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技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的兩難困境
摘要:作為技術(shù)中的角色之一,技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)在技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中有其特殊的地位與作用。一方面,為了的生存與持續(xù),技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)必須致力于推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新,使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地;另一方面,為了防止落入技術(shù)創(chuàng)新陷阱,踏入技術(shù)創(chuàng)新追趕的誤區(qū),技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)又必須對(duì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)小心謹(jǐn)慎。正確認(rèn)識(shí)和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)在技術(shù)社會(huì)和技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中的地位與作用,是技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)擺脫兩難困境、實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新的前提和關(guān)鍵。關(guān)鍵詞: 技術(shù)領(lǐng)導(dǎo) 技術(shù)創(chuàng)新 兩難困境
20世紀(jì)末和21世紀(jì)初,在全世界范圍內(nèi)掀起了技術(shù)創(chuàng)新的熱潮。隨著熊彼特創(chuàng)新[1]的復(fù)蘇,技術(shù)創(chuàng)新成為學(xué)、管、、科技社會(huì)學(xué)等多門(mén)學(xué)科的熱點(diǎn)。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的源泉和不竭的動(dòng)力已經(jīng)成為學(xué)者和企業(yè)家們的共識(shí)。在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中,技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)具有十分重要的地位。他既是技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的決策者、領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和參與者,又是技術(shù)創(chuàng)新結(jié)果的受益者和責(zé)任承擔(dān)者,技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)在技術(shù)社會(huì)中的特殊地位決定了他在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中面臨著兩難的選擇困境。正確認(rèn)識(shí)和分析技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)在技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中的地位與作用,是技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)擺脫兩難困境、實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新的前提和關(guān)鍵。
一、技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的角色定位
1、技術(shù)創(chuàng)新的決策者
技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇,作為技術(shù)創(chuàng)新的前期準(zhǔn)備工作,是技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)無(wú)旁貸的任務(wù)。這里面包含有技術(shù)創(chuàng)新的方向、、人員、設(shè)備、資金、時(shí)間、地點(diǎn)、可行性等等,“良好的開(kāi)始是成功的一半”,技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇的成功與否,直接關(guān)系到技術(shù)創(chuàng)新的最后結(jié)果。
作為技術(shù)創(chuàng)新決策者,技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)還必須具有良好的大局觀,因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新的最后結(jié)果受到多種因素的。完成了預(yù)定的技術(shù)課題,攻克了技術(shù)難關(guān),完善了工藝設(shè)計(jì),完成了產(chǎn)品的創(chuàng)新,并不等于這項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新就獲得了成功。技術(shù)創(chuàng)新成功與否,還要看它最終所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此,作為技術(shù)領(lǐng)導(dǎo),還必須考慮到經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策環(huán)境以及市場(chǎng)變化等等因素。這就要求技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)必須及時(shí)掌握方方面面的信息,善于對(duì)了解的信息進(jìn)行綜合、分析,只有這樣才能做出正確的判斷和決策。
2、技術(shù)創(chuàng)新的組織者
技術(shù)創(chuàng)新的組織與管理是提升技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效、優(yōu)化技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程、擴(kuò)大技術(shù)創(chuàng)新成果的關(guān)鍵。作為技術(shù)創(chuàng)新的組織者,技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的能力的高低直接關(guān)系到技術(shù)創(chuàng)新的成本高低和技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程的滯暢。技術(shù)創(chuàng)新的組織涉及技術(shù)人員的位置與任務(wù)的安排、技術(shù)創(chuàng)新的進(jìn)度計(jì)劃、資金和設(shè)備的調(diào)配等等環(huán)節(jié)。
