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關(guān)于網(wǎng)絡(luò)傳播中編輯的道德責(zé)任
論文摘要:由于網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的寬容性、包容性、匿名性等特征,使得編輯在傳播過(guò)程中的責(zé)任,包括道義、倫理、監(jiān)督以及輿論傾向的責(zé)任。被大為忽略。而空洞的免責(zé)聲明,足以掩蓋信息傳播過(guò)程中的編輯責(zé)任。近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)傳播中出現(xiàn)與虛假傳播迥異的惡意傳播,并泛濫成為一種網(wǎng)絡(luò)詆毀文化,某種意義上說(shuō),與編輯道德責(zé)任的缺位是直接相關(guān)的。因此.應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)傳播中編輯的道德倫理的到位;重視對(duì)傳播者的個(gè)性心理因素分析,以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳播的監(jiān)管責(zé)任。
論文關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)信息傳播;惡意傳播;網(wǎng)絡(luò)編輯;倫理道德;監(jiān)管責(zé)任
傳播活動(dòng)的傳者、受者和中介三個(gè)要素中,在很大程度可以將中介理解成為一種環(huán)境,理解為傳播品平臺(tái),理解為編輯的管理與監(jiān)督。在信息與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,在網(wǎng)絡(luò)傳播中編輯應(yīng)具有怎樣的職業(yè)道德,擔(dān)負(fù)起怎樣的責(zé)任,對(duì)于這個(gè)問題的探討,無(wú)疑是有其現(xiàn)實(shí)意義的。
一、網(wǎng)絡(luò)惡意傳播的編輯責(zé)任
由于網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的寬容性、包容性、匿名性等特征,使得傳播過(guò)程中編輯的責(zé)任,包括道義、倫理、監(jiān)督以及輿論傾向的責(zé)任被顯然忽略。類似“文責(zé)自負(fù)”、“不表示本網(wǎng)站贊同發(fā)文者觀點(diǎn)”的免責(zé)聲明,便能輕易地推卸去信息傳播過(guò)程中的編輯責(zé)任。
例如,近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)傳播中出現(xiàn)與虛假傳播迥異的惡意傳播,已經(jīng)泛濫成為一種網(wǎng)絡(luò)詆毀文化,而編輯責(zé)任的缺位,也是這類惡意傳播泛濫的緣由。因此,撇開惡意傳播中傳者的戰(zhàn)略效應(yīng)、信息發(fā)布者的詆毀目的,本文只通過(guò)對(duì)此類傳播中心理因素的分析,來(lái)討論其中的編輯責(zé)任。而這正是以往的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)編輯理論討論中所忽略的。
網(wǎng)絡(luò)傳播的重要特征是互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布的匿名性。在網(wǎng)絡(luò)的虛擬環(huán)境中,由于多數(shù)用戶在傳播中都采取匿名制,一方面,人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境中有機(jī)會(huì)表露自己不為人知的或壓抑的一面,甚至于多重面貌,在其中,沒有社會(huì)道德與價(jià)值觀的約束,一切都可以依照自己的好惡來(lái)進(jìn)行;另一方面,由于用戶以匿名方式在網(wǎng)上進(jìn)行交流,使得傳統(tǒng)媒體既有的行之有效的監(jiān)督體系無(wú)法在虛擬環(huán)境中發(fā)生效用。例如,網(wǎng)絡(luò)惡意信息的發(fā)布。
