茶葉市場營銷畢業(yè)論文

　　市場營銷作為對管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟(jì)價值的活動、過程和體系。下面是小編整理的茶葉市場營銷畢業(yè)論文，歡迎來參考！

　　茶葉市場營銷畢業(yè)論文 篇1

　　摘要：

　　對茶葉消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行分析與調(diào)查，是當(dāng)前茶葉生產(chǎn)銷售企業(yè)制定市場策略、作出營銷決策的重要參考依據(jù)。消費(fèi)者的消費(fèi)行為是一種“模糊”的市場現(xiàn)象，具有多樣性和不確定性，因此，無法找到準(zhǔn)確的行為參考模式對消費(fèi)者行為進(jìn)行界定，不適用傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法對其進(jìn)行定量分析。近年來，模糊數(shù)學(xué)得到越來越多的茶葉生產(chǎn)營銷企業(yè)的認(rèn)可和重視，使用模糊數(shù)學(xué)已經(jīng)成為一種非常實(shí)用而且簡單有效的方法。本文將通過對茶葉市場的生產(chǎn)和銷售狀況進(jìn)行分析，探索出在茶葉的市場營銷過程中如何運(yùn)用模糊數(shù)學(xué)的方法對茶葉營銷更好地作出決策。

　　關(guān)鍵詞：

　　模糊數(shù)學(xué)；市場營銷；決策應(yīng)用

　　隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，同時國家對于第一產(chǎn)業(yè)的大力支持，茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展得到長足的發(fā)展，與此同時，茶葉的市場營銷成為了廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。茶葉市場的開放和搞活以后，茶葉消費(fèi)者的購買茶葉的欲望和行為都對茶葉企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展有著非常大的影響。通過市場營銷的決策分析，能夠有效進(jìn)行茶葉的市場營銷，當(dāng)然，此時的市場營銷決策就顯得至關(guān)重要了。在茶葉企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)營銷過程中，有很多消費(fèi)行為（消費(fèi)動機(jī)、消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理）是人基于對事物和屬性的認(rèn)識和判斷進(jìn)行評價的，因而無法進(jìn)行準(zhǔn)確估量，采用傳統(tǒng)的數(shù)學(xué)方法已經(jīng)不適用當(dāng)前的市場營銷環(huán)境了，而通過采用模糊數(shù)學(xué)方法進(jìn)行分析和研究能夠?qū)⒐逃械男纬啥�量分析向定性分析方向發(fā)展，更好地做好茶葉市場營銷工作。

　　1模糊數(shù)學(xué)的概念和定義

　　在傳統(tǒng)的數(shù)學(xué)方法中，體現(xiàn)的是嚴(yán)密的邏輯性和抽象性，嚴(yán)密性是指在數(shù)學(xué)方法的研究中對事物的屬性進(jìn)行準(zhǔn)確嚴(yán)格的判斷，在數(shù)學(xué)中，比如說像“大于”這個概念，只能是兩個事物數(shù)量進(jìn)行比較的過程，4大于3，這是準(zhǔn)確的大于概念的表達(dá)，但是如果是“不小于”的概念的話，就包括了等于和大于，4不小于4，或者4不小于3這兩種闡述都是對數(shù)學(xué)邏輯性的嚴(yán)密判斷，是不存在“牛角尖”的，毫無爭議的。但是在現(xiàn)實(shí)中的很多事物中，盡管人們對其外在的表現(xiàn)和內(nèi)在的屬性有足夠的了解和認(rèn)識，但是這種了解和認(rèn)識對有局限性的，是非常不確定的，這種不確定性在數(shù)學(xué)研究方法中就稱之為模糊性。模糊性數(shù)學(xué)概念的提出和發(fā)展是基于1965年美國著名數(shù)學(xué)家查德的模糊集合概念理論的提出作為標(biāo)志的，主要體現(xiàn)在對于事物屬性和描述上的定性分析。比如說以“長得肥胖的人”進(jìn)行概念闡述就非常具有不確定性，有的人認(rèn)為超過了70kg就算肥胖了，有的人認(rèn)為超過80kg才算肥胖，但是如果對于身高達(dá)到2米的運(yùn)動員來說，80kg顯然只能算是“營養(yǎng)不良”了，這種準(zhǔn)確的以定量分析評價標(biāo)準(zhǔn)顯然是不行的。又比如說“，有錢人”，多少錢才算有錢，1億是有錢人，100萬也是有錢人，但是在貧困山區(qū)或者在數(shù)十年前1萬甚至1千都算是有錢人了，在不同的社會環(huán)境或生活環(huán)境，對于“有錢人”的概念的理解都會有差異。這種概念和邏輯如果在傳統(tǒng)意義上進(jìn)行數(shù)學(xué)定量分析，那么顯然無法準(zhǔn)確判斷，而這種屬性對于人的思維來說，要判斷起來并非是難事，對于肥胖、有錢人等概念都會有清楚地判斷，因而這種模糊性是具有規(guī)律性質(zhì)的。當(dāng)前，模糊性數(shù)學(xué)在很多自然科學(xué)和社會科學(xué)領(lǐng)域中都得到了廣泛的應(yīng)用，很多人可能會對于模糊數(shù)學(xué)的理解是將數(shù)學(xué)問題模糊化，肯定就是不合邏輯、漏洞百出的，其實(shí)不然，模糊數(shù)學(xué)的研究并沒有因?yàn)閷ρ芯繉ο髮傩缘哪：�而致使模糊�?shù)學(xué)本身變得“模糊不清”，它是在打破傳統(tǒng)數(shù)學(xué)研究的禁錮的時候依然具有嚴(yán)密邏輯性的數(shù)學(xué)分支。

　　2模糊數(shù)學(xué)在茶葉市場營銷決策中的現(xiàn)狀

　　隨著茶葉市場打破了過去茶葉市場的計(jì)劃性之后，茶葉主體地位由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變，在茶葉市場中茶葉消費(fèi)者的購買行為和購買習(xí)慣對于茶葉企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營有著重要的影響，為了更好地做好茶葉的生產(chǎn)營銷工作，茶葉企業(yè)需要對茶葉市場營銷工作有更為全面和準(zhǔn)確的了解和判斷，作出更有利的決策。而當(dāng)前，很多茶葉生產(chǎn)營銷企業(yè)一般都設(shè)在離茶葉種植園或者茶葉加工基地，而通常這些茶葉生產(chǎn)的地方離山區(qū)較近，這些茶葉企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或者負(fù)責(zé)人很多都來自于當(dāng)?shù)�，對于市場營銷專業(yè)知識不是很了解，可能只是單純地對茶葉市場有一個略微的了解之后憑借著經(jīng)驗(yàn)對茶葉如何進(jìn)行市場營銷進(jìn)行決策，這種市場營銷決策往往具有很強(qiáng)的主觀性和隨意性，因而對于市場營銷決策的提出和執(zhí)行都較為落后，更別說使用模糊數(shù)學(xué)對茶葉市場的營銷狀況進(jìn)行專業(yè)營銷分析。受制于茶葉企業(yè)的地理位置和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人的知識限制，模糊數(shù)學(xué)在當(dāng)前茶葉市場營銷的決策中應(yīng)用還不夠廣泛。

