中職市場營銷課程開發(fā)研究論文

　　摘要：本文首先分析了當前中職《市場營銷》課程存在的主要問題，即課程目標定位不準確、課程設(shè)置和教學模式無法突破傳統(tǒng)學科框架、課程內(nèi)容與職業(yè)能力的培養(yǎng)脫節(jié)、課程項目的教學效果達不到預(yù)期水平等等，其后提出了一系列基于工作過程的中職《市場營銷》課程開發(fā)策略和措施。

　　關(guān)鍵詞：工作過程；中職；《市場營銷》；課程開發(fā)

　　一當前中職《市場營銷》課程存在的主要問題

　�。ㄒ唬┱n程目標定位不準確。當前中職院�！妒袌鰻I銷》專業(yè)面臨著諸多的質(zhì)疑和批評，人們難以對其進行有效的區(qū)分，凸顯不出其職業(yè)性。這主要是由于中職院校在課程的設(shè)置上缺乏特色，在設(shè)置課程內(nèi)容和體系時，與普通本科院校沒有太大的區(qū)別，甚至有的院校直接照搬照套本科院�！妒袌鰻I銷》專業(yè)的教學模式和教學方法，這里體現(xiàn)出的是中職院校并沒有結(jié)合其教學的實際需求，課程目標的定位是不準確的，無法凸顯出職業(yè)院校的功能和作用。在實踐教學中，中職院校對于自身課程的目標定位一直是領(lǐng)導(dǎo)層和教師需要思考的。但是，很多中職院校對于課程目標的設(shè)定過于宏觀，即只是討論中職院校應(yīng)當培養(yǎng)技術(shù)型或應(yīng)用型人才，這樣的目標在一定程度上為中職院校的總體發(fā)展目標的確定有一定的推動作用，有一定的參考意義，但是如果從微觀的角度上來講，這樣的目標是沒有任何價值的，無法對課程的具體開發(fā)做出具體的貢獻。對于中職院�！妒袌鰻I銷》專業(yè)而言，對于課程的開發(fā)不僅僅注重宏觀的理論知識和相關(guān)概念，更為重要的是應(yīng)當注重實現(xiàn)課程內(nèi)容的技術(shù)手段。如果只是將對于人才的培養(yǎng)目標作為課程目標，就會導(dǎo)致課程教學難以有效地開展，無法通過微觀的內(nèi)容對中職院校的《市場營銷》專業(yè)進行改革。

　�。ǘ�）課程設(shè)置和教學模式無法突破傳統(tǒng)學科框架。受到傳統(tǒng)教學模式的影響，當前很多中職院校并沒有充分意識到課程改革對教學效率起到的積極的重要作用，也沒有深刻意識到教學模式和課程設(shè)置創(chuàng)新對《市場營銷》專業(yè)的推動作用。另外，中職院校的教師受到職業(yè)慣性的影響，教師通常只是將相關(guān)的知識點和技能教會給學生，卻沒有留意到應(yīng)該以什么樣的形式來將這些知識點和技能傳授給學生，能夠讓學生對其進行，深刻的理解和消化。久而久之，教師就會在一定程度上減少或者調(diào)整對課程設(shè)置的關(guān)注度。因此，很多中職院校即使進行了課程方面的改革，但是仍然受到了傳統(tǒng)教學模式和學科課程設(shè)置的影響。根據(jù)相關(guān)的調(diào)查研究，我們可以發(fā)現(xiàn)，當前很多職業(yè)院校的課程系統(tǒng)仍然采用的是傳統(tǒng)的學科模式，尤其是對于學生獲取知識的能力，掌握并且運用知識的能力進行考核評價都體現(xiàn)著學科的一些基本觀點。在實踐教學過程中，教師對于技能知識的傳授，并沒有采取科學合理的教學內(nèi)容安排。同時，由于中職院校的管理者和一些企業(yè)專家并沒有主動積極參與到課程開發(fā)的過程中，導(dǎo)致《市場營銷》課程的理論與實踐相脫節(jié)，學生在學校所學的很多理論難以學以致用，將其靈活運用于其今后的就業(yè)工作中。對于中職《市場營銷》課程的開發(fā)和創(chuàng)新而言，課程的設(shè)置不僅僅是將傳統(tǒng)的課程進行名稱的重新定義，不同的課程設(shè)置方法和模式體現(xiàn)出了教師對于教學內(nèi)容設(shè)計思路的不同。同時，課程的設(shè)置也是課程內(nèi)容開展的一個重要環(huán)節(jié)，如何有效的設(shè)置課程，直接決定了《市場營銷》專業(yè)課程教學內(nèi)容的開展應(yīng)該采取什么樣的教學方式和組織形式？因此，中職《市場營銷》專業(yè)應(yīng)當基于工作過程，對課程進行開發(fā)研究，充分重視工作過程對《市場營銷》的重要作用，根據(jù)工作任務(wù)和工作崗位內(nèi)容，對教學任務(wù)和教學目標進行合理的設(shè)置，優(yōu)化教學課程。在新課程改革的背景下，如何以工作過程為基礎(chǔ)開展中職《市場營銷》課程的改革和開發(fā)，直接影響著中職院校改革的進程和發(fā)展的方向。

