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市場營銷的論文
無論是在學(xué)習(xí)還是在工作中,大家都經(jīng)常接觸到論文吧,論文是討論某種問題或研究某種問題的文章。寫起論文來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的市場營銷的論文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
市場營銷的論文1
摘 要:網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體開展?fàn)I銷活動的新興營銷策略。開展網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù),實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合,是企業(yè)在信息技術(shù)日益發(fā)達(dá)的時代背景下的營銷工作重點。
關(guān)鍵詞:市場營銷;網(wǎng)絡(luò)營銷;營銷策略
一般來講,企業(yè)的市場營銷策略包括:產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略。
1.產(chǎn)品策略
產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設(shè)計、顏色、款式、商標(biāo)等,其主要研究新產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品生命周期,品牌策略等,是價格策略、促銷策略和分銷策略的基礎(chǔ)。給予產(chǎn)品賦予特色,可以讓其在消費者心目中留下深刻的印象。
2.促銷策略
促銷策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來達(dá)到銷售產(chǎn)品,增加銷售額的目的,其手段主要有折扣、返現(xiàn)、抽獎以及免費體驗等方式。廣告宣傳、促銷活動、人員銷售、口碑操作形式等都能算作促銷的手段方式。企業(yè)可以通過促銷策略的開展,讓消費者知曉、了解到企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品,并最終讓消費者喜愛甚至購買企業(yè)的產(chǎn)品。決定企業(yè)產(chǎn)品知名度、品牌形象和銷售狀況的因素是企業(yè)促銷策略的強度及其計劃是否得宜。消費者只有通過企業(yè)的廣告宣傳或者促銷活動,才能對產(chǎn)品所能提供的使用價值、產(chǎn)品的價格以及如何購買和使用該產(chǎn)品有所了解,才可能會對去購買產(chǎn)品。而消費者在使用過產(chǎn)品之后所做出的反應(yīng)也能夠為諸如產(chǎn)品、價格、通路等其他的行銷組合的修正調(diào)整產(chǎn)生推動作用。
3.價格策略
價格策略主要是指產(chǎn)品的定價,主要考慮成本、市場、競爭等,其主要研究產(chǎn)品的定價、調(diào)價等市場營銷工具。
4.渠道策略
渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中,它是一個綜合的體系,由企業(yè)與各級經(jīng)銷商之間的貿(mào)易關(guān)系、成本分?jǐn)偤屠娣峙浞绞剿鶚?gòu)成的。這一體系是建立在企業(yè)(機構(gòu))的產(chǎn)品被送抵最終消費者之前的。批發(fā)商、零售商、物流配送商,或是公司業(yè)務(wù)人員針對消費者的直接推銷出售,和多層次傳銷公司的直銷人員及其組織架構(gòu)等都是屬于經(jīng)銷商的類別,也是企業(yè)產(chǎn)品銷售出去的主要渠道。企業(yè)制定分銷政策的目的是:讓消費者能夠更方便快捷的拿到產(chǎn)品,但是這些分銷政策不僅要滿足降低企業(yè)分銷成本的要求,還要能保證這些策略的實施能夠幫助解決對消費者送貨期、送貨量、裝配服務(wù)、疑難咨詢等顧客常常遇到的問題有方面的要求。
進(jìn)入21世紀(jì),市場營銷領(lǐng)域發(fā)生了迅速的變化,網(wǎng)絡(luò)營銷、體驗營銷、口碑營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、城市營銷等市場營銷新進(jìn)展日益引起學(xué)術(shù)界的高度關(guān)注。
體驗營銷是企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)作為道具,讓消費者親自體驗,感受產(chǎn)品或者服務(wù)所帶來的使用價值,從而激發(fā)并滿足顧客的需求,并最終達(dá)到營銷的目的。體驗式營銷理念要求感官、情感、思考、行動和關(guān)聯(lián)諸方面都要作為設(shè)計應(yīng)該考量的方面。這種營銷模式是一個歷史范疇,是社會經(jīng)濟發(fā)展到體驗經(jīng)濟時代的的產(chǎn)生?诒疇I銷,顧名思義,就在營銷的過程中應(yīng)用到口碑的概念,指的是企業(yè)提供給消費者良好的產(chǎn)品和服務(wù)滿足了顧客的需求,消費者在使用或者體驗了之后自動為企業(yè)的`產(chǎn)品做出好的評價,并主動傳播,最終達(dá)到企業(yè)銷售產(chǎn)品的目的。城市營銷則是近年來隨著科學(xué)發(fā)展觀的貫徹落實而出現(xiàn)的一種熱門的新型的營銷模式,它的出現(xiàn)標(biāo)志著在公共領(lǐng)域市場營銷學(xué)有了新的應(yīng)用。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷的價值已經(jīng)逐漸被人們所接受和認(rèn)可,作為企業(yè)的經(jīng)營管理者,也理應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)營銷這一方式有足夠的認(rèn)知和重視。搜索引擎營銷、電子郵件營銷、,即時通訊營銷、BBS營銷、病毒營銷等等方式是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到Web1.0時代網(wǎng)絡(luò)營銷中較為常見和使用頻率較高的。但互聯(lián)網(wǎng)web2.0時代的到來,宣布網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)入了一個新的時代。隨著網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用程序服務(wù)增長,不斷有許多新的營銷方式和手段加入到網(wǎng)絡(luò)營銷的隊伍中來,如伴隨著微博一起出現(xiàn)的博客營銷、RSS營銷、SN營銷、創(chuàng)意廣告和營銷、口碑營銷,體驗式營銷、知識營銷、事件營銷等多種多樣的營銷方式,使得當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)營銷不再拘泥于傳統(tǒng)的幾種方式,變得越來越靈活多變。面對這么多的營銷策略,我們就該有疑問了:這些營銷策略的效果如何呢?應(yīng)該如何開展呢?本文著重介紹了以下營銷策略,并做了簡單的分析和解釋。
1、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷分兩種:SEO與PPC。SEO即搜索引擎優(yōu)化,是通過優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)(此處的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)主要指內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站物理結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站邏輯結(jié)構(gòu)三個方面)、增加網(wǎng)站上的高質(zhì)量主題內(nèi)容、提供豐富而且有價值的相關(guān)性外部鏈接等方式來達(dá)到對網(wǎng)站的優(yōu)化目的,從而使網(wǎng)站與用戶及搜索引擎更加友好,使得網(wǎng)站更容易被用戶及搜索引擎搜索到以及獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢排名,這樣不僅更容易為網(wǎng)站引入流量而且能更好的達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。PPC,是指購買搜索結(jié)果頁上的廣告位來實現(xiàn)營銷目的;ヂ(lián)網(wǎng)行業(yè)的各大搜索引擎都推出了形式不同但實質(zhì)都一樣的廣告體系,這些廣告位就可以提供給客戶用以做網(wǎng)絡(luò)推廣和宣傳。這種搜索引擎廣告的優(yōu)勢是具有一種相關(guān)性,因為這些廣告只有在有人進(jìn)行相關(guān)搜索時出現(xiàn)的搜索結(jié)果或相關(guān)主題網(wǎng)頁時才會出現(xiàn)。這樣的營銷方式由于針對性更高更明確,因此比傳統(tǒng)廣告更加有效,相對應(yīng)的客戶轉(zhuǎn)化率也更高。
2、電子郵件營銷
網(wǎng)絡(luò)時代,電子郵件的出現(xiàn)和大量使用,使之很快就成為了互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)之一。而電子郵件營銷正是借助這一服務(wù)形式所開展的營銷方式,它主要是指以郵件的方式向有潛在的需求并想要了解相關(guān)信息的用戶發(fā)送行業(yè)或者產(chǎn)業(yè)的相關(guān)信息,并以電子郵件為紐帶建立起與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。當(dāng)前,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都提供電子郵件服務(wù),而且多數(shù)公司也都已經(jīng)開始利用電子郵件作為營銷企業(yè)產(chǎn)品的一種方式。
3、即時通訊營銷
顧名思義,即利用互聯(lián)網(wǎng)即時聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營銷方式。這種營銷過程中與消費者之間的即時溝通十分重要,采用這種營銷方式要求我們考慮在有限的即時通訊時間里面為用戶提供對更多更直接更有價值的信息供客戶參考。
4、博客營銷
博客營銷是是指企業(yè)通過自主建立企業(yè)博客或者通過第三方BSP,在企業(yè)博客中以行業(yè)評論、工作感想、心情隨筆和專業(yè)技師等為內(nèi)容發(fā)布博客,讓用戶能夠通過相關(guān)博客了解到行業(yè)和企業(yè)的相關(guān)信息,從而達(dá)到營銷的目的。這一新興的營銷方式不僅能達(dá)到企業(yè)與用戶之間的互動交流目的,而且能深化品牌的影響力,增加企業(yè)在用戶心目中的信賴度。
與直接的電視廣告或者平面媒體宣傳相比,企業(yè)博客營銷更趨于是一種間接的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。與消費者溝通、發(fā)布企業(yè)新聞、收集反饋意見、實現(xiàn)企業(yè)公關(guān)等都可以通過博客進(jìn)行而且最終達(dá)到目的,這個過程中企業(yè)沒有直接宣傳產(chǎn)品,但是卻在與讓用戶接近、傾聽、交流的過程中潛移默化的達(dá)到了宣傳的目的,這一過程本身就是最好的營銷手段。博客因為受眾遠(yuǎn)比企業(yè)網(wǎng)站來得多,因此也更容易達(dá)到營銷的效果。
市場營銷的論文2
傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品市場營銷模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代化的經(jīng)濟市場大環(huán)境了,因此,要確立一種以市場為中心的營銷理念,從而最大限度的滿足人民的物質(zhì)文化需求。農(nóng)產(chǎn)品營銷活動貫穿于整個農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、運輸、交易的過程,其對于農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻,然而,我國在農(nóng)產(chǎn)品營銷方面仍然存在一些弊端,筆者通過實際的調(diào)查走訪與資料分析,提出了一種嶄新的農(nóng)產(chǎn)品營銷理念,希望能夠增進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的需求量,促進(jìn)我國經(jīng)濟的進(jìn)步。
1農(nóng)產(chǎn)品市場營銷的要素分析
農(nóng)產(chǎn)品市場營銷需要具備的基本要素包括以下幾個方面。①農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地,只有保證農(nóng)產(chǎn)品市場具備安全、優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品才是一切營銷策劃的前提,并且農(nóng)產(chǎn)品市場要有穩(wěn)定的生產(chǎn)基地,這樣才會保證產(chǎn)品源源不斷的供應(yīng),以確保農(nóng)產(chǎn)品市場的可持續(xù)發(fā)展。②強大的農(nóng)產(chǎn)品營銷隊伍,我國各個領(lǐng)域都缺少高素質(zhì)的營銷型人才,國家應(yīng)當(dāng)加大力度培養(yǎng)營銷團隊,從而為我國的農(nóng)產(chǎn)品市場注入活力與創(chuàng)造力,同時,現(xiàn)代化的營銷觀念至關(guān)重要。③最好組建農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會,筆者借鑒了西方發(fā)達(dá)國家農(nóng)產(chǎn)品市場營銷的成功經(jīng)驗,發(fā)展行業(yè)協(xié)會的組建對于提升行業(yè)自律性、成員自覺性起著非常重要的作用,同時能夠?qū)崿F(xiàn)政府與企業(yè)、農(nóng)民之間的供應(yīng)局面[1]。
2現(xiàn)階段我國農(nóng)產(chǎn)品市場營銷存在的問題
。1)經(jīng)營觀念落后
實際上,我國的農(nóng)產(chǎn)品市場銷售人員大多是農(nóng)民或文化水平很低的人員,他們不具備先進(jìn)的.營銷理念,盡管各地政府已經(jīng)大力的宣傳與普及銷售技術(shù),但是他們?nèi)匀徊荒軐⒗碚撆c實踐很好的結(jié)合在一起,尤其是經(jīng)濟市場的競爭越來越劇烈,如果不能夠建立明確的營銷理念與先進(jìn)的營銷手段就很難適應(yīng)經(jīng)濟市場的發(fā)展,與此同時,改革帶來的矛盾仍然沒有完全解決,我國農(nóng)產(chǎn)品市場急需有效的營銷對策。
。2)農(nóng)產(chǎn)品市場營銷的創(chuàng)新不能適應(yīng)消費者需求變化
隨著城市化進(jìn)程的加快與人民生活水平的提升,人們對于農(nóng)產(chǎn)品的要求也越來越高,而農(nóng)產(chǎn)品銷售市場卻很難滿足消費者的個性化需求,傳統(tǒng)的營銷觀念還深深的根植在人們心中,我國的農(nóng)產(chǎn)品營銷市場仍然缺乏科學(xué)性、合理性。因此,對于人們?nèi)找孀兓奈镔|(zhì)文化需求應(yīng)當(dāng)制定出更加適合社會發(fā)展的營銷戰(zhàn)略手段。
(3)農(nóng)產(chǎn)品銷售監(jiān)督體系不健全
我國農(nóng)業(yè)市場的監(jiān)督體系存在很大的缺陷,不能夠嚴(yán)格的對生產(chǎn)、銷售行為予以監(jiān)督和約束,例如一些生豬農(nóng)產(chǎn)品的價格頻繁的出現(xiàn)市場波動,這不僅引起購買人員和養(yǎng)殖人員的恐慌,更嚴(yán)重的影響我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展,其根本原因還是由于農(nóng)產(chǎn)品市場體系的不健全與不規(guī)范,尤其是流通領(lǐng)域?qū)訉拥故峙l(fā)、層層加碼加價,導(dǎo)致消費者多花了錢,農(nóng)民卻難以得到實惠[2]。
3創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品市場營銷的策略
。1)創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品市場營銷觀念
觀念的創(chuàng)新是解決一切問題的基礎(chǔ)與前提,我國的農(nóng)產(chǎn)品走到了一個過剩的時代,這也就意味著傳統(tǒng)的營銷理念要被徹底的拋棄,只有通過確立一種以市場為中心的現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品市場營銷觀念才能完善我國的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟。實際上,農(nóng)產(chǎn)品市場營銷不是簡單的農(nóng)產(chǎn)品銷售,它還需要經(jīng)營者對消費者的心理和需求有更為深入的了解,甚至創(chuàng)造出這種消費的需求,另一方面,如何完成農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、運輸與銷售需要經(jīng)營者提升營銷觀念,最大限度地將產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成現(xiàn)金,在滿足消費者需求的同時也創(chuàng)造了更大的經(jīng)濟價值。
(2)創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品營銷策略
隨著我國經(jīng)濟建設(shè)步伐的加快,我國各行各業(yè)都更加注重營銷的手段與對策,但是農(nóng)業(yè)的發(fā)展并沒有取得預(yù)期的成果,分析原因就是由于缺乏創(chuàng)新型的營銷策略,只有通過競爭才能更加了解對手,同時實現(xiàn)市場經(jīng)營的目標(biāo),任何企業(yè)都希望獲得最大的經(jīng)濟效益,這就要求其進(jìn)行充分的市場調(diào)查與分析,現(xiàn)代化的系統(tǒng)市場營銷組合包括市場調(diào)查、市場分析、市場定位、價格策略、促銷策略以及政治公共關(guān)系等,這些都是農(nóng)業(yè)發(fā)展所必須滿足的要素,通過全面、詳細(xì)的市場調(diào)查明確服務(wù)目標(biāo),可以針對某一特殊群體設(shè)計符合其需求的產(chǎn)品,同時對價格、銷售渠道等方面都制定相應(yīng)的營銷策略,最大限度的拓寬市場。
。3)創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品品牌決策與管理
農(nóng)產(chǎn)品的品牌管理是通過創(chuàng)立一個好的農(nóng)產(chǎn)品品牌,并進(jìn)一步對其進(jìn)行培育、擴張和保護(hù),逐步奠定農(nóng)產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢,塑造農(nóng)產(chǎn)品馳名品牌,積累品牌資產(chǎn)。農(nóng)產(chǎn)品品牌管理同其他產(chǎn)品的品牌管理過程實質(zhì)是一樣,都是一個就品牌資產(chǎn)的各個方面的內(nèi)容進(jìn)行有步驟的規(guī)劃和創(chuàng)新的過程,其根本目的都是塑造高資產(chǎn)的品牌。因此,加強農(nóng)產(chǎn)品的品牌決策與管理,才是實現(xiàn)我國農(nóng)業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵因素。我國農(nóng)產(chǎn)品市場極為缺乏的就是這種品牌效應(yīng),國外有很多知名的農(nóng)產(chǎn)品品牌,其能夠幫助農(nóng)產(chǎn)品得到廣泛的銷售與大眾的認(rèn)可。
4結(jié)語
綜上所述,本研究首先對我國農(nóng)產(chǎn)品市場營銷應(yīng)具備的基本要素進(jìn)行了闡述,同時提出現(xiàn)階段農(nóng)產(chǎn)品市場在營銷方面存在的問題,并提出了農(nóng)產(chǎn)品市場營銷創(chuàng)新的著力點,希望能夠提升我國農(nóng)產(chǎn)品市場的營銷能力,最大限度的滿足人民的利益,促進(jìn)我國和諧社會的建設(shè)與經(jīng)濟步伐的邁進(jìn)。
參考文獻(xiàn):
[1]王凱.品牌營銷模型研究[J].市場周刊,20xx(10):222-224.
[2]吳興安.關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品市場營銷的思考及對策[J].大眾科技,20xx(12):216-217.
