可以及時地將這些新聞加以傳播，且這種傳播不再局限于親近的個人或群體，而可以輕松地通過電腦終端或者手機終端傳輸?shù)较鄳?yīng)的網(wǎng)站、論壇、BBS、博客、播客或傳遞給特定的人群，普通公眾生產(chǎn)的新聞有時甚至可以左右傳統(tǒng)媒體的議程設(shè)置，比如近年來發(fā)生的“周老虎”事件、“70碼”事件等等，都是網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、論壇首先發(fā)布新消息，繼而被報紙、廣播、電視等媒體關(guān)注的。
3.新聞價值：泛化危機
非職業(yè)機構(gòu)和個人涉足新聞行業(yè)挑戰(zhàn)的不僅是傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)程式和慣例，還有既存的新聞理念本身。這直接體現(xiàn)在關(guān)于“什么是新聞、什么不是新聞”的判斷重新成為問題上。首先，新聞專業(yè)主義的核心理念一客觀、公正、不偏不倚再次成為矛盾的焦點。在新媒體語境下，舒德森所論及保障新聞領(lǐng)域客觀性的兩種社會控制機制都變得更加困難，其一是通過高級教育和職業(yè)培訓，用科學知識和客觀態(tài)度，使受教育者放下個人的喜好和情緒。如果說傳統(tǒng)的新聞從業(yè)人員勉強可以納入這種控制機制的范疇，通過大學、職業(yè)教育等系統(tǒng)學習，他們可能形成普通人所不具備的職業(yè)技能、職業(yè)精神，將一種客觀性的判斷和選擇標準貫穿于自己的工作過程，包括采訪、寫作、編輯、評論等等。那么在人人都擁有“信息權(quán)”的當下，通過論壇、BBS、博客、播客、微博、手機短信發(fā)布新聞的主體更多是未曾接受專業(yè)訓練的普通人，他們憑借著自己的興趣、愛好以及個人的理解采集、制作、發(fā)布新聞，甚至將強烈的感情色彩和價值判斷置于信息話語之中，這就無法保障一種客觀、公正、不偏不倚的新聞價值標準。其二是通過與公眾絕緣來形成一種擺脫市場和大眾意愿束縛的業(yè)內(nèi)客觀性，舒德森認為科技語言、行話術(shù)語等便屬于這樣一種絕緣機制。但是，新聞業(yè)自始至終都無法與大眾絕緣，并且在參與性、互動性極強的新媒體傳播語境中，新聞與大眾的聯(lián)系不是疏離了，而是拉近了。大眾不僅能夠通過市場間接影響新聞，而且可以通過參與新聞生產(chǎn)直接影響它，將其引向更加個體化、極端化的方向。這意味要想建立一種自主的新聞專業(yè)團體內(nèi)部的客觀性機制和話語體系變得愈加困難。或者可以說，新聞生產(chǎn)正在朝向遠離客觀性的方向行進，其結(jié)果必然是走向自我否定。
其次，新聞邊界發(fā)生游移，新聞的外延不斷擴展，更多的信息被“泛化”為新聞，比如服務(wù)信息、生活故事、身邊瑣事等等。在新媒體技術(shù)的支撐下，硬新聞不再是媒體爭奪的焦點。動態(tài)新聞的地位被撼動，因為人人擁有采集發(fā)布動態(tài)新聞的設(shè)備、渠道和能力，很多原來難成為新聞的“故事”、街頭巷尾的瑣事也在包裝后以“新聞故事”、“民生新聞”的面貌出現(xiàn)，這一方面是當下媒介文化的延伸，另一方面是新媒體時代大眾參與新聞制作的必然結(jié)果，這些“新”新聞雖然在時效性、重要性、顯著性等諸多方面并不契合原有的新聞價值標準，但是在接近性、生活化的審美傾向和高參與性、互動性方面卻迎合了大眾的需求。
4.新聞倫理：參與危機