相對(duì)而言,網(wǎng)絡(luò)上的虛假新聞只是媒體一種愚弄大眾的造假狂歡,有時(shí)甚至是媒體和受眾間的默契產(chǎn)物。與網(wǎng)絡(luò)的虛假傳播情形不盡相同,很值得注意的是,近兩年網(wǎng)絡(luò)傳播中大量出現(xiàn)的惡意傾向傳播,則起到一種有意為之戰(zhàn)略傳播效應(yīng)。惡意傳播的一種存在形式是憑空捏造,顛倒黑白,起到惡意傳播的戰(zhàn)略效應(yīng);惡意傳播的再一種形式是刻意放大或傳播一些不適應(yīng)傳播的事實(shí),達(dá)到傳播外的某些效應(yīng)。即將確有其事或部分有其事的信息被有意地發(fā)掘并廣為傳播,使得信息的價(jià)值在另外一個(gè)區(qū)域內(nèi)被放大和扭曲。這是本文特別關(guān)注的一種惡意傳播。作一個(gè)簡(jiǎn)單的描述,除了捏造的虛假傳播外,在網(wǎng)絡(luò)傳播中,惡意傳播通常表現(xiàn)的是“真實(shí)的傳播”。即往往傳播的不是虛假或是謬誤的消息,而是確有其事,或者部分真實(shí),或像煞有介事的信息。這類惡意信息傳播的手法,如傳播學(xué)研究者蔡雯指出那樣:在報(bào)道客體“有時(shí)以客觀存在的事實(shí)為報(bào)道依據(jù),但新聞不反映局部和某些細(xì)節(jié),甚至以主觀偽造的‘事實(shí)’為依據(jù)”;報(bào)道主旨“以夸大或掩蓋客觀事實(shí)的某些因素,取得轟動(dòng)效應(yīng)”;報(bào)道原則“不以新聞傳播規(guī)律所要求的新聞必須真實(shí)、準(zhǔn)確、公正為準(zhǔn)則,不以新聞職業(yè)道德自律,為媒介之私利不惜損害公眾利益”;報(bào)道形式“選擇能夠夸大、渲染事實(shí)中某些因素的報(bào)道角度、手法和表現(xiàn)形式,形式的運(yùn)用與內(nèi)容的報(bào)道價(jià)值不相統(tǒng)一”。惡意報(bào)道的效果是:“受眾為某些局部?jī)?nèi)容所吸引,無(wú)法把握事物的全貌和本質(zhì),被媒介所誤導(dǎo)。”這些判斷也是惡意傳播的關(guān)鍵,目的性很強(qiáng)的惡意傳播正是如此作祟的。
二、網(wǎng)絡(luò)編輯的倫理道德底線
為何網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的惡意傳播比現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的惡意傳播勢(shì)頭更迅猛,且泛濫更迅速?筆者以為就是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中編輯責(zé)任的缺位。網(wǎng)絡(luò)管理甚至比平面媒體的編輯更喜歡使用“免責(zé)聲明”。由于網(wǎng)絡(luò)普遍接受的寬容度和容錯(cuò)度,或說(shuō)是習(xí)以為常的對(duì)惡意傳播的“免疫力”,使得網(wǎng)絡(luò)編輯會(huì)明顯地降低自己的道德判斷、倫理判斷。這還不包含編輯在某種程度上的參與造假、傳假的惡意。這些,顯然是有違編輯的職業(yè)倫理的。而以往的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)編輯的討論中,一般會(huì)更加關(guān)注信息發(fā)布者的心理傾向和道德傾向,相反,對(duì)于編輯者——在網(wǎng)絡(luò)上是傳播平臺(tái)的提供者——的心理傾向和道德傾向明顯地視若無(wú)睹。因此,既然網(wǎng)絡(luò)倫理是信息與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人們應(yīng)當(dāng)遵守的基本道德,而討論網(wǎng)絡(luò)倫理的問題時(shí),也不應(yīng)該繞過(guò)編輯的責(zé)任這個(gè)話題。
當(dāng)前,在我國(guó)積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的形勢(shì)下,借鑒國(guó)外網(wǎng)絡(luò)倫理理論及實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),具有重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。西方學(xué)者在把西方社會(huì)認(rèn)可的一般倫理價(jià)值觀念,應(yīng)用到計(jì)算機(jī)信息與網(wǎng)絡(luò)倫理分析領(lǐng)域的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步探討了網(wǎng)絡(luò)倫理學(xué)的一些基本原理和原則問題。例如,關(guān)于計(jì)算機(jī)倫理,美國(guó)的一些專門研究機(jī)構(gòu)制定了一些簡(jiǎn)明通曉的道德戒律。如著名的“網(wǎng)絡(luò)倫理十誡”等等。值得注意的是,與過(guò)于關(guān)注惡意信息的始作俑者的道德或責(zé)任不同,西方學(xué)者還對(duì)計(jì)算機(jī)“職業(yè)”、“職業(yè)人員”、“職業(yè)道德”的特殊性問題作了探討。