市場營銷的論文3
論文摘要:傳統(tǒng)的中等職業(yè)學(xué)!妒袌鰻I銷》課程沿用了學(xué)科體系的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法,不利于中職學(xué)校學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。改革傳統(tǒng)的《市場營銷》教學(xué)方法是中職教學(xué)的必然選擇。實踐證明《市場營銷》課程項目教學(xué)法改革很有必要,而且已取得了可喜的實踐效果。
論文關(guān)鍵詞:中等職業(yè)教育市場營銷項目教學(xué)法
1中職學(xué)!妒袌鰻I銷》課程項目教學(xué)法改革的客觀需求
《市場營銷》是一門理論性、業(yè)務(wù)性和實踐性較強的課程,是一門建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理科學(xué)基礎(chǔ)之上的綜合性的應(yīng)用科學(xué).它要求將營銷理論知識與社會實踐有機地結(jié)合在一起,要求學(xué)生具有較強的自主倉新能力。如何讓學(xué)生了解和掌握《市場營銷》課程的基本理論、基本知識和基本操作技能,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)其他專業(yè)課程奠定基礎(chǔ),應(yīng)是《市場營銷》課程教學(xué)的出發(fā)點和歸宿。根據(jù)中等職業(yè)教育的特點,改革教學(xué)方式已迫在眉睫。
2項目教學(xué)的概念與特點
項目教學(xué)法是指將已有的書本知識細(xì)化分成若干個項目,在教學(xué)過程中逐一實施,最終完成教學(xué)任務(wù)的過程。在這一過程中是學(xué)生高效、快速、自主地獲取知識和技能的過程。這一教學(xué)方法的改革突破了現(xiàn)行知識的傳統(tǒng)教學(xué)觀念.突出了“以能力為本位,以學(xué)生為主體,以實踐為導(dǎo)向”的教學(xué)指導(dǎo)思想,也必將對未來的《市場營銷》教學(xué)模式產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。項目教學(xué)法具有實踐性、自主性、發(fā)展性、綜合性、開放性等特點。
3項目教學(xué)法的實踐應(yīng)用
項目教學(xué)一般要求學(xué)生在明確崗位工作流程和職責(zé)的前提下,通過確定項目任務(wù),制定計劃,實施計劃,檢查評估,歸檔或結(jié)果應(yīng)用等5個階段完成。下面,筆者就以市場營銷促銷活動方案為項目,結(jié)合汰漬洗衣粉市場促銷活動方案實例來加以說明項目教學(xué)法的應(yīng)用。
商品推廣活動策劃:
汰責(zé)洗衣粉在南京地區(qū)已經(jīng)成為廣大消費者比較喜愛的品牌,為進(jìn)一步開拓市場,擴大該品牌產(chǎn)品在南通地區(qū)的市場份額.該公司決定于20xx年10月1H在南通市某超市舉辦一場促銷活動,以推動該品牌的洗衣粉在南通地區(qū)的銷售。請擬定一份活動的策劃方案。
根據(jù)材料,完成一份活動方案。
第一,認(rèn)知情境的創(chuàng)設(shè)。
廣州寶潔有限公司生產(chǎn)的汰漬洗衣粉聞名全國。事前準(zhǔn)備時首先用多媒體課件播放了廣州寶潔有限公司的概況以及生產(chǎn)的各種各樣的洗滌用品,及汰漬洗衣粉的宣傳廣告去污的神奇功效以吸引學(xué)生的有意識注意。
第二,項目任務(wù)的確定。
項目任務(wù)的確定是指將教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為具體的項目任務(wù)。商品的市場促銷活動方案是促進(jìn)銷售策略教學(xué)模塊的一例典型實訓(xùn)項目,也是商品促銷的重要內(nèi)容,涉及到多方面的知識,通過該項目的實施。使學(xué)生理解商品促銷活動方案的重要性,為后續(xù)學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。將總?cè)蝿?wù)具體細(xì)化為三個項目任務(wù),學(xué)生在教師的帶領(lǐng)下分小組完成項目任務(wù)。
第三,項目任務(wù)的實施。
任務(wù)一:社會調(diào)查:
(1)教師,
(2)走讀生,(
3)住校生。
任務(wù)二:根據(jù)調(diào)查資料進(jìn)行篩選擬寫汰漬洗衣粉市場促銷活動方案
任務(wù)三:汰漬洗衣粉市場促銷活動方案的評價
第四.教學(xué)情境創(chuàng)設(shè)。
真實學(xué)習(xí)情境:通過社會調(diào)查與消費者親密接觸。了解消費者對汰漬洗衣粉的認(rèn)知.并通過小組合作完成計劃的制定與完善,項目實施情況的'評價和資料的選擇歸檔。
合作學(xué)習(xí)情境:將32人的班級分成8組,每組4人,分工明確,兼顧各個層次,男女學(xué)生的組合搭配,以保證強弱相隨,強弱相融和強弱相長,為合作學(xué)習(xí)做好組織保證。
以比促學(xué)情境:在整個項目進(jìn)行中加強小組成員之間.小組與小組問的比賽,以比促學(xué),增強競爭意識,合作學(xué)習(xí)意識。
第五.歸納總結(jié)。
各小組對照考核及評分的要求對組內(nèi)成員的活動策劃方案進(jìn)行交流、討論,然后推選一份組內(nèi)優(yōu)秀方案在班級交流。
第六.評價總結(jié)。
學(xué)生在項目實施過程中,應(yīng)該對其子項目設(shè)計、實施、完成效果進(jìn)行有效評價,可以采取自我評價、小組評價、教師評價相結(jié)合衡量.最后將本項目研究的知識成果及時評優(yōu)。
第七,教學(xué)評價設(shè)計(附教學(xué)評價表)。
教師巡查:在學(xué)生完成項目的過程中,對學(xué)生的各方面情況進(jìn)行巡查:
學(xué)生自評:對照評價表,對自己實施該項目情況進(jìn)行客觀評價:
小組互評:對照評價表,對本組學(xué)生實施該項目情況進(jìn)行客觀評價:
教師評價:對照評價表,對學(xué)生實施該項目情況進(jìn)行客觀評價。
通過上述幾種方式的評價,幫助學(xué)生在反思評判、問題解決和過程優(yōu)化中實現(xiàn)能力的發(fā)展。
4項目教學(xué)法的實踐效果
學(xué)生學(xué)習(xí)興趣提高。項目教學(xué)法是教師為主導(dǎo),以學(xué)生為主體,激發(fā)了學(xué)生參與項目學(xué)習(xí)的積極性,增強了學(xué)生的求知欲,讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。充分發(fā)揮學(xué)生的主動性、積極性和創(chuàng)新精神.以學(xué)生為中心,讓學(xué)生當(dāng)“演員”,教師當(dāng)“導(dǎo)演”起組織、指導(dǎo)、幫助和促進(jìn)作用,最終提升學(xué)生實際動手能力。學(xué)生A信心增強。項目教學(xué)法營造寬松、和諧、互助的學(xué)習(xí)氣氛,學(xué)生能夠自然地投入到學(xué)習(xí)中去,不怕出錯,敢于發(fā)表自己的見解。通過豐富多彩的項目制實踐活動,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境.把課內(nèi)的市場營銷課程的教學(xué)與企業(yè)的實際項目、工作任務(wù)、工作環(huán)境相結(jié)合,豐富學(xué)生的實際工作經(jīng)驗。
團隊合作精神培養(yǎng)。項目教學(xué)法要求學(xué)生在項目學(xué)習(xí)中彼此合作、彼此交換思想、共同學(xué)習(xí)、取長補短,共同完成項目任務(wù),有效地培養(yǎng)了集體團隊合作精神。
中職《市場營銷》課教學(xué)中,通過對《市場營銷》課程的項目教學(xué)法改革,使得學(xué)生一接觸課程教學(xué)就產(chǎn)生一種身臨市場營銷第一線的感受,迫使學(xué)生斷地面向社會、面向顧客,從而使學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中就注重市場營銷人員的職業(yè)行為的模仿訓(xùn)練,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,真正使學(xué)生存校學(xué)習(xí)的兩至i年時間內(nèi).實現(xiàn)從“進(jìn)來是計會人”到“出去是職、人”的轉(zhuǎn)變。
市場營銷的論文4
摘要:房地產(chǎn)市場營銷是將潛在市場時機轉(zhuǎn)化為實際市場時機,完結(jié)公司自開展的有用手法,因而是房地產(chǎn)開發(fā)運營勝敗的要害。這篇文章運用營銷理念,從房地產(chǎn)商品能夠分為三個要素證明了營銷理念在房地產(chǎn)市場營銷中的運用。
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)市場營銷;要素;戰(zhàn)略;品牌
近年來跟著經(jīng)濟的開展,房地產(chǎn)業(yè)開展勢頭,迅猛成為大家注重的焦點,盡管政府在極力的操控房價,可是作用并不顯著,由此可見,房價的操控單單依托政府的操控是不行的,還要依托公司自身和市場主體。房地產(chǎn)市場營銷是將潛在市場時機轉(zhuǎn)化為實際市場時機,完結(jié)公司自開展的有用手法,因而是房地產(chǎn)開發(fā)運營勝敗的要害。
一、房地產(chǎn)市場營銷概念
房地產(chǎn)市場營銷是指房地產(chǎn)商在競賽的市場環(huán)境下,依照市場局勢改變的請求而安排和辦理公司的一系列活動,直至在市場上完結(jié)商品房的出售、獲得效益、到達(dá)方針的運營進(jìn)程。它是市場營銷的一個首要分支,首要是供給住所、辦公樓、市場樓宇等,建筑物來滿意花費者日子的需要。
二、房地產(chǎn)市場營銷的要素
我國的房地產(chǎn)市場從整體趨勢上看,現(xiàn)已進(jìn)入以需要為導(dǎo)向的開展階段,房價逐步向本錢價和微利價靠近,市場化程度逐步加深。因而,房地產(chǎn)營銷都有必要依據(jù)的市場狀況進(jìn)行合理的立異。按營銷學(xué)中商品的`概念及內(nèi)容,房地產(chǎn)商品能夠分為三個要素:質(zhì)量與品牌,需要與報價,標(biāo)準(zhǔn)與效勞,只要充沛的知道房地產(chǎn)市場的要素,才干有用的辦理和安排房地產(chǎn)市場營銷活動。
1、質(zhì)量與品牌
跟著房地產(chǎn)市場的開展和完善,新一輪的競賽是品牌競賽,房產(chǎn)花費有其特別的大宗性和永久性,市民自然會挑選諾言好、品牌好的公司。品牌的構(gòu)成需要牢靠的質(zhì)量做確保,它需要公司有品牌知道,并且以公司為主和樓盤一起宣揚,構(gòu)成品牌。
2、需要與報價
正確知道和妥善處理需要與報價的聯(lián)系也是房產(chǎn)營銷的要害所在,把樓盤的定價操控在一個合理的區(qū)間至關(guān)首要,日益老練的市場經(jīng)濟運轉(zhuǎn)機制請求開發(fā)商有必要把商品的本錢加上滿意大家需要的科學(xué)附加值進(jìn)行歸納剖析,才干使樓盤在一個合理的報價中正常出售運轉(zhuǎn)。
3、標(biāo)準(zhǔn)與效勞
優(yōu)秀的物業(yè)效勞設(shè)備、營銷效勞也可拉動需要,充沛發(fā)揮社區(qū)功用,從健康、舒服視點供給杰出的效勞,以改進(jìn)不一樣品嘗的需要。如今,開發(fā)商和中介商要真實售好自個的樓盤,除把營銷策劃工作作好以外,最要害的即是要以誠相待,與采購者建立兄弟般的友誼。
三、房地產(chǎn)市場營銷的戰(zhàn)略
房地產(chǎn)出售難度比通常商品要大得多,有必要依據(jù)營銷方針及營銷市場的特色,采納一系列營銷戰(zhàn)略。
1、房地商品牌質(zhì)量營銷
跟著市場經(jīng)濟發(fā)育日漸老練,房地產(chǎn)商品的品牌形象已成為花費者認(rèn)知的第一要素。在香港房地產(chǎn)市場上,長江實業(yè)﹑新世界集團﹑新鴻基集團等著名公司開發(fā)的房地產(chǎn)比別的公司所開發(fā)的同等條件的房地產(chǎn)要多3.5%的出售額這即是品牌的威力要在花費者心中建立起自個的品牌,房地產(chǎn)公司只要在房地產(chǎn)商質(zhì)量量﹑效勞﹑功用等諸多方面下功夫,對商品進(jìn)行全方位的質(zhì)量提高,才干真實在花費者心目中建立一個杰出的品牌,然后建立起花費者的品牌忠誠度,為后續(xù)商品的開發(fā)出售供給條件。
其次房地產(chǎn)商品的質(zhì)量,跟著現(xiàn)代社會環(huán)境污染的日益嚴(yán)重和環(huán)保知道的逐步鼓起,花費者已愈來愈關(guān)懷自個的寓居環(huán)境和日子質(zhì)量。如今有不少開發(fā)商提出的“搞房地產(chǎn)要先搞環(huán)境”“賣房子也是賣環(huán)境”,不能不說已涵蓋了環(huán)保營銷的運營理念,因而房地產(chǎn)商品的特征營銷和寓居環(huán)境的創(chuàng)造也越來越首要。別的,今世社會文明對房地產(chǎn)商品的影響力越來越大,購房者不只關(guān)懷周圍文教單位的裝備、間隔,并且愈來愈注重小區(qū)文明設(shè)備的數(shù)量、品嘗,以及小區(qū)內(nèi)大多數(shù)住戶的文明層次。如今不少開發(fā)商煞費苦心,不只在建筑風(fēng)格上盡量表現(xiàn)文明內(nèi)在,并且留意經(jīng)過高品嘗會所、藏書豐富的圖書館、溫馨吉祥的鄰里基地來營建小區(qū)的文明氣息,這不能不說是在文明營銷方面作出的有益探索和成功測驗。
2、房地產(chǎn)營銷報價戰(zhàn)略
房地產(chǎn)的開發(fā)建設(shè)、買賣、租借、抵押、土地出讓、轉(zhuǎn)讓等營銷,都是商品經(jīng)濟活動,有必要依照市場規(guī)律、經(jīng)濟準(zhǔn)則實施等價交換。把握房地產(chǎn)商品的定價辦法,靈活運用各種定價的戰(zhàn)略是開展房地產(chǎn)市場營銷活動的首要手法。影響報價的要素有許多,首要包含:本錢、樓盤本質(zhì)、顧客接受的報價、同類樓宇的競賽要素等。商品的可變本錢是定價的下限,上限是顧客所情愿付出的報價。從定價來講,首要有市場比較法、本錢法、 收益法、剩下法。定價以后,運轉(zhuǎn)中能夠做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,但不能做大幅度的或否定性的調(diào)整,否則會帶來十分惡劣的影響。房地產(chǎn)報價調(diào)整戰(zhàn)略能夠分為直接的報價調(diào)整、優(yōu)惠扣頭兩方面內(nèi)容。
3、房地產(chǎn)營銷促銷戰(zhàn)略和效勞戰(zhàn)略
房地產(chǎn)營銷促銷戰(zhàn)略房地產(chǎn)促銷戰(zhàn)略,是指房地產(chǎn)開發(fā)商為了推進(jìn)房地產(chǎn)租售而面向花費者或用戶傳遞房地產(chǎn)商品信息的一系列宣揚、說服活動。經(jīng)過這些活動協(xié)助花費者知道房地產(chǎn)商品的特色與功用,激起其花費愿望,推進(jìn)其采購做法,以到達(dá)擴大出售的意圖。房地產(chǎn)營銷促銷略首要能夠分為廣告促銷、人員促銷、公共聯(lián)系、運營營銷。除了促銷戰(zhàn)略,還應(yīng)把效勞落實到客戶中去,建立起客戶檔案體系,依據(jù)客戶不一樣的工作型,收入狀況,家庭狀況向他們供給一系列的包含:購房戶型,付款方法,裝飾主張的咨詢及代辦貸款等效勞。讓客戶能感遭到購房定心,滿意,適意,然后到達(dá)消化方針客戶的意圖。
四、總結(jié)
綜上所述,房地產(chǎn)營銷是在對市場的深刻理解的基礎(chǔ)上的高智能的策劃,它蘊含在公司出產(chǎn)開發(fā)運營的全進(jìn)程,跟著房地產(chǎn)行業(yè)的迅猛開展,一些新的營銷理念和思路層出不窮。可是無論是商品﹑報價﹑出售途徑仍是促銷,都以花費者的需要﹑志愿為首要要素和根本出發(fā)點,這樣才干真實在花費者心目中建立一個杰出的品牌,然后建立起花費者的品牌忠誠度,為后續(xù)商品的開發(fā)出售供給條件。
參考文獻(xiàn)
《房地產(chǎn)營銷》.清華大學(xué)出版社
市場營銷的論文5
一、培養(yǎng)高質(zhì)量畢業(yè)生的需要
每年畢業(yè)的高職生的數(shù)量越來越多,但是存在的一個問題是,一方面一些畢業(yè)生找不到合適的工作,另一方面一些用人單位又難以找到合格的畢業(yè)生,因此必須通過課程建設(shè)培養(yǎng)出高質(zhì)量的畢業(yè)生。教學(xué)活動應(yīng)該從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心,使學(xué)生成為教學(xué)活動的主體、中心。二、課程定位及特點市場營銷是一門建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué),是高職高專市場營銷與策劃專業(yè)的核心基礎(chǔ)課程,也是其他經(jīng)濟管理類專業(yè)的重要專業(yè)選修課。本課程的主要任務(wù)是為培養(yǎng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需要的高素質(zhì)技能型專業(yè)人才服務(wù)。通過理論與實踐緊密結(jié)合的教學(xué)過程,使學(xué)生掌握必要、夠用的營銷理論基礎(chǔ)知識和初步的營銷實踐技能,并初步具備一定的職業(yè)素質(zhì)和能力。此外,本課程也為企業(yè)營銷策劃、國際市場營銷、服務(wù)營銷等后續(xù)相關(guān)專業(yè)課程的學(xué)習(xí),奠定重要的理論知識基礎(chǔ)和營銷思維方式基礎(chǔ)以及實踐能力基礎(chǔ)。市場營銷課程的特點是具有較強的.趣味性、應(yīng)用性和操作性。課程教學(xué)中也存在一些難點,主要是在市場營銷教學(xué)過程中,如何能讓學(xué)生掌握這門課程的理論精髓,并具有較強的應(yīng)用能力,一直是困擾市場營銷教學(xué)的難題。
二、課程內(nèi)容的設(shè)計
1.課程內(nèi)容設(shè)計的理念與思路。以工作過程為基點、以項目為導(dǎo)向、以任務(wù)為驅(qū)動,貫徹“教高”16號文件“實踐技能培養(yǎng)為主,理論知識夠用為度”的基本原則。在內(nèi)容選擇上,應(yīng)該做到“適度、夠用”。這需要一個科學(xué)合理化的標(biāo)準(zhǔn)來衡量課程體系內(nèi)容,我們可以采用“雙證書”來進(jìn)行評價。教學(xué)內(nèi)容根據(jù)營銷崗位而來,根據(jù)實際工作過程中需要的營銷知識、技能與素質(zhì)來設(shè)計課程,教學(xué)過程即一個完整的工作過程:情境導(dǎo)入—提出任務(wù)—分析任務(wù)—基本知識—現(xiàn)場討論—執(zhí)行任務(wù)—老師點評—共性分析—任務(wù)完善—擴展訓(xùn)練。