　　3模糊數(shù)學(xué)在茶葉市場營銷決策中的方法步驟

　　第一、初步分析調(diào)查。對于茶葉市場中，要了解和分析目標(biāo)市場中茶葉消費(fèi)者的茶葉購買消費(fèi)特點(diǎn)，對于茶葉消費(fèi)者所飲用的茶葉的種類是白茶、花茶、綠茶、紅茶、全發(fā)酵茶、半發(fā)酵茶、不發(fā)酵茶，飲用茶葉的品牌是鐵觀音、龍井、大紅袍、普洱、烏龍茶，飲用茶葉的包裝是袋裝的、罐裝的、散稱的等等，還有茶葉生產(chǎn)加工的飲料的基本情況并將數(shù)據(jù)予以記錄，對茶葉消費(fèi)者的茶葉消費(fèi)傾向進(jìn)行確定，以便于后面工作的開展。第二、正式分析調(diào)查。在確定茶葉目標(biāo)市場之后，接下來的工作就是要收集目標(biāo)市場消費(fèi)者的茶葉消費(fèi)資料了。對于消費(fèi)者茶葉消費(fèi)習(xí)慣可以有通過問卷調(diào)查法、街頭采訪、實(shí)地走訪、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等方式對消費(fèi)者的茶葉消費(fèi)進(jìn)行了解，對于問卷調(diào)查要注意包含有消費(fèi)者平常愛不愛喝茶、喝的是何種茶葉、對于茶葉的價格要求、茶葉的口味質(zhì)量用選擇題的方式進(jìn)行確定以便于消費(fèi)者選擇，對于采訪、調(diào)查的方式要注意采訪數(shù)量與采訪范圍，要盡可能多地包含人群種類、地區(qū)分布、年齡大小，對于實(shí)地走訪要盡可能地挖掘消費(fèi)者的真實(shí)消費(fèi)訴求，并注意在數(shù)據(jù)采集的時候使用抽樣、隨機(jī)、分層等方式相結(jié)合。第三、分析和研究調(diào)查結(jié)果。對于收集到的資料，進(jìn)行模糊統(tǒng)計(jì)。在收集到的信息處理過程中，肯定存在有很多的現(xiàn)象和數(shù)據(jù)記錄又模糊性，比如說喜歡龍井茶的人群可能在收集資料的過程當(dāng)中，采訪的人數(shù)沒有達(dá)到，很多可能喜歡龍井茶的消費(fèi)者沒有被采訪到，這樣記錄反映的龍井茶的消費(fèi)行為習(xí)慣可能就有失偏頗，得到的結(jié)果就需要進(jìn)行定性的結(jié)果分析處理，這樣以信息性質(zhì)進(jìn)行模糊數(shù)學(xué)的方法，得到的結(jié)果處理才能更科學(xué)有依據(jù)。第四、市場營銷決策。在茶葉市場營銷的結(jié)果分析處理完成之后，通過模糊數(shù)學(xué)的定性分析法了解到在某一地區(qū)的茶葉消費(fèi)者可能存在偏愛某一種或者幾種茶葉的情況，茶葉生產(chǎn)企業(yè)就會明白在具體某地區(qū)所重點(diǎn)生產(chǎn)的某一種或幾種茶葉進(jìn)行重點(diǎn)營銷推廣，加大在市場上的投放量和占有率。比如說A地區(qū)茶葉消費(fèi)者愛喝茶，大部分都有喝綠茶的飲茶習(xí)慣或者說飲茶趨勢，茶葉企業(yè)就應(yīng)該及時作出判斷，擴(kuò)大A地區(qū)的茶葉市場的綠茶市場占有率；又比如，M地區(qū)的茶葉消費(fèi)者對于茶葉的包裝比較喜歡瓷器罐裝的，M地區(qū)當(dāng)?shù)厝罕姸急容^喜歡瓷器，因此對于茶葉的包裝比較喜歡用瓷器罐裝，茶葉生產(chǎn)企業(yè)就要注意茶葉的銷售包裝，以瓷器的精美襯托出茶葉銷售的質(zhì)量，達(dá)到理想的茶業(yè)營銷效果。

　　4模糊數(shù)學(xué)在茶葉市場營銷決策的應(yīng)用前景

　　模糊數(shù)學(xué)在我國茶葉研究應(yīng)用領(lǐng)域中始于80年代，迄今也只有30年，可以這樣說，我國的茶葉市場營銷對于模糊數(shù)學(xué)的應(yīng)用還不夠，具體處理操作過程還有待完善。盡管起步較晚，但是無論是社會茶葉專家、茶葉生產(chǎn)營銷企業(yè)、茶業(yè)市場都看到了模糊數(shù)學(xué)在茶葉市場營銷決策中的應(yīng)用前景。隨著我國茶葉學(xué)科在很多高等院校逐步開設(shè)專業(yè)課程，以及茶葉學(xué)科加大與其他學(xué)科的開展合作交流，模糊數(shù)學(xué)模型的日漸完善將會有助于其在茶葉市場營銷決策中發(fā)揮出更大的作用。第一、對于茶葉生產(chǎn)的品種。在茶葉的市場營銷中，茶葉的品質(zhì)和質(zhì)量是其中最為關(guān)鍵和重要的條件，只有茶葉的口味、茶葉沖泡后形成的顏色、香味、茶葉的醇度都有很高的質(zhì)量的時候，才會吸引更多的茶葉消費(fèi)者。因此對于茶葉的品種和質(zhì)量要求至關(guān)重要。當(dāng)前我國茶葉生產(chǎn)品種繁多，質(zhì)量參差不齊，依靠肉眼和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行識別難度較大，此時，通過將茶葉所有的技術(shù)參數(shù)通過計(jì)算機(jī)應(yīng)用模糊數(shù)學(xué)模式板塊進(jìn)行遠(yuǎn)距離匹配，就可以將茶葉品種的主要信息存貯在計(jì)算機(jī)中，從而使其他未知名的或者難以判斷的茶葉信息，輸入計(jì)算機(jī)中進(jìn)行模糊識別達(dá)到甄別茶葉品質(zhì)的效果。第二、對于茶葉的性能。茶葉消費(fèi)者對于茶葉消費(fèi)考慮的另外一層要素就是茶葉的性能，包括茶葉的經(jīng)濟(jì)性能（價格因素）、人體吸收性能、安全性能等，因而對于茶葉的性能通過模糊數(shù)學(xué)模型建立總體性能評價模式，運(yùn)用計(jì)算指標(biāo)權(quán)重和其他各項(xiàng)指標(biāo)隸屬的函數(shù)，而后對指標(biāo)價值進(jìn)行量化，比如說茶葉中所含有的微量元素，建立總體上的性能評價評價函數(shù)模型，這樣根據(jù)這種評價模型可以對茶葉的總體性能進(jìn)行優(yōu)劣評估，為以后茶葉的市場營銷進(jìn)行更好的指導(dǎo)和建議。