如韋克特和愛德尼認(rèn)為,由于計(jì)算機(jī)技術(shù)廣泛的社會(huì)性應(yīng)用,計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)專家并非是傳統(tǒng)意義上的職業(yè)人員或?qū)I(yè)人員,他們對(duì)社會(huì)公眾有著特殊的職責(zé)。這種職責(zé)就是網(wǎng)絡(luò)編輯的職責(zé)。他們倡言:“一個(gè)真正的計(jì)算機(jī)職業(yè)人員,不僅應(yīng)當(dāng)是自我領(lǐng)域的專家,而且也應(yīng)當(dāng)使自己的工作適應(yīng)人類文明的一般準(zhǔn)則,具有這方面的道德自律能力與渴望。”美國(guó)計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)1992年通過(guò)并采用的《倫理與職業(yè)行為準(zhǔn)則》,明確規(guī)定了“基本的道德規(guī)則”,其中包括為社會(huì)和人類的美好生活作出貢獻(xiàn)、避免傷害其他人、做到誠(chéng)實(shí)可信、敬重包括版權(quán)和專利在內(nèi)的財(cái)產(chǎn)權(quán)、尊重他人的隱私、保守機(jī)密等。這些,都指出了網(wǎng)絡(luò)傳播過(guò)程中的管理人員——編輯的基本職責(zé),以及網(wǎng)絡(luò)編輯的倫理道德底線。
即使在“網(wǎng)絡(luò)免責(zé)”前提下,美國(guó)新聞界也是很嚴(yán)格地對(duì)待網(wǎng)絡(luò)信息傳播的:如《林肯每日星報(bào)》(LincolnJournalStar)的守則是:“網(wǎng)上發(fā)布的信息必須經(jīng)過(guò)充分扎實(shí)的核實(shí),而且必須堅(jiān)持新聞報(bào)道的公正性全部標(biāo)準(zhǔn)。”美國(guó)學(xué)者斯平內(nèi)洛在《信息技術(shù)的倫理方面》一書中,提出了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)道德是非判斷應(yīng)當(dāng)遵守的三條一般規(guī)范性原則,其中的無(wú)害原則被稱為“最低道德標(biāo)準(zhǔn)”,即人們不應(yīng)該用計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)給他人造成直接的或間接的損害。
無(wú)害原則認(rèn)為,無(wú)論動(dòng)機(jī)如何,行為的結(jié)果是否有害應(yīng)成為判別道德與不道德的基本標(biāo)準(zhǔn)。在倫理學(xué)研究者王正平教授提出的網(wǎng)絡(luò)倫理的一些基本問題中,也提到了“信息技術(shù)產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)的責(zé)任”,“信息技術(shù)應(yīng)用者個(gè)人的自由權(quán)利與道德責(zé)任”等問題。由此可見,“公正性”、“無(wú)害”、“社會(huì)責(zé)任”、“道德責(zé)任”等關(guān)鍵詞是網(wǎng)絡(luò)編輯的道德責(zé)任的底線。
對(duì)于具體網(wǎng)絡(luò)編輯而言,信息技術(shù)應(yīng)用者個(gè)人的自由權(quán)利與道德責(zé)任問題應(yīng)該是最直接而且最無(wú)可回避的。這是一個(gè)問題的兩個(gè)對(duì)立的方面。網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的責(zé)任可以舉要如下:網(wǎng)絡(luò)傳播過(guò)程中,個(gè)人信息自由權(quán)利必須與個(gè)人的道德義務(wù)相一致。如在重視保護(hù)個(gè)人信息隱私權(quán)的同時(shí),也必須尊重他人的信息隱私權(quán),應(yīng)當(dāng)遵守本國(guó)和別國(guó)的基本法律和文化習(xí)俗。作為編輯,尊重網(wǎng)絡(luò)作者的自由與責(zé)任原則的同時(shí),對(duì)其他行為主體的權(quán)利和自由給以同樣的尊重,這才是真正的傳播“公正性”的體現(xiàn)。