2.課程內(nèi)容設(shè)計的整體構(gòu)想。根據(jù)完成實際工作任務(wù)的知識、能力、素質(zhì)的要求,從學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律出發(fā),遵循教、學(xué)、做一體化的原則,以創(chuàng)新的教學(xué)思想,整合教學(xué)內(nèi)容,打破原有的學(xué)科體系,采取“項目導(dǎo)入,任務(wù)驅(qū)動”的新模式,有針對性地把課程內(nèi)容按照“三大部分”、“六大項目”以及“十大實訓(xùn)任務(wù)”的切塊進(jìn)行教學(xué),教學(xué)內(nèi)容與對應(yīng)的工作項目和任務(wù)緊密聯(lián)系,以任務(wù)的完成情況作為衡量學(xué)習(xí)效果的主要依據(jù)。
3.課程內(nèi)容的具體安排。課程的具體內(nèi)容包括營銷基礎(chǔ)知識、營銷操作實務(wù)、綜合技能訓(xùn)練三大部分。第一部分課時14學(xué)時:知識一,市場與市場營銷;知識二,市場營銷觀念的演變;知識三,市場營銷的新發(fā)展。簡單明了的講述和闡明市場營銷的概念、現(xiàn)狀和發(fā)展。第二部分課時28學(xué)時:項目一,市場分析;項目二,選擇目標(biāo)市場與優(yōu)化市場營銷組合;項目三,產(chǎn)品策略;項目四,定價策略;項目五,渠道策略;項目六,促銷策略。整合教學(xué)內(nèi)容在基于工作過程的課程體系開發(fā)過程中,要注意課程體系內(nèi)各環(huán)節(jié)內(nèi)容之間的關(guān)系。應(yīng)該圍繞市場營銷專業(yè)的職業(yè)能力核心,以培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力和崗位工作技能為主線,對課程內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化銜接、定向選擇、有機整合課程內(nèi)容并合理排序。這是一個職業(yè)教育課程體系開發(fā)的關(guān)鍵問題。第三部分課時24學(xué)時:實訓(xùn)一,培養(yǎng)職業(yè)意識與營銷理念;實訓(xùn)二,調(diào)查問卷設(shè)計與撰寫市場調(diào)查報告;實訓(xùn)三,SWOT分析法實戰(zhàn)運用;實訓(xùn)四,探究消費者購買行為;實訓(xùn)五,市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位實戰(zhàn)訓(xùn)練;實訓(xùn)六,新產(chǎn)品開發(fā)研究與策劃;實訓(xùn)七,價格策略實施;實訓(xùn)八,渠道開發(fā)與維護(hù)訓(xùn)練;實訓(xùn)九,促銷策略實戰(zhàn)訓(xùn)練;實訓(xùn)十,綜合實訓(xùn)。通過單項實訓(xùn)與綜合實訓(xùn)相結(jié)合、課內(nèi)練習(xí)與課外練習(xí)相結(jié)合、情景模擬與外出實踐相結(jié)合的“三結(jié)合”方式完成十大訓(xùn)練任務(wù)。
三、課程內(nèi)容的重點與難點
重點內(nèi)容主要有:市場營銷的相關(guān)概念和新興營銷理論;市場調(diào)查與分析(環(huán)境、消費者及組織市場分析等);目標(biāo)市場戰(zhàn)略及市場營銷組合策略;營銷計劃制定與實施。教學(xué)過程中的難點:理清整個營銷工作過程的脈絡(luò);4P與4C營銷組合策略的理解與應(yīng)用;營銷基本技能的培養(yǎng)。
四、課程教學(xué)改革
改革的基本目標(biāo)是適當(dāng)減少理論知識的教學(xué),做到以必須、夠用為度;同時強化實踐教學(xué)、能力培養(yǎng),為培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才奠定基礎(chǔ)。課程教學(xué)改革的主要做法:一是組織學(xué)生開展多種營銷知識競賽,注重知識的實用性和趣味性,同時開展綜合性的營銷知識應(yīng)用活動;二是組織學(xué)生開展商品展銷活動,讓學(xué)生更好的了解營銷的過程與特點;三是開展工學(xué)結(jié)合的營銷創(chuàng)業(yè)活動,先讓學(xué)生開展模擬銷售,然后開展實物銷售,以鍛煉學(xué)生的實際銷售能力,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
五、課程教學(xué)方法與手段的創(chuàng)新
1.教學(xué)模式設(shè)計與創(chuàng)新。通過設(shè)置多層次、不同內(nèi)容的實踐教學(xué)項目,使學(xué)生親自體驗實際工作流程,讓學(xué)生主動地觀察、發(fā)現(xiàn)和解決實際問題,盡力讓學(xué)生能夠零距離上崗。
2.在教學(xué)方法上的創(chuàng)新。除了傳統(tǒng)的講授法、案例法等方法外,我們在基于工作過程的教學(xué)方法方面采取的措施主要有讀書活動、小組作業(yè)、探究式教學(xué)活動、角色扮演、軟件模擬、企業(yè)現(xiàn)場教學(xué)法、調(diào)查訪問法、開展?fàn)I銷活動等。
3.在教學(xué)手段上的創(chuàng)新。不斷改善和更新多媒體、實驗室的教學(xué)設(shè)備和設(shè)施,為模擬真實的營銷環(huán)境和企業(yè)工作環(huán)境創(chuàng)造良好的條件。
4.考核方式上的創(chuàng)新。學(xué)生的學(xué)習(xí)成績主要有以下幾部分組成:一是理論教學(xué)部分閉卷考試(在全?荚囍苓M(jìn)行,成績占40%);二是實踐教學(xué)部分采取開卷、課堂答辯、技能操作等方式考核(課程教學(xué)結(jié)束時隨堂考試,成績占40%);三是平時成績(作業(yè)、實訓(xùn)報告、考勤等)占20%。在考核評價方面,以工作任務(wù)為中心的課程決定了其評價的多樣性?梢圆扇〗處熢u價和學(xué)生互評相結(jié)合、過程評價和結(jié)果評價相結(jié)合、課內(nèi)評價和課外評價相結(jié)合、理論評價和實踐評價相結(jié)合、校內(nèi)評價和校外評價相結(jié)合的評價方式。以上學(xué)生成績的組成部分中不同程度的包含了這些評價方式。
市場營銷的論文6
一、市場營銷概念
西方國家認(rèn)為,企業(yè)不僅存在市場營銷活動,其他的如社會、文化、法律、政治等領(lǐng)域的組織和團隊的活動也與市場營銷有關(guān)聯(lián)。他們認(rèn)為市場營銷學(xué)的應(yīng)用不只存在于經(jīng)濟活動中。市場營銷可理解為,任何以盈利或不盈利為目的的企業(yè)或者組織為適應(yīng)不斷變化的環(huán)境做出反應(yīng)的動態(tài)過程。但是這一定義相對比較抽象,F(xiàn)代市場營銷學(xué)認(rèn)為,市場營銷活動的一個重要組成部分——推銷,是企業(yè)營銷人員的職能之一。研究市場營銷可以幫助企業(yè)了解消費者的需求,以把握產(chǎn)品的發(fā)展方向。美國市場營銷協(xié)會(AMA)定義委員會1960年檢該市場營銷定義為:“市場營銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費者或者用戶的企業(yè)商務(wù)活動的過程!边@一解釋雖然對比“營銷=銷售”有進(jìn)步,但仍然比較狹隘,市場營銷活動以消費者為全過程的起點和重點。根據(jù)以上分析,市場營銷即在不斷變化的市場環(huán)境下,為滿足消費者需求、實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動的過程。
二、當(dāng)前我國企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀
自改革開發(fā)以來,我國經(jīng)濟一直呈快速發(fā)展趨勢,其世界地位也越來越不容忽視。盡管金融危機對我國眾多行業(yè)有很大的影響,通過全國企業(yè)的共同努力,我國經(jīng)濟得到了迅速恢復(fù)并繼續(xù)快速發(fā)展。面對全球經(jīng)濟大動蕩的'形態(tài),企業(yè)需要有足夠的能力應(yīng)對和處理未知的突發(fā)事件。企業(yè)須不斷適應(yīng)快速發(fā)展的市場,滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)需求,并實現(xiàn)利潤最大化。相對國外,我國企業(yè)引進(jìn)市場營銷的時間還比較短,所以,企業(yè)在發(fā)展過程中,其市場營銷方面還存在諸多問題。
1.企業(yè)內(nèi)部不團結(jié)。市場營銷是一個團隊活動,需要企業(yè)各個部門統(tǒng)一團結(jié)起來,相互配合、協(xié)調(diào)。企業(yè)在進(jìn)行市場調(diào)查的過程中,對市場的動向、當(dāng)前消費者的愛好和傾向等進(jìn)行深入分析,然后對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行一些改進(jìn)和創(chuàng)新,最大程度地滿足市場需求和消費者的喜好。而這一工作過程是需要企業(yè)各個部門分工合作完成的。當(dāng)前,很多企業(yè)在分工及協(xié)作方面落實不到位。企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)單打獨斗、分幫派的現(xiàn)象,這是企業(yè)管理工作的失誤,對企業(yè)市場營銷的工作展開非常不利。
2.缺少專業(yè)市場營銷人才。在全國范圍內(nèi),市場營銷專業(yè)人才一直都處于饑餓供應(yīng)狀態(tài)。大部分的企業(yè)內(nèi)部市場營銷人員的管理層主要依靠市場經(jīng)驗,沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)知識技能培訓(xùn)。這種現(xiàn)象就導(dǎo)致很多管理人員倚老賣老,個人主義意識過強,團隊意識薄弱。另外,真正能夠統(tǒng)籌全局的高端專業(yè)營銷管理人員仍然供不應(yīng)求。3.消費者服務(wù)體系不健全。顧客就是上帝,消費者是企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的原動力。因此建立一套全面完善的消費者服務(wù)體系是非常有必要的。目前而言,我國企業(yè)對消費者服務(wù)方面還不夠重視。例如,韓國三星集團下的電子產(chǎn)品主要通過其專業(yè)且便利的服務(wù)體系而獲得全球消費市場。企業(yè)應(yīng)該從“產(chǎn)品設(shè)計——誕生——銷售”這一整個流水線都將顧客的需求作為首要服務(wù)原則。4.營銷觀念落后。我國大部分的企業(yè)的營銷手段都是依葫蘆畫瓢,嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新,從產(chǎn)品設(shè)計、廣告設(shè)計到產(chǎn)品推銷等各個環(huán)節(jié),企業(yè)都很難做到獨樹一幟。管理人員思維老套,跟不上市場變化的潮流,企業(yè)營銷人員沒有創(chuàng)新意識,容易給客戶造成視覺和心理疲勞后果。
三、提高企業(yè)市場營銷能力的策略
1.樹立“全員營銷”觀念。團隊精神是企業(yè)市場營銷工作的前提,企業(yè)管理層需要通過各種企業(yè)文化培訓(xùn)等途徑將市場營銷理念灌注到每一位企業(yè)人員的腦中,讓企業(yè)內(nèi)部每一位員工都能有意識地帶著市場營銷的理念進(jìn)行工作。一切為市場需求和消費者的喜好服務(wù)。目標(biāo)一致,就不容易出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門之間單打獨斗的現(xiàn)象。市場營銷需要企業(yè)所有部門的相互配合、協(xié)作才能完成。
2.吸收引進(jìn)專業(yè)營銷人才。(1)采用“請進(jìn)來,送出去”的方法對營銷人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),提高企業(yè)營銷團隊的整體素質(zhì),同時也有助于企業(yè)文化建設(shè)和傳遞團隊精神。(2)在保證產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計工作的正常運行的同時,抽派一部分技術(shù)人員到營銷隊伍中進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)和研究,將產(chǎn)品的設(shè)計環(huán)節(jié)與營銷理念和企業(yè)目的進(jìn)行有效的結(jié)合。(3)找平營銷人員的時候?qū)⒋髮R陨蠈W(xué)歷及專業(yè)對口等作為硬性條件。可采取企業(yè)內(nèi)部專業(yè)技術(shù)水平高、時間經(jīng)驗豐富的老員工進(jìn)行一對一的帶教模式。(4)通過各種渠道聘請既懂技術(shù)又懂營銷的多型人才。3.完善消費者一條龍服務(wù)體系。3.1提供營銷咨詢、診斷服務(wù)功能。企業(yè)針對營銷過程中出現(xiàn)的問題,可向企業(yè)服務(wù)中心或者中介服務(wù)機構(gòu)尋求幫助。從而設(shè)計出完善的推廣和普及營銷觀念、方法,及時了解市場發(fā)展方向和需求。3.2舉辦多種促銷活動。企業(yè)可以通過參加有一定影響力的交易會、展示會、訂貨會等,通過各種大型活動平臺展示和推廣最新研發(fā)的產(chǎn)品。另外,企業(yè)可以自行舉辦各種針對客戶群體的服務(wù)活動,為客戶解答產(chǎn)品相關(guān)的疑難問題。3.3提供營銷信息服務(wù)。為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品信息及時發(fā)布出來,讓客戶第一時間分享到企業(yè)的研究結(jié)果,通過電子商務(wù)形式和客戶建立線上交易平臺。將產(chǎn)品介紹、銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)在網(wǎng)上同時進(jìn)行。
四、我國小米手機市場營銷成功案例分析
自20xx年以來,小米手機用其獨特的營銷手段和產(chǎn)品理念成為了我國手機市場的重要組成部分。四年的時間,小米從一個新興低端品牌到如今的國內(nèi)一霸,饑餓營銷和互聯(lián)網(wǎng)成為其首要“功臣”。小米自建開始就通過小米商城在網(wǎng)上銷售其手機產(chǎn)品,作為手機制造商中“第一個吃螃蟹的人”,小米的饑餓營銷成為了國內(nèi)市場營銷中的典型成功案例。所謂饑餓營銷,即產(chǎn)品制造者有意地限制產(chǎn)量,通過調(diào)控供求關(guān)系的手段,制造供不應(yīng)求的假象,保證產(chǎn)品售價高且利潤最大化,同時有利于品牌形象的建立。小米公司通過市場調(diào)查和研究,緊緊抓住了中國市場消費群體的心理特征,以及瞄準(zhǔn)國內(nèi)最大購買手機群體年輕、熱愛網(wǎng)絡(luò)、喜歡網(wǎng)購、癡迷智能機等特點。同時小米創(chuàng)始人雷軍模仿喬布斯的手段,每間隔一段時間對產(chǎn)品進(jìn)行一次升級,而且饑餓銷售手段在網(wǎng)上也是屢試不爽。小米的理念是“為發(fā)燒而生”,通過前期在網(wǎng)上的大力宣傳再加上饑餓銷售的刺激,國內(nèi)整個市場都因小米人瘋狂,這便是營銷的效果。雖然小米在后續(xù)發(fā)展的過程中開始出現(xiàn)越來越多的問題,包括這種饑餓銷售的營銷手段帶來了諸多市場惡劣問題,消費者對這一手段也產(chǎn)生了疲勞和反感。由此可知,市場營銷有一定的時效性,企業(yè)需要隨時關(guān)注市場動向,根據(jù)自身產(chǎn)品的特點積極創(chuàng)新獨特的營銷方法。
五、結(jié)語
在經(jīng)濟市場競爭日益激烈的環(huán)境下,企業(yè)必須牢牢盯著市場發(fā)展,抓住每一個潛在的機遇,在遵循市場規(guī)律的基礎(chǔ)上,強化企業(yè)整體市場營銷觀念,積極引進(jìn)具有創(chuàng)造精神的專業(yè)營銷人員,建設(shè)企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀穩(wěn)定的營銷團隊,通過不斷創(chuàng)新,以客戶需求為理念全方位地開拓更寬廣的市場空間,為企業(yè)發(fā)展帶來更大的經(jīng)濟和社會利益。
市場營銷的論文7
隨著中國蓬勃的發(fā)展和國家建設(shè),市場對能源和原的需求大幅增加,而我國勘探行業(yè)和采掘行業(yè)的不統(tǒng)一,有的地方市場需求少,有的地方需求多,這就要求能源生產(chǎn)企業(yè)要根據(jù)市場需求來定產(chǎn)。要做到可持續(xù)開發(fā),就必須立足市場,做好煤炭。本文就煤炭行業(yè)來分析煤炭市場需求。
一、煤炭市場的現(xiàn)狀
1.煤炭產(chǎn)量
據(jù)局公報,全國原煤產(chǎn)量23.8億噸,同比增長8%。據(jù)行業(yè)調(diào)度統(tǒng)計,國有重點煤礦、地方國有煤礦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦產(chǎn)量分別增長9.8%、5.8%和6.8%。
2.煤炭運銷
3.煤炭進(jìn)出口
4.煤炭價格
5.應(yīng)收賬款
6.實現(xiàn)利潤
7.規(guī)模以上煤炭企業(yè)實現(xiàn)利潤677億元,同比增長25.3%。其中,國有和國有控股企業(yè)實現(xiàn)利潤389億元,同比增長18.5%。
8 .安全
二、煤炭市場存在的問題和需求預(yù)測
1.存在的主要問題
(1)在建規(guī)模過大,產(chǎn)能過剩壓力增加。
煤炭固定資產(chǎn)投資經(jīng)歷5年多的快速增長,建設(shè)規(guī)模不斷擴大,產(chǎn)能迅速增加。統(tǒng)計顯示,目前全國在建煤礦項目1563個,總規(guī)模6.53億噸,加上改擴建、技術(shù)改造和資源整合等,新增產(chǎn)能約8.3億噸,已超過煤炭“十一五”發(fā)展規(guī)劃確定的建設(shè)規(guī)模。這些產(chǎn)能的相繼建成釋放,將加劇產(chǎn)能過剩的壓力。
2.未來的市場預(yù)測
總的看,鐵路運力制約仍將是影響煤炭供需平衡的重要因素,以運定產(chǎn)的格局不會有明顯改變。預(yù)計20xx年煤炭供需仍將保持總體平衡、總量略顯寬松的態(tài)勢,但局部地區(qū)、部分煤種、個別時段煤炭供給過剩和緊張的現(xiàn)象將同時存在。從煤種看,優(yōu)質(zhì)動力煤以及強粘結(jié)性煉焦精煤供給偏緊,低質(zhì)煤炭供大于求。從時段看,迎峰度夏和冬季取暖期間局部地區(qū)仍可能出現(xiàn)供應(yīng)偏緊的問題。
(2)煤炭價格走勢。
20xx年,煤炭價格總體上仍將保持適度上揚趨勢。這既有一定的必然性,也有其合理性。主要是,隨著國家推進(jìn)煤炭化改革,鼓勵供需雙方根據(jù)市場供求關(guān)系自主協(xié)商定價,原來長期偏低的優(yōu)質(zhì)電煤重點價格,必然按照供求關(guān)系和稀缺程度向市場價格靠攏。同時,近兩年來國家集中調(diào)整煤炭產(chǎn)業(yè)政策,政策性增支因素較多,煤炭生產(chǎn)大幅上升,也必然推動煤炭價格上揚。我國煤炭資源利用效率和能源轉(zhuǎn)化效率低,如目前火電發(fā)電煤耗較世界先進(jìn)水平高出20%左右。適度提高煤炭價格,有利于促進(jìn)用煤行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與節(jié)能技術(shù)進(jìn)步,有利于實現(xiàn)“十一五”節(jié)能減排目標(biāo)。