　　5結(jié)語

　　茶葉市場新營銷逐步進(jìn)入到一個更為高級、要求更多的狀態(tài)，因此，要注重對茶葉市場營銷的應(yīng)用模式進(jìn)行創(chuàng)新，模糊數(shù)學(xué)作為一個重要的創(chuàng)新方向，通過加大模糊數(shù)學(xué)和市場營銷融合，使得茶葉市場銷售決策能夠有更加美好的前景。

　　作者:張琳，單位:四川現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院

　　參考文獻(xiàn)

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　　茶葉市場營銷畢業(yè)論文 篇2

　　摘要：

　　隨著信息化時代不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用。智能終端的普及，加上網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷完善，如今人們使用互聯(lián)網(wǎng)購買產(chǎn)品更加便利。各生產(chǎn)商或者經(jīng)銷商借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺進(jìn)行商品銷售，其銷售價格相對較低，這就使很多消費(fèi)者更喜歡在互聯(lián)網(wǎng)上購買產(chǎn)品。這對生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)來說，都需要結(jié)合時代這一變化，及時革新銷售理念和營銷模式，通過創(chuàng)新和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營。本文擬從互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的定義和內(nèi)涵出發(fā)，結(jié)合茶葉的營銷思路，探析適合其生產(chǎn)經(jīng)營的具體管理模式。

　　關(guān)鍵詞：

　　互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；營銷思路；茶葉經(jīng)營；管理模式

　　1引言

　　互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，使各行各業(yè)的發(fā)展都離不開互聯(lián)網(wǎng)的有效融合�？梢哉f，現(xiàn)在已全面進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略新機(jī)遇，各行各業(yè)發(fā)展都離不開對互聯(lián)網(wǎng)資源的有效借鑒和使用。隨著人們對養(yǎng)生、健康重視程度進(jìn)一步加深，茶葉豐富的養(yǎng)生價值，以及對人體健康的作用，都讓品茶逐漸成為一種潮流。整個社會對茶葉的需求量逐漸增大。隨著人們對茶葉知識的了解逐漸加深，人們也學(xué)會了結(jié)合不同季節(jié)，來選擇合適的茶葉，茶葉市場逐漸“引爆”。

　　2互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的內(nèi)容與突出表現(xiàn)分析

　　如果說用一個名詞來形容和描繪近十年以來整個社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大特色的話，那就是互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)使得很多企業(yè)破產(chǎn)、很多企業(yè)轉(zhuǎn)型，但同樣互聯(lián)網(wǎng)也產(chǎn)生了很多新型企業(yè)，也為很多企業(yè)發(fā)展尋找到了新的方向。可以說，在互聯(lián)網(wǎng)時代，任何行業(yè)的發(fā)展都離不開將自身發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)相融合。而借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的營銷活動，其推廣成本更加低廉，同時其有效降低了人工成本費(fèi)用，便利的快遞渠道，也使得網(wǎng)購成為潮流。而互聯(lián)網(wǎng)營銷模式究竟是什么？它又有怎樣的特殊內(nèi)涵呢？

　　2.1互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，讓產(chǎn)品直面消費(fèi)者

　　消費(fèi)者是營銷對象，也是產(chǎn)品的購買者。而產(chǎn)品對消費(fèi)者的吸引力就成為影響消費(fèi)者購買力和促成交易的重要基礎(chǔ)。在傳統(tǒng)營銷模式下，客戶要了解產(chǎn)品只能借助實(shí)體店觀看，聽銷售員講解，不僅浪費(fèi)時間，同時也極為不便。消費(fèi)者對產(chǎn)品的了解度、認(rèn)知度和參與度，體驗(yàn)感等等都十分匱乏。而在互聯(lián)網(wǎng)營銷模式中，整個產(chǎn)品的所有特點(diǎn)，以及詳細(xì)參數(shù)、所有類型，甚至是客戶購買感受等等，都直面消費(fèi)者。消費(fèi)者對產(chǎn)品的信息了解，從內(nèi)到外，從源頭到客戶感受，都有了全面涵蓋。因此，這一營銷模式，可以讓消費(fèi)者直接接觸到產(chǎn)品。

　　2.2互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，讓價格“讓利”消費(fèi)者

　　消費(fèi)者選擇在互聯(lián)網(wǎng)購買產(chǎn)品，除了其便捷之外，還與其實(shí)惠的價格有很大關(guān)系。對消費(fèi)者來說，除了產(chǎn)品自身影響其購買外，產(chǎn)品的價格也是影響購買的重要因素。在傳統(tǒng)營銷中，所售商品的附加費(fèi)用支出很多，人工費(fèi)用、門店租金、水電費(fèi)用等等，整個銷售環(huán)節(jié)的費(fèi)用支出大大增加。這些費(fèi)用毫無例外地都需要增加到商品中，這實(shí)際上就增加了銷售成本。但在互聯(lián)網(wǎng)幫助下，這些費(fèi)用全被省略，這就大大降低了商品的售價。這一模式就使商家將優(yōu)惠給與客戶。

　　2.3互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，讓銷售鏈條建設(shè)更為緊密

　　在互聯(lián)網(wǎng)時代，任何企業(yè)想要占據(jù)一定市場份額，不利用互聯(lián)網(wǎng)營銷思路都不行，這是當(dāng)前時代發(fā)展的必然要求，是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的客觀規(guī)律。互聯(lián)網(wǎng)營銷模式更為重要的就是整個商品的銷售鏈條，完善的鏈條是容納整個營銷、客戶服務(wù)過程的重要載體，在傳統(tǒng)經(jīng)營模式中，從企業(yè)生產(chǎn)商到代理商，到分銷商、分銷代理等等，多級體制，而且每一層體制之間都有明顯的層級性。其鏈條建設(shè)和維護(hù)相對較為單一。但互聯(lián)網(wǎng)時代，營銷模式則完全打破了這一特點(diǎn)，可能互聯(lián)網(wǎng)時代生產(chǎn)商也會是銷售方，而銷售方中，有可能高級代理的銷售價格反而高于低層次的銷售代理，同時隨著銷售利潤的大大壓縮，很多層代理結(jié)構(gòu)也需要作出調(diào)整�；ヂ�(lián)網(wǎng)時代事物變化節(jié)奏快，而企業(yè)只有構(gòu)建穩(wěn)定、合理的銷售構(gòu)架，才能確保整個銷售活動健康穩(wěn)定發(fā)展。

