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基于強(qiáng)化理論的網(wǎng)絡(luò)廣告效果提高策略分析
摘 要 依據(jù)斯金納的操作性條件反射實(shí)驗(yàn)提出的強(qiáng)化理論，網(wǎng)絡(luò)廣告的內(nèi)容在網(wǎng)上消費(fèi)者的購買行為中扮演著強(qiáng)化物的角色，刺激消費(fèi)者的網(wǎng)上購物意愿。本文從強(qiáng)化理論出發(fā)，分析了網(wǎng)絡(luò)廣告的現(xiàn)狀，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理，對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告提出了一些改進(jìn)建議。 關(guān)鍵詞 操作性條件反射實(shí)驗(yàn) 重復(fù)刺激 設(shè)計(jì)創(chuàng)新 Abstract According to the Skinner’s operationally conditional reflection experiment and related intensifying theory，web advertisement acts as the stimulus on the online consumption，stimulating consumers to purchase their goods willingly online. This essay is based on the theory and uses the theory to analyze the current situation of web advertisement，and thus gives some suggestions to the improvement of web advertisement. Keyword operationally conditional reflection experiment stimulus repetitive stimulating innovative designing網(wǎng)絡(luò)廣告作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的時(shí)代媒體，他帶著新的氣息在中國大陸大展拳腳的同時(shí)也引起了一些問題。國內(nèi)有很多研究網(wǎng)絡(luò)廣告以及傳統(tǒng)廣告的學(xué)者，但站在消費(fèi)者的條件反射和認(rèn)知的角度上來分析的不多。本文通過心理學(xué)上的操作性條件反射理論來分析網(wǎng)絡(luò)廣告和它的受眾之間建立聯(lián)系的方式，并在此角度上提出提高網(wǎng)絡(luò)廣告的效果應(yīng)該注意的問題和一些看法。
一、網(wǎng)絡(luò)廣告現(xiàn)存問題及其產(chǎn)生原因
所謂的網(wǎng)絡(luò)廣告是信息技術(shù)與廣告藝術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，把傳統(tǒng)的媒體廣告放在Internet上，利用網(wǎng)絡(luò)來吸引更多的顧客的一種廣告形式。網(wǎng)絡(luò)廣告在其發(fā)展的過程中有很多獨(dú)特之處，但也有面臨著很多問題，目前，網(wǎng)絡(luò)廣告所面臨最大和最令人頭疼的問題就是受眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的回避。很多消費(fèi)者一看到廣告就把他們給關(guān)了，有的索性裝上各種廣告攔截軟件，做到眼不見心不煩，或者對(duì)在網(wǎng)頁上的廣告視而不見。網(wǎng)絡(luò)廣告畢竟是一種眼球經(jīng)濟(jì)，消費(fèi)者的回避直接導(dǎo)致點(diǎn)擊率下降，就不會(huì)有接下來的購買。
當(dāng)然這種回避反應(yīng)也不是一開始就有的，它的產(chǎn)生有各種因素綜合作用所導(dǎo)致，主要有以下幾種情況：
(一)網(wǎng)絡(luò)廣告的“欺詐性”(虛假廣告)