新媒體以開敞的姿態(tài)將新聞生產(chǎn)大門向所有人打開，賦予了主體更多的“知情權(quán)、表達權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)”，為參與式民主提供了技術(shù)層面的保障，營造了哈貝馬斯意義上的“理想交流情境”。然而，非專業(yè)機構(gòu)和非職業(yè)新聞人的介入，正在使新聞業(yè)日漸背離那些基本的新聞倫理和職業(yè)操守。因為，這些新型的“信息主體”缺乏專業(yè)知識、職業(yè)道德、制度規(guī)訓，甚至缺乏理性精神和自律意識，他們往往以一種游戲、娛樂態(tài)度自由、隨性地參與到新聞制作當中，而且先進傳媒技術(shù)為他們提供了不必負責的庇護�！叭绻苋菀装l(fā)表和傳播真實而有價值的信息，那么就很容易傳播謊言和色情信息。如果很容易即時復(fù)制和共享數(shù)字化信息，那么就很容易侵犯版權(quán)。如果很容易與用戶建立個人聯(lián)系，那么就很容易監(jiān)視用戶的行為，侵犯他們的個人隱私�！碑斚�，新媒體這些被濫用的權(quán)力便在侵害傳統(tǒng)的新聞倫理一理性與責任。新聞倫理中的理性向度要求新聞報道的事實真實、客觀、全面，觀點、態(tài)度公正、中立，不帶任何傾向性。這是對新聞制作者自律性的要求，也是對其理解能力、知識及經(jīng)驗、觀察及推演能力等做的規(guī)定。新聞倫理中的責任向度可以從兩個維度來理解：就微觀層面而言，新聞報道?須敞開事實真相，滿足公眾的知情權(quán)，為他們的現(xiàn)實生活提供指導和幫助；就宏觀層面而言，新聞報道應(yīng)發(fā)揮正確的輿論導向及社會動員作用，促進整個社會的和諧發(fā)展。
而電子媒介環(huán)境中擴大的主體，使新聞理性與新聞責任受到巨大沖擊。首先，他們助長了虛假新聞的泛濫，大量虛假新聞充斥于各大網(wǎng)站、論壇、個人主頁、博客、播客、SNS等。其次，他們帶來更多新聞視角的偏斜。近年來的各種“門”事件，比如艷照門、獸獸門、香煙門、日記門等就充分暴露了非職業(yè)新聞生產(chǎn)者的個人趣味和獨特偏好，他們對于晾曬各種色情、隱私、仇富信息情有獨鐘，并假以偏頗、極端化的言論。其后果往往是侵犯個人隱私、傳播淫穢信息，甚至造成網(wǎng)絡(luò)群集和網(wǎng)絡(luò)暴力。再次，知識產(chǎn)權(quán)問題浮現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)便捷的復(fù)制、粘貼、下載、上傳功能為使用者盜竊別人的新聞信息鋪設(shè)了路徑。
二、新媒體語境下新聞專業(yè)主義的重構(gòu)
新媒體語境確實給新聞專業(yè)主義帶來了巨大的困境，致使它作為一種專業(yè)的獨立性、權(quán)威性被分權(quán)化運動所消解、拉平。然而，這并不意味著新聞專業(yè)主義的徹底失敗和淪陷，也未必預(yù)示著新聞業(yè)的全面衰落或消亡。換一種視角來看，新的傳播語境召喚著新聞專業(yè)主義的重構(gòu)及新一輪賦權(quán)，這主要體現(xiàn)于傳統(tǒng)新聞業(yè)的集體轉(zhuǎn)型、專職新聞工作者身份的重構(gòu)、新聞價值標準以及新聞倫理的重建。
1.傳媒業(yè)的.轉(zhuǎn)型：深度融合
新聞專業(yè)主義在新媒體傳播語境中的重構(gòu)首先依賴于新聞業(yè)的全面轉(zhuǎn)型，以維持它專業(yè)的獨立性和合法性。這種轉(zhuǎn)型具體化為四個向度。
—是深度融合。在“全民記者”全民監(jiān)察員”的自媒體崛起情境下，專業(yè)媒體機構(gòu)維系自身生存和發(fā)展的唯一路徑是走向深度融合，綜合多種媒體的優(yōu)勢力量重建專業(yè)水準更強的組織機構(gòu)。美國學者伊契爾?索勒?普爾最早提出了“媒介融合”(MediaConvergence)的概念，1983年，他在《自由的科技》一書中提出“傳播形態(tài)融合”（theconvergenceofmodes)，認為數(shù)碼電子科技的發(fā)展是導致歷來涇渭分明的傳播形態(tài)聚合的原因。其本意是指各種媒介呈現(xiàn)出多功能一體化的趨勢。美國新聞學會媒介研究中心主任AndrewNachison將“融合媒介”定義為“印刷的、音頻的、視頻的、互動性數(shù)字媒體組織之間的戰(zhàn)略的、操作的、文化的聯(lián)盟”，強調(diào)各種媒介之間的合作模式。