　　2.4互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，讓銷售節(jié)奏更快

　　客戶的需求就是市場，就是生產(chǎn)經(jīng)營者關(guān)注的重點(diǎn)。而互聯(lián)網(wǎng)時代，客戶與生產(chǎn)經(jīng)營者的距離更近，消費(fèi)者的需求，也能在第一時間被感知。而隨著社會發(fā)展加速，各種新事物層出不窮，這就需要生產(chǎn)經(jīng)營者不斷結(jié)合消費(fèi)者需求，根據(jù)時代特點(diǎn)，調(diào)整產(chǎn)品內(nèi)容、外在包裝、營銷策略等等。節(jié)奏更快的銷售活動，使得企業(yè)更需要完善自身經(jīng)營管理水平，通過自身經(jīng)營能力的有效提升，進(jìn)而應(yīng)對迅猛變化的市場形勢�；ヂ�(lián)網(wǎng)營銷模式下，再也沒有“皇帝女兒不愁嫁”的現(xiàn)象，更是一個“快魚吃慢魚”的時代，如果企業(yè)不能適應(yīng)這一節(jié)奏，就只有被淘汰。

　　3“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的茶葉營銷新特點(diǎn)分析

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展不斷成熟，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為時代趨勢。任何產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都能看到這一現(xiàn)象，而推動“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展也成為國家的政策傾斜對象�？梢哉f，未來各行各業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合程度越高、契合度越高，其發(fā)展優(yōu)勢就更大。在這一背景下，茶葉行業(yè)也面臨了一系列全新變化。從茶葉的生產(chǎn)、到茶葉的包裝、銷售，甚至客服反饋等等，都與以往截然不同。商品營銷是企業(yè)生存發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，也是關(guān)系企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要內(nèi)容，因此，在這一時代背景下，茶葉營銷的新特點(diǎn)，就更需要我們深入研究。

　　3.1產(chǎn)品展現(xiàn)要更有吸引力

　　當(dāng)前客戶挑選商品，更多看的是展現(xiàn)在電腦、手機(jī)界面上的圖片、說明和視頻信息，這些信息成為客戶購買商品的重要依據(jù)。可以說，展現(xiàn)的產(chǎn)品是否有吸引力，對客戶購買欲和促成交易有著至關(guān)重要的影響。茶葉是一種商品，是與人們生活有重要關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品。而龐大的茶葉銷售市場、復(fù)雜多樣的茶葉銷售品種，使得茶葉企業(yè)，想要順利打開市場，占據(jù)份額，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績有效突破，就必須重視自身產(chǎn)品的開象。通過優(yōu)化展示，豐富宣傳內(nèi)容，從而讓更多客戶和市場了解自身產(chǎn)品的特點(diǎn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品吸引力的極大提升。只有做好這一點(diǎn)，茶葉營銷才能得到有效保障。

　　3.2營銷與售后、客戶服務(wù)緊密融合

　　以往營銷過程與售后的客戶服務(wù)過程基本是獨(dú)立的，各個板塊之間并沒有形成過多融合。但隨著互聯(lián)網(wǎng)資源的有效介入，借助阿里旺旺、微信、QQ等各個產(chǎn)品的聊天溝通軟件，很多消費(fèi)者在購置產(chǎn)品時，都會與賣家進(jìn)行詳細(xì)溝通，而隨著網(wǎng)購習(xí)慣的不斷培養(yǎng)，這一行為也成為一種時尚和潮流。更是消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時的必備流程�？梢哉f客戶服務(wù)的完善和質(zhì)量對整個營銷活動有重要影響。而另一方面，客戶在購買完茶葉之后，都會顯示相應(yīng)的記錄和信息，同時客戶自己也會對使用感受進(jìn)行評估，而這些都會成為其他客戶選擇是否購買的重要參考和依據(jù)。

　　3.3節(jié)日等促銷成為主要潮流

　　促銷是重要的銷售形式。通過一系列優(yōu)惠活動，吸引顧客，而制造消費(fèi)噱頭，吸引消費(fèi)者關(guān)注，無疑是最重要的內(nèi)容。隨著傳統(tǒng)文化的進(jìn)一步發(fā)掘，節(jié)日文化逐漸被人們重視。而以節(jié)日為由，開展?fàn)I銷活動，也成為多數(shù)企業(yè)的重要方法。隨著人們對養(yǎng)生理念的推崇加劇，加上人們對健康生活的關(guān)注，節(jié)日走親訪友送茶葉，已經(jīng)成為一種風(fēng)氣。無論是天貓的雙十一購物節(jié)，還是傳統(tǒng)節(jié)假日，都成為營銷的重要窗口。而企業(yè)想要確保銷量，尤其是茶企業(yè)，就必須充分借助節(jié)日營銷這一形式，融入產(chǎn)品推廣，從而實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　4基于互聯(lián)網(wǎng)營銷模式下的茶葉經(jīng)營管理模式

　　4.1構(gòu)建強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)營銷、推廣團(tuán)隊(duì)

　　在將茶葉銷售與互聯(lián)網(wǎng)營銷模式融入過程中，必須始終圍繞兩個重點(diǎn)開展。一是茶葉產(chǎn)品的推廣與普及，另一個是網(wǎng)絡(luò)銷售體系的建設(shè)。其中，在產(chǎn)品推廣普及過程中，尤其要重視的自身品牌的塑造，只有形成品牌效應(yīng)，有固定的客戶群體，才能確保茶葉在銷售過程中，更容易被市場所接受和認(rèn)可。此外，互聯(lián)網(wǎng)營銷模式中，極其重要的就是要構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)銷售體系。只有銷售體系到位，才能確保茶葉銷售及時。構(gòu)建強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì)，是互聯(lián)網(wǎng)茶葉營銷模式的核心要求。

　　4.2完善高效、及時的物流體系

　　互聯(lián)網(wǎng)銷售，不僅能讓客戶自由挑選，及時購買，同時還要讓客戶第一時間取到所購商品。而這就對茶葉經(jīng)銷商的物流體系有著重要要求。其物流體系是否完善、物流速度是否快速、物流質(zhì)量是否到位等等，都是影響消費(fèi)者購物感受的重要因素。因此，必須搭建覆蓋面廣泛的物流體系，并且要求物流合作商，一方面要確保物流效率，同時還要充分保護(hù)客戶的利益。而在寄送茶葉時，也要做好包裝，確保整個運(yùn)輸過程的安全與高效。要以高效、及時、負(fù)責(zé)的體系來對待客戶的整個網(wǎng)購過程。

　　4.3強(qiáng)化客戶服務(wù)，優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營體制

　　企業(yè)信譽(yù)和形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，也是影響企業(yè)生命力的重要因素。良好的市場口碑，能為企業(yè)圈定一系列忠實(shí)客戶，而一旦企業(yè)形象出現(xiàn)污點(diǎn)，那么將對企業(yè)產(chǎn)品銷售帶來無可估量的損失。因此，茶葉企業(yè)在做好自身產(chǎn)品管理和確保其質(zhì)量的同時，必須強(qiáng)化客戶服務(wù)思想，通過構(gòu)建完善的客戶服務(wù)制度，實(shí)現(xiàn)“口碑”與“市場”的雙贏。同時對企業(yè)經(jīng)營管理者來說，還要優(yōu)化經(jīng)營管理體系，構(gòu)建強(qiáng)有力的知識型經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。通過學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)信息和知識，在互聯(lián)網(wǎng)銷售熱潮的今天，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的共同收獲。

