市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文(優(yōu)秀15篇)
在日常學(xué)習(xí)、工作生活中,大家都寫過論文吧,論文一般由題名、作者、摘要、關(guān)鍵詞、正文、參考文獻(xiàn)和附錄等部分組成。寫起論文來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文,希望對(duì)大家有所幫助。
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文1
摘要:企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)自身市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃,當(dāng)高信息時(shí)代到來時(shí),企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略不斷探索新的道路,將傳統(tǒng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略融入互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中,通過良好營(yíng)銷戰(zhàn)略可及時(shí)改變相應(yīng)的營(yíng)銷策略,利用有利條件,保證企業(yè)的良好運(yùn)行。
關(guān)鍵字:企業(yè)市場(chǎng) 營(yíng)銷戰(zhàn)略 管理研究
伴隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)營(yíng)銷不斷發(fā)展,存在的原因來自于企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模的增大和產(chǎn)品數(shù)量的增加速度大于社會(huì)的需求增加的速度而產(chǎn)生的,它的產(chǎn)生同時(shí)也是來自于企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的不斷激烈。面臨企業(yè)產(chǎn)品增多和社會(huì)需求縮減時(shí),企業(yè)就必須重視如何才能更好的銷售自己的產(chǎn)品,增加企業(yè)的銷售量,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增加。生產(chǎn)企業(yè)開始將市場(chǎng)的需求作為自身的重點(diǎn),以市場(chǎng)作為導(dǎo)向,根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際條件,研究制定企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的策略,從而提高企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的效率,促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的必要性
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的必要性體現(xiàn)在時(shí)代性和選擇性兩個(gè)方面。隨著我國(guó)改革開放的深入,加入世貿(mào)組織的步伐不斷加快,企業(yè)面臨的生存和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也隨之變得更加復(fù)雜,在這個(gè)環(huán)境中,企業(yè)面臨著來自全球的競(jìng)爭(zhēng)者,他們有著領(lǐng)先于我國(guó)企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷新型戰(zhàn)略,在中國(guó)市場(chǎng)上占據(jù)了半壁江山,面對(duì)這樣的時(shí)代環(huán)境,我國(guó)企業(yè)不得不重新自我審視,找尋新時(shí)代的新型營(yíng)銷戰(zhàn)略,為自己未來的生存和發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。整個(gè)世界已經(jīng)進(jìn)入了高速信息時(shí)代,在這個(gè)時(shí)代,信息技術(shù)成為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要技術(shù),也是時(shí)代給予他們的必然選擇,為了順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求,在新時(shí)代的眾多競(jìng)爭(zhēng)者中獲得一席生存和發(fā)展之地,利用信息技術(shù)發(fā)展傳統(tǒng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是他們唯一可行的創(chuàng)新之舉,通過這樣的方式,他們能夠在充分展示傳統(tǒng)營(yíng)銷戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的同時(shí),并利用現(xiàn)代信息技術(shù),進(jìn)一步將這份優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大,從而提高傳統(tǒng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的效用,并在全球化的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,獲得更好的生存和發(fā)展道路。
二、中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中存在的問題及不足
1、營(yíng)銷理念不夠先進(jìn)
中小企業(yè)沒有放寬眼光,他們的經(jīng)營(yíng)思路還是以產(chǎn)品為導(dǎo)向的。這就是說讓消費(fèi)者被動(dòng)適應(yīng)自己的產(chǎn)品,而沒有考慮消費(fèi)者需要什么樣的產(chǎn)品,怎樣主動(dòng)去適應(yīng)消費(fèi)者來考慮經(jīng)營(yíng)思路。這種經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想在短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代非常適用,然而隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。我們企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品就會(huì)得到廣大消費(fèi)者的贊同,企業(yè)的市場(chǎng)就會(huì)逐步壯大。還有些不成熟的企業(yè),他們只做表面文章,特別注重廣告的效應(yīng)。自己沒有好的產(chǎn)品,想通過廣告把自己塑造成一個(gè)所謂的知名企業(yè)。這種營(yíng)銷思路是行不通的,沒有好的產(chǎn)品,沒有好的市場(chǎng)營(yíng)銷能力,光靠廣告是不會(huì)長(zhǎng)久地占有市場(chǎng)的。
2、管理水平低下
個(gè)別中小企業(yè)由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)總管一切,這是一種舊的管理模式,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的能力、經(jīng)驗(yàn)、精力等等各方面是存在很大的局限性的。隨著企業(yè)在市場(chǎng)中不斷地壯大,經(jīng)常會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)錯(cuò)誤決策而使企業(yè)陷入危機(jī)。中小企業(yè)還有一個(gè)比較普遍的現(xiàn)象,就是憑經(jīng)驗(yàn)和直覺去判斷市場(chǎng)的走向,這種不成熟的局限性思路,也許在短時(shí)期內(nèi)會(huì)有些效果,但最終會(huì)落后于其他中小企業(yè)的。這就要求我們發(fā)展中的企業(yè)決策者們開拓思想、調(diào)整思路,從深層次對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,對(duì)于市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和將來要出現(xiàn)的潛在機(jī)會(huì)要心知肚明。決策者要提高自身素質(zhì),努力鉆研市場(chǎng)營(yíng)銷方面的技能。因?yàn)橐粋(gè)決策者的錯(cuò)誤判斷,就會(huì)使企業(yè)一敗涂地。
3、營(yíng)銷手段還需進(jìn)一步改進(jìn)
在眾多的中小企業(yè)中,有許多中小企業(yè)的市場(chǎng)開發(fā)力度不夠,搜取信息方式不夠?qū)拸V,對(duì)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)不夠全面,往往把市場(chǎng)營(yíng)銷作為一般的推銷。這就要求企業(yè)開拓營(yíng)銷思想,更新營(yíng)銷手段,從各個(gè)渠道獲取營(yíng)銷信息,使企業(yè)迅速發(fā)展。
4、營(yíng)銷創(chuàng)新動(dòng)力有待提高
社會(huì)的發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升,政府部門也為中小企業(yè)的發(fā)展提供了便利的條件,給中小企業(yè)創(chuàng)造了發(fā)展的平臺(tái),出臺(tái)了很多的優(yōu)惠政策。但有些企業(yè)不按國(guó)家政策執(zhí)行,盲目競(jìng)爭(zhēng),擾亂了市場(chǎng)秩序,這樣對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了負(fù)面影響。有些中小企業(yè),為了自己能夠得到更多的市場(chǎng),減少成本的投入,互相壓價(jià),沒有考慮產(chǎn)品的質(zhì)量是否能夠滿足消費(fèi)者的需求,導(dǎo)致產(chǎn)品的價(jià)格出現(xiàn)了混亂。究其原因,就是因?yàn)闆]有新的創(chuàng)新動(dòng)力,思路狹窄和低水平重復(fù)生產(chǎn)。
5、營(yíng)銷人才相對(duì)缺乏
人才是企業(yè)資源中最重要的資源,企業(yè)沒有好的人才就沒有好的發(fā)展,人才的競(jìng)爭(zhēng)在現(xiàn)代企業(yè)中是最為重要的。通過對(duì)有些中小企業(yè)的觀察,企業(yè)中營(yíng)銷人才的缺乏是很嚴(yán)重的。形成這種人才缺乏的原因,就是中小企業(yè)沒有形成一個(gè)科學(xué)合理的、適當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的人才培養(yǎng)體系。
三、提升中小企業(yè)營(yíng)銷能力的措施
1、富有創(chuàng)意的營(yíng)銷文化的培養(yǎng)
培養(yǎng)創(chuàng)意的企業(yè)營(yíng)銷文化,其關(guān)鍵在于決策者的營(yíng)銷理念,建立一個(gè)科學(xué)的、現(xiàn)代化的營(yíng)銷文化,通過創(chuàng)新的營(yíng)銷文化培育,形成各企業(yè)間相互的生存與發(fā)展,提高與互惠的企業(yè)理念和企業(yè)價(jià)值觀。同時(shí)還要得到企業(yè)高、中、低各階層員工的認(rèn)可和支持,使企業(yè)員工有主人翁的精神,不斷地發(fā)揮自己的潛在能力,能夠自覺遵守企業(yè)規(guī)章制度,全身心為企業(yè)的壯大貢獻(xiàn)自己的力量。
2、建立高效的營(yíng)銷管理機(jī)制
高效的營(yíng)銷管理機(jī)制,關(guān)鍵在于對(duì)營(yíng)銷人員的分工是否到位,是否各盡其才,對(duì)營(yíng)銷人員的各項(xiàng)管理制度能否落實(shí)到實(shí)處、細(xì)處,分配制度是否得到全體員工的贊同,這些都是影響企業(yè)發(fā)展的因素。現(xiàn)在很多中小企業(yè)營(yíng)銷人員只做單一的`業(yè)績(jī)考核,這種管理方式不利于企業(yè)發(fā)展和員工綜合能力的提高。把過去單一考核變?yōu)槎囗?xiàng)綜合考核。建立富有挑戰(zhàn)性的激勵(lì)制度,形成合理的獎(jiǎng)罰制度,將營(yíng)銷人員的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起。企業(yè)要有一個(gè)長(zhǎng)期合理的規(guī)劃,通過銷售例會(huì),聽取員工的合理建議。有些員工的建議是在銷售經(jīng)驗(yàn)中摸索出來的,他們能夠提供市場(chǎng)今后的發(fā)展動(dòng)向。對(duì)于那些優(yōu)秀的員工要給予精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),以此來激勵(lì)他們的工作積極性,增強(qiáng)員工與企業(yè)的凝聚力。
3、選擇合適的營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略
營(yíng)銷戰(zhàn)略的正確的選擇是企業(yè)發(fā)展中的核心!把a(bǔ)缺營(yíng)銷”戰(zhàn)略。中小企業(yè)基礎(chǔ)薄,經(jīng)濟(jì)實(shí)力弱,抵御市場(chǎng)沖擊能力差,很難和大企業(yè)抗衡。這就要求中小企業(yè)細(xì)心觀察那些大企業(yè)在市場(chǎng)中所忽略的地方。首先要找到那些大企業(yè)未關(guān)注到的市場(chǎng),以及大企業(yè)關(guān)注了但又不想干的市場(chǎng)。他們認(rèn)為經(jīng)濟(jì)效益不可觀,對(duì)企業(yè)發(fā)展沒有大的幫助,所以不愿意去做。把這些大企業(yè)所空缺的市場(chǎng)作為自己企業(yè)的發(fā)展方向,既可以避免風(fēng)險(xiǎn)投資,又可以積累實(shí)力,等到強(qiáng)大了,自然就有了和大企業(yè)爭(zhēng)市場(chǎng)的能力。
“恒星營(yíng)銷”戰(zhàn)略。中小企業(yè)要以大企業(yè)為依托。大企業(yè)資金雄厚,營(yíng)銷渠道寬,在技術(shù)和人才儲(chǔ)備上有著很大的實(shí)力,它們就像是市場(chǎng)上閃閃發(fā)光的“恒星”。中小企業(yè)要想擁有像那些大企業(yè)一樣的優(yōu)勢(shì),可以先為大企業(yè)服務(wù)來取得發(fā)展機(jī)會(huì),充當(dāng)配角。
“聯(lián)合營(yíng)銷”戰(zhàn)略。一個(gè)中小企業(yè)勢(shì)單力薄,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中很容易被淘汰。具有相同生產(chǎn)能力、生產(chǎn)相同產(chǎn)品的中小企業(yè)聯(lián)合在一起,化零為整,這樣就能抵御市場(chǎng)變化帶來的沖擊,就能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短,在市場(chǎng)中強(qiáng)大起來。
4、塑造優(yōu)秀的營(yíng)銷組織團(tuán)隊(duì)
一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)首先便對(duì)高等營(yíng)銷人才選拔制定科學(xué)合理的機(jī)制。其次,企業(yè)各成員之間應(yīng)齊心合力,共同研究市場(chǎng)發(fā)展的特點(diǎn),能夠準(zhǔn)確根據(jù)產(chǎn)品隨市場(chǎng)的變化和潛在的需求,制訂與市場(chǎng)相適應(yīng)的營(yíng)銷計(jì)劃,為本企業(yè)下一步產(chǎn)品的開發(fā)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。建立人才預(yù)警機(jī)制也是一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)所必備的。要不斷地增強(qiáng)人才貯備意識(shí),培養(yǎng)中小企業(yè)的高級(jí)人才。優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)從內(nèi)部培養(yǎng)高級(jí)人才,應(yīng)該對(duì)員工經(jīng)常進(jìn)行理論培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉。中小企業(yè)要打造一支強(qiáng)有力的、專業(yè)化的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),還應(yīng)該開闊視野,從多方面吸
結(jié)語:
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的管理對(duì)于提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有重要的意義。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境,企業(yè)需要及時(shí)的根據(jù)環(huán)境的變化調(diào)整相應(yīng)的營(yíng)銷策略,F(xiàn)階段在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理中存在著機(jī)制不完善, 制度不健全,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念需要進(jìn)一步提高和市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理信息化程度不高等問題,文章結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際,提出了相應(yīng)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的措施。通過研究提高了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的水平, 提升企業(yè)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
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市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文2
摘 要:傳媒營(yíng)銷是以經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、行為學(xué)為東西,研討傳媒范疇實(shí)習(xí)的專門學(xué)科。電視,包含各類傳媒在內(nèi),本身作為工業(yè)的經(jīng)濟(jì)功用,是近十年來才被中國(guó)媒體從業(yè)者和大眾所知道的。咱們從實(shí)際出發(fā),從三個(gè)方面對(duì)中國(guó)省級(jí)衛(wèi)視所面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境及其營(yíng)銷戰(zhàn)
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文
傳媒營(yíng)銷是以經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、行為學(xué)為東西,研討傳媒范疇實(shí)習(xí)的專門學(xué)科。電視,包含各類傳媒在內(nèi),本身作為工業(yè)的經(jīng)濟(jì)功用,是近十年來才被中國(guó)媒體從業(yè)者和大眾所知道的。咱們從實(shí)際出發(fā),從三個(gè)方面對(duì)中國(guó)省級(jí)衛(wèi)視所面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境及其營(yíng)銷戰(zhàn)略做一番審視和考慮,對(duì)開闊視野、制定方針、習(xí)慣市場(chǎng)、壯大工業(yè)有活躍的含義。
一、敏捷結(jié)合資本,贏得寶貴時(shí)間
市場(chǎng)化、工業(yè)化、集團(tuán)化是世界媒體工業(yè)開展的趨勢(shì),也是未來中國(guó)媒體工業(yè)開展的方向。進(jìn)入21世紀(jì),經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)不斷加強(qiáng),中國(guó)自20xx年參加世界貿(mào)易組織后,傳媒業(yè)更面對(duì)來自海外強(qiáng)壯媒體集團(tuán)的競(jìng)賽與應(yīng)戰(zhàn)。20xx年12月30日,國(guó)家廣電總局《對(duì)于促進(jìn)播送影視工業(yè)開展的定見》明確指出了播送影視工業(yè)開展的根本思路和要點(diǎn):強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)工業(yè)。播送影視是以供給內(nèi)容產(chǎn)品和效勞為主的綜合性工業(yè),電視是其龍頭和支柱,F(xiàn)在電視的優(yōu)勢(shì)和潛力還遠(yuǎn)沒有得到最充沛的表現(xiàn),需進(jìn)一步強(qiáng)化:一是要繼續(xù)堅(jiān)持現(xiàn)有電視工業(yè)運(yùn)營(yíng)的持續(xù)增長(zhǎng);二是要趕快完結(jié)電視工業(yè)運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)型,改動(dòng)過去單純依賴廣告的運(yùn)營(yíng)模式和獲利辦法,活躍開辦付費(fèi)電視,使之變成電視工業(yè)運(yùn)營(yíng)的又一主要收入來歷;三是要活躍擴(kuò)展電視節(jié)目運(yùn)營(yíng)和資本開發(fā),要開展新興工業(yè),數(shù)字技能、網(wǎng)絡(luò)技能的敏捷開展和應(yīng)用,使播送影視網(wǎng)絡(luò)變成以供給內(nèi)容效勞為主的非常主要的新興工業(yè),使網(wǎng)絡(luò)工業(yè)趕快開展變成播送影視新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
方針導(dǎo)向,工業(yè)跟進(jìn),省級(jí)衛(wèi)視適逢做大做強(qiáng)的千載良機(jī)。在資本結(jié)合和工業(yè)拓寬方面,上海文廣新聞傳媒集團(tuán)的領(lǐng)武士黎瑞剛在短短的一年時(shí)間里,讓上海文廣集團(tuán)變成備受矚目的新焦點(diǎn)。新聞傳媒施行公司化運(yùn)作,完結(jié)了兩個(gè)根本性改動(dòng):一是從為播出而制作,轉(zhuǎn)為市場(chǎng)而制作;二是從一個(gè)當(dāng)?shù)夭ニ碗娨暸_(tái),轉(zhuǎn)為面向全國(guó)甚至世界華語市場(chǎng)的內(nèi)容供給商和內(nèi)容發(fā)行商。他們首要做的工作即是打破臺(tái)與臺(tái)之間的分隔,結(jié)合資本。榜首是對(duì)內(nèi),如榜首財(cái)經(jīng),將電視、播送、報(bào)紙、雜志、出版全部統(tǒng)一在一個(gè)品牌下;第二是對(duì)外,經(jīng)過商業(yè)手法來結(jié)合資本,不一樣資本用不一樣辦法,對(duì)互補(bǔ)性資本選用合資辦法。上海文廣新聞傳媒集團(tuán)20xx年一系列的協(xié)作一向吸引著眾人眼球。
二、構(gòu)建微弱品牌,施行差異化戰(zhàn)略
世界已進(jìn)入品牌競(jìng)賽年代,早在1955年,聞名廣告人大衛(wèi)奧戈威就提出了“廣告應(yīng)該是構(gòu)建品牌形象而進(jìn)行的長(zhǎng)期投資”的觀念,從側(cè)面反映了品牌運(yùn)營(yíng)在現(xiàn)代公司開展戰(zhàn)略中的主要位置。在中國(guó)電視界,培養(yǎng)刻畫名節(jié)目、名掌管、名制片已成共識(shí),品牌運(yùn)營(yíng)也引起了媒體公司的遍及注重和開始的運(yùn)用。這是中國(guó)電視業(yè)界進(jìn)步工業(yè)化運(yùn)營(yíng)水平、增強(qiáng)本身競(jìng)賽力、活躍迎候世界傳媒應(yīng)戰(zhàn)的一個(gè)顯著標(biāo)志。品牌是一個(gè)全體概念,是產(chǎn)品或效勞全體形象的高度集中反映,也是一個(gè)公司形象的杰出反映,就當(dāng)時(shí)很多的上星衛(wèi)視而言,各臺(tái)都有一些頗負(fù)盛名的節(jié)目,在受眾中都享有必定的忠實(shí)度或忠實(shí)觀眾。品牌前言――品牌電視,請(qǐng)求電視的頻道或節(jié)目在質(zhì)量上、形式上、效勞上、信譽(yù)上、市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)回報(bào)率等方面要有優(yōu)良的表現(xiàn)。一起品牌前言又意味著一種逾越時(shí)空的品位和文明。20世紀(jì)90年代以來,中國(guó)電視媒體的競(jìng)賽和開展,閱歷了前期跑馬圈地式的開展,進(jìn)入高水平的品牌競(jìng)賽年代,媒體高層現(xiàn)已知道到只要實(shí)實(shí)在在地把媒體做精、做好、做出彩、做知名,才干迎候未來的市場(chǎng)競(jìng)賽。品牌前言戰(zhàn)略是前言為了進(jìn)步競(jìng)賽力而進(jìn)行的,是環(huán)繞打造品牌而進(jìn)行的形象刻畫活動(dòng),是為生計(jì)和開展而進(jìn)行的全局性的策劃戰(zhàn)略,是省級(jí)電視媒體全體開展戰(zhàn)略的主要內(nèi)容。
差異化戰(zhàn)略是指?jìng)髅剿┙o的產(chǎn)品或許效勞要具備獨(dú)特價(jià)值,構(gòu)成在方針市場(chǎng)上獨(dú)具特色的吸引力。如湖南衛(wèi)視靠文娛進(jìn)軍全國(guó)、安徽衛(wèi)視的“電視劇大賣場(chǎng)”、重慶衛(wèi)視的品牌欄目《生活麻辣燙》等都有很高的收視率。差異化戰(zhàn)略對(duì)傳媒資本、才能有較高的請(qǐng)求,特別請(qǐng)求傳媒具備強(qiáng)壯的生產(chǎn)力和營(yíng)銷才能,可以敏捷、精確地把傳媒產(chǎn)品或許效勞的價(jià)值傳遞到方針市場(chǎng)上去。因而,對(duì)創(chuàng)造性的辨別、強(qiáng)壯的市場(chǎng)開發(fā)與立異才能、杰出的質(zhì)量名譽(yù)都是該戰(zhàn)略完結(jié)必不可少的匹配環(huán)節(jié)。跟著電視傳媒逐漸走向老練,傳媒之間的仿照才能和經(jīng)歷不斷進(jìn)步,差異化的可能性空間才會(huì)被大大緊縮,傳媒只要構(gòu)筑起滿意的跟進(jìn)壁壘,才會(huì)使贏利和市場(chǎng)規(guī)模之間的平衡變成可能。依托自己的品牌,省級(jí)衛(wèi)視在市場(chǎng)中才會(huì)有恰當(dāng)?shù)亩ㄎ缓蜕?jì)開展空間,以彰顯本身所特有的并代表濃郁區(qū)域文明顏色的鮮明形象,贏得市場(chǎng)和受眾的認(rèn)同和忠實(shí)。
三、運(yùn)用結(jié)合營(yíng)銷,拓寬生長(zhǎng)空間
結(jié)合營(yíng)銷是近年來在市場(chǎng)營(yíng)銷中較為盛行的.一種手法或辦法,在新的形勢(shì)下,新的營(yíng)銷理論――4c理論(需求、本錢、便利、交流)請(qǐng)求公司做到:要了解消費(fèi)者的需求、需求和欲望;了解消費(fèi)者要滿意其需求和需求所支付的本錢,而不要去做所謂的定價(jià)策略;考慮消費(fèi)者便利地購(gòu)買到產(chǎn)品;主要的是交流。從結(jié)合營(yíng)銷的觀念看,消費(fèi)者是處于基位置置的,電視媒體營(yíng)銷與其他產(chǎn)品的最大差異在于它的二次出售過程,即是要把咱們做的節(jié)目出售給觀眾,取得收視率,然后咱們要把觀眾出售給公司,取得咱們的收益,回收本錢。首要,主要的即是要對(duì)觀眾市場(chǎng)進(jìn)行研討,觀眾即是市場(chǎng),看電視的人即是市場(chǎng),咱們把觀眾和廣告商統(tǒng)稱為受眾,以受眾為中心,有必要對(duì)受眾和潛在受眾有深入而全部的了解。受眾需求啥?咱們的省級(jí)衛(wèi)視能為受眾做些啥?中央電視臺(tái)做的是搶先的,它有一個(gè)專門的市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢體系,處理很多電視方面的數(shù)據(jù):全國(guó)電視觀眾根本狀況查詢、觀眾的滿意度查詢、中央臺(tái)的節(jié)目、當(dāng)?shù)嘏_(tái)的節(jié)目、觀眾的接納度。體系每個(gè)季度進(jìn)行一次報(bào)導(dǎo)。20xx年,央視還啟動(dòng)了品牌生長(zhǎng)和廣告作用監(jiān)測(cè)體系,這個(gè)體系對(duì)中國(guó)24個(gè)主要職業(yè)、品牌的知名度、公司的信息、狀況,接連地進(jìn)行監(jiān)測(cè),每季度供給一次陳述,看各個(gè)職業(yè)的品牌變化。中央臺(tái)的總編室和廣告部分都投入非常大的精力來做,這一課是許多省級(jí)衛(wèi)視要補(bǔ)上的。在電視職業(yè),收視率是判別節(jié)目?jī)r(jià)值和市場(chǎng)廣告價(jià)值的度量衡。