在常規(guī)搜索廣告模式下，當(dāng)用戶在搜索引擎中搜索某個(gè)關(guān)鍵字時(shí)，搜索結(jié)果頁面中就會(huì)出現(xiàn)一些相關(guān)公司的廣告。但不幸的是，當(dāng)網(wǎng)民懷著滿心的希望去點(diǎn)擊時(shí)卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)鏈接所鏈到的目標(biāo)網(wǎng)站并不是他們所期望的，很有可能的是這個(gè)網(wǎng)頁根本和這個(gè)關(guān)鍵詞不同。比如在Baidu上搜索想要的東西時(shí)，不管你搜索什么東西，Baidu左邊總是有這樣的字樣“找‘某某’在阿里巴巴”和“找‘某某’商品在ebay易趣”等字樣，但當(dāng)你去點(diǎn)擊進(jìn)入時(shí)才發(fā)現(xiàn)里面沒有你想要的東西。這樣一而再，再而三的點(diǎn)擊幾次后，網(wǎng)路消費(fèi)者通過這幾次的學(xué)習(xí)和以前的經(jīng)驗(yàn)就對(duì)出現(xiàn)在搜索引擎上的網(wǎng)絡(luò)廣告不再相信。
另外，網(wǎng)上不愉快的經(jīng)歷也會(huì)使消費(fèi)者不相信廣告，回避各種網(wǎng)上的宣傳活動(dòng)。這些都可能是因?yàn)檫@些網(wǎng)上不好的經(jīng)歷成為了負(fù)強(qiáng)化，使得網(wǎng)路消費(fèi)者在認(rèn)知的角度上對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)生這種負(fù)聯(lián)系，并認(rèn)為廣告的這種行為是“欺詐”，廣告也因此受到大家的回避。
(二)網(wǎng)絡(luò)廣告擋著網(wǎng)民的閱讀視野
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在網(wǎng)上急于找到想要的信息時(shí)，網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)而不時(shí)的出現(xiàn)在他們的眼前，欲有不被點(diǎn)擊勢不罷休的勢頭，尤其是彈出式廣告。消費(fèi)者的認(rèn)知能力和認(rèn)知資源是有限的，當(dāng)這種廣告擋住他們的視野，并強(qiáng)迫他們付出注意而導(dǎo)致在文章上很難在投入，不能集中精神的他們會(huì)從心里上討厭網(wǎng)絡(luò)廣告。這樣的情況一次次的重演，他們根據(jù)自己學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)，會(huì)主動(dòng)避免和網(wǎng)絡(luò)廣告的接觸。
這樣在以上兩種主要問題長期出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上這樣必然會(huì)使網(wǎng)絡(luò)廣告與厭煩相聯(lián)系，這種消極經(jīng)歷產(chǎn)生了消極記憶，影響了消費(fèi)者的廣告知覺，最終產(chǎn)生回避，長期以往這種聯(lián)系就成了斯金納的操作性反射理論中的負(fù)強(qiáng)化——網(wǎng)絡(luò)廣告和回避反應(yīng)聯(lián)系在一起。
(三)網(wǎng)絡(luò)廣告的刺激強(qiáng)度不夠和新意缺乏
當(dāng)廣告具備剛好能察覺到的差異(JDN just noticed--difference)時(shí)容易引起受眾的注意。目前網(wǎng)絡(luò)上的各種廣告很多沒有達(dá)到JDN的水平，這樣也就不會(huì)引起消費(fèi)者的注意。引起他們注意的另一個(gè)非常重要的因素是網(wǎng)絡(luò)廣告的新意，據(jù)日本一家統(tǒng)計(jì)公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計(jì)對(duì)他的點(diǎn)擊率的影響中發(fā)現(xiàn)，有創(chuàng)意的廣告的點(diǎn)擊率高達(dá)30%，而普通的點(diǎn)擊率只有1%左右。網(wǎng)絡(luò)廣告缺乏新意是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的瓶頸之一，影響著廣告的收入，同時(shí)也因此使很多消費(fèi)者感到厭煩，進(jìn)而回避廣告。
二、強(qiáng)化理論及其特點(diǎn)
(一)提出強(qiáng)化理論的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容
