市場營銷論文精品（15篇）

　　從小學(xué)、初中、高中到大學(xué)乃至工作，大家總免不了要接觸或使用論文吧，論文是描述學(xué)術(shù)研究成果進行學(xué)術(shù)交流的一種工具。還是對論文一籌莫展嗎？以下是小編為大家收集的市場營銷論文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

市場營銷論文1

　　［摘要］21世紀不僅是勞動創(chuàng)造經(jīng)濟的時代，還是知識經(jīng)濟時代，知識經(jīng)濟與勞動經(jīng)濟具有本質(zhì)區(qū)別。知識經(jīng)濟的產(chǎn)生，為經(jīng)濟市場開創(chuàng)了一個嶄新的知識、產(chǎn)業(yè)和消費體系，導(dǎo)致企業(yè)市場營銷管理發(fā)生了翻天覆地的變化，其不僅涉及管理觀念的變化，還涉及管理方法的變化，其中一個重要方面就是營銷管理。本文主要對知識經(jīng)濟時代市場營銷變化進行分析，進一步分析知識經(jīng)濟對市場營銷管理的影響，并提出知識經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷管理的有效措施，為促進市場營銷管理水平的提高奠定良好的基礎(chǔ)。

　　［關(guān)鍵詞］知識經(jīng)濟；市場營銷；營銷管理

　　知識經(jīng)濟，主要是以知識為基礎(chǔ)，在生產(chǎn)過程中，不僅僅創(chuàng)造物質(zhì)財富，還創(chuàng)造知識財富的經(jīng)濟。在這種經(jīng)濟形態(tài)中，勞動以及資本將被摒棄，主要依靠知識創(chuàng)造財富，且知識是生產(chǎn)力的第一要素。從創(chuàng)造需求的角度而言，知識所發(fā)揮的價值是不可替代的，相比有形要素具有更高的價值。進入21世紀，知識經(jīng)濟最為顯著的特征便是信息化，給人們的生產(chǎn)方式以及生活方式帶來了巨大的影響，并形成了一個全新的知識、產(chǎn)業(yè)以及消費體系。正是因為有了這些變化，傳統(tǒng)的市場營銷管理已遠遠滿足不了實際的管理需求，這就需要企業(yè)對管理理念以及管理方法加以創(chuàng)新，使市場營銷管理更加符合知識經(jīng)濟時代發(fā)展的要求。

　　1知識經(jīng)濟時代市場營銷的變化

　　1.1營銷方式的變化

　　在傳統(tǒng)的經(jīng)濟模式下，企業(yè)主要的營銷方式是依靠媒體、廣告等向消費者介紹產(chǎn)品信息。在此過程中，產(chǎn)品信息的傳遞并不是雙向的，只是企業(yè)向消費者傳遞產(chǎn)品信息，是單向的，營銷者處于主動地位，消費者處于被動地位，缺乏有效的產(chǎn)品信息反饋，且該種模式的營銷成本較高，導(dǎo)致企業(yè)營銷戰(zhàn)略的適宜性受到了影響。在知識經(jīng)濟時代，信息化的實現(xiàn)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，促使營銷渠道變多。在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)支持下，營銷部門能夠?qū)�產(chǎn)品信息迅速傳達給消費者，減少了大量的營銷環(huán)節(jié)，從而有效降低了營銷成本。此外，消費者可以利用網(wǎng)絡(luò)同營銷部門進行產(chǎn)品信息交流，明確產(chǎn)品中存在的不足以及優(yōu)勢，有利于廠家生產(chǎn)出更適合市場需求的產(chǎn)品。

　　1.2消費者需求的變化

　　知識經(jīng)濟時代，主要以技術(shù)推動社會財富發(fā)展，從而有效提高消費者的生活水平，在經(jīng)濟允許的情況下，消費者需求發(fā)生了根本性的變化，其主要體現(xiàn)在以下幾個方面。第一，消費者自身受到的教育程度得到有效提高，其文化水平得到了有效提升，進而使其需求趨于個性化，與此同時，知識經(jīng)濟促進了科技以及知識的創(chuàng)新，引領(lǐng)消費者消費趨于個性化。因此，企業(yè)有必要改變以往的單一的營銷方式，重視消費者的個性化以及多樣化需求，并采取相對應(yīng)的多樣化營銷方式。第二，消費者行為更為理性，主要原因在于消費者處于知識經(jīng)濟時代，其能夠借助網(wǎng)絡(luò)對產(chǎn)品的信息進行收集，并進行對比分析，從而確定最佳的購買方式。第三，在知識經(jīng)濟時代，網(wǎng)絡(luò)得到了迅速發(fā)展，消費者可以利用網(wǎng)絡(luò)購物，突破了時間以及區(qū)域的限制，消費者可隨時隨地通過網(wǎng)絡(luò)選擇合適的產(chǎn)品。正是由于這些情況的存在，消費者對產(chǎn)品的要求逐漸提高。

　　2知識經(jīng)濟對企業(yè)市場營銷管理的影響

　　知識經(jīng)濟促使消費需求以及企業(yè)產(chǎn)品發(fā)生了根本性變化，為此，企業(yè)營銷管理有必要發(fā)生相應(yīng)的變化，才能使營銷效果更好。企業(yè)營銷管理的變化主要包括的營銷觀念、營銷制度及營銷管理的創(chuàng)新。

　　2.1創(chuàng)新營銷觀念

　　為使企業(yè)營銷方式得到有效創(chuàng)新，企業(yè)需要從營銷觀念入手。就營銷觀念的創(chuàng)新而言，企業(yè)不僅僅需要滿足消費者的需求，還需要創(chuàng)造滿足顧客需求的新的營銷觀念，主要原因在于處于知識經(jīng)濟時代，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展不可謂不迅速，產(chǎn)品更新速度快，造成消費者具有多種選擇，導(dǎo)致企業(yè)之間的競爭更加激烈。除此之外，企業(yè)營銷觀念的創(chuàng)新，需要從國內(nèi)營銷觀念轉(zhuǎn)向全球營銷觀念，主要原因在于知識經(jīng)濟時代推進了經(jīng)濟全球化的發(fā)展，促使全球市場變成了一個整體，企業(yè)只有樹立全球營銷的觀念，才能推進自身可持續(xù)發(fā)展。

　　2.2創(chuàng)新營銷組織

　　知識經(jīng)濟時代的營銷組織創(chuàng)新，不僅僅需要對營銷觀念進行創(chuàng)新，還需要進行營銷組織的創(chuàng)新，其主要是從傳統(tǒng)的等級制度轉(zhuǎn)變?yōu)槿嵝缘臓I銷組織。就現(xiàn)階段的柔性組織的發(fā)展趨勢而言，組織主要的特點是網(wǎng)絡(luò)化、智能化、虛擬化以及全球化。企業(yè)為了實現(xiàn)營銷目標，需要不斷突破企業(yè)的界限，并在更為廣闊的范圍內(nèi)，尋求各生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)、各生產(chǎn)要素優(yōu)化組合的一種形式，值得注意的是，企業(yè)需要在完成目標后，將該種形式自行解散。這種組織形式的主要優(yōu)點有優(yōu)勢互補、費用較低，但其對管理人員具有較高的要求，主要包括較高的協(xié)作精神、協(xié)調(diào)能力以及綜合能力。此外，企業(yè)組織形式以及組織行為需要重視時代特點，并引起高度重視，不斷研究企業(yè)營銷如何與國際慣例相結(jié)合，如何適應(yīng)全球市場迅速發(fā)展實際需求，以及適應(yīng)全球化的市場競爭戰(zhàn)略。

　　2.3新產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新

　　在傳統(tǒng)的經(jīng)濟時代，產(chǎn)品主要是以物質(zhì)為基礎(chǔ)，然而在知識經(jīng)濟時代，產(chǎn)品主要是以知識含量為基礎(chǔ)，知識成為產(chǎn)品中的核心要素，人們在評價產(chǎn)品質(zhì)量時，通常情況下會以產(chǎn)品中的知識含量為標準。因此，在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，有必要重視產(chǎn)品中技術(shù)含量的增加，同時擴大售后服務(wù)范圍，提高售后服務(wù)水平。

　　3知識經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷管理的新措施

　　進入知識經(jīng)濟時代，消費者的觀念以及消費行為都發(fā)生了巨大變化，傳統(tǒng)的市場營銷管理已不能滿足實際需求，面對知識經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)，企業(yè)有必要在市場營銷管理過程中采取新的措施。

　　3.1重組再造企業(yè)營銷管理組織

　　企業(yè)有必要重視市場競爭力的提高。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，有效促進了全球經(jīng)濟一體化發(fā)展，同時使國內(nèi)市場競爭逐漸國際化。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，主要取決于企業(yè)市場應(yīng)變能力，是否滿足全球市場大環(huán)境的發(fā)展需求�，F(xiàn)階段，我國企業(yè)主要是按照職能分工，分層進行管理，這種管理方式并不能對外來信息作出及時反應(yīng)，為此，企業(yè)有必要進行重組再造。企業(yè)有必要對傳統(tǒng)的.管理體制以及管理方法進行創(chuàng)新改革，以市場為核心，建立一個全新的管理系統(tǒng)。企業(yè)內(nèi)部的一些主要機構(gòu)在設(shè)立時，需要重視市場需求，不僅僅需要在搞好生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上，將企業(yè)管理延伸到市場調(diào)查以及產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)中，只有這樣，才能真正意義上使管理為市場服務(wù)。

　　3.2調(diào)整產(chǎn)品策略，滿足消費者的個性化需求

　　隨著人們生活水平的提升，消費者在進行消費時，對產(chǎn)品的要求較高，并且對產(chǎn)品的需求更為重視個性化，同時對產(chǎn)品的售后服務(wù)也具有一定的要求。為此，企業(yè)需要重視消費者的個性消費需求，不斷提供特色服務(wù)，有效提升售后服務(wù)水平。此外，在經(jīng)濟知識時代．企業(yè)有必要采取有效的手段，對產(chǎn)品的包裝以及商標等進行改進，從而使工業(yè)產(chǎn)品的“軟件化率”得到有效提高。

　　3.3努力轉(zhuǎn)變促銷方式，提高企業(yè)營銷水平

　　企業(yè)對自身產(chǎn)品的促銷，主要是營銷者與消費者進行產(chǎn)品信息溝通。知識經(jīng)濟對企業(yè)的營銷方式提出了新要求，主要包括以下幾方面的內(nèi)容。第一，企業(yè)產(chǎn)品廣告制作，在產(chǎn)品包裝設(shè)計方面，需要重視計算機及軟件技術(shù)的利用。第二，企業(yè)產(chǎn)品的宣傳，需要加大對互聯(lián)網(wǎng)通道的利用，減少中間環(huán)節(jié)。第三，對于高科技產(chǎn)品的銷售，企業(yè)需要加強售后服務(wù)，主要在售前、售中以及售后對消費者開展知識服務(wù)，尤其是計算機、傳真機及高技術(shù)含量的家電產(chǎn)品等。

　　4結(jié)語

　　在知識經(jīng)濟時代，人們主要是依靠知識代替勞動創(chuàng)造財富。消費者在知識經(jīng)濟時代的消費觀念以及消費行為都發(fā)生了根本性變化，導(dǎo)致企業(yè)市場營銷管理面臨著巨大的挑戰(zhàn)。為此，企業(yè)有必要重組再造企業(yè)營銷管理組織、調(diào)整產(chǎn)品策略，滿足消費者的個性化需求，努力轉(zhuǎn)變促銷方式，提高企業(yè)營銷水平，只有這樣，才能促進市場營銷管理水平的提高。

　　主要參考文獻

　　［1］朱正珂.知識經(jīng)濟時代的市場營銷策略研究［J］.赤峰學(xué)院學(xué)報:自然科學(xué)版,20xx(9).

　�。�2］申錦.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷管理的機遇與挑戰(zhàn)［J］.時代金融,20xx(26).

　�。�3］陳軍.面向知識經(jīng)濟時代的企業(yè)營銷管理策略［J］.江蘇商論,20xx(7).

　�。�4］廉晶晶.市場營銷觀念在知識經(jīng)濟時代的轉(zhuǎn)變［J］.山西大同大學(xué)學(xué)報:社會科學(xué)版,20xx(3).

　�。�5］蘇生權(quán).網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷管理的機遇與挑戰(zhàn)［J］.低碳世界,20xx(9).

　�。�6］胡國芳,羅華文.知識經(jīng)濟時代的企業(yè)營銷知識管理［J］.改革與戰(zhàn)略,20xx(1).

市場營銷論文2

　　為了適應(yīng)我國經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，以及醫(yī)藥衛(wèi)生市場的逐步開放，醫(yī)藥衛(wèi)生產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)快速增多，市場競爭激烈，在一定程度上形成了買方市場，導(dǎo)致醫(yī)藥衛(wèi)生產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)不得不投入其中，在市場經(jīng)濟這只看不見的手的作用下，在醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，市場在及資源配置作用中起基礎(chǔ)性作用的條件下，完成自身的轉(zhuǎn)型發(fā)展，在提升產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，通過市場營銷完成市場占有率的提升，這就需要進行必要的營銷策略探究。

　　一、基本市場環(huán)境分析

　�。ㄒ唬┈F(xiàn)有市場環(huán)境分析。醫(yī)藥生產(chǎn)行業(yè)作為一種資本與技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，在生產(chǎn)與銷售過程中，產(chǎn)品取得盈利前就必須進行大量研發(fā)與市場推廣費用，并且這些費用在完成從產(chǎn)品到商品“驚險一跳”之前，其回報率帶有很大的不確定性，但是一旦形成市場占有率，產(chǎn)品回報率卻比較高。

　　隨著中國市場與國際市場聯(lián)系日益緊密，雙方的市場互動也越來越頻繁�，F(xiàn)在國際市場增長率約為每年7%-8%，但是以北美歐洲日本為主的發(fā)達國家市場已經(jīng)基本被瓜分完畢，對于企業(yè)來說形成了被穩(wěn)定供貨人，而中國市場隨著城鎮(zhèn)化程度的加深以及人們手中支配財富的迅速增加，對于基本生存條件的需求也越加苛刻，繼而藥品市場增長度也快于國際市場，尤其目前中國人均用藥量人仍舊停留在發(fā)展中國家水平，并且在廣大后發(fā)地區(qū)以及一部分先發(fā)地區(qū)的消費者并沒有建立起與自身收入水平相匹配的購藥用藥常識，這意味著在現(xiàn)實條件下通過適當?shù)尼t(yī)藥產(chǎn)品推廣可以在短時間內(nèi)完成市場占有，實現(xiàn)資本回報。

　　（二）未來市場環(huán)境預(yù)期分析。對于未來市場環(huán)境來說，首先，最明顯的是國際國內(nèi)聯(lián)動形式的形成與發(fā)展。國際市場的風(fēng)吹草動都會影響到國內(nèi)市場，尤其是質(zhì)量問題，隨著新聞無國界狀態(tài)的形成，消費者不可避免的會形成“最高意識”即其標準瞄準發(fā)達國家，而發(fā)達國家標準較國內(nèi)更為嚴格，所以未來市場環(huán)境國際國內(nèi)條件將逐模糊，甚至于國際藥品風(fēng)波，會在一夜之間傳到國內(nèi)形成公關(guān)危機。其次，中國藥品市場規(guī)模將大大擴大，并且在將來五到十年內(nèi)形成中國藥品市場消費結(jié)構(gòu)以及消費布局，在20xx年我國已經(jīng)成為世界第二大藥品消費市場，但是隨著城鎮(zhèn)化過程以及醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，我國從醫(yī)院到消費者還未形成自己固定的消費習(xí)慣，但是隨著市場開發(fā)的深入，其基本的消費習(xí)慣形成只是時間問題。第三，傳統(tǒng)非處方藥市場擴大，隨著人均用藥量的恢復(fù)性增長，其增長方向是可預(yù)期的即為非處方藥，故在未來市場整體分配中非處方藥是其中發(fā)展重要方向。

　�。ㄈ�）市場環(huán)境整體作用分析。市場環(huán)境對于醫(yī)藥市場營銷起到先導(dǎo)與基礎(chǔ)作用，在市場在資源配置起決定性作用的經(jīng)濟體中，市場環(huán)境就是企業(yè)發(fā)展的指揮棒對于市場環(huán)境未來發(fā)展方向很大程度上也就是企業(yè)未來營銷策略未來的'著力點，進行市場環(huán)境分析可以幫助企業(yè)完成自身市場定位實現(xiàn)企業(yè)營銷策略的實際化、有效化，通過整體市場研究課可以幫助企業(yè)完成市場定位，是保證企業(yè)資本回報率重要的方面。