結(jié)合營(yíng)銷的基地思想是,各種形式的傳達(dá)手法都可以用來完結(jié)媒體所設(shè)定的市場(chǎng)方針,而且因?yàn)閭鬟_(dá)方針是以傳達(dá)者的所欲改動(dòng)、修正和強(qiáng)化的受眾行為為主導(dǎo),強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)導(dǎo)向和受眾導(dǎo)向的根底位置,所以根據(jù)這種方針?biāo)M(jìn)行的市場(chǎng)拓寬和戰(zhàn)略策劃才不會(huì)誤入歧途。
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文3
前言
隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在當(dāng)下人們生活中普及范圍越來越廣,我國(guó)中小物流企業(yè)也隨之不斷增加與發(fā)展。但觀察現(xiàn)階段中小物流企業(yè)發(fā)展情況可見,此類企業(yè)多數(shù)仍采取從倉(cāng)儲(chǔ)到運(yùn)輸?shù)姆⻊?wù)流程,真正做到綜合性物流服務(wù)的企業(yè)屈指可數(shù)[1]。而在目前物流行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的環(huán)境中,中小物流企業(yè)若僅提供單一的運(yùn)輸服務(wù),未樹立現(xiàn)代化市場(chǎng)營(yíng)銷理念,則意味其會(huì)逐漸無法滿足消費(fèi)者與日俱增的需求,因而極易被市場(chǎng)所淘汰。這就要求中小物流企業(yè)應(yīng)重視結(jié)合企業(yè)自身情況來思考市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問題,并根據(jù)此信息積極探討企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略途徑,確保能為企業(yè)創(chuàng)造更多發(fā)展機(jī)遇。
一、中小物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷存在問題
1.缺乏先進(jìn)營(yíng)銷理念
由于現(xiàn)階段一些中小物流企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中仍遵照較為傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念,使用較落后的營(yíng)銷手段,明顯滿足不了當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)商品及服務(wù)的需求與條件,這也對(duì)企業(yè)的發(fā)展形成了較不利的制約影響。這一問題主要表現(xiàn)在許多中小物流企業(yè)未能結(jié)合當(dāng)下消費(fèi)者需求來定位企業(yè)服務(wù)性質(zhì),而多是隨大流地將自身企業(yè)性質(zhì)從倉(cāng)儲(chǔ)類或運(yùn)輸類轉(zhuǎn)型成物流服務(wù),而此服務(wù)僅是建立在銷售產(chǎn)品的基礎(chǔ)上開展[2]。并未重視將市場(chǎng)營(yíng)銷需求與企業(yè)自身發(fā)展結(jié)合起來作服務(wù)完善與市場(chǎng)拓展,從而錯(cuò)過了在市場(chǎng)中發(fā)展、擴(kuò)大規(guī)模的良好機(jī)遇,由此則極有可能導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷水平一直止步不前,或是呈逐漸滑坡現(xiàn)象。
2.企業(yè)管理水平較低
由于中小物流企業(yè)的規(guī)模一般較小,因而在內(nèi)部管理制度的制定中通常會(huì)存在較多疏漏,或出現(xiàn)制度執(zhí)行不到位的情況,這就意味著此類企業(yè)在實(shí)際工作開展當(dāng)中必然會(huì)由內(nèi)部管理不到位而導(dǎo)致服務(wù)不規(guī)范、缺乏執(zhí)行力、流程易出錯(cuò)等情況出現(xiàn)[2]。由此不僅會(huì)影響企業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量,容易導(dǎo)致客戶流失,還有可能因管理制度混亂而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部矛盾增加,對(duì)相關(guān)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展形成極為不良的影響。加之在企業(yè)管理水平不足的影響下,企業(yè)相關(guān)設(shè)備、設(shè)施、人員等一般多會(huì)出現(xiàn)安排不合理,現(xiàn)有設(shè)備無法充分發(fā)揮應(yīng)用作用的情況,這對(duì)于企業(yè)工作效率也會(huì)起阻礙作用。
3.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后
在物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)中,其營(yíng)銷主體為物流服務(wù),而在此服務(wù)開展過程中,多需用到一些交通、儲(chǔ)運(yùn)、物流集散等方面的設(shè)施[4]。而中小物流企業(yè)一般規(guī)模都較小,因資金、資源、客源等因素的影響下,其在一些基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)當(dāng)中多會(huì)呈現(xiàn)滯后或缺乏的情況。例如,一些企業(yè)并未建立起信息化平臺(tái),在運(yùn)輸中一般還采用移動(dòng)電話的形式來進(jìn)行聯(lián)系。此過程中不僅無法及時(shí)、快速地傳遞相應(yīng)信息,更有可能因傳遞過程中各種因素影響而導(dǎo)致信息傳遞失誤、疏漏,繼而嚴(yán)重影響了物流服務(wù)質(zhì)量。
二、中小物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略途徑
1.服務(wù)戰(zhàn)略途徑
由于物流的工作性質(zhì)實(shí)際上屬于一種服務(wù)型工作,因而在中小物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中,首先必須明確控制服務(wù)質(zhì)量對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要影響。在物流服務(wù)過程中,企業(yè)應(yīng)正視到物流包含的不僅僅是貨物運(yùn)輸,在為消費(fèi)者服務(wù)中還需做好信息共享、運(yùn)輸質(zhì)量保障、后續(xù)服務(wù)等多個(gè)方面。這就要求中小物流企業(yè)應(yīng)在企業(yè)內(nèi)樹立服務(wù)至上的營(yíng)銷服務(wù)理念,并采取獎(jiǎng)勵(lì)、懲處等形式來樹立內(nèi)部員工的正確服務(wù)認(rèn)知理念,形成良好的服務(wù)意識(shí),以此才可從根本上保障企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量,同時(shí)也可吸引與留住更多客戶。
2.促銷戰(zhàn)略途徑
由于市場(chǎng)營(yíng)銷是一種隨著市場(chǎng)需求、流行特點(diǎn)等因素而不斷變化營(yíng)銷需求的銷售形勢(shì),因而切實(shí)了解市場(chǎng)流行動(dòng)向?qū)τ谥行∥锪髌髽I(yè)的發(fā)展來說也可起到至關(guān)重要的.促進(jìn)作用。這就要求中小物流企業(yè)應(yīng)把握互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的發(fā)展特點(diǎn),重視通過建立企業(yè)網(wǎng)站,利用微信、微博、論壇等現(xiàn)代化信息獲取平臺(tái)來做好企業(yè)的宣傳工作,確保提升企業(yè)知名度,增加企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),還應(yīng)靈活運(yùn)用電子郵件、網(wǎng)站交流平臺(tái)等方式來做好客戶回饋、信息反饋等工作,確保能加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的互動(dòng),樹立良好的企業(yè)形象。
3.資源戰(zhàn)略途徑
物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷必須建立在能為客戶提供優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)的基礎(chǔ)上,這就要求相關(guān)企業(yè)需加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源等方面的資源建設(shè)工作。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中,企業(yè)可對(duì)內(nèi)部資金進(jìn)行合理調(diào)整,盡量完善企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施。并需加強(qiáng)企業(yè)信息化水平的建設(shè),確保能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來提升物流工作效率。在人力資源建設(shè)方面,則可與當(dāng)?shù)馗咝:献鳎瑸樾7教峁┖线m的實(shí)習(xí)基地,為聘入具備專業(yè)知識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)的人才奠定良好的基礎(chǔ)。
三、結(jié)語
總而言之,在現(xiàn)階段我國(guó)中小物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中仍存在營(yíng)銷理念落后、管理水平不足、基礎(chǔ)設(shè)施落后等問題,這對(duì)于中小物流企業(yè)的發(fā)展可形成一定的制約影響,甚至阻礙企業(yè)的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。在此認(rèn)知基礎(chǔ)上,則要求中小物流企業(yè)自身應(yīng)重視從服務(wù)、促銷、資源等戰(zhàn)略途徑來實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷。確保在不斷提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),能吸引更多客戶,納入更多優(yōu)秀人才。以為企業(yè)的不斷發(fā)展奠定穩(wěn)定的服務(wù)基礎(chǔ),提供良好的客戶資源與人力資源,促使企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,快速發(fā)展。
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市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文4
摘要:
在新的時(shí)代背景下,市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用,探討企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略具有關(guān)鍵的現(xiàn)實(shí)意義。本文以四個(gè)角度為切入點(diǎn)對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行了研究。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷;戰(zhàn)略;品牌歸屬感
21世紀(jì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,企業(yè)之間對(duì)市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,如何占據(jù)更多的市場(chǎng)份額是企業(yè)十分關(guān)心的問題。市場(chǎng)營(yíng)銷是影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵因素,科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略可以幫助企業(yè)更好的滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求,從而使得企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。本文以新形勢(shì)下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略為研究對(duì)象,主要從四個(gè)角度對(duì)其進(jìn)行了探討,首先發(fā)掘市場(chǎng)潛在需求,確立消費(fèi)者品牌歸屬感;其次明確市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo),樹立營(yíng)銷新理念;再次整合營(yíng)銷資源,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)最大增值;最后轉(zhuǎn)換營(yíng)銷模式,建立立體化營(yíng)銷體系。
一、發(fā)掘市場(chǎng)潛在需求,確立消費(fèi)者品牌歸屬感。
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)需要環(huán)境的依托,企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略主要依據(jù)是市場(chǎng)定位戰(zhàn)略,市場(chǎng)定位戰(zhàn)略為市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定指明了方向。市場(chǎng)營(yíng)銷策略的作用對(duì)象是廣大消費(fèi)者,因此營(yíng)銷策略必須秉承滿足消費(fèi)者需求的原則。市場(chǎng)營(yíng)銷策略是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中非常關(guān)鍵的一步,企業(yè)不惜緊跟時(shí)代的步伐,對(duì)消費(fèi)者的實(shí)際需求進(jìn)行切實(shí)的了解,同時(shí)了解消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣,從而更好的`把握消費(fèi)者的消費(fèi)心理。這樣企業(yè)才能制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。此外,企業(yè)在制定營(yíng)銷策略時(shí)應(yīng)該注重創(chuàng)新,通過一系列和定價(jià)以及促銷等相關(guān)的創(chuàng)新活動(dòng)來吸引更多的潛在的消費(fèi)者,不斷加深消費(fèi)者對(duì)自身品牌的歸屬感。
二、明確市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo),樹立營(yíng)銷新理念。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)離不開營(yíng)銷人員的支持,為了激發(fā)營(yíng)銷人員的工作熱情和斗志,企業(yè)需要制定一些有效的激勵(lì)制度,從而調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。在新的發(fā)展形式下,制定科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)是非常重要的,市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的制定必須以消費(fèi)者為導(dǎo)向,總的說來對(duì)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格起決定性作用的是消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的價(jià)值認(rèn)知。制定營(yíng)銷目標(biāo)既包括長(zhǎng)期目標(biāo),也包括中期和短期目標(biāo),并且制定短期目標(biāo)的主要依據(jù)就是中期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。制定短期目標(biāo)的作用主要是動(dòng)態(tài)的滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求,并且不斷的激發(fā)新的消費(fèi)需求。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,消費(fèi)者對(duì)某一類產(chǎn)品的選擇是多種多樣的,如何吸引消費(fèi)者,如何構(gòu)建有效的品牌效應(yīng)是企業(yè)十分關(guān)心的問題。市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段,市場(chǎng)營(yíng)銷策略包含很多內(nèi)容,如價(jià)格策略等。
三、整合營(yíng)銷資源,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)最大增值。
在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),營(yíng)銷人員需要充分考慮企業(yè)的整體戰(zhàn)略,營(yíng)銷策略是為企業(yè)整體戰(zhàn)略服務(wù)的。合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略指的就是那些能夠通過相對(duì)較少的營(yíng)銷成本投入來?yè)Q取企業(yè)最大經(jīng)濟(jì)效益的策略。營(yíng)銷人員在制定營(yíng)銷策略時(shí)需要對(duì)各種營(yíng)銷資源進(jìn)行充分的整合,比較常見的營(yíng)銷資源主要有:營(yíng)銷環(huán)境、產(chǎn)品品牌、企業(yè)服務(wù)、營(yíng)銷渠道等。就營(yíng)銷環(huán)境而言,營(yíng)銷人員需要對(duì)其進(jìn)行透徹的了解,明確其中的危險(xiǎn)因素;就產(chǎn)品品牌而言,目前品牌效應(yīng)是營(yíng)銷人員需要重點(diǎn)關(guān)注的,品牌可以說是一個(gè)企業(yè)的代表;就企業(yè)服務(wù)而言,服務(wù)是產(chǎn)品銷售的重要組成部分,企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)必須能夠讓消費(fèi)者滿意,從而加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度;就營(yíng)銷渠道而言,這是影響營(yíng)銷工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素,在信息化的今天,營(yíng)銷人員應(yīng)該充分利用多樣化的營(yíng)銷渠道,對(duì)不同渠道進(jìn)行有效的整合。
四、轉(zhuǎn)換營(yíng)銷模式,建立立體化營(yíng)銷體系。
市場(chǎng)營(yíng)銷存在一定的規(guī)律性,這種規(guī)律性主要和消費(fèi)者有關(guān)。在開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作時(shí),營(yíng)銷人員首先要做的工作就是對(duì)營(yíng)銷市場(chǎng)進(jìn)行透徹的了解,主要包括:該產(chǎn)品營(yíng)銷市場(chǎng)的規(guī)律性;市場(chǎng)的大小;市場(chǎng)的變化趨勢(shì)等,F(xiàn)階段的營(yíng)銷市場(chǎng)處于動(dòng)態(tài)變化狀態(tài),傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)無法滿足市場(chǎng)的需求,所以營(yíng)銷人員應(yīng)該轉(zhuǎn)換營(yíng)銷模式,緊跟營(yíng)銷市場(chǎng)的步伐。當(dāng)今時(shí)代的營(yíng)銷市場(chǎng)屬于買方市場(chǎng),消費(fèi)者占據(jù)主體地位,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求和要求也逐漸提高。這就要求企業(yè)確定市場(chǎng)營(yíng)銷模式時(shí)充分考慮上述因素,以消費(fèi)者的真實(shí)需求為導(dǎo)向。企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建立體化的市場(chǎng)營(yíng)銷體系。在產(chǎn)品營(yíng)銷中,關(guān)注產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,通過文化內(nèi)涵來凸顯企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)營(yíng)銷具有一定的地域性,這主要體現(xiàn)在,和其他地區(qū)相比,某一地區(qū)的消費(fèi)者可能會(huì)對(duì)某一特定產(chǎn)品產(chǎn)生較大的需求,營(yíng)銷人員在制定策略時(shí)應(yīng)該考慮這一問題。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)都具有一定的自身特色,是支撐企業(yè)不斷發(fā)展的重要因素。在本次研究中,筆者主要從四個(gè)角度切入對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行了研究。
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市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文5
從市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分類來看,茶葉市場(chǎng)應(yīng)屬于壟斷競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)。該市場(chǎng)結(jié)構(gòu)具有這樣的特征,即產(chǎn)品之間存在著差異性,所以能夠建立自身的市場(chǎng)識(shí)別度;再者,隨著廠商產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng),也會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品造成同一方向的影響。這就要求,在創(chuàng)新茶企市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),需要在提升產(chǎn)品市場(chǎng)識(shí)別度和降低自身產(chǎn)品的交叉彈性上下功夫。梳理現(xiàn)階段的相關(guān)文獻(xiàn)不難知曉,不少作者在面對(duì)茶企營(yíng)銷問題時(shí),大都基于4PS分析框架來建構(gòu)所謂的營(yíng)銷體系。筆者認(rèn)為,這一策略設(shè)計(jì)方法過于理論化和程序化,難免與現(xiàn)實(shí)茶企所面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境相偏離。因此,在實(shí)施營(yíng)銷策略創(chuàng)新活動(dòng)時(shí),就需要在市場(chǎng)需求導(dǎo)向下通過找尋當(dāng)前的營(yíng)銷短板,進(jìn)而來建立起創(chuàng)新的切入點(diǎn)。不難看出,以上所指出的市場(chǎng)識(shí)別度和價(jià)格的交叉彈性問題,則是目前茶企營(yíng)銷策略創(chuàng)新的切入點(diǎn)。本文以中小茶企為考察對(duì)象。
1茶企市場(chǎng)營(yíng)銷所存在的問題
結(jié)合筆者的市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,這里將從四個(gè)方面來討論茶企在市場(chǎng)營(yíng)銷中的問題:
1.1茶企市場(chǎng)營(yíng)銷的目的模糊
營(yíng)銷與推銷不同,營(yíng)銷關(guān)注的是消費(fèi)者的需求偏好,并根據(jù)消費(fèi)者的需求偏好來進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售。因此,針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)偏好進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,應(yīng)是極為重要的第一步。但從不少茶企所反饋的信息中可以發(fā)現(xiàn),在以突出渠道銷售為主線的營(yíng)銷模式下,茶企對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)偏好并不關(guān)心。從中就暴露出一個(gè)問題,即茶企的市場(chǎng)營(yíng)銷目的模糊。也就是說,營(yíng)銷的目的應(yīng)是建立在滿足消費(fèi)者需求下的銷售活動(dòng),其最終目標(biāo)在于獲得預(yù)期銷售收益。但不少茶企只重視結(jié)果卻忽略了之前的調(diào)研。
1.2茶企市場(chǎng)營(yíng)銷的手段單一
由于茶葉屬于普通商品類型,且已經(jīng)深入到國(guó)人的生活和工作之中。因此,借助渠道銷售已成為茶企接連市場(chǎng)的主線。另外,中小茶企缺少只有品牌優(yōu)勢(shì),所以在營(yíng)銷中習(xí)慣于采取價(jià)格策略,以價(jià)格促銷、折扣定價(jià)為基調(diào)的營(yíng)銷策略,將對(duì)茶葉產(chǎn)品的品牌塑造產(chǎn)生負(fù)面影響,進(jìn)而難以吸引高端消費(fèi)者的青睞。與此同時(shí),過于強(qiáng)調(diào)線下營(yíng)銷模式也就在一定程度上放棄了年輕一代的消費(fèi)群體。可見,這里的手段單一也可以理解為手段傳統(tǒng)。
1.3茶企市場(chǎng)營(yíng)銷的管控缺失
中小茶企一般依賴于中間渠道商來進(jìn)行產(chǎn)品銷售,但受制于自身的市場(chǎng)議價(jià)能力,使得茶企在市場(chǎng)營(yíng)銷中的渠道管控能力較弱。具體表現(xiàn)在,難以干預(yù)渠道商針對(duì)茶企產(chǎn)品所實(shí)施的價(jià)格戰(zhàn),以及也難以監(jiān)管渠道包賣的執(zhí)行情況。許多渠道商出于對(duì)自身利益的考慮,并不理會(huì)與茶企所簽訂的包賣協(xié)議,而是仍然售賣茶企競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。這樣一來,將使得茶企在渠道管控中處于十分脆弱的地位。不難理解,破解這一問題仍需要茶企不斷增進(jìn)自身的市場(chǎng)話語權(quán)。
1.4茶企市場(chǎng)營(yíng)銷的績(jī)效不高
茶企對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的績(jī)效評(píng)價(jià),一般聚焦于一段時(shí)間內(nèi)的茶葉制品銷售情況。不可否認(rèn),以茶葉制品的銷售量和銷售額作為評(píng)價(jià)對(duì)象,當(dāng)然具有其合理的一面。但中小茶企應(yīng)在營(yíng)銷活動(dòng)中不斷增進(jìn)自身的品牌影響,而這卻是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),所以僅僅以短期銷售情況作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),將使茶企管理者陷入到功利的泥潭之中。