20世紀(jì)30年代后期，行為主義心理學(xué)家斯金納把饑餓的白鼠放在一個(gè)精心設(shè)計(jì)的斯金納箱裝著，同時(shí)食物被放在一個(gè)特殊的裝置里。只有在箱內(nèi)的白鼠碰到這個(gè)杠桿的時(shí)候，食物才會(huì)掉下來。起初，白鼠的行為是一種盲目的亂串，偶爾見會(huì)碰到這個(gè)杠桿，獲得食物。后來，發(fā)現(xiàn)白鼠的行為變得只要饑餓了，就會(huì)去碰杠桿，獲取食物。其后，他也做了一個(gè)對(duì)照實(shí)驗(yàn)，當(dāng)箱內(nèi)的白鼠碰到杠桿時(shí)，不是出現(xiàn)食物而是遭到電擊，當(dāng)電擊總是在碰到杠桿時(shí)出現(xiàn)時(shí)，白鼠開始避免碰到杠桿。
個(gè)體的一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)接觸到刺激，因?yàn)榈玫搅撕锰�，在自己的學(xué)習(xí)下他們就會(huì)自發(fā)的去再次增強(qiáng)這種刺激，以至于個(gè)體加強(qiáng)它的這種刺激，尋找更多的好處，并在今后的行為中表現(xiàn)和這個(gè)刺激相當(dāng)高的關(guān)聯(lián)性。這樣個(gè)體就和這種刺激建立了一種比較穩(wěn)定的聯(lián)系。而當(dāng)他們沒有得到好處反而受到不好得影響時(shí)，他們會(huì)通過自己的一次次學(xué)習(xí)修正這種聯(lián)系，并理性地做出反應(yīng)。
這種聯(lián)系不僅僅是動(dòng)物可以習(xí)得，現(xiàn)實(shí)生活中的消費(fèi)者也可以通過已有得知識(shí)學(xué)習(xí)各種經(jīng)驗(yàn)。站在經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度，假設(shè)消費(fèi)者都是理性的，他們都以追求最大化的理論為自己的目標(biāo)。當(dāng)消費(fèi)者和某種商品建立的聯(lián)系后面牽涉到有利益的事物，他們就會(huì)憑借已習(xí)得的經(jīng)驗(yàn)來加強(qiáng)這種聯(lián)系，反之，他們就會(huì)盡量避免這種聯(lián)系，有的時(shí)候也會(huì)避免這種刺激。
(二)強(qiáng)化理論的特點(diǎn)
在斯金納的實(shí)驗(yàn)中最主要的是刺激物，它是條件反射理論的核心。他后來把這個(gè)理論運(yùn)用到人類的消費(fèi)行為上。他發(fā)現(xiàn)強(qiáng)化物在消費(fèi)者購買的整個(gè)過程中起到強(qiáng)化的作用。后人在總結(jié)他的實(shí)驗(yàn)時(shí)提出了強(qiáng)化理論。這種強(qiáng)化作用的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.強(qiáng)化的遞增效果
一般強(qiáng)化物的強(qiáng)化程度越強(qiáng)，消費(fèi)者所執(zhí)行的消費(fèi)行為就越頻繁[6]。比如，某些消費(fèi)者經(jīng)常買來自某個(gè)品牌的衣服，并且總是可以買到自己喜歡的樣式，反復(fù)多次之后，讀者的購買行為與這個(gè)品牌之間形成一種新的聯(lián)系。人們就是自發(fā)在進(jìn)行這種活動(dòng)，并在每次的活動(dòng)中得到好處。在守株待兔這樣一個(gè)成語里面我們可以看到，農(nóng)夫就是一個(gè)偶然機(jī)會(huì)人得到一只兔子，因此他就把這棵樹賦予不同的意義，從而和它建立起新的聯(lián)系，他的期望越強(qiáng)，這種聯(lián)系越緊密。
2.強(qiáng)化的正負(fù)效果
當(dāng)某一行為之后伴隨喜愛的刺激出現(xiàn)時(shí)，我們稱這一事件為正強(qiáng)化。反之，當(dāng)某一行為之后伴隨著討厭刺激的解除時(shí)，我們稱這一事件為負(fù)強(qiáng)化[2]。不管是哪種強(qiáng)化都能增強(qiáng)在它們之前出現(xiàn)的行為反應(yīng)的可能性。其中，正強(qiáng)化通過繼反應(yīng)之后呈現(xiàn)令人喜愛的刺激而增強(qiáng)行為反應(yīng)的頻率；負(fù)強(qiáng)化則通過接觸、減少或阻止反應(yīng)之后出現(xiàn)討厭刺激來增強(qiáng)行為反應(yīng)的可能性。
3.強(qiáng)化的重復(fù)效果