同時(shí),作為編輯更要注重網(wǎng)絡(luò)發(fā)布中的無(wú)害原則。即要求任何網(wǎng)絡(luò)行為對(duì)他人、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會(huì)至少是無(wú)害的。這是最低的道德標(biāo)準(zhǔn),是網(wǎng)絡(luò)倫理的底線倫理。除了網(wǎng)絡(luò)病毒、網(wǎng)絡(luò)犯罪、網(wǎng)絡(luò)色情等嚴(yán)重違反無(wú)害原則的行為外,惡意傳播就是一種有害于他人與社會(huì)的傳播,是違反了網(wǎng)絡(luò)倫理的。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)行為主體必須小心謹(jǐn)慎地考慮和把握可能產(chǎn)生的后果,防止傳播謠言或有害信息,杜絕任何有害舉動(dòng),避免傷害他人與社會(huì)。
三、網(wǎng)絡(luò)傳播的個(gè)性心理分析
現(xiàn)代計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),賦予個(gè)人以巨大力量和自由,由于網(wǎng)絡(luò)管理立法的滯后,目前網(wǎng)絡(luò)行為主體的個(gè)人行為的善惡是非,相當(dāng)程度上取決于個(gè)人的“道德自律”而不是法律。這樣,科學(xué)技術(shù)越是發(fā)展,越是要求人的道德自律;計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越發(fā)達(dá),越要求相關(guān)聯(lián)的個(gè)人具備與之相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)。這是因?yàn),在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的個(gè)體心理與現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的個(gè)體心理有著極大的不同。因此,從編輯心理學(xué)的視角來(lái)說(shuō),分析網(wǎng)絡(luò)傳播中的個(gè)性心理是有其獨(dú)特意義的。
網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)環(huán)境最大的不同就在于行為主體的匿名性,這給網(wǎng)絡(luò)使用者提供了不用顧忌后果而任意宣泄的途徑。在社交匿名的環(huán)境中,特別值得關(guān)注的是個(gè)體的心理呈現(xiàn)出明顯的去個(gè)性化和去抑制性特點(diǎn)。
去個(gè)性化(deindividuation),又叫個(gè)性消失,是網(wǎng)絡(luò)個(gè)性心理的一種表現(xiàn)。指在某些情況下個(gè)體喪失其個(gè)體性而融合于群體當(dāng)中,很少考慮自己行為的適當(dāng)性和自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,往往以非典型的、反規(guī)范的方式行動(dòng)。單就去個(gè)性化狀態(tài)而言,它是有著積極和消極兩方面影響的。但事實(shí)上,大量的研究發(fā)現(xiàn),去個(gè)性化現(xiàn)象更多的是與反規(guī)范的消極行為聯(lián)系在一起的。津巴多(P.Zimbaodo)認(rèn)為,一旦去個(gè)性化開始并聚集力量,就難以逆轉(zhuǎn)或是停止。
去個(gè)性化狀態(tài)最大限度地降低了自我觀察和評(píng)價(jià)意識(shí);降低了對(duì)社會(huì)評(píng)價(jià)的關(guān)注,因而通常的內(nèi)疚、羞愧、恐懼和承諾等行為控制力量都被削弱,從而使壓抑行為外露的閾值降低,使人表現(xiàn)出社會(huì)不允許的行為,促使了不道德行為的增加。去個(gè)性化產(chǎn)生的環(huán)境需要具備兩個(gè)條件:一是匿名性。即個(gè)體意識(shí)到自己的所作所為是匿名的,沒有人認(rèn)識(shí)自己,所以無(wú)所顧忌地違反社會(huì)規(guī)范與道德習(xí)俗,甚至法律,做出一些自己在非匿名環(huán)境中不會(huì)做出的行為。二是期望避免道德責(zé)任的消極評(píng)價(jià),即責(zé)任模糊。當(dāng)一個(gè)人成為某個(gè)群體的成員時(shí),他就會(huì)發(fā)現(xiàn),對(duì)于群體行動(dòng)需分擔(dān)的責(zé)任是分散的或模糊的。法不責(zé)眾,個(gè)體無(wú)需為群體行為而承擔(dān)責(zé)任,由于感到壓力減少,能夠避免道德責(zé)任的消極評(píng)價(jià),內(nèi)疚感降低,以致行為肆無(wú)忌憚。更有甚者,會(huì)覺得他們的行動(dòng)是允許的或在道德上是正確的,僅僅因?yàn)槿后w作為一個(gè)統(tǒng)一體參加了這一行動(dòng)?梢,群體的保護(hù)會(huì)使其成員可能做出其單獨(dú)時(shí)所不敢做的事情,甚至?xí)`犯他們?cè)谏鐣?huì)情景中常常遵守的社會(huì)準(zhǔn)則,做出失去自我控制的行為。