2營(yíng)銷策略創(chuàng)新的思路
在問題導(dǎo)向下營(yíng)銷策略創(chuàng)新的思路,可從以下四個(gè)方面來展開:
2.1明確營(yíng)銷策略的實(shí)施目的
作為中小茶葉企業(yè),其在企業(yè)的發(fā)展初期應(yīng)以提升產(chǎn)品質(zhì)量和增強(qiáng)品牌號(hào)召力為己任,這就意味著,茶企需要正確認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷的目的。根據(jù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和增進(jìn)品牌號(hào)召力這兩個(gè)方面的任務(wù),營(yíng)銷策略的實(shí)施目的應(yīng)圍繞著:充分把握目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)偏好,以及建立多樣性的產(chǎn)品信息發(fā)布平臺(tái),來不斷增進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)議價(jià)能力。進(jìn)一步來考察提升產(chǎn)品的質(zhì)量問題,其主要指向了售后服務(wù)領(lǐng)域。對(duì)于產(chǎn)品信息發(fā)布平臺(tái)的搭建而言,則需要借助當(dāng)前的.“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略來實(shí)施。
2.2拓展茶企市場(chǎng)營(yíng)銷的手段
拓展茶企市場(chǎng)營(yíng)銷手段,應(yīng)本著夯實(shí)現(xiàn)有的營(yíng)銷手段的基礎(chǔ)上,借助新興媒體來發(fā)布產(chǎn)品信息。根據(jù)上文所提到的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,茶企應(yīng)著手建立O2O銷售模式。具體的思路表現(xiàn)為,茶企可借助“天貓”這一B2C電商平臺(tái),發(fā)布自己的產(chǎn)品信息,并在一系列的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷攻勢(shì)下來提升產(chǎn)品品牌。考慮到網(wǎng)上營(yíng)銷缺乏消費(fèi)者體驗(yàn)的環(huán)境,所以還需要借助中間渠道資源來開展消費(fèi)者體驗(yàn)活動(dòng)。這里需要注意,應(yīng)放棄價(jià)格策略來強(qiáng)化自身的品牌建設(shè)。
2.3激勵(lì)兼容原則的渠道管控
中小企業(yè)無法在短期內(nèi)提升自己的市場(chǎng)議價(jià)能力,這就意味著在短期內(nèi)仍無法徹底解決渠道監(jiān)管缺位問題。另外,隨著我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)面步入通縮狀態(tài),也使得渠道商包賣某茶企的產(chǎn)品存在著較大的銷售風(fēng)險(xiǎn)。為此,茶企應(yīng)在激勵(lì)兼容原則下設(shè)計(jì)出相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,其中正向激勵(lì)將起到激發(fā)渠道商參與到產(chǎn)品營(yíng)銷中來的意愿,負(fù)向激勵(lì)則在于給予渠道商機(jī)會(huì)主義行為以懲戒。事實(shí)表明,若要維系良好的渠道環(huán)境,仍需要從建立利益共享機(jī)制上下功夫。
2.4完善茶企的績(jī)效評(píng)價(jià)體系
正如前面對(duì)茶企營(yíng)銷目的的討論那樣,在評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)上應(yīng)能滿足對(duì)兩個(gè)方面的評(píng)價(jià)之需,即產(chǎn)品需求信息的獲取和產(chǎn)品品牌號(hào)召力的建立。對(duì)于前者而言,可以從營(yíng)銷部門的消費(fèi)者信息資源庫(kù)中進(jìn)行考察,其最終目的在于推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品的全方位質(zhì)量提升,特別是售后服務(wù)領(lǐng)域。對(duì)于品牌號(hào)召力的評(píng)價(jià),則可以借助與渠道商的議價(jià)能力變化和銷售業(yè)績(jī)來獲得。
3實(shí)施方案設(shè)計(jì)
根據(jù)以上思路,下面聚焦網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施方案,可以下5個(gè)方面來設(shè)計(jì):
3.1提煉出茶文化元素
在營(yíng)銷策略創(chuàng)新中仍然要遵循基本的產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則,針對(duì)壟斷競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)下的茶葉市場(chǎng)環(huán)境,提升茶葉產(chǎn)品的差異化特質(zhì),將能增大市場(chǎng)識(shí)別度。那么如何提升中小茶葉企業(yè)產(chǎn)品的差異化特質(zhì)呢?在無品牌優(yōu)勢(shì)的情況下,則需要挖掘當(dāng)?shù)氐牟栉幕瘉碣x予產(chǎn)品這種差異化特質(zhì)。為此,茶企應(yīng)挖掘茶葉與名人的故事,或者茶葉與虛構(gòu)人物的神話故事等,通過差異化的茶文化來建立差異化的茶葉市場(chǎng)識(shí)別度,這樣才能吸引消費(fèi)者的眼球。
3.2突出茶葉綠色環(huán)保
茶葉制品無論是綠茶還是花茶,在網(wǎng)上營(yíng)銷都無法為消費(fèi)者提供可行的體驗(yàn)場(chǎng)所,所以一味的強(qiáng)調(diào)茶葉的口感可能會(huì)適得其反。然而,在洞察消費(fèi)者消費(fèi)心理后可知,消費(fèi)者對(duì)于茶葉綠色環(huán)保的要求日益提高,特別對(duì)于清明節(jié)之前采摘的茶葉最為青睞,因?yàn)榇藭r(shí)的茶葉被普遍認(rèn)為是綠色無污染的。由此,在網(wǎng)絡(luò)廣告語的發(fā)布上,則可以突出茶葉綠色環(huán)保的優(yōu)勢(shì),以及采摘的時(shí)間段,并配以當(dāng)?shù)夭枞~種植的生態(tài)環(huán)境照片。這樣一來,就能以樸實(shí)的信息感化消費(fèi)者。
3.3配合營(yíng)銷組合策略
在營(yíng)銷中需要處處建立起產(chǎn)品的差異化特色,這樣才能降低產(chǎn)品的交叉彈性。因此,這里還需要配合營(yíng)銷組合策略。即,將具有本土特色的茶具和其它關(guān)聯(lián)用品與茶葉捆綁銷售。這里可以模仿手機(jī)銷售所使用的套餐形式。具體而言,標(biāo)準(zhǔn)套餐:茶葉、套餐一:茶葉+茶具、套餐二:茶葉+茶具+茶畫。這樣一來,就能在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中滿足不同層次消費(fèi)者的需求,同時(shí)也與其它茶企的產(chǎn)品銷售模式形成了差異化。
3.4采取一級(jí)價(jià)格歧視
一級(jí)價(jià)格歧視是針對(duì)購(gòu)買數(shù)量的差異化定價(jià)模式,這種模式在營(yíng)銷策略中被廣泛使用,而且這種價(jià)格歧視與二級(jí)價(jià)格歧視不同,后者在實(shí)施中可能會(huì)承擔(dān)法律風(fēng)險(xiǎn)。因此,針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)套餐、套餐一、套餐二的茶葉購(gòu)買數(shù)量,茶企可以設(shè)計(jì)出不同的價(jià)格層次。但無論怎樣設(shè)計(jì),都應(yīng)是鼓勵(lì)消費(fèi)者增加購(gòu)買量而展開的。
3.5建立客戶投訴通道
建立客戶投訴通道十分必要,通過接受和及時(shí)反饋客戶投訴,不僅能提高企業(yè)的售后服務(wù)能力(這是建立產(chǎn)品品牌的重要途徑),還能加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系來改善客戶關(guān)系管理。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷格局下,可以設(shè)立專門的對(duì)話窗口來接受客戶的投訴,也可以以電話聯(lián)系、QQ、微信的形式來接受客戶的投訴。以上從五個(gè)方面所構(gòu)建的實(shí)施方案,便在適應(yīng)了茶葉市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的同時(shí),創(chuàng)新了中小茶企的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式。
4問題的拓展
在與節(jié)日慶典進(jìn)行搭配營(yíng)銷時(shí),今后還應(yīng)努力將銷售范圍拓展到各大賣場(chǎng)以外的區(qū)域。
4.1協(xié)助企業(yè)進(jìn)行廣告宣傳
茶葉生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行廣告宣傳的目的,在于獲得市場(chǎng)差異性的效果。然而,受到企業(yè)自身品牌知名度的制約,其廣告范圍與強(qiáng)度不盡理想。因此,賣場(chǎng)可以借助自身良好的消費(fèi)者關(guān)系資源,通過物業(yè)協(xié)助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳活動(dòng)。
4.2引入購(gòu)物專車服務(wù)模式
伴隨著各賣場(chǎng)節(jié)日食品的同質(zhì)化傾向,消費(fèi)者大都采取就近原則。從而,賣場(chǎng)通過引入定點(diǎn)購(gòu)物專車服務(wù),實(shí)則延伸了自己節(jié)日產(chǎn)品的市場(chǎng)范圍。同時(shí),還能獲得良好的輿論環(huán)境。
4.3引入商品同城運(yùn)送模式
目前消費(fèi)者的生活節(jié)奏普遍加快,往往會(huì)考慮“購(gòu)物與返回”之間的時(shí)間機(jī)會(huì)成本。為了拓展賣場(chǎng)節(jié)日產(chǎn)品的業(yè)務(wù)量,可以引入商品同城運(yùn)送服務(wù)。包括:消費(fèi)者電話購(gòu)物,以及現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物的同城運(yùn)送模式。
5小結(jié)
本文認(rèn)為,當(dāng)前茶企營(yíng)銷存在著四個(gè)主要問題:市場(chǎng)營(yíng)銷的目的模糊、市場(chǎng)營(yíng)銷的手段單一、市場(chǎng)營(yíng)銷的管控缺失、市場(chǎng)營(yíng)銷的績(jī)效不高。那么創(chuàng)新策略則應(yīng)圍繞著:提煉出茶文化元素、突出茶葉綠色環(huán)保、配合營(yíng)銷組合策略、采取一級(jí)價(jià)格歧視、建立客戶投訴通道等五個(gè)方面來構(gòu)建。
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文6
摘要:隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也帶動(dòng)了很多企業(yè)的共同提升,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過程中,能夠通過適當(dāng)?shù)氖侄芜M(jìn)行企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理,能夠有效提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)營(yíng)銷就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的方式之一,能夠使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益,開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng),能夠在市場(chǎng)營(yíng)銷的作用下,達(dá)成商品的創(chuàng)造,產(chǎn)品的交易等等。在市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)中,帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。本文根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷中的戰(zhàn)略管理方向進(jìn)行分析,能夠找出市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的方向。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷;戰(zhàn)略管理;發(fā)展
作者簡(jiǎn)介:姜賀文(1959-),男,遼寧丹東人,遼東學(xué)院商學(xué)院副教授,研究方向:市場(chǎng)營(yíng)銷
市場(chǎng)營(yíng)銷是現(xiàn)階段企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中常見的一種手段,能夠通過市場(chǎng)營(yíng)銷達(dá)到企業(yè)的銷售目標(biāo),從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。但是,近年來市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,很多的企業(yè)為了符合時(shí)代的形勢(shì),能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下更好的生存,在逐漸的創(chuàng)新改變自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略,市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略管理就是其中的方式之一。戰(zhàn)略管理指的是在企業(yè)或者組織中,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),制定一個(gè)發(fā)展的目標(biāo),找到發(fā)展的方向,安排發(fā)展任務(wù),并研究相關(guān)的政策,使用資源調(diào)配的方式進(jìn)行的一種管理方式。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理
1.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的概念
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理指的是,按照企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展的需要,在一定時(shí)間內(nèi)制定的相關(guān)的經(jīng)濟(jì)策略,按照不同時(shí)段市場(chǎng)的變化,以及市場(chǎng)環(huán)境的目標(biāo)的變化等等,適當(dāng)?shù)膶?duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的策略做出改變,使企業(yè)更加有效地制定戰(zhàn)略管理的目標(biāo),并確定市場(chǎng)的銷售范圍,制定的對(duì)象等等,最后制定相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,并在策略實(shí)施的過程中對(duì)全過程進(jìn)行控制,達(dá)到有效地實(shí)施效果。2.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的特征
。1)屬性特征
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是整個(gè)企業(yè)的重要組成部分,在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,有著不可替代的地位。市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略管理與整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略管理之間都有著十分母企鵝的關(guān)系。需要通過企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,來制定市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略,能夠保證市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略管理與企業(yè)的發(fā)展方向是一致的,能夠更好地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
。2)獨(dú)立性特征
市場(chǎng)營(yíng)銷工作相對(duì)來說具有一定的獨(dú)立性,需要直接的與外界進(jìn)行接觸,能夠獨(dú)立的進(jìn)行與外部環(huán)境之間的交流,能夠進(jìn)行自身的變化,在完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,通過對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的大小以及企業(yè)的產(chǎn)業(yè)類型等條件,建立一個(gè)完善的營(yíng)銷部門,具有一定的專業(yè)性,能夠使銷售人員的工作更加的具有指向性。
(3)指向性特征
在企業(yè)中,企業(yè)的整體的營(yíng)銷戰(zhàn)略,能夠指導(dǎo)企業(yè)中各個(gè)部門的工作方向。但是,在營(yíng)銷部門中,市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略管理方向就比較有指向性,只針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略實(shí)施,將市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略放置在其他的部門,就不會(huì)再產(chǎn)生任何效果了。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的內(nèi)容
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的內(nèi)容主要指的是,在市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中,能夠找到適合企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng),在市場(chǎng)中能夠有企業(yè)的一席之地。在企業(yè)的發(fā)展過程中,發(fā)展的目標(biāo)是什么,還包括企業(yè)的業(yè)務(wù)量以及企業(yè)的增長(zhǎng)向量等,在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理實(shí)施的過程中。還需要注意的是,要能夠在有限的資源中,能夠?qū)Σ煌氖袌?chǎng)活動(dòng)進(jìn)行分配,分配的結(jié)果要能夠符合企業(yè)的發(fā)展,以及企業(yè)的實(shí)力等等。
二、現(xiàn)階段企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀
1.市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)異常,惡性競(jìng)爭(zhēng)屢見不鮮
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境指的是在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境下,產(chǎn)生的銷售活動(dòng)的影響,都屬于市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境,我們可以將市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分為微觀環(huán)境和宏觀的環(huán)境。微觀的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境主要指的是企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品過程中,一系列的銷售工序,也包括企業(yè)的員工等等。這些因素能夠直接的影響到市場(chǎng)營(yíng)銷的水平。宏觀的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境主要指的是在市場(chǎng)的環(huán)境下,企業(yè)的文化、市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī),以及一些不可抗力的因素,這些原因都會(huì)影響到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的效果,在帶來機(jī)遇的同時(shí),也為企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)。如果企業(yè)不能夠及時(shí)的根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化而變化,就有可能使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)不斷的下滑。所以,市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)中的地位十分的重要,要能夠根據(jù)市場(chǎng)的變化,適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略,才能夠在不斷地發(fā)展中增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)得到更好的經(jīng)濟(jì)效益。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷定位不清,戰(zhàn)略模糊
市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是一種針對(duì)性極強(qiáng)的營(yíng)銷活動(dòng),是一種典型的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷活動(dòng),需要營(yíng)銷主體對(duì)自身有深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)又能夠根據(jù)目標(biāo)群體的特點(diǎn)制定針對(duì)性極強(qiáng)的戰(zhàn)略,進(jìn)而保證從自身出發(fā)到目標(biāo)群體中去的專業(yè)性營(yíng)銷。但是當(dāng)前因?yàn)闋I(yíng)銷行業(yè)進(jìn)入門檻較低,人員素質(zhì)參差不齊,沒有合理的管理和激勵(lì)制度都極大的限制了市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略落實(shí)的效果。因此當(dāng)務(wù)之急是要對(duì)自身有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),即精確定位,同時(shí)要基于本企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者受眾群體情況,精確劃分目標(biāo)群體。在其基礎(chǔ)上構(gòu)建一個(gè)專業(yè)性與業(yè)務(wù)能力并重的專業(yè)隊(duì)伍,確保隊(duì)伍中每一個(gè)人都能夠深刻認(rèn)識(shí)到自身定位,并面向客戶進(jìn)行深入改變,以保證營(yíng)銷戰(zhàn)略的有效貫徹。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的過程
1.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定
企業(yè)的營(yíng)銷部門在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略制定的過程中,能夠根據(jù)市場(chǎng)的環(huán)境,企業(yè)的實(shí)際情況以及企業(yè)的總的發(fā)展目標(biāo)等等進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷方案的制定。能夠有效地解決現(xiàn)階段企業(yè)的經(jīng)濟(jì)問題,找到企業(yè)的營(yíng)銷機(jī)會(huì),打破傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,對(duì)現(xiàn)階段企業(yè)的具體條件進(jìn)行分析,能夠有效地保證企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過程中,能夠順利的'銷售產(chǎn)品,還要保證企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過程中,有足夠的經(jīng)濟(jì)資源和人力資源,能夠在銷售的過程中,保證企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,增加了企業(yè)的實(shí)力,也能夠在企業(yè)發(fā)生營(yíng)銷危機(jī)的情況是開展補(bǔ)救的措施,按照不同的營(yíng)銷目標(biāo)制定不同的營(yíng)銷方案。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施與控制
在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的實(shí)施過程中,還存在著很多的問題沒有解決,企業(yè)沒有按照市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略要求,對(duì)工作目標(biāo)進(jìn)行確立。要積極的將市場(chǎng)營(yíng)銷的政策與市場(chǎng)營(yíng)銷的策略相互結(jié)合,能夠有效地保證企業(yè)對(duì)資源的計(jì)劃安排。還要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的資源進(jìn)行配置,能夠有效地保證企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過程中達(dá)到生產(chǎn)的目標(biāo),更好的進(jìn)行分配,使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過程中,協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系,促進(jìn)了市場(chǎng)營(yíng)銷與外部環(huán)境之間的聯(lián)系。要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的結(jié)果進(jìn)行檢測(cè),要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。還要注意的是在生產(chǎn)的過程中,當(dāng)任務(wù)完成時(shí),能夠有效地保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)達(dá)到目標(biāo)。在制定市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略過程中,要不斷的根據(jù)實(shí)踐的情況,適當(dāng)?shù)母淖儬I(yíng)銷的策略,有助于在更好的完成市場(chǎng)營(yíng)銷的計(jì)劃。根據(jù)現(xiàn)階段的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的具體情況,對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,更有利于企業(yè)在環(huán)境變化速度飛快的市場(chǎng)當(dāng)中生存。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的建議和對(duì)策
