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工業(yè)零配件產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷分析
1 網(wǎng)絡營銷平臺搭建與推廣渠道1·1 建設企業(yè)網(wǎng)站首先,企業(yè)應注冊一個專有域名建立企業(yè)的獨立網(wǎng)站,企業(yè)擁有獨立的網(wǎng)站,有利于樹立企業(yè)形象,彰顯企業(yè)的實力與專業(yè)優(yōu)勢,也方便客戶利用搜索引擎在網(wǎng)上搜索到企業(yè)。在現(xiàn)實運作中,一些中小企業(yè)為了圖省事在一些專業(yè)分類網(wǎng)站、B2B商務網(wǎng)站或是門戶搜索網(wǎng)站上建立嵌入式網(wǎng)站,比如:這樣的嵌入式網(wǎng)站,雖然可以由這些專業(yè)分類網(wǎng)站、B2B商務網(wǎng)站幫中小企業(yè)建立一個簡單的網(wǎng)站,省去了建立獨立網(wǎng)站的繁鎖工作,但對企業(yè)形象卻是大打折扣,給客戶以企業(yè)小,不穩(wěn)定,實力差,技術(shù)薄弱的感覺,而對于工業(yè)零配件產(chǎn)品來說,客戶非常需要強大的技術(shù)支持,面對信任度低的網(wǎng)站,客戶更愿意點擊訪問可信度高的網(wǎng)站,企業(yè)獨立網(wǎng)站能比嵌入式網(wǎng)站獲得更多的訪問次數(shù)。
其次,企業(yè)網(wǎng)站要突出自身的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢,工業(yè)零配件產(chǎn)品網(wǎng)站不能做得太新潮、太娛樂化、太新聞化,應突出專業(yè)新穎、技術(shù)先進、成熟穩(wěn)重、簡潔優(yōu)美、安全可靠等特點,網(wǎng)站上必須要有能夠在線交談的通訊工具,比如常用的MSN、SKYPE、TRADEMANAGER、QQ等即時通訊軟件這些通訊軟件要保證工作時間段內(nèi)都是在線狀態(tài),有很多公司的網(wǎng)站雖然都有這些即時通訊軟件,但很少在線。
最后,企業(yè)網(wǎng)絡營銷人員在應用EMAIL郵件時應統(tǒng)一應用企業(yè)域名后綴的郵箱,而不要使用各種新聞門戶網(wǎng)站提供的免費郵箱,這個也是和企業(yè)獨立網(wǎng)站域名是同一個道理。另外,很多企業(yè)會有設置一些管理郵箱,如xxx@com等,而這些郵箱由于不是具體網(wǎng)絡營銷人員使用和管理的郵箱,往往是很少去查閱里面的郵件,造成客戶的詢盤郵件未能及時地回復,錯失商機。
1·2 大力使用互聯(lián)網(wǎng)平臺,加強網(wǎng)絡推廣傳播互聯(lián)網(wǎng)是一個龐大的網(wǎng)絡平臺,中小企業(yè)應充分利用互聯(lián)網(wǎng)這一傳播平臺,不一定要選擇最有影響力或最前三位排名的B2B網(wǎng)站來推廣,因為這些商務網(wǎng)站的推廣服務費用都是比較高的,小則幾萬元,高則幾十萬元一年的推廣服務費,如果不是很有實力的中小企業(yè)也去這類一流商務網(wǎng)站做推廣的話,則很有可能成為了更有實力的中小企業(yè)的陪襯,花了錢效果卻不理想。在行業(yè)內(nèi)的專業(yè)網(wǎng)站,及有相關性的行業(yè)網(wǎng)站上做推廣倒是一個不錯的選擇,因為這類網(wǎng)站數(shù)量比較多,名氣不大,但可以造聲勢,且推廣費用很低,甚至有很多都提供部分免費推廣服務,以及相關的IC網(wǎng)站、貿(mào)易論談網(wǎng)站等等,都有提供免費推廣服務,中小企業(yè)可以在這些網(wǎng)站上做一些推廣,上傳一些產(chǎn)品信息、技術(shù)資料、行業(yè)資訊、產(chǎn)品應用與開發(fā)心得等文檔和資料,客人在互聯(lián)網(wǎng)上要找某一液晶屏產(chǎn)品進行搜索時,一下子就可以在搜索結(jié)果中看到很多網(wǎng)站里都有自己產(chǎn)品的推廣,營造出一種本公司是行業(yè)內(nèi)有影響力的公司、行業(yè)內(nèi)大公司、行業(yè)內(nèi)很專業(yè)的公司的氣勢,這么多網(wǎng)站上都有自己公司產(chǎn)品的推廣,客戶會認為這個公司是可信度比較高的公司,能夠贏得更多客戶的點擊率。
2 應用STP網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略方法尋找目標客戶2.1 搜索目標客戶市場細分(Segmentation)、市場目標化(Targeting)與市場定位(Positioning)都是為了找對方向、縮小搜索范圍、找到有價值的及潛在的終端客戶。應用STP網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略方法,可以提高網(wǎng)絡營銷的效果,減少網(wǎng)絡營銷工作勞動量,避免盲目性。工業(yè)品零配件的流向就是下游生產(chǎn)制造企業(yè),這里還是以液晶屏面板為例用實例來說明如何尋找目標客戶,在哪里尋找目標客戶。首先,液晶屏面板的下流生產(chǎn)企業(yè)就是各類顯示類產(chǎn)品生產(chǎn)商,比如手機、MP4、數(shù)碼相框、GPS、汽車后視系統(tǒng)、電腦、電子書等生產(chǎn)商,這些企業(yè)一般都會在比較有影響力的B2B網(wǎng)站上做推廣,比如在阿里巴巴網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、慧聰網(wǎng)等網(wǎng)站上做推廣,那么液晶屏面板企業(yè)網(wǎng)絡營銷人員就可以在這些網(wǎng)站上來搜索這些目標客戶。有的會在專業(yè)網(wǎng)站上做推廣,比如中國安防網(wǎng)、中國家電網(wǎng)等,有的生產(chǎn)商會參加一些國內(nèi)外的展會,比如中國安防展網(wǎng)、伯明瀚電子展網(wǎng)、拉斯維加斯電子展網(wǎng)、法蘭克福電子展網(wǎng)等,一般這些展會的網(wǎng)站上都會簡單地列出參展商的簡略名稱,可以按照這些信息進而通過互聯(lián)網(wǎng)搜索到他們的公司相關聯(lián)系方式。
2·2 利用各種網(wǎng)絡通訊聯(lián)系方式與搜索對象進行接觸,分類篩選目標客戶通過上述方法進行搜索得到的信息,一般都是比較有價值的,這些目標客戶他們生產(chǎn)的產(chǎn)品種類繁多,對液晶屏面板的需求不盡相同,尺寸大小、背光方式、觸摸功能、工作溫度、亮度對比度等,各有側(cè)重點,這就需要液晶屏面板網(wǎng)絡營銷人員對這些客戶進行細分,找出他們的特點,然后再有針對性地向這些客戶通過email或其他方式推介相關的液晶屏面板產(chǎn)品。對于客戶的回復,要認真進行分析,看客戶的真實需求是什么,客戶想要解決的問題是什么,客戶是側(cè)重產(chǎn)品質(zhì)量還是更關心產(chǎn)品價格,我們能解決客戶的哪些問題,怎樣能為客戶創(chuàng)造價值,如何引導客戶消費。
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