去抑制性(Disinhibition),則是網(wǎng)絡(luò)個(gè)性心理的另外一種表現(xiàn)。心理學(xué)研究中的“抑制”指的是個(gè)體行為受到自我意識(shí)的約束,對(duì)社會(huì)情景維持一定的焦慮水平以及在乎他人的評(píng)價(jià)等。這種抑制作用的解除,表現(xiàn)為自我約束水平降低,自我揭露水平升高,容易說(shuō)出平時(shí)不容易說(shuō)的話和產(chǎn)生攻擊性行為,更容易表露自己的人格特征甚至相應(yīng)的弱點(diǎn)等。研究表明,個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)中的行為極易顯示出去抑制的特點(diǎn)。以計(jì)算機(jī)為媒介的交流系統(tǒng)給人們行為帶來(lái)的作用,在于使網(wǎng)絡(luò)使用者的心理壓力得以緩解。
在這個(gè)虛擬的環(huán)境中,主要是一種以文本交流為主的交流,與現(xiàn)實(shí)生活中的社會(huì)場(chǎng)景相比大為簡(jiǎn)化,這樣,個(gè)體對(duì)事物的判斷缺乏源于事物本身的感官線索的直接參與,因而可能是歪曲的、感情用事的,就會(huì)表現(xiàn)出更少的受社會(huì)規(guī)范的制約,個(gè)體不必為了維護(hù)自己的身份、地位而在與他人的交往中被迫接受世俗、規(guī)范或準(zhǔn)則的約束。正是這種去抑制性影響了傳播者的心理反應(yīng)。人的一些欲望在主流文化中是被壓制的,加上巨大的生存壓力,個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界里就會(huì)天然地有著逃避現(xiàn)實(shí)、追求娛樂、尋求放松的心理訴求。這種訴求的存在,在去抑制性特點(diǎn)的操控下,個(gè)體無(wú)視對(duì)他人可能造成的傷害,熱衷于爆隱私,滿足窺視欲與好奇心,從中獲得“自我實(shí)現(xiàn)”的成就感。
由上述對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播中的個(gè)性心理考察,可以大致看出網(wǎng)絡(luò)惡意傳播的心理機(jī)制。在實(shí)際生活中,惡意傳播的傳者和接受者是一種互動(dòng)的關(guān)系,也是一種“雙贏”的關(guān)系,這或許是惡意傳播效應(yīng)巨大的深層次根源。這一觀點(diǎn),符合大眾傳播理論研究中的“使用與滿足理論”(UseandGratifications)引。
四、網(wǎng)絡(luò)編輯的監(jiān)管責(zé)任
通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播中的個(gè)性心理考察后,回到網(wǎng)絡(luò)傳播這一虛擬空間的情景來(lái)討論編輯的監(jiān)管責(zé)任。在采用聚合內(nèi)容技術(shù)傳播的信息第二代網(wǎng)站時(shí)代,由于傳播方式多元化,因而易于傳播,不易監(jiān)管。
這也是一些第二代網(wǎng)站游離于網(wǎng)絡(luò)文化監(jiān)管之外的技術(shù)原因。應(yīng)該承認(rèn)這樣的事實(shí):網(wǎng)絡(luò)傳播徹底改變了受眾的地位,將傳統(tǒng)的傳播模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N開放性、互動(dòng)性的模式,對(duì)于傳播雙方而言,使用與滿足產(chǎn)生了極大的對(duì)稱;網(wǎng)絡(luò)傳播還改變了傳播者對(duì)傳播工具的利用,既有點(diǎn)對(duì)面的傳播,又有點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的傳播;網(wǎng)絡(luò)傳播成了傳播者個(gè)性化表演的舞臺(tái)。但是,也正是傳播過(guò)程的這些特性,決定了網(wǎng)絡(luò)傳媒自身的責(zé)任性與公信力的降低,產(chǎn)生了惡意傳播的現(xiàn)象,傳者和接收者身份的模糊,發(fā)布和再傳播的情形混雜,編輯的職責(zé)還在嗎?