　�。ㄈ�）課程內(nèi)容與職業(yè)能力的培養(yǎng)脫節(jié)。基于工作過程開展《市場營銷》課程開發(fā)研究，是要求在實踐教學過程中，教師應(yīng)當根據(jù)實踐工作任務(wù)的具體內(nèi)容，對教學內(nèi)容進行有針對性的選擇和篩選，凸顯出工作的針對性，這樣才能高效的培養(yǎng)并提高學生的職業(yè)能力和道德素質(zhì)。這也是基于工作過程開展中職《市場營銷》課程開發(fā)研究的基本原則，但是，根據(jù)相關(guān)調(diào)查研究表明，當前我國很多中職院校對于《市場營銷》課程的開發(fā)，雖然在一定程度上融入了工作任務(wù)和工作崗位職責職責。但是，在實際教學過程中，僅僅是以工作任務(wù)為中心對原有的一些《市場營銷》專業(yè)知識進行了裁剪和調(diào)整。對于實際教學內(nèi)容并沒有本質(zhì)上的改變和區(qū)別。這使得中職《市場營銷》課程的改革和開發(fā)，仿佛是一場知識游戲，課程改革的效率難以得到提升。當前很多中職院校對于《市場營銷》專業(yè)教材的選擇大多都是普通本科院校的翻版，具有很強的理論性。高職院校在選擇引進以后，也沒有對教材進行改革和創(chuàng)新，使其具有獨特性和適用性，教材中的實踐教學內(nèi)容較少，難以對學生的職業(yè)能力進行充分的培養(yǎng)。因此，對于中職《市場營銷》課程的開發(fā)和研究應(yīng)當將課程內(nèi)容的改革作為關(guān)鍵和核心所在。這就需要課程的設(shè)計者在對教材內(nèi)容進行改革創(chuàng)新時，投入自身的智慧和對市場行情的理解和認識，這在很大程度上決定了課程內(nèi)容改革的效率和成果�；�于此，筆者認為，課程內(nèi)容開發(fā)的設(shè)計者應(yīng)當清楚意識到課程內(nèi)容改革對《市場營銷》課程創(chuàng)新的重要性。同時，應(yīng)當對課程的組織進行合理的安排，最終實現(xiàn)課程的開發(fā)和改革。

