英國文學(xué)多媒體教學(xué)手段中的認(rèn)知負(fù)荷調(diào)節(jié)的論文
關(guān)鍵詞：多媒體；認(rèn)知負(fù)荷；英國文學(xué)
摘要：認(rèn)知負(fù)荷理論把工作記憶的限制性看作學(xué)習(xí)的主要障礙。在英國文學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容的內(nèi)在認(rèn)知負(fù)荷相對固定的前提下，應(yīng)該在多媒體教學(xué)手段的設(shè)計和使用中減少外在認(rèn)知負(fù)荷，增加相關(guān)認(rèn)知負(fù)荷，從而改善學(xué)習(xí)效果。
一、引言
英國文學(xué)課作為我國高校外語院系的主干課程之一，在各類高校外語院系的教學(xué)計劃中占有舉足輕重的地位。就語言學(xué)習(xí)而言，閱讀文學(xué)是獲得一流語言能力必經(jīng)之道。在文化交流方面，文學(xué)有助于培養(yǎng)真正意義上的跨文化視野。事實上，英國文學(xué)作品中對時代特色、社會制度、生活習(xí)俗、價值觀念等都有形象深刻的闡釋。通過文學(xué)認(rèn)識英國文化，這種功效是任何文化類書籍難以企及的。同時，文學(xué)教學(xué)是提高人文素質(zhì)和修養(yǎng)的有效途徑，因為經(jīng)典英國文學(xué)作品中無不閃爍著人性的光芒和蘊(yùn)含著對人生的深沉思考。學(xué)生在文學(xué)學(xué)習(xí)中獲得心靈的感動，從中汲取精神力量，在潛移默化中提高人文素養(yǎng)。因此，英國文學(xué)課程一直是高等院校英語專業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)典課程。
傳統(tǒng)的經(jīng)典課程與信息技術(shù)和現(xiàn)代化的教學(xué)手段并非相悖：如果后者運(yùn)用得當(dāng)，還可以與前者取長補(bǔ)短。事實上，高等院校的英國文學(xué)課程長期以來主要通過教師的講授來傳遞有關(guān)文學(xué)的基本常識、理論和作家作品的審美信息。學(xué)生是被動的接收者，通過聆聽和記錄來達(dá)到相關(guān)知識的認(rèn)識和學(xué)習(xí)。這樣的教學(xué)方式使得文學(xué)作品和學(xué)生之間、以及授課教師和學(xué)生之間產(chǎn)生了距離。學(xué)生對作品的認(rèn)識程度不夠深入；教師也不能及時得到有效的回饋和反應(yīng)。多媒體多渠道的信息傳遞方式，為文學(xué)教學(xué)帶來了生機(jī)。更為重要的是，多媒體教學(xué)手段可以引發(fā)學(xué)生對作品的探究欲望�？梢哉f，適當(dāng)運(yùn)用多媒體教學(xué)手段能夠促進(jìn)英國文學(xué)教學(xué)和經(jīng)典閱讀。
二、認(rèn)知負(fù)荷
多媒體技術(shù)在英國文學(xué)課程中的使用己經(jīng)成為共識，但是這種使用應(yīng)該遵循生態(tài)化原則，嚴(yán)格控制課件和軟件中的認(rèn)知負(fù)荷。信息的加工需要消耗認(rèn)知資源。由于人類的認(rèn)知資源是有限的，因此每種信息在加工時所需要的“認(rèn)知負(fù)荷”的大小就構(gòu)成了影響其加工和獲取的重要因素。認(rèn)知負(fù)荷（cognitiveload）是指人在信息加工的過程中所需要的心理資源的總量。如果加工某種信息所需要的認(rèn)知資源超過了個體本身所具有的認(rèn)知資源的總量，就會造成認(rèn)知超負(fù)荷，從而影響信息加工的效果（swelter，chandler&tiemey，1990）。澳大利亞心理學(xué)家swelter于20世紀(jì)80年代末提出了認(rèn)知負(fù)荷理論，其目的就是在教學(xué)材料設(shè)計上和教學(xué)過程中最大限度地降低阻礙學(xué)習(xí)的認(rèn)知負(fù)荷，優(yōu)化促進(jìn)學(xué)習(xí)的認(rèn)知負(fù)荷，使學(xué)習(xí)者合理地利用有限的認(rèn)知資源，達(dá)到最好的學(xué)習(xí)效果。