通常的說(shuō)法是,至此,原來(lái)的監(jiān)管(編輯)業(yè)已經(jīng)完全退出,網(wǎng)絡(luò)上每個(gè)發(fā)布者都是話語(yǔ)權(quán)的完全擁有者,“他律”已經(jīng)為“自律”所替代。其實(shí),網(wǎng)絡(luò)的傳播不可或缺的是門戶網(wǎng)站提供的平臺(tái),這與傳統(tǒng)的平面媒體的提供的發(fā)布平臺(tái)完全是一樣的。個(gè)體的傳播完全是靠公共的話語(yǔ)圈產(chǎn)生傳播的效應(yīng)的。一句話:編輯猶在,監(jiān)管的責(zé)任猶在。因此,網(wǎng)絡(luò)傳播需要呼喚編輯職責(zé)的到位;當(dāng)代傳播依然需要傳統(tǒng)的職業(yè)監(jiān)管。
與平面媒體一樣,網(wǎng)絡(luò)媒體的監(jiān)管作為公共信息的守門員,有責(zé)任負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)新聞信息的可信性、客觀性。對(duì)于傳播內(nèi)容的約束,既有法律的、道德的要求,也有真實(shí)性方面的、專業(yè)上的、技術(shù)上的要求,這些方面,不但需要完善法律體系、道德氛圍進(jìn)行規(guī)范,同時(shí)還應(yīng)該提供更多有效的技術(shù)手段和工具,幫助網(wǎng)絡(luò)傳播者提高其傳播內(nèi)容自身的約束度。
網(wǎng)絡(luò)惡意傳播問題涉及到社會(huì)方方面面的問題,當(dāng)然不能僅僅作為一個(gè)個(gè)人的心理問題來(lái)解決,也不可能僅僅(或主要)通過(guò)對(duì)個(gè)性的心理學(xué)研究解決這個(gè)問題。每當(dāng)此類事件發(fā)生,批評(píng)的聲音便提倡“抵制’’、“遏制”、“封殺”之類。但是,對(duì)于不同情景下網(wǎng)絡(luò)傳播的內(nèi)容和行為,應(yīng)當(dāng)因地制宜,允許傳播者享有與其約束度相當(dāng)?shù)膫鞑プ杂桑?ldquo;一刀切”的方法是行不通的,這便需要有新的編輯智慧來(lái)面對(duì)。如何阻止惡意傳播現(xiàn)象也涉及了多元的因素。因此,在堵絕、遏制、封殺不可能奏效的情況下,應(yīng)該提倡的是編輯責(zé)任的到位,編輯的道德倫理職守的到位。以下,筆者就傳播過(guò)程中的個(gè)體接受心理或道德規(guī)范提出幾點(diǎn)目前最需要關(guān)注的方面:
1.提倡把握道德底線。應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)傳播中把握最起碼的道德底線。網(wǎng)絡(luò)傳播的這個(gè)底線就是:對(duì)社會(huì)整體的普遍公眾或某個(gè)具體的個(gè)體是否有傷害。上位的傳播追求的是有益,低端的傳播標(biāo)準(zhǔn)是無(wú)害。寧可無(wú)益無(wú)害,也不能無(wú)益且有害。這便是最低限度傳播的道德底線。既然以傳播的名義發(fā)布,惡意的傳播行為就應(yīng)該收斂或是節(jié)制,即使是惡意傳播可能成為娛樂大眾的狂歡。
2.提倡對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播者的道德教育。網(wǎng)絡(luò)惡意傳播暴露出的問題,是道德規(guī)范的缺位。網(wǎng)絡(luò)傳播者的人格水平、道德意識(shí)很大程度上影響著他在網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中的行為,失控的公眾傳播在侵犯私人領(lǐng)域時(shí),一旦侵犯者自認(rèn)為抓住了被侵犯者的某種“把柄”,由于人多勢(shì)眾的“暴民心理”和法律規(guī)范自身的不完善或適用先例的缺乏,被侵犯者往往處于極端弱勢(shì)地位。因此對(duì)于網(wǎng)絡(luò)傳播者的道德教育、培養(yǎng)其健康人格成為重要的部分。
