文化畢業(yè)論文-談高校圖書館開(kāi)架書庫(kù)圖書藏匿現(xiàn)象

　　【摘 要】文章就開(kāi)架書庫(kù)中讀者藏匿圖書的現(xiàn)象，了其產(chǎn)生的原因，并提出了預(yù)防這種現(xiàn)象發(fā)生應(yīng)采取的措施。

　　【關(guān)鍵詞】高校圖書館；開(kāi)架書庫(kù)；讀者工作

　　去年年底，筆者所在的圖書館在一年的工作中，有一項(xiàng)丟失率的調(diào)查。按照進(jìn)書量的百分比，在西院分館外借流通處抽查了當(dāng)年進(jìn)館的數(shù)百冊(cè)圖書，抽查結(jié)果有100多冊(cè)書不知所在。于是發(fā)動(dòng)本部門所有館員入庫(kù)查找，短時(shí)間內(nèi)即找出讀者以各種形式藏匿的圖書數(shù)百冊(cè)。我們將這些圖書歸類查看，并對(duì)此現(xiàn)象作了分析：

　　一、讀者在書庫(kù)中藏匿圖書的形式

　　藏匿圖書是開(kāi)架書庫(kù)中的一種常見(jiàn)的個(gè)別現(xiàn)象。書庫(kù)中除了書即是書架，藏匿圖書的地方無(wú)外乎書與書架之中較“僻靜”之處：

　　錯(cuò)位插書：讀者將需要藏匿的圖書插入利用率較低的圖書架位。有的將書脊向里插，便于回頭查找。若非仔細(xì)巡架，不易查出。

　　夾心藏書：讀者將小開(kāi)本的薄書藏匿于利用率較低的大開(kāi)本厚書中。有的干脆將大厚本的精裝硬殼取下塞入幾本薄書插入架中，根本無(wú)法發(fā)現(xiàn)。

　　夾層藏書：此見(jiàn)于木制的雙面書架。讀者將書藏在兩排圖書的中間，完全看不到。我館曾有一位讀者用此在短短兩周的時(shí)間里藏匿了114冊(cè)圖書。

　　架頂藏書：書架的高度一般在1。95～2。20米，書架的頂部是視線不及之處，清潔衛(wèi)生也不作要求。讀者將圖書平放于書架的頂部，很難發(fā)現(xiàn)。

　　架底藏書：木制書架的底部空間較低、較寬，是一個(gè)視覺(jué)死角，讀者將書藏匿于此，不易查覺(jué)。

　　他庫(kù)藏書：外借流通部通常是數(shù)個(gè)書庫(kù)設(shè)置一個(gè)總出入口，讀者為“保險(xiǎn)”起見(jiàn)，特意將要藏匿的書藏在讀者量少的書庫(kù)里。

　　二、讀者藏匿的圖書范圍

　　我們發(fā)現(xiàn)，讀者所藏匿的圖書無(wú)論是專業(yè)結(jié)構(gòu)還是出版時(shí)間都有著一定的共性：

　　基礎(chǔ)熱門圖書：如、機(jī)、高等數(shù)學(xué)輔導(dǎo)等。

　　考級(jí)、考證類圖書：如四六級(jí)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等級(jí)、證、律師證、建筑師證、考研等考試熱門圖書。

　　專業(yè)書：與教學(xué)科研密切相關(guān)、專業(yè)性極強(qiáng)、種數(shù)和復(fù)本有限、外面又很難買到的圖書。

　　新書：所藏匿的圖書多為一兩年內(nèi)的新書。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我館當(dāng)年新書在館率不足20%，3～5年內(nèi)的圖書在館率不足50%。

　　三、讀者藏匿圖書的原因

　　愛(ài)、愛(ài)讀書是件好事，藏匿圖書卻一種極其不道德的行為。它對(duì)圖書館書目查詢系統(tǒng)的準(zhǔn)確率有較大，使在館的書、目不對(duì)賬，對(duì)其他讀者利用館藏帶來(lái)很大的負(fù)面影響。這些現(xiàn)象產(chǎn)生的原因是什么呢？