認(rèn)知負(fù)荷理論認(rèn)為，某種學(xué)習(xí)材料所能引起的“認(rèn)知負(fù)荷”水平主要由3個基本因素決定：學(xué)習(xí)材料的組織和呈現(xiàn)方式、學(xué)習(xí)材料的復(fù)雜性、學(xué)習(xí)者的知識經(jīng)驗。由此，也產(chǎn)生了3種類型認(rèn)知負(fù)荷：外在認(rèn)知負(fù)荷、內(nèi)在認(rèn)知負(fù)荷和相關(guān)認(rèn)知負(fù)荷）。
1．外在認(rèn)知負(fù)荷
外在認(rèn)知負(fù)荷是由學(xué)習(xí)材料的組織和呈現(xiàn)形式所引起的不利于信息加工與獲得的認(rèn)知負(fù)荷，也稱為無效認(rèn)知負(fù)荷。一般來說，教學(xué)活動中的外在認(rèn)知負(fù)荷增大主要源于信息傳遞渠道不暢通、教學(xué)設(shè)計差、學(xué)習(xí)活動方式復(fù)雜等等。如果外在認(rèn)知負(fù)荷超過了個體的認(rèn)知資源總量，它就會阻礙學(xué)習(xí)，影響學(xué)習(xí)效果。
2．內(nèi)在認(rèn)知負(fù)荷
由于元素間交互形成的認(rèn)知負(fù)荷稱為內(nèi)部認(rèn)知負(fù)荷，它取決于所要學(xué)習(xí)材料的本質(zhì)與學(xué)習(xí)者的專業(yè)知識之間的交互程度。由于每種學(xué)習(xí)材料本身所包含的成分、數(shù)量和各種成分之間的關(guān)系是不變的，因此學(xué)習(xí)材料的復(fù)雜性是固定的。教學(xué)設(shè)計無法改變學(xué)習(xí)材料本身所引起的內(nèi)在認(rèn)知負(fù)荷，但如果學(xué)習(xí)者具有與學(xué)習(xí)材料相關(guān)的專業(yè)知識，那么他們在學(xué)習(xí)相同的材料時，就會比其他學(xué)習(xí)者產(chǎn)生更少的內(nèi)在認(rèn)知負(fù)荷。“這是因為他們具有與學(xué)習(xí)材料相關(guān)的圖式或自動化圖式，即使這類材料包含多種成分并且各種成分之間關(guān)系復(fù)雜，但它們在工作記憶中也只作為一個組塊，從而減小了工作記憶負(fù)荷”（林洪新&張奇，2009）。
3。相關(guān)認(rèn)知負(fù)荷
相關(guān)認(rèn)知負(fù)荷是由學(xué)習(xí)材料的組織和呈現(xiàn)形式所引起的有利于信息加工與獲得的認(rèn)知負(fù)荷，也稱為有效認(rèn)知負(fù)荷。相關(guān)認(rèn)知負(fù)荷也與教學(xué)設(shè)計有關(guān)，但與外在認(rèn)知負(fù)荷不同的是，相關(guān)認(rèn)知負(fù)荷不僅不阻礙學(xué)習(xí)反而促進(jìn)學(xué)習(xí)。
由于認(rèn)知負(fù)荷是建立在認(rèn)知資源有限和工作記憶容量一定的基礎(chǔ)之上，所以3種負(fù)荷之間是此消彼長的關(guān)系，即3種負(fù)荷相加起來的總量是被限制在一定范圍內(nèi)的。
三、控制認(rèn)知負(fù)荷的策略