在新媒體時代，專業(yè)傳媒機構(gòu)重塑職業(yè)權(quán)力的“融合”應(yīng)在三個層面同時展開：第一，“內(nèi)容融合”，即非職業(yè)新聞信息的有效內(nèi)容，整合專業(yè)媒體和自媒體的內(nèi)容優(yōu)勢，打造強勢的新聞矩陣。第二“形式融合”，即集合文字、聲音、圖片、Flash、視頻等多媒體傳播形式，打破或以文字為主、或以聲音為主、或以圖像為主的單一式報道模式，制作“全景化新聞”。第三‘媒介組織融合”，即建立各種媒介組織之間的合作關(guān)系。專業(yè)媒介組織之間應(yīng)主動匯聚、聯(lián)合，甚至超越這種聯(lián)盟關(guān)系，構(gòu)建真正意義上的“多媒體”工作模式，從各自獨立經(jīng)營轉(zhuǎn)向聯(lián)合運作，整合資源，尤其是在信息采集、制作、傳播上聯(lián)動，最大限度降低人力、物力、資本的投入，節(jié)約生產(chǎn)成本，提升新聞產(chǎn)品的質(zhì)量。
二是從渠道控制走向內(nèi)容提供。在“媒介內(nèi)容融合”、“媒介形式融合”和“媒介組織融合”的大趨勢下，專業(yè)媒體機構(gòu)的位置逐漸后移，更多不應(yīng)是充當傳播渠道控制者的角色，而是充當內(nèi)容提供商的角色。這是伴隨新媒體而來的分權(quán)化趨勢對專業(yè)媒體最大的沖擊之一，傳播渠道已經(jīng)不是大眾傳媒獨占的資源，手機運營商、網(wǎng)民等都在不同程度上擁有傳播渠道。那么，要在新聞競爭中勝出，關(guān)鍵點不是拓展發(fā)布渠道，而是制作具有專業(yè)水平的媒介內(nèi)容產(chǎn)品，不僅在自己的傳播平臺上傳播，還要將它們提供或銷售給渠道占有者。
三是從大眾化走向真正意義的分眾化。傳統(tǒng)意義上的分眾化是指媒體根據(jù)特定的目標受眾群體進行產(chǎn)品的設(shè)計和營銷，其分眾程度有限，針對性不強。新媒體在內(nèi)容分化以及定位傳輸技術(shù)上的成熟，為真正意義上的受眾市場細分提供了條件。因此，專業(yè)傳媒機構(gòu)的分眾化路線應(yīng)體現(xiàn)在這樣一個序列過程中：首先是根據(jù)需求和偏好的不同進行受眾的分劃，比如足球愛好者、娛樂新聞愛好者、教育工作者等等；其次是針對不同類別的受眾群體定制不同的系列新聞產(chǎn)品；最后是利用先進的傳播中介，比如手機短信、RSS訂閱、電子郵件等方式傳輸產(chǎn)品或打包發(fā)售渠道運營商。
四是從“封閉符碼”向“開放符碼”轉(zhuǎn)變。所謂“封閉符碼”是指傳播機構(gòu)清楚地對內(nèi)容作出分類，而且按照重要性來組織內(nèi)容，版面之間的科層區(qū)別很強，傳遞資訊時又有嚴格控制，發(fā)布權(quán)在傳播者而不是受眾。這顯然已經(jīng)是第一媒介時代的內(nèi)容模式。當下的內(nèi)容模式應(yīng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)新媒體開放性等特征，強化互動性和參與性，不對資訊內(nèi)容進行嚴格分類，弱化版面之間的科層區(qū)化，取消傳播者的單方面控制，為受眾預(yù)留充足的表達時間和空間。⑨
2.新聞工作者的職業(yè)身份：意見領(lǐng)袖
新媒體為信息傳播搭建了更為廣闊和自由的平臺，也使新聞信息的內(nèi)容得以拓展，形式得以豐富。但是與此相應(yīng)也有新聞的泛化，套用后現(xiàn)代主義的話語來說，一種反新聞的趨勢正在蔓延。這是否意味著不再需要專業(yè)新聞工作呢？答案顯然是否定的。在新聞信息數(shù)量急劇增加、內(nèi)容涉及面廣、形式多姿多彩的情況下，受眾對新聞信息的鑒別和利用不是更容易，而是更困難了，這對專業(yè)新聞工作者提出了新的訴求一他們應(yīng)成為新型的“意見領(lǐng)袖”，專司新聞信息的整合、篩選、管理及引導。首先是信息篩選，即在龐冗復(fù)雜的信息流中選擇、提留有價值的新聞，為受眾提供認識周遭世界、進行話語實踐的參照體系。其次是信息解釋，將工作重心從抓動態(tài)消息轉(zhuǎn)向深度解讀、意見引導，進行意義的闡釋和觀點的表達，幫助大眾在海量的信息中甄別、理解、利用資訊。最后是主持公眾論壇，比如成為BBS、論壇的“斑竹”，聊天群落的管理員等，引導公共議題的討論以及公共領(lǐng)域的建構(gòu)。