強(qiáng)化物的強(qiáng)化作用，在一定的程度上會(huì)產(chǎn)生消退，即當(dāng)一個(gè)已經(jīng)條件化而增強(qiáng)的操作性活動(dòng)發(fā)生之后，強(qiáng)化刺激物不再伴隨時(shí)，反應(yīng)發(fā)生的頻率就會(huì)下降。就像上面所舉的例子一樣，購買這種品牌的消費(fèi)者突然停止了購買他的產(chǎn)品，這個(gè)結(jié)果就是強(qiáng)化作用的消退。所以強(qiáng)化作用是要被重復(fù)的。強(qiáng)化的次數(shù)越多，其消退的過程也就越長[1]。 (三)強(qiáng)化理論的前提——學(xué)習(xí)行為
在斯金納的這個(gè)實(shí)驗(yàn)中，刺激物能夠使彼此沒有任何聯(lián)系的東西形成一種相互映射的關(guān)系的原因就是小白鼠的學(xué)習(xí)行為。通過研究，他認(rèn)為存在兩種類型的學(xué)習(xí):一類是應(yīng)答性反應(yīng)，也就是自然反應(yīng);另一類是操作性條件作用，它不是由刺激情景引發(fā)的，而是有機(jī)體的自發(fā)行為。這個(gè)理論說明個(gè)體對(duì)某種偶然間的行為帶來的結(jié)果進(jìn)行分析，并不斷地對(duì)此行為進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化，使得個(gè)體某種刺激建立新的關(guān)系的過程。
網(wǎng)民的上網(wǎng)過程在一定程度上來說是一種學(xué)習(xí)過程：很多人在網(wǎng)上購了幾次物之后就對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)上的購物的信息比較感興趣，進(jìn)而對(duì)各種廣告比較關(guān)心，因?yàn)樗麄冊诨ヂ?lián)網(wǎng)上得到了好處并參與到其中，如物美價(jià)廉的商品和方便、省時(shí)、省力的服務(wù)；有些人則不然，他們對(duì)廣告的信息是極其的討厭，可能是因?yàn)樗麄円郧坝羞^網(wǎng)上購物但事實(shí)上卻是一個(gè)不愉快的經(jīng)歷，或者是因?yàn)樗麄兏緵]有經(jīng)歷網(wǎng)上購物，而網(wǎng)絡(luò)廣告卻出現(xiàn)在擋住他們閱讀的內(nèi)容。從中國互聯(lián)網(wǎng)中心(CNNIC)的2006年報(bào)告中我們可以知道，有62.4%的網(wǎng)民不相信網(wǎng)絡(luò)廣告是因?yàn)椴幌嘈啪W(wǎng)絡(luò)，怕受騙。而相反，53.9%人選擇上網(wǎng)購物是因?yàn)樗拓浬祥T比較方便，50.1%的人是認(rèn)為低價(jià)格[4]。這個(gè)數(shù)據(jù)充分說明了，很多網(wǎng)民上網(wǎng)購物是網(wǎng)民在自己的認(rèn)知水平上認(rèn)為有好處的事情，進(jìn)而對(duì)廣告的關(guān)注，這可以說是正強(qiáng)化的作用，相反，那些有過網(wǎng)上購物的人卻討厭它是因?yàn)樨?fù)強(qiáng)化的作用，就像一個(gè)人在一個(gè)網(wǎng)站上經(jīng)常受到病毒的攻擊，那他下次就有可能考慮不會(huì)在瀏覽此網(wǎng)頁。
三、網(wǎng)絡(luò)廣告效果在條件反射作用下的提高策略
操作性條件反射，不僅在傳統(tǒng)的消費(fèi)領(lǐng)域有所運(yùn)用，在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域中，強(qiáng)化物的強(qiáng)化作用也是普遍存在的。網(wǎng)絡(luò)廣告在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為中起到強(qiáng)化刺激的作用，他所廣告的產(chǎn)品和信息披露能夠使消費(fèi)者再次點(diǎn)擊他。如果網(wǎng)絡(luò)廣告與消費(fèi)者之間能夠建立這種連接的關(guān)系，那么網(wǎng)絡(luò)廣告就能夠直接的得到各種廣告主的青睞，他的效應(yīng)也會(huì)因此而被提高。如何來建立與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的這種關(guān)系呢？從上面的試驗(yàn)我們可以看出，其中的“食物”才是真正引起這種聯(lián)系的關(guān)鍵(也就是這種刺激的強(qiáng)化物)，還有后期消費(fèi)者的條件反射的習(xí)得，強(qiáng)化的重復(fù)是廣告生命周期延長的重要手段。