　　二、在之前市場環(huán)境下競爭策略分析

　　（一）原有策略以及發(fā)展階段研究。市場營銷作為企業(yè)完成基本回報的根本手段，在我國現(xiàn)行體制下，藥品從產(chǎn)品變成商品需要通過基礎(chǔ)生產(chǎn)機構(gòu)到中堅流通環(huán)節(jié)到最終銷售終端，而這三個環(huán)節(jié)中起關(guān)鍵作用的就是流通環(huán)節(jié)，而流通環(huán)節(jié)的發(fā)展也經(jīng)歷了三個階段即在九十年代初形成“賣方市場”而進行的“饑餓營銷”，到之后的質(zhì)量營銷，再到現(xiàn)在初具模型的公關(guān)模型營銷。由此可以看出隨著市場的變化營銷策略也在不斷進行改變，同時市場也在通過自身規(guī)律進行營銷策略的選擇，更重要的是在半統(tǒng)制經(jīng)濟下，政府政策轉(zhuǎn)向?qū)τ谄髽I(yè)營銷策略的影響，政府工業(yè)化策略的變化，與價格雙軌制的廢除，最終完成社會主義市場經(jīng)濟過渡，對于藥企營銷策略也產(chǎn)生了很大的影響。

　　（二）策略積極性研究。三個階段策略都滿足了當時市場發(fā)展方向，同時適應(yīng)了當時市場發(fā)展狀態(tài)，以90年代初為例，當時藥品缺額很大，尤以胰島素為最，所以當時藥品生產(chǎn)部門都加班加點積極下進行生產(chǎn)，滿足了市場“量”的需求，實現(xiàn)“有”的狀態(tài)；質(zhì)量營銷則是面對當時重復(fù)生產(chǎn)狀態(tài)下產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的狀態(tài)，為了完成市場需求的有一次改變，提高了藥品市場質(zhì)量，進行了較有效的末位淘汰；公關(guān)營銷，一方面大規(guī)模藥企技術(shù)與產(chǎn)量已經(jīng)相差不大，另一方面，當時市場已經(jīng)基本分成完畢，想要實現(xiàn)企業(yè)盈利就需要通過市場廣告與公關(guān)，通過信息轟炸實現(xiàn)知名度，在藥效大致相等的狀況下選擇本企業(yè)產(chǎn)品，但是通過此種營銷側(cè)面上促進了藥品市場的擴大以及基本醫(yī)藥知識的宣傳。

　　（三）策略消極性研究。當然我們也要看到這些策略明顯帶有應(yīng)急性、局部性、膚淺性，大多數(shù)企業(yè)并無自身長時間發(fā)展方略，僅僅是跟隨市場趨向起舞，由此造成大量不必要營銷支出。在之前兩個階段，營銷支出并不很突出，但是在第三階段浪費就十分明顯，同時也導(dǎo)致企業(yè)在第三階段缺乏質(zhì)量精神，大量依賴于宣傳與營銷，典型就是前些年充斥于電視的虛假藥品廣告，這些手段一方面降低了企業(yè)作為產(chǎn)品生產(chǎn)者的質(zhì)量意識，另一方面也造成了社會對于藥品市場營銷的逆反心理，同時也助長了市場上的無序競爭，造成市場信任危機。更重要的是，這些營銷手段大多建立在“坐商”基礎(chǔ)上，對于自身的推廣停留在“借力”上，對于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)以及自媒體缺乏利用，或者利用手段粗糙，由此可見較適應(yīng)于原有的計劃經(jīng)濟或班半計劃經(jīng)濟模式，對于現(xiàn)代激烈的市場競爭不適應(yīng)，頗有畫虎不成反類犬之感。

　　三、市場影響下競爭策略再編制

　　（一）數(shù)字化發(fā)展方向研究。上文可知市場策略隨著時代變化而變化，在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)時代里數(shù)字化是不可避免的產(chǎn)業(yè)方向，對于醫(yī)藥市場營銷來說也不例外。所謂數(shù)字化，一方面對企業(yè)所生產(chǎn)的藥品進行數(shù)字化編組，做到消費者查詢方便，價格透明，另一方面采用網(wǎng)絡(luò)宣傳與推廣，可以有機結(jié)合類似于小米手機的網(wǎng)絡(luò)營銷法，同時通過網(wǎng)絡(luò)建立客戶群及時了解客戶需求，并在網(wǎng)絡(luò)上進行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查，以八億網(wǎng)民為基準進行自身產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu)與消費結(jié)構(gòu)的變化取向研究，以及市場競爭力測試研究，以數(shù)據(jù)為支撐為企業(yè)未來具體市場營銷活動打下基礎(chǔ)。

　　（二）直觀化發(fā)展研究。所謂直觀化，是建立在數(shù)字化基礎(chǔ)上，上傳自身產(chǎn)品圖片，讓消費者能夠了解自身產(chǎn)品及其功效，另一方面就是組織，通過網(wǎng)絡(luò)直播以及組織車間參觀團，通過此等手段建立對于企業(yè)的信息透明的信心，同時通過直觀化的營銷滿足人們內(nèi)心打破知識黑箱的渴望，滿足人們獵奇心理。通過此完成醫(yī)藥產(chǎn)品市場推廣。

　�。ㄈ�）理性化發(fā)展方向研究。這是針對于之前盲目采用所謂明星效應(yīng)進行廣告宣傳，同時過分看重于醫(yī)院市場而忽視平價藥品市場的狀況而采用理性化營銷策略。具體來說，就是通過建立整體化的營銷理念以及營銷計劃，并做到責(zé)任到人，合理計算成本收益，通過一線營銷人員反饋信息進行合理分析，實現(xiàn)營銷策略適時而動的狀態(tài)。

　�。ㄋ模┱�體化發(fā)展方向研究。整體化就是要求在影響策略有目的，有主從，所謂“以正合，以奇勝”，在市場營銷過程分清楚主從關(guān)系，面對現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革一方面瞄準新興的平價醫(yī)療市場，另一方面也不要忽視原有的銷售渠道，通過公司產(chǎn)量以及市場占有整體化發(fā)展研究，完成銷售策略整體化與專業(yè)化的轉(zhuǎn)型，克服原來銷售過過程中不成體系的弊端。

　　四、小結(jié)

　　本文通過對基本市場環(huán)境分析認為現(xiàn)在市場處于網(wǎng)絡(luò)化內(nèi)外聯(lián)動的狀態(tài)下而原有的銷售手段由于其缺乏整體規(guī)劃，以及存在應(yīng)急性、局部性、膚淺性的特點，無法適應(yīng)市場環(huán)境，而通過數(shù)字化、直觀化、理性化發(fā)展可以有效提高市場占有率，提升醫(yī)藥市場營銷有效性。

市場營銷論文3

　　那些渴望成為世界一流的銀行將會從市場營銷及銷售中尋找到許多機會，為客戶提供特殊價值的服務(wù)。在我國,經(jīng)過20年的改革和市場競爭，目前雖然各家銀行自覺或不自覺地在實踐中或多或少地運用了市場營銷的理論和技巧，但是市場營銷的作用在國內(nèi)商業(yè)銀行的運營中遠未得到發(fā)揮，各商業(yè)銀行市場營銷管理的功能亟待加強。本文著重闡述商業(yè)銀行市場營銷管理的功能及我國商業(yè)銀行如何加強市場營銷管理。

　　一、商業(yè)銀行市場營銷管理的功能

　　按照美國著名營銷學(xué)權(quán)威柯特勒的觀點，營銷程序包括分折市場機會.設(shè)計營銷戰(zhàn)略.制訂營銷方案以及組織、執(zhí)行和控制營銷計劃。市場營銷管理在營銷程序的各個階段都扮演著重要的角色。此外，由于市場|營銷的概念剛剛進人銀行業(yè)，市場營銷管理首先應(yīng)在銀行內(nèi)部傳播營銷文化。

　　(一）傳播營銷文化。顧客是最終獲得利潤的關(guān)鍵的觀點現(xiàn)在已廣為接受，作為一家以盈利為最終目的的銀行應(yīng)該教育并激勵其員工共同努力爭取顧客，然而我們的業(yè)務(wù)或技術(shù)支持人員經(jīng)常抱怨顧客要求太多，以愿客為中心的觀點遠未深人人心。因此，營銷管理應(yīng)該為在全行樹立以顧客為導(dǎo)向的營銷文化和提高銀行的專門營銷能力而努力。

　　1.建立全行營銷導(dǎo)向戰(zhàn)略，實現(xiàn)從傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)向現(xiàn)代顧客導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變3在傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)中，總經(jīng)理在頂端，管理人員在中間，一線銷售和服務(wù)人員，柜臺人員在最底層。精明的重視營銷的銀行應(yīng)該將其倒過來。在機構(gòu)頂部的是愿客，其次是一線人員，他們會見顧客、服務(wù)顧客和滿足顧客。在他們之下是中層管理人員，他們的工作是支持一線人員，使其更好地服務(wù)顧客。最底下的是髙級管理人員，他們的工作是支持中層管理人員，使其更好地支持一線人員。所有的經(jīng)理（特殊需要回避的部門除外>都包括在親自會見和了解顧客之列。要實現(xiàn)從傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)向以顧客為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，營銷管理必須正確協(xié)調(diào)一線人員與技術(shù)支持部門、財務(wù)部門、會計部n、信用審查部門.資金部門的關(guān)系，引導(dǎo)所有部門都考慮顧客和為滿足顧客的需要和期望而工作。

　　2.提高銀行在市場營銷領(lǐng)域的專門知識。首先，負責(zé)營銷管理的人員應(yīng)該利用其在營銷領(lǐng)域的專門知識幫助銀行確立更好的.更獨特的價值定位，并在全行傳播這種價值定位，使銀行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)直接圍繞這些課翅展開工作，并通過市場營銷的努力來保持銀行的競爭優(yōu)勢。其次，營銷管理人員應(yīng)不斷開拓和傳播新的營銷觀念、模式，營銷觀念和模式是不斷推陳出新的，銀行必須不斷適應(yīng)市場的發(fā)展更新現(xiàn)有的營銷理念。如以前銀行總希望將產(chǎn)品賣給盡可能多的頓客，現(xiàn)在銀行發(fā)現(xiàn)20%的顧客創(chuàng)造了80%的利潤，因此銀行轉(zhuǎn)向向顧客推銷盡可能多的產(chǎn)品。目前，許多先進的鋃行正致力于建立數(shù)據(jù)庫營銷模式和采用連續(xù)關(guān)系營銷法=對于銀行來講，擁有一個濁一無二的客戶資湄信息庫可以使他們?yōu)闈}客提供量體裁衣的金鼬投資產(chǎn)品和服務(wù)，從而提高u命中率”。

　　3.提高銀行持續(xù)創(chuàng)新的能力。一項好的金融產(chǎn)品可以為銀行創(chuàng)造成千上萬的客戶，而有的銀行卻忽視了這一點，把自己放在隨大流、不思進取的位置上。此外，由于金鼬創(chuàng)新很容易模仿，因此銀行必須保持持續(xù)的創(chuàng)新能力，0使自己能眵與其他的金融服務(wù)提供者區(qū)分開來。市場營銷管理部門可以利用其以頤客為導(dǎo)向的觀念和對各細分市場的深刻了解，發(fā)起和組織金融新產(chǎn)品的開發(fā)，以提高銀行持續(xù)創(chuàng)新的能力，確立銀行的競爭優(yōu)勢。

　　4.指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各分行的營銪努力，傳播先進的營銷手段。到目前為止，大部分商業(yè)銀行總行還未形成全行統(tǒng)一的營銷策略來指導(dǎo)各分行的營銷活動，各分行基本上是各自為戰(zhàn)，不僅造成了營銷財務(wù)預(yù)算的失控，而且各分行發(fā)展很不平衡。市場營銷管理部門可以利用其專業(yè)知識制定全行范圍內(nèi)的營銷策略，以指導(dǎo)各分行更加有效地開展營銷活動，同時協(xié)調(diào)總、分行以及各分行之間的營銷工作。此外，市場營銷部門可以通過舉辦研討會、創(chuàng)辦刊物等途徑，宣傳先進營銷方法和成功營銷案例，推介優(yōu)秀營銷人員，實現(xiàn)全行營銷經(jīng)驗和知識的共享。

　　(二)分析營銷機會。

　　1.開展營銷調(diào)研。營銷調(diào)研是現(xiàn)代營銷不可或缺的組成部分，銀行只有通過研究顧客的各種需要和欲望，研究顧客所在地區(qū)的購買實踐等等，研究私人和公司消費者的購買行為，才能為市場提供良好的服務(wù)=營銷調(diào)研的目的涉及各方面，如一個產(chǎn)品的偏好試驗，一個地區(qū)的銷售預(yù)測，一個廣告的效果研究或品牌偏好的M試。近年來，許多公司越來越重視營銷調(diào)研工作，營銷調(diào)研的活動和技術(shù)也不斷穩(wěn)步擴大，而商業(yè)銀行的市場營銷調(diào)研的'功能遠未得到充分發(fā)揮3良好營銷調(diào)研的開展必將為銀行的營銷決策提供有力的支持，而且可以對營銷策略的實施效果進行評估。

　　2.監(jiān)控營銷環(huán)境。眾聽周知，營銷環(huán)境一直在不斷地創(chuàng)造機會和涌現(xiàn)威脅，持續(xù)地監(jiān)視和適應(yīng)變化的環(huán)境對銀行命運攸關(guān)a對于營銷管理人員來講，他們應(yīng)該更有責(zé)任辨認有歷史意義的環(huán)境變化，他們應(yīng)該善于追蹤趨勢和尋找機會。一般來說，一家盈利機構(gòu)必須監(jiān)視6種主要的宏觀環(huán)境因素：人文統(tǒng)計、經(jīng)濟、自然環(huán)境、技術(shù)、政治/法律、社會/文化。對銀行來說,最重要的有：人文統(tǒng)計環(huán)境，包括人口年齡結(jié)構(gòu)、教育結(jié)構(gòu)、家庭類型等；經(jīng)濟環(huán)境，包括收人分配結(jié)構(gòu)、國家宏觀經(jīng)濟形勢及宏觀經(jīng)濟政策；政治/法律環(huán)境，主要包括國家對金融業(yè)進行管理的立法和監(jiān)管條例。此外，技術(shù)的迅猛發(fā)展也將對商業(yè)銀行的經(jīng)營模式產(chǎn)生深遠的影響a

　　3.分析行業(yè)與競爭者。了解競爭者對有效的營銷計劃是非常關(guān)鍵的。銀行必須經(jīng)常將它的產(chǎn)品、價格、分銷渠道與其接近的競爭對手比較，用這種方法，它就能夠確定競爭者的優(yōu)勢和劣勢，從而使銀行能夠從行業(yè)競爭者手中奪取市場份額，以及在受到競爭者攻擊時能夠作較強的防衛(wèi)。因此銀行需要密切關(guān)注有關(guān)競爭者的5件事：誰是我們的競爭者？他們的戰(zhàn)略是什么？他們的目標是什么？他們的優(yōu)勢和劣勢是什么？他們的反應(yīng)模式是什么？

　　4.細分市場和選擇目標市場。商業(yè)銀行，特別是中小型銀行，一定要抵梱立即成為真正的萬能銀行的誘惑，也不能奢望為市場的全體顧客服務(wù)。為了能與無處不在的競爭者競爭，銀行需要確定它能為之提供最有效服務(wù)的細分市場。因此銀行需要采用適當?shù)募毞肿兞炕蛘吣Ｐ蛯λ饺撕凸�司金融服�?wù)市場進行實用的細分3當前以性別,年齡、收人狀況和教育程度為零售市場細分變量和以規(guī)1模大小作為公司業(yè)務(wù)市場細分變量的做法非常流行，然而銀行必須開發(fā)更有效的細分模型對市場進行更實用的細分^確定細分市場后，銀行需要評估和衡量每個細分市場的吸引力，評判對細分市場的投資與銀行的目標和資源是否一致，最后作出進入嚷些細分市場和為多少個細分市場提供服務(wù)的決策。此外,通過市場細分活動，銀行通常會發(fā)現(xiàn)服務(wù)客戶的新方式、新渠道、開展業(yè)務(wù)的新辦法、培訓(xùn)和支持銷售隊伍的新途徑。

　　(三）開發(fā)營銷戰(zhàn)略。

　　1.分析產(chǎn)品差異化組合與定位。根據(jù)著名產(chǎn)業(yè)和競爭學(xué)權(quán)或波特的觀點，企業(yè)可以通過成本優(yōu)勢戰(zhàn)略或標新立異戰(zhàn)略來確立起競爭優(yōu)勢因此，銀行必須持續(xù)不斷地尋找能使它的產(chǎn)品和服務(wù)差異化的特定方法，以贏得競爭優(yōu)勢。市場營銷管理應(yīng)該致力于分折銀行業(yè)務(wù)的差異化變量有哪些，如產(chǎn)品、服務(wù)、人員、渠道、形象等。因為并非昕有的差異化都是有意義的或者是有價值的，而且每一種差異化都可能導(dǎo)致成本的增加，因此營銷管理需要謹慎地選擇能使銀行與競爭對手相區(qū)別的途徑,選擇推出哪種差異，制定銀行的重點定位戰(zhàn)略。對于一家銀行來說，最壞的結(jié)茱奠過于毫無特色地埋沒在數(shù)百家金融服務(wù)供應(yīng)商之中。”

