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論中小型企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用
【導(dǎo)讀】電子商務(wù)小型和中小型企業(yè)使用電子商務(wù)的好處已成為一種重要模式，基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用程序，因?yàn)樗哂袀鹘y(tǒng)的貿(mào)易方式，在降低運(yùn)營成本，提高靈活性和效率，擴(kuò)大范圍業(yè)務(wù)，發(fā)展新的商業(yè)機(jī)會(huì)和無可比擬的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于小型和中小型企業(yè)，電子商務(wù)可以帶來許多新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，它能夠解決中小企業(yè)面臨的許多困難和問題。
互聯(lián)網(wǎng)的到來，可以打開一個(gè)廣闊的市場(chǎng)空間，為小型和中小型企業(yè)。
1.由于競(jìng)爭情報(bào)在企業(yè)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)起著越來越重要的作用，電子商務(wù)，小型和中小型企業(yè)將能夠在信息方面與大企業(yè)競(jìng)爭。一般來說，電子商務(wù)的小型和中小型企業(yè)的影響，可分為以下幾個(gè)方面：
(1)全球市場(chǎng)。傳統(tǒng)的小型和中小型企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭力，可以增強(qiáng)小型和中小型企業(yè)有更多的機(jī)會(huì)把產(chǎn)品賣給各個(gè)國家和地區(qū)在世界上。
(2)市場(chǎng)的供應(yīng)鏈。提供設(shè)計(jì)和工程服務(wù)，要求供應(yīng)商將增加，廠商將外包更多的非核心業(yè)務(wù)，客戶將需要更多的電子通信訂單，會(huì)計(jì)及其他業(yè)務(wù)，客戶的要求時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生很大的影響供應(yīng)鏈，客戶將要求他們的供應(yīng)商提供更多的存貨管理服務(wù)，如數(shù)據(jù)倉庫和訂單管理;制造商將繼續(xù)減少總供應(yīng)商的數(shù)量;在供應(yīng)鏈中的公司之間將更加緊密相連。
(3)內(nèi)部操作和過程控制。隨著集成技術(shù)更多地利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和系統(tǒng)，內(nèi)部通信和協(xié)作將得到改善，將使用更多的自動(dòng)化制造技術(shù)，為集成外部數(shù)據(jù)和內(nèi)部操作提供更大的機(jī)會(huì)，如EDI和MRP的集成系統(tǒng)的員工人數(shù)將減少，但每個(gè)雇員的工作量將增加企業(yè)運(yùn)營和管理成本將減少。
(4)客戶服務(wù)。制造商將他們的新產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)間盡量縮短，制造商將試圖削減價(jià)格最低，產(chǎn)品質(zhì)量將受到更大的關(guān)注，供應(yīng)商將會(huì)發(fā)現(xiàn)有必要更好更快地提供信息有關(guān)訂單狀態(tài)的信息(如生產(chǎn)日期)，企業(yè)將更加注重產(chǎn)品的售后服務(wù)，信息和電信服務(wù)之間的競(jìng)爭將加劇;提供制造商的信息和電信服務(wù)將增加新的電子商務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)將出現(xiàn);人力資源和結(jié)構(gòu);在企業(yè)中的計(jì)算機(jī)將變得更加重要，小公司在培訓(xùn)員工使用電腦，比一些大公司將更加困難。
(5)信息作為商業(yè)資產(chǎn)。信息本身將成為一個(gè)重要的銷售商品(如數(shù)據(jù)庫);內(nèi)部數(shù)據(jù)決策中發(fā)揮了重要作用，通過網(wǎng)絡(luò)，制造商將有更多更好的機(jī)會(huì)來更廣泛地訪問有用的商業(yè)和技術(shù)信息。
(6)商業(yè)前景。小型和中小型企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)可以及時(shí)獲取業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)的最新信息，以指導(dǎo)自己的生產(chǎn)和銷售。
2.確定電子商務(wù)技術(shù)的可行性，當(dāng)小型和中型的企業(yè)決定使用電子商務(wù)時(shí)，它是需要確定各種電子商務(wù)的技術(shù)可行性，可滿足業(yè)務(wù)計(jì)劃。一個(gè)基本的原則應(yīng)該是利用電子商務(wù)技術(shù)，最能提高企業(yè)的業(yè)務(wù)能力。以下是一些應(yīng)用領(lǐng)域，每種電子商務(wù)技術(shù)最適合于小型和中型的企業(yè)，在選擇的參考名單。
(1)電子數(shù)據(jù)交換。結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集成到其他應(yīng)用程序(如使用客戶訂單來安裝產(chǎn)品);當(dāng)大盤成交量能降低成本，我可以用許多不同的貿(mào)易伙伴(如客戶，供應(yīng)商，供應(yīng)商和其他)之間的貿(mào)易更加容易。