　　5結(jié)語

　　隨著社會養(yǎng)身風(fēng)氣的逐漸形成，人們在選擇饋贈禮物時，也越來越多的人選擇送茶葉作為禮物，而這一群體逐漸呈現(xiàn)年輕化趨勢。正是人們生活習(xí)慣的改變，社會風(fēng)氣的逐漸形成，茶葉的營銷市場日益擴(kuò)大，加之全新消費(fèi)理念的變化，使得茶葉企業(yè)在營銷工作開展過程中，必須充分結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)造互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，通過融入時代特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。

　　茶葉市場營銷畢業(yè)論文 篇3

　　摘要：

　　茶葉產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售存在諸多問題，除了產(chǎn)品本身的不透明外，同時也有很多無法操控的現(xiàn)實(shí)問題。因此，探究合適的消費(fèi)者權(quán)益法律保護(hù)機(jī)制，就至關(guān)重要。本文擬從茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷活動開展的時代背景分析入手，結(jié)合茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的難點(diǎn)認(rèn)知，從而探究茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷活動中消費(fèi)者權(quán)益的法律保護(hù)機(jī)制。

　　關(guān)鍵詞：

　　茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷；消費(fèi)者權(quán)益；法律保護(hù)；電商模式；時代訴求

　　隨著茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷活動不斷推進(jìn)，如今我們在實(shí)施該營銷活動時，必須充分注重探索構(gòu)建基于消費(fèi)者權(quán)益角度的法律保護(hù)體系，通過不斷優(yōu)化和完善法律體系，從而在維護(hù)大眾消費(fèi)者利益的同時，助力茶葉營銷體系的轉(zhuǎn)型。

　　1、茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷活動開展的時代背景分析

　　結(jié)合當(dāng)前茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢看，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為其產(chǎn)品營銷的發(fā)展途徑，實(shí)際上，就對茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了更好要求，同時網(wǎng)絡(luò)營銷還是一種全新營銷途徑與方法，這就為茶葉營銷產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化與創(chuàng)造提供了全新訴求。關(guān)于茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷活動的具體實(shí)施而言，無論是經(jīng)營者，還是消費(fèi)者，甚至物流運(yùn)輸方等等，可以說融入該營銷活動的元素更為多元。但是在市場化營銷的今天，法律機(jī)制保障是實(shí)現(xiàn)整個營銷活動順利實(shí)施的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，然而由于茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷活動相對較為復(fù)雜，加上起步時間較晚，所以，整個法律保護(hù)機(jī)制相對不完善。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動智能技術(shù)的成熟發(fā)展，如今使用手機(jī)、平板電腦等智能終端來選購商品已經(jīng)發(fā)展成為大眾極為重要的消費(fèi)方式，可以說，今天網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)以其便捷優(yōu)勢，發(fā)展成為深入社會各行業(yè)的重要消費(fèi)途徑，當(dāng)然對于產(chǎn)品營銷來說，網(wǎng)絡(luò)營銷所占的比重不斷加大，其逐漸成為產(chǎn)品營銷與大眾選購產(chǎn)品的重要手段。以天貓、京東超市等為代表的電商平臺也成為大眾生活中的重要元素。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)研究，通過電商模式所銷售的茶葉產(chǎn)量已經(jīng)超過了傳統(tǒng)的“門店”營銷。一方面是茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷活動的成熟開展，為茶葉產(chǎn)品銷售活動開展提供了新途徑。而另一方面就是其作為一種全新形式，其中所涉及到的諸多元素都缺乏必要完善與豐富。尤其是關(guān)于整個產(chǎn)品營銷與配送過程中的權(quán)責(zé)劃分等等，都未能給與必要關(guān)注。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能終端已經(jīng)成為重要的時代趨勢。當(dāng)然，使用網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)途徑，也讓整個茶葉產(chǎn)品的營銷活動更加便捷。但是，在當(dāng)前茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷活動開展時，其復(fù)雜程度也進(jìn)一步加大，在全新營銷模式中，其更多依賴具體的圖片展示和功能推薦來實(shí)施，此外，整個網(wǎng)絡(luò)活動實(shí)施進(jìn)程中，無論是營銷方，還是具體的消費(fèi)者都缺乏合理、完善的法律機(jī)制來規(guī)范化實(shí)施。

　　2、茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的難點(diǎn)認(rèn)知

　　2.1茶葉產(chǎn)品特殊、網(wǎng)絡(luò)營銷活動復(fù)雜

　　相對于傳統(tǒng)的“及時性營銷”活動來說，如今整個茶葉產(chǎn)品在具體營銷時，其突破了時間和地域上的局限性，尤其是多數(shù)消費(fèi)者無法第一時間拿到相應(yīng)的產(chǎn)品。而消費(fèi)在挑選產(chǎn)品時，更多只能依賴茶葉產(chǎn)品的圖片，視頻，乃至廠家自身的具體描述等等來采購，這就帶來了極大的不確定性。除此之外，從產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為商品的過程，其實(shí)際上還需要發(fā)揮物流運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)，這一過程中，如果包裝材料質(zhì)量較差，加上其物流運(yùn)輸環(huán)境保護(hù)不夠等問題，就很容易造成茶葉產(chǎn)品的受損，從而影響其口感。

　　2.2茶葉產(chǎn)品品質(zhì)把控難度大：消費(fèi)者維權(quán)意識復(fù)雜

　　從茶葉產(chǎn)品本身特征看，一方面當(dāng)前多數(shù)消費(fèi)者即使收到了相關(guān)茶葉產(chǎn)品，消費(fèi)者也無法及時有效的對這些產(chǎn)品進(jìn)行篩選與評價。這就使得茶葉銷售商一旦不能用良好的道德來約束自己，就很容易出現(xiàn)“以次充好”的問題，進(jìn)而影響社會大眾消費(fèi)者的合法權(quán)益。從而另一方面看，茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷活動發(fā)展迅猛，尤其是其中所關(guān)聯(lián)的元素內(nèi)容日益多樣化。這就加大了整個網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)壓力和難度，尤其是法律制度和規(guī)范建設(shè)的`“相對滯后”，其很難適應(yīng)茶葉網(wǎng)絡(luò)銷售的快速模式。當(dāng)然，就茶葉產(chǎn)業(yè)本身來說，其中的主體力量更多是規(guī)模較小的茶葉企業(yè)，其法律意識普遍較為淡薄。而對于消費(fèi)者來說，其采購的茶葉產(chǎn)品更多是一種費(fèi)用相對較少的產(chǎn)品。所以，當(dāng)前權(quán)益受到損害時，其也選擇“不追究”的被動處理方式。