　　2.參與開發(fā)新產(chǎn)品。銀行一旦仔細地細分了市場，選擇了它的目標客戶群體，識別出它們的需要并確定了所希望的市場位置，它就準備開發(fā)和推出合適的新產(chǎn)品。營銷管理在新產(chǎn)品開發(fā)過程中起關(guān)鍵作用，他們應(yīng)積扱參與產(chǎn)品開發(fā)過程的每一步驟3首先,由于市場營銷管理部f7貼近市場，他們將是新產(chǎn)品創(chuàng)意的重要源泉；營銷管理人員專門的營銷知識有助于分析和評估新產(chǎn)品創(chuàng)意的價值，組織新產(chǎn)品市場測試及正確選擇新產(chǎn)品商品化的時間、地點，目標市場及導(dǎo)人市場戰(zhàn)略。

　　(四)計劃營銷方案。

　　1.設(shè)計定價戰(zhàn)略與方案。隨著中國的消費者越來越成熟，他們對金融服務(wù)的價格將越來越敏感,與此同時，隨著利率市場化的不斷深化，銀行的定價自主權(quán)將逐漸擴大。如何對最新推出的產(chǎn)品進行合理定價，以及如何隨著環(huán)境的變化對脤務(wù)價格進行適當調(diào)整以適應(yīng)環(huán)境將直接關(guān)系到銀行在市場中的競爭地位3決定銀行產(chǎn)品定價的因素主要有產(chǎn)品成本、銀行的定價目標、客戶的綜合盈利能力、市場價格彈性，競爭者的定價策略等等。因此銀行的營銷管理部門應(yīng)在對目標市場的價格彈性和競爭者的定價策略和成本有較深刻了解的基礎(chǔ)上，結(jié)合銀行的目標來確定或調(diào)整銀行的服務(wù)定價，或者主動發(fā)起和應(yīng)對競爭者的價格變動。

　　2.研究和選擇分銷體制。隨著科學(xué)技術(shù)的進步，加上客戶霱求的復(fù)雜化,銀行迫切需要研究其分銷體系，它不僅需要開辟新的分銷渠道，而且需要調(diào)整現(xiàn)有的分支行網(wǎng)絡(luò)。一方面,銀行必須充分調(diào)査消費者的消費行為和習(xí)憤，根據(jù)客戶群體的要求重新設(shè)計新的分銷渠道，為銀行爭取特殊的競爭優(yōu)勢3目前我國商業(yè)銀行習(xí)慣于設(shè)立全功能型分支機構(gòu)，而忽視了專業(yè)性分支機構(gòu)的建設(shè)。事實上，國際經(jīng)驗表明，商業(yè)銀行專業(yè)性分支機構(gòu)的盈利能力遠遠超過全功能型分支機構(gòu)3此外，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,銀行還需要重點關(guān)注電子化營銷渠道的發(fā)展，如家庭銀行、網(wǎng)上直銷等等D另一方面，我國商業(yè)銀行在分支機構(gòu)選址決策方面缺少理論依據(jù)，銀行必須引進定性和定量的分析方法，為選址決策提供科學(xué)依據(jù)，同時應(yīng)對現(xiàn)有分支廳網(wǎng)絡(luò)分市的合理性進行評估3

　　3.設(shè)計和管理營銷傳播�，F(xiàn)代營銷不僅要求開發(fā)優(yōu)良產(chǎn)品，給予有吸引力的定價，使它易于為目標顧客所接受1銀行還必須與現(xiàn)有的和潛在的顧客、其他利益攸關(guān)者和公眾溝通。每家銀行都不可避免地擔(dān)當起傳播者和促銷者的角色。銀行需要關(guān)注的是傳播什么，對誰傳播和怎樣傳播。因此為開發(fā)有效傳播，銀行營銷管理部門需要根據(jù)細分市場決策來確定目標受眾、設(shè)計信息'選擇傳播渠道、編制促銷預(yù)算、決定促銷組合以及衡量促銷成果，同時還需管理和協(xié)調(diào)各分支機構(gòu)的營銷傳播。

　　4.管理服務(wù)質(zhì)量。使一家銀行區(qū)別于其他銀行的主要方法之一是一貫提供比競爭者更髙的眼務(wù)質(zhì)量，因此必須形成高質(zhì)量管理的傳統(tǒng)，提供比競爭者標準更髙的服務(wù)質(zhì)量，目前我國商業(yè)銀行迫切需要建立服務(wù)績效監(jiān)詧制度，商業(yè)銀行可以使用一系列的方法來衡量本行及競爭者的服務(wù)績效，如比較性消費、洋裝消費、顧客調(diào)査，以及設(shè)立建議和投訴表格等。銀行還需建立滿足顧客投訴的部門。研究表明，得到滿意解決的投訴者往往比認沒有不滿意的顧客更容易成為銀行最忠誠的顧客E此外，銀行還可以從顧客的投訴中獲取很多改善服務(wù)的信息。

　　(五）監(jiān)督和控制各項營銷活動。

　　營銷過程的最后一個環(huán)節(jié)是組織營銷資源及執(zhí)行和控制營銷計劃。因為營銷計劃實施過程中將發(fā)生許多意外情況，銀行必須連續(xù)不斷地監(jiān)督和控制各項營銷活動。主要控制手段有年度計劃控制、盈利率控制及營銷效率控制3此外，商業(yè)銀行還可以通過對各分支機構(gòu)的營銷效益的等級評核、營銷杰出分行的評選和營銷審計進行營銷戰(zhàn)略控制。

　　二、如何加強商業(yè)銀行市場營銷管理功能

　　在發(fā)達國家，銀行營銷經(jīng)歷了幾個緩慢的發(fā)展的階段，但迄今為止，銀行對于營銷方法的應(yīng)用仍落后于制造業(yè)公司：雖然制造業(yè)公司提供的j產(chǎn)品與銀行所提供的金融服務(wù)差別|較大，但制造業(yè)有效運用市場營銷原則的許多經(jīng)驗仍值得銀行借鑒。

　�。ㄒ唬┏闪�專門的市場營銷部門，統(tǒng)率銀行市場營銷工作成立強有力的營銷管理部門，并賦予其管理全行市場營銷工作的職責(zé)，對于強化銀行市場營銷功能至關(guān)重要。銀行可采用功能性的市場營銷管理組織結(jié)構(gòu)，這種營銷機構(gòu)由各種營銷活動專家組成，他們是營銷行政事務(wù)經(jīng)理、廣告與促銷經(jīng)理，市場營銷調(diào)研經(jīng)理、新產(chǎn)品經(jīng)理、營銷活動控制經(jīng)理、服務(wù)質(zhì)量控制經(jīng)理等，還可根據(jù)需要設(shè)立技術(shù)支持經(jīng)理、分銷體系管理經(jīng)理等等t

　　(二）創(chuàng)辦刊物，傳播市場營銷經(jīng)驗和知識。目前國際上已經(jīng)出現(xiàn)了大量的金融服務(wù)營銷的雜志和出鈑物，如英國的《國際銀行營銷雜志》和美'國的《銀行零售業(yè)務(wù)雜志》。而目前國內(nèi)尚未出現(xiàn)有關(guān)銀行服務(wù)營銷的刊物=因此商業(yè)銀行內(nèi)部需要創(chuàng)辦刊物來傳播銀行營銷的理論和技巧.宣傳銀行價值定位和營銷策略，共享營銷先進經(jīng)驗和知識1推介杰出營銷人物等等。

　　(三）引進和招聘營銷人才。由于市場營銷的概念剛剛進人銀行業(yè)，目前商業(yè)銀行都玦乏營銷管理人才1因此無法通過從別的銀行“挖墻角”的辦法來引進營銷管理人才。商業(yè)銀行可以大膽地從制造業(yè)引進營銷管理杰出人才加盟：如20世紀50年代中期，花旗銀行率先設(shè)立了市場營銷部，并從制造業(yè)中引進營銷經(jīng)理和營銷人才，取得了成功。此外，在招收大學(xué)畢業(yè)生時，應(yīng)該考慮招聘市場營銷和管理專業(yè)的人才，而不僅僅局限于金融和會計學(xué)專業(yè)，

　　金融機構(gòu)的整個營銷過程涉及到大量的營銷策略和營銷組合，銀行迫切需要運用市場營銷的理論和方法來指導(dǎo)其營銷活動，以保持盈利增長和競爭優(yōu)勢=雖然當前我國商業(yè)銀行或多或少在經(jīng)營活動中運用了市場營銷的方法和技巧，但離系統(tǒng)地運用市場營銷理論和方法來指導(dǎo)其營銷活動還有很長的一段路要走。毫無疑問，那些能夠最早和最充分地將市場營銷理論和方法運用到實踐中的銀行將在不斷變化的市場環(huán)境中取得優(yōu)勢。

市場營銷論文4

　　【摘要】當前我國已進入以消費者為中心的買方經(jīng)濟時代，企業(yè)在營銷過程中，要不斷注意消費者心理的變化趨勢、研究消費者心理的特點與規(guī)律、準確把握消費者心理、建立有效的市場營銷策略。以便適應(yīng)、引導(dǎo)、改善和優(yōu)化消費行為。擴大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模，增加企業(yè)市場份額。

　　【關(guān)鍵詞】消費者心理 市場營銷 應(yīng)用

　　隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營的重心由以前的以生產(chǎn)和產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)移到以發(fā)現(xiàn)和滿足市場需要為中心，市場正由賣方壟斷向買方壟斷演變，消費者主導(dǎo)的營銷時代已經(jīng)來臨，面對當今紛繁復(fù)雜的競爭局面，要想有自己的一席之地，就必須對消費者的心理進行研究，而后配合以適當?shù)臓I銷手段，知己知彼，方能立于不敗之地。

　　一、影響消費者心理的因素

　　消?M者心理是消費者對客觀消費對象與其自身主觀消費需求的綜合反應(yīng)。隨著市場經(jīng)濟時代的到來，消費心理出現(xiàn)巨大變化。影響和決定消費者的心理因素主要有：

　　1、在不同的年齡階段，對商品和服務(wù)的需求是不一樣的。

　　2、消費者的職業(yè)不同，工作活動就不同，因而消費需求也就有所不同。

　　3、經(jīng)濟是消費的前提，經(jīng)濟條件的優(yōu)劣很可能會左右消費者的消費檔次。

　　4、生活環(huán)境的不同，影響個人的生活方式、態(tài)度與取向，從而影響個人的.消費行為。

　　5、不同的文化氛圍，有不同的價值觀。在不同文化層面上，個人的品味與消費觀念也有差異。

　　6、商品價格也是影響消費者心理的重要因素。

　　二、當代消費者心理特點

　　1、追求個性化消費。當前大眾消費需求由技術(shù)高檔類型轉(zhuǎn)為應(yīng)用個性化。消費者對于產(chǎn)品的基本需求是高性價比、有技術(shù)含量和高產(chǎn)品質(zhì)量，因此個性化應(yīng)用方案和智能化功能配置成為產(chǎn)品受青睞的重要因素。

　　2、消費行為趨于主動性。消費者會主動通過各種途徑獲取與商品有關(guān)的信息進行分析和比較，對單向的“填鴨式”的營銷溝通感到厭倦和不信任。

　　3、追求購物樂趣與追求購物方便快捷倆種特點并存。一些工作繁忙生活節(jié)奏較快的消費者，會以購物的方便快捷為目的，追求時間和勞動成本的節(jié)省。而另一些消費者則相反，一些自由職業(yè)者或家庭主婦愿意通過購物消遣時間，尋找生活的樂趣。

　　三、消費者的行為方式

　　1、理性化消費。在個人經(jīng)濟條件允許的情況下，理性消費者通常在購買前已確定自己要買的商品，并對其同價位或同品牌的商品進行了了解和對比，所以在購物時就有一定的選擇目標。而對昂貴、風(fēng)險度較高的商品，消費者往往會比較商品的細微差異，進行理智的選擇和購買。

　　2、品牌化消費。如今國際市場競爭已經(jīng)跨越了產(chǎn)品競爭階段，進入了品牌競爭時代。品牌已經(jīng)成為企業(yè)最核心的無形資產(chǎn)，成為競爭制勝的關(guān)鍵。而在當代物質(zhì)供大于求的條件下，人們的需求已上升到更高的階段，人們購買商品更主要是為了獲得心理上或精神上的滿足，追求商品的社會象征意義。

　　四、根據(jù)消費心理制定營銷策略

　　1、準確的市場定位。企業(yè)要占領(lǐng)較多市場份額，就必須有“以人為本”的理念，根據(jù)消費者的職業(yè)、年齡、收入情況等等，確定目標顧客群，進行準確市場定位。對不同消費群體的需求特征進行分析，尋找尚未滿足的需求，從而為自己的產(chǎn)品準確定位。

　　2、創(chuàng)新營銷手段。利用多種傳播渠道，開展促銷活動。利用消費者的心理特點，靈活運用價格心理策略。比如，對一般日常生活用品采取低價策略，在廣泛市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品價格定位到市場最低價，保證消費者在貨比三家時，選中本企業(yè)的產(chǎn)品。而對新產(chǎn)品、兒童消費品、化妝品、品牌服裝、保健品、金銀珠寶首飾等采用高價策略，利用“一分錢一分貨”、“好貨不便宜”的價格心理準則，使消費者感到物有所值。

　　3、注重服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造舒適環(huán)境。營銷人員在為消費者服務(wù)的過程中，要注重服務(wù)方式和服務(wù)藝術(shù)。注意語言的規(guī)范化，講究語言表達的藝術(shù)性。尊重消費者的選擇并學(xué)會贊美，使消費者心理獲得滿足。商品的銷售環(huán)境要符合消費者心理，營造一個相對安靜、舒適的購物場所。明朗與強烈櫥窗陳列、食品的誘人氣味、化妝品的芬芳香味、陶瓷品的清脆聲響，以及優(yōu)美的音樂、明亮的燈光、整潔高雅的環(huán)境，這些都能成為一種吸引力，讓消費者產(chǎn)生先入為主的好感，誘發(fā)其積極情感，從而產(chǎn)生購買欲望，直至發(fā)展為購買行為。

　　4、注重營銷情感導(dǎo)入。通過營銷手段使消費者產(chǎn)生正面的感情，激發(fā)其購買行為。當前消費者，并不為單純的廣告所動，而是需要一種被關(guān)心、被理解、被誘導(dǎo)、被個性化服務(wù)的體驗。因此，商家在商品的設(shè)計、包裝要訴諸情感誘導(dǎo)，利用明亮的色彩、精美的包裝、流暢的造型、巧妙的構(gòu)思，以迎合廣大消費者的心理。

　　五、結(jié)束語

　　在市場營銷中，應(yīng)用心理學(xué)學(xué)問不只能夠加強商品的競爭力，擴展商品的銷售量，為企業(yè)帶來更多的利潤，加強企業(yè)競爭力；也能協(xié)助我們愈加理解客戶的需求，從而開發(fā)出愈加契合顧客心理的商品，順應(yīng)社會的開展進步。因此，心理學(xué)在市場營銷中的有效應(yīng)用，是企業(yè)在往常劇烈的市場競爭中獲得成功，追求長期開展的有力保證。

　　參考文獻：

　　[1]吳聰治：從消費者心理行為變化趨勢看市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的營銷策略選擇[J].牡丹江大學(xué)學(xué)報，20xx，（11）

　　[2]婁世娣 我國中青年女性消費市場研究[J] 經(jīng)濟經(jīng)緯，20xx，4：62.