　　大學(xué)長(zhǎng)期偏重于專業(yè)知識(shí)和能力的教育，缺乏人文素質(zhì)教育。學(xué)生的思想教育偏重強(qiáng)調(diào)態(tài)度、政治立場(chǎng)，往往流行于大而空的口號(hào)，而沒(méi)有落實(shí)的日常行為舉止的思想品德教育上，加之思想工作淡化，致使部分讀者道德意識(shí)淡薄，個(gè)人主義嚴(yán)重。

　　我國(guó)紙張價(jià)格一漲再漲，致使書刊的價(jià)格逐年遞增，極大地影響了多數(shù)讀者的購(gòu)買力；高校中有相當(dāng)一部分學(xué)生來(lái)自不富裕的地區(qū)，其購(gòu)買能力是極其有限的，他們對(duì)圖書館的依賴很強(qiáng)。

　　近年來(lái)出版界出版的書刊數(shù)量猛增，大量的出版物可謂良莠并存，真正高質(zhì)量的書刊卻不多，尤其是學(xué)術(shù)性強(qiáng)的資料缺乏，讀者不易買到自己所需的專業(yè)用書。

　　圖書館經(jīng)費(fèi)不足，使得新書入藏量迅速滑坡，種數(shù)和復(fù)本量得不到保證，常常只能滿足部分讀者的借閱需求，許多讀者想看的書經(jīng)常不在館。偶爾有一時(shí)間需要的書都集中在架上，而圖書館規(guī)定的借閱數(shù)量有限，不可能一次都借回去。為了隨時(shí)能借到這些好書，只有采用藏匿的辦法積攢一些。

　　窗口工作人員素質(zhì)偏低是普遍存在的。某些館員缺乏工作熱情和責(zé)任心，不熟悉館藏，不能向讀者推薦相關(guān)圖書資料、介紹檢索方法，不具備提供深層次服務(wù)的水平和能力。

　　圖書館對(duì)外服務(wù)的各項(xiàng)功能不僅完善，如預(yù)約服務(wù)功能。，大多數(shù)圖書館的預(yù)約服務(wù)功能不夠完善，手續(xù)繁瑣，甚至有些圖書館規(guī)定此項(xiàng)服務(wù)為有償服務(wù)。我館引進(jìn)的ILASS系統(tǒng)具有網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)功能，但因此項(xiàng)功能不健全，不能讓讀者自己在網(wǎng)上操作，而必須經(jīng)專人登記辦理。

　　四、預(yù)防讀者藏匿圖書的對(duì)策

　　（一）加強(qiáng)圖書館的內(nèi)部管理

　　培養(yǎng)人才，充實(shí)一線窗口工作人員的素質(zhì)直接服務(wù)質(zhì)量的高低，應(yīng)千方百計(jì)提高工作人員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以實(shí)現(xiàn)一流的服務(wù)。這就需要：

　　1。領(lǐng)導(dǎo)在思想上要重視。不宜將剛進(jìn)館 （下轉(zhuǎn)第156頁(yè)）（上接第150頁(yè)）毫無(wú)圖書館工作經(jīng)驗(yàn)的新同志放在窗口服務(wù)崗位來(lái)應(yīng)付讀者。對(duì)新館員必須進(jìn)行必要的圖書館基礎(chǔ)知識(shí)的傳授和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。如讓他們先到采編部門圖書分類法、編目和目錄知識(shí)，到數(shù)字化部學(xué)習(xí)數(shù)字化圖書館的使用等，經(jīng)考察達(dá)到窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)再上崗。應(yīng)將一些熱愛(ài)圖書館讀者工作、又學(xué)有所長(zhǎng)的專業(yè)人員充實(shí)一線，增強(qiáng)對(duì)讀者導(dǎo)讀咨詢、圖書宣傳推薦、檢索指導(dǎo)工作的力度。