善于組織和協(xié)調(diào)人際關(guān)系是每一個(gè)管理者必備的基本素質(zhì)之一,技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)也不例外。技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的特點(diǎn)就是參與者都是技術(shù)人員,這就要求技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)必須熟悉每一位技術(shù)人員的基本素質(zhì)、性格特點(diǎn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)特長(zhǎng)與不足之處,真正做到“知人善用”、“用其所長(zhǎng)、避其所短”,充分調(diào)動(dòng)所有的人力資源,降低人力資本。當(dāng)然,也不能忽視對(duì)資金和設(shè)備的合理利用與安排。
3、技術(shù)創(chuàng)新的參與者
技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者本身也是技術(shù)社會(huì)的一員,直接參與到技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的過(guò)程之中。成為技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的前提條件就是必須精通本行業(yè)的技術(shù),在技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中還要承擔(dān)著技術(shù)專(zhuān)家的角色和任務(wù)。技術(shù)專(zhuān)家不一定是技術(shù)領(lǐng)導(dǎo),但技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)必須是技術(shù)專(zhuān)家。這是由技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的特點(diǎn)所決定的。
技術(shù)創(chuàng)新是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性非常強(qiáng)的技術(shù)活動(dòng)。它要求從事這一工作的核心任務(wù)的人——技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)專(zhuān)家——必須非常精通本專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)、非常了解本專(zhuān)業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài),技術(shù)創(chuàng)新最忌諱出現(xiàn)“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”的情況出現(xiàn)。技術(shù)創(chuàng)新不是一蹴而就的,除了前面提到的戰(zhàn)略選擇與決策、組織管理之外,還需要在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中不斷地完善理論構(gòu)思、調(diào)整技術(shù)思路,有可能還要根據(jù)不斷變化的實(shí)際情況調(diào)整甚至更改技術(shù)創(chuàng)新的方向或及時(shí)中斷技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程,這就要求技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)必須全程參與到技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中去。
4、技術(shù)創(chuàng)新結(jié)果的責(zé)任承擔(dān)者
完成預(yù)想的工藝完善、技術(shù)更新或新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)只是完成了技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的第一步,技術(shù)創(chuàng)新的成敗還取決于能否取得預(yù)計(jì)的經(jīng)濟(jì)效益。從根本上說(shuō),技術(shù)創(chuàng)新是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而不是純粹的活動(dòng)。新設(shè)計(jì)的工藝、新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品還必須能夠及時(shí)地投入生產(chǎn)、及時(shí)地推向市場(chǎng)。這就要求技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)必須熟悉和了解本企業(yè)的各種資源狀況,包括現(xiàn)有的技術(shù)力量、設(shè)備資源、資金支持能力、經(jīng)營(yíng)管理水平等等。
工藝獲得了完善,產(chǎn)品卻已被市場(chǎng)淘汰;新開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品卻不能打開(kāi)市場(chǎng),不能得到消費(fèi)者的認(rèn)可,這樣的技術(shù)創(chuàng)新顯然是失敗的。承擔(dān)技術(shù)創(chuàng)新的責(zé)任就要求一切以消費(fèi)者的意志為轉(zhuǎn)移,就意味著必須一切從市場(chǎng)出發(fā),這就要求技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)市場(chǎng)需求狀況、市場(chǎng)接納能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、產(chǎn)品的價(jià)格水平、產(chǎn)品的市場(chǎng)生命期有充分的了解,否則,一切的努力獲得的將是負(fù)面的效應(yīng):付出的越多,失敗就越大。
二、技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力
1、企業(yè)生存與發(fā)展的要求