市場營銷論文5

　　1 引言

　　市場營銷作為企業(yè)發(fā)展的重要保障，其營銷質(zhì)量水平直接關(guān)系到市場的經(jīng)營效益，企業(yè)發(fā)展與市場營銷息息相關(guān)。在市場經(jīng)濟深入發(fā)展的新時期，必須加強市場營銷研究，運用先進的項目管理理念，促進企業(yè)發(fā)展。

　　2 市場營銷及項目管理的基本概念

　　市場營銷指的是企業(yè)在結(jié)合市場消費者的消費及服務(wù)需求的基礎(chǔ)上，借助商品及服務(wù)的價值，實現(xiàn)經(jīng)營目標及經(jīng)濟效益的管理及組織過程。項目管理則是指企業(yè)在制定出某一具體項目后，通過采用專業(yè)的管理知識、手段，使該項目效益得以充分發(fā)揮的組織活動。

　　3 項目管理在市場營銷活動中的重要作用

　　企業(yè)的市場營銷與企業(yè)利潤密切相關(guān)，有利于保障現(xiàn)金流的有效運轉(zhuǎn)，在具體的市場營銷中，應(yīng)該加強科學(xué)指導(dǎo)，同時需要在實踐中不斷總結(jié)營銷經(jīng)驗，完善具體的市場營銷策略�，F(xiàn)如今，在企業(yè)市場營銷項目管理的推廣應(yīng)用過程中，要求將市場營銷作為一種模式根植于企業(yè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的市場營銷以企業(yè)的生產(chǎn)為基礎(chǔ)，其核心是產(chǎn)品，強調(diào)產(chǎn)品銷售，在市場以及消費者的具體需求方面不夠重視。因此，市場營銷中引入項目管理的理念，就必須創(chuàng)新企業(yè)營銷管理的新模式，關(guān)注市場的需求。在企業(yè)市場營銷項目管理的推廣過程中，需要更加重視消費者的體驗，在企業(yè)進行產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售過程中也必須充分考慮市場需求，確保企業(yè)有限資源的最大程度的發(fā)揮作用，不斷擴大市場占有率，構(gòu)建企業(yè)品牌戰(zhàn)略。除此以外，企業(yè)自身也應(yīng)該保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合消費者實際需要對產(chǎn)品進行改善，注重消費者的反饋信息，使得產(chǎn)品和服務(wù)有效的實現(xiàn)其使用價值的出讓和價值的實現(xiàn)。

　　4 項目管理在市場營銷實踐中的具體應(yīng)用探究

　　4.1制訂營銷方案

　　制訂合適的市場營銷方案是企業(yè)在激烈的市場競爭中得到成功的第一步。企業(yè)只有合適的營銷方案為指導(dǎo)方案，才能讓現(xiàn)有的資源得到合理的應(yīng)用，掌握市場的情況和客戶目前的需要，得到更多的潛在客戶，挖掘出目前市場上缺少和客戶需要的產(chǎn)品，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。為了在激烈的市場競爭中得到發(fā)展，首先要增加對營銷活動中具體流程的計劃和控制，從企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的角度，明確營銷活動的目的，比如具體的營業(yè)額等，根據(jù)想達到的目的來制訂合適的活動方案，在制訂合適的方案之前要先進行調(diào)查，比如客戶對產(chǎn)品的外包裝、質(zhì)量、價格的承受范圍等要求，還要考慮當?shù)氐恼�策、�?jīng)濟狀況、法律法規(guī)等社會環(huán)境對產(chǎn)品產(chǎn)生的影響，采用合適的推廣和銷售方法。

　　4.2重視分配項目計劃責(zé)任

　　對于分配項目計劃責(zé)任方面要充分重視，項目計劃制定是建立在市場調(diào)研基礎(chǔ)上的，所以要結(jié)合項目計劃對計劃的細節(jié)進行整體的分析，然后對制訂計劃的可行性以及科學(xué)性加以確保。要在對計劃的有效性上將大的任務(wù)進行分解，并把分解的小任務(wù)落實到個人，結(jié)合市場調(diào)查報告對產(chǎn)品市場進行詳細分析，結(jié)合市場的發(fā)展特點對產(chǎn)品進行整合，要確保項目能夠按照原有的計劃加以實施。

　　4.3對市場營銷實施項目化管理

　　我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，對企業(yè)造成了更大的市場競爭壓力。企業(yè)的資源在市場中是相對有限的，如何利用有限的資源實現(xiàn)企業(yè)的最大化經(jīng)濟效益，對于企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。企業(yè)以市場和消費者為導(dǎo)向，有效整合企業(yè)的有限資源，集中產(chǎn)品與服務(wù)，深入挖掘潛在的消費市場，生產(chǎn)市場所需的產(chǎn)品，有效提高企業(yè)的經(jīng)濟利益。在激烈的市場競爭中，因為市場的自發(fā)性、盲目性、滯后性，加上國家的宏觀調(diào)控政策的影響，如何準確把握市場動向，更加主動的參與到市場競爭中成為了企業(yè)在新時期的重要命題。企業(yè)只有制定了科學(xué)的營銷戰(zhàn)略，對于市場的具體變化有著具體相應(yīng)的對策，保證企業(yè)在市場競爭中的正確方向，確定科學(xué)的.銷售目標，綜合考慮政治、經(jīng)濟、文化、外交、軍事等對于企業(yè)營銷策略的影響，才能保證產(chǎn)品的推廣和銷售。

　　4.4促進營銷策略在項目中的應(yīng)用

　　傳統(tǒng)的營銷策略中包含：產(chǎn)品策略，價格策略，渠道策略以及促銷策略。四者完美的結(jié)合及良險的運作，對項目的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。研發(fā)部門和生產(chǎn)部門要根據(jù)產(chǎn)品的市場調(diào)查報告，來對現(xiàn)在的產(chǎn)品來重新進行定位，對產(chǎn)品的各方面進行審核，還要根據(jù)不同產(chǎn)品的不同生產(chǎn)周期來合理的調(diào)整與安排。如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品還無法滿足目前市場和客戶的需要，研發(fā)部門就要開發(fā)新的產(chǎn)品，這樣才能讓企業(yè)在激烈的市場競爭中站穩(wěn)。市場部門的工作人員要從市場中的實際情況出發(fā)，根據(jù)產(chǎn)品的成本來制定客戶能夠接受的價格。銷售部門的工作人員也應(yīng)從產(chǎn)品的特點和受眾群來挑選合適的銷售渠道和銷售方法，盡最大的能力來擴展客戶群，提高產(chǎn)品在市場中的占有率，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。

　　5 結(jié)語

　　綜上所述，市場營銷實踐中，項目管理理念及方法發(fā)揮了重要作用，為了促進項目管理在市場營銷中的應(yīng)用，應(yīng)該制訂營銷方案、重視分配項目計劃責(zé)任、對市場營銷實施項目化管理、促進營銷策略在項目中的應(yīng)用，同時還應(yīng)該加強成本費用控制，這樣才能優(yōu)化企業(yè)營銷資源優(yōu)化配置，提升企業(yè)競爭力，充分發(fā)揮項目管理的優(yōu)勢。

市場營銷論文6

　　（一）體驗式實踐教學(xué)模式

　　體驗式實踐教學(xué)模式是第一階段實踐教學(xué)，旨在培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)能力，使學(xué)生形成初步的專業(yè)思維，掌握基本的社交禮儀知識和語言溝通能力。

　　1.市場營銷崗位認知實習(xí)，通過到企業(yè)進行現(xiàn)場參觀，增強對企業(yè)的經(jīng)營管理方法以及營銷活動的策略與手段的初步了解，提高學(xué)生對企業(yè)市場營銷活動的感性認識，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)意識。

　　2.邀請企業(yè)各層次營銷工作人員、營銷專家學(xué)者或者往屆營銷專業(yè)畢業(yè)生進課堂進行經(jīng)驗交流，培養(yǎng)學(xué)生對市場營銷專業(yè)的學(xué)習(xí)熱情，讓學(xué)生了解要做好營銷工作需要具備哪些素質(zhì)和掌握哪些技能。

　　3.由校內(nèi)市場營銷專業(yè)教師開展營銷專業(yè)知識和禮儀知識講座，開拓學(xué)生對專業(yè)知識的視野，培養(yǎng)學(xué)生對營銷專業(yè)的興趣，掌握基本的社交禮儀知識。

　　4.開展營銷相關(guān)的辯論賽、演講比賽或者建立營銷論壇，讓學(xué)生通過參加這些活動不僅可以加深對專業(yè)知識的理解，為今后的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)，同時也可以培養(yǎng)學(xué)生的語言表達能力和思維能力[2]。

　　（二）模擬式實踐教學(xué)模式

　　模擬式實踐教學(xué)模式是第二階段實踐教學(xué)，是在學(xué)生已經(jīng)初步具備專業(yè)思維意識和掌握了基本的專業(yè)知識的基礎(chǔ)上開展的以校內(nèi)模擬實踐的方式進行的分模塊的實踐模式，旨在培養(yǎng)學(xué)生的四大專業(yè)核心技能：市場調(diào)研能力、營銷策劃能力、網(wǎng)路銷售能力、銷售與談判能力專業(yè)

　　1.實驗室軟件模擬實踐一是通過引進模擬創(chuàng)業(yè)軟件、網(wǎng)絡(luò)營銷模擬軟件、市場營銷模擬軟件，使學(xué)生通過這三個實驗室模擬軟件體驗市場營銷活動的流程和營銷決策的制定、創(chuàng)業(yè)的整個流程、市場調(diào)研的程序和數(shù)據(jù)的處理方法以及網(wǎng)絡(luò)營銷的操作過程。通過軟件的模擬可以讓學(xué)生在模擬的環(huán)境中增加對專業(yè)知識的應(yīng)用和掌握。二是讓學(xué)生通過ERP沙盤模擬教學(xué)系統(tǒng)，進行模擬企業(yè)決策。在教學(xué)中學(xué)生可以通過組建虛擬的模擬公司來熟悉組建公司的各項工作流程，并以角色扮演和情景模擬的方式從多全面了解和實施營銷決策，并采用軟件對抗賽的方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時加深學(xué)生對創(chuàng)業(yè)模擬的認識[2]。

　　2.以競賽促實踐競賽的方式因為具有一定的挑戰(zhàn)性和對抗性，學(xué)生的參與積極性較高。在比賽過程中學(xué)生會認真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，積極思考和創(chuàng)新，能很好地促進學(xué)生對專業(yè)知識的理解和掌握。

　　一是采用校內(nèi)比賽的方式，如商學(xué)院學(xué)生技能大賽、科技文化節(jié)、實踐周活動等方式，開展營銷策劃、廣告策劃、品牌策劃、商品模擬銷售競賽等比賽活動。通過校內(nèi)比賽可以在學(xué)生中間激發(fā)學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱情，同時也可以為將來參加校外的比賽積累經(jīng)驗。

　　二是借助校外各層次與營銷相關(guān)的學(xué)科競賽，如：“挑戰(zhàn)杯”中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃大賽、全國市場營銷大賽、“e路通杯“全國大學(xué)生商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽等。通過參加比賽學(xué)生能深刻體會專業(yè)知識的應(yīng)用并能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新動力。

　　3.舉辦大學(xué)生商品展銷會展銷會可以每個學(xué)期舉辦一次，每次3-5天，整個活動由營銷專業(yè)學(xué)生進行組織，參展人員是各年級的市場營銷專業(yè)人員。展銷會期間參展學(xué)生自己選擇商品、聯(lián)系貨源、設(shè)計展臺和銷售商品，自負盈虧。通過這種活動可以讓學(xué)生掌握完整的從尋找貨源、采購到現(xiàn)場銷售的整個過程，同時可以鍛煉學(xué)生銷售談判的能力和與客戶交流的能力。

　　（三）實戰(zhàn)式實踐教學(xué)模式

　　實戰(zhàn)式教學(xué)模式是要求學(xué)生真正的深入實際企業(yè)開展生市場調(diào)研、營銷策劃、銷售管理等活動，提升學(xué)生的綜合營銷能力，是實現(xiàn)營銷專業(yè)能力和素質(zhì)的集成，是在前面兩個階段的實踐教學(xué)的基礎(chǔ)上進行的更高層次的實踐教學(xué)，是學(xué)生對所學(xué)知識的系統(tǒng)應(yīng)用。在這個階段采用的實踐教學(xué)模式主要是：

　　1.創(chuàng)建大學(xué)生市場調(diào)查咨詢中心該中心配備專門的指導(dǎo)老師負責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、規(guī)劃和監(jiān)督。其主要業(yè)務(wù)是為當?shù)仄笫聵I(yè)單位提供市場調(diào)查、營銷策劃咨詢服務(wù)，同時可以為大企業(yè)或政府機構(gòu)專門提供電話調(diào)查服務(wù)。由學(xué)生擔(dān)任公司經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、辦公室主任、分析員、訪問員等職務(wù)。在公司的運營過程中，突出培養(yǎng)營銷專業(yè)學(xué)生了解市場、準確把握市場信息，發(fā)現(xiàn)并衡量創(chuàng)業(yè)機會，提高創(chuàng)業(yè)能力，把創(chuàng)業(yè)教育真正融入到市場調(diào)查實際工作中。學(xué)生團隊可以跨年級不斷滾動，以老帶新，師生共同創(chuàng)業(yè)，使市場調(diào)查中心成為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的搖籃[4]。

　　2.成立網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中心網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中心主要是指導(dǎo)學(xué)生如何開網(wǎng)店進行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。其工作內(nèi)容是使學(xué)生熟悉網(wǎng)上開店技巧、注冊正式網(wǎng)店、選擇網(wǎng)絡(luò)銷售的商品和貨源、店運營技巧、熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣方式等，幫助學(xué)生在未走出校門前增加社會實踐經(jīng)驗，為畢業(yè)后打下堅實的基礎(chǔ)[6]。

　　3.成立校內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園的宗旨是為市場營銷專業(yè)學(xué)生或者其他專業(yè)學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)的基地，鼓勵有興趣和有能力的學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)園設(shè)置管理中心，可以聘請學(xué)生、校內(nèi)老師、校外企業(yè)人士共同管理，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供咨詢、指導(dǎo)和監(jiān)督。學(xué)生在這個過程中可以掌握從從組建創(chuàng)業(yè)團隊、撰寫商業(yè)計劃書、籌集資金、工商注冊、市場調(diào)查、廣告策劃、店面設(shè)計、財務(wù)管理、照章納稅和客戶關(guān)系管理等企業(yè)經(jīng)營流程。通過創(chuàng)業(yè)實踐，可以實現(xiàn)學(xué)做合一、教學(xué)相長、師生共建，既可以提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情，也可以為其他學(xué)生提供實踐機會，同時還可以促進市場營銷專業(yè)教學(xué)團隊的實踐教學(xué)水平[6]。

　　4.組建學(xué)生營銷公司為了培育實戰(zhàn)型、創(chuàng)業(yè)型營銷人才我們可以嘗試組建學(xué)生銷售公司，它可以將學(xué)生的能力培育與素質(zhì)教育合而為一。學(xué)生通過銷售公司的運營和項目化的營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練，可以實現(xiàn)人才培養(yǎng)過程與營銷業(yè)務(wù)工作流程、操作情境的緊密結(jié)合，將課堂教學(xué)和實踐緊密結(jié)合，學(xué)生在“做中學(xué)”和“學(xué)中做”的過程中掌握營銷知識。該實體營銷公司需要由學(xué)校出資進行工商企業(yè)注冊，并規(guī)劃專門的辦公區(qū)，對外聯(lián)系貨源或者客戶，對內(nèi)進行銷售。營銷公司的管理人員需要在學(xué)生中招聘和選拔，并能容納一定比例的專職教師擔(dān)任管理人員，重要崗位的管理人員可以由學(xué)校派出。與在模擬環(huán)境下的實踐方式相比，這種方式的營銷環(huán)境更真實也更復(fù)雜、學(xué)生在營銷公司的角色是真實的并對營銷公司的業(yè)績負責(zé)，學(xué)生在工作中可以綜合考慮各種因素進行決策，考慮問題周密，對學(xué)生的鍛煉是全方位的。同時這種方式也可以為老師提供掛職鍛煉的機會，并可以彌補校外實訓(xùn)基地在數(shù)量上的不足[7]。

　　5.校企合作目前在校企合作方面我校市場營銷專業(yè)已經(jīng)和萬勝呼叫中心、屈臣氏、娃哈哈建立了初步的合作，但是合作方式仍需不斷深入。下一步的校企合作方面主要從以下幾個方面展開：

　　第一，學(xué)生頂崗實習(xí)。學(xué)校派學(xué)生深入企業(yè)某個崗位進行長期深入學(xué)習(xí)，學(xué)生在企業(yè)的實踐中能夠和企業(yè)的營銷活動進行更全面的學(xué)習(xí)，在這個過程中學(xué)生不但能學(xué)到實際知識和能力，也可以更好的適應(yīng)將來的職場環(huán)境，同時實習(xí)企業(yè)也可以對學(xué)生在實習(xí)中的表現(xiàn)進行較為全面的考核，表現(xiàn)優(yōu)秀的'還可以作為儲備人才。

　　第二，與企業(yè)聯(lián)合舉辦定制班，校企共同培養(yǎng)。這種方式是在企業(yè)的參與下，學(xué)校不再按照以往的培養(yǎng)方案安排學(xué)生的學(xué)習(xí)課程，而是和企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案，結(jié)合企業(yè)用人要求和崗位需求特點來安排相應(yīng)的課程，在教學(xué)中實現(xiàn)將企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的管理哲學(xué)、企業(yè)的文化等基本素質(zhì)教育和學(xué)校教育有機結(jié)合，這樣學(xué)生在校學(xué)習(xí)時就已經(jīng)初步具備了訂單企業(yè)用人的基本要求，將專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和企業(yè)的崗前培訓(xùn)同時進行，這樣可以幫助學(xué)生盡快的實現(xiàn)由學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換，實現(xiàn)畢業(yè)生與工作崗位的直接對接。

　　第三，校企聯(lián)合組建實體銷售公司。此種方式可以和前面的學(xué)生銷售公司相結(jié)合，由學(xué)生進行管理，幫助企業(yè)進行產(chǎn)品銷售和業(yè)務(wù)拓展。這種方式一方面使學(xué)生得到在實際工作崗位鍛煉的機會同時也可以幫助企業(yè)開拓市場，實現(xiàn)合作共贏。