(2)條碼。快速測(cè)定和識(shí)別商品;整合將判斷和身份信息在其他的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫。
(3)電子郵件。提供免費(fèi)咨詢和溝通，以個(gè)人或小團(tuán)體，需要做一些簡單的共享信息發(fā)送給企業(yè)的所有成員;通過附加文檔(附件)共享復(fù)雜的信息;使遠(yuǎn)程協(xié)作更方便。
(4)w0rIdwideweb。有關(guān)企業(yè)發(fā)布信息，以達(dá)到宣傳企業(yè)的目的，從大量的數(shù)據(jù)源信息檢索，電子商務(wù)買/賣商品或服務(wù)，多用戶協(xié)作和信息共享。
(5)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)交換。需要及時(shí)發(fā)送給貿(mào)易伙伴;和合作伙伴的距離的共同產(chǎn)品設(shè)計(jì)相關(guān)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。
(6)電子表格。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)格式管理有關(guān)的好，很多人參與完成不同的任務(wù)，同時(shí)要遵循的整個(gè)過程;人工輸入數(shù)據(jù)，與機(jī)器本身的一些數(shù)據(jù)集成，通過集成WWW和內(nèi)部系統(tǒng)推廣實(shí)施電子商務(wù)。
3.問題應(yīng)注意：
(1)相對(duì)于大型企業(yè)，中小型企業(yè)的人力，財(cái)務(wù)，信息技術(shù)實(shí)力較弱，因此也有一些問題需要特別注意在實(shí)施電子商務(wù)的過程中，即使是小公司也需要檢查系統(tǒng)級(jí)的電子商務(wù)，這個(gè)過程是非常重要的。
(2)企業(yè)認(rèn)為必要時(shí)可以從企業(yè)系統(tǒng)的任何地方啟動(dòng)電子商務(wù)過程，企業(yè)可以利用原有的業(yè)務(wù)或技術(shù)，或從系統(tǒng)級(jí)的電子商務(wù)規(guī)劃和設(shè)計(jì)。如果一個(gè)企業(yè)可以處理多余的庫存，何時(shí)開始使用電子商務(wù)，安裝庫存管理系統(tǒng)，用于購買原材料的合理安排，使訂貨，從而降低庫存，加快資金周轉(zhuǎn)。但另一家企業(yè)可能會(huì)選擇通過實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略來提高客戶服務(wù)。這是一個(gè)小型和中小型企業(yè)靈活的優(yōu)勢(shì)，而大型企業(yè)是不同的，開展電子商務(wù)的人必須進(jìn)行系統(tǒng)級(jí)的整體規(guī)劃。一步一步地實(shí)現(xiàn)完整的電子商務(wù)：通過建立企業(yè)網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò)宣傳企業(yè)形象，產(chǎn)品信息的傳輸;世界各地的潛在客戶，廣告可以轉(zhuǎn)移企業(yè)的促銷信息在互聯(lián)網(wǎng)上，增加企業(yè)的銷售機(jī)會(huì)和消費(fèi)者的購買機(jī)會(huì)。
1.網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)的傳輸文件，大大加快文件的處理速度，根據(jù)相關(guān)的研究的分析，以減少文件的處理成本，網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)膽?yīng)用程序可以使一個(gè)文件，處理成本近40，而不是大量的紙張文檔的電子文件，使紙張的成本顯著降低。
2.使用網(wǎng)絡(luò)交易，降低交易成本，提高營銷效率。
3.在傳統(tǒng)的電子商務(wù)中，供應(yīng)鏈的成本經(jīng)營成本25，但電子商務(wù)由于網(wǎng)絡(luò)的使用的便利性，并改善供應(yīng)鏈管理，從而使成本降低超過LO。和處理信息的計(jì)算機(jī)自動(dòng)接受，可以減少工作量，減少員工成本L5一2O。
4.對(duì)于小型和中型的企業(yè)，系統(tǒng)級(jí)程序可以在不同的階段，電子商務(wù)的實(shí)施期限。即使公司已經(jīng)實(shí)施了電子商務(wù)系統(tǒng)，可以快速修改。
(3)電子商務(wù)可能帶來的好處，必須進(jìn)行兩個(gè)方面的商業(yè)后果和技術(shù)可行性評(píng)估。這兩個(gè)方面的態(tài)度和決心來實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)。一個(gè)完整的信心在市場(chǎng)競(jìng)爭能力的公司可能無法用于新的電子商務(wù)技術(shù)，這樣的公司決策的重點(diǎn)是對(duì)電子商務(wù)的投資風(fēng)險(xiǎn)。另一個(gè)想擴(kuò)大自己的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，通過利用電子商務(wù)新公司的方式，在電子商務(wù)的實(shí)施步驟可能會(huì)更多。
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