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),只有在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中生存下去,據(jù)此有人把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)又稱(chēng)為“贏者統(tǒng)吃”的社會(huì)。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)的,科學(xué)技術(shù)是推動(dòng)生產(chǎn)力的主導(dǎo)力量,擁有新技術(shù)的企業(yè)不一定就能夠獲得市場(chǎng)、在競(jìng)爭(zhēng)中勝出,但沒(méi)有技術(shù)支持、沒(méi)有技術(shù)創(chuàng)新能力的企業(yè)就一定會(huì)失去市場(chǎng)、無(wú)法生存。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的企業(yè)惟有依靠持續(xù)不斷的技術(shù)創(chuàng)新,才能長(zhǎng)期地生存與發(fā)展,[2]正所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,不發(fā)展、不創(chuàng)新也就必將被淘汰。
維護(hù)企業(yè)的生存、推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展是作為技術(shù)社會(huì)一員的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的角色的題中之意。既然技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)生存與發(fā)展的前提條件,不斷地推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)就成為技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)無(wú)旁貸的任務(wù)!捌ぶ淮,毛將焉附”,沒(méi)有企業(yè)的生存與發(fā)展,技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的生存又從何談起。只有企業(yè)不斷地得到發(fā)展、壯大,技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)才能改善自己的生存環(huán)境、提升自己的社會(huì)地位,才算真正發(fā)揮了技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)角色的作用。
2、維護(hù)技術(shù)地位的要求
技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵性因素,技術(shù)創(chuàng)新能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心,因此,技術(shù)地位是企業(yè)地位、地位的標(biāo)志。21世紀(jì)是飛速的,要想維護(hù)企業(yè)的技術(shù)地位,就必須不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。而且技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)本身也具有持續(xù)性的特點(diǎn),不是進(jìn)行一次創(chuàng)新活動(dòng)就結(jié)束了,而是要不斷地改進(jìn)、完善。
作為技術(shù)領(lǐng)導(dǎo),就是要能夠在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中冷靜觀察、仔細(xì)、準(zhǔn)確判斷、果斷決策,準(zhǔn)確地把握住本行業(yè)技術(shù)發(fā)展的方向,始終站在技術(shù)發(fā)展的最前列,領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)發(fā)展的潮流,開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,才能夠使企業(yè)得到持續(xù)的發(fā)展,維護(hù)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)中的地位,使之立于不敗之地。
3、維護(hù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)地位的要求
技術(shù)社會(huì)本身也有競(jìng)爭(zhēng),技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)不是“終身制”。技術(shù)社會(huì)的特點(diǎn)就是其中的每一位成員都是技術(shù)人員,當(dāng)然其中還有技術(shù)能力的高低的劃分。但是,擁有較高的技術(shù)能力,或者是具有技術(shù)創(chuàng)造力,并不是技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的特征,而是技術(shù)專(zhuān)家的特長(zhǎng)。
要成為技術(shù)領(lǐng)導(dǎo),除了要具有相應(yīng)的技術(shù)知識(shí)、管理才能之外,還必須勇于進(jìn)取、敢于開(kāi)拓、不斷創(chuàng)新。只有技術(shù)才能的人只能是一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)人員、技術(shù)專(zhuān)家或者是一個(gè)天才的創(chuàng)造者、發(fā)明家。要想成為一名技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)或者維護(hù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的地位,只有不斷地推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),充分發(fā)揮一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者、帶頭人的作用。
三、阻礙技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新的因素
1、技術(shù)創(chuàng)新陷阱
技術(shù)創(chuàng)新陷阱是指這樣一種技術(shù)創(chuàng)新?tīng)顟B(tài),即一方面,具有充足的技術(shù)創(chuàng)新資源儲(chǔ)備、確定的技術(shù)范式、可預(yù)期的市場(chǎng)需求等明顯的優(yōu)點(diǎn),另一方面,具有技術(shù)性能改進(jìn)速率低、R&D生產(chǎn)率低、創(chuàng)新持續(xù)性小等根本性的缺點(diǎn)。技術(shù)創(chuàng)新陷阱一般發(fā)生于技術(shù)間斷時(shí)期。有關(guān)證明,在技術(shù)創(chuàng)新陷阱中,企業(yè)越是利用自己的技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng),越是持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新,在原有的技術(shù)軌道上就走的越遠(yuǎn),被市場(chǎng)淘汰的可能性就越大,[3]因此,技術(shù)創(chuàng)新陷阱對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有很強(qiáng)的破壞性。