　　第四，校企聯(lián)合進行營銷決策。此種方式是企業(yè)允許學(xué)生參與到一部分的營銷決策中去，比如市場調(diào)查、促銷策劃與執(zhí)行、渠道開發(fā)與市場開發(fā)、廣告策劃、產(chǎn)品設(shè)計、商品銷售等決策。這種方式一方面可以在學(xué)生中展開競爭，激發(fā)學(xué)生的參與熱情和創(chuàng)新積極性，另一方面企業(yè)也可以借助學(xué)生的智慧幫助企業(yè)決策[8]。

　　（四）總結(jié)

　　以就業(yè)為導(dǎo)向的市場營銷專業(yè)綜合實踐教學(xué)模式是根據(jù)學(xué)生對專業(yè)知識掌握的由淺入深、由少到多的規(guī)律進行設(shè)計的循序漸進的實踐體系，其主要目的是提高市場營銷專業(yè)的綜合實踐能力。希望通過專業(yè)基礎(chǔ)能力實踐、專業(yè)核心技能實踐、專業(yè)綜合能力實踐三個階段的實踐教學(xué)，提升學(xué)生從基層銷售工作、中層部門經(jīng)理的管理工作到自主創(chuàng)業(yè)不同層次的實踐能力，使我們的教學(xué)工作能和社會需要有效接軌，使學(xué)生走上工作崗位后能盡快適應(yīng)崗位的需要。

市場營銷論文7

　　一、農(nóng)村市場寬帶市場營銷現(xiàn)狀

　　隨著我國農(nóng)村信息化建設(shè)進程的推進，寬帶基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)越來越受到高度重視�，F(xiàn)階段，新農(nóng)村建設(shè)中，許多業(yè)務(wù)的開展都是以寬帶為載體，比如“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、村鎮(zhèn)干部遠程教育及公共信息系統(tǒng)建設(shè)等等。但是就當前的實際情況來看，我國農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)與城鎮(zhèn)之間還存在較大差距，而且城鄉(xiāng)之間“數(shù)字鴻溝”現(xiàn)象的差距還呈現(xiàn)出了繼續(xù)擴大的趨勢。為了縮小城鄉(xiāng)信息化建設(shè)之間的差距，推動新農(nóng)村建設(shè)，需要提高農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)的普及率。當前農(nóng)村地區(qū)信息化建設(shè)程度不高，也從另一個層面說明了農(nóng)村寬帶市場具有較大潛力，營銷空間較為廣闊。

　　二、農(nóng)村地區(qū)寬帶市場的營銷策略

　　近些年來，在農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)快速發(fā)展及相關(guān)政策的推動下，農(nóng)村地區(qū)的寬帶安裝數(shù)量逐漸增加。但是從整體上看，互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)還有較大的提升空間。為了加強農(nóng)村地區(qū)寬帶營銷，可以從以下幾方面入手。

　　（一）精準劃分農(nóng)村寬帶市場。

　　基于農(nóng)村市場的特殊性，對寬帶市場進行科學(xué)定位與精準劃分，是提高農(nóng)村市場寬帶營銷效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。由于受到經(jīng)濟、文化、政策及發(fā)展模式等因素的影響，農(nóng)村寬帶市場具有一定差異性，在某一村鎮(zhèn)暢銷的寬帶產(chǎn)品卻不一定適合其他村鎮(zhèn)的發(fā)展，因而需要對農(nóng)村市場的實際發(fā)展情況進行詳細劃分，掌握每個村鎮(zhèn)的發(fā)展特點，對目標客戶的需求進行分析，制定出符合用戶需求的寬帶產(chǎn)品，并提供相關(guān)的配套服務(wù)，從而提高用戶滿意度。

　�。ǘ�）加大宣傳力度。

　　由于受到個人文化水平和交通閉塞等多方面因素的影響，很多村民對互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)知識與信息還不夠了解。因而想要開拓農(nóng)村寬帶市場，需要對加大對寬帶業(yè)務(wù)的宣傳。可以在村委會中的信息公開欄、墻體廣告等中加入寬帶網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用方法及特點等方面的內(nèi)容，或者是通過每年的'年歷送下鄉(xiāng)、逢年過節(jié)、農(nóng)村婚喪習(xí)俗,或者加以省市地的重要的文化欄目下鄉(xiāng)活動進行宣傳,也可以是利用農(nóng)村趕集平臺的宣傳功能,給農(nóng)民朋友們發(fā)傳單或進行廣播宣傳等。除此之外，也可以利用當?shù)氐膶W(xué)校,通過發(fā)送寬帶業(yè)務(wù)宣傳資料,介紹互聯(lián)網(wǎng)知識和電腦寬帶上網(wǎng)應(yīng)用功能,激發(fā)廣大鄉(xiāng)民們的寬帶業(yè)務(wù)需求。如果條件允許的情況下，還可以憑借領(lǐng)袖的權(quán)威性作用，向當?shù)卮迕襁M行正面的宣傳和引導(dǎo)。

　�。ㄈ�）制定合理的價格。

　　對于農(nóng)村寬帶市場而言，價格是影響其村民購買欲的重要因素。因而在開展寬帶的營銷活動時，應(yīng)該對價格因素進行全面分析。為了給用戶創(chuàng)造更大的價值，各個通信企業(yè)要融入創(chuàng)新性理念，可以制定出多種價格的寬帶套餐，同時實施靈活性的價格策略，以此來滿足用戶的不同需求，進而提高用戶的購買欲，增加寬帶產(chǎn)品的銷售量。當前，各個通信企業(yè)之間的競爭愈演愈烈，為了提高企業(yè)的市場競爭力，促進本企業(yè)的長遠發(fā)展，通信企業(yè)需要樹立長遠的戰(zhàn)略發(fā)展目標，集中更多的精力投入到降低消費者的支出成本方面，為用戶創(chuàng)造更大的價值，同樣也可以使通信企業(yè)取得良好的經(jīng)濟效益。

　�。ㄋ模�擴充寬帶產(chǎn)品的內(nèi)容。

　　相比較而言，農(nóng)村地區(qū)的消費者在消費的過程中，更加注重產(chǎn)品的實用性與實惠性，通信企業(yè)需要抓住消費者的這一心理，進而不斷完善寬帶產(chǎn)品，使寬帶業(yè)務(wù)的內(nèi)容不斷得到豐富。只有當寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮其巨大效用的時候,農(nóng)民才愿意消費這種業(yè)務(wù)。因而相關(guān)部門的工作人員可以結(jié)合農(nóng)村地區(qū)的實際發(fā)展情況，在農(nóng)產(chǎn)品市場信息、農(nóng)業(yè)技術(shù)信息、農(nóng)村政務(wù)信息以及醫(yī)療信息等方面加強研究，逐步豐富寬帶產(chǎn)品內(nèi)容，從而發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，為村民提供更好的服務(wù)。

　　隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，我們要認識到農(nóng)村寬帶市場蘊藏著的巨大潛力，因而要加強對農(nóng)村寬帶市場營銷策略的研究，提高農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)的普及率，促進新農(nóng)村建設(shè)，實現(xiàn)國民經(jīng)濟的又好又快發(fā)展。

市場營銷論文8

　　一、市場營銷資源分類

　　1、信息。信息在每個行業(yè)都應(yīng)用廣泛，人們通過收集信息，完成對事物的判斷和界定。信息的高速發(fā)展也給人類帶來了很多方便，各個領(lǐng)域都離不開信息的應(yīng)用。信息同時也是市場營銷資源中的重要組成部分，我們通過收集大量的資源，從中挖掘有利信息，找到客戶資源，拓寬銷售渠道。信息也承擔(dān)了宣傳企業(yè)文化的功能，構(gòu)架起企業(yè)和客戶之間的溝通橋梁。．

　　2、營銷手段。營銷手段作為市場營銷資源中最重要的組成部分，包含市場的調(diào)研和開發(fā)、對產(chǎn)品性能的全面了解、整體的銷售策略、銷售人員的技巧培訓(xùn)、售前售后等一系列服務(wù)環(huán)節(jié)。銷售行業(yè)不僅要產(chǎn)品質(zhì)量過硬，營銷手段，就是我們常說的銷售手段也十分關(guān)鍵。產(chǎn)品再好，沒有包裝，沒有系統(tǒng)的營銷手段，就無法使受眾充分了解產(chǎn)品，勾起購買欲望。尤其是現(xiàn)今的市場競爭異常激烈，產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)、售后服務(wù)到位的前提下，做好營銷，才能完成更好的銷售目標。

　　3、營銷人才。企業(yè)要發(fā)展，就要依托于人的進步和發(fā)展。人類是一切社會活動的主體，人力資源是企業(yè)的核心內(nèi)容，全面優(yōu)化人力資源，才能發(fā)揮所有資源的價值。企業(yè)要面對更大的挑戰(zhàn)，就要重視對人才的培養(yǎng)，歸根究底，在銷售產(chǎn)品的環(huán)節(jié)中扮演主要角色的是營銷人員，做好對人才的培訓(xùn)，使其充分了解企業(yè)文化和產(chǎn)品性能，才能在銷售中找尋更多的突破口。

　　4、資金。任何企業(yè)的良性循環(huán)都離不開資金的周轉(zhuǎn)，財力資源是整個企業(yè)的靈魂，沒有資金，一切都是空談。財力保證了企業(yè)成立和發(fā)展，支撐著采購、生產(chǎn)、員工工資等各環(huán)節(jié)，企業(yè)保證良性運轉(zhuǎn)，才會有收益。一旦資金鏈斷裂，員工將失去飯碗，整個企業(yè)將面臨破產(chǎn)的境地。

　　二、措施

　　1、市場信息的收集。要保障市場營銷活動的順利開展，就要對市場營銷資源進行有效利用。對信息進行及時、快速、真實地反饋和分析，這一過程可以幫助加強企業(yè)的競爭力。信息的收集過程也是整合過程，對信息做好分類，實現(xiàn)有效利用。另一方面，企業(yè)也應(yīng)該適當加大資金的投入力度，完善企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)和外部信息采集、傳送設(shè)施，保障信息收集的有效性和處理速度的高效性。同時，企業(yè)著重培養(yǎng)信息工作人員的專業(yè)素質(zhì)，運用先進、科學(xué)的人才培養(yǎng)機制，加強信息采集人員的學(xué)習(xí)意識，不斷掌握新的技能來適應(yīng)工作需求。保障企業(yè)信息收集的及時性和靈活性，為營銷工作提供可靠的信息依據(jù)。

　　2、完善財務(wù)管控。企業(yè)財務(wù)在企業(yè)管理中的地位就好比血液對于一個人的重要作用，沒有了財務(wù)，企業(yè)就無法運作，更不用談盈利。資金就是企業(yè)的生命，關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)。合理利用企業(yè)市場營銷資源，首先要做的就是對于企業(yè)資金的管理。企業(yè)可以在每個階段制定出經(jīng)濟計劃，根據(jù)年度銷售目標合理分配資金，提高資金的利用效率。財務(wù)人員要嚴格監(jiān)督每一筆資金的用處，不能夠亂用，大手大腳，要保證資金的正常流通。其次，企業(yè)應(yīng)該明確保證公司資金的正常流轉(zhuǎn)，不要因為過度追求發(fā)展和經(jīng)濟效益、盲目擴大市場占有率忽略了資金回轉(zhuǎn)，在發(fā)展進步的同時要時刻關(guān)注企業(yè)的應(yīng)收賬款，避免出現(xiàn)爛賬、壞賬、死賬的現(xiàn)象。應(yīng)收賬款的管理是為了在循環(huán)過程中不流失資金，從而降低生產(chǎn)成本。

　　財務(wù)管理工作在企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營活動中貫穿始終，也是影響內(nèi)部戰(zhàn)略規(guī)劃的重要因素。財務(wù)的流通，是保障企業(yè)市場營銷活動順利開展的關(guān)鍵性因素，也基本決定了一個企業(yè)是否良性發(fā)展。具體到管理上，首先要做的是提高企業(yè)財務(wù)管理人員的專業(yè)知識及職業(yè)素養(yǎng)，一旦發(fā)現(xiàn)財務(wù)人員挪用公款要做嚴肅處理。還要制定嚴格的財務(wù)管理明細，讓財務(wù)人員充分認識財務(wù)工作對于整個企業(yè)的重要性，將具體管理責(zé)任落實到每一個人身上，建立監(jiān)督機制，相互牽制。結(jié)合自身企業(yè)情況，建立現(xiàn)代化的企業(yè)管理制度，以制度管人。另外要注意，財務(wù)工作是企業(yè)管理中一個既統(tǒng)一又獨立的部分，要保證財務(wù)工作的特殊性和獨立性，做到公平、公正、公開、透明。通過切實可行的財務(wù)管控辦法，做好企業(yè)資金審計、總結(jié)、調(diào)配等各環(huán)節(jié)的有效控制，全面整合企業(yè)優(yōu)勢，節(jié)約生產(chǎn)成本，帶動企業(yè)市場營銷活動的開展。要在企業(yè)的發(fā)展運作中積極拓寬銷路、做好內(nèi)部管理，有效管理企業(yè)資金資源，確保企業(yè)的循環(huán)運行。

　　3、銷售人員隊伍建設(shè)。優(yōu)秀的銷售隊伍是企業(yè)銷售計劃的實施者，是完成銷售任務(wù)的保障，他們還能夠傳遞企業(yè)營銷文化，保障企業(yè)市場營銷的預(yù)期收益。企業(yè)銷售隊伍是由無數(shù)個銷售精英，精兵強將組成的，它是企業(yè)營銷資源的核心力量，更是與企業(yè)市場營銷資源不可分割的的重要部分。好的營銷團隊可以在營銷活動的開展過程中將企業(yè)的精神和文化融入銷售理念，為產(chǎn)品增值服務(wù)，保證企業(yè)的后續(xù)競爭力。企業(yè)制定的年度計劃和發(fā)展前景，都要通過營銷團隊的努力來實現(xiàn)。因此做好對營銷團隊的建設(shè)工作十分重要，企業(yè)要重視加強營銷人員的外出學(xué)習(xí)機會，到優(yōu)秀企業(yè)和崗位中學(xué)習(xí)，培養(yǎng)崗位意識。加強企業(yè)文化培訓(xùn)，多讓員工接觸一些優(yōu)秀的營銷理論，提高個人的業(yè)務(wù)能力。企業(yè)也要注重對自身企業(yè)文化的宣傳和建設(shè)，這是提高企業(yè)核心競爭力和營銷團隊凝聚力的必要手段。只有最大化地發(fā)揮團隊力量，做到人盡其才，才能夠使整個營銷工作順利開展。其次，企業(yè)可以完善詳細的獎賞機制，調(diào)動營銷人員的工作熱情，激發(fā)員工的創(chuàng)新性思維。在實戰(zhàn)中總結(jié)理論，在理論指導(dǎo)下更好迎接實踐，做到理論和實際營銷工作的結(jié)合。從各方各面強化營銷團隊的`綜合能力，做好營銷工作，為企業(yè)發(fā)展提供有利保障。

　　4、整合內(nèi)外資源。首先做好企業(yè)內(nèi)外部資源的整合，充分有效地利用資源。針對客戶需求結(jié)合市場，迅速做出反應(yīng)和應(yīng)對措施，分析市場背景、客戶心理，營銷趨勢，把握好客戶心態(tài)，及時調(diào)整出適合的營銷策略。在生產(chǎn)和銷售中充分考慮到產(chǎn)品的適應(yīng)人群，受眾的觀念、接受度等。對外則要建立企業(yè)與政府相關(guān)機構(gòu)和材料供應(yīng)商之間的良好合作，整合各方面資源，做好市場營銷活動，為企業(yè)發(fā)展注入源源不斷的動力。

　　5、多種營銷渠道。有了資源，就要對其進行合理的運用，企業(yè)要善于挖掘各種營銷渠道。要多做市場調(diào)研，設(shè)計個性化的產(chǎn)品、定制專用運輸設(shè)備、建設(shè)專門的運輸路線，從而建立系統(tǒng)的個性化銷售渠道，創(chuàng)新銷售渠道。善于利用電子化網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速創(chuàng)新和發(fā)展，使更多的互聯(lián)網(wǎng)商機被開發(fā)出來，優(yōu)秀的企業(yè)一定是善于利用這些資源優(yōu)勢的。要實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)信息資源的合理利用，捕捉網(wǎng)絡(luò)商機，建立電子化、數(shù)字化的營銷渠道是十分必要的。企業(yè)要做好信息的優(yōu)化與整合，貫穿在整個市場營銷資源的運用過程中，為企業(yè)在市場營銷中占據(jù)有利地位取得優(yōu)勢。企業(yè)得到發(fā)展，就需要更大的營銷空間，所以在企業(yè)發(fā)展過程中，除了優(yōu)化整合市場營銷資源下的各項資源，還要積極拓寬各種各樣的企業(yè)營銷渠道。進行充分的市場調(diào)查，結(jié)合客戶的不同需求，為客戶定制個性產(chǎn)品，加大企業(yè)的競爭力。多拓寬一些運輸渠道，開發(fā)潛在市場，增加產(chǎn)品銷售地。綜上所述，要做好對市場營銷資源的合理利用，就要做好企業(yè)內(nèi)部營銷人員和營銷技巧的培訓(xùn)，完善營銷理念;同時不斷開發(fā)新的營銷手段和渠道，在此基礎(chǔ)上，不斷地整合利用資源，做到利益最大化，推動企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