　　2.3法律制度覆蓋面不夠：未能對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)予以涉及

　　就目前消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的具體實(shí)施狀況看，其所有與其權(quán)利保護(hù)的法律制度都是以當(dāng)前相關(guān)保護(hù)法為基礎(chǔ)的，其中更多是一種傳統(tǒng)保護(hù)機(jī)制，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不斷成熟，傳統(tǒng)的法律權(quán)益保護(hù)機(jī)制中，未能對“互聯(lián)網(wǎng)金融”這一新形式形成必要關(guān)注度，尤其是整個網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)活動中，其對權(quán)利保護(hù)等難題缺乏及時有效的認(rèn)知和理解，因此，探究及時、合適的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)保護(hù)法律，尤其是針對茶葉產(chǎn)業(yè)等食品類行業(yè)制定與之相關(guān)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系，從而在豐富消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的基礎(chǔ)訴求上，完善法律信息反饋體系。

　　2.4消費(fèi)者知情權(quán)與選擇權(quán)不完善：未能構(gòu)建科學(xué)的消費(fèi)者權(quán)益法律保護(hù)機(jī)制

　　與其他產(chǎn)品所不同的是，茶葉產(chǎn)品作為一種極為獨(dú)特的消費(fèi)產(chǎn)品，只有消費(fèi)者及時了解茶葉產(chǎn)品自身的信息狀況，才能保護(hù)消費(fèi)者自身權(quán)益提供相應(yīng)保障，但是就目前整個消費(fèi)環(huán)境和時代特點(diǎn)看，多數(shù)消費(fèi)者更多處于被動環(huán)境之中，其選購茶葉時，更多只是依賴客觀展示，或者銷售者自身的言辭等來選構(gòu)茶葉產(chǎn)品。特別是很多茶葉產(chǎn)品的圖片真實(shí)性相對有限，其亟待考察。很多通過網(wǎng)絡(luò)途徑選購茶葉產(chǎn)品的消費(fèi)者，往往發(fā)現(xiàn)“圖片”與“產(chǎn)品實(shí)際”之間存在極大差距。一方面是茶葉產(chǎn)品選購過程中，無法以現(xiàn)實(shí)性方法來對茶葉產(chǎn)品的品質(zhì)特征形成合理認(rèn)知，相對不透明特性使得茶葉產(chǎn)品消費(fèi)過程中，消費(fèi)者權(quán)益很難得到有效保障，同時一旦出現(xiàn)了相關(guān)權(quán)益受損，其保護(hù)難度大。另一方面，與其他多數(shù)產(chǎn)品所不同的是，消費(fèi)者一旦對自身所網(wǎng)購的茶葉產(chǎn)品有疑義，認(rèn)為其需要退貨或者更換產(chǎn)品時，不僅界定難度大，同時也很容易遭到茶葉銷售商的拒絕。

　　3、茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷活動中消費(fèi)者權(quán)益的法律保護(hù)機(jī)制

　　以法律保護(hù)理念為基礎(chǔ)，其作為一種成熟的現(xiàn)代意識和思維理念，不管是具體表達(dá)的法律思維氣息，還是具體展現(xiàn)的理念意識都值得我們具體分析，并且探究合適的意識認(rèn)知。事實(shí)上，對于茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷活動的具體實(shí)施來說，做好法律保護(hù)機(jī)制也是必然訴求。從當(dāng)前全新修改的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》看，其中對社會誠信、文明消費(fèi)，以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中，充分強(qiáng)調(diào)對網(wǎng)絡(luò)購物活動的規(guī)范性等等，當(dāng)然針對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的諸多權(quán)益保障等等，都實(shí)現(xiàn)了空白上的彌補(bǔ)，以及諸多要權(quán)益的具體保護(hù)。就茶葉產(chǎn)品的營銷趨勢和發(fā)展方向看，電商模式必然會成為其重要趨勢和潮流，所以，如果想要對消費(fèi)者的綜合詮釋予以有效保護(hù)，就需要在對茶葉產(chǎn)品形成足夠認(rèn)知的前提下，通過構(gòu)建合理保護(hù)體系，從而確保適應(yīng)整個電商模式趨勢。當(dāng)然，相對于之前各個茶葉消費(fèi)方對電商平臺利用不夠等問題，如今在時代環(huán)境下，受層次化利益驅(qū)動，如今基本上所有企業(yè)都在電商平臺上，進(jìn)行自身產(chǎn)品銷售，而且這一現(xiàn)象日益突出，盡管當(dāng)前全新的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律中，對于消費(fèi)者權(quán)益的有效維護(hù)給與了充分保護(hù)和明確界定，但是實(shí)際上茶葉產(chǎn)品的特殊性，以及消費(fèi)者自身的茶葉專業(yè)知識匱乏等等，都大大影響了整個茶葉產(chǎn)品電商中的維權(quán)活動。所以，在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)過程中，一方面，需要相關(guān)職能部門加大對整個茶葉產(chǎn)品的市場監(jiān)管和法律監(jiān)督活動。另一方面，也需要消費(fèi)者自身加強(qiáng)權(quán)益意識，同時提升對茶葉產(chǎn)品知識的了解與研判。當(dāng)然，對于茶葉企業(yè)的銷售者來說，其自身也需要加強(qiáng)道德約束，尤其是要對自身產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行合理認(rèn)知，通過提高自身的道德意識，從而實(shí)現(xiàn)茶葉產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷活動的有效實(shí)施。

　　4、結(jié)語

　　注重利用時代元素，提升茶葉產(chǎn)業(yè)經(jīng)營體系和網(wǎng)絡(luò)營銷效率等等，直接關(guān)系到當(dāng)前我國茶葉產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營問題。以法律的形式保護(hù)茶葉消費(fèi)者的整體權(quán)益，這不僅是一種經(jīng)營理念的創(chuàng)新與發(fā)展，更重要的是，這從本質(zhì)上看也是滿足茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷活動趨勢的關(guān)鍵所在。

　　茶葉市場營銷畢業(yè)論文 篇4

　　摘要：

　　隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，在銷售行業(yè)已經(jīng)形成了完善的全媒體環(huán)境，在茶葉銷售中運(yùn)用新媒體技術(shù)已經(jīng)成為一個鮮明的標(biāo)志。在茶葉的廣告體系中，新媒體技術(shù)的應(yīng)用對傳統(tǒng)的營銷體系進(jìn)行了解構(gòu)，而且能夠結(jié)合新媒體上技術(shù)的背景建立完善的茶葉營銷體系。本文通過對新媒體技術(shù)在茶葉銷售中的應(yīng)用，在一定程度上能夠促進(jìn)茶葉的銷售。

