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試論高校行政管理
一、目前高校行政管理存在的問題
在高校行政管理過程中, 行政權(quán)力的泛化導致學術(shù)權(quán)力縮減, 進而形成了學術(shù)權(quán)力日漸服務(wù)于行政權(quán)力的局面。“官本位”而不是教學、科研本位的觀念普遍存在。從管理學角度來看,行政管理是一把“雙刃劍”,它一方面強調(diào)管理事務(wù)的理性方法,強調(diào)按等級分配權(quán)利和按程序和規(guī)范辦事;另一方面,它又有極強的“擴張性”、“放射性”及“膨脹性”,常常跨越其自身的職能范圍。由此,致使在高校中,行政權(quán)利對學術(shù)權(quán)利過多介入。行政化的管理和無處不在的行政權(quán)利,強化了官本位,相對弱化了教師和科研人員的學術(shù)地位。尊重學術(shù)權(quán)利和學術(shù)自由, 是高校提升整體競爭力的前提條件,行政權(quán)利的泛化將使高校的整體發(fā)展陷入舉步維艱的境地。
(二)待遇、學歷、職稱與教學隊伍差距過大
高校的行政管理隊伍在高校處于一個比較尷尬的地位。長期以來, 由于高校的特殊性, 在高校里一直存在輕視管理工作的偏見。具體表現(xiàn)在: 第一, 從事行政管理工作的人員待遇偏低, 特別是近幾年, 隨著高校分配制度的改革和向教學大量傾斜, 行政管理工作人員的待遇更是遠遠低于教師的平均水平。第二, 年輕的、學歷和職位高的人員, 認為行政工作沒有前途而不愿從事管理工作。即使有些從事行政管理的高學歷、高職稱管理者, 則都是教學、管理雙肩挑, 甚至是教學、科研、管理三肩挑, 很難把全部精力投入到管理工作中。第三, 專職的管理人員年齡偏大, 或?qū)W歷偏低, 管理水平也較低。高校的教師隨時可以脫產(chǎn)進修學習, 或者攻讀學位, 而行政管理人員沒有這種機會, 或者機會很少, 造成管理人員的學歷很難提高,而這種低學歷的現(xiàn)象, 不僅降低了管理工作的科學性和在高校中的地位, 更直接影響到了教育質(zhì)量的提高。
(三)高校內(nèi)部行政人員隊伍素質(zhì)低下
行政工作的重要性和特殊性決定了行政人員必須是高素質(zhì)的人員。但是在高校中,行政人員的素質(zhì)問題卻往往不能引起領(lǐng)導的重視。有些領(lǐng)導認為,行政工作任何人都能干好,因此在人員安排上,不考慮工作性質(zhì)和個人的性格、氣質(zhì)、品質(zhì)、特長以及愛好,這導致許多行政人員在自己的崗位上無法發(fā)揮自己的特長,壓抑個性的成長,每天只是消極的應(yīng)付工作,而無法從中找到樂趣。與此同時,由于進入行政崗位的人員所學習的專業(yè)并不能與其崗位吻合， 使得高校的行政管理效率低下,整體的管理水平難以提升。
二、加強高校行政管理的措施
(一)加強法律、法規(guī)建設(shè),建立健全高校行政管理體制改革的各項規(guī)章制度
針對目前我國高校行政管理體制改革缺乏相應(yīng)法律法規(guī)的現(xiàn)實,要進一步推進改革就必須有相應(yīng)的法律法規(guī)支撐。另一方面也需要建立和健全各項規(guī)章制度,使管理人員認識到規(guī)章制度是實施行政管理的依據(jù)和準繩,促使管理人員依章履行職責,做到有章可循,違章必究,從而使高校行政管理目標明確、責任落實、制度齊全、紀律嚴明,不斷提高管理人員依章管理的能力和水平。要通過檢查落實來體現(xiàn)規(guī)章制度的有效性,從而有力地保證學校以教學為中心的全面工作的順利行。
(二)切實轉(zhuǎn)變行政管理理念,促進高校行政管理改革的不斷深化發(fā)展
針對當前傳統(tǒng)的高校行政管理理念對高校行政管理體制改革造成的不利影響,必須切實轉(zhuǎn)變管理理念。一是明確以服務(wù)為中心的理念,服務(wù)觀念作為行政工作人員首要的和根本的思想意識,對有效開展管理服務(wù)實踐工作具有重要的實踐意義。二是注重管理者自身能力的理念。高校行政管理者必須不斷加強學習、提高素質(zhì),努力具備實施依法治校的能力,提高自身在行政管理工作中的協(xié)調(diào)能力等。三是樹立重崗位、輕職位的理念。在實施高校行政管理的過程中,所有行政管理職位的設(shè)置應(yīng)該以職位與崗位相稱為原則,對崗位的職責、權(quán)利和義務(wù)進行嚴格界定,引入競爭機制,按崗擇優(yōu)聘用合適人員,最大限度杜絕人浮于事現(xiàn)象的發(fā)生,提高行政管理的效率。
(三)增強行政管理者的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平
目前，部分高校行政人員自我定位失當，存在“官本位”思想，服務(wù)意識淡薄因此，應(yīng)該更新思想，改變觀念，“把原來‘ 管‘ 學生的工作觀念與作風轉(zhuǎn)變?yōu)闉閷W生服務(wù)的觀念和作風。”通過建立和完善有效的管理機制，加大宣傳、引導力度，促進高校管理者樹立“為師生服務(wù)，為教學科研服務(wù)”的意識。唯有如此，才能促使高校行政管理者保持高度的工作熱情，充分發(fā)揮其積極性、主動性，創(chuàng)造性地開展工作，保證行政管理職能的充分發(fā)揮，從而確保高校教學功能的發(fā)揮和教育目標的實現(xiàn)。
(四)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，進行技術(shù)創(chuàng)新
技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)效益的增長是顯而易見的，對高校行政管理效率的提高也是不容忽視的。通過技術(shù)創(chuàng)新，高校行政管理可以加快信息傳遞，簡化管理程序，縮短管理流程，提高管理實效。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源是進行技術(shù)創(chuàng)新的有效途徑。“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身就構(gòu)成一種新的組織。網(wǎng)絡(luò)對話所形成的知識溝通也創(chuàng)造了創(chuàng)新的新的機會和環(huán)境。”當前，協(xié)同辦公、虛擬辦公、自動化辦公等管理手段得到越來越廣泛的應(yīng)用，高校行政管理也相應(yīng)呈現(xiàn)出新的特征：高校行政管理機構(gòu)可以通過校園網(wǎng)內(nèi)的辦公自動化系統(tǒng)及時把有關(guān)決定、通知、會議精神傳達到相關(guān)部門或院系;教師可以通過教學管理系統(tǒng)上傳課程簡介、教學大綱、學生成績等信息;學生可以通過網(wǎng)絡(luò)留言板向有關(guān)部門反映教學、食堂、住宿等方面的情況。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源使高校行政管理工作變得有序、便捷和高效。
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