市場營銷論文9

　　市場營銷是一門操作性、實踐性極強的專業(yè)，校內(nèi)實訓(xùn)超市和校外實踐基地是保證實踐教學(xué)效果、提高實踐教學(xué)質(zhì)量的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，是專業(yè)教學(xué)的重要一環(huán)。實踐教學(xué)是高等院校根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標的要求，有計劃地組織學(xué)生以獲取感性知識，進行技能訓(xùn)練，提高綜合素質(zhì)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神及實踐能力的各種教學(xué)形式的統(tǒng)稱。在整個教學(xué)過程中，實踐教學(xué)具有理論教學(xué)不可替代的作用。所以為以培養(yǎng)應(yīng)用型專門人才為主的管理類學(xué)科專業(yè)，特別是市場營銷專業(yè)，更需要適應(yīng)社會需求，不斷深化實踐教學(xué)改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。實訓(xùn)是培養(yǎng)和提高學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力的重要途徑，是提高教學(xué)質(zhì)量、實現(xiàn)學(xué)生培養(yǎng)目標的重要保證，是支撐專業(yè)建設(shè)和人才創(chuàng)新的重要手段，在高等職業(yè)教育中具有非常重要的地位。在市場營銷專業(yè)方面，開展超市實訓(xùn)，對培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力、實踐與創(chuàng)新能力，對促進學(xué)生個性發(fā)展具有十分重要的意義。同時也是結(jié)合《國務(wù)院關(guān)于大力推進職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》等文件精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高辦學(xué)條件形成鮮明特色為目標，以滿足培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門人才需要。

　　一、目前市場營銷專業(yè)實訓(xùn)現(xiàn)狀

　　目前市場營銷專業(yè)主要建立模擬商務(wù)談判室、模擬實驗室等相關(guān)的實訓(xùn)室，雖然能滿足市場營銷專業(yè)學(xué)生一定的模擬訓(xùn)練的需求，但是對于該專業(yè)學(xué)生真正與實際社會經(jīng)濟市場相銜接，還有一定差距，沒能讓學(xué)生置身于現(xiàn)實市場學(xué)習(xí)客觀實際的市場經(jīng)濟運轉(zhuǎn)的技能、技巧，而超市實訓(xùn)能很好地實現(xiàn)這方面的需求。

　　二、超市實訓(xùn)在市場營銷專業(yè)的應(yīng)用設(shè)想

　　(一)建立學(xué)校內(nèi)的實訓(xùn)超市

　　超市實訓(xùn)作為市場營銷專業(yè)教學(xué)的其中一個環(huán)節(jié)，是學(xué)校教學(xué)設(shè)施的一部分，可以考慮在學(xué)校的主導(dǎo)下，以集資的方式建立校內(nèi)實訓(xùn)超市。以學(xué)校為主要力量，在老師、學(xué)生里面籌集資金的形式。從目前學(xué)校周邊的超市情況來看，創(chuàng)建一個超市，約需80平方米左右場地，可以由學(xué)校無償提供;另需啟動資金約5 萬元人民幣，可以學(xué)校名義出資3萬元，市場營銷專業(yè)所在二級學(xué)院出資1萬元，剩下1萬元通過集資方式籌集。

　　(二)學(xué)生分級參與實訓(xùn)

　　超市主要經(jīng)營日常用品、文具、飲料和零食。一方面可方便教職工和學(xué)生的生活需要，另一方面成為學(xué)生市場營銷實訓(xùn)實踐的場所。超市從組織貨源、超市店內(nèi)布置、廣告宣傳、店內(nèi)導(dǎo)購、收銀、進銷存賬務(wù)等工作都是全面由學(xué)生組織參與及日常管理，通過實踐，把市場營銷原理與實務(wù)課堂知識全面與實際工作有機結(jié)合。擬計劃市場營銷專業(yè)的所有學(xué)生按班級年級參與超市經(jīng)營實訓(xùn)，學(xué)習(xí)超市商品類別、商品鋪設(shè)、促銷、收銀、會計賬目等方面的專業(yè)知識。具體安排設(shè)想如下：

　　1.組織結(jié)構(gòu)

　　超市的經(jīng)營管理主要實行總經(jīng)理(店長)責(zé)任制，除董事會成員由學(xué)校代表、老師和學(xué)生代表共同組成以外，其他成員全部在學(xué)生中通過選舉產(chǎn)生。具體部門設(shè)置設(shè)想如下：

　　2.學(xué)生分級參與

　　大一主要學(xué)習(xí)市場營銷的基本理論知識，大二開始主要以各個部門基層員工形式(主要以商品行政人員、門店經(jīng)營員和市場部業(yè)務(wù)人員的形式)參與超市經(jīng)營;大三則主要以管理人員(各部門部長、店長)的'形式參與。從而讓市場營銷專業(yè)的學(xué)生從超市經(jīng)營的各級層面更好地理解超市的市場經(jīng)營，更好地掌握經(jīng)營中的營銷技能、技巧。超市在學(xué)生實踐鍛煉方面將發(fā)揮重要作用，讓學(xué)生在模擬的市場模式中學(xué)習(xí)體會市場營銷的知識技能，充分將理論知識與實踐結(jié)合，更好地理解專業(yè)知識，提升市場營銷的實操技能，為將來就業(yè)、創(chuàng)業(yè)打下良好的理論、技能基礎(chǔ)。

　　3.考核評估

　　學(xué)生參與超市實訓(xùn)后必須進行相應(yīng)的考核評估，才能在實際工作中不斷總結(jié)，不斷學(xué)習(xí)提高，才能更好地掌握市場營銷工作中的各項技能、方法�？己斯ぷ髦饕�由指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生參與實訓(xùn)的具體工作表現(xiàn)在各個方面做出評價。主要評估內(nèi)容設(shè)置如下：

　　(三)專業(yè)老師進行實訓(xùn)指導(dǎo)

　　教師是教學(xué)的主導(dǎo)方面，市場營銷教學(xué)質(zhì)量的高低在很大程度上取決于教師的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。根據(jù)各階段實習(xí)學(xué)生數(shù)量情況，平均落實到整個教研室每一個專職教師。因校內(nèi)實習(xí)由學(xué)院統(tǒng)一安排指導(dǎo)老師，將超市實訓(xùn)指導(dǎo)落實到每位專業(yè)老師，由專業(yè)老師指導(dǎo)學(xué)生參與超市實訓(xùn)。為了更好地實現(xiàn)指導(dǎo)工作效率，每位老師安排10個學(xué)生為宜。

市場營銷論文10

　　一、吉林銀行市場營銷的特點

　　要想做到成功營銷，就需要適時適地的推銷。三是銀行營銷的風(fēng)險性：吉林銀行營銷的外部環(huán)境是不斷變化的，并且貨幣和信用是經(jīng)營的對象，比較的特殊，那么在紛繁復(fù)雜的市場環(huán)境中，吉林銀行就會出現(xiàn)很多的營銷風(fēng)險，其中，信用風(fēng)險是最經(jīng)常遇到的，不管是哪一家銀行，都可能出現(xiàn)貸款人都貸款無力償還的事情。此外，市場利率的變化，也會讓銀行面臨一系列的價格風(fēng)險；政府政策的調(diào)整，會讓銀行面臨政治風(fēng)險；客戶需求的改變，會讓銀行帶來市場結(jié)構(gòu)風(fēng)險等等。相較于一般企業(yè)，吉林銀行面臨的風(fēng)險都比較大，如果沒有做好營銷風(fēng)險規(guī)避問題，就會對吉林銀行的正常健康發(fā)展產(chǎn)生營銷。因此，營銷人員在營銷活動中，就需要對這些可能出現(xiàn)的風(fēng)險特別注意。吉林銀行需要深入探索和研究市場營銷，對其他銀行市場營銷理論和技術(shù)進行充分借鑒，對營銷管理進行有效開展，實現(xiàn)銀行競爭力得到提高的目的。

　　二、吉林銀行全面提升營銷管理的策略

　　（一）實施客戶為中心的營銷戰(zhàn)略隨著時代的發(fā)展，市場供求狀況出現(xiàn)了改變，競爭結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化，這樣銀行的經(jīng)營管理也發(fā)生了變化，原來是以產(chǎn)品為核心，現(xiàn)在已經(jīng)將客戶為中心。吉林銀行借鑒了其他國外銀行的成功經(jīng)驗，將企業(yè)形象戰(zhàn)略引入了進來，營造一種良好的企業(yè)形象，將自己的個性體現(xiàn)出來，這樣就可以有效提升企業(yè)文化，實現(xiàn)銀行競爭力增強的目的；但是我們需要注意的是，企業(yè)形象戰(zhàn)略的戰(zhàn)略重點是企業(yè)，它是將企業(yè)向市場上更好的推銷，但是這種理念顯然不是將客戶作為中心的，這樣客戶的多層次需求就無法得到滿足。那么就需要將其升級為CS戰(zhàn)略，也就是顧客中心論。這種營銷策略立足于顧客，將顧客價值反應(yīng)出來，通過為客戶創(chuàng)造價值，擴大企業(yè)價值。（二）實施關(guān)系營銷戰(zhàn)略，建立客戶經(jīng)理制關(guān)系營銷是非常重要的一種營銷方式，指的是對與客戶的關(guān)系進行肱骨，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，來與客戶長期聯(lián)系，這樣就可以在廣大群體中營造一種良好的口碑。具體從這些方面來進行：一是建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)：通常情況下，主要有四個部分組成了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，分別是業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、客戶聯(lián)系中心系統(tǒng)、銀行應(yīng)用系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)分析管理系統(tǒng)等，業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)主要是將一個平臺提供給客戶，以便處理各種金融產(chǎn)品和服務(wù)；客戶聯(lián)系中心系統(tǒng)主要是提供一種服務(wù)渠道，以便提高營銷人員的.服務(wù)質(zhì)量。銀行應(yīng)用系統(tǒng)主要是提供一個接口，來促使客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以有效連接到其他的系統(tǒng)，對信息資源進行共享，促使數(shù)據(jù)分析管理中心可以正常的運行。數(shù)據(jù)分析管理中心系統(tǒng)則是有效的連接業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)和客戶聯(lián)系中心系統(tǒng)，這樣就可以將客戶分析結(jié)果提供給銀行的管理層以及業(yè)務(wù)分析人員。二是建立客戶經(jīng)理制：國外，將客戶經(jīng)理稱作為關(guān)系經(jīng)理，它指的是吉林銀行聘用的金融營銷人員，這些人員特別專業(yè)，所有的金融產(chǎn)品和服務(wù)都是通過客戶經(jīng)理向客戶推銷的，發(fā)揮的是橋梁和紐帶的作用，來有效的連接銀行和銀行客戶，這樣可以對銀行的市場進行更好的開拓。

　　三、結(jié)語

　　通過上文的敘述分析我們可以得知，吉林銀行經(jīng)過近些年的發(fā)展，取得了不錯的成績，為吉林經(jīng)濟社會的發(fā)展做出了突出貢獻；但是其他銀行的不斷進入，給吉林銀行的發(fā)展帶來了很大的挑戰(zhàn)和競爭，在這種情況下，就需要充分重視市場營銷管理，將其提升到戰(zhàn)略角度上來，開拓市場，擴大客戶人群，促進吉林銀行更好更快的發(fā)展。

市場營銷論文11

　　1當前企業(yè)市場營銷中存在的問題

　　1.1企業(yè)市場營銷手段陳舊單一

　　很多的企業(yè)在發(fā)展過程中存在著營銷意識淡薄的情況，在產(chǎn)品宣傳方面存在著應(yīng)用傳統(tǒng)推銷觀念的情況，導(dǎo)致很多的產(chǎn)品在銷售過程中出現(xiàn)了滯銷的情況。企業(yè)在宣傳方面可以對電視媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體進行利用，但是，這些資源往往沒有被重視，導(dǎo)致很多的營銷資源被浪費，對企業(yè)的發(fā)展也起到了阻礙的作用。傳統(tǒng)的推銷模式對企業(yè)的發(fā)展有很大的制約作用，在消費者群體中不能形成良好的印象，因此，企業(yè)在發(fā)展過程中很難獲得良好的效益。

　　1.2企業(yè)市場營銷人才流失

　　企業(yè)在適應(yīng)新形勢下市場經(jīng)濟體制發(fā)展的過程中，出現(xiàn)了很多的限制因素，其中，營銷人員的準確定位、科學(xué)系統(tǒng)的營銷理論以及營銷工作人員的工作熱情都是非常重要的影響因素。很多的營銷人員在工作中不具備良好的素質(zhì)，同時，在專業(yè)技能方面也存在著很多的問題，這樣就導(dǎo)致其在營銷工作中經(jīng)常會出現(xiàn)消費者非常反感的情況，對企業(yè)的產(chǎn)品形象樹立產(chǎn)生了很大的影響。企業(yè)在產(chǎn)品推廣過程中沒有專業(yè)的策略作為指導(dǎo)，經(jīng)常會導(dǎo)致產(chǎn)品銷售方面出現(xiàn)很大的問題。市場營銷人員的流失導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品銷售和企業(yè)形象樹立受到了很大的影響，因此，企業(yè)在發(fā)展過程中要對出現(xiàn)的問題進行及時的解決。

　　1.3企業(yè)產(chǎn)品對市場定位的不準確

　　企業(yè)產(chǎn)品在對市場定位方面出現(xiàn)了不準確的情況，產(chǎn)品的目標市場要進行一定程度的了解，對目標市場中是否有競爭企業(yè)也要進行掌握。很多的企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)方面沒有對目標市場進行定位，導(dǎo)致企業(yè)在進行銷售的過程中，沒法給消費群體傳遞一個非常明確的產(chǎn)品形象，導(dǎo)致目標消費群體不會購買產(chǎn)品。產(chǎn)品市場定位要準確，同時，要做到符合實際，這樣能夠在消費者群體中樹立良好的形象，同時，也能更好的促進企業(yè)發(fā)展。

　　1.4企業(yè)產(chǎn)品缺乏開發(fā)創(chuàng)新的能力

　　在改革開放以后，我國的經(jīng)濟建設(shè)取得了很大的成績，與此同時，我國的社會也在不斷的發(fā)展，在這個過程中人們的生活水平得到了很大的改善，消費的需求也在不斷的發(fā)生變化。企業(yè)在發(fā)展過程中要是一直保持著傳統(tǒng)的.思維模式就會導(dǎo)致滿足消費者的需求，在市場經(jīng)濟體制下會出現(xiàn)逐漸被取代的情況。企業(yè)在發(fā)展過程中要對不同的消費者的消費需求進行滿足，同時，不斷的開發(fā)新的產(chǎn)品，對市場進行拓展，這樣才能獲得更好地發(fā)展。很多的企業(yè)在發(fā)展過程中缺乏開發(fā)新產(chǎn)品和開拓新市場的能力，這樣在激烈的市場競爭中將出現(xiàn)無法適應(yīng)的情況，對企業(yè)未來的發(fā)展也會帶來很大的影響。

　　2當前企業(yè)市場營銷中的解決策略

　　2.1企業(yè)營銷必須提高營銷意識

　　良好的營銷意識要從企業(yè)的管理層進行重視，管理人員以其自身的人格魅力能夠更好的影響員工，在企業(yè)環(huán)境建設(shè)方面也要對營銷意識進行重視。企業(yè)在發(fā)展過程中要加大市場營銷的知識培訓(xùn)，使員工對市場營銷有全面的認識，將營銷思想和思路逐漸形成一種習(xí)慣。在市場營銷氛圍建設(shè)過程中中要加強團隊的凝聚力，提高員工工作的積極性，能夠更好的在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。

　　2.2企業(yè)市場營銷過程中正確運用各種方式

　　運用好企業(yè)選擇的推廣工具成為市場營銷過程中的一個必不可少的環(huán)節(jié)。企業(yè)市場營銷工作推廣是企業(yè)在短期促進消費者購買企業(yè)產(chǎn)品的促銷活動，從而使消費群體對企業(yè)產(chǎn)品有充分的了解，使產(chǎn)品在消費群體中樹立良好的形象。在企業(yè)選擇推廣工具的同時應(yīng)充分考慮企業(yè)推廣的目標以及企業(yè)產(chǎn)品的性能，還要充分考慮消費者的購買心理，甚至在同等市場內(nèi)的其他競爭者采用推廣工具的利弊和成本等。