　　關(guān)鍵詞：

　　新媒體技術(shù)；茶葉銷售；應(yīng)用

　　在新媒體技術(shù)的影響下，茶葉的營銷可以借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，借助數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性，促進(jìn)茶葉銷售方式的革新。茶葉銷售運(yùn)用新媒體技術(shù)指的是在茶葉的國內(nèi)和國外市場中，在互聯(lián)網(wǎng)較為開放的環(huán)境下，能夠借助瀏覽器的方式，在雙方不見面的情況下實(shí)現(xiàn)交易，并且能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上的交易，采用網(wǎng)上金融方式，實(shí)現(xiàn)茶葉的快速營銷。

　　1新媒體技術(shù)下茶葉銷售的現(xiàn)狀

　　目前，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，茶葉的銷售逐漸步入了電子商務(wù)階段，在傳統(tǒng)營銷方式的基礎(chǔ)上，能夠提高信息的傳播速度。茶葉是我國的一類傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，在銷售中應(yīng)該通過創(chuàng)新銷售模式，借助飛躍的信息化技術(shù)，才能夠提高銷售量，茶葉銷售在新媒體技術(shù)的影響下，其銷售渠道在拓寬，人們可以在網(wǎng)絡(luò)上銷售茶葉，使茶葉的客戶越來越廣泛。

　　1.1新媒體技術(shù)背景下茶葉銷售的平臺日益豐富

　　如今，茶葉在營銷中，運(yùn)用新媒體技術(shù)建立的平臺主要分為三類，其一是綜合性的網(wǎng)絡(luò)交易平臺。這類平臺主要有買買茶、淘寶等網(wǎng)站，通過相關(guān)的數(shù)據(jù)分析，淘寶網(wǎng)上的茶葉商家已超過10萬家，其商品已超過400萬件，淘寶網(wǎng)已成為茶葉銷售的重大平臺。第二是大型的綜合電子商務(wù)網(wǎng)站，這類網(wǎng)站主要有大益普洱茶等，這些企業(yè)的規(guī)模比較大，能夠形成自己的域名，結(jié)合大力宣傳，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品的介紹和展示，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)交易，運(yùn)用新媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)市場的開拓，建立了茶葉交流的論壇，能夠?qū)崿F(xiàn)顧客與銷售商的交流。在我國大型的茶葉銷售商中，有近90%的茶葉企業(yè)都有自己的域名，他們的網(wǎng)站是獨(dú)立設(shè)計(jì)的。第三類是各類茶葉企業(yè)都建立了自己的門戶網(wǎng)站，在茶葉行業(yè)中能夠發(fā)布自己的新聞動態(tài)，能夠通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布資訊和展會信息，在了解市場行情的基礎(chǔ)上，能夠?yàn)轭櫩椭v解茶葉方面的知識，對生產(chǎn)茶葉的專業(yè)技術(shù)進(jìn)行分析，通過這些信息的發(fā)布，能夠吸引很多顧客，并且通過在網(wǎng)站上做廣告的方式，能夠建立商城交易平臺。我國現(xiàn)在已有近300萬個茶葉門戶網(wǎng)站，在國際茶葉網(wǎng)和第一茶葉網(wǎng)上的資訊比較多。我國茶葉商在銷售中還可以借助很多團(tuán)購網(wǎng)站推廣自己的產(chǎn)品，我國從2010年開始，出現(xiàn)了大量的團(tuán)購網(wǎng)站，這類網(wǎng)站的營銷方式比較新穎，顧客在團(tuán)購的過程中能夠節(jié)省時間和資金，而且不受地點(diǎn)的限制，尤其是價格低受到了很多顧客的青睞。茶葉是我國傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品，團(tuán)購網(wǎng)站能夠?yàn)椴枞~的銷售拓寬渠道，在網(wǎng)絡(luò)的團(tuán)購中，產(chǎn)業(yè)的銷售能夠占10%。

　　1.2交易規(guī)模擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)效益好，潛力大

　　在新媒體技術(shù)不斷發(fā)展中，我國的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在普及，我國的網(wǎng)民數(shù)量在上升，網(wǎng)絡(luò)購物成為人們熱衷的一種購物方式，改變了傳統(tǒng)的銷售格局。我國在2012年網(wǎng)購的規(guī)模達(dá)到了7788.24億元，比2010年增長了68%，在淘寶網(wǎng)上的茶葉商家于2010年總銷售額不超過1億元，2013年已超過20億元，其交易規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大，而且發(fā)展迅速，茶葉商借助新媒體技術(shù)獲得了更大的商機(jī)。

　　1.3新興的媒體品牌正在興起，品牌個性鮮明，銷售方式先進(jìn)

　　在新媒體技術(shù)的影響下，形成了一個開放、自由的銷售平臺，茶葉企業(yè)越來越多的依靠網(wǎng)絡(luò)這個平臺，開展了網(wǎng)絡(luò)營銷。茶葉商在銷售產(chǎn)品中，不用踏入較高的門檻，對于很多規(guī)模不是很大的茶葉商來說非常的合適，推動了我國電子商務(wù)的發(fā)展。我國大型的茶葉企業(yè)，如藝福堂等，他們能夠借助電子商務(wù)平臺迅速的崛起，這些商家能夠借助新媒體技術(shù)提高自己的品牌知名度，能夠在品牌銷售中設(shè)計(jì)不同的銷售方法，提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時，還能夠改善用戶的體驗(yàn)度，給用戶提供更多的價值，使產(chǎn)品在市場上獲得更好的口碑。現(xiàn)在，藝福堂通過新媒體技術(shù)提高自身的產(chǎn)品知名度，已經(jīng)獲得了近百萬個用戶的體驗(yàn)，運(yùn)用新媒體技術(shù)將茶葉銷售以互聯(lián)網(wǎng)的形式，能夠適應(yīng)電子商務(wù)的基本的規(guī)則。同時，新媒體技術(shù)也促進(jìn)了茶葉包裝設(shè)計(jì)的革新，在借助新媒體技術(shù)中，能夠展示互聯(lián)網(wǎng)化的品牌，很多茶葉的類型受到了不同年齡段的消費(fèi)者的認(rèn)可。通過新媒體技術(shù)，茶葉企業(yè)還能夠樹立良好的品牌形象，從銷量的突破轉(zhuǎn)變成品牌的突破。通過新媒體技術(shù)，茶葉企業(yè)能夠?qū)κ袌鲞M(jìn)行全面的分析，能夠運(yùn)用口碑營銷的方式，獲得更好的銷售業(yè)績，借助口碑營銷的方式，能夠獲得更多的用戶群。

　　1.4企業(yè)規(guī)模小，銷售渠道簡單，產(chǎn)品的價格低

　　借助新媒體技術(shù)進(jìn)行茶葉的銷售，由于茶葉企業(yè)的銷售門檻比較低，他們不用耗費(fèi)較大的成本就能獲得較高的收益，所以，很多小規(guī)模的茶葉企業(yè)也開始使用新媒體技術(shù)。甚至有很多茶農(nóng)也步入了新媒體技術(shù)的茶葉銷售中，他們在家就能將茶葉賣出，借助新媒體技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)直營的模式，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)者與消費(fèi)者的對接，不用過多的中間環(huán)節(jié)，能夠節(jié)省大量的成本，消費(fèi)者買到的茶葉的價格比較便宜。

