試論機房的科學行政管理論文

　　行政管理是國家行政機關(guān)依法對國家和社會公共事務(wù)進行管理。無論是哪個行業(yè)，那種職業(yè)，其行政工作千頭萬緒。詳細內(nèi)容請看下文試論高校機房的科學行政管理。

　　要管理社會各種公共事務(wù)，需要政治學、社會學、經(jīng)濟學、心理學和法學等學科的專業(yè)知識。行政管理學就是綜合了這些學科的基本知識，自成體系，形成一門實踐性很強的應(yīng)用學科。筆者在臨滄師專從事機房的管理工作，尤其覺得行政管理對我們開展工作影響極大，特別是科學的行政管理對提高機房管理工作實績至關(guān)重要。為此，結(jié)合自己的工作實際，從以下幾個方面簡要談?wù)剬Ω咝�機房的科學行政管理。

　　一、提高機房管理人員工作效率方面的科學行政管理

　　高校機房的管理涉及課程教學過程中的管理、課后的設(shè)備管理、維護維修等管理任務(wù)。許多高校機房管理分工越來越細，越來越明確，相應(yīng)的管理人員也就越來越多，甚至造成管理崗位設(shè)置不合理，所以科學的行政管理對高校的發(fā)展起著不可估量的作用�？茖W的行政管理能合理安排管理人員的工作時間，使管理人員人人有事可做、責任到人，最終將高校機房管理人員的工作效率和工作任務(wù)有機地結(jié)合起來。那么，如何將提高高校機房管理人員的工作效率和工作任務(wù)有機地結(jié)合起來呢?那就需要科學的行政管理。

　　1.制作一份便于實施的工作計劃。對于平時的日常管理工作，應(yīng)先制定一份工作計劃，計劃在先，心中有數(shù)才能使工作有條不紊。高校要有機房管理的工作計劃，無計劃工作是盲目的、無目的的，是不允許的。對于高校來說，制定機房管理計劃的依據(jù)是機房的教學計劃或機房的課程表。制作計劃的周期定為一個學期，但應(yīng)將機房管理的計劃分解為日計劃和周計劃。因為高校教學是以周為周期安排的，而機房設(shè)備故障卻呈現(xiàn)出臨時性，設(shè)備維護需每天進行。每個工作日結(jié)束的前半個小時，先盤點當天計劃的完成情況，并整理第二天計劃內(nèi)容的工作思路與方法。一般來講，機房管理人員會盡力完成當天的工作，因為當天完不成的工作將不得不延遲到下一天完成。這樣必將影響下一天乃至本周的整個工作計劃，從而陷入明日復(fù)明日的被動局面。在制定日計劃的時候，必須考慮計劃的彈性，不能將計劃制定在能力所能達到的100%，而應(yīng)該制定在能力能達到的80%，這是由管理者的工作性質(zhì)決定的。因為，管理者每天都會遇到一些意想不到的情況，如上級臨時交辦的任務(wù)。如果每天的計劃都是100%，那么，在完成臨時任務(wù)時，就必然會擠占已制定好的工作計劃，原計劃就不得不延期了。久而久之，計劃就失去了嚴肅性，機房設(shè)備不能及時修復(fù)，將大大影響機房的使用。將管理工作分類。分類原則主要包括輕重緩急原則、相關(guān)性原則、工作屬地相同原則。

　　輕重緩急包括時間和任務(wù)兩方面的內(nèi)容。很多時候管理者會忽略時間的要求，只看中任務(wù)的重要性，這樣的理解是片面的。相關(guān)性主要是指不要將某一件任務(wù)孤立的看待。因為管理本身是一項連續(xù)性的工作，任務(wù)可能是過去某項工作的延續(xù)，或者是未來某項工作的基礎(chǔ)。所以，任務(wù)開始以前，應(yīng)先向后看一看，再往前想一想，以避免前后矛盾造成返工。工作屬地相同原則指將工作地點相同的業(yè)務(wù)歸并到一塊完成，這樣可以減少因為工作地點變化造成的時間浪費，這一點對現(xiàn)場管理人員尤為重要。如果這一點處理得好，可避免在現(xiàn)場、自己的辦公地、其他部門以及其他教師之間頻繁接觸，既節(jié)約了時間，又提高了工作效率。例如我校為了節(jié)約時間，提高工作效率，對機房管理人員進行了分類，把機房管理人員分為課間值班人員、設(shè)備維護維修人員、設(shè)備管理人員等多種類型;同樣，管理人員也分為基層管理員、中層管理員、高層管理員等多個級別，且各級別的分工不同、工作性質(zhì)也不同，但都具有專業(yè)性等特點。按時完成計劃內(nèi)的工作。管理人員在接受工作任務(wù)的同時，都被要求在規(guī)定的時間內(nèi)完成，常常將時間與質(zhì)量兩個基本要求貫穿在完成任務(wù)的過程中。作為管理者，將任務(wù)完成的時間定在提交任務(wù)成果的最后一刻是很不明智的，這與上面提到的計劃的彈性是一脈相承的。