三、煤炭市場的策略
1.煤炭企業(yè)市場營銷創(chuàng)新
煤炭企業(yè)市場營銷要創(chuàng)新,首先要補上營銷這一課,理解什么是營銷理念。所謂市場營銷理念,通俗地說就是一個企業(yè)在面對企業(yè)、消費者和三方面利益分配時的態(tài)度問題。著重解決營銷就是推銷、銷售、賣煤的片面認(rèn)識,要從生產(chǎn)人員、人員全員全過程補上營銷這一課,要按照全國人大八屆四次會議對市場營銷提出的“積極發(fā)展代理制、連鎖經(jīng)營等新的營銷方式,建立科研、開發(fā)、生產(chǎn)、營銷緊密結(jié)合的機制”要求,從技術(shù)管理、生產(chǎn)過程、市場開發(fā)、營銷手段,尤其是思想觀念上,補上營銷這一課。要通過全員全過程的營銷培訓(xùn),讓所有員工認(rèn)識到,市場營銷不僅僅是推銷,而是包括市場營銷管理、戰(zhàn)略計劃過程、市場購買行為、市場需求預(yù)測與新產(chǎn)品開發(fā)與擴散、定價決策、廣告策劃、銷售渠道選擇等多項內(nèi)容的.綜合學(xué)科。而且煤炭企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)海爾集團的經(jīng)營理念,即“市場唯一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變。
2.廣告宣傳是煤炭市場營銷的重要手段
從營銷創(chuàng)新的角度講,這兩個企業(yè)關(guān)鍵在于抓住了產(chǎn)品的“賣點!彼^“賣點”,就是商品進(jìn)入市場的“切入點”,是最容易引起消費者購買欲望的“敏感點”,更是產(chǎn)品、營銷方式不同于其它競爭對手的“區(qū)別點”,從理論上講,就是“三度兩面”創(chuàng)新,“三度”即不斷提高企業(yè)形象、企業(yè)家、企業(yè)產(chǎn)品的知名度、美譽度、滿意度;“兩面”即企業(yè)基礎(chǔ)管理創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新兩個方面結(jié)合的體現(xiàn)。
煤炭市場營銷創(chuàng)新活動,最終是一種系統(tǒng)的組合,而不是單一的因素,單一的因素如觀念的轉(zhuǎn)變、定價的合理、廣告宣傳的攻勢等等,固然非常重要,但是從成就一個大企業(yè)來講,從可持續(xù)發(fā)展的角度講,營銷的合理運用在觀念轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)上,應(yīng)加大企業(yè)產(chǎn)品在用戶心中的可信度、可購欲的力度,也就是在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,加上廣告宣傳力度,并力求在創(chuàng)新中提高產(chǎn)品的美譽度。
3.建立一支素質(zhì)較高的銷售隊伍
企業(yè)的營銷是要向顧客反映該產(chǎn)品的信息,要讓客戶認(rèn)識到,購買該產(chǎn)品的確能夠滿足他們的需要,而不是單純地介紹本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)方式,只有使顧客對產(chǎn)品服務(wù)建立起休戚相關(guān)的信息,供需雙方才能建立牢固的戰(zhàn)略合作關(guān)系,而這種關(guān)系的保持與鞏固,是與其銷售人員的素質(zhì)分不開的,因此,在素質(zhì)創(chuàng)新方面,精心選人,精心培育一批既懂生產(chǎn)業(yè)務(wù),又懂經(jīng)營管理,又會銷售攻關(guān)的人,對煤炭企業(yè)產(chǎn)品走向社會至關(guān)重要,因為這部分人不僅要研究本企業(yè)產(chǎn)品的特點與共性,及在其他領(lǐng)域的使用情況,而且還要研究客戶需求,研究社會需求,從而達(dá)到市場營銷效益最大化的原則。
4.不斷創(chuàng)新,靈活機智的市場營銷戰(zhàn)術(shù)
營銷管理創(chuàng)新一方面要求企業(yè)建立靈活高效、生命力旺盛的營銷組織體制,使各個層面充分協(xié)調(diào),及時根據(jù)市場變化有效運作,另一方面要求企業(yè)要采取靈活機智的市場營銷戰(zhàn)術(shù),在深入市場,分析市場動態(tài),選擇目標(biāo)市場,抓好市場定位,科學(xué)確定價格,合理選擇銷售渠道上下功夫,抓好促銷組合、采用直銷、經(jīng)銷、代理等多種形式、建立起多元化、多渠道、信息快、服務(wù)好、信譽高,集市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、貨款回收、售后服務(wù)、信息反饋于一體的市場營銷網(wǎng)絡(luò)。要達(dá)到上述目標(biāo),在買方市場中,要充分認(rèn)識到,煤質(zhì)與售價成正比,煤質(zhì)與用戶購買欲成正比,煤質(zhì)與銷量成正比,煤價與用戶購買欲成反比,煤價與銷售量成反比。要正確處理好上述比例關(guān)系,也應(yīng)該把生產(chǎn)的煤炭,按照煤質(zhì)指標(biāo)科學(xué)地進(jìn)行品種分類,制定系列產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和價格浮動標(biāo)準(zhǔn),形成多煤種于一體的供應(yīng)系列,從而達(dá)到滿足客戶需要的目的。
5.深度營銷戰(zhàn)略
要實現(xiàn)深度營銷,一要企業(yè)從單純的產(chǎn)品營銷,轉(zhuǎn)向全方位營銷。深度營銷最大的特點就是從關(guān)注產(chǎn)品銷售的圈子里跳出來,轉(zhuǎn)向關(guān)注客戶的系統(tǒng)解決方案。深度營銷不僅讓產(chǎn)品實現(xiàn)從“商品到貨幣這驚險的一跳”,更是通過深度營銷的組合策略,打造客戶的品牌忠誠度,保持市場持續(xù)、良性的快速發(fā)展,實現(xiàn)市場控制力、競爭力的最大化。二要集中和整合企業(yè)資源,建立牢不可破的戰(zhàn)略區(qū)域市場。現(xiàn)在,隨著市場競爭的加劇,放眼全國、全面撒網(wǎng)以及廣種薄收的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)在市場上是越來越行不通了,其高昂的營銷成本,多面樹敵的尷尬處境,讓很多企業(yè)從此走上了不歸路。因此,充分利用深度營銷,集中優(yōu)勢資源,攻擊競品的薄弱環(huán)節(jié),以建立自己的戰(zhàn)略區(qū)域市場,幾乎成了眾多企業(yè)的共識。
市場營銷的論文8
摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷革新,大數(shù)據(jù)已經(jīng)逐漸滲透到各行各業(yè),市場營銷也不例外。本文主要從剖析大數(shù)據(jù)的概念及其特征的角度出發(fā),從而發(fā)現(xiàn)市場營銷在大數(shù)據(jù)時代背景下的機遇與挑戰(zhàn),并抓住機遇使大數(shù)據(jù)更好地為市場營銷服務(wù)。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)市場營銷機遇與挑戰(zhàn)
1、大數(shù)據(jù)的概念及其特征
根據(jù)研究機構(gòu)Gartner對大數(shù)據(jù)的定義,大數(shù)據(jù)是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。還有這樣的定義,大數(shù)據(jù),又稱巨量資料,指的是所涉及的數(shù)據(jù)資料量規(guī)模巨大到無法通過人腦甚至主流軟件工具,在一定的時間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極目的的資訊。20xx年,麥肯錫在研究報告《海量數(shù)據(jù):創(chuàng)新、競爭和提高生成率的下一個新領(lǐng)域》中指出,數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到每一個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域,逐漸成為重要的生產(chǎn)因素;而人們對于海量數(shù)據(jù)的運用將預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長和消費者盈余浪潮的到來[1]。國際數(shù)據(jù)咨詢公司IDC指出大數(shù)據(jù)有4個特征,并將其總結(jié)為4V,即Variety(種量多)、Velocity(流量大)、Volume(容量大)、Value(價值高)[2]。想要大數(shù)據(jù)更好地為人類服務(wù),就必須找出其內(nèi)在規(guī)律,從而更好地將其應(yīng)用到市場營銷及各行各業(yè)中去。
2、大數(shù)據(jù)時代下市場營銷的機遇與挑戰(zhàn)
2.1大數(shù)據(jù)時代下市場營銷的機遇
利用大數(shù)據(jù),結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷(目前主要的網(wǎng)絡(luò)營銷理論有整合營銷、直復(fù)營銷、軟營銷和關(guān)系營銷),依托數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)挖掘(指從大量的數(shù)據(jù)庫中抽取出此前還沒有發(fā)現(xiàn)的有效、實用的信息,并且此后使用此信息來幫助制訂關(guān)鍵的商業(yè)決策的過程),企業(yè)可以獲取消費者對產(chǎn)品的喜愛程度、分布區(qū)域、基本特征等數(shù)據(jù)信息,從而更有針對性地改善產(chǎn)品及制訂出相應(yīng)的市場營銷策略。
2.1.1大數(shù)據(jù)背景下的精準(zhǔn)營銷,為客戶提供個性化服務(wù)
所謂精準(zhǔn)營銷,是指在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個性化的顧客溝通服務(wù)體系,實現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴張之路。精準(zhǔn)營銷的核心理論為4C理論,即顧客(customer)、成本(cost)、方便(convenient)、溝通(communicacation)。它貫徹了消費者導(dǎo)向的基本原則,倡導(dǎo)企業(yè)的全部行為都要以消費者需求和欲望為基本導(dǎo)向;它由于銷售渠道短,可減少流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),降低營銷成本,從而降低顧客的滿足成本;它可向顧客提供大量的商品和服務(wù)信息,使顧客足不出戶就可以購買到自己想要的產(chǎn)品,提高了顧客購物的便利性;最重要的是,它可以實現(xiàn)與顧客的雙向溝通。大數(shù)據(jù)已經(jīng)為精準(zhǔn)營銷提供了必要的基礎(chǔ)條件,基于歸納整理后的可流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)以及透明可見的客戶個體行為和偏好數(shù)據(jù),使得企業(yè)可以實現(xiàn)“一對一”的營銷,在大數(shù)據(jù)背景下,企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計充分考慮了消費者需求的個性特征,增強了產(chǎn)品價值的適應(yīng)性,從而為顧客創(chuàng)造了更大的產(chǎn)品價值。
2.1.2通過對銷售數(shù)據(jù)的分析,實現(xiàn)產(chǎn)品的交叉銷售
交叉銷售是指在同一個客戶身上挖掘、開拓更多的顧客需求,而不是只滿足于客戶某次的購買需求,橫向開拓市場。以大型超市為例,不可否認(rèn),超市每天都會有大量的銷售數(shù)據(jù),如果能夠應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對這些銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次地挖掘分析,從而了解消費者的購買特點及習(xí)慣,再針對這些特點及習(xí)慣對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化組合,可以達(dá)到提高銷售額的目的,美國沃爾瑪超市就是一個成功的案例。在美國,照顧嬰孩的母親一般會讓下班的父親順便去超市購買小孩用的紙尿褲,商家通過對一年多的原始交易數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析,在沃爾瑪超市推出了紙尿褲和啤酒擺放在一起的新組合,果然,爸爸們在買完紙尿褲后會順手為自己買愛喝的啤酒,這樣,產(chǎn)品的銷售額大大提高。網(wǎng)上商店也是通過儲存消費者在一定時期內(nèi)的消費交易數(shù)據(jù),然后對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理,從而得出消費者的消費行為模式。以筆者自己為例,筆者曾經(jīng)在天貓上的羅曼風(fēng)情旗艦店購買了兩雙價位相差不大的新款靴子,拿到后感覺很滿意,并且給了商家好評。今年剛一入冬,羅曼風(fēng)情旗艦店就給我發(fā)來短信說有新款女靴上市,還發(fā)鏈接給我,我當(dāng)時就隨便點進(jìn)去看了一下,發(fā)現(xiàn)還蠻漂亮的,而且價位也跟我去年買的兩雙差不多,那時真心感覺到大數(shù)據(jù)時代的方便,都不用自己找商品,商品自己就找上門。
2.1.3基于客戶關(guān)系管理,與客戶建立長期友好的關(guān)系
客戶關(guān)系管理是指企業(yè)為提高核心競爭力,利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務(wù)上的交互,從而提升其管理方式,向客戶提供創(chuàng)新式的個性化的客戶交互和服務(wù)的過程,其最終目標(biāo)是吸引新客戶、留住老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實客戶,增加市場份額。隨著經(jīng)濟全球化和大數(shù)據(jù)時代的到來,產(chǎn)品同質(zhì)化已經(jīng)演變?yōu)槭袌鰻I銷中的一個難題。企業(yè)要想銷售更多的產(chǎn)品,必須提高顧客滿意度,與客戶建立長期友好的`關(guān)系?蛻絷P(guān)系管理堅持以客戶為中心、為客戶創(chuàng)造價值,它可以幫助企業(yè)甄別不同價值的客戶,實現(xiàn)企業(yè)與客戶之間的“雙贏”,并且可以提高顧客的滿意度,增強客戶的忠誠度。客戶關(guān)系管理的核心是客戶價值管理,它通過對客戶的信息進(jìn)行歸類分析與收集,進(jìn)而對客戶進(jìn)行“一對一”營銷,為客戶提供個性化需求,從而提高客戶的滿意度與忠誠度,與客戶建立長期友好的關(guān)系?蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)在市場營銷過程中,能夠幫助市場人員分析目標(biāo)客戶群體,從而獲知目標(biāo)客戶的相關(guān)信息,進(jìn)而對這些客戶進(jìn)行分類處理,以此來增加銷售額并降低銷售成本。
2.2大數(shù)據(jù)時代下市場營銷的挑戰(zhàn)
隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,信息的傳遞越來越便捷,與此同時,企業(yè)除了要加強信息處理的技術(shù),更要加強信息甄別的能力。大數(shù)據(jù)帶來了大量數(shù)據(jù),也加大了數(shù)據(jù)的混亂程度,數(shù)據(jù)中包含了很多的實用信息,同時也摻雜了虛假信息,如何選擇并保證數(shù)據(jù)的完整性與客觀性、保證基于數(shù)據(jù)預(yù)測的正確性,是大數(shù)據(jù)時代急需解決的問題。
2.2.1垃圾信息泛濫,消費者產(chǎn)生疲勞與抵抗
在大數(shù)據(jù)背景下,商業(yè)環(huán)境越來越復(fù)雜,由于缺少用戶特征數(shù)據(jù)支撐及詳細(xì)準(zhǔn)確的分析,過去名義上的精準(zhǔn)營銷并不怎么精準(zhǔn),這導(dǎo)致了信息爆炸的同時也帶來了垃圾信息的泛濫。這樣一來,消費者對這些鋪天蓋地的不可靠信息產(chǎn)生疲勞與抵抗,最終將不利于市場營銷的進(jìn)行。
2.2.2市場人員需要投入大量成本重新去適應(yīng)與學(xué)習(xí)新技術(shù)
在大數(shù)據(jù)時代,傳統(tǒng)的出門拜訪客戶、電話溝通等方式越來越不受重視,市場人員需要利用數(shù)據(jù)挖掘分析出消費者的購買特點以及消費行為模式,從而展開“一對一”營銷。當(dāng)然,前提是市場人員必須要掌握處理數(shù)據(jù)及分析數(shù)據(jù)的能力,這就要求他們?yōu)檫m應(yīng)市場的變化需花費大量的時間、精力、金錢成本重新去學(xué)習(xí)一門新的技能。與此同時,企業(yè)也將花費更大的成本去跟進(jìn)相關(guān)硬件設(shè)施及培養(yǎng)相關(guān)人才。
2.2.3信息傳輸過程中的安全問題
隨著計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及其他高科技的發(fā)展,使得社會中傳統(tǒng)的犯罪及不道德行為更加隱秘和難以控制。一些不法分子很可能截獲網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中的信息,或通過對信息流量和流向、通信頻度和長度等參數(shù)的分析,推斷出有用信息,并對這些信息加以利用。有了這樣的前例,消費者可能會拒絕透露自己的相關(guān)信息,這樣使得營銷人員很難獲取消費者的真實信息,無法分析出消費者的特征及行為模式,將不利于正常營銷活動的開展。
3、結(jié)語
大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來,它實現(xiàn)了市場營銷過程中對客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與處理,使市場營銷人員更了解他們的客戶,從而為其提供個性化的需求服務(wù),加大客戶的滿意度與忠誠度。同時,消費者獲得信息的渠道和方式也大大增加了,并且信息爆炸式的傳播速度也讓消費者迷失其中,這就在一定程度上加大了營銷的難度?傊,在大數(shù)據(jù)時代,市場營銷既迎來了新的機遇,也無法避免新的挑戰(zhàn)。企業(yè)必須合理利用大數(shù)據(jù),進(jìn)行正確的數(shù)據(jù)挖掘及分析,使得精準(zhǔn)營銷成為可能、客戶關(guān)系管理更有針對性,并實現(xiàn)交叉銷售、降低渠道成本,這樣才能完勝前端的市場營銷工作。