對(duì)于技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)而言,技術(shù)創(chuàng)新陷阱具有很大的隱蔽性,不易察覺(jué)。在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中,技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)容易被思維慣性或思維惰性所誤導(dǎo),產(chǎn)生認(rèn)知障礙,過(guò)于迷戀過(guò)去所取得的成就,對(duì)舊技術(shù)依依不舍,從而對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新市場(chǎng)缺乏正確的認(rèn)識(shí)和判斷。同時(shí),由于技術(shù)轉(zhuǎn)向本身具有較大的風(fēng)險(xiǎn)性,還要面臨成本轉(zhuǎn)換等等因素的。于是,對(duì)技術(shù)創(chuàng)新陷阱的恐懼就成為妨礙技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的因素之一。
2、技術(shù)創(chuàng)新追趕陷阱
技術(shù)創(chuàng)新追趕陷阱主要有兩種類(lèi)型:一種是能力型追趕陷阱,指追趕者由于缺乏技術(shù)能力和創(chuàng)新能力,技術(shù)進(jìn)步緩慢,隨著產(chǎn)業(yè)技術(shù)前沿的擴(kuò)展和技術(shù)跳躍而不斷從產(chǎn)業(yè)技術(shù)前沿持續(xù)后退的現(xiàn)象;另一種是投資型追趕陷阱,主要是由于技術(shù)創(chuàng)新決策失誤引起的,特別是由于錯(cuò)誤投資造成稀缺資源被占用,使企業(yè)在面臨重大技術(shù)變化的機(jī)會(huì)時(shí)常常無(wú)法做出技術(shù)轉(zhuǎn)換,只能沿較低的S曲線(xiàn)發(fā)展,從而出現(xiàn)技術(shù)變化與投資行為引起的追趕陷阱。[4]
造成企業(yè)陷入技術(shù)創(chuàng)新追趕陷阱的因素主要有:(1)制度環(huán)境、技術(shù)政策和投資失誤;(2)組織不當(dāng)和戰(zhàn)略意圖保守;(3)人為的因素和人力資源不足;(4)技術(shù)變化,這是導(dǎo)致市場(chǎng)變化和追趕陷阱的決定性力量。[5]因此,要避免技術(shù)創(chuàng)新追趕陷阱,首先就要求技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)必須有足夠的技術(shù)能力,包括技術(shù)上、管理上和組織上三個(gè)方面的技巧,只有這樣才能制定出正確的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,進(jìn)行合理的技術(shù)投資。
3、技術(shù)創(chuàng)新管理的難度
與常規(guī)管理一樣,技術(shù)創(chuàng)新管理也需要計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中各項(xiàng)管理目標(biāo)、管理職能的實(shí)現(xiàn)也都是通過(guò)常規(guī)管理“循環(huán)流轉(zhuǎn)”日復(fù)一日的累積由量變到質(zhì)變的結(jié)果。 但是由于技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)不同于企業(yè)的常規(guī)生產(chǎn)活動(dòng),企業(yè)中的技術(shù)創(chuàng)新管理與常規(guī)管理相比也必然有其特殊性:(1)涉及因素更為復(fù)雜;(2)投入更難估算;(3)預(yù)期回報(bào)更不確定;(4)管理控制較為靈活。[6]
根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新管理的特點(diǎn),不難看出適于技術(shù)創(chuàng)新管理的組織必須具有如下特點(diǎn):(1)彈性的組織結(jié)構(gòu);(2)對(duì)職能聯(lián)結(jié)的要求更強(qiáng)烈;(3)組織管理層次應(yīng)盡量簡(jiǎn)化;(4)開(kāi)放性;(5)自組織性。正是由于技術(shù)創(chuàng)新管理具有較高的難度,就對(duì)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的組織管理能力提出了更高的要求。
《THE TECHNOLOGICAL LEADER AND TECHNOLOGICAL INNOVATION》
Abstract:As one of the technological society,the technological leader acts a peculiar role in technological innovation.Firstly,the technological leader has to take technological innovation for winning in the market.Otherwise, the technological leader has to care for technological innovation avoidding mistaken technological innovation.It is the key of technological innovation to analyse role of the technological leader.
Key words:the technological leader;technological innovation
[]
[1] 熊彼特..北京:商務(wù)印書(shū)館,1990
[2] 夏保華.持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)構(gòu).沈陽(yáng):東北大學(xué)出版社,2001,P1
[3] 同上,P121
[4] 陳偉.創(chuàng)新管理.北京:出版社,1996,P576,578
[5] 同上,P576
[6]卜琳華、孟慶偉.關(guān)于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理特征的.科學(xué)學(xué)研究,2000(2),P83-89
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