3.提倡網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)責(zé)任。上述道德教育還涉及規(guī)范網(wǎng)絡(luò)傳播的法律法規(guī)建設(shè),即以法律法規(guī)來(lái)約束惡意傳播的人與事。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,采取各類極端手段去爭(zhēng)取受眾是正當(dāng)?shù)模,只能在法律?guī)范的限制之內(nèi)。網(wǎng)絡(luò)論壇、新媒體如博客等與傳統(tǒng)媒體間似乎墨守著“網(wǎng)絡(luò)免責(zé)”慣例。在網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展到了今天這樣的規(guī)模和態(tài)勢(shì),應(yīng)該接受網(wǎng)絡(luò)傳播就是媒體傳播的事實(shí),網(wǎng)絡(luò)傳播同樣應(yīng)該使用傳統(tǒng)新聞的法律法規(guī)規(guī)范。
4.提倡網(wǎng)絡(luò)傳播的分級(jí)管理。對(duì)于不同情景下網(wǎng)絡(luò)傳播的內(nèi)容和行為,要確立唯一的標(biāo)準(zhǔn)和要求是不切實(shí)際的。在不同的傳播情景當(dāng)中,可以根據(jù)傳播的影響、范圍的不同,提出不同的管理要求。比如,對(duì)于傳播范圍廣、影響大的傳播者,必須實(shí)行嚴(yán)格的實(shí)名制;對(duì)于那些傳播范圍不大、影響也較小的傳播者,可以實(shí)行相應(yīng)的間接的實(shí)名制;至于個(gè)人溝通,則是可以放開的。
5.提倡網(wǎng)絡(luò)分眾傳播。由于大眾傳播中的受眾是一個(gè)具有分散性、匿名性、流動(dòng)性和無(wú)組織性的未分化的群體,大眾傳媒很難滿足他們作為組成群體的個(gè)體的需求。應(yīng)該提倡從大眾傳播向分眾傳播的轉(zhuǎn)化。分眾傳播的特點(diǎn)則是信息傳遞從多點(diǎn)到多點(diǎn),體現(xiàn)的是承認(rèn)差異、尊重個(gè)體。從大眾傳播到分眾傳播是社會(huì)的進(jìn)步,也是公認(rèn)的媒體發(fā)展的必然趨勢(shì)。
6.提倡針對(duì)性管理。要注意劃分不同類型的網(wǎng)絡(luò)傳播的不同情景有針對(duì)性地進(jìn)行管理,也就是要分清在不同的傳播方式中,各自的傳播者和受眾各自的身份、技能水平、傳播目的和傳播范圍,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播情景的不同,根據(jù)權(quán)利和義務(wù)對(duì)等的原則,分別限定其傳播的內(nèi)容、方式和范圍,這類似于交通管理中“各行其道”的基本策略,其必要性是顯而易見的。
網(wǎng)絡(luò)傳播的平臺(tái)和服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)、也可以提供一些適當(dāng)?shù)墓ぞ吆头椒ūWo(hù)傳播者的傳播自由,幫助傳播者更好地、更符合其原始目的地進(jìn)行傳播。從網(wǎng)絡(luò)傳播的義務(wù)著眼,還可以看到更多可以規(guī)范的方面。所謂對(duì)于傳播內(nèi)容的約束,既有法律的、道德的要求,也有真實(shí)性方面的、專業(yè)上的、技術(shù)上的要求,這些方面,不但需要完善法律體系、道德氛圍進(jìn)行規(guī)范,同時(shí)還應(yīng)該提供更多有效的技術(shù)手段和工具,幫助網(wǎng)絡(luò)傳播者提高其傳播內(nèi)容自身的約束度。但是,以上的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息傳播中的諸多提倡,其前提毫無(wú)疑問是建立在編輯道德倫理責(zé)任的基礎(chǔ)上的。無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)傳播還是傳統(tǒng)的平面?zhèn)鞑,編輯的道德倫理基礎(chǔ)永遠(yuǎn)是第一位的。如果媒體過(guò)多地關(guān)心“吸引眼球”、追求點(diǎn)擊率而放棄了編輯或者媒體的職業(yè)操守,放棄了道德底線,那么所有的討論將會(huì)是毫無(wú)意義的。
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