關于企業(yè)家文化的論文

　　中冶集團總經理、中國中冶董事長、黨委書記國文清2月22日在二十二冶干部大會上講到：各級領導干部要講團結，講幫助，講友愛，形成“二十二冶一家親”的良好氛圍。二十二冶需要我們共同抱團來取暖，困難時期更需要抱團取暖，要互相幫助，互相友愛……這些話可謂鞭辟入里，高瞻遠矚，令人倍受鼓舞。

　　俗話說，“家和萬事興”，要提升企業(yè)的凝聚力，就要使成員建立一種互相團結、互相幫助、互相友愛的家庭“成員”關系，也就是在企業(yè)中建立起“一家親”文化，力求為職工發(fā)展創(chuàng)設一個優(yōu)良的人文環(huán)境與和諧的發(fā)展氛圍，使企業(yè)真正成為青年人理想向往的高地，中年人創(chuàng)業(yè)發(fā)展的平臺，老年人修養(yǎng)生息的港灣。那么，如何才能把公司和職工變成一家人，使職工愛企如家？七個字－－－打造“一家親”文化。

　　一、讓員工在困難時感受“家的溫暖”。

　　企業(yè)的很多員工遠離家人和基地，長年在外頻繁流動，難免會在工作和生活上碰到困難，特別是在面臨生病或者家境遭遇不幸時，更需要企業(yè)的“雪中送炭”和“冬日暖陽”。為此，企業(yè)要力爭幫助員工解決各種實際問題，正確處理員工反映的熱點、難點、疑點問題，從員工的現(xiàn)實處境和切身利益出發(fā)，以實事求是的工作態(tài)度關注員工的權益和需求，關注員工的生活質量、發(fā)展?jié)撃�、情感生活和幸福指數，有效緩解員工的思想矛盾、心理沖突和情感困惑；真誠傾聽員工呼聲，真實反映員工愿望，真情關心員工疾苦，努力滿足員工需求。適時推出“愛心托管”平臺，讓異地施工員工家中遇到突發(fā)事情有人幫、出現(xiàn)困難有人管。實行員工“五必談”、“五必訪”制度，使員工能夠感受到家的關懷和溫暖，感到身后有堅強的后盾�！拔灞卣劇保杭磁c新進廠員工談，與離廠員工談，與思想出現(xiàn)波動員工談，與崗位變動員工談，與犯錯誤員工談；“五必訪”：即員工生病住院時必訪，女員工生育時必訪，員工家庭有紅白喜事時必訪，員工家庭生活困難時必訪，員工家庭不和睦時必訪。

　　二、讓員工在訴求上感受“家的民主”。

　　搭建民主平臺，營造民主、平等、和諧的管理氛圍，讓員工參與公司的決策與管理，不以行政命令壓抑員工的個性，讓員工的精神和人格得到自由的舒展。

　　加強溝通渠道建設，積極開展開放式對話。一方面通過正式的溝通來開展工作、解決實際問題，在集團公司網或OA系統(tǒng)內部網站上設置“董事長信箱”和“總經理信箱”，設立“董事長溝通日”和“總經理接待日”等正式溝通渠道，根據集團公司的熱點、難點和員工普遍關心的問題擬定各類主題，通過走下去或請上來等形式，組織形式多樣的交流溝通活動，傾聽員工心聲，把握員工思想脈搏，并把有益的意見和建議融入到經營決策中去。另一方面加強非正式溝通渠道的建設，倡導非正式的和無拘無束的自由溝通，發(fā)現(xiàn)和推廣各種更好的思想、方法、經驗與措施，如設立“傾聽您的訴說”熱線，堅持“總經理溝通日”、“專門主題沙龍”、“一吐為快”信箱、“回音壁”、工會提案、團隊活動等形式，加強領導與員工之間的溝通、員工與員工之間的溝通，使領導與員工之間互相理解、互相支持，在企業(yè)內部形成真誠、信任、和諧、融洽的團隊氛圍，讓大家在企業(yè)大家庭中感受到平等和民主。

　　三、讓員工在工作中感受“家的激勵”

　　在工作中，要本著人文關懷的精神，充分尊重職工的主體地位和創(chuàng)新精神，把工作與滿足職工的成就感和實現(xiàn)職工的自我價值有機結合起來。要讓全體職工感覺到有奔頭、有干頭、有甜頭、有勁頭，最終達到推動企業(yè)又好又快發(fā)展和實現(xiàn)人生價值目標的雙贏。