作者:陳香蓮 趙婧 劉永忠 單位:江西中醫(yī)藥大學(xué) 江西中醫(yī)藥大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院 江西中醫(yī)藥大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院
參考文獻(xiàn):
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市場營銷的論文9
論文摘要:隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展,面對電力市場化改革的新形勢,作為電力經(jīng)營企業(yè)要取得持續(xù)、穩(wěn)定和快速發(fā)展,必須制定適合電力市場的營銷戰(zhàn)略。本文對電力市場營銷戰(zhàn)略研究做了筒單分析,并提出了適合發(fā)展的電力市場營銷戰(zhàn)略。供讀者參考。
論文關(guān)鍵詞:電力市場;市場細(xì)分;營銷戰(zhàn)略
長期以來,電力企業(yè),尤其是供電企業(yè),受壟斷經(jīng)營方式的影響,很少考慮到電力市場的占有問題,競爭問題.缺乏憂患意識。市場經(jīng)濟下,各種商品競爭激烈,電力也是商品,同樣有競爭,如同行業(yè)競爭,和其他相關(guān)行業(yè)的競爭等,都不同程度存在,而且會愈來愈激烈。在這種形勢下,我們的電力企業(yè)就顯得缺乏必要的競爭能力。因此,要盡快建立和完善一整套的電力市場營銷戰(zhàn)略,使電力企業(yè)盡快適應(yīng)競爭激烈的電力市場。
1.電力市場營銷戰(zhàn)略探討的前提
現(xiàn)代市場營銷觀念要求企業(yè)必須以市場為導(dǎo)向來開展生產(chǎn)經(jīng)營。就電力銷售企業(yè)的營銷戰(zhàn)略而言,它是在激烈的競爭與嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)中產(chǎn)生并發(fā)展起來的。因此,企業(yè)必須使自己的營銷戰(zhàn)略具有競爭性.保證自己戰(zhàn)勝競爭對手,以確保自己的生存和發(fā)展。通常情況下.企業(yè)必須將市場進(jìn)行細(xì)分,選擇其中的一部分來進(jìn)行重點經(jīng)營。我們通過對電力的緬分,充分了解認(rèn)識地區(qū)性電力市場。開拓潛在市場,選定目標(biāo)市場,做好增供擴銷工作,從而制定出適合企業(yè)發(fā)展和具有地方特點的營銷戰(zhàn)略。
1.1用電性質(zhì)分可以分為工業(yè)用電市場,農(nóng)業(yè)(包括林、牧、漁、水等)用電市場,建筑業(yè)和運輸郵電通訊業(yè)用電市場、商業(yè)用電市場和城鄉(xiāng)居民生活用電市場等。
工業(yè)用電市場一般電力銷售量大.用電比較均衡且用電負(fù)荷率較高,電力銷售成本較低。從近年工業(yè)用電量比例看,工業(yè)企業(yè)用電仍然占有主導(dǎo)地位。農(nóng)業(yè)用電市場的特點是點多、面廣、負(fù)荷分散、負(fù)荷率低、電能損耗大。這是由地理環(huán)境、季節(jié)性影響、供電線路長、電力設(shè)備陳舊所造成的。今后隨著農(nóng)網(wǎng)改造逐步完善農(nóng)村電價政策.可以大大提高農(nóng)民用電積極性,農(nóng)村用電潛力很大。建筑業(yè)和交通運輸業(yè)、郵電通訊用電市場近年來在國家宏觀政策的支持下,穩(wěn)步增長。但由于其在用電結(jié)構(gòu)中所占比例甚微,對整個用電市場增長的貢獻(xiàn)率較小。但從發(fā)展來看,隨著國家基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,這一行業(yè)將會逐漸成長為用電市場的~支生力軍。城鎮(zhèn)商業(yè)及居民用電市場近年來,城鎮(zhèn)居民及商業(yè)增長迅猛,尤其是旅游業(yè)的迅速發(fā)展,隨著國民經(jīng)濟的迅速發(fā)展、城鄉(xiāng)居民生活條件改善和電網(wǎng)改造,空調(diào)、電取暖、電熱水器等大功率電器進(jìn)入家庭,居民生活用電必將進(jìn)入一個高速增長期。
1.2按用電的時段分可分為峰段電力銷售市場、平段電力銷售市場、谷段電力銷售市場。
1.3按用電電器分可細(xì)分為空調(diào)市場、電鍋爐市場、電熱水器市場和電取暖市場等。由于這幾個子市場均有相似的替代品(煤、汽、油),因而表現(xiàn)出很強的競爭特性,所以其銷售方面是極具彈性的,即銷售價格對需求影響較大。雖然用電能比其他能源更方便、清潔、安全,但如果用戶的投資和運行費用過高,在目前的社會經(jīng)濟狀況下.勢必會迫使他們尋求目前最為經(jīng)濟的替代品。
1.4按力銷售渠道的不同可細(xì)分為供電公司直供直銷市場、銷售市場、轉(zhuǎn)供電市場等。在這些電力銷售市場內(nèi),國家有關(guān)電力的方針政策難以貫徹執(zhí)行,一些開拓電力市場的政策和措施也無法深入貫徹實施。
2.電力市場營銷戰(zhàn)略
根據(jù)電力銷售企業(yè)的特點.最適用的營銷戰(zhàn)略主要是總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差別化戰(zhàn)略。
2.1總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略.就是企業(yè)主要依靠較低的成本來贏得競爭的優(yōu)勢。對電力銷售企業(yè)來說,面對兩種對手的競爭:一是行業(yè)內(nèi)部不同電力銷售企業(yè)之間的競爭,二是行業(yè)之間不同替代品生產(chǎn)企業(yè)之間的競爭。電力銷售企業(yè)要實行總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,就必須通過對電力銷售總成本的控制,最大限度地把電力商品的總成本降低到行業(yè)內(nèi)部其他電力銷售企業(yè)的總成本之下和行業(yè)外部經(jīng)營替代品的總成本之下。當(dāng)然,對電能質(zhì)量、售后服務(wù)也不可忽視。但貫穿于戰(zhàn)略實施過程中的主題,則是使本企業(yè)的電力銷售總成本低于競爭對手。采用總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略.要求電力銷售企業(yè)具備較高的市場份額,良好的燃料、原材料供應(yīng)。因為較高的市場份額.可以靠規(guī)模經(jīng)濟和經(jīng)驗曲線效益來大幅度降低產(chǎn)品成本.而總成本領(lǐng)先可使電力銷售企業(yè)獲得較高的收益。較大的市場份額是保持低成本地位的先決條件,而較低成本地位叉可以使企業(yè)有可能保持較大的市場份額。
奉行總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略通常是根據(jù)構(gòu)成產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)和各個成本要素,采取增效降耗的有效措施來實現(xiàn)的。對電力銷售企業(yè)來說,首先是降低購電成本,包括電廠的上網(wǎng)成本和電網(wǎng)的輸配電成本。其次,是降低輸配電成本,在輸配電環(huán)節(jié)加大電網(wǎng)的建設(shè)改造,降低線損和變壓器損耗。再其次,在電力銷售環(huán)節(jié)上采取有效的銷售策略.引導(dǎo)電力客戶的合理消費,千方百計提高電網(wǎng)負(fù)荷率,提高電能的利用效率。
在電力銷售企業(yè)之問的競爭中.主要手段就是在構(gòu)成電力銷售成本的各個要素上采取各種措施.將本企業(yè)的消耗降低到競爭對手的水平之下,從而贏得相對優(yōu)勢,來保持成本領(lǐng)先地位。除上述措施外。還要加強對電價電費的管理,保證電費的足額及時回收。
2.2差別化戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略,就是依靠產(chǎn)品質(zhì)量、性能、品牌、外觀形象、用戶服務(wù)等方面來贏得競爭優(yōu)勢,需要在企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)上具有特色,以便對特定的顧客具有強大的吸引力.而使顧客對價格不甚敏感,甚至顧客愿意出高價來購買本企業(yè)的產(chǎn)品。
對于電力銷售企業(yè)來說,在競爭中不同企業(yè)之間的產(chǎn)品質(zhì)量、性能、品牌、外觀形象方面是很難形成差別的,不同銷售企業(yè)之間唯一能形成差別的是在服務(wù)上。由于服務(wù)方面與眾不同,可以利用用戶對本企業(yè)的信任而降低對其他方面的敏感性.從面避開與其他電力銷售企業(yè)之間的正面競爭,產(chǎn)生對本企業(yè)服務(wù)的`特殊偏好,而不去選擇其他電力銷售企業(yè)。由此帶來的好處是可以增強本企業(yè)同新的客戶的討價還價能力。由服務(wù)差別化帶來的較高效益可以用來對付供電方帶來的壓力,同時也緩解購電客戶的壓力。但是要形成這種服務(wù)特色需要付出巨大的努力,這就構(gòu)成了較高的進(jìn)入壁壘。而且電力銷售企業(yè)一旦贏得了顧客的信賴之后,在其他電力銷售企業(yè)進(jìn)人市場的時候,就要面對提高后的進(jìn)入壁壘.從而使本企業(yè)處于更加有利的地位。所以,近年來我們電力部門積極推行“95598”服務(wù),為客戶與電力企業(yè)建造一個溝通平臺。
奉行差別化戰(zhàn)略,有時會與爭取更大的市場份額有矛盾。一般的情況是要使本企業(yè)在電力銷售服務(wù)方面有特色。其成本和價格必然會高于其他電力銷售企業(yè)。比如要有比其他電力銷售企業(yè)更加完善的服務(wù)設(shè)施,要有更加周到的信息網(wǎng)絡(luò),要有更多的人員配備,有更先進(jìn)和完備的服務(wù)配套系統(tǒng)等,這些無疑會使企業(yè)支付更多的費用。因此,即使許多顧客都了解本企業(yè)的服務(wù)特色。也不一定都愿意兼且有能力支付較高的價格,這樣就會使得本企業(yè)的市場份額受到限制。
市場營銷的論文10
摘要:
隨著社會的進(jìn)步和時代的發(fā)展,“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式已經(jīng)逐步推進(jìn),在此模式下能夠?qū)Ω呗毶藤Q(mào)類專業(yè)人才更好地進(jìn)行培養(yǎng)。具體來說,要結(jié)合此模式的特點和商科人才的特點,對教育理念進(jìn)行創(chuàng)新,將職業(yè)作為對學(xué)生培養(yǎng)的導(dǎo)向,將企業(yè)文化作為對學(xué)生培養(yǎng)的載體,對學(xué)生的課堂教學(xué)進(jìn)行延伸,培養(yǎng)優(yōu)秀的高職商貿(mào)類專業(yè)人才。筆者根據(jù)相關(guān)工作經(jīng)驗,以市場營銷為例,主要探究“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式下高職商貿(mào)類專業(yè)人才培養(yǎng)的相關(guān)問題。
關(guān)鍵詞:
“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式;高職商貿(mào)類專業(yè);人才培養(yǎng);市場營銷
一、前言
我國很早就出現(xiàn)了“工學(xué)結(jié)合”的教育思想,但直到20世紀(jì)90年代才建立系統(tǒng)的工學(xué)結(jié)合的職業(yè)教育模式和完善的教學(xué)管理體系,并付諸實踐廣泛應(yīng)用于高職教育中!笆晃濉逼陂g我國下發(fā)了相關(guān)文件,規(guī)定高職的人才培養(yǎng)模式是“工學(xué)結(jié)合”,并對加強高職教育改革的方向和措施進(jìn)行了明確,對多種教學(xué)模式和相適應(yīng)的教學(xué)管理改革思路進(jìn)行了探討。商貿(mào)類專業(yè)是高職院校普遍開設(shè)的專業(yè)之一,其中商貿(mào)類專業(yè)具體包括:金融學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、保險、國際商務(wù)、市場營銷、會計學(xué)等,本文主要針對市場營銷進(jìn)行分析,對其專業(yè)人才也要在“工學(xué)結(jié)合”模式下進(jìn)行實踐性的培養(yǎng),為社會輸送更加優(yōu)秀的人才。
二、“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式下高職商貿(mào)類專業(yè)人才培養(yǎng)的意義
工學(xué)結(jié)合作為職業(yè)教育的一種新的人才培養(yǎng)模式,極大地提升了職業(yè)教育的生命力。其目的在于通過提高學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)和專門技能水平實現(xiàn)高職院校學(xué)生的高就業(yè)率。近幾年,各高職院!肮W(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)進(jìn)行得如火如荼,而該模式的不斷推進(jìn)對高職商貿(mào)類專業(yè)人才培養(yǎng)工作提出了更高的要求。在全球經(jīng)濟不景氣的大環(huán)境下,商貿(mào)類學(xué)生就業(yè)競爭十分激烈,而且高職高專商貿(mào)類人才培養(yǎng)總體狀況表現(xiàn)為辦學(xué)院校較多、競爭分化、各專業(yè)特色不顯著、培養(yǎng)規(guī)模呈現(xiàn)出下降趨勢等特點。然而,就市場營銷方面,雖然每年都有大量的市場營銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè),但市場營銷的專業(yè)人才卻寥寥無幾。這些都造成了市場營銷專業(yè)畢業(yè)生找不到工作,而企業(yè)銷售人員仍然短缺的現(xiàn)狀。出現(xiàn)這種情況的原因在于高職院校對學(xué)生的專業(yè)培養(yǎng)存在問題,市場營銷教學(xué)和市場營銷的實際發(fā)展無法契合。因此,“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式下高職商貿(mào)類專業(yè)人才培養(yǎng)具有十分重要的意義。高職院校要適應(yīng)形勢發(fā)展的變化,結(jié)合“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的特點,緊貼市場需求培養(yǎng)商貿(mào)類應(yīng)用型人才,對高職院校商貿(mào)類人才進(jìn)行培養(yǎng)。
三、“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式對高職商貿(mào)類專業(yè)人才培養(yǎng)的要求
“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式是一種結(jié)合學(xué)校學(xué)習(xí)和企業(yè)實踐的教育模式,這種教育模式對企業(yè)和學(xué)校的教學(xué)資源和教育環(huán)境能夠充分利用,結(jié)合企業(yè)頂崗實習(xí)和校內(nèi)課堂教學(xué),有效結(jié)合實踐和教學(xué)。在“工學(xué)結(jié)合”模式下,學(xué)生將學(xué)習(xí)和頂崗實習(xí)交替。這種教學(xué)模式對高職商貿(mào)類專業(yè)人才培養(yǎng)的要求更高。以下是對具體人才培養(yǎng)要求所進(jìn)行分析。1.多元化的教學(xué)主體。人才培養(yǎng)路徑拓展提出了多主體合作培養(yǎng)的要求。在“工學(xué)結(jié)合”背景下,高職商貿(mào)類專業(yè)的學(xué)生不僅要接受課堂教學(xué),而且還會將一定的時間用于頂崗實習(xí)。為了避免學(xué)生在頂崗期間的教育不脫節(jié),必須對高職商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生的教育模式進(jìn)行改革。首先,在校內(nèi)對學(xué)生開展專業(yè)理論課教學(xué)。其次,實習(xí)場所由企業(yè)為學(xué)生提供,學(xué)生通過企業(yè)文化的熏陶,員工守則的學(xué)習(xí),職業(yè)道德的遵守提升學(xué)生的思想品質(zhì)。對學(xué)生的施教人包括企業(yè)的管理人員、勞動模范、技術(shù)專家和優(yōu)秀員工。通過學(xué)校和企業(yè)兩個方面對學(xué)生進(jìn)行教育,可以保證學(xué)生對教育內(nèi)容有更高的認(rèn)同感,保證學(xué)生專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)的提升。2.現(xiàn)實化的教學(xué)內(nèi)容。高職院校學(xué)生傳統(tǒng)的教育環(huán)境比較封閉,學(xué)習(xí)形式也只局限于課堂理論教學(xué),這種教學(xué)模式是非常狹隘的。對學(xué)生的教育要延伸到社會和企業(yè),但是這種延伸也有一些不足,社會上存在的不良風(fēng)氣對企業(yè)也會產(chǎn)生影響。企業(yè)追逐利益對學(xué)生會產(chǎn)生嚴(yán)重的思想沖擊,對學(xué)生的行為選擇也會產(chǎn)生影響。因此高職商貿(mào)類專業(yè)對學(xué)生的培養(yǎng)內(nèi)容要盡量現(xiàn)實化。在教學(xué)和實踐中讓學(xué)生對社會有一個真實的認(rèn)識,對社會現(xiàn)狀能夠理性地看待,保證自己良好的綜合素質(zhì)。3.多樣化的教學(xué)管理模式。在“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式下,學(xué)生可能分散在不同的公司開展頂崗實習(xí)。學(xué)生工作和學(xué)習(xí)的時間是交錯的,情況也比較多樣化,開展專業(yè)教育復(fù)雜性較高。因此,作為市場營銷專業(yè)的教師,在日常管理中要將專業(yè)教育融入其中,在教育體系中將市場營銷企業(yè)的管理人員、學(xué)校任課教師納入其中,共同配合、形成合力完成教學(xué)任務(wù)。4.多樣化的教學(xué)方法。傳統(tǒng)的高職商貿(mào)類專業(yè)人才教育方法主要是灌輸性教學(xué)。在“工學(xué)結(jié)合”模式下,學(xué)生能夠直接體驗企業(yè)一線生產(chǎn)、經(jīng)營和管理,通過實際經(jīng)營崗位使學(xué)生真正掌握市場營銷的實際技能。
四、“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式下對高職商貿(mào)類專業(yè)人才培養(yǎng)的原則