(一)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)廣告條件反射正強(qiáng)化物的作用
從上面的試驗(yàn)可以知道，小白鼠的偶然行為得到了“食物”，就像現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)廣告一樣，很多人只是誤點(diǎn)擊了網(wǎng)絡(luò)廣告，那么我們可以這樣設(shè)想，如果讓網(wǎng)民能夠在這種誤點(diǎn)擊的情況下能夠得到好處，并產(chǎn)生快樂的經(jīng)歷，進(jìn)而使這種誤點(diǎn)擊成為一種條件反射，那么網(wǎng)絡(luò)廣告就真正達(dá)到了他的目的。
就像很多營銷專家說的那樣，網(wǎng)絡(luò)提供大家一個(gè)公平的空間來發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)廣告給那些支付不起傳統(tǒng)電視廣告的廣告主一個(gè)很好的機(jī)會(huì)來發(fā)展和宣傳他們的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)廣告提供這個(gè)廉價(jià)的平臺(tái)來讓那些中小型企業(yè)展銷自己產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。他們的網(wǎng)絡(luò)廣告應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
1.保證高質(zhì)量的服務(wù)和維持較低的價(jià)格
在自己品牌不是被承認(rèn)的情況下，服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格才是最能夠代表廠商說話的東西，網(wǎng)絡(luò)廣告要承諾一些產(chǎn)品的質(zhì)量，但這些都是建立在現(xiàn)實(shí)能力的基礎(chǔ)上，不要以低廉的價(jià)格但是次等的產(chǎn)品來出售，這樣不僅不會(huì)增加銷量，反而會(huì)使這種產(chǎn)品的負(fù)強(qiáng)化作用加強(qiáng)，正強(qiáng)化減弱，這樣這種聯(lián)系就沒有建立，有的時(shí)候這些人可能要在親戚朋友中交流，那你這種本來就不怎么牢固的關(guān)系就會(huì)被打斷，最后所有的工作都白費(fèi)。
2.宣傳不同的理念
在于自己相同的名牌產(chǎn)品競爭時(shí)，要與他們分開來，避免正面的認(rèn)知沖突，向20世紀(jì)的后起之秀百事可樂，面對(duì)可口可樂強(qiáng)大的對(duì)手時(shí)，他選擇和他不同的市場切入點(diǎn)，把百事可樂廣告成年輕人的可樂。這樣就不僅讓消費(fèi)者耳目一新而且激起他們的好奇心和向往年輕的心理，迅速占領(lǐng)了年輕人的市場。與此類似的是，網(wǎng)絡(luò)廣告要想在人們認(rèn)知空間留下一席之地，那就要避免和已有品牌的沖突，從產(chǎn)品屬性的不同角度來宣傳，抓住網(wǎng)民的眼球。
3.增加心理附加值
隨著短缺經(jīng)濟(jì)向過剩經(jīng)濟(jì)的過度，現(xiàn)在人們需要的不僅僅是數(shù)量上和質(zhì)量上滿足，人們更加需要的是追求情感上需求的滿足和社會(huì)性的需求的滿足[5]。在這網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，當(dāng)某種商品能滿足消費(fèi)者某些心理需求或充分體現(xiàn)其自我價(jià)值時(shí)，它在消費(fèi)者心目中的價(jià)值可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過它自身的價(jià)值。比如，勞斯萊斯就象征著財(cái)富和權(quán)力，而“南方黑芝麻糊”給人帶來家的溫馨，童年的向往。這樣不僅可以讓人得到商品的使用價(jià)值，而且在心理上也得到了一定的滿足。
(二)增強(qiáng)正強(qiáng)化效果