以上3種類型的認(rèn)知負(fù)荷是相互疊加的，而外部認(rèn)知負(fù)荷和相關(guān)認(rèn)知負(fù)荷都直接受控于教學(xué)設(shè)計者。為了促進(jìn)有效學(xué)習(xí)的發(fā)生，在教學(xué)過程中應(yīng)盡可能減少外部認(rèn)知負(fù)荷，增加相關(guān)認(rèn)知負(fù)荷，并且使總的認(rèn)知負(fù)荷不超出學(xué)習(xí)者能承受的認(rèn)知負(fù)荷，否則，就會產(chǎn)生較低的認(rèn)知效率（pass，renkl&sweller，2003）。降低外在認(rèn)知負(fù)荷主要是減少學(xué)習(xí)者所需要加工的與學(xué)習(xí)目標(biāo)無關(guān)的信息，即減少冗余信息，最大限度地呈現(xiàn)直接達(dá)到學(xué)習(xí)目的的內(nèi)容。盡管外在認(rèn)知負(fù)荷都來自于材料的組織和呈現(xiàn)方式，但具體的來源有所區(qū)別，比如，有的外在認(rèn)知負(fù)荷是由于過多額外的與學(xué)習(xí)目標(biāo)無關(guān)的.材料引起的；有時候則是由于材料安排混亂，導(dǎo)致學(xué)習(xí)者要花費(fèi)大量認(rèn)知資源用于整理材料。英國文學(xué)課程是英語專業(yè)學(xué)生必修的知識型課程，該課程的作品難度較大、理論復(fù)雜、背景遙遠(yuǎn)、篇幅較長。這就決定了該課程的認(rèn)知負(fù)荷很大，因此應(yīng)該在教學(xué)過程中的多媒體手段的使用方面盡量降低外在認(rèn)知負(fù)荷。
1。圖表的使用
在多媒體學(xué)習(xí)中使用圖表，是降低外在認(rèn)知負(fù)荷的一個有效方法（carlson，2003）。以圖表為代表的視覺呈現(xiàn)方式可以包含很高的信息內(nèi)容，給學(xué)習(xí)者工作記憶帶來的冗余信息較少，從而降低教學(xué)過程中的認(rèn)知負(fù)荷。圖表主要用來呈現(xiàn)包括空間關(guān)系和空間處理任務(wù)的學(xué)習(xí)，與只能按順序進(jìn)行加工的句子相比，在圖表中所有的視覺元素都可以同時看到，這樣減少了在包括多個空間元素的協(xié)調(diào)任務(wù)中的視覺搜索。另外，圖表提供了空間任務(wù)的更多外顯表征，并且需要更少的參考信息，因為它表現(xiàn)出了必須通過文本來敘述的空間關(guān)系（larkin，1987），可以幫助學(xué)習(xí)者更深入地理解。研究發(fā)現(xiàn)，難度較大的復(fù)雜教學(xué)內(nèi)容，圖表在減輕認(rèn)知負(fù)荷方面的作用尤為明顯（carlson，chandler&sweller，2003）。這是因為圖表可以激活和利用學(xué)生大腦中的認(rèn)知圖式，從而減少外在認(rèn)知負(fù)荷，學(xué)習(xí)者只要在工作記憶中操作少數(shù)信息元素就可以進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)。特別是在新手學(xué)習(xí)的起始階段，大腦中還沒有形成學(xué)習(xí)新知識的基本圖式，這就需要圖表來幫助他們形成一定的認(rèn)知支架。
在英國文學(xué)課件的設(shè)計中，可以適當(dāng)利用圖表來配合和輔助文字表述，特別是授課內(nèi)容比較復(fù)雜和信息量比較大的時候。例如，在講述莎士比亞戲劇創(chuàng)作的時候，教師都會意識到任務(wù)的繁重，因為莎士比亞的創(chuàng)作數(shù)量大、歷時長、戲劇種類繁多。因此教師通常會將其創(chuàng)作生涯分成不同階段，并且介紹每個階段中的戲劇類型和名稱。此時，單純的文字表述會使得復(fù)雜的授課內(nèi)容更加難懂，而圖表的使用產(chǎn)生直觀而清晰的效果，從而降低內(nèi)容的外在認(rèn)知負(fù)荷。
2．鄰近原則減負(fù)技術(shù)