　　2.3企業(yè)市場營銷要建立優(yōu)秀的營銷團隊

　　企業(yè)必須聘用適合自身企業(yè)性質(zhì)的專業(yè)優(yōu)秀營銷人才，因此要就自身企業(yè)文化和基本經(jīng)營理念對其進行培訓(xùn)，使優(yōu)秀的營銷人才彼此融洽，彼此產(chǎn)生很強的凝聚力，從而使專業(yè)人才不會因私而損壞企業(yè)形象。與此同時，在企業(yè)內(nèi)部要形成強有力的市場營銷的氛圍，更要使每個人有明確的分工，進而開始對企業(yè)產(chǎn)品實施推廣。營銷人才是企業(yè)與消費群體的紐帶和橋梁，承擔(dān)著對企業(yè)產(chǎn)品得以全力推廣的重要任務(wù)。建立健全營銷人員的團隊，同時要在其中制定嚴格的獎懲制度，可以適當增加員工壓力。

　　2.4企業(yè)在市場營銷過程中要正確運用自身策略

　　企業(yè)在對目標市場進行定期思考的前提是要對市場進行調(diào)研考察，這是了解企業(yè)需求與消費群體需求關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)在進行市場定位調(diào)研過程中，要充分考慮競爭者產(chǎn)品的優(yōu)勢以及企業(yè)自身產(chǎn)品在進入市場之前或之后，從而避免自身產(chǎn)品的滯銷或庫存。同時，市場競爭日趨激烈，企業(yè)要依據(jù)發(fā)展策略的需求，建立自身的營銷網(wǎng)絡(luò)進而增大自身的營銷實力。在企業(yè)建立的營銷網(wǎng)絡(luò)平臺上加強與消費群體的互動，及時掌握市場信息，及時了解消費者需求心理，從而使企業(yè)可以隨時緊跟其后，對企業(yè)營銷策略進行調(diào)整。同時還能對企業(yè)宣傳做出卓越的貢獻，在消費者內(nèi)心建立更完善、美好的形象。

　　2.5企業(yè)市場營銷必須加強創(chuàng)新能力

　　在企業(yè)跟進時代發(fā)展的潮流中，企業(yè)創(chuàng)新在其過程中發(fā)揮著決定性的作用，它更是推動企業(yè)立于不敗之地的最根本的方式。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，因此，營銷人員就應(yīng)在當前科學(xué)發(fā)展環(huán)境下提高自我能力，對此進行不斷的創(chuàng)新，研究出跟隨消費者需求的產(chǎn)品，從而提高營銷效率。營銷創(chuàng)新的核心最終就是企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新，企業(yè)只要能隨時可以滿足當代消費者的需求，就可以保證企業(yè)自身的產(chǎn)品保持領(lǐng)先地位。

　　3結(jié)束語

　　企業(yè)在生產(chǎn)中進行營銷活動，要對我國市場的實際情況進行掌握，同時，面對激烈的市場競爭，要不斷的吸收優(yōu)秀的營銷人才，強化隊伍，提高營銷人員的素質(zhì)，對先進的營銷經(jīng)驗進行借鑒，保證企業(yè)在激烈的市場環(huán)境下能夠獲得更好的發(fā)展。

市場營銷論文12

　　市場營銷競爭它根源于人的本性 ,是人的自我意識、經(jīng)濟人和自由等本性的必然要求 ,由人的生存環(huán)境所決定 ,已成為市場環(huán)境的主題和主詞。下面的是市場營銷競爭策略論文，希望能幫助到你！

　　市場營銷競爭策略論文

　　一、目前我國石油企業(yè)管理存在的問題

　　在中國加入WTO之初，中國與國際接軌，隨之而來的不僅僅是大量國外企業(yè)的涌入，還有國外的管理模式與經(jīng)營理念，這是與國內(nèi)完全不同的管理制度，在目睹國外企業(yè)管理制度和管理模式為企業(yè)所帶來的巨大優(yōu)勢與增益效果后，使得我國很多企業(yè)家為之效仿，有些企業(yè)是將自己曾經(jīng)的管理方式及理念全部丟棄，完全接受新的管理理念，有些國企則是在自己管理理念的基礎(chǔ)上借鑒其優(yōu)點，然后相互結(jié)合形成綜合性較強又不同于人的管理模式，但也有很多企業(yè)，在借鑒與學(xué)習(xí)的過程中因為某些原因?qū)ζ涔芾砟Ｊ降母�源核心無法滲透了解，只是學(xué)習(xí)了管理的表象，沒有領(lǐng)悟其內(nèi)在與精髓，不但沒能將自己企業(yè)的管理模式革新成功，反之弄成了四不像。

　　二、重視并明確精細化管理概念

　　1.石油企業(yè)精細化管理概念

　　石油企業(yè)精細化管理概念是企業(yè)預(yù)計建立一段時間的企業(yè)管理目標和成本要求。管理目標必須詳細，企業(yè)在未來發(fā)展過程中以什么為目標去奮斗、以多大的經(jīng)濟彈性作為成本止損，這些都要在管理目標中明確指出。為了使石油企業(yè)精細化管理概念能發(fā)揮出作用表現(xiàn)其價值，需要企業(yè)中的每一個部門每一位員工都參與進來，不能區(qū)域化進行，要將精細化管理概念覆蓋企業(yè)全部，共同完成石油管理任務(wù)。

　　2.突破傳統(tǒng)石油企業(yè)管理觀念

　　在傳統(tǒng)的石油企業(yè)精細化管理中，降低成本節(jié)省開支是傳統(tǒng)石油企業(yè)管理的主要目標，以現(xiàn)代的角度去衡量這個目標就會發(fā)現(xiàn)這種過于局限的管理方式不僅無法帶動石油企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展，甚至連市場的最低需求都難以滿足。企業(yè)的發(fā)展必須結(jié)合時代發(fā)展與市場的走勢，制定出有戰(zhàn)略性的管理模式，使企業(yè)能達到與時俱進的發(fā)展。不能忽視單位生產(chǎn)效率，要引進高科設(shè)備與先進技術(shù)，在最短的時間內(nèi)以生產(chǎn)力的提升來營造最高的利益，在質(zhì)量與效率雙贏的基礎(chǔ)上將精細化管理凝聚在價值的創(chuàng)造上，這樣才能使我國石油企業(yè)在國際市場上發(fā)展的更穩(wěn)健。

　　3.建立完整的管理體系

　　會計精細化管理作為企業(yè)管理的重要組成部分，是每一個企業(yè)管理都不可或缺的，企業(yè)在生產(chǎn)過程中的每一個環(huán)節(jié)都離不開成本，費用的支出在企業(yè)運營過程中無時不刻不在消耗著，所以必須將成本節(jié)約任務(wù)落實到企業(yè)的每一處細節(jié)并動員企業(yè)所有人員配合該項任務(wù)，使員工明確自己的工作職責(zé)和任務(wù)所在的同時還能對其進行范圍分化，落實之后，要對項目的成本支出與工作時間等環(huán)節(jié)進行控制。為了調(diào)動企業(yè)員工對工作的熱情和積極主動性，可以制定獎勵制度，將工作量以最短的時間內(nèi)完成最快最好的員工給予資金的獎勵，相對的，為了樹立企業(yè)管理體系的威嚴性與有效性，對不遵守制度不配合工作的員工或部門要視情節(jié)嚴重程度給予對應(yīng)的懲罰措施，以此來完善管理體系。

　　三、推動石油企業(yè)的精細化管理

　　發(fā)揮出企業(yè)的人文關(guān)懷，以此來激發(fā)員工對崗位的熱愛與敬業(yè)，要將石油企業(yè)精細化管理的推進建立在以企業(yè)為家的基礎(chǔ)上。企業(yè)員工是企業(yè)的.戰(zhàn)斗力，要想提高企業(yè)效益和市場競爭力度就需要管理者將企業(yè)員工自身潛能最大化開發(fā)并運用到石油企業(yè)中，當然，這需要一定手段，如果企業(yè)管理者什么也不去做，僅靠口頭的宣傳與動員是無法讓企業(yè)員工為此效力的，必須結(jié)合企業(yè)員工的真實需求，通過管理的協(xié)商統(tǒng)計出最有效的帶動方式，以此來調(diào)動企業(yè)員工潛能的開發(fā)，使石油企業(yè)精細化管理工作獲得支持與推進。第一，通過每一位員工的配合，在工作過程中尋找可以進行成本控制的環(huán)節(jié)，進一步完善企業(yè)在成本控制方面的問題，同時對現(xiàn)有的節(jié)能損耗措施可能存在著不完善，若企業(yè)員工有好的建議，石油企業(yè)精細化管理者應(yīng)積極采納并且立即落實，同時給予提供幫助的員工進行獎勵。企業(yè)的成本節(jié)約要從企業(yè)內(nèi)部全體工作人員做起，所以企業(yè)在開展成本控制之初，要動員企業(yè)成員成本控制一定要從自身做起，節(jié)約能源精打細算。第二，企業(yè)不論其規(guī)模還是企業(yè)所涉及的領(lǐng)域是呈多樣性的，然而在這些多樣性的背后卻有一個共同點，那就是經(jīng)濟效益，企業(yè)為了獲得經(jīng)濟效益而經(jīng)營各種項目，盡管經(jīng)營項目不同，但目的卻一致，那就是能夠在市場競爭中取得利益，市場能否接受企業(yè)，讓企業(yè)在激烈的市場競爭中存活，其結(jié)果就能得知市場對企業(yè)開展項目是否認可�；�于這一點可以看出，決定企業(yè)盛衰的不僅僅是精細化管理控制策略，經(jīng)營項目的產(chǎn)品才是關(guān)鍵所在，所以企業(yè)在進行精細化管理過程中一定不能影響石油企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　四、結(jié)束語

　　只有加強成本控制和質(zhì)量管理才能使企業(yè)在市場競爭中不斷取得發(fā)展，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能滿足市場對企業(yè)生產(chǎn)的需求，所以當下企業(yè)一定要利用新時代的優(yōu)勢與科技的優(yōu)勢將管理水平向現(xiàn)代化帶動，將會計精細化管理應(yīng)用到石油企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)，為石油企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展做出巨大貢獻。

市場營銷論文13

　　摘要：在企業(yè)的發(fā)展運營過程中，市場營銷始終發(fā)揮著至關(guān)重要的影響，同時物流管理的有效性對市場營銷工作的落實效果起著決定性作用。因此，盡快構(gòu)建起一個合理的物流鏈，對于企業(yè)物流系統(tǒng)的順暢運行具有保障作用。把市場營銷視角恰當?shù)剡\用到企業(yè)物流管理工作中，可以大大提升物流系統(tǒng)的管理成效，最終提升企業(yè)自身的市場競爭力。

　　關(guān)鍵詞：市場營銷；物流管理；研究與分析

　　現(xiàn)階段，市場競爭日益加劇，每個企業(yè)所面臨的環(huán)境出現(xiàn)了諸多挑戰(zhàn)。在此前提下，必須把物流管理放到市場營銷的環(huán)境中去，這樣才可以令二者獲得有效結(jié)合，從而更好的促進企業(yè)的發(fā)展。該作筆者在闡述各種市場營銷對策的基礎(chǔ)上，進一步對企業(yè)物流管理問題展開了全面論述。

　　一、市場營銷同物流管理兩者的有機結(jié)合

　　最近以來，營銷物流的內(nèi)涵獲得了更大的發(fā)展。越來越多的企業(yè)開始意識到在產(chǎn)品生產(chǎn)與流通環(huán)節(jié)中，必須弄清楚市場營銷同物流管理二者間的關(guān)聯(lián)性，才可以把物流系統(tǒng)納入到市場營銷系統(tǒng)當中，最終有效增強企業(yè)的運作效率。

　　1.營銷物流的基本概述。目前，營銷物流早就獲得了眾多企業(yè)的認可。其本質(zhì)上作為一個循環(huán)過程，一方面產(chǎn)品會經(jīng)由各種營銷手段及流通環(huán)節(jié)到達客戶手中，另一方面客戶的實際需求與市場變動同樣可以及時反饋給企業(yè)。如此一個良性循環(huán)的過程有助于更有效地調(diào)節(jié)市場供應(yīng)間的聯(lián)系，繼而令企業(yè)經(jīng)濟成本得到合理控制，與此同時，也能夠增強企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。營銷物流作為市場營銷當中一個極為關(guān)鍵的部分，提升物流管理水平對促進企業(yè)市場營銷工作的開展擁有非常重要的推動作用。具體而言：第一，有效的物流管理可以通過對產(chǎn)品運送以及儲存等環(huán)節(jié)的控制達到降低成本的根本目的。經(jīng)營成本的減少大大有利于企業(yè)市場競爭力的增強，令企業(yè)在同樣的環(huán)境中獲得更寬廣的利潤空間。第二，當前人們的消費理念及消費習(xí)慣等均出現(xiàn)了巨大轉(zhuǎn)變，電子商務(wù)的問世與發(fā)展更加令企業(yè)面臨著巨大的壓力與挑戰(zhàn)。如此一來，簡捷快速的物流條件便有利于企業(yè)在日益激烈的競爭中形成自身優(yōu)勢，因此企業(yè)物流的配送速率自然而然地演變?yōu)橹匾�的制勝因素之一�?/p>

　　2.營銷物流的一體化特征剖析。眾所周知，物流與營銷兩者具有相互作用、相輔相成的關(guān)系，兩者融合下的營銷物流呈現(xiàn)出鮮明的一體化特點。這具體表現(xiàn)在：整體策略的統(tǒng)一、分銷和物流間的統(tǒng)一、售價和物流間的統(tǒng)一。正是由于上述幾方面的有機統(tǒng)一，才能夠令營銷物流發(fā)揮出促進企業(yè)發(fā)展的作用。市場營銷工作的開展和物流管理息息相關(guān)，并且市場營銷會按照客戶的反饋不斷調(diào)整營銷產(chǎn)品及對策，從而更好的滿足消費者需求。物流作為企業(yè)管理不可或缺的一部分，對市場營銷具有促進、協(xié)同的作用。另外，產(chǎn)品在分銷環(huán)節(jié)中會受到各種因素的影響，例如，商品價位、功效及生產(chǎn)質(zhì)量等。市場營銷工作中一個重點便是怎樣令客戶更加簡便快捷地得到產(chǎn)品，從而形成固定的消費群體，這就離不開物流系統(tǒng)。若企業(yè)可以建立一個良好的物流系統(tǒng)，并且對物流調(diào)配有系統(tǒng)、合理的管控，則企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò)可以迅速覆蓋更廣的區(qū)域。除此之外，在產(chǎn)品價格方面也需要同物流策略相一致。物流策略需要按照產(chǎn)品價格的變動做出相應(yīng)調(diào)動。若產(chǎn)品價格下調(diào)很可能會帶來更大的銷量，所需輸送的物資會大大增多，進而增強物流運輸?shù)挠行�性、減少物流成本。

　　二、增強企業(yè)物流管理有效性的策略分析

　　1.協(xié)調(diào)物流管理與市場營銷。根據(jù)上述內(nèi)容，在充分意識到物流管理同市場營銷之間的緊密聯(lián)系后，還需要把此聯(lián)系體現(xiàn)于企業(yè)的實際運營過程中。換言之，應(yīng)當將物流管理盡快納入到企業(yè)市場營銷策略環(huán)節(jié)中�？紤]到物流環(huán)節(jié)對市場營銷活動的關(guān)鍵影響，各企業(yè)在制定具體的營銷策略時就必須全面考慮物流管理方面。要想構(gòu)建起更高效的物流網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)應(yīng)加強對物流管理環(huán)節(jié)的重視，并且借助有效的管控省去部分不必要的'環(huán)節(jié)，盡量減少產(chǎn)品輸送時間，提升運輸效率。

　　2.構(gòu)建并完善市場后勤保障系統(tǒng)。企業(yè)的運作是一個緊密的整體，物流管理作為一個后勤系統(tǒng)，必須在市場營銷過程中獲得更多重視。即便產(chǎn)品是一個企業(yè)的核心競爭力，然而當前人們對售后服務(wù)等具有更高需求。所以，企業(yè)應(yīng)當以市場的基本需求為重心，對后勤保障工作進行完善。只有在不斷增強服務(wù)水平的前提下，企業(yè)才可以為客戶提供一套更加全面的服務(wù)。

　　3.實行差異化服務(wù)策略。服務(wù)水平與特色是一個企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，推行服務(wù)差異化戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)揚長避短，令自己的優(yōu)點發(fā)揮到最大化，最終實現(xiàn)更長遠的發(fā)展。當前，市場競爭愈發(fā)激烈使得商品的同質(zhì)化特點顯現(xiàn)出來。若每個企業(yè)均生產(chǎn)銷售同樣的產(chǎn)品，則營銷策略就更加關(guān)鍵了。伴隨著生產(chǎn)技術(shù)的進步，產(chǎn)品生產(chǎn)有著統(tǒng)一規(guī)范，不容易表現(xiàn)出產(chǎn)品的差異化特點。所以，服務(wù)差異化很可能決定著企業(yè)產(chǎn)品的市場前景。

　　三、結(jié)語

　　總之，在市場營銷過程中，企業(yè)的發(fā)展面臨著諸多壓力與挑戰(zhàn)。物流管理作為企業(yè)管理的重要一環(huán)，必須在更加重視此項工作的前提下，進一步促進其與市場營銷兩者間的有效融合，才能夠有助于企業(yè)物流管理水平的提高，獲得更長遠的發(fā)展。

　　參考文獻：

　　[1]周麗春.基于市場營銷的企業(yè)物流管理研究[J].赤峰學(xué)院學(xué)報:自然科學(xué)版,20xx(4).