　　例如：采取以下激勵措施：1.目標激勵：通過推行目標責任制，使企業(yè)經濟指標層層落實，每個員工既有目標又有壓力，產生強烈的動力，努力完成任務；2.示范激勵：通過各級主管的行為示范、敬業(yè)精神正面影響員工；3.尊重激勵：尊重各級員工的價值取向和獨立人格，尤其尊重企業(yè)的小人物和普通員工，達到一種知恩必報的效果；4.參與激勵：建立員工參與管理、提出合理化建議的制度和職工持股制度，提高員工主人翁參與意識；5.榮譽激勵：對員工勞動態(tài)度和貢獻予以榮譽獎勵，如會議表彰、發(fā)給榮譽證書、光榮榜、在企業(yè)內外媒體上的宣傳報道、家訪慰問、游覽觀光、療養(yǎng)、外出培訓進修、推薦獲取社會榮譽、評選星級標兵等；6.關心激勵：對員工工作和生活的關心，如設立員工小藥箱，建立員工生日情況表，總經理簽發(fā)員工生日賀卡，關心員工的困難和慰問或贈送小禮物；7.競爭激勵：提倡企業(yè)內部員工之間、部門之間的有序平等競爭以及優(yōu)勝劣汰；8.物質激勵：增加企業(yè)管理者、員工的工資、生活福利、保險，發(fā)放獎金、獎勵住房、生活用品、工資晉級；9.信息激勵：交流員工之間的信息，進行思想溝通，如信息發(fā)布會、發(fā)布欄、企業(yè)報、懇談會、經理接待日制度；10.文化激勵：良好的文化環(huán)境有助于創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和良好的人際關系，培養(yǎng)員工高尚的道德情操和對事業(yè)執(zhí)著追求的態(tài)度，以較高的工作熱情投入工作。

　　四、讓員工在工余時間感受“家的歡樂”。

　　平時，經常開展群眾性文化活動，諸如：書畫攝影、歌詠比賽、演講比賽等員工喜聞樂見的文藝活動；開展健康向上豐富多彩職工群眾廣泛參與的體育活動；開展“訓練目標明確、挑戰(zhàn)自我、磨練意志”的團隊訓練活動；開展廣泛的讀書活動和經常性的員工崗位練兵活動；開展定向培訓、團隊培訓和多樣化培訓；開展勞動競賽、技術革新、提合理化建議、爭當青年崗位能手活動；開展黨員先鋒崗、青年突擊隊、青年志愿者服務隊活動；開展職工運動會，逢年過節(jié)舉辦聯(lián)歡會等活動；用健康豐富的文化生活陶冶人們的情操、調節(jié)人們的情感和心里，擴大員工之間的相互交往、擴大管理人員和員工之間相互溝通，幫助心理壓力較大的員工消除煩悶感、緊張感、失落感、自卑感等不良情緒，獲取成就感、自豪感、滿足感和快樂感等良性情緒。使員工在企業(yè)文化活動中充分陶冶情操、展現(xiàn)自我、提高能力、愉悅身心，減輕員工的心理壓力，讓員工親身感受到企業(yè)大家庭的快樂和歡樂。

　　五、讓員工在機制上感受“家的和諧”。

　　“一家親”文化不是一團和氣，沒有規(guī)則，而是在嚴格遵守規(guī)章制度的前提下，大家建設共同的家庭并享受家庭的溫暖。

　　建立健全人文關懷機制，加強組織與成員、成員與成員之間的交流溝通，及時幫助人們解決思想情緒和心理健康方面的問題。建立關愛人的機制、教育人的機制、凝聚人的機制和疏導人的機制等，通過規(guī)范化、科學化、民主化的工作機制，在嚴格規(guī)章制度的基礎上，注重柔性管理，強調對人的關心、理解、尊重，在此基礎上，強調管理的方法、藝術，強調管理的有效性，創(chuàng)造出一個公平、公正、平等、和諧的工作環(huán)境，盡可能地降低企業(yè)員工所面臨的風險因素，盡量減少企業(yè)員工正常生存和發(fā)展進步的后顧之憂，最大限度地消除引發(fā)企業(yè)員工心理失衡、失調的外部誘因，預防員工心理失調、行為失范等問題，同時，引導員工樹立公平競爭、共同發(fā)展的理念，養(yǎng)成寬容大度、和諧相處的交往態(tài)度，營造以人為本的和諧氛圍。

　　綜上所述，“一家親文化”實質就是公司用一種“家”的概念溝通其與員工的關系，讓員工有一種家的歸屬感、成就感，使員工的工作和生活就像在家中一樣溫馨，使員工心有所向、情有所系、憂有所解、困有所幫、玩有所樂，從而更好、更多地為體現(xiàn)自己的價值。

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