1.建立起企業(yè)內(nèi)部的正確的營(yíng)銷文化
企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的過程中,要注意根據(jù)現(xiàn)階段企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行分析,除了要了解本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,還要注意對(duì)市場(chǎng)的環(huán)境進(jìn)行了解。能夠培養(yǎng)新的營(yíng)銷文化,更好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的創(chuàng)新文化中要包括科學(xué)性、合理性、以及正確的價(jià)值觀,才能夠保證企業(yè)能夠更加有效的進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略。通過對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新文化的培養(yǎng),有助于企業(yè)能夠在挑戰(zhàn)中生存,在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展。還要制定相關(guān)的規(guī)章制度,能夠起到對(duì)員工的約束作用,培養(yǎng)員工的自覺性,自覺地遵守規(guī)定,在一定程度上增強(qiáng)了企業(yè)的向心力和凝聚力。
2.建立完善的專業(yè)高素質(zhì)戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì)
企業(yè)要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理,首先就要建立專業(yè)的人才隊(duì)伍,要招聘一些專業(yè)的管理人才,通過合理的福利制度以及良好的發(fā)展前景等等,能夠吸引人才到公司中來。還可以與學(xué)校進(jìn)行合作,保證人才的輸入。對(duì)于已經(jīng)上崗的工作人員,可以適當(dāng)?shù)陌才乓恍┡嘤?xùn),找一些在戰(zhàn)略管理方面有經(jīng)驗(yàn)的前輩,或者是到專業(yè)的機(jī)構(gòu)找一些專業(yè)的工作人員等等,對(duì)在崗的職工進(jìn)行培訓(xùn),有助于提升職工的專業(yè)性,培訓(xùn)的課程安排要盡可能地合理,培養(yǎng)全方位的人才,加強(qiáng)專業(yè)素質(zhì),從而提高市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的整體水平。
五、結(jié)語
綜上所述,企業(yè)想要在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下生存,首先就要根據(jù)時(shí)代的不斷變化對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)整,加強(qiáng)企業(yè)的管理,在不斷地調(diào)整下完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略,能夠有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),逐漸的提升市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。在制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的過程中,一定要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行調(diào)整,才能夠保證企業(yè)戰(zhàn)略管理使可靠地有效地。還要注意要建立起完善的高素質(zhì)的戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì),能夠提升企業(yè)整體的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的水平,在不斷的進(jìn)步中,逐漸完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式。
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市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文7
自我國(guó)正式加入WTO以來,大量外企進(jìn)入我國(guó),和國(guó)企展開激烈競(jìng)爭(zhēng),國(guó)企面臨著巨大的挑戰(zhàn),只有對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施有效創(chuàng)新才能提升管理水平,同時(shí)這也是絕大多數(shù)國(guó)企所面臨的重大課題。
一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀與變化分析
伴隨知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來,人們生活方式及思想均出現(xiàn)很大的改變,尤其是在精神與物質(zhì)追求上表現(xiàn)出很大的不同,在這種情況之下,企業(yè)想要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷,首先要對(duì)人們的真實(shí)需求進(jìn)行充分的了解,這也是創(chuàng)建有效營(yíng)銷策略的關(guān)鍵和前提。
1.經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化與市場(chǎng)國(guó)際化。經(jīng)濟(jì)模式的不斷發(fā)展和人們生活需求息息相關(guān),伴隨社會(huì)的持續(xù)進(jìn)步,人們逐漸發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)是可以滿足正常的供求需要的。而科技水平的日益提升有效縮短了市場(chǎng)間距,使得市場(chǎng)國(guó)際化逐步成型。如今,全新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)陸續(xù)進(jìn)入人們的視野,并成為人們生活中必不可少的一部分。
2.營(yíng)銷渠道變化。由于網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),使得原本的市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)重大變革,完成了一次未經(jīng)歷過的改革。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷而言,其主要優(yōu)勢(shì)為有效擺脫了時(shí)空制約,企業(yè)不需要通過批發(fā)商或者是零售商就可以實(shí)現(xiàn)指定產(chǎn)品的銷售。除此之外,企業(yè)還能根據(jù)不同用戶的實(shí)際需求提供相應(yīng)的貨物。
3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。經(jīng)濟(jì)是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心動(dòng)力,當(dāng)前大多數(shù)人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起到的重要作用,將重點(diǎn)放在推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)完成規(guī)范化上。人們具有很高的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)能力與意識(shí),其具體體現(xiàn)在兩個(gè)方面,其一為自身智力怎樣才能得到企業(yè)的關(guān)注和保護(hù),其二為自身智力可兌現(xiàn)多少實(shí)際價(jià)值;诖,企業(yè)需要不斷提升對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重視度,并力爭(zhēng)將知識(shí)作為市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)力。
4.充分利用人力資源。對(duì)于任何領(lǐng)域而言,人力資源都具有不可替代的重要作用,也是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的核心動(dòng)力。如果擁有充足的人力資源,則可對(duì)各類資源實(shí)施有效優(yōu)化,知識(shí)和技能為資源配置過程中起到重要作用和影響的因素。對(duì)此,我國(guó)政府正為迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)做出良好的準(zhǔn)備。只有不斷學(xué)習(xí)全新理論、知識(shí),才可以更好的積累知識(shí)資本,從而達(dá)到為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的目的。
5.高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與服務(wù)行業(yè)。通過對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的了解得知,在市場(chǎng)需求的作用下,市場(chǎng)結(jié)構(gòu)頻繁調(diào)整,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與服務(wù)行業(yè)逐漸占據(jù)較大的生產(chǎn)總值比例,這也是市場(chǎng)發(fā)展的主要趨勢(shì)之一。特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)前所未有的提升。由此可見,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)自身是具有一定密集性特點(diǎn)的,體現(xiàn)在智力與技術(shù)雙方面,可為經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)步提供必要的基礎(chǔ)。
二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的實(shí)際問題
盡管我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正在有條不紊的發(fā)展,企業(yè)針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷也具有很強(qiáng)的意識(shí),而且確定了要通過建立規(guī)范戰(zhàn)略來達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的路線,但當(dāng)前國(guó)內(nèi)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷依然存在許多實(shí)際問題,這在很大程度上限制了市場(chǎng)營(yíng)銷的穩(wěn)定發(fā)展,這些問題主要包括以下方面。
1.忽視營(yíng)銷服務(wù)體系創(chuàng)建。作為企業(yè),在經(jīng)營(yíng)時(shí)必須始終貫徹將消費(fèi)者作為核心的基本服務(wù)理念,只有這樣,才可以有效提升每一位消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和滿意度。本質(zhì)上,國(guó)內(nèi)很多企業(yè)都未能對(duì)服務(wù)體系創(chuàng)建給予足夠的重視,過分注重經(jīng)濟(jì)利益,忽視了營(yíng)銷售后服務(wù)。企業(yè)如果忽視了基本的服務(wù)體系,將會(huì)為企業(yè)日后發(fā)展帶來嚴(yán)重的不利影響,企業(yè)不能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期維系,表現(xiàn)出消費(fèi)群體不穩(wěn)定的情況,不僅無法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),還不利于經(jīng)濟(jì)效益的獲取,可謂是得不償失。
2.營(yíng)銷手段單一,效果有限、如今,打折與促銷等老式價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方式已經(jīng)無法取得有效的銷售實(shí)效,人們對(duì)這種銷售行為逐漸有一定“抵抗力”,想要促進(jìn)營(yíng)銷,亟需對(duì)銷售手段進(jìn)行創(chuàng)新。除此之外,一味使用老式營(yíng)銷手段,不僅會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)造成一定影響,還會(huì)對(duì)營(yíng)銷信息帶來制約性作用。由此可見,切實(shí)關(guān)注全新的營(yíng)銷手段,是企業(yè)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)內(nèi)容之一。3.企業(yè)營(yíng)銷管理不完善。國(guó)內(nèi)很多企業(yè)都未能建立專門的服務(wù)于營(yíng)銷戰(zhàn)略的管理制度,使得相應(yīng)的體系構(gòu)建存在管理缺失的情況,直接對(duì)企業(yè)營(yíng)銷造成不利影響。如果企業(yè)管理沒有對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷給予足夠的重視,勢(shì)必對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的后續(xù)發(fā)展造成影響,而且企業(yè)開展的.日;顒(dòng)也會(huì)受到不同程度的限制。這對(duì)與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展而言,是極為不利的。
三、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新措施
1.創(chuàng)新戰(zhàn)略思想。企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略層面上的有效創(chuàng)新,首先必須從思想創(chuàng)新工作入手。對(duì)戰(zhàn)略思想實(shí)施有效創(chuàng)新是整個(gè)戰(zhàn)略創(chuàng)新活動(dòng)的重要核心,企業(yè)可借此樹立起具有一定超前意識(shí)且整體性極強(qiáng)的思想認(rèn)識(shí),并以此為依據(jù)進(jìn)行后續(xù)創(chuàng)新活動(dòng),主要的戰(zhàn)略思想如下所示。
1.1全方位競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及管理者在明確自身營(yíng)銷戰(zhàn)略的過程中,應(yīng)清楚自己是處在市場(chǎng)中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的,要想在市場(chǎng)謀求發(fā)展,必須認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)特性,即為長(zhǎng)遠(yuǎn)性與廣闊性,需要用宏觀的眼光看待每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。企業(yè)在根據(jù)自身情況制定營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),要使其具備層次性特點(diǎn),不僅要制定長(zhǎng)期目標(biāo),還要注重每一個(gè)短期目標(biāo),因?yàn)槎唐谀繕?biāo)的逐步實(shí)現(xiàn)是達(dá)到長(zhǎng)期目標(biāo)的重要前提,只有這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。
1.2全球營(yíng)銷;谌蚪(jīng)濟(jì)一體化,企業(yè)市場(chǎng)不再局限在某一區(qū)間,整個(gè)世界都可以成為企業(yè)市場(chǎng)。如今,全球營(yíng)銷即將成為市場(chǎng)營(yíng)銷核心,是決定企業(yè)生存與競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果的關(guān)鍵因素。因此,企業(yè)首先應(yīng)具備運(yùn)用各種資源及先進(jìn)技術(shù)的能力,進(jìn)而更加深入的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)際情況,再做出針對(duì)性的調(diào)整。其次,企業(yè)需要挖掘出自身所有優(yōu)勢(shì),同時(shí)對(duì)其進(jìn)行放大,以此在市場(chǎng)中占據(jù)不敗的地位。最后,依據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和需求,建立一個(gè)和實(shí)際相符的戰(zhàn)略體系,將進(jìn)一步擴(kuò)展企業(yè)發(fā)展前景為首要目標(biāo),從而成為具備全球性與競(jìng)爭(zhēng)性特性的企業(yè)。
1.3服務(wù)營(yíng)銷。服務(wù)雖然是一種無形的產(chǎn)品,但其具有提升產(chǎn)品附加價(jià)值的能力。企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí),應(yīng)注重服務(wù)帶來的實(shí)際作用,而在銷售時(shí)要充分考慮其對(duì)產(chǎn)品造成的影響。當(dāng)前很多企業(yè)都已認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要作用,逐漸將產(chǎn)品制造企業(yè)轉(zhuǎn)型為提供服務(wù)的工廠。在制定相應(yīng)的戰(zhàn)略思想時(shí),可將服務(wù)理念作為優(yōu)先考慮對(duì)象,這樣不僅有利于企業(yè)明確規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),還能有效完善其戰(zhàn)略方案,真正實(shí)現(xiàn)一舉多得。
2.創(chuàng)新營(yíng)銷方式。在人們?nèi)粘I钪,信息化與網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用隨處可見。企業(yè)可將其作為契機(jī)努力創(chuàng)新營(yíng)銷方式,發(fā)揮出新型技術(shù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。通過對(duì)企業(yè)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)的充分結(jié)合,不僅可以為企業(yè)提供豐富的信息資源,還可創(chuàng)建一個(gè)可靠的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),有效擴(kuò)展企業(yè)市場(chǎng)規(guī)模。另外,電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開始得到人們的廣泛關(guān)注,它可以實(shí)現(xiàn)商家與消費(fèi)者的零距離溝通,還能在安全的平臺(tái)上向消費(fèi)者展示全新的產(chǎn)品。
四、結(jié)語
綜上所述,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施有效創(chuàng)新在促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展方面效果突出,不但可以使企業(yè)清楚認(rèn)識(shí)到自身存在的實(shí)際問題,還能幫助企業(yè)制定合理的戰(zhàn)略思想與方案,進(jìn)而從根本上提升企業(yè)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。基于此,企業(yè)必須給予足夠重視,針對(duì)現(xiàn)存問題,采取合理措施進(jìn)行處理,對(duì)現(xiàn)有方案進(jìn)行完善,從而促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文8
論文摘要:隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,面對(duì)電力市場(chǎng)化改革的新形勢(shì),作為電力經(jīng)營(yíng)企業(yè)要取得持續(xù)、穩(wěn)定和快速發(fā)展,必須制定適合電力市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。本文對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究做了筒單分析,并提出了適合發(fā)展的電力市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。供讀者參考。
論文關(guān)鍵詞:電力市場(chǎng);市場(chǎng)細(xì)分;營(yíng)銷戰(zhàn)略
長(zhǎng)期以來,電力企業(yè),尤其是供電企業(yè),受壟斷經(jīng)營(yíng)方式的影響,很少考慮到電力市場(chǎng)的占有問題,競(jìng)爭(zhēng)問題.缺乏憂患意識(shí)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,各種商品競(jìng)爭(zhēng)激烈,電力也是商品,同樣有競(jìng)爭(zhēng),如同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),和其他相關(guān)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)等,都不同程度存在,而且會(huì)愈來愈激烈。在這種形勢(shì)下,我們的電力企業(yè)就顯得缺乏必要的競(jìng)爭(zhēng)能力。因此,要盡快建立和完善一整套的電力市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,使電力企業(yè)盡快適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的電力市場(chǎng)。
1.電力市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略探討的前提
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求企業(yè)必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向來開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。就電力銷售企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略而言,它是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)與嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)中產(chǎn)生并發(fā)展起來的。因此,企業(yè)必須使自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略具有競(jìng)爭(zhēng)性.保證自己戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以確保自己的生存和發(fā)展。通常情況下.企業(yè)必須將市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,選擇其中的一部分來進(jìn)行重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)。我們通過對(duì)電力的緬分,充分了解認(rèn)識(shí)地區(qū)性電力市場(chǎng)。開拓潛在市場(chǎng),選定目標(biāo)市場(chǎng),做好增供擴(kuò)銷工作,從而制定出適合企業(yè)發(fā)展和具有地方特點(diǎn)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。
1.1用電性質(zhì)分可以分為工業(yè)用電市場(chǎng),農(nóng)業(yè)(包括林、牧、漁、水等)用電市場(chǎng),建筑業(yè)和運(yùn)輸郵電通訊業(yè)用電市場(chǎng)、商業(yè)用電市場(chǎng)和城鄉(xiāng)居民生活用電市場(chǎng)等。
工業(yè)用電市場(chǎng)一般電力銷售量大.用電比較均衡且用電負(fù)荷率較高,電力銷售成本較低。從近年工業(yè)用電量比例看,工業(yè)企業(yè)用電仍然占有主導(dǎo)地位。農(nóng)業(yè)用電市場(chǎng)的特點(diǎn)是點(diǎn)多、面廣、負(fù)荷分散、負(fù)荷率低、電能損耗大。這是由地理環(huán)境、季節(jié)性影響、供電線路長(zhǎng)、電力設(shè)備陳舊所造成的。今后隨著農(nóng)網(wǎng)改造逐步完善農(nóng)村電價(jià)政策.可以大大提高農(nóng)民用電積極性,農(nóng)村用電潛力很大。建筑業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)、郵電通訊用電市場(chǎng)近年來在國(guó)家宏觀政策的支持下,穩(wěn)步增長(zhǎng)。但由于其在用電結(jié)構(gòu)中所占比例甚微,對(duì)整個(gè)用電市場(chǎng)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率較小。但從發(fā)展來看,隨著國(guó)家基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,這一行業(yè)將會(huì)逐漸成長(zhǎng)為用電市場(chǎng)的~支生力軍。城鎮(zhèn)商業(yè)及居民用電市場(chǎng)近年來,城鎮(zhèn)居民及商業(yè)增長(zhǎng)迅猛,尤其是旅游業(yè)的迅速發(fā)展,隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、城鄉(xiāng)居民生活條件改善和電網(wǎng)改造,空調(diào)、電取暖、電熱水器等大功率電器進(jìn)入家庭,居民生活用電必將進(jìn)入一個(gè)高速增長(zhǎng)期。
1.2按用電的時(shí)段分可分為峰段電力銷售市場(chǎng)、平段電力銷售市場(chǎng)、谷段電力銷售市場(chǎng)。
1.3按用電電器分可細(xì)分為空調(diào)市場(chǎng)、電鍋爐市場(chǎng)、電熱水器市場(chǎng)和電取暖市場(chǎng)等。由于這幾個(gè)子市場(chǎng)均有相似的替代品(煤、汽、油),因而表現(xiàn)出很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)特性,所以其銷售方面是極具彈性的,即銷售價(jià)格對(duì)需求影響較大。雖然用電能比其他能源更方便、清潔、安全,但如果用戶的投資和運(yùn)行費(fèi)用過高,在目前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況下.勢(shì)必會(huì)迫使他們尋求目前最為經(jīng)濟(jì)的替代品。
1.4按力銷售渠道的不同可細(xì)分為供電公司直供直銷市場(chǎng)、銷售市場(chǎng)、轉(zhuǎn)供電市場(chǎng)等。在這些電力銷售市場(chǎng)內(nèi),國(guó)家有關(guān)電力的方針政策難以貫徹執(zhí)行,一些開拓電力市場(chǎng)的政策和措施也無法深入貫徹實(shí)施。
2.電力市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
根據(jù)電力銷售企業(yè)的特點(diǎn).最適用的營(yíng)銷戰(zhàn)略主要是總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差別化戰(zhàn)略。