　　[2]劉廣義.基于市場營銷的企業(yè)物流管理探討[J].現(xiàn)代企業(yè)教育,20xx(23).

　　[3]丁一良.關(guān)于市場營銷的企業(yè)物流管理[J].魅力中國,20xx.

市場營銷論文14

　　枳實配方顆粒為枳實飲片經(jīng)水煎提取后,用噴霧干燥等技術(shù)制成的單劑量顆粒劑型,目前允許等同枳實飲片作為湯劑配方使用。為對枳實配方顆粒質(zhì)量進行綜合考察,本實驗對3個批次枳實飲片及由其制備的相應(yīng)配方顆粒和湯劑的HPLC圖譜進行了對比分析。

　　1 實驗材料

　　高效液相色譜儀：HP1100,G1322A脫氣機,G1311A四元泵,G1316A恒溫箱,G1315B DAD檢測器,G1313A自動進樣器,HP化學(xué)工作站。枳實配方顆粒3批,分別由江西、四川、湖南飲片廠提供。相應(yīng)飲片制備的湯劑在實驗室按臨床常規(guī)用藥方法制備。辛弗林對照品(批號0727-200105,含量測定用)購自中國藥品生物制品檢定所。乙腈為色譜純,水為重蒸水,其它試劑均為分析純。

　　2 方法與結(jié)果

　　2.1 色譜條件

　　Zobax Extend C18柱(4.6 mm×150 mm,5 μm),流動相：乙腈-水-磷酸-十二烷基硫酸鈉(12∶87∶1∶0.2)；流速：1.2 mL/min；檢測波長275 nm；柱溫30 ℃。

　　2.2 對照品峰的確認

　　取辛弗林對照品,用甲醇配制成每1 mL 含0.4 mg的對照品溶液,在上述色譜條件下,精密吸取5 μL注入液相色譜儀,確定色譜峰峰位。

　　2.3 供試品溶液的制備

　　2.3.1 配方顆粒供試品溶液的制備

　　取枳實配方顆粒粉末0.2 g(過4號篩),精密稱定,置錐形瓶中,加入甲醇25 mL,加熱回流1.0 h,放冷,濾過,蒸干,殘渣加水5 mL使溶解,通過聚酰胺柱(60～90目,3 g,內(nèi)徑1.5 cm,干法裝柱),用水25 mL洗脫,收集洗脫液,轉(zhuǎn)移至25 mL量瓶中,加水至刻度,搖勻,即得。

　　2.3.2 飲片供試品溶液的制備

　　取枳實飲片粉末1.0 g(過4號篩),其余操作同“2.3.1”項。

　　2.3 精密度試驗

　　精密吸取同一配方顆粒制備的供試品溶液,連續(xù)進樣5次,結(jié)果色譜峰相對保留時間比值的RSD為0.84%～3.08%,相對峰面積比值的RSD為1.50%～3.20%。

　　2.4 供試品HPLC圖譜的測定

　　取3個批次枳實飲片、相應(yīng)配方顆粒和湯劑,按供試品溶液制備方法操作,精密吸取20 μL進樣測定,得到各樣品HPLC圖譜。以樣品HPLC圖譜中辛弗林峰為參照峰(α=1,s峰),求出各樣品中均存在的色譜峰的相對保留時間值和相對峰面積值。由于保留時間受實驗因素的影響,參考文獻[1]方法,對每個峰位的α值根據(jù)統(tǒng)計學(xué)的.處理設(shè)定窗口5%,即α值取可信限在≤5%的范圍內(nèi)。按α值的大小次序排列,并計算每個α值項下該峰的相對峰面積值。3個產(chǎn)地飲片、制備的湯劑及中試生產(chǎn)的配方顆粒HPLC圖譜見圖1。色譜峰相對保留時間、相對峰面積結(jié)果見表1、表2。

市場營銷論文15

　　今天，信息渠道多元化、新潮化、娛樂化使傳統(tǒng)說教式教育很難抓住學(xué)生，越來越多的老師感覺難以駕馭課堂。學(xué)生上課睡覺、聊天、看手機、吃東西等現(xiàn)象非常嚴重，既有學(xué)生自身原因，也需要老師適時轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)授課方式。比如，北京聯(lián)合大學(xué)等部分高校通過翻轉(zhuǎn)式課堂教育，加強師生互動，給學(xué)生更多發(fā)揮空間，在很大程度上改善了課堂效果。但實際的實施效果，還會受學(xué)生興趣、學(xué)生個性、教師水平、思維轉(zhuǎn)換、課程特點等因素制約。本文主要闡述“寓教于樂”在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用，力求總結(jié)在新的形勢下如何吸引學(xué)生注意力進而提高教學(xué)效果的方法。

　　一、前期研究

　　有學(xué)者給“寓教于樂”下的定義是教師在教學(xué)活動中，采用一系列方法、技巧潛移默化地施加影響，使學(xué)生愉快而饒有興趣地接受與完成學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)生對課堂教學(xué)感興趣，注意力會高度集中，思維異�；钴S，求知欲望異常強烈，學(xué)習(xí)沒有心理壓力，能發(fā)揮出潛在的學(xué)習(xí)積極性、主動性和自覺性。[1]教師是否善于精選教學(xué)內(nèi)容、理論聯(lián)系實際地找準切入點，能引起學(xué)生完全不同的情緒體驗。[2]圍繞中小學(xué)課堂教學(xué)如何運用“寓教于樂”有許多研究。例如，有學(xué)者認為，應(yīng)將快樂體育觀念引入課堂教學(xué)，并滲透至全過程教學(xué)，培養(yǎng)小學(xué)生學(xué)習(xí)體育的強烈愉悅感、滿足感、舒適感。[3]另有研究認為，中學(xué)課堂應(yīng)加強“寓教于樂”的運用，即便是晦澀難懂的數(shù)學(xué)課也不能排斥這種方法，而是更要在運用富有哲理的幽默語言的同時，注意數(shù)學(xué)語言的嚴密性。[4]除中小學(xué)生，成年人教育也需要“寓教于樂”。有研究認為，成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求具有多樣性特點，當學(xué)習(xí)內(nèi)容和需求較吻合時，會明顯提高學(xué)習(xí)效率。[5]有學(xué)者研究了大學(xué)課堂如何“寓教于樂”。有研究認為，英語課堂要實現(xiàn)愉快教學(xué)，英語教師要具備自身職業(yè)道德、外語素養(yǎng)、性格愛好等個人素質(zhì)。[6]在高校體育教學(xué)中，教師要以充沛的情感，組織得法的體育游戲，建立體育教學(xué)中師生之情，用“樂教”影響學(xué)生“樂學(xué)”。[7]臨床藥理學(xué)教學(xué)中，有學(xué)者引入武俠小說對相關(guān)知識進行講解，讓學(xué)生愉快地接受，從而提高教學(xué)質(zhì)量。[8]從既有研究看，寓教于樂研究主要集中在中小學(xué)課堂，大學(xué)課堂教學(xué)也越來越重視這種方式，但具體到市場營銷課堂教學(xué)中，“寓教于樂”教學(xué)方式的研究還相對薄弱。

　　二、“寓教于樂”在市場營銷課程教學(xué)中的重要性

　　1。現(xiàn)階段學(xué)生獲取知識的多渠道性如引言所述，現(xiàn)階段我國科技進步日新月異，信息大爆炸時代來臨，各種信息多樣紛雜，渠道眾多。谷歌、百度、維基等巨大搜索引擎，搜狐、新浪、網(wǎng)易等知名站，微博、微信、微話等眾多“微”族產(chǎn)品，人人、BBS等強大交流平臺，QQ、UC等無數(shù)交流工具，都能充分滿足學(xué)生們的求知欲。他們在上課之余，多泡在電腦上，即便是課堂上，很多學(xué)生也離不開手機，在有意無意中，經(jīng)由各種途徑接受著來自各方的無數(shù)信息。很多方面，他們甚至懂得比老師多得多！在此背景下，大學(xué)老師如果還按傳統(tǒng)照本宣科模式教學(xué)，效果肯定不理想。因為課本上很多知識學(xué)生都已經(jīng)知道，再繼續(xù)按部就班地講述，他們覺得浪費時間，厭學(xué)情緒自然而生。當然，有些專業(yè)性很強的課程，比如，高等數(shù)學(xué)他們并未很好掌握。但由于適應(yīng)了那種獲取知識途徑的'娛樂性，對高數(shù)等課堂傳統(tǒng)教學(xué)模式更會感覺枯燥無趣。如果高數(shù)課堂能娛樂化一點更好，但慮及高數(shù)課程本身特點、多數(shù)數(shù)學(xué)老師的嚴謹性格等現(xiàn)實情況，這么做非常困難。2。市場營銷類偏“文”課程的特點市場營銷學(xué)屬于偏社科的科學(xué)，按照現(xiàn)在的流行說法，市場營銷脫胎于經(jīng)濟學(xué)，但現(xiàn)在隸屬于管理學(xué)范疇，是不再僅僅關(guān)注市場供求關(guān)系的一線營銷，而是囊括企業(yè)發(fā)展定位、產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品生產(chǎn)、市場調(diào)研、產(chǎn)品銷售、市場反饋、售后服務(wù)等眾多環(huán)節(jié)的一門科學(xué)�？傮w看市場營銷屬于偏“文”的一門課程，很多內(nèi)容理解起來相對容易，學(xué)生平時或多或少地知曉，甚至親身體會到一些。比如，定價技巧中的尾數(shù)定價，多數(shù)學(xué)生在網(wǎng)購時注意到了很多產(chǎn)品定價特點是以“9”字結(jié)尾。比如，水杯定價49。9元，是一種營銷策略。課堂上再照本宣科地將其作為“理論”或“方法”講述，學(xué)生肯定覺得無趣。當然，市場營銷學(xué)中的很多知識點他們不怎么接觸，比如，戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的評價方法等，還需要系統(tǒng)化地講授。但總體看，市場營銷這種偏文課程，更適合采用“寓教于樂”的方式進行講解。

　　三、“寓教于樂”在市場營銷課程教學(xué)中的應(yīng)用

　　本部分內(nèi)容主要以筆者在市場營銷教學(xué)過程中使用過的部分娛樂案例作簡單陳述。

　　1自嘲式娛樂在講到市場需求狀態(tài)之“過量需求”和“潛伏需求”時，筆者提問學(xué)生考慮這兩種市場需求狀態(tài)的異同點。在給他們答案時，筆者說兩者的相同點都是“供不應(yīng)求”，不同點是“過量需求”�！肮┎粦�(yīng)求”表示市場上已經(jīng)有了這種產(chǎn)品，但仍然滿足不了市場的強烈需求。比如，蘋果6元，就是處于這種需求狀態(tài)的市場之中；而“潛伏需求”表示的是，市場上還沒有這種產(chǎn)品，但存在很多潛在需求。比如，包括我在內(nèi)的很多男人都渴望市場上能有一種不傷及健康、真實有效的增高產(chǎn)品。學(xué)生哈哈大笑。再如，營銷教材上提到一個實驗，說72%的男性和85%的女性至少對外表的某一部分會表示不滿。這時筆者會介紹給大家一種識別帥哥美女、丑男丑女的方法。伸直右手食指，連接下巴尖和鼻子尖，看嘴唇有沒有碰到食指。如果沒碰到，說明很可能是高鼻梁等五官立體感很強的帥哥美女。如果碰到了，說明很可能是丑男丑女。筆者在示范后會自嘲：“我怎么感覺自己的手指不但碰到了嘴唇，還碰到了自己的牙齒，我是不是太丑了？”學(xué)生又是笑作一團。

　　2才藝表演式娛樂筆者不是個多才多藝的人，但是筆者意識到，才藝對于吸引學(xué)生注意力的重要性。在講到不同地域的戲劇時，筆者列舉了京劇、京韻大鼓、天津相聲、河北梆子、山東快書等。為了讓大家加強印象，我說我是山東人，給大家來一小段山東快書吧：“說了個姑娘長的矬/什么是矬啊/……/多高啊/渾身穿不了半寸羅/半寸的羅裙穿不起來/她撿了個線頭當了圍脖兒/……/矬大姐在哪里/她在瓜子皮里打撲克。”學(xué)生聽完后鼓掌，當然有可能是有禮貌性因素，但不管怎樣課堂氣氛頓時變得很活躍。再講述知識點時，學(xué)生注意力都很集中。

　　3無厘頭式娛樂無厘頭原是廣東佛山等地的一句俗話，意思是一個人做事、說話都令人難以理解，無中心，其語言和行為沒有明確的目的，粗俗隨意，亂發(fā)牢騷。這種表述并非沒有道理。無厘頭文化是香港20世紀90年代突然興起的一種次文化。筆者在點名時，有同學(xué)給其他未到的同學(xué)解釋“一會兒就到”。筆者就說：“好，那我記上‘一會兒就到’”；在講到保險推銷時，在原有順口溜基礎(chǔ)上新增內(nèi)容，表現(xiàn)當前我國部分保險員黏人的特性，“愣的怕橫的，橫的怕不要命的，不要命的怕不要臉的，不要臉的怕賣保險的！”“笑”果明顯。4。視頻式娛樂平時多搜集一些與課程知識點相關(guān)的帶有娛樂元素的視頻，適時播放給學(xué)生看，既能調(diào)節(jié)氣氛，又能增強教學(xué)效果。比如，我在講解廣告包裝時，會播放一段三分鐘左右的視頻。視頻中顯示的是一輛自行車，旁白是一位非常專業(yè)渾厚的男士聲音：“有一輛好車，是每個男人的夢想，今天給大家看的是20xx日產(chǎn)款越野車。純?nèi)毡驹�裝進口，買的時候還送禮托了關(guān)系，提車之后會發(fā)現(xiàn)一切都很值得。……方向盤還是延續(xù)了一貫的拉桿式設(shè)計，簡約而不簡單�！�…高分子納米級全自動智能喇叭，扳手只是裝飾不用按，車輛啟動后，喇叭會自己響。底盤更低，越野性能更強，各種路段均無壓力……”在歡笑中給學(xué)生留下了深刻印象。

　　四、應(yīng)用“寓教于樂”中應(yīng)注意的問題

　　首先，不是所有課程都適合“寓教于樂”。前文述及，高等數(shù)學(xué)、計算機軟件等課程在應(yīng)用“寓教于樂”上有一定局限性。一是由于這些課程需要嚴謹?shù)耐评磉^程，二是讓多以性格嚴謹、思維邏輯強著稱的高數(shù)和計算機老師在這類課堂上，讓學(xué)生在樂中學(xué)習(xí)，有些勉為其難。相反，“寓教于樂”在大部分社科類課程中的運用則容易很多。其次，“教”與“樂”要有關(guān)聯(lián)性，不能為樂而“樂”。有學(xué)生反映，去聽某專家講座，聽的過程很high，樂作一團。但事后品味，很多段子與所講內(nèi)容沒什么關(guān)聯(lián)，純屬為了逗樂聽眾。這種氛圍的塑造有其必要性，但不能所有或大部分“包袱”都與教學(xué)內(nèi)容無關(guān)。而是要保證絕大部分的“樂”與“教”有關(guān)聯(lián)，而不是牽強附會，甚至毫無聯(lián)系。第三，“樂”要有度，教學(xué)過程保持有張有弛。大學(xué)課堂以教為主，不能將“樂”的成分做太多，否則學(xué)生可能享“樂”疲勞。如果課堂教學(xué)以“樂”為主，一旦“樂”的功課沒做足，學(xué)生馬上就產(chǎn)生明顯的厭學(xué)情緒，課堂反倒變得死氣沉沉，難以調(diào)動。此外，任何一門課程，不是所有的內(nèi)容都有笑料包袱可以關(guān)聯(lián)，有些內(nèi)容就需要端著架子、板著臉孔嚴肅地講解。如果“樂”太多，很可能有些不適宜配“樂”的內(nèi)容錯誤地與“樂”關(guān)聯(lián)了起來，進而可能影響課程教學(xué)質(zhì)量。

【市場營銷論文】相關(guān)文章：

市場營銷論文07-20

市場營銷論文【經(jīng)典】06-03

市場營銷論文[精選]05-29

市場營銷論文07-21

市場營銷的論文06-24

【經(jīng)典】市場營銷論文07-23

（精選）市場營銷論文06-08

市場營銷論文（經(jīng)典）06-11

市場營銷論文提綱03-13

（精品）市場營銷論文05-26