“注意分散”發(fā)生在學(xué)習(xí)者接收到多種資源的信息，而這些信息又必須同時進(jìn)行加工的時候。解決“注意分散”的途徑是接近原則：如果學(xué)生在敘述呈現(xiàn)之前不用把所有的動畫都保持在工作記憶中的話（或在動畫呈現(xiàn)之前不用把所有的敘述都保持在工作記憶中），那么他們就能學(xué)得更深入。與動畫與敘述的同時呈現(xiàn)相比，兩者的相繼呈現(xiàn)更可能產(chǎn)生認(rèn)知超負(fù)荷—該情境導(dǎo)致在問題解決遷移測試中理解的減少。注意分散包括空間上的注意分散和時間上的注意分散，因而接近原則也包括空間接近和時間接近。
�。�1）空間臨近原則
在多媒體學(xué)習(xí)環(huán)境中，教學(xué)材料包括文字和圖片，在一種傳播媒體中整合文字和圖像，整合解釋性的文本與相關(guān)的圖像，對重要的圖表和文本內(nèi)容使用線索和信號來集中注意，用信號來吸引言語信息的注意（mautone，2001）等都是有效促進(jìn)空間接近效應(yīng)的方法。
在英國文學(xué)課件設(shè)計的過程中，應(yīng)該注意同時呈現(xiàn)相關(guān)的文本和圖片，并且文本應(yīng)該臨近或者嵌入到圖片中。如果屏幕文字與相應(yīng)的圖表離得比較遠(yuǎn)，學(xué)生便需消耗有限的認(rèn)知資源搜索相應(yīng)的文字和圖表，從而導(dǎo)致認(rèn)知超載。例如，在講述《圣經(jīng)》中的“原罪”思想對于英國文學(xué)的影響時，可以使用圖片和文本相結(jié)合的方式向?qū)W生們解釋。圖片中描述的是亞當(dāng)和夏娃在伊甸園中受巨蛇誘惑的情景，文字中解釋的是“原罪”和“人類的墮落”等概念。
�。�2）時間臨近原則
和空間接近效應(yīng)一樣，理解信息所必需的多種分離的資源增加了心理資源將被花費(fèi)在外部活動上的可能性，比如要試著回憶消失的單詞，以及他們和目前呈現(xiàn)的圖片或動畫的關(guān)系。baggett（baggett，1984）利用有聲電影進(jìn)行的學(xué)習(xí)研究發(fā)現(xiàn)，信息呈現(xiàn)的聲音刺激在視覺資源7秒后呈現(xiàn)沒有阻礙學(xué)習(xí)，但在更長時間的情況下（如在視覺呈現(xiàn)前或后14—21秒），學(xué)習(xí)下降的速度相當(dāng)快。
mayer等人的試驗也表明，同時呈現(xiàn)（動畫和解說）的學(xué)習(xí)成績要比相繼呈現(xiàn)（先動畫后講解，或反之）好，因為在相繼呈現(xiàn)時，學(xué)生需要在工作記憶中保存首先呈現(xiàn)的信息的表象表征，需要進(jìn)行的認(rèn)知加工便會超過學(xué)生的信息加工能力，從而可能導(dǎo)致認(rèn)知超載。
3。消除冗余材料
冗余發(fā)生在相同信息以不同的方式呈現(xiàn)或呈現(xiàn)不必要的額外信息時（sweller，2005）。首先，moreno等（moreno，2002）的研究表明，在視覺信息和聽覺信息同時呈現(xiàn)的時候，如果視覺呈現(xiàn)的是和聲音內(nèi)容相同的文本材料，對學(xué)習(xí)有促進(jìn)作用。但是，當(dāng)插圖或言語信息等第二種視覺信息同時呈現(xiàn)時，冗余效應(yīng)就是消極的，對學(xué)習(xí)有阻礙作用。上述的研究結(jié)果可以應(yīng)用于英國文學(xué)課件的設(shè)計制作中，因此課件中的在自我解釋的圖像上無需添加文字，并且應(yīng)該盡量避免使用文本和聲音同時描述圖像。