2.1總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略.就是企業(yè)主要依靠較低的成本來贏得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。對(duì)電力銷售企業(yè)來說,面對(duì)兩種對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng):一是行業(yè)內(nèi)部不同電力銷售企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),二是行業(yè)之間不同替代品生產(chǎn)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。電力銷售企業(yè)要實(shí)行總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,就必須通過對(duì)電力銷售總成本的控制,最大限度地把電力商品的總成本降低到行業(yè)內(nèi)部其他電力銷售企業(yè)的總成本之下和行業(yè)外部經(jīng)營(yíng)替代品的總成本之下。當(dāng)然,對(duì)電能質(zhì)量、售后服務(wù)也不可忽視。但貫穿于戰(zhàn)略實(shí)施過程中的主題,則是使本企業(yè)的電力銷售總成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。采用總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略.要求電力銷售企業(yè)具備較高的市場(chǎng)份額,良好的燃料、原材料供應(yīng)。因?yàn)檩^高的市場(chǎng)份額.可以靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)和經(jīng)驗(yàn)曲線效益來大幅度降低產(chǎn)品成本.而總成本領(lǐng)先可使電力銷售企業(yè)獲得較高的收益。較大的市場(chǎng)份額是保持低成本地位的先決條件,而較低成本地位叉可以使企業(yè)有可能保持較大的市場(chǎng)份額。
奉行總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略通常是根據(jù)構(gòu)成產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)成本要素,采取增效降耗的有效措施來實(shí)現(xiàn)的。對(duì)電力銷售企業(yè)來說,首先是降低購(gòu)電成本,包括電廠的.上網(wǎng)成本和電網(wǎng)的輸配電成本。其次,是降低輸配電成本,在輸配電環(huán)節(jié)加大電網(wǎng)的建設(shè)改造,降低線損和變壓器損耗。再其次,在電力銷售環(huán)節(jié)上采取有效的銷售策略.引導(dǎo)電力客戶的合理消費(fèi),千方百計(jì)提高電網(wǎng)負(fù)荷率,提高電能的利用效率。
在電力銷售企業(yè)之問的競(jìng)爭(zhēng)中.主要手段就是在構(gòu)成電力銷售成本的各個(gè)要素上采取各種措施.將本企業(yè)的消耗降低到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的水平之下,從而贏得相對(duì)優(yōu)勢(shì),來保持成本領(lǐng)先地位。除上述措施外。還要加強(qiáng)對(duì)電價(jià)電費(fèi)的管理,保證電費(fèi)的足額及時(shí)回收。
2.2差別化戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略,就是依靠產(chǎn)品質(zhì)量、性能、品牌、外觀形象、用戶服務(wù)等方面來贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),需要在企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)上具有特色,以便對(duì)特定的顧客具有強(qiáng)大的吸引力.而使顧客對(duì)價(jià)格不甚敏感,甚至顧客愿意出高價(jià)來購(gòu)買本企業(yè)的產(chǎn)品。
對(duì)于電力銷售企業(yè)來說,在競(jìng)爭(zhēng)中不同企業(yè)之間的產(chǎn)品質(zhì)量、性能、品牌、外觀形象方面是很難形成差別的,不同銷售企業(yè)之間唯一能形成差別的是在服務(wù)上。由于服務(wù)方面與眾不同,可以利用用戶對(duì)本企業(yè)的信任而降低對(duì)其他方面的敏感性.從面避開與其他電力銷售企業(yè)之間的正面競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)生對(duì)本企業(yè)服務(wù)的特殊偏好,而不去選擇其他電力銷售企業(yè)。由此帶來的好處是可以增強(qiáng)本企業(yè)同新的客戶的討價(jià)還價(jià)能力。由服務(wù)差別化帶來的較高效益可以用來對(duì)付供電方帶來的壓力,同時(shí)也緩解購(gòu)電客戶的壓力。但是要形成這種服務(wù)特色需要付出巨大的努力,這就構(gòu)成了較高的進(jìn)入壁壘。而且電力銷售企業(yè)一旦贏得了顧客的信賴之后,在其他電力銷售企業(yè)進(jìn)人市場(chǎng)的時(shí)候,就要面對(duì)提高后的進(jìn)入壁壘.從而使本企業(yè)處于更加有利的地位。所以,近年來我們電力部門積極推行“95598”服務(wù),為客戶與電力企業(yè)建造一個(gè)溝通平臺(tái)。
奉行差別化戰(zhàn)略,有時(shí)會(huì)與爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額有矛盾。一般的情況是要使本企業(yè)在電力銷售服務(wù)方面有特色。其成本和價(jià)格必然會(huì)高于其他電力銷售企業(yè)。比如要有比其他電力銷售企業(yè)更加完善的服務(wù)設(shè)施,要有更加周到的信息網(wǎng)絡(luò),要有更多的人員配備,有更先進(jìn)和完備的服務(wù)配套系統(tǒng)等,這些無疑會(huì)使企業(yè)支付更多的費(fèi)用。因此,即使許多顧客都了解本企業(yè)的服務(wù)特色。也不一定都愿意兼且有能力支付較高的價(jià)格,這樣就會(huì)使得本企業(yè)的市場(chǎng)份額受到限制。
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文9
摘要::在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景下,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。在這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中如何生存與發(fā)展成為企業(yè)急需解決的問題。在成功的企業(yè)案例中我們不難發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定的好壞與否直接影響著企業(yè)的成功與失敗。本文通過對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的相關(guān)概念以及各自特點(diǎn)的闡述中,分析二者之間傳統(tǒng)與現(xiàn)代的關(guān)系。
關(guān)鍵詞::營(yíng)銷戰(zhàn)略;企業(yè)戰(zhàn)略;關(guān)系
在傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷中,市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分,但隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略間的關(guān)系也在發(fā)生著改變。在大多數(shù)企業(yè)家的認(rèn)知中,戰(zhàn)略的制定是一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵,同時(shí)也是公司最為復(fù)雜和重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。由此可見,我國(guó)企業(yè)已經(jīng)逐漸進(jìn)入了靠戰(zhàn)略取勝的時(shí)代。
一、企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
(一)企業(yè)戰(zhàn)略的簡(jiǎn)要概述
簡(jiǎn)而言之戰(zhàn)略就是一種計(jì)劃,企業(yè)的戰(zhàn)略就是為了在企業(yè)的相互競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)要想生存與發(fā)展,就必須制定符合自身實(shí)際情況與自身發(fā)展方向相匹配的戰(zhàn)略計(jì)劃?梢哉f,一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略制定的合理與否,在一定程度上制約著企業(yè)生存的長(zhǎng)遠(yuǎn)。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略及其特點(diǎn)
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略主要是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,企業(yè)以生存和發(fā)展為目的,以企業(yè)的發(fā)展方向?yàn)橹赶,而采取的全方位市?chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略前,要求企業(yè)能夠掌握企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境以及與其他企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)情況,同時(shí)能夠明確企業(yè)自身的發(fā)展情況以及對(duì)未來發(fā)展方向的定位分析,進(jìn)而做出科學(xué)合理的戰(zhàn)略。當(dāng)然戰(zhàn)略的制定是為企業(yè)在日;顒(dòng)中提供更好的活動(dòng)指向,所以市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略一經(jīng)確定后,需要先進(jìn)行一段時(shí)間的操作實(shí)驗(yàn),在確定戰(zhàn)略可行性的基礎(chǔ)上再在企業(yè)間全面的施行。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定是一個(gè)不斷反復(fù)和創(chuàng)造的過程,在這一過程中,市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略主要體現(xiàn)出一下幾個(gè)特點(diǎn):以吸引顧客為目的、以市場(chǎng)調(diào)研和在競(jìng)爭(zhēng)中取勝相結(jié)合的戰(zhàn)略、重視監(jiān)督及持續(xù)的改進(jìn)、以結(jié)果為導(dǎo)向原則。
二、制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的環(huán)境
(一)外部環(huán)境
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定的外部環(huán)境主要是指地理人口的分布、規(guī)模以及消費(fèi)者年齡的分布狀況等。首先地理人口分布決定著消費(fèi)者的地理分布情況,進(jìn)而影響了不同地區(qū)的市場(chǎng)營(yíng)銷。其次地理人口的規(guī)模決定了產(chǎn)品消費(fèi)的市場(chǎng)規(guī)模,并且處于不同年齡段的消費(fèi)者會(huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生不同的消費(fèi)需要。對(duì)這些因素的綜合考慮有助于企業(yè)更好地制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。
(二)內(nèi)部環(huán)境
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中,企業(yè)管理者面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)必須樹立一定的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在綜合考量自身發(fā)展?fàn)顩r與實(shí)力的基礎(chǔ)上,掌握企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)狀況,采取最有效的營(yíng)銷方案,揚(yáng)長(zhǎng)避短,既突出企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì),又克服自身發(fā)展的不利因素,從而制定出具有一定競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系
企業(yè)也是有生存周期的,也同人類一樣面臨著出生與死亡。一個(gè)企業(yè)想要生存與發(fā)展就必須依靠科學(xué)合理的戰(zhàn)略決策。在眾多方面的企業(yè)戰(zhàn)略中,市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略逐漸扮演著重要的角色,二者之間既有區(qū)別又有聯(lián)系,只有二者在發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,把握二者的內(nèi)在聯(lián)系,使他們彼此相互促進(jìn),才能為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略間的傳統(tǒng)關(guān)系
在傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念中,通常認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的.重要組成部分,市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是在企業(yè)戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,也就是說,先有企業(yè)戰(zhàn)略的制定,再有市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的產(chǎn)生。在這種傳統(tǒng)的戰(zhàn)略觀念下,大多數(shù)企業(yè)都是在最高管理者所構(gòu)建的企業(yè)發(fā)展方向的基礎(chǔ)上,由各個(gè)企業(yè)部門制定自己的戰(zhàn)略計(jì)劃。在這種自上而下的戰(zhàn)略決策過程中,各個(gè)部門的戰(zhàn)略制定會(huì)在很大一定程度上受到來自企業(yè)戰(zhàn)略的影響,在這種包含與被包含的關(guān)系中,企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定受到了很大的限制。這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展來說是很不利的。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略間的當(dāng)代關(guān)系
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下,人們的需求日益提高,作為與客戶聯(lián)系最密切的市場(chǎng)營(yíng)銷人員,企業(yè)在制定戰(zhàn)略的過程中越來越依靠于市場(chǎng)營(yíng)銷人員的參與,企業(yè)高層管理者在決定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)也慢慢的吸取市場(chǎng)營(yíng)銷人員的意見和建議。在企業(yè)發(fā)展中,市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略逐漸的在企業(yè)戰(zhàn)略中占據(jù)了重要位置,成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵。
(三)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位與作用
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定方式的變革,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來了顯著地成效,并在企業(yè)的戰(zhàn)略中占據(jù)了核心地位。不論是企業(yè)的戰(zhàn)略還是市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略都擺脫了傳統(tǒng)模式中的由上而下的決策方式,市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略也不再是屬于和被屬于的關(guān)系。縱觀一些成功的企業(yè),無一不是因?yàn)樗麄冎贫ǔ錾氖袌?chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,當(dāng)然,這里并不是夸大市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的價(jià)值,市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施需要企業(yè)中不同部門的配合,但不可否認(rèn)的是市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的成功與否確實(shí)直接影響著企業(yè)的成敗。其不可替代的作用主要表現(xiàn)在,一方面,市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略可以在員工間建立一種共同意識(shí),最大限度的發(fā)揮企業(yè)的內(nèi)部資源。另一方面,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在為企業(yè)帶來合作伙伴的同時(shí),也在不斷的了解客戶需求的同時(shí)擴(kuò)充了企業(yè)的客源。
四、結(jié)語
一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展在很大一定程度上依靠于戰(zhàn)略的成功制定,從分析市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系中,我們可以看出市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略在企業(yè)的戰(zhàn)略中居于核心地位,在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中所發(fā)揮的重要作用,是企業(yè)在穩(wěn)步中實(shí)現(xiàn)發(fā)展和創(chuàng)造更高盈利的關(guān)鍵,所以企業(yè)制定優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略顯得格外重要。
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市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文10
一、前言
近年來,醫(yī)療保健需求量的不斷擴(kuò)大為醫(yī)院發(fā)展提供了機(jī)遇。民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的興起、外資醫(yī)療機(jī)構(gòu)的進(jìn)駐,又給醫(yī)院帶來很大的威脅與挑戰(zhàn)。因此,醫(yī)院應(yīng)及時(shí)構(gòu)建有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略,為醫(yī)療服務(wù)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。
二、醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概述
(一)醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵
醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷一般指為滿足顧客生理、心理或精神等就醫(yī)需求,在服務(wù)、價(jià)格、技術(shù)、服務(wù)項(xiàng)目等方面進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪x擇,為就醫(yī)顧客提供更有效的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中占有重要地位,以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)、以分析醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)為主要內(nèi)容、以提高社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益為主要目標(biāo)。從而達(dá)到醫(yī)院目標(biāo)活動(dòng)與管理過程的實(shí)現(xiàn)。
。ǘ┽t(yī)療市場(chǎng)的特點(diǎn)
現(xiàn)階段,我國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)具有八個(gè)特點(diǎn):第一,醫(yī)療市場(chǎng)主體的客觀性。醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的支配,所以一定程度上可以將醫(yī)療市場(chǎng)理解為客觀存在的商品。第二,醫(yī)療市場(chǎng)具有公益性特點(diǎn)。衛(wèi)生事業(yè)一直屬于國(guó)家引導(dǎo)的社會(huì)公益事業(yè),決定著醫(yī)療市場(chǎng)的公益性特點(diǎn)。第三,供求關(guān)系的復(fù)合性。醫(yī)療市場(chǎng)中的供需關(guān)系既包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)與就醫(yī)顧客之間的關(guān)系,也體現(xiàn)著醫(yī)患之間的情感關(guān)系。第四,醫(yī)療市場(chǎng)受市場(chǎng)規(guī)范及行政干預(yù)的制約。第五。醫(yī)療市場(chǎng)的地域局限性。受服務(wù)范圍以及政府宏觀調(diào)控的影響,使很多醫(yī)院無法主導(dǎo)醫(yī)療市場(chǎng)。第六,服務(wù)質(zhì)量可替代性較差。第七,技術(shù)透明性比較顯著,服務(wù)價(jià)格調(diào)節(jié)較為遲鈍。[1]
三、醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問題
。ㄒ唬┦袌(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)薄弱
市場(chǎng)營(yíng)銷理念作為醫(yī)院進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理的重要指導(dǎo)思想,在目前的醫(yī)院內(nèi)部中仍存在被忽視或誤解的現(xiàn)象。很多人將醫(yī)療事業(yè)視為社會(huì)公益事業(yè),應(yīng)以救死扶傷為職責(zé),而非推銷。也有很多醫(yī)院依然保留傳統(tǒng)的市場(chǎng)觀念,認(rèn)為先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)與設(shè)備自然會(huì)吸引到很多就醫(yī)顧客。另外,部分醫(yī)院即使懂得醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性,卻將市場(chǎng)營(yíng)銷理解為廣告宣傳,錯(cuò)誤地理解了營(yíng)銷的本質(zhì)。
。ǘ┽t(yī)療市場(chǎng)沒有準(zhǔn)確定位
現(xiàn)階段,很多醫(yī)院尤其是規(guī)模較小的醫(yī)院,盡管已經(jīng)開始從事市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),卻忽視了就醫(yī)顧客的需求特點(diǎn),沒有根據(jù)不同消費(fèi)行為、不同消費(fèi)特征的病人群進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)劃分,導(dǎo)致自身市場(chǎng)無法準(zhǔn)確定位,造成市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)不具備針對(duì)性。
(三)營(yíng)銷管理方式比較落后
目前,很多醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)管理時(shí),過于追求經(jīng)濟(jì)效益,沒有進(jìn)行營(yíng)銷計(jì)劃與控制制度等的分析,忽視了就醫(yī)顧客的需求。在管理手段方面仍以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的管理模式為主,無法滿足現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念。另外,仍有許多醫(yī)院的內(nèi)部結(jié)構(gòu)中,仍以管理外行的技術(shù)專家進(jìn)行形成管理,偏重于醫(yī)療技術(shù)而忽視市場(chǎng)營(yíng)銷,即使想在市場(chǎng)營(yíng)銷方面有所建樹,卻缺乏相關(guān)的能力水平。
。ㄋ模┖鲆晝(nèi)部宣傳
盡管部分醫(yī)院已經(jīng)開始構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)戰(zhàn)略,以專門的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)整個(gè)醫(yī)院的營(yíng)銷計(jì)劃,但由于完全將營(yíng)銷戰(zhàn)略集中于對(duì)外活動(dòng)中,醫(yī)院內(nèi)部員工對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷仍沒有正確的認(rèn)識(shí),使就醫(yī)顧客對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的評(píng)價(jià)以及信任程度并不高。
(五)醫(yī)療市場(chǎng)開放程度不夠
受公費(fèi)醫(yī)療體制的影響,部分醫(yī)院已成為很多單位指定的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),一定程度上弱化了醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷。同時(shí),醫(yī)療運(yùn)作與糾紛處理的鑒定者一般為醫(yī)院主管部門,缺乏透明度,為醫(yī)療市場(chǎng)正常秩序的建立帶來很大影響。另外,在醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品方面,醫(yī)院只注重自身經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,沒有給予顧客其他需求如疾病預(yù)防、康復(fù)、咨詢、保健等方面的更多關(guān)注,導(dǎo)致醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力下降。[2]
四、市場(chǎng)環(huán)境下的醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略構(gòu)建
。ㄒ唬┰鰪(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