　　（四）課程項目的教學效果達不到預(yù)期水平。隨著新課程改革的不斷深化和推進，越來越多的中職院校開始采取項目教學法推動《市場營銷》課程的發(fā)展。通過項目教學法能夠幫助學生提升自己分析能力，解決問題的能力。當前，大多數(shù)中職院校受到教學環(huán)境和教學條件的影響，對于《市場營銷》專業(yè)人才的培養(yǎng)并不是完全的了解。對于課程的設(shè)置和設(shè)計也存在一定的認知偏差。因此，《市場營銷》專業(yè)的教師在選擇項目教學時，仍然會選擇一些落后陳舊的，難以與時俱進的項目。一方面，教師對于項目的設(shè)置和設(shè)計都比較隨意，只是單純的根據(jù)自身的教學經(jīng)驗對營銷案例進行總結(jié)和簡單的羅列，并沒有分析教學案例的獨特獨特性和典型性。同時，只是將案例單一枯燥的展示給學生，沒有對營銷活動進行有效的編排和加工。沒有積極的引進問題情景教學，導(dǎo)致有的教師在開展教學活動時，過于注重學生操作技能的培養(yǎng)，并沒有對理論知識進行深化，使得學生缺乏分析問題和解決問題的能力；另一方面，教師所選擇的項目大多都是虛構(gòu)的或者帶有很濃重的學校色彩，缺乏一定的真實性。對于項目項目技能的訓(xùn)練，也只是一個實驗的過程而已，沒有企業(yè)的真實感覺。雖然在一定程度上來講，這種訓(xùn)練是有必要的，但是企業(yè)真實的項目訓(xùn)練，更能夠提升學生的職業(yè)素養(yǎng)，有助于提升學生對工作崗位的認知。

　　二基于工作過程的中職《市場營銷》課程開發(fā)策略和措施

　　要實現(xiàn)以工作過程為基礎(chǔ)的中職《市場營銷》課程開發(fā)，應(yīng)當從兩個方面入手：一方面以學生為本，即重視學生的綜合素質(zhì)的發(fā)展。這樣的教學理念在一定意義上體現(xiàn)了學生的課堂教學的主體性。《市場營銷》課程目標的設(shè)置、結(jié)構(gòu)的設(shè)計、課程的評價和考核都是為學生的發(fā)展而服務(wù)，注重學生專業(yè)能力和綜合素質(zhì)的提升；另一方面，在實踐教學過程中，應(yīng)當注重實踐活動的開展。教師應(yīng)當深入企業(yè)進行調(diào)研活動，同時積累自身工作經(jīng)驗。根據(jù)工作崗位和工作任務(wù)，分析業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平，從而確定課程設(shè)計的方法和方案。在這個過程中，教師可以有針對性的將企業(yè)運營實施的項目融入到模擬訓(xùn)練中，充分發(fā)揮企業(yè)對中職《市場營銷》專業(yè)課程改革和開發(fā)的重要作用。如何將實踐與教學有效的結(jié)合起來，同時將工作邏輯和教育邏輯進行高效的融合，這些都是中職院�！妒袌鰻I銷》課程開發(fā)應(yīng)當解決的首要問題。