正強(qiáng)化總是令人喜愛從激而增強(qiáng)行為反應(yīng)的頻率；負(fù)強(qiáng)化則讓人煩躁，討厭，這樣就阻止了行為反應(yīng)的可能性。上面網(wǎng)民訪問令他們愉悅的網(wǎng)站，點(diǎn)擊令人喜歡的廣告，相反會(huì)回避各種討厭的刺激。這樣我們就可以明白為什么有的人有幾次網(wǎng)上購物不愉快的經(jīng)歷后就再也不會(huì)有上網(wǎng)的沖動(dòng)，相反，他們還會(huì)討厭并且回避這種行為的再發(fā)生。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告來說應(yīng)該要多和正強(qiáng)化相聯(lián)系，極力排出各種負(fù)強(qiáng)化的發(fā)生，避免網(wǎng)絡(luò)廣告現(xiàn)在處境的惡化，網(wǎng)絡(luò)廣告要保證，要承諾，但不能說空話，或者以產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的下降為前提來達(dá)到各種降價(jià)的目的。當(dāng)然適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)和促銷是很讓人接受的，免費(fèi)試用品的發(fā)放也會(huì)使消費(fèi)者熱衷網(wǎng)絡(luò)購物。設(shè)置購物積分制并在達(dá)到一定分?jǐn)?shù)時(shí)給與相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)也是一個(gè)很好的方法。
(三)重復(fù)刺激和設(shè)計(jì)創(chuàng)新的合理組合
在消費(fèi)領(lǐng)域里，網(wǎng)絡(luò)廣告要不斷的重復(fù)強(qiáng)化的作用，在重復(fù)中也要不斷的進(jìn)行改進(jìn)，從而使強(qiáng)化的生命力人為的延長。如現(xiàn)在的麥當(dāng)勞，其重要的作用就來自他的廣告，他的廣告次數(shù)在同類的食品廣告中獨(dú)樹一幟。次數(shù)多了，對(duì)于人們的強(qiáng)化作用也就加強(qiáng)了。另外一點(diǎn)就是，廣告要保持新穎，同樣廣告的經(jīng)常出現(xiàn)會(huì)使人們產(chǎn)生厭煩[2]。重復(fù)和創(chuàng)新在一定程度上來說是網(wǎng)絡(luò)廣告所面臨的矛盾，要重復(fù)就不能創(chuàng)新，要?jiǎng)?chuàng)新就要把以前的給拋棄掉。因此，我們要把握他們之間的關(guān)系，合理地利用到網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展中。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，各種廣告發(fā)展速度大大加快的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)廣告不僅要重復(fù)更要?jiǎng)?chuàng)新，應(yīng)該以創(chuàng)新為主要的目的，重復(fù)是使網(wǎng)絡(luò)廣告受眾能夠充分了解和知道這個(gè)廣告，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)廣告最好的展出效果。
保持創(chuàng)新就是保持住網(wǎng)民的眼球，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告這種眼球經(jīng)濟(jì)來說，這才是最主要的，不僅如此，在網(wǎng)民認(rèn)知資源能力有限的條件下，新鮮的事物總是在他們的腦袋里占主導(dǎo)的地位，刺激和吸引著他們，并和他們形成各種穩(wěn)定牢固的關(guān)系。
重復(fù)是保證各種新的知識(shí)能夠被很好的吸收和接受，因?yàn)榻^大多數(shù)人不是一次接觸到新的事物就對(duì)他們很了解的，重復(fù)就是消除有不確定引起的各種心理和生理的緊張。重復(fù)還可以讓人們對(duì)已經(jīng)遺忘的事情回憶起來。
因此，網(wǎng)絡(luò)廣告要以創(chuàng)新為主，重復(fù)為主要的手段，把握主次，并按一定的原則進(jìn)行展露廣告，這樣才能夠保證每個(gè)網(wǎng)民都能夠接觸并了解到網(wǎng)絡(luò)廣告。
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基于價(jià)值鏈理論的企業(yè)品牌競爭策略03-24
基于企業(yè)生態(tài)位理論的企業(yè)競爭策略研究03-19
基于協(xié)同理論的中小企業(yè)信息化環(huán)境與策略分析03-21
基于ＳＷＯＴ分析的地下超市營銷策略研究03-29