醫(yī)院應(yīng)樹立整體員工的營(yíng)銷意識(shí),糾正員工對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的錯(cuò)誤理解,使其認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷既是醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的重要手段,也能幫助醫(yī)院提高知名度。因此,只有醫(yī)院內(nèi)部員工理解市場(chǎng)營(yíng)銷的真正意義,才能展開醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。另外,醫(yī)院可定期地進(jìn)行員工培訓(xùn),促進(jìn)醫(yī)院各部門的相互合作,從醫(yī)院內(nèi)部展開市場(chǎng)營(yíng)銷,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)院帶來更多的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。
。ǘ┽t(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的細(xì)分
對(duì)醫(yī)院進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,更能幫助選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場(chǎng)。一般進(jìn)行細(xì)分的過程應(yīng)根據(jù)客觀實(shí)際情況,以營(yíng)銷醫(yī)院就醫(yī)顧客的因素為標(biāo)準(zhǔn)。例如,地理、年齡、消費(fèi)水平及購(gòu)買行為等因素。通過市場(chǎng)細(xì)分,醫(yī)院便可以從就醫(yī)顧客的`特征及醫(yī)院自身的優(yōu)勢(shì)確定目標(biāo)市場(chǎng),有針對(duì)性的展開市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。
。ㄈ┖侠淼氖袌(chǎng)定位
醫(yī)院的市場(chǎng)定位實(shí)指醫(yī)院在市場(chǎng)中的整體形象或在就與顧客心中的位置,主要包括醫(yī)院整體形象、產(chǎn)品定位、技術(shù)實(shí)力、服務(wù)質(zhì)量以及對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)等。市場(chǎng)定位應(yīng)符合就醫(yī)顧客的需求,以自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為醫(yī)院帶來更多的市場(chǎng)效益。
。ㄋ模3C營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施
首先,引用形象識(shí)別戰(zhàn)略,即CI(CorporateIdentity)戰(zhàn)略。醫(yī)院應(yīng)主動(dòng)在市場(chǎng)環(huán)境下向公眾展示自身的特色與優(yōu)勢(shì),保證醫(yī)院客觀真實(shí)、鮮明獨(dú)特的形象,將救死扶傷的理念深入人心。同時(shí),醫(yī)院也可以設(shè)置識(shí)別標(biāo)志,展示出醫(yī)院的醫(yī)療特色與醫(yī)療技術(shù)。因此。3C戰(zhàn)略的實(shí)施有效地幫助醫(yī)院擴(kuò)大知名度,樹立良好的質(zhì)量與服務(wù)形象,推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的發(fā)展。其次,患者滿意戰(zhàn)略,即CS(Customersatifica)戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略主要以“顧客就是上帝”為出發(fā)點(diǎn),提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量,盡量保證管理者與醫(yī)院?jiǎn)T工共同參與戰(zhàn)略計(jì)劃的制定,激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性,為就醫(yī)顧客提供更好的服務(wù)。同時(shí),醫(yī)院在提供醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),也要向顧客提供滿意服務(wù)與感動(dòng)服務(wù),提高顧客的滿意度。另外,應(yīng)注重培養(yǎng)人文型的工作人員,懂得如何關(guān)愛病人、尊重別人。第三,構(gòu)建醫(yī)院文化戰(zhàn)略,即CC(CorpirateCulture)戰(zhàn)略。醫(yī)院可通過教育手段、制度規(guī)范及領(lǐng)導(dǎo)示范等方式將醫(yī)院文化深入,保證員工在長(zhǎng)期工作中得以實(shí)現(xiàn)。同時(shí),服務(wù)質(zhì)量應(yīng)得到保證,醫(yī)院要從長(zhǎng)遠(yuǎn)觸發(fā),服從社會(huì)與顧客的利益,提高整體競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而增加就醫(yī)顧客對(duì)醫(yī)院文化的建設(shè)品牌的認(rèn)同感。
。ㄎ澹4P組合營(yíng)銷策略
(1)醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品策略。醫(yī)療產(chǎn)品主要指幫助人們解除病痛、恢復(fù)健康的有形物品與無形服務(wù)的綜合,F(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理過程中,在為顧客提供良好的核心產(chǎn)品的同時(shí),可適當(dāng)提供附加服務(wù)如病情咨詢、疾病預(yù)防等。(2)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格策略。由于醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身的公益性質(zhì),使其在價(jià)格方面一直受到政府的控制。這就要求醫(yī)院降低自身的運(yùn)營(yíng)成本,合理收費(fèi),增強(qiáng)對(duì)就醫(yī)顧客的吸引力。同時(shí),在非醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格方面可適當(dāng)做出調(diào)整,如美容服務(wù)等,增加醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收入。(3)促銷策略。醫(yī)院在工作宣傳方面,應(yīng)避免因過多的廣告宣傳而引起群眾抵觸的情況。可以適當(dāng)?shù)卦趫?bào)紙專欄以及戶外廣告媒體中進(jìn)行宣傳,從而提升人們對(duì)醫(yī)院的關(guān)注度。[3]
五、結(jié)論
基于市場(chǎng)環(huán)境下的醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)不斷構(gòu)建和完善。醫(yī)院自身應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況,進(jìn)行市場(chǎng)定位;內(nèi)部人員也應(yīng)不斷提升自身的市場(chǎng)營(yíng)銷素質(zhì),為醫(yī)院的整體發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
。ㄗ髡邌挝粸榭N云縣中醫(yī)醫(yī)院)
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市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文11
【摘要】在新經(jīng)濟(jì)背景下,不斷發(fā)展的IT產(chǎn)品與電子信息科技如何實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展,成為IT企業(yè)與相關(guān)部門共同的研究課題。論文闡述了新經(jīng)濟(jì)背景下IT產(chǎn)品市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究的必要性,分析了當(dāng)下IT產(chǎn)品市場(chǎng)的現(xiàn)狀,提出了幾點(diǎn)新經(jīng)濟(jì)背景下IT產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的新思維。旨在通過論文的研究,明確IT產(chǎn)品市場(chǎng)以及市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀,優(yōu)化IT產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,促進(jìn)IT產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)效優(yōu)質(zhì)發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】新經(jīng)濟(jì)背景;IT產(chǎn)品市場(chǎng);市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略;新思維
1引言
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與科技的進(jìn)步,使現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)狀態(tài),在知識(shí)中占據(jù)主導(dǎo)地位的是創(chuàng)新性知識(shí),創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要支柱產(chǎn)業(yè)。IT產(chǎn)業(yè)是在信息技術(shù)與電子科技不斷發(fā)展下形成與發(fā)展的產(chǎn)業(yè),IT產(chǎn)品不僅僅單純地包含計(jì)算機(jī)硬件、軟件,還包含與之相關(guān)聯(lián)的移動(dòng)設(shè)備以及配件等。IT產(chǎn)品市場(chǎng)是一項(xiàng)范圍較為廣泛、發(fā)展?jié)摿薮蟮漠a(chǎn)業(yè)市場(chǎng),在創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)下,IT產(chǎn)品企業(yè)要在技術(shù)研發(fā)的同時(shí)對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷策略進(jìn)行專業(yè)化發(fā)展,才能夠使IT產(chǎn)品具有良好的市場(chǎng)占有額度,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)IT產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)效健康發(fā)展。
2新經(jīng)濟(jì)背景下IT產(chǎn)品市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究的必要性
在IT產(chǎn)品市場(chǎng)當(dāng)中,技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)的市場(chǎng)需求、市場(chǎng)規(guī)模以及市場(chǎng)發(fā)展速度存在一定的不確定性,在新型產(chǎn)品研發(fā)中沒有銷售歷史可以參考,另外消費(fèi)者對(duì)新型產(chǎn)品的更換時(shí)間難以明確,這使得IT產(chǎn)品市場(chǎng)存在著一定的不確定性,市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定存在一定的難點(diǎn)[1]。同時(shí),隨著經(jīng)濟(jì)一體化與全球化的發(fā)展,IT市場(chǎng)中的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)日漸明顯,尤其是我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的廣闊性使得越來越多的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手涌入到我國(guó)的IT產(chǎn)品市場(chǎng)中。另外,對(duì)目前IT產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn),很多IT企業(yè)將增加產(chǎn)品性能與功能作為市場(chǎng)營(yíng)銷的主要手段,但與此同時(shí)缺少對(duì)市場(chǎng)發(fā)展與消費(fèi)者需求的考量,使得部分IT產(chǎn)品具有較高的技術(shù)性能,卻不具備消費(fèi)市場(chǎng)。
3新經(jīng)濟(jì)背景下IT產(chǎn)品市場(chǎng)分析
3.1市場(chǎng)現(xiàn)狀經(jīng)過持續(xù)多年的高速發(fā)展,目前我國(guó)的IT產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展具有較為明顯的行業(yè)特征,第一,硬件行業(yè)發(fā)展低迷。在前期的蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)下,我國(guó)計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的市場(chǎng)已經(jīng)逐漸呈現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展的狀態(tài),根據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示,20xx年我國(guó)電子設(shè)備制造業(yè)運(yùn)行平穩(wěn)。規(guī)模以上電子設(shè)備制造業(yè)增加值同比增長(zhǎng)13.5%,環(huán)比1-12月上升4.7個(gè)百分點(diǎn)。第二,軟件領(lǐng)域發(fā)展持續(xù)走高。20xx年1-12月,我國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)收入達(dá)48511億元,同比增長(zhǎng)14.90%,增速高于去年同期0.2個(gè)百分點(diǎn),軟件市場(chǎng)穩(wěn)定良好發(fā)展[2]。第三,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,移動(dòng)技術(shù)市場(chǎng)具備較大潛力。20xx年前三季度我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)營(yíng)收規(guī)模達(dá)到1864.4億元,環(huán)比增長(zhǎng)2.8%,在不同細(xì)分市場(chǎng)中移動(dòng)端占據(jù)的比例逐漸上升。
3.2市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)分析通過對(duì)IT產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀的`分析可以看出,在未來的IT產(chǎn)品市場(chǎng)中品牌競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)以及技術(shù)創(chuàng)新是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的主要方向和趨勢(shì)。新經(jīng)濟(jì)背景下IT產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)去全球化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),在國(guó)際市場(chǎng)中,IT產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)是價(jià)格、技術(shù)以及服務(wù)等品牌競(jìng)爭(zhēng),提高核心競(jìng)爭(zhēng)力、提升企業(yè)品牌形象成為IT企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。在IT產(chǎn)品市場(chǎng)中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn),只有在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模下才能夠具備標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)的力量。
3.3市場(chǎng)特性分析IT產(chǎn)品市場(chǎng)相較于傳統(tǒng)的產(chǎn)品市場(chǎng)具有很強(qiáng)的獨(dú)特性,市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定要在IT市場(chǎng)特性分析的基礎(chǔ)上開展,才能夠保證企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略方向與內(nèi)容的科學(xué)性與準(zhǔn)確性。IT產(chǎn)品市場(chǎng)特性主要表現(xiàn)為收益遞增性與交易持續(xù)性,收益遞增性是基于智力創(chuàng)新資源不斷豐富和發(fā)展的特性,使得IT產(chǎn)品隨著智力資源的應(yīng)用逐漸實(shí)現(xiàn)相對(duì)較低的成本[3]。交易持續(xù)性則是基于IT產(chǎn)品的特性,隨著產(chǎn)品升級(jí)、維修等無形產(chǎn)品市場(chǎng)的拓展,使消費(fèi)者與企業(yè)之間的交易呈現(xiàn)持續(xù)性特征。
4新經(jīng)濟(jì)背景下IT產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維
4.1基于市場(chǎng)需求分析,強(qiáng)化產(chǎn)品功能IT產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷策略要從市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)營(yíng)銷兩個(gè)角度出發(fā),一方面,IT企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)的潛在需求對(duì)產(chǎn)品功能進(jìn)行創(chuàng)新,不能夠一味地依賴原有的產(chǎn)品市場(chǎng),而是要通過技術(shù)開發(fā)、技術(shù)培訓(xùn)等方式,發(fā)展新型的產(chǎn)品市場(chǎng)增加產(chǎn)品的市場(chǎng)占有份額。另一方面,IT企業(yè)還要通過軟件媒體強(qiáng)化產(chǎn)品推廣的力度,將產(chǎn)品的核心功能更加優(yōu)質(zhì)有效地推銷給消費(fèi)者。例如,IT企業(yè)在完成新產(chǎn)品研究開發(fā)后,可以采取試用策略進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷,通過創(chuàng)建體驗(yàn)版產(chǎn)品,既能夠加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與了解程度,為產(chǎn)品正式營(yíng)銷奠定市場(chǎng)基礎(chǔ),同時(shí)還能夠使企業(yè)更好地了解消費(fèi)者的需求。
4.2加大信息技術(shù)應(yīng)用力度,完善市場(chǎng)營(yíng)銷因素市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新要從營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷組織以及營(yíng)銷技術(shù)創(chuàng)新三個(gè)角度出發(fā),IT企業(yè)要通過市場(chǎng)調(diào)研、組織創(chuàng)新的方式對(duì)營(yíng)銷理念以及營(yíng)銷組織進(jìn)行完善,保證市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的基礎(chǔ)條件。同時(shí),在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與應(yīng)用日益廣泛的背景下,IT企業(yè)要加大互聯(lián)網(wǎng)途徑的市場(chǎng)營(yíng)銷力度[4]。IT產(chǎn)品營(yíng)銷策略要將傳統(tǒng)的市場(chǎng)推廣策略與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷相結(jié)合,利用微信、微博以及社區(qū)論壇等多種互聯(lián)網(wǎng)宣傳途徑,對(duì)產(chǎn)品性能與技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行宣傳,增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解程度。同時(shí),通過產(chǎn)品推介會(huì)、培訓(xùn)交流會(huì)等方式,強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與技術(shù)掌握程度。
4.3加大對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與政府策略的研究力度經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式與政府策略是影響IT產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要因素,在不同的市場(chǎng)環(huán)境與政府宏觀策略下,IT企業(yè)要對(duì)自身的市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境與政府策略進(jìn)行研究可以增強(qiáng)企業(yè)規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力,使企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定更加符合市場(chǎng)需求與國(guó)家政策。例如,當(dāng)國(guó)家進(jìn)口IT產(chǎn)品關(guān)稅增加時(shí),將會(huì)使本國(guó)企業(yè)的研發(fā)與市場(chǎng)推廣具有較好的環(huán)境,企業(yè)應(yīng)加大對(duì)產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)推廣的力度,擴(kuò)大市場(chǎng)份額[5]。另外,企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中還要加大對(duì)專業(yè)研發(fā)與服務(wù)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建力度,增加消費(fèi)者對(duì)IT產(chǎn)品與企業(yè)的信任度。IT企業(yè)多數(shù)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的重視程度較高,在其中投入較多的人力與物力資源,而對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷人員的專業(yè)性建設(shè)不足。一方面,營(yíng)銷人員要在營(yíng)銷技能上進(jìn)行提升,能夠根據(jù)市場(chǎng)變化采取針對(duì)性的營(yíng)銷策略;另一方面,營(yíng)銷人員要具有一定的產(chǎn)品技術(shù)能力,對(duì)于產(chǎn)品的研發(fā)、使用等具有較強(qiáng)的專業(yè)技能,這樣才能夠使消費(fèi)者在產(chǎn)品購(gòu)買以及售后服務(wù)中體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),進(jìn)而提升和改善消費(fèi)者對(duì)IT產(chǎn)品以及企業(yè)的觀感。
5結(jié)論
綜上所述,通過以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向強(qiáng)化產(chǎn)品功能、加大信息技術(shù)應(yīng)用力度、提升對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與政府策略的研究力度幾點(diǎn)途徑,能夠有效優(yōu)化新經(jīng)濟(jì)背景下IT產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的新思維,對(duì)IT產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行完善。
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市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文12
摘要:隨著我國(guó)社會(huì)的發(fā)展,大學(xué)生的數(shù)量逐漸增多,因此,就業(yè)壓力也越來越大。在這種情況下,要轉(zhuǎn)變學(xué)生的傳統(tǒng)觀念,使他們認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)的可行性,同時(shí),要配合市場(chǎng)營(yíng)銷的策略,提高他們創(chuàng)業(yè)的積極性,使他們可以在創(chuàng)業(yè)中取得成功。本文對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的價(jià)值進(jìn)行了分析,分析了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的需求因素,最后提出了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的推進(jìn)措施。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生;初創(chuàng)企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;戰(zhàn)略創(chuàng)新
隨著我國(guó)教育改革的發(fā)展,高校招生的人數(shù)越來越多,很多大學(xué)生想要自主創(chuàng)業(yè),既為了可以實(shí)現(xiàn)自身的突破,又為了躲避就業(yè)的嚴(yán)峻形勢(shì)。再加上大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)是一件新生的事物,起步的時(shí)間比較晚,而且在很多方面存在著不足之處。因此,要結(jié)合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體的實(shí)際情況,建立完善的創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系,從而有利于帶動(dòng)就業(yè)的發(fā)展。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷的價(jià)值
市場(chǎng)營(yíng)銷主要是對(duì)顧客的價(jià)值需求進(jìn)行全面的分析。在對(duì)顧客的需求進(jìn)行分析的過程中,可以間接實(shí)現(xiàn)公共政策的傳播,并且在這中間形成的對(duì)公共問題的定位,影響著公共政策的實(shí)施效果。所以,就營(yíng)銷管理的角度來說,要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面的了解,并且要掌握顧客的需求,對(duì)他們進(jìn)行分類研究,劃分他們的價(jià)值。在全面了解市場(chǎng)和顧客的前提下,營(yíng)銷管理者可以根據(jù)顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的指向,從而對(duì)他們實(shí)施有效的營(yíng)銷策略,從而達(dá)到吸引、保持顧客的目標(biāo)。所以,在這個(gè)過程中,要把握好兩個(gè)問題,第一,了解顧客需求指向。第二,為顧客提供更好的服務(wù)。所以,管理者要構(gòu)建適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷項(xiàng)目,從而使目標(biāo)顧客準(zhǔn)確把握產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。