　�。ㄒ唬┱n程目標的合理有效編制。1.基于學生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)合理編制課程目標。中職院校《市場營銷》專業(yè)課程的目標設(shè)置，首先應(yīng)當建立在對學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)的基礎(chǔ)上。這也遵循了以學生為本的教育原則。通過對《市場營銷》課程的創(chuàng)新開發(fā)，能夠使得學生掌握扎實的理論基礎(chǔ)知識和熟練的操作技能。同時學生能夠靈活運用自己所學的知識和技能，立足于實際工作情況和企業(yè)的實際需求，對營銷活動進行有效合理的策劃，形成策劃方案。在實踐教學過程中，教師通過創(chuàng)設(shè)一系列的教學項目和教學情景，培養(yǎng)并提升學生的職業(yè)道德素質(zhì)和專業(yè)技能。同時學生應(yīng)當具備一定的發(fā)散性思維能力和分析問題、解決問題的能力，對于工作應(yīng)當嚴謹認真，具備良好的合作意識和合作精神。2.基于典型工作有效編制課程目標�；�于工作過程開展中職《市場營銷》課程開發(fā)創(chuàng)新，在一定程度上是為了學生在畢業(yè)以后能夠在激烈的就業(yè)環(huán)境中占據(jù)優(yōu)勢。因此，對課程目標的確認應(yīng)當立足于對就業(yè)崗位職責和內(nèi)容，以及相關(guān)的工作任務(wù)和工作目標的了解和認識上。整個教學活動的開展應(yīng)該圍繞，具體的《市場營銷》工作任務(wù)來進行。在實踐教學過程中，基于工作過程的教學模式在一定程度上打破了傳統(tǒng)的教學模式，選擇一些新型的教學方法，例如，項目教學法，案例教學法以及問題情境創(chuàng)設(shè)法，為學生營造出良好的教學氛圍和教學環(huán)境，同時采用小組合作學習的方式，讓學生通過對項目的完成，掌握相應(yīng)的《市場營銷》知識和營銷技能，實現(xiàn)在做中學、學中做的根本目標，從而使得學生能夠在畢業(yè)以后迅速適應(yīng)工作崗位。例如，在進行市場營銷中的營銷渠道建設(shè)和物流管理的相關(guān)教學時，教師首先應(yīng)當深入企業(yè)，了解企業(yè)常用的營銷渠道建設(shè)方式，熟悉企業(yè)對于客戶的維護手段和渠道的開發(fā)維護程序，掌握企業(yè)的運營工作開展過程等等，尤其是對于物流管理而言，市場營銷專業(yè)的教學目標應(yīng)當緊緊圍繞企業(yè)的實際需求，分析企業(yè)對營銷渠道建設(shè)人才的要求和相關(guān)標準。同時，為了有效提升課程目標的準確性和實用性，中職院�？梢匝�請相關(guān)營銷渠道建設(shè)和物流管理的研究專家對整個工作過程進行詳細的描述，針對工作過程對人才的素質(zhì)提出相應(yīng)的要求。比如，營銷渠道建設(shè)要求人才具有極好的溝通能力和對市場的分析能力，敢于創(chuàng)新，勇于開拓全新的市場渠道。通過行業(yè)專家的分析和需求，市場營銷專業(yè)的研究組應(yīng)當對其進行靈活有效的轉(zhuǎn)化，將抽象的能力和技術(shù)轉(zhuǎn)化為形象具體的課程教學內(nèi)容，從而更好地實現(xiàn)能力目標，提升教學效率。在這個過程中，教師應(yīng)當深入了解，緊抓工作過程，熟練掌握渠道建設(shè)和物流管理的每一個環(huán)節(jié)和階段，分析每一個步驟的注意事項，從而幫助學生更好地對企業(yè)的營銷方式和渠道建設(shè)有深入的理解。

　�。ǘ�）搭建高效的課程開發(fā)隊伍。1.課程開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組的搭建。基于工程過程開展的中職《市場營銷》課程改革開發(fā)在一定程度上來講，應(yīng)當是校企合作的一種頂層整體設(shè)計和具體表現(xiàn)。這種頂層的設(shè)計主要體現(xiàn)在兩個方面：一方面，體現(xiàn)為頂層系統(tǒng)設(shè)計。主要是指企業(yè)和中職院校中的行政人員、人事人員以及相關(guān)的服務(wù)人員對于責任系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā)；另一方面，體現(xiàn)為整體規(guī)劃和對于相關(guān)資源的分配利用上。主要是指在中職院校開展以工作過程為導(dǎo)向的課程開發(fā)創(chuàng)新活動，會在一定程度上增加中職院校相關(guān)教學資源和資金的投入，增加教育成本呢，但是根據(jù)實踐研究表明，中職院校的教學資源和資金都是非常有限的。因此，在實踐教學過程中，中職院校和教師應(yīng)當結(jié)合院校發(fā)展的實際情況和需求，將教學資源盡可能集中在對精品課程的設(shè)計和制作上，逐漸實現(xiàn)教學資源的優(yōu)化和合理配置。2.課程開發(fā)教師小組的搭建。在對《市場營銷》專業(yè)課程教材進行改革和創(chuàng)新時，教師應(yīng)當立足于企業(yè)發(fā)展的實際需求，結(jié)合相關(guān)崗位的具體職責和工作內(nèi)容以及相關(guān)職業(yè)素養(yǎng)的標準要求。因此，《市場營銷》專業(yè)的教師應(yīng)當不斷積累自身實踐操作經(jīng)驗，對《市場營銷》的整體流程和相關(guān)手續(xù)有較為熟悉的了解和掌握，尤其是對于中職院校而言，應(yīng)當對教材引起足夠的重視。基于此，對于課程開發(fā)教師小組的搭建應(yīng)當充分考慮到教師的相關(guān)實踐營銷經(jīng)驗，或者是在企業(yè)進行掛職鍛煉的相關(guān)教師。除了扎實的理論知識和實踐操作技能之外，教師還應(yīng)當具備對《市場營銷》相關(guān)課程的研發(fā)設(shè)計能力，能夠有針對性地選擇典型、科學的案例或是任務(wù)。同時，在實踐教學過程中，能夠充分實現(xiàn)理實一體化教學，從而與社會實際需求接軌，使學生更好地適應(yīng)社會。例如，在學習商務(wù)交流的相關(guān)教學內(nèi)容時，商務(wù)交流具有很強的實用性和實踐性，而且很少有企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)并沒有經(jīng)過專門的商務(wù)交流培訓(xùn)，教師在這個過程中為了有效開展教學活動，可以有針對性的選擇一些大型企業(yè)，派遣一些優(yōu)秀的市場營銷教師進去企業(yè)進行掛職調(diào)研，學習并分析商務(wù)交流的要點和重點，對其工作過程進行學習掌握，并將其作為課程開發(fā)小組的組長或是相關(guān)成員，同時中職院�？梢匝�請企業(yè)中的商務(wù)交流專家進入院校成為課程開發(fā)小組的組員。