其次，mayer和moreno（趙永禮，蔣涼&高峰，2009）以程序性文章作為測試教材，進(jìn)行不同的媒體組合。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，雙重視覺條件下由于同一時間必須同時注意兩種視覺的信息呈現(xiàn)，會分散學(xué)習(xí)者的注意力，從而需要較多的時間來學(xué)習(xí)，所以學(xué)習(xí)成效上不如單一的“視覺+聽覺”好。研究還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)只出現(xiàn)動畫和解說時，要比動畫、解說和字幕三者同時出現(xiàn)產(chǎn)生的效果好。所以，在課件設(shè)計時要突出必要加工材料，減少額外信息加工的投入。這種研究結(jié)果表明，通常情況下課件的設(shè)計和制作中的某些想法和做法是錯誤的。例如，有時為給學(xué)習(xí)者增加學(xué)習(xí)樂趣，設(shè)計者會在課件中加入一些與學(xué)習(xí)無關(guān)的信息，如有趣的圖片、搞笑的聲音或背景音樂，這往往會分散學(xué)習(xí)者對必要加工材料的注意，使學(xué)習(xí)者將有限的認(rèn)知資源用于額外認(rèn)知加工中，使必要加工的認(rèn)知資源減少，結(jié)果是學(xué)習(xí)者不能將有限的認(rèn)知資源投入到目標(biāo)學(xué)習(xí)中。因此，在英國文學(xué)的課件設(shè)計中，應(yīng)該減少或消除為了提高興趣而增加吸引性細(xì)節(jié)，它雖然與主題有關(guān)但與學(xué)習(xí)目標(biāo)無關(guān)，可以導(dǎo)致學(xué)習(xí)者更高的情緒興趣，但卻對其認(rèn)知興趣沒有幫助。
4。多通道減負(fù)技術(shù)
當(dāng)一個信息加工通道被必要加工的認(rèn)知需求超載時，可以通過另一個信息加工通道來分擔(dān)處理其中的某些信息。例如，當(dāng)課件同時呈現(xiàn)圖片和文字時，從認(rèn)知心理學(xué)的角度來看，二者都需要學(xué)習(xí)者通過視覺信息通道進(jìn)行加工，這容易導(dǎo)致視覺信息通道的認(rèn)知超載。解決此問題的一個方法是以講解的方式呈現(xiàn)文本，即言語在聽覺通道中被加工，圖片在視覺通道中被加工，這樣，視覺通道的加工要求被減少了，學(xué)習(xí)者能夠更好地選擇圖片的重要部分進(jìn)行進(jìn)一步加工。
因此，在英國文學(xué)課程中使用的課件中應(yīng)該插入圖片，并且進(jìn)行講解，從而加深學(xué)生的印象。例如，在分析《魯賓遜漂流記》的主題時，首先確定它是一部冒險小說，然后在課件中插入了四幅圖片，分別是海難、孤島、沙灘上的腳印和土著食人部落。在聽覺呈現(xiàn)中，通過文字解說分析小說中的這四個意象，從而解釋將該小說定義為冒險小說的理由。因為視覺呈現(xiàn)和聽覺呈現(xiàn)中相同內(nèi)容的同時獲取，學(xué)生對這四個意象印象深刻。圖片和文字的結(jié)合帶給學(xué)生們強(qiáng)烈的感官刺激，激發(fā)了他們想象的空間。
5。增加相關(guān)認(rèn)知負(fù)荷
根據(jù)相關(guān)認(rèn)知負(fù)荷理論，學(xué)習(xí)者己有的與學(xué)習(xí)相關(guān)的知識經(jīng)驗會影響多媒體信息加工中的內(nèi)在認(rèn)知負(fù)荷。由于學(xué)習(xí)者是帶著豐富的先前知識、技能、觀念、習(xí)慣和態(tài)度進(jìn)入新的學(xué)習(xí)情境的，這些都會影響他們對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解，也影響著他們解決新問題的能力。由于不同學(xué)習(xí)者背景知識、經(jīng)驗存在差異性，同樣的學(xué)習(xí)內(nèi)容，對于某些學(xué)習(xí)者來說會產(chǎn)生較高的認(rèn)知負(fù)荷，而對于其他學(xué)習(xí)者來說可能只造成很低的認(rèn)知負(fù)荷。多媒體軟件設(shè)計者應(yīng)當(dāng)從多媒體學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗入手，盡量提高多媒體學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)所需的知識與技術(shù)的熟悉程度。