　　2新媒體技術(shù)下茶葉銷售存在的問題

　　2.1看重實(shí)體銷售，對新媒體銷售認(rèn)識存在偏差

　　很多茶葉企業(yè)還是在實(shí)體市場上銷售，還沒有認(rèn)識到新媒體技術(shù)能夠帶給他們很大的商機(jī)。茶葉企業(yè)也擁有自己的網(wǎng)站，但只停留在形式上，他們沒有對網(wǎng)站進(jìn)行管理和維護(hù)，沒有借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)促進(jìn)銷售。現(xiàn)在，擁有獨(dú)立網(wǎng)站的茶葉企業(yè)已超過整個茶葉企業(yè)的30%，但運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售的茶葉企業(yè)卻不足10%。網(wǎng)站不能定期的更新，而且更新速度過慢。在茶葉網(wǎng)站建設(shè)中，其效率與其他企業(yè)存在一定的差距，而且在頁面設(shè)計(jì)方面也存在不足，茶葉企業(yè)對網(wǎng)站的設(shè)計(jì)還不夠重視，而且也沒有聘請專門的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)人員。

　　2.2標(biāo)準(zhǔn)化和誠信問題成為新媒體技術(shù)銷售的制約因素

　　茶葉行業(yè)在銷售中借助新媒體技術(shù)就要制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，但在實(shí)際銷售中存在標(biāo)準(zhǔn)化程度低的問題。產(chǎn)品的價格受產(chǎn)品質(zhì)量的影響，標(biāo)準(zhǔn)化沒有建立起來，導(dǎo)致消費(fèi)者在借助新媒體技術(shù)購買茶葉中不能分清茶葉質(zhì)量的好壞，很多低質(zhì)量的茶葉也以高價格賣給消費(fèi)者，導(dǎo)致茶葉銷售存在問題。而且，茶葉不同的生長環(huán)境和加工方法，對茶葉的味道會產(chǎn)生很大的影響，新媒體銷售只借助文字和圖片的描述，不能展現(xiàn)出茶葉產(chǎn)品的特色。另外，在新媒體技術(shù)運(yùn)用中，誠信問題成為突出問題，在茶葉銷售中應(yīng)該重點(diǎn)去解決這一問題。很多商家為了提高自己的信譽(yù)度，他們會通過一些不正當(dāng)?shù)氖侄翁岣咝抛u(yù)度。所以，在新媒體技術(shù)促進(jìn)營銷的背景下，應(yīng)該建立起相關(guān)的法律和法規(guī)，通過嚴(yán)格的法規(guī)來約束，提高新媒體技術(shù)銷售的誠信度。

　　2.3營銷方式滯后，推廣力度不足

　　在新媒體技術(shù)的背景下，茶葉商家能夠借助低成本的營銷方式獲得很大的利潤，顧客可以通過輸入關(guān)鍵詞的方式來提高產(chǎn)品的知名度，但是，茶葉企業(yè)在對自己產(chǎn)品推廣的過程中力度過小，銷售的手段比較落后，不能充分發(fā)揮出新媒體技術(shù)的優(yōu)勢。

　　3新媒體技術(shù)發(fā)展背景下茶葉銷售的方法

　　3.1規(guī)范茶葉的銷售市場，樹立良好的企業(yè)形象

　　在新媒體技術(shù)背景下，茶葉銷售中應(yīng)該樹立企業(yè)的品牌形象，消費(fèi)者往往會選擇一些信譽(yù)比較高的企業(yè)，茶葉企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持誠信經(jīng)營的基礎(chǔ)上，在銷售過程中做到貨真價實(shí)，不能只顧眼前利益，應(yīng)該為企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)利益考慮，實(shí)現(xiàn)對市場的拓展。在各類網(wǎng)站和論壇上，都有很多茶葉產(chǎn)品質(zhì)量的評價，在茶葉行業(yè)內(nèi)部，應(yīng)該建立起職業(yè)道德規(guī)范，提高茶葉營銷的形象。

　　3.2借助新媒體技術(shù)建立網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，打造網(wǎng)絡(luò)銷售團(tuán)隊(duì)

　　茶葉企業(yè)應(yīng)該在新媒體技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，建立起完善的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，在獨(dú)立網(wǎng)站的設(shè)計(jì)上花費(fèi)一定的資金，借助計(jì)算機(jī)技術(shù)，結(jié)合現(xiàn)代電子商務(wù)發(fā)展的良好趨勢，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的美觀度，運(yùn)用合理的推廣方式，借助郵箱、論壇等方式向顧客介紹產(chǎn)品。茶葉企業(yè)也可以在電子商務(wù)平臺上發(fā)揮自身的優(yōu)勢，在網(wǎng)絡(luò)銷售的基礎(chǔ)上，建立起一支比較完善的網(wǎng)絡(luò)銷售團(tuán)隊(duì)，與高校進(jìn)行合作，促進(jìn)人才的培養(yǎng)。茶葉企業(yè)應(yīng)該定期開展相關(guān)的培訓(xùn)，還可以通過邀請學(xué)校的專家為員工講解相關(guān)的知識，在企業(yè)內(nèi)部建立起市場競爭的機(jī)制，提高企業(yè)的核心競爭力和凝聚力。

　　3.3借助新媒體技術(shù)，實(shí)現(xiàn)多種方式的宣傳，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣

　　很多茶葉企業(yè)在茶葉網(wǎng)上獲得了良好的收益，因此，茶葉企業(yè)應(yīng)該通過網(wǎng)絡(luò)的方式提高推廣的寬度，人們在購買產(chǎn)品時一般喜歡去門戶網(wǎng)站，不會去單獨(dú)瀏覽一些商家的網(wǎng)站，所以，茶葉企業(yè)可以在一些知名的門戶網(wǎng)站上做宣傳，可以在新浪等網(wǎng)站上做廣告進(jìn)行宣傳。通過在百度網(wǎng)站上推廣，能夠發(fā)現(xiàn)更多的潛在客戶，還可以借助關(guān)鍵詞搜索的方式，運(yùn)用訪問量調(diào)查的方式，找到顧客群。茶葉企業(yè)借助新媒體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，能夠?qū)崿F(xiàn)茶葉市場的推廣，提高產(chǎn)品的知名度，茶葉企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)不同地區(qū)的消費(fèi)者的收集，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息的及時傳播。結(jié)語在新媒體技術(shù)不斷發(fā)展的今天，茶葉的營銷已經(jīng)從傳統(tǒng)的營銷方式向技術(shù)營銷的轉(zhuǎn)變，茶葉商家能夠借助網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息的及時傳播，能夠通過網(wǎng)絡(luò)找到潛在的客戶，通過新媒體技術(shù)能夠提高產(chǎn)品的知名度，起到產(chǎn)品推廣的效果，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，為企業(yè)獲得更多的利潤。

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