　　2。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要常抓不懈。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員的崗位培訓(xùn)和新知識(shí)的學(xué)習(xí)；應(yīng)加強(qiáng)館員職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)的，培養(yǎng)服務(wù)標(biāo)兵人物，激勵(lì)館員增強(qiáng)工作責(zé)任感，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

　　3。合理調(diào)整借閱數(shù)量和借閱時(shí)間。教師、生主要服務(wù)于教學(xué)科研，其用書時(shí)間較長(zhǎng)，可適當(dāng)延長(zhǎng)借閱時(shí)間；畢業(yè)班的學(xué)生在做畢業(yè)設(shè)計(jì)和畢業(yè)論文期間需要到書比平時(shí)多些，可適當(dāng)增加借閱數(shù)量；普通讀者可適當(dāng)縮短借閱借閱時(shí)間，以增加圖書的流通頻率，讓更多的讀者有看好書的機(jī)會(huì)。

　　4。合理安排購(gòu)書經(jīng)費(fèi)，調(diào)整好各專業(yè)購(gòu)書比例和種數(shù)與復(fù)本的關(guān)系。要保證重點(diǎn)，突出特色，必須考慮學(xué)校的重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)項(xiàng)目。如材料與工程是本校國(guó)家級(jí)的重點(diǎn)學(xué)科。本校在材料學(xué)科有一級(jí)學(xué)科博士點(diǎn)、博士后流動(dòng)站等，學(xué)術(shù)力量雄厚，在國(guó)內(nèi)外具有一定的影響。因此，保證材料科學(xué)急需的、最新的研究、教學(xué)參考資料，是學(xué)校圖書館保證重點(diǎn)、突出特色的重要環(huán)節(jié)。采編人員應(yīng)詳細(xì)掌握學(xué)校教學(xué)和科研的現(xiàn)狀和，參與相關(guān)的建設(shè)和改革，使館藏針對(duì)和配合教學(xué)改革和科研發(fā)展。加大技術(shù)投入，增強(qiáng)數(shù)字化圖書館的力度，利用多媒體功能，直接在網(wǎng)上提取館藏的錄音磁帶、光盤、軟盤等信息。加大設(shè)備投資力度。應(yīng)配備先進(jìn)的復(fù)音設(shè)備，加大檢索設(shè)備的投資力度。

　�。ǘ�）加強(qiáng)對(duì)讀者的教育和引導(dǎo)

　　應(yīng)有計(jì)劃地對(duì)新讀者進(jìn)行入館前教育，向他們介紹圖書館的館藏結(jié)構(gòu)，利用圖書館的方法，組織他們參觀圖書館，以達(dá)到他們正確利用圖書館的目的。應(yīng)積極發(fā)揮教育職能的作用，利用自身優(yōu)勢(shì)主動(dòng)配合學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育。圖書館工作者要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，充分利用館藏優(yōu)秀書刊，通過(guò)流通宣傳、閱讀輔導(dǎo)幫助學(xué)生豐富知識(shí)、陶冶情操、完善人格、凈化心靈。

　　要利用多種形式，向讀者進(jìn)行館藏資源利用的宣傳和教育。如舉辦講座和報(bào)告會(huì)，利用板報(bào)和多媒體電子介紹圖書館的各項(xiàng)服務(wù)功能，傳授館藏資源的檢索和利用知識(shí)；舉辦“了解圖書館，利用圖書館”為題的圖書館周活動(dòng)使讀者熟悉圖書館的管理模式和規(guī)章制度等，溝通讀者與館員之間的關(guān)系。

　　圖書館被稱為學(xué)生的第二課堂。圖書館要管理好僅靠館員是不夠的，還要依靠廣大讀者。因此，有必要吸收學(xué)生參與圖書館的管理，使他們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)愛(ài)護(hù)圖書、尊重勞動(dòng)。

　　總之，開(kāi)架書庫(kù)的圖書藏匿現(xiàn)象只有通過(guò)、圖書館和讀者多方面配合，才能得到有效的改善。

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