　�。ㄈ�）不斷優(yōu)化課程開發(fā)的內(nèi)容隨著新課程改革的不斷推進和深化，中職院校的《市場營銷》課程迫切尋求著創(chuàng)新之路。為了更好的適應(yīng)社會的發(fā)展，《市場營銷》課程應(yīng)當突破傳統(tǒng)的課程教育模式，對相關(guān)教學資源進行重新整合分析，靈活運用項目教學法和案例教學法。同時，相關(guān)教師應(yīng)當深入企業(yè)進行調(diào)研活動，對當前行業(yè)就業(yè)形勢進行分析，結(jié)合企業(yè)對《市場營銷》人才的需求，分析工作崗位的具體內(nèi)容和根本任務(wù)�；�于此，我們可以將中職《市場營銷》課程分為以下兩個部分，即基礎(chǔ)知識部分和專業(yè)技能部分。1.基礎(chǔ)知識部分。對于基礎(chǔ)知識部分而言，其教學重點應(yīng)當放在《市場營銷》專業(yè)的相關(guān)理論基礎(chǔ)和知識點上。教師應(yīng)當有效引導(dǎo)學生對《市場營銷》的相關(guān)知識進行初步的大致的了解和認識，幫助學生樹立起正確的以消費者需求為中心的《市場營銷》理念。對《市場營銷》的內(nèi)部和外部環(huán)境進行有效的分析，同時掌握《市場營銷》組合定價的方法。掌握一些基礎(chǔ)的產(chǎn)品質(zhì)量，渠道建設(shè)以及促銷的相關(guān)政策。2.專業(yè)技能部分。對于專業(yè)技能而言，在以基礎(chǔ)知識部分的前提條件下，針對產(chǎn)品的價格，渠道建設(shè)，以及促銷政策等等方面，對學生進行深入的教學，幫助學生對所學知識點有更為深刻的了解，能夠?qū)W會運用所學的基本知識和技能，對實踐生活中企業(yè)遇到的實際問題進行分析和解決。及時找出問題的關(guān)鍵所在，并且根據(jù)企業(yè)的實際情況，提出切實可行的策略和方案，從而不斷提升學生的實踐運用能力。

　　三結(jié)束語

　　綜上所述，為了加快中職《市場營銷》課程開發(fā)的進程，實現(xiàn)工作過程導(dǎo)向的教學模式，中職院校和相關(guān)教師應(yīng)當對課程目標的合理有效編制，搭建高效的課程開發(fā)隊伍，不斷優(yōu)化課程開發(fā)的內(nèi)容。

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