在高職院!肮W(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式下,對高職商貿(mào)類專業(yè)教育方式進(jìn)行改革和創(chuàng)新,應(yīng)按照以下基本原則進(jìn)行。1.注重實踐,向職業(yè)化邁進(jìn)。工學(xué)結(jié)合使高職商貿(mào)類專業(yè)教育課程范圍有所擴大,專業(yè)教育難度更大。所以高職商貿(mào)類專業(yè)對學(xué)生的教育要注重實踐,不僅要對理論知識進(jìn)行講解,還要將理論知識和學(xué)生的崗位結(jié)合,不僅對課堂教學(xué)要加強,還要將教學(xué)和實踐有效結(jié)合,將職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)精神滲透在教育中,將教育融合在實踐中。2.有效結(jié)合教育和自我教育。在教育中,學(xué)生對教師講的內(nèi)容要進(jìn)行掌握,并將其變?yōu)閷ψ约旱囊,這才是教育的成功。學(xué)生在企業(yè)頂崗實習(xí)不可能像在學(xué)校一樣自由和隨意,學(xué)生需要在實踐中培養(yǎng)自律意識,主動和自覺學(xué)習(xí)。因此,對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)教育時要將教育和自我教育結(jié)合,對學(xué)生自我教育意識和積極性進(jìn)行啟發(fā),對他們進(jìn)行引導(dǎo),實現(xiàn)主動學(xué)習(xí)和自我反省,保證學(xué)生的商貿(mào)專業(yè)水平得到提升。3.通過思想問題的解決而解決實際問題。對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)教育時要將實際問題和思想問題結(jié)合起來,才能將教育的實際效果增強。對教育對象主體關(guān)注不夠會導(dǎo)致教育效果不佳。因此,對高職商貿(mào)類學(xué)生的教育要將學(xué)生關(guān)心的具體問題當(dāng)作重點,保證對學(xué)生熱點和難點問題的解決,對他們在生活和工作中面臨的困難要關(guān)心,引導(dǎo)學(xué)生正確解決問題。此外,對學(xué)生的團隊合作精神進(jìn)行培養(yǎng),通過團體力量對實際問題進(jìn)行解決,對學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和就業(yè)能力進(jìn)行培養(yǎng),從而保證畢業(yè)生更好地就業(yè)。
五、“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式下對高職商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的策略
面對現(xiàn)在新的形勢,高職商貿(mào)類專業(yè)要對教育理念進(jìn)行創(chuàng)新,對課堂教學(xué)進(jìn)行拓展,構(gòu)建校企合作的教育模式。1.對校企雙方的權(quán)利和義務(wù)要明確,保證教育合力的形成。在“工學(xué)結(jié)合”的教育模式下,校企雙方有不同的目標(biāo),企業(yè)在學(xué)生頂崗時能承擔(dān)專業(yè)教育責(zé)任,對學(xué)生進(jìn)行企業(yè)文化、管理經(jīng)驗和經(jīng)營理念的教育。企業(yè)的本質(zhì)是盈利,對學(xué)生的'教育只是一部分。因此高職院校和企業(yè)在簽協(xié)議時就要對企業(yè)在專業(yè)教育方面的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行明確。校企雙方要對協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行規(guī)定。學(xué)生在企業(yè)實習(xí)期間,可以在固定的時間學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度,對工作心得和經(jīng)驗進(jìn)行交流,企業(yè)對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo),并要求學(xué)生學(xué)會自我教育。2.對學(xué)生教育的主體觀要不斷更新。通過對教育主體觀的更新,可以對商貿(mào)專業(yè)教育觀念進(jìn)行創(chuàng)新。學(xué)生的教育實際上是學(xué)生和教師互動的過程!肮W(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式,對學(xué)生的教育環(huán)境要求復(fù)雜程度高,管理存在較大的難度。對高職商貿(mào)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)需要對學(xué)生主體觀進(jìn)行更新,讓學(xué)生受到正確價值觀的熏陶。此外,對學(xué)生教育時要保證學(xué)生和教師的互動,良好的師生關(guān)系要在活動和交往中建立。同時要充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,對學(xué)生的道德能力進(jìn)行培養(yǎng),保證學(xué)生思想素質(zhì)的提高。3.將企業(yè)文化融入到對學(xué)生的教育中。一個企業(yè)在經(jīng)營、生產(chǎn)和管理中會形成該企業(yè)的道德規(guī)范,價值準(zhǔn)則等特色文化。這些企業(yè)文化能夠塑造學(xué)生高尚的品德和優(yōu)良的素質(zhì),讓學(xué)生形成良好的個人素質(zhì)和職業(yè)道德,保證學(xué)生在未來走上社會時能夠以更好的精神狀態(tài)投入到工作中,取得更好的工作成績。在實訓(xùn)基地的保密、勞防、安全、考核以及考勤等一些列規(guī)章制度以及員工日常行為規(guī)范,能夠培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成遵紀(jì)守法的習(xí)慣。另外,通過企業(yè)客座教授,包括營銷經(jīng)理、營銷業(yè)務(wù)骨干,等等,定期開展行業(yè)營銷講座,對行業(yè)狀況、營銷運作模式等進(jìn)行分析,讓企業(yè)文化融入學(xué)生的教育中。
六、總結(jié)
綜上所述,“工學(xué)結(jié)合”已經(jīng)成為對高職學(xué)生進(jìn)行專業(yè)人才培養(yǎng)的一種模式。通過“工學(xué)結(jié)合”,學(xué)生能夠?qū)⒗碚撧D(zhuǎn)化為實踐,深化學(xué)生的專業(yè)理論,培養(yǎng)學(xué)生的動手實踐能力,再對學(xué)生的個人素質(zhì)和思想品質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)。本文主要闡述了“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式下市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的意義、要求、原則和策略。希望通過本文的研究對“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式下高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)水平的提高有所幫助。
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市場營銷的論文11
摘要:近年來,國家對于職業(yè)教育的重視度明顯提高,但是總體而言,職業(yè)教育的發(fā)展依然比較緩慢,還存在著生源不足的問題,為了擺脫這種困境,職業(yè)學(xué)校在發(fā)展過程中要能夠積極的利用市場營銷策略,突出學(xué)校的市場定位,盡量滿足學(xué)生及家長的需求,吸引他們的注意力,從而更好的促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:職業(yè)學(xué)校;市場營銷;理論基礎(chǔ);實踐應(yīng)用
近年來,國家相繼出臺了《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃》、《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》等一系列的政策法規(guī),對于職業(yè)教育的重視度明顯提高。在國家大力提倡職業(yè)教育的背景之下,越來越多的職業(yè)教育院校開始出現(xiàn),但實際上,當(dāng)前職業(yè)教育生源市場比較有限,這種情況之下,職業(yè)教育院校想要取得優(yōu)勢,戰(zhàn)勝其它的競爭對手,必須要能夠合理的應(yīng)用市場營銷策略,壯大學(xué)校。
一、市場營銷有關(guān)的概念及理論
有關(guān)研究人員認(rèn)為,市場營銷就是指的是個人或者組織通過創(chuàng)造產(chǎn)品及價值,與其他人進(jìn)行自由的交換最終獲得自身所需要的物品的管理過程就是市場營銷。市場營銷并不僅僅適用于企業(yè)的發(fā)展,在國家、城市以及其它組織發(fā)展過程中同樣適用。從企業(yè)的角度來說,市場營銷策略之下,企業(yè)需要始終以顧客的實際需求為出發(fā)點,根據(jù)自身以往的工作經(jīng)驗分析顧客的需求量、商業(yè)期望值,然后以此為基礎(chǔ)開展各種經(jīng)營活動,最終通過促銷策略、渠道策略、價格策略等一系列的營銷策略,為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高客戶對于企業(yè)的滿意度,最終實現(xiàn)盈利的目的。由此可以看出,市場營銷策略的重要目標(biāo)是開發(fā)維持顧客,提高自身的市場競爭力。市場營銷策略涉及到的理論基礎(chǔ)主要包括4P理論、4C理論兩種。4P理論主要指的是以產(chǎn)品(product)、價格(price)、渠道(place)以及促銷(promotion)為核心的營銷組合方法,4P理論主要以企業(yè)為中心,根據(jù)生產(chǎn)的具體產(chǎn)品,企業(yè)期望獲得的利潤值制定產(chǎn)品價格,選擇銷售路徑及促銷方法,忽略了顧客的利益特征。該理論盛行于20世紀(jì)60~90年代,到了90年代之后,市場逐漸凸顯出消費者個性化,4P理論不再適用于以消費者為中心的時代,4C理論開始出現(xiàn),它指的是以消費者(consumer)、成本(cost)、便利(convenience)、溝通(communication)為核心,以消費者的需求為導(dǎo)向。
二、我國職業(yè)院校發(fā)展過程中的市場營銷策略
學(xué)校與社會企業(yè)存在較大的區(qū)別,屬于特殊領(lǐng)域范圍內(nèi),實際的工作過程中能夠提供的教育產(chǎn)品比較有限,同時顧客群體比較集中,選擇市場營銷策略時必須要能夠?qū)㈩櫩团c產(chǎn)品結(jié)合起來。下文主要就市場營銷策略在職業(yè)院校發(fā)展過程中的具體應(yīng)用問題進(jìn)行簡單的探究討論。
。ㄒ唬┗陬櫩偷漠a(chǎn)品策略
學(xué)校發(fā)展與企業(yè)經(jīng)營實際上異曲同工,都需要在市場競爭過程中獲得更多的份額,要對自身的產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,盡可能滿足顧客需求,最終實現(xiàn)自身利益的最大化。對于學(xué)校而言,顧客與產(chǎn)品均具備雙重屬性。從一方面來說,學(xué)校的產(chǎn)品主要指的是知識技能及相關(guān)的教育資源,顧客則指的是接受教育服務(wù)的學(xué)生。另一方面而言,學(xué)校屬于特殊的組織機構(gòu),它具備一定的社會公益性,最終的目的是培養(yǎng)更多對社會有用的優(yōu)秀人才,從這個角度而言,學(xué)生又成為產(chǎn)品,而社會上的各個用人單位成為顧客。如果將學(xué)生看做顧客,學(xué)校需要分析學(xué)生的需求,然后合理的進(jìn)行市場定位,推出更多符合學(xué)生發(fā)展的產(chǎn)品及服務(wù)。學(xué)生進(jìn)入學(xué)校開始接受教育之后,學(xué)生就成為“待加工的產(chǎn)品”,學(xué)校需要通過分析社會企業(yè)對優(yōu)秀人才的需求,通過合理的教育手段,提升學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)。因此,職業(yè)院校在發(fā)展過程中要充分考慮學(xué)生及教育產(chǎn)品兩重性的問題,合理的選擇營銷策略。就目前來說,雖然我國的許多職業(yè)院校都已經(jīng)開設(shè)了很多個專業(yè),但大多數(shù)專業(yè)都沒有知名度,沒有形成品牌,隨著市場競爭的逐漸加劇,許多職業(yè)院校都出現(xiàn)了生源流失的現(xiàn)象,這也說明了學(xué)校的吸引力不夠,學(xué)生對于學(xué)校的滿意度及忠誠度較低,學(xué)校在設(shè)置專業(yè)、推出教育產(chǎn)品時沒有充分考慮學(xué)生的需求。因此職業(yè)院校在實際的發(fā)展過程縱,要針對目標(biāo)顧客群體,結(jié)合當(dāng)前學(xué)校已有的師資力量、教育教學(xué)水平,盡量擴寬教育產(chǎn)品受眾,及時根據(jù)市場的動向,調(diào)整產(chǎn)品的適切性。招生過程中除了應(yīng)屆學(xué)生、中等職業(yè)院;蛘呗殬I(yè)中專的對口生之外,還可以著眼于短期技能培訓(xùn),開展繼續(xù)教育及成人教育,考慮剩余勞動力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)問題,了解產(chǎn)業(yè)動向及學(xué)員信息,優(yōu)化教育資源,從而增加學(xué)校的教育吸引力。職業(yè)院校還可以樹立市場化思維,將職業(yè)教育作為產(chǎn)品,創(chuàng)立具有自身特色的品牌,比如藍(lán)翔、新東方,只有具有鮮明的特色才能夠更好的吸引學(xué)生。當(dāng)前普通高等院校教育中存在著最明顯的問題,是專業(yè)性及技能性較弱,學(xué)生的動手能力往往不能滿足市場的實際需求,與之相比,職業(yè)院校的優(yōu)勢十分明顯,學(xué)校在發(fā)展的過程中要能夠抓住這一契機,突出實踐教育,從而有效的提高學(xué)生的市場適應(yīng)性以及競爭力,提高學(xué)生就業(yè)率,樹立品牌形象。
(二)基于成本的價格策略
企業(yè)經(jīng)營管理以盈利為目標(biāo),產(chǎn)品定價時要同時考慮企業(yè)效益及銷售效率兩方面的因素,產(chǎn)品價格與產(chǎn)品自身質(zhì)量、品牌附加價值、市場供求關(guān)系都有著密切的關(guān)系。為了更好地額促進(jìn)職業(yè)院校的發(fā)展,在基于成本的.價格策略之上,企業(yè)可以重點主推幾個專業(yè),適當(dāng)降低學(xué)費標(biāo)準(zhǔn),吸引學(xué)生及家長的興趣,擴大規(guī)模效益從而壯大生源力量。價格戰(zhàn)是市場競爭的重要策略之一,但并不意味著只要價格低就能夠吸引顧客,實際上,由于信息不對等,很多時候,價格中東附加有品質(zhì)、效用等臆測信息,過分降低價格可能會讓顧客對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑,因此,除了少數(shù)專業(yè)之外,部分專業(yè)還可以結(jié)合教育成本以及其它院校的學(xué)費適當(dāng)增加教學(xué)費用。從學(xué)生角度來說,學(xué)生在學(xué)校的消費除了學(xué)費、生活費之外,還包括一些無實體的成本,比如期望成本、努力成本、時間成本等,因此學(xué)校在實際的管理過程中,除了采取必要的措施降低學(xué)生學(xué)習(xí)成本之外,還需要最大程度的實現(xiàn)學(xué)生的期望值。就現(xiàn)階段而言,許多職業(yè)院校都屬于企業(yè)辦學(xué),全國各地都有分校,就業(yè)市場開拓成本、課程體系產(chǎn)品研發(fā)成本等無形資產(chǎn)成本基本上都是由各分校共同承擔(dān)的。根據(jù)馬太效應(yīng),這些分校任意一個在某一方面取得成功都會為整個學(xué)校帶來一種累積優(yōu)勢,通過規(guī)模優(yōu)勢分擔(dān)成本,降低學(xué)費標(biāo)準(zhǔn),是各職業(yè)院校的重要優(yōu)勢之一。除此之外,學(xué)校也可以與企業(yè)加強聯(lián)系,通過校企合作,為學(xué)校的優(yōu)秀學(xué)生提供獎學(xué)金,幫助學(xué)生減少經(jīng)濟負(fù)擔(dān),學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的學(xué)生還可以獲得去企業(yè)工作的優(yōu)先選擇權(quán),通過這種方式使得學(xué)校、企業(yè)以及學(xué)生三方受益,提高學(xué)校教育產(chǎn)品的性價比。
(三)基于便利的分銷策略
就目前來說我國職業(yè)院校招生宣傳主要通過招生人員實現(xiàn),招生人員的專業(yè)素質(zhì)在一定程度上影響了學(xué)生及家長對學(xué)校的看法。但是,職業(yè)院校大多存在著教職工流動頻繁的問題,新近的招生人員對于學(xué)校本身的優(yōu)勢及深層次的內(nèi)涵認(rèn)識不夠深刻,對學(xué)校缺乏認(rèn)同感,在招生過程中說服力及感染力都不強。加上,學(xué)校在招收招生人員時對于內(nèi)部宣傳以及學(xué)校榮譽感、歸屬感培養(yǎng)不夠,自然會影響到學(xué)校招生工作的開展,因此學(xué)校在實際的管理過程中,要重視對招生人員的培訓(xùn)。首先要加強學(xué)校文化、內(nèi)涵的建設(shè)宣傳,要培養(yǎng)招生人員對于學(xué)校的認(rèn)同感及歸屬感。為了鼓勵學(xué)校教職工在長期留任,可以對優(yōu)勢職工給予充分的物質(zhì)及精神上的獎勵。其次,組織專業(yè)的公關(guān)人員到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的初高中學(xué)校與學(xué)校的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,通過口碑營銷,增加學(xué)校的影響力,吸引學(xué)生。為了便于學(xué)生及家長了解學(xué)校,在招生期間,學(xué)?梢栽谥苓叧鞘薪⒄猩c,更好的為家長們講解學(xué)校的相關(guān)內(nèi)容,如果家長及學(xué)生想要考察學(xué)校,招生人員可以與學(xué)校方面進(jìn)行聯(lián)系,組織預(yù)約接站、接待等。
。ㄋ模┗跍贤ǖ拇黉N策略