3.新聞價值標準：高品質(zhì)互動信息
傳統(tǒng)新聞價值標準破碎的主導性原因是“自媒體新聞”的產(chǎn)生，即非職業(yè)新聞機構(gòu)及業(yè)余人士涉足新聞生產(chǎn)領(lǐng)域；而潛藏其后的深層原因，是新媒體海量的信息容納能力及隨時更新的技術(shù)特征改變了新聞觀念本身。所以，我們就有理由、也有必要對新聞價值的標準進行重建，將其推向高品質(zhì)的互動信息。這意味著必須在原有新聞價值標準基礎(chǔ)上注入兩層新的含義：一層是“高品質(zhì)”，在新媒介環(huán)境中，普通的新聞信息完全可以由非職業(yè)機構(gòu)、非專業(yè)人士提供，那么職業(yè)新聞機構(gòu)和職業(yè)新聞采編制作的新聞只能是“高品質(zhì)”的信息，以其內(nèi)容、形式、服務(wù)的高端化來體現(xiàn)其專業(yè)性，征服受眾。一層是“互動性”，這又可以從兩個方面來理解：首先是滾動性，新聞事實不可能是靜止的、終結(jié)性的，而新媒體技術(shù)有能力將新聞事實作為一個過程來展現(xiàn)，而不僅僅是給定一個結(jié)果。在這種情形下，客觀、中立、不偏不倚的新聞價值標準就不再是將新聞固態(tài)化、終結(jié)化，而是展現(xiàn)它作為一個過程的方方面面、層層疊疊。其次是交互性，在受眾主體意識不斷增強，人人擁有信息發(fā)布權(quán)的條件下，要想把受眾排除在新聞傳播的過程之外是不明智，也是不現(xiàn)實的。增強新聞的交互性設(shè)置，比如在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)論壇、開展調(diào)查、開通直播間等，既是吸引受眾的手段，也是構(gòu)建“理想的言語情境”的有效路徑。
4.新聞倫理：事實與人文關(guān)懷
在新聞專業(yè)主義岌岌可危的新媒體語境下，新聞失范不僅威脅著新聞作為人們認知和理解世界窗口的合法性及合理性，而且其負面影響已波及到更為深廣的社會層面，比如社會道德的淪喪、傳統(tǒng)價值的失落、現(xiàn)代教育的困境等等。重塑一種新聞倫理不僅是拯救新聞專業(yè)主義的必要條件，也是維護信息生態(tài)健康、有序，整個社會和諧、平衡的助推因子。在傳統(tǒng)的新聞倫理中，理性和責任的向度更多是從“事實”層面來加以表現(xiàn)，即在追逐新聞報道真實、全面、客觀、不偏不倚的訴求中彰顯理性和責任。如今，這種取向應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆聦崱焙汀叭宋年P(guān)懷”的并重。因為，新媒體文化是一種“以人為本”的文化，主體的覺醒和解放呼喚著對人的價值之重拾。
新聞倫理的重建依靠兩股力量的共同作用：一是職業(yè)媒體內(nèi)部的力量，它們是重新框化新聞倫理范圍，并將其付諸實踐、作出表率的主導性力量。它們對新聞倫理的重塑和踐行依托專業(yè)的理念、知識、技能及自律精神。二是職業(yè)媒體外部的力量，包括自媒體、普通公眾的力量，他們是保障職業(yè)媒體所重新塑造的新聞倫理能夠被認同、被維系的支撐性力量。他們對新聞倫理的自覺認同和維護依賴于系統(tǒng)的媒介素養(yǎng)教育（它應(yīng)是現(xiàn)代公民教育的重要組成部分）以及職業(yè)傳媒機構(gòu)的正確引導。
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