相關(guān)認(rèn)知負(fù)荷主要來源于學(xué)習(xí)者本身，增加相關(guān)認(rèn)知負(fù)荷必須喚醒學(xué)習(xí)者的認(rèn)知投入。學(xué)習(xí)動機(jī)是影響多媒體學(xué)習(xí)者相關(guān)認(rèn)知負(fù)荷的因素之一，而外部動機(jī)因素通常被認(rèn)為是學(xué)習(xí)者訪問材料的最初誘因，但是只有內(nèi)部動機(jī)因素才是學(xué)習(xí)者持續(xù)努力下去的關(guān)鍵。
因此在英國文學(xué)課件的設(shè)計中，不但應(yīng)該關(guān)注軟件的科學(xué)性和教育性，并且還應(yīng)該利用軟件來吸引學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)其學(xué)習(xí)動機(jī)。
首先，學(xué)習(xí)內(nèi)容盡可能與學(xué)習(xí)者的生活經(jīng)驗產(chǎn)生聯(lián)系，充分挖掘適合學(xué)習(xí)者年齡特點和知識水平的內(nèi)容，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，引發(fā)更多的認(rèn)知努力。
其次，以多樣化的表現(xiàn)形式呈現(xiàn)學(xué)習(xí)信息，通過改變多媒體軟件的版式、字體、形式等因素，充分調(diào)動學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)注意力。
第三，多媒體的呈現(xiàn)還應(yīng)該做到個性化，解說中運(yùn)用對話的風(fēng)格會使學(xué)習(xí)者有很強(qiáng)的參與感，運(yùn)用第一、第二人稱使學(xué)習(xí)者產(chǎn)生親切感，激發(fā)其學(xué)習(xí)欲望。
第四，盡量設(shè)計具有交互性的多媒體軟件，使學(xué)習(xí)者自定學(xué)習(xí)步調(diào)，控制、操作和探究學(xué)習(xí)材料，還可以更好的實現(xiàn)反饋，從而激發(fā)學(xué)習(xí)者的內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)。
四、結(jié)語
認(rèn)知負(fù)荷理論把工作記憶的局限性看作學(xué)習(xí)的主要障礙，認(rèn)為通過有效的認(rèn)知負(fù)荷管理才可以使工作記憶的容量更多地集中于將要學(xué)習(xí)的材料中，從而促進(jìn)學(xué)習(xí)。因此，在英國文學(xué)多媒體課件設(shè)計時，應(yīng)該從工作記憶容量的有限性出發(fā)，充分考慮學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的認(rèn)知負(fù)荷，選擇有效的設(shè)計理念和設(shè)計方法，以發(fā)揮多媒體手段在學(xué)習(xí)中的優(yōu)勢，指導(dǎo)學(xué)習(xí)者進(jìn)行有意義的學(xué)習(xí)。
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