二、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的需求因素的分析
(一)資金不足的因素
大學(xué)生在初創(chuàng)企業(yè)中會(huì)面臨著一些障礙,其中,資金障礙是最先需要應(yīng)對(duì)的。在創(chuàng)業(yè)的.過程中,大學(xué)生希望得到資金的支持,但是,他們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,而且社會(huì)關(guān)系比較簡(jiǎn)單,因此,他們的主要融資渠道就是自主籌資。所以,他們的原始投資多是家庭或者親朋好友,這一條件使得很多大學(xué)生放棄了這個(gè)想法,因此,通過這種方式來融資,會(huì)給大學(xué)生帶來巨大的壓力。
(二)政府政策影響了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的意愿
目前,針對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)情況,很多國(guó)家和地方政府出臺(tái)了優(yōu)惠政策,從而可以支持大學(xué)生和企業(yè)的發(fā)展。但是,由于在制定政策的過程中,很多職能部門未能經(jīng)過充分的協(xié)商,因此,政策往往缺乏系統(tǒng)性。而且,很多政策的門檻比較高,很多人不能享受到政策的福利,削弱了大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的意愿。
。ㄈ﹦(chuàng)業(yè)教育的影響
通過創(chuàng)業(yè)教育的影響,可以使大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)進(jìn)行全面的了解,激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的積極性,使他們可以獲得更多的機(jī)會(huì),有利于掌握創(chuàng)業(yè)的技能和知識(shí),增強(qiáng)他們創(chuàng)業(yè)的意愿。但是,目前很多高校只是將創(chuàng)業(yè)教育作為一門選修課程,未能納入到教學(xué)體系中,因此,和各個(gè)學(xué)科之間的聯(lián)系不緊密。
(四)專業(yè)化的廣告、法律、信息等服務(wù)影響著大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)
由于大學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,社會(huì)關(guān)系比較簡(jiǎn)單,因此,在創(chuàng)業(yè)的過程中,需要辦理一些手續(xù),以及進(jìn)行組織的建設(shè)、制度構(gòu)建等,這些內(nèi)容都需要進(jìn)行專業(yè)化的指導(dǎo)和服務(wù)。目前,能夠?yàn)槌鮿?chuàng)企業(yè)提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)比較少,而且缺乏專業(yè)性。另外,在政府方面,其信息公開、創(chuàng)業(yè)咨詢等方面的服務(wù)還不夠完善,因此,未能充分為大學(xué)生提供積極的指導(dǎo)和服務(wù),加大了初創(chuàng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。
三、大學(xué)生初創(chuàng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新
(一)政府頒布積極的政策支持,增強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意愿
政府各個(gè)職能部門要充分為大學(xué)生考慮,為他們營(yíng)造一個(gè)有利的環(huán)境,因此,要頒布一些有利的優(yōu)惠政策,降低門檻,并且要出臺(tái)一些針對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的法規(guī)等,給予大學(xué)生法規(guī)、資金上的保障,支持他們自主創(chuàng)業(yè)。還要建立健全創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保障制度,減輕大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的擔(dān)憂。
。ǘ┌l(fā)展多元化的融資方式,幫助大學(xué)生拓寬融資渠道
要建立健全風(fēng)險(xiǎn)投資和信貸體系,有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),并保障大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。同時(shí),還要為大學(xué)生建立創(chuàng)業(yè)的專項(xiàng)基金,使符合條件的大學(xué)生可以實(shí)現(xiàn)貸款,可以吸引社會(huì)上資金,發(fā)展多元化的融資方式,幫助大學(xué)生拓寬融資的渠道,使他們可以充分發(fā)揮自己的潛能,做自己能做的事情。
。ㄈ(gòu)建全面、系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育體系
在高校中,要完善課程的設(shè)置,將創(chuàng)業(yè)教育作為一門必修課程,使學(xué)生掌握更多的創(chuàng)業(yè)知識(shí)和技能,如市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理的知識(shí)。同時(shí),高校還可以和企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合,建立創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地,鼓勵(lì)大學(xué)生積極參與到創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中來。結(jié)語:大學(xué)生初次創(chuàng)業(yè),希望獲得質(zhì)量更高的咨詢服務(wù),因此,這就需要構(gòu)建多元化、全方位的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)體系,從而可以為他們提供更加方便的服務(wù)。因此,政府頒布積極的政策支持,增強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意愿;發(fā)展多元化的融資方式,幫助大學(xué)生拓寬融資渠道;構(gòu)建全面、系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育體系,從而可以使更多的學(xué)生參與到創(chuàng)業(yè)中來。
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文13
論文關(guān)健詞:體制改革 分析及預(yù)測(cè) 營(yíng)稍戰(zhàn)略
論文文章摘要“隨著電力體制改革逐步深入,供電和售電即將實(shí)現(xiàn)完全分離,脫離電網(wǎng)支持的供電企業(yè)如何與大量售電公司競(jìng)爭(zhēng)迫在眉睫。通過對(duì)杭州電力市場(chǎng)供需環(huán)境分析及預(yù)測(cè),并對(duì)眾多不利因素進(jìn)行分析后,本文提出了“以成本領(lǐng)先為墓礎(chǔ),以機(jī)制創(chuàng)新為手段,有效運(yùn)用靈活價(jià)格,提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的營(yíng)銷戰(zhàn)略,以期在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得主動(dòng)。
改革開放以來,我國(guó)電力事業(yè)進(jìn)人高速發(fā)展階段,電力體制逐步實(shí)現(xiàn)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過渡,電力供應(yīng)由緊缺逐步走向?qū)捲I踔吝^剩。從宏觀的層面來看,產(chǎn)能過剩、電力逐步走向買方市場(chǎng)成為必然。國(guó)民經(jīng)濟(jì)要持續(xù)健康發(fā)展必須實(shí)現(xiàn)軟著陸,產(chǎn)能過剩、電力這種特殊產(chǎn)品又必須在生產(chǎn)的同一時(shí)間完成銷售和使用,市場(chǎng)形勢(shì)決定了電力企業(yè)“皇帝女兒不愁嫁”的歷史已經(jīng)一去不復(fù)返。從微觀的層面來說,我國(guó)自從電力體制改革以來,電力市場(chǎng)化已經(jīng)取得了一些階段性的成果,廠網(wǎng)分開、國(guó)家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)的成立、電力調(diào)度交易中心發(fā)電競(jìng)價(jià)上網(wǎng)、國(guó)家電力監(jiān)管委員會(huì)日益發(fā)揮重要作用等一系列舉措彰示了電力企業(yè)開始打破壟斷堅(jiān)冰。20xx年末,伴隨著國(guó)電公司解體、國(guó)網(wǎng)南網(wǎng)和五大發(fā)電集團(tuán)公司的成立,發(fā)電側(cè)( Generation Side)引人競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。隨著國(guó)力"[20xx]5號(hào)文《電力體制改革方案》精神繼續(xù)深人,售電側(cè)(Retail Side)事實(shí)壟斷地位也將不復(fù)穩(wěn)固、即將面臨嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。因此,外部環(huán)境的變化、內(nèi)部機(jī)制的變遷及市場(chǎng)角色的轉(zhuǎn)變都要求供電企業(yè)建立全面的營(yíng)銷戰(zhàn)略來保障企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的、健康地發(fā)展。
一、杭州電力市場(chǎng)供需環(huán)境分析及預(yù)測(cè)
總體需求呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì),但需求幅度逐步縮小,供需飽和跡象顯現(xiàn)。杭州作為浙江省的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心城市,20xx年實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值3441.51億元,比上年增長(zhǎng)14.3%;實(shí)現(xiàn)財(cái)政收人624.49億元;比上年增長(zhǎng)19.9%,在全國(guó)15個(gè)副省級(jí)城市中位居第三位;市區(qū)城鎮(zhèn)居民年人均可支配收入19027元,比上年增長(zhǎng)14.6%;農(nóng)村居民年人均純收入8515元,增長(zhǎng)11.2%,扣除物價(jià)因素,實(shí)際增幅分別比上年提高1 .1和2.7個(gè)百分點(diǎn)。良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、投資環(huán)境和持續(xù)增長(zhǎng)的居民收人水平給電力營(yíng)銷帶來了旺盛的需求,使得杭州電力的售電量也連續(xù)多年超過10%,“十五”期間平均電量增長(zhǎng)16.81%,即使在缺電嚴(yán)重的20xx年依然保持了相當(dāng)高的增速。20xx年開始開工建設(shè)的杭州地鐵一號(hào)線二號(hào)線工程勢(shì)必成為新的用電增長(zhǎng)點(diǎn)。全市用電量20xx年己達(dá)412.73億千瓦時(shí),增長(zhǎng)12.8%。據(jù)預(yù)測(cè),20xx年,我市用電負(fù)荷將增為1220"1444萬KW,用電量將達(dá)到668"811億KWH。從杭州市的社會(huì)用電總量來看,年均增長(zhǎng)率逐步下降。經(jīng)計(jì)算分析,20xx年杭州市的全社會(huì)用電量將達(dá)到433一438億千瓦時(shí),20xx年將達(dá)到580一630億千瓦時(shí),20xx年將達(dá)到810一910億千瓦時(shí),其中“十一五”期間的年均增長(zhǎng)率為11.13%一11. 99% "20xx一20xx”期間的年均增長(zhǎng)率為8.31%一10.02%,“十二五”期間的年均增長(zhǎng)率為5.28%一7.03%,“十三五”期間的年均增長(zhǎng)率為3.72%一3.94%。由此可見,營(yíng)銷成為必要是社會(huì)發(fā)展的結(jié)果。
二、目前面臨的主要不利因素
(一)政府干預(yù)因素
政府管電的職能隨著電力體制改革不斷深人被剝離,供電企業(yè)失去了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的“保護(hù)圈”;由電源性缺電向電網(wǎng)性缺電轉(zhuǎn)變期間政府重視程度下降,導(dǎo)致電網(wǎng)卡脖子與優(yōu)質(zhì)服務(wù)、正常供電之間的矛盾;電力部門對(duì)社會(huì)責(zé)任的履行,使得投人產(chǎn)出不成比例,造成資金上的巨大缺口;另外,基于社會(huì)穩(wěn)定考慮,地方政府往往會(huì)在電力部門進(jìn)行停電干涉,由此影響了電費(fèi)正;厥蘸推髽I(yè)利益的確保。
(二)替代品因素
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,天然氣、油、煤等可替代能源與電力之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,尤其國(guó)家加大了對(duì)潔凈能源天然氣的開發(fā)和使用力度,“西氣東送”已經(jīng)實(shí)現(xiàn),目前杭州燃?xì)饧瘓F(tuán)已經(jīng)關(guān)閉煤氣廠,全部轉(zhuǎn)為天然氣供應(yīng),熱值大、費(fèi)用也不高,性價(jià)比較好,這將對(duì)電力消費(fèi)帶來很大威脅。另外,一些地方小水電小火電和企業(yè)部分在電荒時(shí)期添置的自備油機(jī)也正在擠占大電網(wǎng)的市場(chǎng)空間。
(三)消費(fèi)者因素
隨著居民客戶收人水平和文化素質(zhì)的不斷提高,對(duì)電力產(chǎn)品的差異化需求日益明顯,客戶已經(jīng)不滿足于能用上電,而發(fā)展為要用高質(zhì)量的電能產(chǎn)品。這就需要供電部門保證電網(wǎng)穩(wěn)定,杜絕用戶損失導(dǎo)致索賠的事件發(fā)生。如杭州下沙經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)高科技行業(yè)云集,不少企業(yè)從事微電子、電腦芯片生產(chǎn),這對(duì)電壓波動(dòng)范圍、供電頻率、諧波狀況、畸變率要求相當(dāng)高,一旦超標(biāo)將直接導(dǎo)致數(shù)控機(jī)床和生產(chǎn)線生產(chǎn)出大量次品廢品,損失不可估計(jì)。
三、針對(duì)性營(yíng)銷戰(zhàn)略
新的市場(chǎng)環(huán)境要求供電企業(yè)必須依靠創(chuàng)新求生存、靠服務(wù)求市場(chǎng)、靠質(zhì)量求效益。根據(jù)對(duì)杭州電力市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)分析,我們制定“以成本領(lǐng)先為基礎(chǔ),以機(jī)制創(chuàng)新為手段,有效運(yùn)用靈活價(jià)格,提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的營(yíng)銷戰(zhàn)略。
以成本領(lǐng)先為基礎(chǔ),就是要遵循“成本最小化,利潤(rùn)最大化”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原則,通過降低成本挖掘潛在利潤(rùn)。主要做好三方面的工作:一是優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、降低線路損耗。電力傳輸過程中的損耗不可避免,但是可以通過網(wǎng)架改善、設(shè)備更新等手段來進(jìn)行有效的控制。杭州市電力局20xx年總售電量為353億KWH,線損率為1.8%,即線損電量約6.35億KWH。如果能降低0.1"0.2%,則每年可以節(jié)約0.35億一0.70億KWH,按20xx年平均電價(jià)0.64元/KWH計(jì)算約為2240"44.80萬元,相當(dāng)驚人。目前杭州電力局每年投巨資進(jìn)行電網(wǎng)改造,已經(jīng)取得了較好的效果;二是要有效控制管理成本。目前應(yīng)用SAP系統(tǒng),對(duì)提高企業(yè)管理水平、避免浪費(fèi)起了很好的促進(jìn)作用;三是要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制、提高電費(fèi)回收。這樣即有利于資金的高效運(yùn)作,又提高了資金的安全性,降低金融財(cái)務(wù)成本支出。
以機(jī)制創(chuàng)新為手段,就是要根據(jù)營(yíng)銷環(huán)境的變化,與時(shí)俱進(jìn),不斷改進(jìn)經(jīng)營(yíng)銷售方法,體現(xiàn)營(yíng)銷思路與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的匹配性和超前性。主要體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新等方面內(nèi)容。技術(shù)創(chuàng)新就是要充分運(yùn)用發(fā)達(dá)的電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立用電信息共享機(jī)制和全方位、多層次的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),完善需求側(cè)負(fù)荷管理技術(shù)支持系統(tǒng),從而以科技創(chuàng)新帶動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。觀念創(chuàng)新就是要樹立整體營(yíng)銷和全員營(yíng)銷的思想觀念,讓營(yíng)銷的意識(shí)貫穿于生產(chǎn)、服務(wù)、銷售全過程。組織創(chuàng)新的重點(diǎn)就是要建立一支高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍,在各個(gè)環(huán)節(jié)建立有一效的激勵(lì)機(jī)制、用人機(jī)制和分配機(jī)制。要以消費(fèi)者為中心構(gòu)建以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)和以客戶服務(wù)中毛、為依托的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。機(jī)制創(chuàng)新就是要以營(yíng)銷費(fèi)用保證制度為依托,根據(jù)不同的細(xì)分市場(chǎng),建立電力營(yíng)銷機(jī)制;根據(jù)客戶需求,創(chuàng)新用電方一式和電價(jià)機(jī)制;根據(jù)負(fù)荷情況,大力開展電力需求側(cè)管理;最終達(dá)到提高社會(huì)用電水平和終端能源占有率,推進(jìn)電能的有效利用等目的。
有效運(yùn)用靈活價(jià)格,目的是為了不斷提高商品電在終端能源消費(fèi)中的占有率、不斷開拓新的用電市場(chǎng)和刺激電力需求,從而緩解買力一市場(chǎng)和可替代能源的雙重壓力。目前市場(chǎng)電價(jià)現(xiàn)狀旱現(xiàn)出不合理的一面,主要體現(xiàn)在相對(duì)電價(jià)較高和行業(yè)電價(jià)扭曲兩大方面。杭州目前非峰谷表的居民電價(jià)每度0.53元,按照一個(gè)家庭每月250度計(jì)算,電費(fèi)支出占到家庭總支出的近50}0,而美國(guó)電價(jià)僅每度0.085美元,電費(fèi)支出僅占家庭總支出的0.4%。另一方面,與國(guó)外相比,上業(yè)電價(jià)在行業(yè)電價(jià)配比中明顯過高,這些都不利于電力市場(chǎng)營(yíng)銷。靈活用電價(jià)格,既有利于社會(huì)資源優(yōu)化配置、能源的'充分利用,又有利于電力市場(chǎng)的拓展和電力需求的增長(zhǎng)。我們可以采取分時(shí)電價(jià)、超基數(shù)優(yōu)惠電價(jià)、顧客細(xì)分電價(jià)、折扣電價(jià)等不同的售價(jià)方式,提升資源利用率,開拓電力營(yíng)銷市場(chǎng)。
提供全方一位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),要針對(duì)電力商品的生產(chǎn)、銷售和使用同時(shí)性的特點(diǎn),從售前、售中、售后全程提供一切可能的服務(wù)以使用戶滿意,令用戶放心選擇供電企業(yè)直接作為其電力供應(yīng)商和電力銷售商,從而也有效排斥了替代品的購(gòu)買誘惑。可靠的質(zhì)量是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心,便利的服務(wù)是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。目前杭州電力賣方市場(chǎng)上“一處三中心營(yíng)銷處、客戶服務(wù)中心、電費(fèi)帳務(wù)中心和計(jì)量中心)營(yíng)銷體系模式已形成,它從營(yíng)銷與市場(chǎng)接軌的出發(fā)點(diǎn)來考慮,推進(jìn)營(yíng)銷模式的集約化改革,建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要和電網(wǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、整體協(xié)同運(yùn)作的管理機(jī)制,是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織保障。要大力推廣以全國(guó)勞模史文斌命名的“阿斌服務(wù)隊(duì)”金字招牌的影響力。當(dāng)然,及時(shí)高效的電力搶修,完善合理的自然災(zāi)害、事故的應(yīng)急機(jī)制等,都是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要組成部分。
四、結(jié)語
戰(zhàn)略的實(shí)施必須有具體的規(guī)劃和保障手段,這需要我們進(jìn)一步探討和研究。我們相信在杭州這個(gè)極富發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)上,電力營(yíng)銷將越來越體現(xiàn)它的重要性,發(fā)揮它對(duì)企業(yè)、社會(huì)的巨大作用。
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文14
市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)為了獲取更多的市場(chǎng)資源和利潤(rùn),滿足消費(fèi)者需求而進(jìn)行的一切與市場(chǎng)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)和銷售活動(dòng)。
1中小企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的必要性
中小企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著重要的作用,是促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)高效快速發(fā)展的重要力量。近些年,隨著我國(guó)改革開放的不斷深入,中小企業(yè)得到了較大的發(fā)展,但與此同時(shí)也出現(xiàn)了較多的問題,其中最為突出的問題表現(xiàn)為營(yíng)銷水平落后。因此,為了提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,獲得更多的市場(chǎng)資源,中小企業(yè)必須對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新。
2中小企業(yè)在信息時(shí)代中面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
2.1信息化
信息化作為現(xiàn)今社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì),各領(lǐng)域在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中已經(jīng)逐漸開始信息化建設(shè)。從企業(yè)角度對(duì)信息化進(jìn)行分析,企業(yè)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中已經(jīng)離不開信息技術(shù)的支撐,企業(yè)想要在全球化經(jīng)濟(jì)格局中占有一席之地,必須在市場(chǎng)銷售及發(fā)展方向上依托信息化開展。信息化是在計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展中產(chǎn)生的,伴隨著社會(huì)工業(yè)化的發(fā)展,研究學(xué)者開始逐漸探索將信息在各領(lǐng)域發(fā)展中的應(yīng)用。最先提出信息化概念的是美國(guó)研究人員貝爾,他對(duì)于信息化的描述是信息化能夠在未來社會(huì)發(fā)展中起到關(guān)鍵性作用,最為突出的特點(diǎn)就是科學(xué)與智能。社會(huì)發(fā)展中,對(duì)于信息化概念逐漸完善,現(xiàn)階段已經(jīng)形成了相對(duì)較清楚的信息化概念理論,但是還需要研究人員不斷完善。我國(guó)在對(duì)于信息化研究上的時(shí)間較短,在不斷研究中已經(jīng)開始在各領(lǐng)域發(fā)展中應(yīng)用信息化。
2.2中小企業(yè)的概念及發(fā)展現(xiàn)狀
2.2.1中小企業(yè)的概念
中小企業(yè)并沒有一個(gè)十分明確的概念,主要是相對(duì)于大型企業(yè)而言所提出的一個(gè)企業(yè)發(fā)展階段的概念。中小企業(yè)通常情況下指的是經(jīng)營(yíng)建設(shè)初期或者發(fā)展規(guī)模有限的企業(yè),人們對(duì)于中小企業(yè)認(rèn)識(shí)也存在著一定差異。
2.2.2中小企業(yè)市場(chǎng)定位
現(xiàn)階段,中小企業(yè)發(fā)展建設(shè)的定位為“創(chuàng)新”及“創(chuàng)業(yè)”,這種創(chuàng)業(yè)模式一直是中小企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。中小企業(yè)一直是社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的中堅(jiān)力量,是社會(huì)整體性發(fā)展的根本。我國(guó)想要保證整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定建設(shè),就需要增加對(duì)于中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的有效扶持,解決人們的就業(yè)等問題,緩解我國(guó)多余勞動(dòng)力剩余的問題。中小企業(yè)與我國(guó)四分之三的勞動(dòng)資源有著密切關(guān)聯(lián),已經(jīng)成為我國(guó)現(xiàn)階段新型的勞動(dòng)力資源集中群體。中小企業(yè)在發(fā)展建設(shè)中的關(guān)鍵就是創(chuàng)新,部分中小企業(yè)為了在市場(chǎng)中具有更高的`占有率,花重金購(gòu)買先進(jìn)的技術(shù)。中小企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中生存發(fā)展存在著一定的困難,大型企業(yè)一直約束著中小企業(yè)發(fā)展,中小企業(yè)想要長(zhǎng)期健康發(fā)展必須像大型企業(yè)一樣做大做強(qiáng),否則就會(huì)被市場(chǎng)淘汰。