促銷對于企業(yè)發(fā)展而言十分重要,同樣的,學(xué)校在經(jīng)營過程中同樣需要促銷。21世紀(jì),學(xué)校有關(guān)工作人員要能夠利用各種途徑進(jìn)行促銷。網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)今時代各行各業(yè)重要的工作工具,學(xué)?梢越⒁粋公眾網(wǎng)絡(luò)平臺,建設(shè)一個與新聞媒體、國家相關(guān)部門等各組織機構(gòu)的聯(lián)系的溝通渠道,讓社會各界更好的了解學(xué)校。學(xué)?梢耘c電視臺、廣播站等建立長期的合作關(guān)系,或者建立一個微信公眾平臺,及時的推送與學(xué)校職業(yè)教育有關(guān)的內(nèi)容,發(fā)布學(xué)校的最新動態(tài)等,加大學(xué)校宣傳。廣告是當(dāng)前各企業(yè)營銷的重要手段,能夠增加企業(yè)產(chǎn)品的知名度,市場經(jīng)濟體制之下,學(xué)校發(fā)展離不開廣告宣傳,對于職業(yè)院校而言,各省級電視臺的廣告費用可能承擔(dān)不起,但大多數(shù)縣級電視臺相對比較便宜,可以作為廣告宣傳的備用手段之一。試學(xué)體驗是一種比價新型的優(yōu)惠促銷手段,學(xué)?梢赃x擇一些專業(yè)進(jìn)行免費試學(xué),讓學(xué)生通過自身的體驗感受學(xué)校的教育教學(xué)環(huán)境。試學(xué)過程中,學(xué)校的教師及相關(guān)的工作人員要及時與試學(xué)人員進(jìn)行交流溝通,了解學(xué)生對于學(xué)校的一些建議,優(yōu)化自身的教學(xué)管理手段。除此之外,學(xué)校在日常的管理過程中也要加強與學(xué)生之間的溝通,切實做到“以人為本”,幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活中的困難,從而更好的促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
三、結(jié)束語
職業(yè)教育是市場關(guān)系十分的密切,為了更好地促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展,學(xué)校必須要能夠結(jié)合自身的實際情況,合理的選擇營銷策略,學(xué)會與時俱進(jìn),提高學(xué)生及家長對于學(xué)校的滿意度,提升自身的市場競爭力,才能夠在眾多職業(yè)院校中脫穎而出。本文主要從四個方面就如何利用各種市場營銷策略促進(jìn)職業(yè)院校發(fā)展進(jìn)行了簡單的探討分析,僅為相關(guān)院校的經(jīng)營管理工作提供參考。
參考文獻(xiàn)
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市場營銷的論文12
摘要:工學(xué)結(jié)合的模式提倡的是“半工半讀”的人才培養(yǎng)模式,在該種教學(xué)模式下,學(xué)生能夠及時地將所學(xué)到的知識與實踐相結(jié)合,加深對有關(guān)理論的認(rèn)識,提升自己的實踐能力,非常適合市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的要求。實踐教學(xué)是工學(xué)結(jié)合模式的核心環(huán)節(jié),對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生而言,工學(xué)結(jié)合的模式不僅有助于促進(jìn)學(xué)生對理論知識的理解,同時還有助于學(xué)生實踐能力的提升。
關(guān)鍵詞:工學(xué)結(jié)合;市場營銷;教學(xué)改革
1引言
“工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)模式是一種基于工作過程、教學(xué)做同步的人才培養(yǎng)模式,核心是要突出實踐教學(xué)。實踐教學(xué)對于學(xué)生來說,也是獲得專業(yè)技能的重要途徑。市場營銷專業(yè)本身是一門實踐性較強的專業(yè),“工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)模式正好適應(yīng)了這門學(xué)科的特點。但是,目前較多職業(yè)院校的市場營銷專業(yè)的教學(xué)模式卻無法跟上這一人才培養(yǎng)模式的要求。如何推動市場營銷專業(yè)教學(xué)的改革,以使其符合工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)出更多的適應(yīng)市場、行業(yè)、崗位要求的高素質(zhì)營銷專業(yè)人才變得尤為重要。
2當(dāng)前高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)的基本現(xiàn)狀
2.1缺乏明確的培養(yǎng)目標(biāo)
培養(yǎng)的目標(biāo)決定了學(xué)校人才培養(yǎng)的方向,也決定了學(xué)校主要的培養(yǎng)教學(xué)體系。但是由于市場營銷專業(yè)它所涉及到的內(nèi)容比較寬泛,涵蓋了市場、管理、業(yè)務(wù)、經(jīng)濟、文化等各個方面的知識,很多高校對于市場營銷專業(yè)的定位尚處于探索期,所以定位比較模糊,主要表現(xiàn)在:對于人才培養(yǎng)的方向定位比較模糊,在教學(xué)中,沒有突出專業(yè)性,所教授的專業(yè)知識比較寬泛,甚至一些院校的市場營銷專業(yè)沒有重點,沒有突出對學(xué)生能力的培養(yǎng)?己藢W(xué)生能力的標(biāo)準(zhǔn)較為模糊,沒有形成科學(xué)合理的多元化考核評價標(biāo)準(zhǔn)。大多數(shù)的高職院校對市場營銷專業(yè)學(xué)生能力的考核仍然以傳統(tǒng)的考試為主,沒有突出對學(xué)生應(yīng)用能力的考核,這也是造成高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生應(yīng)用能力較弱的主要原因之一。
2.2缺乏系統(tǒng)性的教學(xué)計劃
培養(yǎng)目標(biāo)的不明確帶來的直接的影響就是缺乏有針對性的系統(tǒng)性的科學(xué)的教學(xué)計劃。主要表現(xiàn)在:第一,教學(xué)重點不突出,課程設(shè)置安排不合理。當(dāng)前市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置分為專業(yè)技能課、公共課以及專業(yè)基礎(chǔ)課幾類,高校對于這幾類課程內(nèi)容的設(shè)置缺乏基本的聯(lián)系,且有的高校的設(shè)置甚至是主次不分,課時的安排沒有按照課程的實際需要來進(jìn)行設(shè)置,導(dǎo)致整個的教學(xué)設(shè)計相對混亂;第二,課程的設(shè)置不符合專業(yè)的特點,仍然停留在過去傳統(tǒng)的以理論學(xué)習(xí)為主的模式上,且無法適應(yīng)市場的需要,及時的更新相關(guān)的課程學(xué)習(xí)知識;第三,沒有突出對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)上;雖然各院校一直強調(diào)對市場營銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)要理論聯(lián)系實際,但是從教學(xué)實踐來看,理論教學(xué)仍然占據(jù)主要的部分,實踐課程由于受到各方面因素的制約,操作起來難度比較大,所以很多教師上實踐課都流于形式,有的甚至就直接按理論課的上課方式來進(jìn)行上課。
3市場營銷專業(yè)教學(xué)改革的必要性
隨著我國經(jīng)濟改革的不斷深入,我國市場對營銷專業(yè)人才的需求在不斷增加,與此同時對市場營銷方面人才的要求也在不斷提高,為適應(yīng)市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的要求,市場營銷專業(yè)教學(xué)的改革勢在必行。
3.1適應(yīng)教育改革發(fā)展的需要
隨著我國教育改革的深入,當(dāng)前我國高等教育的環(huán)境發(fā)生了重大改變,高等教育招人規(guī)模呈現(xiàn)逐年增長的趨勢,從總體的趨勢來看,我國高等教育正在朝著大眾化的方向發(fā)展,因此,高等院校應(yīng)該要適應(yīng)教育改革的需要,轉(zhuǎn)變教育觀念,從傳統(tǒng)的重學(xué)術(shù)輕實踐與職業(yè)的教學(xué)思維向重實踐的方向發(fā)展,以培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)技術(shù)技能型的市場營銷人才為己任,不斷提高學(xué)生的市場營銷實踐能力。
3.2實踐教學(xué)環(huán)節(jié)較為薄弱,學(xué)生技能培養(yǎng)乏力
對于市場營銷專業(yè)而言,學(xué)生的實踐能力是第一位的,因此在教學(xué)中應(yīng)該將實踐教學(xué)擺在突出的位置。但是很明顯,當(dāng)前我國國內(nèi)多數(shù)的高職高等院校都無法真正做到將市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)擺在首要的位置,某些院校由于教學(xué)資源的有限,甚至無法展開實踐教學(xué)活動,這在某種程度上也限制了學(xué)生實踐能力的提升。
3.3提高學(xué)生就業(yè)競爭力的需要
近些年來,隨著高校的.擴招,學(xué)生的就業(yè)壓力可以說是一年比一年大,市場對于市場營銷專業(yè)人才的需求更看重的是其市場的實踐經(jīng)驗與能力。因此對于該專業(yè)的學(xué)生而言,要提高自己畢業(yè)后的就業(yè)能力,首要的是必須要加強自己的市場實踐能力,提高自己的工作技能。而學(xué)生要獲取市場實踐能力,最主要的渠道之一也就是各種實踐教學(xué),尤其是畢業(yè)實習(xí),這是學(xué)生獲取實踐能力的重要途徑。但是,不可否認(rèn)的是,這樣的實踐機會相對而言比較少。“工學(xué)”結(jié)合的培養(yǎng)模式可以為學(xué)生提供大量的不受企業(yè)條件閑置的實踐機會,很多高職高等院校已經(jīng)開始實踐這樣的教學(xué)模式,并且取得了不錯的效果,其采取的主要做法就是為學(xué)生開創(chuàng)實訓(xùn)基地。例如建立工商模擬市場、開辦學(xué)生超市、建設(shè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、校園商業(yè)街等。這些市場和超市和社會經(jīng)營的一樣,只是不同的是,經(jīng)營超市以及市場的人員都是在校的大學(xué)生,他們通過教師的專業(yè)指導(dǎo),并結(jié)合所學(xué)的有關(guān)市場經(jīng)營知識,獨立的完成經(jīng)營活動,并且承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險,通過這樣的經(jīng)營經(jīng)驗,學(xué)生的實踐能力可以獲得很大的提升,對學(xué)生就業(yè)競爭力的提升也有很大的幫助。
4工學(xué)結(jié)合模式下市場營銷專業(yè)教學(xué)改革策略
工學(xué)結(jié)合是以提升學(xué)生的技術(shù)技能為根本出發(fā)點,基于工學(xué)結(jié)合的模式,市場營銷專業(yè)教學(xué)改革可以從如下方面進(jìn)行。
4.1構(gòu)建適應(yīng)“工學(xué)結(jié)合”模式的理論課程教學(xué)體系
課程的設(shè)置從某種程度上也決定了人才培養(yǎng)的方向。要推進(jìn)市場營銷專業(yè)教學(xué)改革,課程的改革是第一步。工學(xué)結(jié)合的目的在于使學(xué)生的市場營銷能力得到切實的提高,合理設(shè)置課程是必不可少的環(huán)節(jié)。為了合理的安排市場營銷專業(yè)中的課程,既保證學(xué)生能夠擁有一定的理論知識,同時又能夠保證學(xué)生實踐能力的提升。一方面,可以從市場的需求出發(fā),以市場對該專業(yè)的職業(yè)資格的要求為標(biāo)準(zhǔn),合理安排與職業(yè)要求有關(guān)的課程,讓學(xué)生能夠在畢業(yè)之前就能夠獲得相應(yīng)的崗位職業(yè)資格證書,另一方面,課程開發(fā)應(yīng)該要以工作過程為導(dǎo)向,突出對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。在課程體系的構(gòu)建上,應(yīng)該要大膽的突破過去傳統(tǒng)的以理論教學(xué)為主的教學(xué)體系,推進(jìn)課程設(shè)置項目化,同時以市場的需要、行業(yè)和崗位的需要為導(dǎo)向,著力于提升學(xué)生的職業(yè)技能以及學(xué)生綜合素質(zhì)的提升,以工作過程的需要為出發(fā)點,設(shè)計符合工作過程要求的教學(xué)環(huán)節(jié),使得所設(shè)計的每一項課程任務(wù)都能夠最大限度的接近實際的工作環(huán)節(jié)。
4.2構(gòu)建適應(yīng)工學(xué)結(jié)合模式實踐性教學(xué)管理體系
在工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,必須要大力推進(jìn)實踐型教學(xué)管理體系的改革,著力于推動高校與企業(yè)之間的合作,促進(jìn)校內(nèi)實訓(xùn)基地的建設(shè)與完善。工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,實訓(xùn)基地是最重要的支撐,首先,加強學(xué)校與企業(yè)之間的合作,目的在于為學(xué)生提供更多的與工作過程一致的校外實訓(xùn)的機會,讓學(xué)生能夠進(jìn)入到真實的環(huán)境中提高自己的專業(yè)能力;其次,可以打造完善的校內(nèi)實訓(xùn)基地,需要注意的是,校內(nèi)的實訓(xùn)基地應(yīng)該由校企共同參與建設(shè),校內(nèi)外實訓(xùn)基地要能夠形成互補,服務(wù)于實踐教學(xué)的各個環(huán)節(jié)。最后,要不斷推動實踐教學(xué)中個各種軟硬件條件的建設(shè),以支撐營銷專業(yè)的教學(xué)改革。
4.3構(gòu)建適應(yīng)工學(xué)結(jié)合模式的教師隊伍建設(shè)
推進(jìn)教師隊伍的改革與建設(shè)是保證高校市場營銷專業(yè)教學(xué)改革取得成功的重要環(huán)節(jié),也是實踐教學(xué)質(zhì)量的重要保證。因此構(gòu)建適應(yīng)工學(xué)結(jié)合模式的高素質(zhì)教師隊伍勢在必行。要推進(jìn)教師隊伍的改革與建設(shè),首先要不斷提升營銷專業(yè)教師的素質(zhì)內(nèi)涵,使其能夠適應(yīng)工學(xué)結(jié)合模式下的課程教學(xué)的要求。其次,不斷推進(jìn)“雙師”結(jié)構(gòu)教師隊伍建設(shè),大力培養(yǎng)既具有一定的專業(yè)理論知識同時又有一定實踐能力的“雙師型”教師。最后,努力構(gòu)建“專兼結(jié)合”教師隊伍,吸引、鼓勵具有豐富實戰(zhàn)工作經(jīng)驗的技術(shù)能手進(jìn)入學(xué)校兼職任課,不斷推進(jìn)師資結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變提升師資整體實力。
5結(jié)語
工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式最主要的就是要從市場的需求出發(fā),突出對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng),提升學(xué)生的創(chuàng)新能力,使學(xué)生能夠?qū)⒗碚撝R與實踐的需要相結(jié)合,以不斷提升學(xué)生對理論知識的理解和對崗位的適應(yīng)能力,滿足社會經(jīng)濟發(fā)展對專業(yè)的營銷人才的需要。
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市場營銷的論文13
摘要:現(xiàn)代通信技術(shù)的飛速發(fā)展,使得通信工具幾乎遍布于社會生活的各個方面。面對競爭日益激烈的市場環(huán)境,通信企業(yè)必須建立有效的營銷管理體系,才能占有更大的市場份額。本文主要闡述了我國通信企業(yè)營銷管理面臨的現(xiàn)狀,在構(gòu)建營銷管理體系中存在的問題及建議,以期為后續(xù)的研究和實踐提供一定的幫助。
關(guān)鍵詞:通信企業(yè) 營銷管理體系 構(gòu)建
自從1987年我國首次開通移動電話業(yè)務(wù)以來,我國的手機用戶數(shù)量急劇增加,到目前為止,我國已經(jīng)成為世界上移動電話用戶最多的國家。由于對移動通信的需求日益增加,我國通信市場的發(fā)展也具有廣闊的前景。要想在如此激烈的市場上獲得競爭優(yōu)勢,占據(jù)一席之地,就必須建立屬于自己企業(yè)特有的一套營銷管理體系。但是我國通信企業(yè)在營銷管理方面仍然存在一定的問題,只有妥善解決好這些問題,我國的通信企業(yè)才能獲得更加長遠(yuǎn)的發(fā)展。
1.我國通信企業(yè)營銷管理面臨的現(xiàn)狀
1.1通信企業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景
隨著人們生活質(zhì)量的不斷提高,公民對于社會之間交流的便利性要求更高。這便大大的促進(jìn)了通信技術(shù)的發(fā)展。目前,通信工具幾乎遍布于社會生活的每一個角落,因此,通信企業(yè)在人們生活中發(fā)揮的作用也越來越大。整體而言,不論是從增長速度上,還是從用戶規(guī)模上,我國通信行業(yè)的發(fā)展都呈現(xiàn)出前所未有的良好態(tài)勢[1]。
1.2通信企業(yè)面臨激烈的市場競爭
總體而言,我國的通信企業(yè)將面臨越來越激烈的市場競爭。在我國的通信行業(yè)中,中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大運營商形成了三足鼎立的狀態(tài),競爭十分的激烈。不僅如此,由于我國的通信市場廣闊,世界上各大通信企業(yè)都十分看重這一市場。因此,我國的通信企業(yè)必須發(fā)展其核心優(yōu)勢,不斷擴大市場份額。
1.3我國通信企業(yè)的營銷管理體系仍有待完善
縱觀我國的通信行業(yè),即中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大運營商都占據(jù)了較大的市場份額。但是由于各個通信企業(yè)所采取的營銷模式各不相同,發(fā)展也呈現(xiàn)出不一樣的態(tài)勢。但整體而言,各個通信企業(yè)仍是短期行為太多,缺乏長遠(yuǎn)而統(tǒng)一的規(guī)劃,營銷管理仍有待進(jìn)一步完善。