　　因為，事情不會一味按個人主觀設(shè)定前進，當應(yīng)提交的任務(wù)與臨時的事項沖突時，就只能選擇其中一項，不能二者兼顧。一個能按期按質(zhì)完成工作任務(wù)的管理人員，即使不是天天加班加點，終日忙忙碌碌，也會讓主管覺得你是一個讓人放心的人，他不會天天追問你的工作進度如何。例如臨滄師專教務(wù)處每個學期制定使用機房的教學計劃，并將計劃分解到管理機房的現(xiàn)代教育技術(shù)中心和信息科學與技術(shù)系�，F(xiàn)代教育技術(shù)中心和信息科學與技術(shù)系根據(jù)學校機房的基本情況以及教學的實際需求制定機房使用計劃和機房管理、維護維修計劃。機房管理員和機房高層管理員各盡其責:機房管理員按照上述兩種計劃，對機房進行課程教學過程中的管理、課后的設(shè)備管理、維護維修;機房高層管理員對整個機房管理工作進行追蹤、檢查，評價效果，并要求管理人員按時按質(zhì)按量完成各自的管理任務(wù)，為師生提供滿意的服務(wù)。監(jiān)督過程管理。因為高校機房管理工作涉及各個教學系、教務(wù)處、后勤管理處等多個部門或是崗位。由于這項特定的工作有很多中間環(huán)節(jié)，增加了協(xié)調(diào)的難度，所以管理人員在組織某項工作時往往只偏重于自己本身所應(yīng)完成的職責，將工作傳遞到相關(guān)工作部門與工作崗位之后便聽之任之了，這樣就出現(xiàn)了工作總是不能按時完成的狀況。

　　在檢查工作結(jié)果的時候，所涉及的中間環(huán)節(jié)會各自抱怨給予他的時間太短了，或者是某個中間環(huán)節(jié)耽誤的時間太久了等等，而工作結(jié)果只有一個，那就是你沒有如期按質(zhì)按量完成工作，你的工作業(yè)績等級被打了折扣。所以作為一名高校機房的高層管理者，要把握工作的完整性。在事先給定各個中間環(huán)節(jié)完成工作量的同時，要經(jīng)常關(guān)注他們完成的質(zhì)量與進度，以避免其中的某個或是某些環(huán)節(jié)影響整體工作進度;要監(jiān)督中間環(huán)節(jié)處理者按你的要求及時完成分管任務(wù)，這就應(yīng)實實在在地進行過程管理。高校機房應(yīng)實行首問負責制，設(shè)置分管校領(lǐng)導(dǎo)、主管部門負責人、機房管理負責人和機房管理員，形成層層管理模式，讓一級管一級，一級監(jiān)督一級，自上而下，抓好細節(jié)督促，哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，就追究哪一個環(huán)節(jié)管理者的責任，通過這些有效的科學管理，大大提高了管理人員的工作效率。因為對于過程管理的方法研究是永恒的，所以每個人只有有效地利用自己的時間才能有效地提高自己的績效。

　　二、節(jié)約大量的人力和物力方面的科學行政管理

　　科學的行政管理要在提高管理人員的工作效率的同時節(jié)約大量的物力和人力。如果高校機房的行政管理缺乏科學性，不利于充分利用和合理調(diào)配高校的人力、物力、財力、技術(shù)等資源，不利于調(diào)動管理人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，不利于開源節(jié)流，那將會造成高校人力和物力的浪費。所以提倡科學的行政管理，可以節(jié)約大量的物力和財力。高校要充分挖掘和最大限度地利用本校現(xiàn)有的人力、物力等各種資源，提高管理人員工作積極性，開源節(jié)流。科學的行政管理往往根據(jù)高校實際發(fā)展需要經(jīng)常進行更新、變招，因而帶有很強的靈活性，比較能符合時代的發(fā)展和高校的實際。例如臨滄師專一方面根據(jù)本校的規(guī)模、學生的數(shù)量、機房的數(shù)量確定機房管理人員的職數(shù)，制定人才引進的方案，出臺引進高素質(zhì)人才的政策，采取可行的措施引進計算機水平高、能力強、維護技術(shù)實力強、有可塑性和發(fā)展?jié)摿Φ挠嬎銠C專業(yè)技術(shù)人員作機房管理人員;另一方面通過業(yè)務(wù)進修和培訓、外出參觀學習、與同行交流等形式不斷培養(yǎng)機房管理人員。這樣，合理配備和培養(yǎng)了機房管理人員，實現(xiàn)機房管理人員少而精。除此之外，不斷完善和改進一些相關(guān)的規(guī)章制度和管理模式，使之變得精練、實用、簡結(jié)、便利、省時、省錢，講究勤儉節(jié)約，反對大手大腳隨意浪費，如設(shè)法修復(fù)硬盤、主板、鍵盤等配件，反對一旦出現(xiàn)故障便即刻扔掉，不作任何故障處理而立即更換新配件的浪費做法，為學校節(jié)約了大量購買配件的資金。采用這種規(guī)范性的行政管理，可以節(jié)約大量的物力和財力。

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