2.2.3中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
(1)資本少,技術(shù)能力不足,缺乏信心和技術(shù)來源中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的主要問題就是資金有限,用于市場(chǎng)營(yíng)銷資金更加嚴(yán)重缺乏。中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)建設(shè)規(guī)模較小,這就造成企業(yè)在融資方面存在較大的困難,對(duì)于先進(jìn)技術(shù)研發(fā)上具有較高難度。伴隨著信息時(shí)代的到來,中小企業(yè)想要在社會(huì)市場(chǎng)格局中占有一席之地,就必須提高技術(shù)創(chuàng)新能力。但是中小企業(yè)由于資金上短缺的問題,收集信息能力普遍不高。中小企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)行情掌握有限,無法根據(jù)市場(chǎng)行情的變化制定出針對(duì)性的營(yíng)銷策略,造成產(chǎn)品僅僅是簡(jiǎn)單模式性銷售,無法提高產(chǎn)品中的技術(shù)含量。在這種情況下,中小企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力較低,缺乏對(duì)于市場(chǎng)的開拓。(2)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)靈活,適應(yīng)性強(qiáng)中小企業(yè)管理人員數(shù)量較少,在制定發(fā)展方向上較為靈活,在市場(chǎng)發(fā)生變化后能夠及時(shí)做出相對(duì)應(yīng)的調(diào)整方式,中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式較為靈活,擁有敏捷的反應(yīng)能力,能夠有效提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)性。中小企業(yè)能夠?qū)⒋笮推髽I(yè)經(jīng)營(yíng)建設(shè)中存在的遺漏環(huán)節(jié)進(jìn)行填補(bǔ),具有填補(bǔ)性作用。中小企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模有限,所生產(chǎn)的產(chǎn)品在市場(chǎng)環(huán)境中銷售的范圍有限,能夠有效填補(bǔ)大企業(yè)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中涉及不到的地方。中小企業(yè)還具有另一個(gè)作用,就是發(fā)展中需要使用的資金數(shù)量及技術(shù)水準(zhǔn)有限,部分中小企業(yè)不需要先進(jìn)的技術(shù)及充足的資金保證,經(jīng)營(yíng)范圍廣泛,中小企業(yè)主要發(fā)揮作用的場(chǎng)所就是大型企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍以外的市場(chǎng)。因此,中小企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)格局的改變調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)方向。這種中小企業(yè)在市場(chǎng)中靈活運(yùn)行的主要原因是現(xiàn)階段中小企業(yè)產(chǎn)品較為單一,生產(chǎn)數(shù)量有限,技術(shù)含量不高,能夠在短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方向。(3)融資困難我國(guó)中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)建設(shè)中普遍存在的問題就是資金短缺,資金問題對(duì)于中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)建設(shè)發(fā)展具有嚴(yán)重影響。中小企業(yè)出現(xiàn)資金短缺的原因較多,但是主要可以從三個(gè)角度分析,第一,中小企業(yè)自身?yè)碛械馁Y金數(shù)量不高,造成中小企業(yè)無法在金融市場(chǎng)中爭(zhēng)取到融資。中小企業(yè)主要以個(gè)體及私企為主,因此企業(yè)資金主要來源都是企業(yè)擁有者的個(gè)人資金。中小企業(yè)無法向上市公司那樣發(fā)行股票,造成中小企業(yè)在融資方面存在較大的困難。第二,中小企業(yè)無法從銀行獲得間接性融資。正常情況下,中小企業(yè)普遍處于發(fā)展初期或者生長(zhǎng)期,因此,企業(yè)經(jīng)營(yíng)建設(shè)規(guī)模有限,在銀行方面的信譽(yù)度較低,可以向銀行申請(qǐng)抵押貸款的抵押物少,出現(xiàn)破產(chǎn),因此,銀行由于需要承受較大的風(fēng)險(xiǎn)并不愿意將資金借貸給中小企業(yè)。
3中小企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新問題分析
伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展,營(yíng)銷理念在企業(yè)發(fā)展中承擔(dān)著關(guān)鍵性的作用。營(yíng)銷作為企業(yè)的管理職能,能夠縮短企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率,滿足消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的需求。
3.1營(yíng)銷理念落后
處于信息時(shí)代,消費(fèi)者了解產(chǎn)品的途徑越加廣泛,在購(gòu)買中擁有絕對(duì)的主動(dòng)權(quán),消費(fèi)者可以在最短的時(shí)間通過最低廉的價(jià)位獲得商品。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境作為一個(gè)虛擬性的交易空間,能夠增加世界上任何兩個(gè)企業(yè)之間的信息交流,讓消費(fèi)者參與到企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷中。企業(yè)在這種環(huán)境下想要穩(wěn)定快速發(fā)展,就需要將傳統(tǒng)商品營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變,從消費(fèi)者角度對(duì)于產(chǎn)品營(yíng)銷進(jìn)行分析,創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷途徑,中小企業(yè)想要在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)建設(shè)中占有一席之地,就需要構(gòu)建信息化的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。但是中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)建設(shè)規(guī)模有限,信息資源掌握較少,中小企業(yè)傳統(tǒng)信息掌握的方式僅僅通過客戶及市場(chǎng)調(diào)查。中小企業(yè)現(xiàn)階段還沒有能夠通過多種途徑獲取信息資源,造成中小企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)有限。
3.2營(yíng)銷手段簡(jiǎn)單
中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)建設(shè)中對(duì)于生產(chǎn)規(guī)模尤為關(guān)注,對(duì)于生產(chǎn)手段認(rèn)識(shí)不足。目前,中小企業(yè)在產(chǎn)品銷售中主要選擇拓寬產(chǎn)品銷售范圍的形式銷售產(chǎn)品,傳統(tǒng)產(chǎn)品銷售方式已經(jīng)與先進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間存在較大的差距。信息時(shí)代中的市場(chǎng)更加關(guān)注產(chǎn)品銷售中的柔性。
3.3缺乏理性的營(yíng)銷戰(zhàn)略
中小企業(yè)在產(chǎn)品銷售中占據(jù)著一定優(yōu)勢(shì),管理人員較少,生產(chǎn)流程較為簡(jiǎn)單,因此,中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中能夠根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化做出相對(duì)應(yīng)的調(diào)整,對(duì)于市場(chǎng)具有較強(qiáng)的適應(yīng)性。中小企業(yè)能夠在市場(chǎng)環(huán)境中生存下來,都已經(jīng)具有了較為敏捷的市場(chǎng)反應(yīng)能力,但是企業(yè)管理人員由于缺乏專業(yè)性的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,在制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略上往往處于矛盾的狀態(tài)。
4中小企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新策略
4.1營(yíng)銷理念的創(chuàng)新
在資本市場(chǎng)中,企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷都是將消費(fèi)者作為核心,但是消費(fèi)者在不同階段的需要存在差異,市場(chǎng)營(yíng)銷核心也會(huì)發(fā)生改變。中小企業(yè)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷中,將企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益作為基礎(chǔ),保證企業(yè)利益的最大化,這種市場(chǎng)營(yíng)銷模式對(duì)于消費(fèi)者的重要性很有限,現(xiàn)在消費(fèi)者已經(jīng)掌握了消費(fèi)的主權(quán),能夠通過互聯(lián)網(wǎng)在最短的時(shí)間內(nèi)使用最少的錢購(gòu)買都想買的商品。消費(fèi)者已經(jīng)成為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的主體,在營(yíng)銷理念中應(yīng)該將消費(fèi)者的情感理念融入到營(yíng)銷理念中。企業(yè)開展的營(yíng)銷活動(dòng)與消費(fèi)者的實(shí)際需要更加吻合,不斷發(fā)掘消費(fèi)者身上的潛力。
4.2營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)創(chuàng)新
中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新發(fā)展的前提就是產(chǎn)品創(chuàng)新。在信息時(shí)代,信息已經(jīng)成為企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)研發(fā)的重要資源,也是中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主要內(nèi)容。中小企業(yè)必須不斷創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì),才能夠保證在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)格局中占有一定優(yōu)勢(shì)。任何企業(yè)在經(jīng)營(yíng)建設(shè)中都應(yīng)該重視產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性,如果忽視了產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā),必定被市場(chǎng)所淘汰。我國(guó)中小企業(yè)現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)建設(shè)中活力不夠、經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)不高、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較低,這種經(jīng)營(yíng)建設(shè)模式造成中小企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新上存在一定缺陷。中小企業(yè)首先可以增加對(duì)于市場(chǎng)發(fā)展情況的調(diào)查,了解消費(fèi)者在實(shí)際消費(fèi)中的真正需求,明確產(chǎn)品創(chuàng)新方向。管理人員在了解消費(fèi)者需求的情況下,針對(duì)指定產(chǎn)品創(chuàng)新趨勢(shì),為產(chǎn)品創(chuàng)新提供正確的戰(zhàn)略幫助。管理人員最終為提高企業(yè)產(chǎn)品科研人員的專業(yè)水平,逐漸增加中小企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新上的能力。
4.3營(yíng)銷方式的創(chuàng)新
中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)建設(shè)中面臨的市場(chǎng)范圍廣泛,企業(yè)在各領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢(shì)也較為明顯。但是中小企業(yè)在選擇領(lǐng)域中關(guān)鍵的因素就是根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展情況及特點(diǎn),讓企業(yè)能夠在該領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì),探索產(chǎn)品營(yíng)銷自身所具有的優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中,首先需要明確目標(biāo)市場(chǎng),果斷參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。根據(jù)目前我國(guó)中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)建設(shè)中存在的問題,建構(gòu)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)建設(shè)的特點(diǎn),在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)應(yīng)該選擇較為零散性的市場(chǎng),與大型企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)分散開,在市場(chǎng)發(fā)展中為消費(fèi)者提供多樣化的產(chǎn)品,提高對(duì)于產(chǎn)品售后服務(wù)的質(zhì)量,縮短企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離。中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新中,一定要根據(jù)企業(yè)自身所具有的優(yōu)勢(shì),這樣才能夠讓中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中更加具有競(jìng)爭(zhēng)性。
5結(jié)語
改革開放以來,我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,中小企業(yè)也發(fā)展迅猛,已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)格局中的中堅(jiān)力量,在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中承擔(dān)著重要作用。中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新,能夠增加中小企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)性,目前中小企業(yè)在市場(chǎng)中生存較為困難,造成生存艱難的原因較多,例如融資難、技術(shù)水平低下等,這些問題已經(jīng)嚴(yán)重影響到了中小企業(yè)的發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新就能夠增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,保證我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文15
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng),中國(guó)在世界各國(guó)中所占有的地位也越來越重要,尤其是我國(guó)加入到世界貿(mào)易組織WTO之后,發(fā)展速度更上一層樓,國(guó)內(nèi)的成品油市場(chǎng)也在向外逐漸的擴(kuò)大,國(guó)外石油向中國(guó)大陸發(fā)展的速度也越來越快。因此在新的形勢(shì)下,競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)變得越來越激烈,如何使得國(guó)內(nèi)的成品油銷售企業(yè)獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì),已經(jīng)成為了目前首要關(guān)注的問題。本文主要對(duì)我國(guó)新市場(chǎng)形勢(shì)下的成品油市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行探討,有效的制定出適合如今市場(chǎng)發(fā)展需求的戰(zhàn)略方案,全面的提成國(guó)內(nèi)成品油企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)國(guó)內(nèi)企業(yè)更好更快的發(fā)展,已經(jīng)成為了當(dāng)務(wù)之急。
一、引言
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷向前進(jìn)步,我國(guó)的發(fā)展也在不斷的前進(jìn)著,1998年“中國(guó)石油”與“中國(guó)石化”兩大公司的正式建立,使得中國(guó)的石油、石化市場(chǎng)正式的發(fā)展起來,并走出了中國(guó)。自此,中國(guó)市場(chǎng)主體多元化的形式正式的成立,政府對(duì)于市場(chǎng)的監(jiān)督管理能力逐漸的完善,并逐漸的走上了法治的道路。在國(guó)內(nèi),隨著石油消耗終端在一些大的城市或是公司的重要性逐漸的明顯,使得石油銷售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。自從進(jìn)入到21世紀(jì)之后,我國(guó)的石油市場(chǎng)甚至世界的石油市場(chǎng)都已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。本文主要分析國(guó)新市場(chǎng)形勢(shì)下的成品油市場(chǎng)銷售情況進(jìn)行探討,確定出一種適合石油終端銷售的營(yíng)銷戰(zhàn)略措施。
二、實(shí)施資源戰(zhàn)略
在我國(guó)的新市場(chǎng)形勢(shì)下,成品油資源已經(jīng)成為了市場(chǎng)營(yíng)銷的前提與保障,因此,可以說是如果沒有成品油這個(gè)資源保障,任何的營(yíng)銷戰(zhàn)略在市場(chǎng)中都不可能繼續(xù)的進(jìn)行下去。因此,對(duì)于能夠更好地發(fā)展成品油的營(yíng)銷市場(chǎng),成品油銷售企業(yè)應(yīng)當(dāng)將資源進(jìn)行合理化,建立一種采、儲(chǔ)、運(yùn)、銷四位一體的營(yíng)銷形式,將煉油廠、儲(chǔ)油庫(kù)、配送中心與加油站有機(jī)的進(jìn)行結(jié)合,形成銷售一體的快捷線路,協(xié)調(diào)有力的資源保障與物流分配體系。
1.建立資源保障體系
建立一種有效的資源保障體系,就需要成立相應(yīng)的保障機(jī)構(gòu),明確地對(duì)所進(jìn)行的工作進(jìn)行分工,根據(jù)市場(chǎng)的需求對(duì)所需要的物資進(jìn)行買進(jìn),確保市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的正常運(yùn)行。在對(duì)資源進(jìn)行買進(jìn)的過程中也有許多需要注意的問題,例如:數(shù)量與質(zhì)量的要求,在買進(jìn)的過程中質(zhì)量的需求是最重要的,并且要確保成品油的質(zhì)量是否達(dá)標(biāo),數(shù)量是否準(zhǔn)確,價(jià)格是否合理等,同時(shí)在保證資金合理的情況下,也要能夠保證資源的充足。目前,隨著全球化經(jīng)濟(jì)的迅速增長(zhǎng),國(guó)內(nèi)逐漸的與國(guó)際進(jìn)行接軌,國(guó)內(nèi)的成品油價(jià)格要逐漸的與國(guó)際成品油的價(jià)格進(jìn)行調(diào)和,一般的情況下,組織資源不單單要適應(yīng)國(guó)內(nèi)的情況,還要密切的關(guān)注國(guó)際的走向。
2.建立科學(xué)的資源配置體系
在成品油進(jìn)行零售的過程中,資源的配置要與市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行關(guān)聯(lián)?梢酝ㄟ^建立專門的配送中心,以省區(qū)內(nèi)的銷售公司為主體,打破地方主義化,推行一體化的資源配置體系。同時(shí),要時(shí)常的對(duì)各地區(qū)的加油站進(jìn)行總結(jié),結(jié)合各地加油站的實(shí)際情況進(jìn)行配置石油,根據(jù)城區(qū)加油站、公路沿線的加油站或是一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的加油站等不同地點(diǎn)、不同季節(jié)的變化以及市場(chǎng)需求,進(jìn)行資源的充分利用。
三、實(shí)施品牌戰(zhàn)略
品牌可以說是一個(gè)企業(yè)的良好門面,如今的社會(huì)上可以說是品牌滿天飛,每一個(gè)成功的商標(biāo)都有一個(gè)穩(wěn)定的市場(chǎng),因此,品牌效應(yīng)也是十分重要的。品牌中就包含著企業(yè)優(yōu)良的品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)或是誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念,良好的品牌還會(huì)得到大部分的顧客的信賴?梢哉f是,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)同時(shí)也是品牌之間的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)施品牌戰(zhàn)略措施主要的可以從以下的幾個(gè)方面入手:
從成品油的質(zhì)量入手,在進(jìn)行生產(chǎn)的過程中要提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的高質(zhì)量成品油,確保成品油的質(zhì)量、數(shù)量都能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
從企業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)入手,在成品油應(yīng)用日益繁多的今天,對(duì)一線成品油服務(wù)人員的技術(shù)水平入手,通過提高員工的精神面貌與行為,展現(xiàn)出企業(yè)的良好品質(zhì)與人性化的服務(wù)理念。注重加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),逐漸的優(yōu)化加油場(chǎng)所的布局,營(yíng)造出一種良好的消費(fèi)環(huán)境;如今社會(huì)的經(jīng)濟(jì)水平已經(jīng)提升了很多,因此,為了適應(yīng)社會(huì)的需求與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求,要逐漸的加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),引進(jìn)一些國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的高技術(shù)水平的機(jī)械設(shè)施,更便于企業(yè)打造高效的.人性化服務(wù)。
從企業(yè)的形象入手,在企業(yè)建立的許多分支機(jī)構(gòu)、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等地方,使用統(tǒng)一的標(biāo)識(shí),進(jìn)行統(tǒng)一的形象包裝,使成品油加油站符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)。
從企業(yè)的貢獻(xiàn)入手,對(duì)于企業(yè)來說雖然盈利是企業(yè)的首要目的,但是生產(chǎn)高質(zhì)量的成品油也是企業(yè)必須要做的。生產(chǎn)成品油的企業(yè)要能夠保障國(guó)家的資源能夠充分的運(yùn)用,樂于承擔(dān)自身的任務(wù),在構(gòu)建和諧社會(huì)的背景下貢獻(xiàn)一份自身的力量。
從對(duì)企業(yè)的品牌宣傳入手。加大對(duì)企業(yè)品牌的宣傳力度,通過網(wǎng)絡(luò)、員工、公益活動(dòng)、新聞媒體等宣傳手段,加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)品牌的宣傳。
四、實(shí)施促銷戰(zhàn)略
促銷可以說是如今社會(huì)中最受歡迎的一種銷售方式,對(duì)成品油的銷售企業(yè)實(shí)行促銷戰(zhàn)略,主要可以實(shí)行以下幾種有效方式:
宣傳性促銷,通過掛一些條幅、宣傳性標(biāo)語、印發(fā)宣傳品、媒體廣告等多種方式進(jìn)行宣傳,是企業(yè)的理念或是經(jīng)營(yíng)方式深入到廣大群眾的心中,使群眾能夠記住這一品牌。
獎(jiǎng)勵(lì)促銷。獎(jiǎng)勵(lì)促銷也是一種刺激性促銷,對(duì)所屬單位或營(yíng)銷單位的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性促銷,從而提高企業(yè)內(nèi)部人員的積極性。
讓利促銷。一般的群眾都是具有貪便宜的意圖,因此,企業(yè)可以通過贈(zèng)送禮物或是有獎(jiǎng)競(jìng)答等活動(dòng)吸引群眾的目光,這種促銷方式在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中是較為有效的一種促銷方式,能夠產(chǎn)生明顯的促銷效果。
五、總結(jié)
通過市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)我國(guó)成品油營(yíng)銷有著重要的意義,因此,在以后的發(fā)展中,要不斷的勤于學(xué)習(xí),市場(chǎng)是一個(gè)有機(jī)的生命體,只有不斷的自我學(xué)習(xí)與思考,才能在新市場(chǎng)形勢(shì)下繼續(xù)前進(jìn)。
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