2.我國通信企業(yè)在營銷管理中存在的問題
由于通信技術(shù)的不斷發(fā)展,我國的通信行業(yè)獲得了較大的發(fā)展,而且人們對于移動通信的需求也呈現(xiàn)出日益遞增的態(tài)勢。但是,我國通信企業(yè)在營銷管理方面仍然存在一定亟待解決的問題。
2.1營銷手段單一,缺乏靈活性
目前,我國的通信市場主要被中國移動、中國聯(lián)通和中國電信三個運營商所壟斷。于是,大型通信壟斷企業(yè)并不需要那么復(fù)雜的營銷手段和方法,依舊可以獲得一定的市場份額。但是隨著通信市場的不斷發(fā)展,各種通信企業(yè)都不斷建立起來,競爭也愈加激烈,壟斷局面也逐步瓦解[3]。營銷手段單一的弊端也漸漸的暴露出來。
2.2缺乏專業(yè)的營銷知識和技能
從整體角度而言,我國的通信企業(yè)雖然獲得了較好的發(fā)展。但在其營銷體系的構(gòu)建過程中,仍然缺乏一定的專業(yè)知識和技能,使得難以形成科學(xué)有效的營銷管理體系。
2.3通信業(yè)務(wù)比較單一,分銷網(wǎng)絡(luò)不夠完善
目前,我國通信企業(yè)所提供的業(yè)務(wù)還比較單一,不能滿足廣大消費者的特定需求,因此,就達(dá)不到吸引顧客的目的,難以擴展業(yè)務(wù)。此外,通信企業(yè)的分銷網(wǎng)絡(luò)仍不夠完善,難以進(jìn)行廣泛且全面的業(yè)務(wù)推廣。
3.關(guān)于構(gòu)建通信企業(yè)營銷管理體系的建議
盡管我國的通信企業(yè)在營銷管理中存在一定的問題,但只要有效解決該問題,通信企業(yè)依舊可以獲得良好的發(fā)展。因此,本文針對上述問題,提出幾點解決建議,具體如下:
3.1整合多種營銷手段
為了獲得更高的市場占有率,通信企業(yè)應(yīng)該有效的整合多種營銷手段,進(jìn)行通信業(yè)務(wù)推廣。不僅如此,通信企業(yè)還要十分注重通信產(chǎn)品的售后服務(wù),及時向用戶提供咨詢。
3.2招聘營銷專業(yè)人才,并對員工進(jìn)行技能培訓(xùn)
針對通信企業(yè)缺乏專業(yè)營銷知識和技能的問題,可以從高校和社會上招聘具有專業(yè)知識的.新員工,不斷補充通信企業(yè)的血液。同時,對老員工進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn),完善其營銷知識,提高其營銷技能。
3.3不斷開發(fā)通信新業(yè)務(wù),并逐步完善分銷網(wǎng)絡(luò)
在競爭日趨激烈的市場環(huán)境下,通信企業(yè)要想獲得持久的市場競爭力,必須針對消費者的個性化需求,不斷開發(fā)新的通信業(yè)務(wù)。同時,還應(yīng)樹立全新的產(chǎn)品理念,即以消費者需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品理念,增強通信產(chǎn)品對顧客的吸引力。首先,通信企業(yè)要提高其產(chǎn)品的質(zhì)量,提高其網(wǎng)絡(luò)信號的覆蓋率,不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)信號,為消費者提供更好的服務(wù);其次,通信企業(yè)要根據(jù)用戶的需求,及時開發(fā)新型通信業(yè)務(wù),從而提升自身產(chǎn)品的競爭力。
4.結(jié)束語
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,公民對于生活質(zhì)量的要求越來越高,愈加追求社會之間通信的便利性,這使得我國的通信市場具有廣闊的發(fā)展空間。由于通信技術(shù)的不斷發(fā)展,市場競爭也越來越激烈,這便要求通信企業(yè)構(gòu)建營銷管理體系,從而更好的推廣業(yè)務(wù)。但是,我國通信企業(yè)在營銷管理方面仍存在一定的問題,只要妥善解決這些問題,通信企業(yè)依舊可以獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。
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市場營銷的論文14
1價格策略
長遠(yuǎn)來說,不論實體產(chǎn)品還是服務(wù)產(chǎn)品,每家企業(yè)都希望能夠贏利,但是為了近期的目的可以選擇暫時不贏利。價格策略是適時調(diào)整的,這樣的調(diào)整要結(jié)合企業(yè)當(dāng)期的目標(biāo)。是要把產(chǎn)品線做起來,還是打擊競爭對手,價格策略都不一樣。定價都要適度,和競爭者相比讓消費者覺得物有所值。因為有了網(wǎng)絡(luò)后,產(chǎn)品價格都是透明公開的,消費者了解價格十分方便快捷,隨時隨地都可以進(jìn)行比較。所以企業(yè)要想在消費者心目中形成一個誠實守信,不貪婪,正面的形象,可以通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷,并結(jié)合自己的市場定位,做出適當(dāng)?shù)牧钕M者和企業(yè)都滿意的定價來。但是瀏覽目前我們的眾多企業(yè),有這樣覺悟的還不多見。理想的電子商務(wù)價格策略是魚與熊掌可以兼得:一邊是要讓消費者覺得很便宜,要搶市場,要擴張;一邊是要賺錢,要維持利潤率。價格策略的變化就會依據(jù)兩邊的目標(biāo)來平衡。在不斷調(diào)整的策略指導(dǎo)下,運營越做越精細(xì),最終把這兩邊目標(biāo)融合起來。
2渠道策略
對于生產(chǎn)實體產(chǎn)品的企業(yè)而言,后臺應(yīng)建立一套進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中物料流、資金流進(jìn)行條碼全程跟蹤管理,從接獲訂單合同開始,進(jìn)入物料采購、入庫、領(lǐng)用到產(chǎn)品完工入庫、交貨、回收貨款、支付原材料款等,每一步都能提供詳盡準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。有效輔助企業(yè)解決業(yè)務(wù)管理、分銷管理、存貨管理、營銷計劃的執(zhí)行和監(jiān)控、統(tǒng)計信息的收集等方面的業(yè)務(wù)問題。后臺的問題解決好后,前臺的銷售問題迎刃而來。筆者認(rèn)為前臺銷售店面應(yīng)和后臺生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)網(wǎng),當(dāng)銷售店面出售一筆訂單后,在后臺的計算機上都能有所體現(xiàn),便于后臺為后續(xù)的生產(chǎn)隨時安排計劃;蛘弋(dāng)前臺需要為客戶量身訂做產(chǎn)品時,在前臺輸入客戶的要求,后臺馬上就能夠通過網(wǎng)絡(luò)接收到信息,立即為客戶安排設(shè)計和生產(chǎn)。甚至后臺銷售商的貨款結(jié)算業(yè)務(wù)也可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,這樣就可以快速的實現(xiàn)集設(shè)計,生產(chǎn),銷售,結(jié)算,售后為一體的現(xiàn)代信息化管理智能服務(wù)。而對于服務(wù)性企業(yè)而言,服務(wù)場所里的各個部門均可實現(xiàn)信息共享。就拿醫(yī)院舉例,院方可以建立自己的網(wǎng)站,病人首先通過網(wǎng)站就能了解醫(yī)院的實力及各科醫(yī)生的信息,病人在家中就可以通過網(wǎng)絡(luò)掛號預(yù)約,醫(yī)生可以通過網(wǎng)絡(luò)約定病人何時來院就診。等病人就診時預(yù)約醫(yī)生就可以對該病人建立最初級的健康檔案,病人的所有健康信息都可以在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)內(nèi)查到,根據(jù)需要可以設(shè)定訪問權(quán)限。病人就診后可以在醫(yī)院網(wǎng)站上通過醫(yī)保中心自動結(jié)算費用,發(fā)表相應(yīng)的診后評價,以供其他病人參考選擇。如果每個服務(wù)機構(gòu)都有這樣的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),全社會的'服務(wù)信息都能夠有條件的共享,那么我們社會的公共效率會是多么的高效,快捷,便利。
3促銷策略
不論生產(chǎn)實體產(chǎn)品的企業(yè)還是提供服務(wù)產(chǎn)品的企業(yè),它們網(wǎng)絡(luò)店鋪的推廣及促銷我們都應(yīng)重視。在推廣時,筆者認(rèn)為有以下幾種有效的做法:在人氣比較旺盛的論壇發(fā)精華貼,這可以為網(wǎng)店帶來很大的流量;利用微博的病毒效應(yīng),網(wǎng)絡(luò)店鋪的人氣也許可以出乎企業(yè)的意料;與同類網(wǎng)店做友情鏈接;運用搜索引擎優(yōu)化來提升網(wǎng)絡(luò)店鋪的排名;印制名片在現(xiàn)實中傳播,也能收到意外的效果;經(jīng)常更新網(wǎng)店,讓消費者時時能夠感受到驚喜。另外還可以采取一些和實體店鋪相似的做法,如折價促銷,贈品促銷,抽獎促銷,積分促銷,節(jié)假日促銷等手段,都可以吸引消費者的眼球,來達(dá)到良好的促銷效果。
作者:戴珂 單位:河南省輕工業(yè)學(xué)校
市場營銷的論文15
一、概括企業(yè)的市場營銷及意義
當(dāng)前,對于任何一個企業(yè)來說,要想更好的生存和發(fā)展,都離不開生產(chǎn)和營銷兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。營銷主要是將市場中企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品推銷出去,以從中獲取一定的經(jīng)濟效益,由此可見,企業(yè)市場營銷策略的成敗與否決定著企業(yè)產(chǎn)品是否被推入市場,最終給企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟利潤。在最近幾年來,有些企業(yè)仍然采用過去比較傳統(tǒng)的市場營銷方式,通常主要是以實體店來促進(jìn)產(chǎn)品的營銷,盡管有些企業(yè)開始重視了產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷,但是做出實效的卻少而少之。
二、分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)應(yīng)該具備的市場營銷策略
。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特征分析
隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展和進(jìn)步,已經(jīng)和過去完全不同,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開始呈現(xiàn)一體性,其銷售方式是一體化的,企業(yè)的發(fā)展規(guī)模如何主要取決于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境所具備的特征,所以,所采用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式也是截然不同的。
。ǘ⿲V大消費者采用的個性化服務(wù)策略
對于一些中小型的企業(yè)來說,可以向消費者采用個性化服務(wù)方式。由于中小企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模小、在市場競爭環(huán)境中還沒有站穩(wěn)腳跟,企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)還處于不成熟的階段。所以,通過在市場環(huán)境中不斷地宣傳產(chǎn)品的優(yōu)勢,以促進(jìn)產(chǎn)品的.競爭,是企業(yè)產(chǎn)品營銷的關(guān)鍵部分。在確保產(chǎn)品的質(zhì)量前提之下,受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響,企業(yè)必須考慮如何才能贏得更多的客戶,所以,采用個性化服務(wù)策略是中小型企業(yè)營銷的最佳途徑。采用個性化服務(wù)策略,就是從廣大消費者的消費心理出發(fā),尋求消費者對產(chǎn)品的需求度來促成營銷,利用個性化服務(wù),首先必須使消費者熟悉和了解企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品,其次,要給消費者營造以人為本、人性化的消費環(huán)境,要讓消費者在心理方面接受。讓消費者了解更多的企業(yè)產(chǎn)品信息,并將產(chǎn)品營銷的忠誠度體現(xiàn)出來。此外,利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,加強企業(yè)產(chǎn)品的宣傳,積累網(wǎng)上客戶群體,之后在制定出產(chǎn)品生產(chǎn)及營銷的個性化方案,最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是要經(jīng)常和客戶進(jìn)行交流,了解客戶所需,這樣才能將個性化服務(wù)做到有的放矢。
三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下應(yīng)用市場營銷手段的要求
。ㄒ唬┚W(wǎng)站的建立必須跟上時代發(fā)展的步伐
對于較大型的企業(yè)來說,可以利用有利的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,挖掘到更多的客戶源,然后通過建立網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營銷網(wǎng)站,來營銷更多的企業(yè)產(chǎn)品。一些大型的企業(yè),不能單單只是在網(wǎng)站上將各種企業(yè)產(chǎn)品介紹給消費者,可以利用大量的廣告來進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳。然而廣告太多,很可能會讓消費者看得眼睛疲勞,所以,企業(yè)所建立的網(wǎng)站,應(yīng)該增添一個客戶對產(chǎn)品的了解及信息反饋的一個平臺,企業(yè)建立產(chǎn)品的售后服務(wù)系統(tǒng),增強與客戶之間的溝通,了解客戶再使用企業(yè)產(chǎn)品之后的感想,以及談?wù)劸W(wǎng)站產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量如何。這樣不僅可以讓網(wǎng)站服務(wù)人員在工作中抓住重點和難點,而且還能不斷地提高工作質(zhì)量,久而久之,就會得到廣大客戶的信賴。
。ǘ┰阡N售平臺的基礎(chǔ)之上建立營銷網(wǎng)點
在最近幾年來,在網(wǎng)上銷售平臺越來越多,其種類也呈現(xiàn)了多樣化,比如說,大家都知曉的淘寶和天貓等等,通過網(wǎng)絡(luò)銷售平臺來促成產(chǎn)品的銷售,其銷售的速度之快,要比一些實體店銷售的產(chǎn)品要多得多。對于一些大型的企業(yè)而言,可以建立適應(yīng)自己企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售網(wǎng)站,可以通過直銷的方式,然而產(chǎn)品銷售網(wǎng)站從建立到形成規(guī)模需要花費較大的成本,所以企業(yè),為了能夠節(jié)約一些成本,可以利用銷售平臺,在網(wǎng)上建設(shè)自己企業(yè)產(chǎn)品的銷售店鋪。在網(wǎng)絡(luò)上利用客服人員來與消費者的產(chǎn)品購買進(jìn)行有效溝通,客服人員要進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn),要有端正的工作態(tài)度,良好的服務(wù),可以提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售質(zhì)量,使企業(yè)能夠更好的發(fā)展。
。ㄈ├镁W(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品的宣傳和推廣,來增強企業(yè)產(chǎn)品的知名度
對于一些中小企業(yè)來說,要想將企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中暢銷,在實行個性化的服務(wù)手段以外,還要借助網(wǎng)絡(luò)的力量,來加大企業(yè)產(chǎn)品的宣傳力度。因為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品宣傳所覆蓋的面積較廣、在企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)址處附加上產(chǎn)品的宣傳廣告,使點擊者通過廣告了解更多產(chǎn)品的相關(guān)信息,以更好的帶動消費者進(jìn)行消費。另外,在最近幾年,網(wǎng)絡(luò)媒介越來越多,現(xiàn)如今的微信,都可以作為企業(yè)產(chǎn)品宣傳及營銷的一種快捷手段,同時,有些很大的博客還能吸引更多的人氣,企業(yè)可以利用博客將企業(yè)產(chǎn)品向外推廣和延伸,同時還可以利用專人進(jìn)行產(chǎn)品的軟文寫作,這樣可以讓更多的人更加直觀,久而久之,企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷知名度就會提高。
四、結(jié)束語
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下加強企業(yè)市場營銷,要從企業(yè)的發(fā)展實際出發(fā),立足企業(yè)的發(fā)展需求,對于較大型的企業(yè)來說,可以在產(chǎn)品營銷中采用網(wǎng)絡(luò)直銷的方式,通過企業(yè)建立企業(yè)產(chǎn)品營銷網(wǎng)點來促成產(chǎn)品的銷售,對于一些中小型的企業(yè)來說,應(yīng)該實行個性化的服務(wù)手段,從消費者的心理出發(fā),捕捉消費者對產(chǎn)品的需求,通過網(wǎng)絡(luò)媒介來宣傳產(chǎn)品,使企業(yè)產(chǎn)品能夠得到大量推廣,以不斷提高企業(yè)產(chǎn)品的知名度,最終使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)市場營銷更好的發(fā)展。
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